[精选]学习丰田管理模式与4R管理分享.pptx

学习丰田管理模式与学习丰田管理模式与4R4R管理分享管理分享 皮远皮远 企业目的企业目的员工目的员工目的 获利获利 长期成功长期成功 对经济做出奉献对经济做出奉献 对社会做出奉献对社会做出奉献 卓越品质卓越品质 薪资薪资 成长成长 好福利好福利 安全的工作场所安全的工作场所 有意义的工作有意义的工作长期共荣长期共荣互信为基础互信为基础解决问题解决问题持续改善与学习持续改善与学习Problem Solving员工与事业伙伴员工与事业伙伴尊重他们领导尊重他们领导-员工员工-供给商供给商、挑战他们，使他们成长、挑战他们，使他们成长People/Partners流程杜绝浪费流程杜绝浪费Process理念着眼于长期的思维理念着眼于长期的思维管理决策必须以长期理念为基础管理决策必须以长期理念为基础Philosophy挑战挑战尊尊重与团队合作重与团队合作现地现物现地现物持续改善持续改善 理念着眼于长期的思维理念着眼于长期的思维 Philosophy管理决策必须以长期理念为基础，管理决策必须以长期理念为基础，即使必须因此牺牲短期财务目标即使必须因此牺牲短期财务目标也在所不惜。也在所不惜。流程杜绝浪费流程杜绝浪费 Process建立浮现问题的无间断流程。建立浮现问题的无间断流程。实施后拉式生产制度，以防止生产过剩。实施后拉式生产制度，以防止生产过剩。亦即前制程只制造后制程所需要的东西亦即前制程只制造后制程所需要的东西使各制造工作负荷水准一致平准化。使各制造工作负荷水准一致平准化。一出现品质问题，就停止生产自一出现品质问题，就停止生产自働働化。化。使职务工作标准化，以到达持续改善。使职务工作标准化，以到达持续改善。使用显而易见的管控，使问题无所隐藏。使用显而易见的管控，使问题无所隐藏。只使用可靠的，经过测试的技术。只使用可靠的，经过测试的技术。员工与事业伙伴员工与事业伙伴 尊重他们、挑战他们，使他们成长尊重他们、挑战他们，使他们成长 People/Partners栽培能拥抱并实现公司理念的领导者。栽培能拥抱并实现公司理念的领导者。尊重、开展和挑战公司员工与团队。尊重、开展和挑战公司员工与团队。尊重、挑战与帮助供给商尊重、挑战与帮助供给商。解决问题解决问题 持续改善与学习持续改善与学习 Problem Solving通过改善以到达持续的组织型学习。通过改善以到达持续的组织型学习。亲临现场查看以彻底了解情况现地现亲临现场查看以彻底了解情况现地现物。物。决策不急躁，以共识为基础，彻底考虑决策不急躁，以共识为基础，彻底考虑所有可能选择，快速执行决策。所有可能选择，快速执行决策。人人不要错位，追求一人工，让人进入岗不要错位，追求一人工，让人进入岗 位责任状态。位责任状态。机机让机器说话，节点有效时间。让机器说话，节点有效时间。物物在流程中的每个时空节点增值。在流程中的每个时空节点增值。管理管理让资源在流程中的浪费一目了然，让资源在流程中的浪费一目了然，让每一个节点的责任人逐让每一个节点的责任人逐 一改善。一改善。结结 论论业业 绩的背后是团队绩的背后是团队团队的背后是文化团队的背后是文化文化的背后是心态文化的背后是心态心态的背后是投资心态的背后是投资问题是如何行动与投资？问题是如何行动与投资？管理有四大框架管理有四大框架4RR1：结果定义？理念结果起于客户，止于客户执行起于结果，止于结果用望远镜找到客户想要的价值检查跟踪Review一对一责任Responsibility结果定义Result 即 时 鼓 励Reward你的客户到底是谁？你的客户到底想要什么？客户什么时候要？你又如何满足客户的需求？又如何满足自己的需求？五问五问信息流信息流物物 流流现金流现金流结论：结论：只有三流合一才能顺畅！企业只有三流合一才能顺畅！企业才能健康开展！才能健康开展！如何做到客户价值：结果定义客户价值价值兑现我要做到让你知道让你想要让你喜欢让你信赖我很快乐我要想到方案制造汇报沟通交换持续成就客户价值结果任务 客户 做到做到做到做到营销营销营销营销效劳效劳效劳效劳双赢双赢双赢双赢结果思维：结论：成功没有捷径，为了明天必须经过黑夜！这就是规律！双赢的客户价值是持续的关键！R2：百分百责任心态选人、用人育人、留人让人进入责任状态把经营模式、规则形成文化检查跟踪Review一对一责任Responsibility结果定义Result 即时激励Reward 结论：百分百责任来自于个人的成就感和危机感！R3：流程和组织不断改善在检查的过程中找瓶颈，并不断突破！用显微镜找出你执行中的瓶颈检查跟踪Review一对一责任Responsibility结果定义Result即时鼓励RewardR4：即时鼓励文化仪式、证书即时激励Reward一对一责任Responsibility检查跟踪Reviw结果定义Result结 论 商商务务企企业业管管理理活活动动如如果果不不是是建建立立在在道道德德的的基基础础上上，便便不不但但于于社社会会企企业业无无益益，而而且且会会像像所所有有其其他他不不道道德德的的人人和和事事一一样样，终终将被人们所摒弃！将被人们所摒弃！C.C.马克斯马克斯.基兰基兰 成本优势的巨人却是在成本管理上的弱智一“正道沧桑市场是公平的；中国人的智慧要撬动，要把中国人的文化了解清楚；把员工的智慧用来转化为生产力；怎样才能激发员工的智慧；真正战争不在于战场，而在于他的内心；帮助我们自己自我突破总裁会。红谷的HR战略：在感情的基础上五点：使命感及远景从业人员共同的价值观塑造个人战略规划有能力选择实际的行动来实现战略定位的能力核心的能力竞争力、自信心小韩：我发现你是一个很有战略眼光的人，刚刚通过你给王总提出很好建议，我一定相信你能不自生电配提出一个很好战略方向及目标。人不要错位，要求一人工，让人进入岗位基础状态。机让机器说话，节点有效时间。物流程中的每个控节点增值管理让资源在流程中管理不要浪费，让员工在工作中逐步表到达位。尊重：开展和挑战公司员工与团队，尊重挑战与帮助供给商、尊重员工的智慧，让智慧成长。问题是如何行动与投资？管理有四大框架4RR1结果定义：1.结果起于客户,止于客户;信息流:你的客户到底是谁?想要什么?什么时候要?物流:你如何满足客户需求?现金流:又如何满足自己的要求?以上三个流合一才能顺畅,客户才满意.如何做到客户价值:我要想到方案我要做到塑造让你知道汇报让你满意沟通让你表现让你信赖持续让你快乐成就处分杠杆;得失杠杆;理念杠杆;家庭、儿子、攀比。最好的杠杆责任杠杆；战略杠杆；目标杠杆；良知杠杆；把亲人的照片放在桌子上公平杠杆。用诚信来感恩客户，同时让客户回报。丰田丰田文化我们向丰田学习什么？缺点 优点王总：1.不微笑.1.体贴下属体谅下面的员工 2.变化太快.2.有战略眼光.3.太容易变化.3.学习力强.4.对公司业务不太熟悉.4.思维快.5.一杆子杆到底.5.行动快.6.很辛苦很累.6.生命人才的能力强.7.学习要有针对性.7.尊重人性学习团队打造强.8.放权人下属去做.8.对下属好.照顾体贴.9.学习要有针对性.9.诚信说到做到.10.对自己不负责.10.你魄力很好,市场敏感度强.11.心太急,决策太快.11.学习力强.很执着.12.开车太快,要注意身体.12.企业的持续很执着.13.执行太茫然.13.对家庭负责.14.战略不够完美.14.反响速度太快,追求效率.15.一杆子杆到底.15.童心让下属开放.16.事业执着让员工踏实.17.有企业家的思维.18.果断.19.总结经验.生产过剩的浪费,搬迁的浪费.库存的浪费.加工本身的浪费.等待的浪费.运作的浪费.不良修正的浪费.5Why的方法去解决真正问题的真因,彻底解决问题.丰田模式:把员工的智慧变为公司的财富,转化的目的是消除浪费.战略HR模式:实现员工为什么做?撬发动工这样做的杠杆.智慧战略HR就是企业家第二次创业,第一次用自己的智慧,第二次如何让员工去奉献出智慧,每个人都释放自己的智慧.总裁峰会,如何使得收获翻倍?1战略HR:用管理来撬发动工的智慧,用杠杆必经要站点、人性的本质。所谓人性：必须要尊重人性；选择合作的态度；2道路是曲折的：前途是光明的，我们要用正义的方式战略，更相信规律。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-234月-23Monday,April 17,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。23:34:3023:34:3023:344/17/2023 11:34:30 PM11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2323:34:3023:34Apr-2317-Apr-2312、故人江海别，几度隔山川。23:34:3023:34:3023:34Monday,April 17,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-234月-2323:34:3023:34:30April 17,202314、他乡生白发，旧国见青山。17 四月 202311:34:30 下午23:34:304月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 2311:34 下午4月-2323:34April 17,202316、行动出成果，工作出财富。2023/4/17 23:34:3023:34:3017 April 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。11:34:30 下午11:34 下午23:34:304月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-234月-23Monday,April 17,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。23:34:3023:34:3023:344/17/2023 11:34:30 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2323:34:3023:34Apr-2317-Apr-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。23:34:3023:34:3023:34Monday,April 17,202313、不知香积寺，数里入云峰。4月-234月-2323:34:3023:34:30April 17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 四月 202311:34:30 下午23:34:304月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。四月 2311:34 下午4月-2323:34April 17,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/4/17 23:34:3023:34:3017 April 202317、空山新雨后，天气晚来秋。11:34:30 下午11:34 下午23:34:304月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-234月-23Monday,April 17,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:34:3023:34:3023:344/17/2023 11:34:30 PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2323:34:3023:34Apr-2317-Apr-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:34:3023:34:3023:34Monday,April 17,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2323:34:3023:34:30April 17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 四月 202311:34:30 下午23:34:304月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 2311:34 下午4月-2323:34April 17,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/17 23:34:3023:34:3017 April 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:34:30 下午11:34 下午23:34:304月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉