[精选]如何当好班长.pptx
如何当好班组长三明市生产力促进中心2009年2月28日n n 班组长的使命与职责班组长的使命与职责 n n 履行好职责履行好职责 n n 提高管理水平提高管理水平主要内容：愿景：了解班组长在企业管理中的重要作用 了解如何提高班组长管理水平n n 班组长在企业管理中的作班组长在企业管理中的作用用n n 班组长的现状和基本标准班组长的现状和基本标准班组长的使命与职责班组长的使命与职责班组长在企业管理中的作用班组长在企业管理中的作用n n班组长的地位n n班组长的使命n n班组长的重要作用n n班组长的职责班组长的地位n n1 1企业的纵向管理层次企业的纵向管理层次企业的纵向管理层次企业的纵向管理层次经营层经营层 管理层管理层 执行层执行层 n n2班组长的地位班组长的地位班组长的地位班组长的使命班组长的重要作用n n班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现；n n班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带；n n班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。班组长的职责班组长的现状和基本标准班组长的现状和基本标准n n班组长的管理水平现状n n角色认知n n成就动机n n技能要求班组长的管理水平现状角色认知成就动机成就动机n n成功的领导成功的领导者者一般的领导者不成功的领导者生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现需求技能要求n n1对于管理层的技能要求对于管理层的技能要求技能要求n n2.2.不同管理层的三项技能的权重比例不同管理层的三项技能的权重比例不同管理层的三项技能的权重比例不同管理层的三项技能的权重比例 见识人情技术高层董事长、总经理一级473518中层车间主任一级314227基层班组长一级183527技能要求n n3中国传统思想对管理者的要中国传统思想对管理者的要求求技能要求n n4.ISO9001、ISO14001等的要求等的要求n n基于适当的教育、培训、技能和经验，从基于适当的教育、培训、技能和经验，从 事影响产品要求符合性工作的人员应是能够事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。胜任的。n n从事可能产生重大环境影响的工作的人员从事可能产生重大环境影响的工作的人员应具备适当的教育、培训和或工作经验，应具备适当的教育、培训和或工作经验，从而胜任他所担负的工作。从而胜任他所担负的工作。履行好职责履行好职责n n如何做方案如何做方案n n如何组织生如何组织生产产如何做好方案如何做好方案n n一、调查研究，发现问题一、调查研究，发现问题如何做好方案n n二、确立目标确立目标n n目标错了，一切都将随之也错，南辕北辙说的就是这个道理。目标应符合明确、具体、协调、可行的要求。班组长一级的方案，一般来说属于战术性的方案，因此需要量化的要尽量量化，不能量化的也要说明结果。如何做好方案n n三、方案拟定方案拟定n n1征求部属意见的两个原征求部属意见的两个原则则n n 独立性原则独立性原则n n 排斥性原则排斥性原则如何做好方案n n2员工的参与度员工的参与度A/Q类高认可 低质量 A/Q0类高认可 高质量0/AQ类低认可 低质量Q/A类高质量 低认可 决策的认可A决策质量 Q 如何做好方案n n 四、方案的制定四、方案的制定n n 优中选优：三个草案或者五个草案都不错，优中选优：三个草案或者五个草案都不错，优中选优：三个草案或者五个草案都不错，优中选优：三个草案或者五个草案都不错，这时制定方案比较轻松，能够优中选优，好这时制定方案比较轻松，能够优中选优，好这时制定方案比较轻松，能够优中选优，好这时制定方案比较轻松，能够优中选优，好中选好；中选好；中选好；中选好；n n 中性方案：草案虽然都不错，但实施的条中性方案：草案虽然都不错，但实施的条中性方案：草案虽然都不错，但实施的条中性方案：草案虽然都不错，但实施的条件不具备，暂时搁置，创造时机，以待实现；件不具备，暂时搁置，创造时机，以待实现；件不具备，暂时搁置，创造时机，以待实现；件不具备，暂时搁置，创造时机，以待实现；n n 魔鬼决策：几种草案都不好，但只能实行魔鬼决策：几种草案都不好，但只能实行魔鬼决策：几种草案都不好，但只能实行魔鬼决策：几种草案都不好，但只能实行几个草案之中的一个，从不好的草案中选出几个草案之中的一个，从不好的草案中选出几个草案之中的一个，从不好的草案中选出几个草案之中的一个，从不好的草案中选出一个相对较好的草案。一个相对较好的草案。一个相对较好的草案。一个相对较好的草案。方案的实施方案的实施n n1浴盆曲线规律浴盆曲线规律方案的实施方案的实施n n2改变方案的原则改变方案的原则n n积极原则n n慎重原则如何组织生产如何组织生产n n岗位之间的接口处理n n严格执行文件n n组织生产一般流程n n组织做好现场管理n n及时召开班组会议岗位之间的接口处理n n熟悉各岗位职责与分工n n良好的协作精神严格执行文件n n文件的价值n n文件的类型n n文件的制定、审批、分发与修订n n文件在公司内部须无条件执行严格执行文件n n文件的价值n n能沟通意图、统一行动，其使用有助于：n n-满足要求和改进n n-提供适宜的培训n n-重复性和可追溯性n n-可供客观证据n n-评价体系的有效性和持续的适宜性n n文件的形成本身并不是目的，它应是一项增值的活动。严格执行文件n n文件的类型文件的类型n n班组长在组织生产中可能涉及的文件有：班组长在组织生产中可能涉及的文件有：n n-手册：规定一致性信息手册：规定一致性信息n n-方案：应用于特定产品、工程或合同方案：应用于特定产品、工程或合同n n-标准：说明要求的文件标准：说明要求的文件n n-指南：说明推荐的方法或建议指南：说明推荐的方法或建议n n-程序、作业指导书和图样：提供如何一程序、作业指导书和图样：提供如何一致致n n地完成活动和过程的信息地完成活动和过程的信息n n-记录：提供完成的活动或到达结果的证记录：提供完成的活动或到达结果的证据据严格执行文件n n文件的制定、审批、分发与修订n n-不同类型的文件由不同部门制定n n-发布前应进行审批，以确保其适宜与充分n n-实施中必要时对原文件进行评审n n-所有文件的修订状态应能得到识别n n-确保在使用场所能得到文件的有效版本n n-文件应清晰可辨，易于识别组织生产一般流程n n合理安排生产方案文件准备领料n n首件确认人/机/料/法/环巡检n n异常处理报检入库组织做好现场管理n n整理：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外，整理：区分要与不要的东西，职场除了要用的东西以外，n n一切都不放置一切都不放置。目的：将。目的：将“空间腾出来活用空间腾出来活用。n n：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数：要的东西依规定定位、定方法摆放整齐，明确数n n量，明确标示量，明确标示。目的：不浪费。目的：不浪费“时间找东西时间找东西。n n清扫：去除职场内的脏污，并防止污染的发生清扫：去除职场内的脏污，并防止污染的发生。目的：。目的：消消n n除除“脏污，保持职场干干净净、明明亮亮脏污，保持职场干干净净、明明亮亮。n n清洁：将上面清洁：将上面3S3S实施的做法制度化，标准化，维持其实施的做法制度化，标准化，维持其成成n n果果。目的：通过制度化来维持成果。目的：通过制度化来维持成果。n n素养：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工素养：培养文明礼貌习惯，按规定行事，养成良好的工作作n n习惯习惯。目的：提升。目的：提升“人的品质，成为对任何工人的品质，成为对任何工作都作都n n讲究认真的人讲究认真的人。n n日事日毕，日清日高日事日毕，日清日高 及时召开班组会议n n 班组会议的形式：早会班组会议的形式：早会/例会例会n n 召开班组会议的目的：召开班组会议的目的：n n-总结以往的优点和缺乏总结以往的优点和缺乏n n-及时表彰与批评及时表彰与批评n n-通报生产任务通报生产任务n n-布置工作要求布置工作要求n n-树立团队精神树立团队精神提高管理水平提高管理水平n n什么是管理什么是管理n n如何提高影响力如何提高影响力n n提高情商的重要性提高情商的重要性n n做个学习型的管理做个学习型的管理者者什么是管理什么是管理n n1管理的五项工作管理的五项工作什么是管理什么是管理n n2管理的五项内容管理的五项内容什么是管理什么是管理n n3.班组的管理原则班组的管理原则管理无小管理无小事如何提高影响力如何提高影响力提高情商的重要性提高情商的重要性n n压力与绩效的关压力与绩效的关压力与绩效的关压力与绩效的关系系系系 提高情商的重要性提高情商的重要性n n自我心里调节自我心里调节自我心里调节自我心里调节法法法法 承认自己心理上有某种疾患查出病因，即查出是什么原因导致了不良情绪产生学会宣泄，这是非常重要的一个途径升华表达，即以艺术形式表达做个学习型的管理者做个学习型的管理者n n 学无止境学无止境n n 作为班组长当前要学习的主要内容作为班组长当前要学习的主要内容:n n -ISO9001-2008n n -生产现场生产现场5S管理管理n n -统计技术统计技术n n -ISO14001、OHSAS18001 谢谢谢谢!n n祝各位事业有成祝各位事业有成!nn9 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。、静夜四无邻，荒居旧业贫。4 4月月-23-234 4月月-23-23Monday,April17,2023Monday,April17,2023nn1010、雨中黄叶树，灯下白头人。、雨中黄叶树，灯下白头人。23:35:5923:35:5923:35:5923:35:5923:3523:354/17/202311:35:59PM4/17/202311:35:59PMnn1111、以我独沈久，愧君相见频。、以我独沈久，愧君相见频。4 4月月-23-2323:35:5923:35:5923:3523:35Apr-23Apr-2317-Apr-2317-Apr-23nn1212、故人江海别，几度隔山川。、故人江海别，几度隔山川。23:35:5923:35:5923:35:5923:35:5923:3523:35Monday,April17,2023Monday,April17,2023nn1313、乍见翻疑梦，相悲各问年。、乍见翻疑梦，相悲各问年。4 4月月-23-234 4月月-23-2323:35:5923:35:5923:35:5923:35:59April17,2023April17,2023nn1414、他乡生白发，旧国见青山。、他乡生白发，旧国见青山。1717四月四月2023202311:35:5911:35:59下午下午23:35:5923:35:594 4月月-23-23nn1515、比不了得就不比，得不到的就不要。、比不了得就不比，得不到的就不要。四月四月232311:3511:35下午下午4 4月月-23-2323:3523:35April17,2023April17,2023nn1616、行动出成果，工作出财富。、行动出成果，工作出财富。2023/4/1723:35:592023/4/1723:35:5923:35:5923:35:5917April202317April2023nn1717、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。11:35:5911:35:59下午下午11:3511:35下午下午23:35:5923:35:594 4月月-23-23nn9 9、没有失败，只有暂时停止成功！。、没有失败，只有暂时停止成功！。4 4月月-23-234 4月月-23-23Monday,April17,2023Monday,April17,2023nn1010、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。23:35:5923:35:5923:35:5923:35:5923:3523:354/17/202311:35:59PM4/17/202311:35:59PMnn1111、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4 4月月-23-2323:35:5923:35:5923:3523:35Apr-23Apr-2317-Apr-2317-Apr-23nn1212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。23:35:5923:35:5923:35:5923:35:5923:3523:35Monday,April17,2023Monday,April17,2023nn1313、不知香积寺，数里入云峰。、不知香积寺，数里入云峰。4 4月月-23-234 4月月-23-2323:35:5923:35:5923:35:5923:35:59April17,2023April17,2023nn1414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。1717四月四月2023202311:35:5911:35:59下午下午23:35:5923:35:594 4月月-23-23nn1515、楚塞三湘接，荆门九派通。、楚塞三湘接，荆门九派通。四月四月232311:3511:35下午下午4 4月月-23-2323:3523:35April17,2023April17,2023nn1616、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/4/1723:35:592023/4/1723:35:5923:35:5923:35:5917April202317April2023nn1717、空山新雨后，天气晚来秋。、空山新雨后，天气晚来秋。11:36:0011:36:00下午下午11:3611:36下午下午23:36:0023:36:004 4月月-23-23nn9 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。、杨柳散和风，青山澹吾虑。4 4月月-23-234 4月月-23-23Monday,April17,2023Monday,April17,2023nn1010、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:36:0023:36:0023:36:0023:36:0023:3623:364/17/202311:36:00PM4/17/202311:36:00PMnn1111、越是没有本领的就越加自命非凡。、越是没有本领的就越加自命非凡。4 4月月-23-2323:36:0023:36:0023:3623:36Apr-23Apr-2317-Apr-2317-Apr-23nn1212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:36:0023:36:0023:36:0023:36:0023:3623:36Monday,April17,2023Monday,April17,2023nn1313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4 4月月-23-234 4月月-23-2323:36:0023:36:0023:36:0023:36:00April17,2023April17,2023nn1414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。1717四月四月2023202311:36:0011:36:00下午下午23:36:0023:36:004 4月月-23-23nn1515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月四月232311:3611:36下午下午4 4月月-23-2323:3623:36April17,2023April17,2023nn1616、业余生活要有意义，不要越轨。、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/1723:36:002023/4/1723:36:0023:36:0023:36:0017April202317April2023nn1717、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。11:36:0011:36:00下午下午11:3611:36下午下午23:36:0023:36:004 4月月-23-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉
