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课程性质：专业选修课课程性质：专业选修课适用专业适用专业:管理类专业三年级学生管理类专业三年级学生内容提要内容提要内容提要内容提要bb第五章第五章第五章第五章 作业分析作业分析作业分析作业分析bb第九章第九章第九章第九章 预定时间标准法预定时间标准法预定时间标准法预定时间标准法bb 第一章第一章 生产与生产率管理生产与生产率管理bb 第二章第二章第二章第二章 工业工程概述工业工程概述工业工程概述工业工程概述bb 第三章第三章第三章第三章 工作研究工作研究工作研究工作研究bb第四章第四章第四章第四章 程序分析程序分析程序分析程序分析bb第六章第六章第六章第六章 动作分析动作分析动作分析动作分析bb第八章第八章第八章第八章 工作抽样工作抽样工作抽样工作抽样bb第十章第十章第十章第十章 标准资料法标准资料法标准资料法标准资料法bb第七章第七章第七章第七章 秒表时间研究秒表时间研究秒表时间研究秒表时间研究bb 第一章第一章 生产与生产率管理生产与生产率管理第一章第一章 生产与生产率管理生产与生产率管理教学目的与要求教学目的与要求q1.1.了解企业了解企业生产系统的组成生产系统的组成以及以及典型的生产运作管典型的生产运作管理模式理模式。q2.2.了解企业生产效益衡量方法，掌握了解企业生产效益衡量方法，掌握生产率的含义。生产率的含义。q3.3.掌握掌握生产率测定与管理的方法生产率测定与管理的方法。q4.4.明确明确提高企业生产率的方法提高企业生产率的方法，特别是，特别是运用工业工运用工业工程方法提高企业生产率的途径程方法提高企业生产率的途径。qq 生产系统的组成生产系统的组成生产系统的组成生产系统的组成 典型的生产运作管典型的生产运作管典型的生产运作管典型的生产运作管理模式理模式理模式理模式qq 生产率的含义生产率的含义生产率的含义生产率的含义qq 生产率测定与管理的方法生产率测定与管理的方法生产率测定与管理的方法生产率测定与管理的方法qq 提高企业生产率的方法提高企业生产率的方法提高企业生产率的方法提高企业生产率的方法 运用工业工运用工业工运用工业工运用工业工程方法提高企业生产率的途径程方法提高企业生产率的途径程方法提高企业生产率的途径程方法提高企业生产率的途径qq 复习与思考复习与思考教学内容教学内容q 第一节第一节 企业生产运作企业生产运作q 第二节第二节 生产率与生产率管理生产率与生产率管理第一节 企业生产运作qq二、企业生产运作与管理存在的问题二、企业生产运作与管理存在的问题二、企业生产运作与管理存在的问题二、企业生产运作与管理存在的问题q一、企业生产运作概述一、企业生产运作概述一、企业生产运作概述一、企业生产运作概述1.11.11.11.1、生产系统、生产系统、生产系统、生产系统1.21.21.21.2、生产运作管理模式、生产运作管理模式、生产运作管理模式、生产运作管理模式2.12.12.12.1、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题2.22.22.22.2、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题2.32.32.32.3、基础工业工程能解决企业生产与运作、基础工业工程能解决企业生产与运作、基础工业工程能解决企业生产与运作、基础工业工程能解决企业生产与运作哪些问题？哪些问题？哪些问题？哪些问题？1.11.11.11.1、生产系统、生产系统、生产系统、生产系统转换过程转换过程转换过程转换过程投入投入投入投入I I I I人力、设备、设人力、设备、设人力、设备、设人力、设备、设施、材料、信息、施、材料、信息、施、材料、信息、施、材料、信息、能源等能源等能源等能源等系统系统系统系统产出产出产出产出O O O O产品产品产品产品效劳效劳效劳效劳制造过程或生产过程是将制造资源转变为有形财富制造过程或生产过程是将制造资源转变为有形财富制造过程或生产过程是将制造资源转变为有形财富制造过程或生产过程是将制造资源转变为有形财富或产品的过程。或产品的过程。或产品的过程。或产品的过程。组成要素：人力、设备、设施、材料、信息、能源。组成要素：人力、设备、设施、材料、信息、能源。组成要素：人力、设备、设施、材料、信息、能源。组成要素：人力、设备、设施、材料、信息、能源。简称人、机、料、法、环或简称人、机、料、法、环或简称人、机、料、法、环或简称人、机、料、法、环或4M1E4M1E。四效劳型企业四效劳型企业四效劳型企业四效劳型企业一离散型机械制造企业一离散型机械制造企业一离散型机械制造企业一离散型机械制造企业二流程型钢铁制造企业二流程型钢铁制造企业二流程型钢铁制造企业二流程型钢铁制造企业三重入离散型电子制造企业三重入离散型电子制造企业三重入离散型电子制造企业三重入离散型电子制造企业1.21.21.21.2、生产运作管理模式、生产运作管理模式、生产运作管理模式、生产运作管理模式一离散型机械制造企业一离散型机械制造企业一离散型机械制造企业一离散型机械制造企业含义含义含义含义 是以一个个单独的零部件组成最终产品的生产方是以一个个单独的零部件组成最终产品的生产方是以一个个单独的零部件组成最终产品的生产方是以一个个单独的零部件组成最终产品的生产方式。生产组织类型分为车间任务型和流水线型。式。生产组织类型分为车间任务型和流水线型。式。生产组织类型分为车间任务型和流水线型。式。生产组织类型分为车间任务型和流水线型。分类分类分类分类1 1 1 1、车间任务型、车间任务型、车间任务型、车间任务型2 2 2 2、流水线型生产、流水线型生产、流水线型生产、流水线型生产 流水线的分类流水线的分类流水线的分类流水线的分类 典型行业典型行业典型行业典型行业:汽车制造业汽车制造业汽车制造业汽车制造业流水线的分类流水线的分类汽车制造业是典型的流水线生产企业汽车制造业是典型的流水线生产企业汽车制造业是典型的流水线生产企业汽车制造业是典型的流水线生产企业上海群众总装车间流水线上海群众总装车间流水线上海群众车身焊接车间上海群众车身焊接车间二流程型钢铁制造企业二流程型钢铁制造企业二流程型钢铁制造企业二流程型钢铁制造企业流程型制造是指通过对于一些原材料的加流程型制造是指通过对于一些原材料的加流程型制造是指通过对于一些原材料的加流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其形状或化学属性发生变化，最终工，使其形状或化学属性发生变化，最终工，使其形状或化学属性发生变化，最终工，使其形状或化学属性发生变化，最终形成新形状或新材料的生产方式。形成新形状或新材料的生产方式。形成新形状或新材料的生产方式。形成新形状或新材料的生产方式。分类分类分类分类重复生产和连续生产。重复生产和连续生产。重复生产和连续生产。重复生产和连续生产。钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业。含义含义含义含义 钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业钢铁制造企业是典型的流程制造企业某钢铁制造流水线某钢铁制造流水线三重入离散型电子制造企业三重入离散型电子制造企业三重入离散型电子制造企业三重入离散型电子制造企业 重入型制造是指产品或零件在制造过程中被重入型制造是指产品或零件在制造过程中被重入型制造是指产品或零件在制造过程中被重入型制造是指产品或零件在制造过程中被某些机器至少一台重复加工两次以上。某些机器至少一台重复加工两次以上。某些机器至少一台重复加工两次以上。某些机器至少一台重复加工两次以上。半导体制造业具有典型的重入型制造的特点半导体制造业具有典型的重入型制造的特点半导体制造业具有典型的重入型制造的特点半导体制造业具有典型的重入型制造的特点。电子外表贴装元件的插装生产线电子外表贴装元件的插装生产线含义含义含义含义 电子制造企业是典型的电子制造企业是典型的电子制造企业是典型的电子制造企业是典型的重入离散型制造企业重入离散型制造企业重入离散型制造企业重入离散型制造企业硬盘的自动装配生产线硬盘的自动装配生产线机械臂磁盘装配机械臂磁盘装配四效劳型企业四效劳型企业四效劳型企业四效劳型企业必须以为人们提供效劳，以社会效劳为必须以为人们提供效劳，以社会效劳为必须以为人们提供效劳，以社会效劳为必须以为人们提供效劳，以社会效劳为中心组织生产，努力使顾客满意。中心组织生产，努力使顾客满意。中心组织生产，努力使顾客满意。中心组织生产，努力使顾客满意。分类分类分类分类1 1 1 1、按顾客的需求特性分、按顾客的需求特性分、按顾客的需求特性分、按顾客的需求特性分 通用型效劳通用型效劳通用型效劳通用型效劳 专用型效劳专用型效劳专用型效劳专用型效劳2 2 2 2、按系统运作特点分、按系统运作特点分、按系统运作特点分、按系统运作特点分 技术密集型技术密集型技术密集型技术密集型 人员密集型人员密集型人员密集型人员密集型含义含义含义含义 二、企业生产运作与管理存在的问题二、企业生产运作与管理存在的问题如何在规定的时间内完成如何在规定的时间内完成如何在规定的时间内完成如何在规定的时间内完成所需的产品品种和数量？所需的产品品种和数量？所需的产品品种和数量？所需的产品品种和数量？如何保证产品质量、降低如何保证产品质量、降低如何保证产品质量、降低如何保证产品质量、降低产品的成本？产品的成本？产品的成本？产品的成本？如何高效率地完成产品？如何高效率地完成产品？如何高效率地完成产品？如何高效率地完成产品？生产方案与控制生产方案与控制生产方案与控制生产方案与控制现场管理现场管理现场管理现场管理运作流程或运作方运作流程或运作方运作流程或运作方运作流程或运作方法的改善法的改善法的改善法的改善qq如何解决生产与运作出现的这些问题？如何解决生产与运作出现的这些问题？如何解决生产与运作出现的这些问题？如何解决生产与运作出现的这些问题？q 例：汽车制造企业拿到定单或按照预测需求进例：汽车制造企业拿到定单或按照预测需求进行生产时，应该考虑哪些问题？行生产时，应该考虑哪些问题？无效劳动普遍存在无效劳动普遍存在无效劳动普遍存在无效劳动普遍存在现场环境较差现场环境较差现场环境较差现场环境较差5S5S不到位不到位不到位不到位2.12.12.12.1、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题、目前企业现场管理存在的问题浪费严重浪费严重浪费严重浪费严重企业的整体运作不标准、不科学，且各部门独立企业的整体运作不标准、不科学，且各部门独立企业的整体运作不标准、不科学，且各部门独立企业的整体运作不标准、不科学，且各部门独立流程中重复作业多，作业等待时间长流程中重复作业多，作业等待时间长流程中重复作业多，作业等待时间长流程中重复作业多，作业等待时间长流程分裂、各部门职能界限不清晰，造成流程运流程分裂、各部门职能界限不清晰，造成流程运流程分裂、各部门职能界限不清晰，造成流程运流程分裂、各部门职能界限不清晰，造成流程运行不畅，部门间协作效率低下行不畅，部门间协作效率低下行不畅，部门间协作效率低下行不畅，部门间协作效率低下2.22.22.22.2、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题、企业流程与作业方法存在的问题没有标准、标准的作业流程和操作方法没有标准、标准的作业流程和操作方法没有标准、标准的作业流程和操作方法没有标准、标准的作业流程和操作方法设计最正确的作业方法设计最正确的作业方法设计最正确的作业方法设计最正确的作业方法2.32.32.32.3、基础工业工程能解决企业生产与运作哪、基础工业工程能解决企业生产与运作哪、基础工业工程能解决企业生产与运作哪、基础工业工程能解决企业生产与运作哪些问题？些问题？些问题？些问题？最正确作业方法的标准化以及其劳动定额问题最正确作业方法的标准化以及其劳动定额问题最正确作业方法的标准化以及其劳动定额问题最正确作业方法的标准化以及其劳动定额问题与最正确作业方法相关的生产场所布置、物流与最正确作业方法相关的生产场所布置、物流与最正确作业方法相关的生产场所布置、物流与最正确作业方法相关的生产场所布置、物流路线设计、工具设计等问题路线设计、工具设计等问题路线设计、工具设计等问题路线设计、工具设计等问题工作设计问题工作设计问题工作设计问题工作设计问题现场管理问题现场管理问题现场管理问题现场管理问题 有效的运作与管理，还需要以下一些方面的支持：有效的运作与管理，还需要以下一些方面的支持：有效的运作与管理，还需要以下一些方面的支持：有效的运作与管理，还需要以下一些方面的支持：2 2 2 2合理的生产场所布局和物流规划；合理的生产场所布局和物流规划；合理的生产场所布局和物流规划；合理的生产场所布局和物流规划；1 1 1 1企业领导及员工的高素质；企业领导及员工的高素质；企业领导及员工的高素质；企业领导及员工的高素质；4 4 4 4现代人力资源管理的支持；现代人力资源管理的支持；现代人力资源管理的支持；现代人力资源管理的支持；3 3 3 3与企业匹配的管理信息系统；与企业匹配的管理信息系统；与企业匹配的管理信息系统；与企业匹配的管理信息系统；第二节 生产率与生产率管理q一、生产率与生产率工程一、生产率与生产率工程q二、生产率管理与测定二、生产率管理与测定q三、生产率的提高三、生产率的提高生产率实际上就是衡量生产要素资源使用效率的尺度。生产率实际上就是衡量生产要素资源使用效率的尺度。生产率实际上就是衡量生产要素资源使用效率的尺度。生产率实际上就是衡量生产要素资源使用效率的尺度。一、生产率与生产率工程一、生产率与生产率工程转换过程转换过程转换过程转换过程O/IO/IO/IO/I投入（投入（投入（投入（I I I I）人力、设备、人力、设备、人力、设备、人力、设备、设施、材料、设施、材料、设施、材料、设施、材料、信息、能源等信息、能源等信息、能源等信息、能源等系统系统系统系统产出（产出（产出（产出（O O O O）产品产品产品产品服务服务服务服务生产率生产率生产率生产率投入投入投入投入InputInputInputInput为获得这些产出而为获得这些产出而为获得这些产出而为获得这些产出而投入的生产要素投入的生产要素投入的生产要素投入的生产要素产出产出产出产出OutputOutputOutputOutput满足外界需要而生产满足外界需要而生产满足外界需要而生产满足外界需要而生产的产品或提供的效劳的产品或提供的效劳的产品或提供的效劳的产品或提供的效劳衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。二、生产率管理与测定二、生产率管理与测定qq四生产率评价的基本方法四生产率评价的基本方法四生产率评价的基本方法四生产率评价的基本方法q一生产率测定与评价的概念和意义一生产率测定与评价的概念和意义一生产率测定与评价的概念和意义一生产率测定与评价的概念和意义q二生产率测评的种类二生产率测评的种类二生产率测评的种类二生产率测评的种类q三生产率测定的基本方法三生产率测定的基本方法三生产率测定的基本方法三生产率测定的基本方法一生产率测定与评价的概念和意义一生产率测定与评价的概念和意义一生产率测定与评价的概念和意义一生产率测定与评价的概念和意义qq生产率测评的意义生产率测评的意义生产率测评的意义生产率测评的意义生产率测定是提高生产率的前提；生产率测定是提高生产率的前提；生产率测定是提高生产率的前提；生产率测定是提高生产率的前提；生产率的定义是进行生产率测定的依据；生产率的定义是进行生产率测定的依据；生产率的定义是进行生产率测定的依据；生产率的定义是进行生产率测定的依据；生产率测定是提高生产率系统过程的中心环节。生产率测定是提高生产率系统过程的中心环节。生产率测定是提高生产率系统过程的中心环节。生产率测定是提高生产率系统过程的中心环节。生产率测定与评价测评就是对某一个生产、效生产率测定与评价测评就是对某一个生产、效生产率测定与评价测评就是对某一个生产、效生产率测定与评价测评就是对某一个生产、效劳系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分劳系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分劳系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分劳系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分析的活动和过程。析的活动和过程。析的活动和过程。析的活动和过程。qq生产率测定与评价的概念生产率测定与评价的概念生产率测定与评价的概念生产率测定与评价的概念二生产率测评的种类二生产率测评的种类二生产率测评的种类二生产率测评的种类生产率生产率生产率生产率静态生产率静态生产率静态生产率静态生产率动态生产率动态生产率动态生产率动态生产率单要素生产率单要素生产率单要素生产率单要素生产率多要素生产率多要素生产率多要素生产率多要素生产率全要素生产率全要素生产率全要素生产率全要素生产率外汇生产率外汇生产率外汇生产率外汇生产率劳动生产率劳动生产率劳动生产率劳动生产率资本生产率资本生产率资本生产率资本生产率材料生产率材料生产率材料生产率材料生产率能源生产率能源生产率能源生产率能源生产率测定方式测定方式测定方式测定方式生产要素的数量生产要素的数量生产要素的数量生产要素的数量生产要素的种类生产要素的种类生产要素的种类生产要素的种类生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类按测定方式划分生产率种类按测定方式划分生产率种类按测定方式划分生产率种类按测定方式划分生产率种类静态生产率静态生产率静态生产率静态生产率Static Static Static Static ProductivityProductivityProductivityProductivity动态生产率指数动态生产率指数动态生产率指数动态生产率指数Dynamic Dynamic Dynamic Dynamic productivity Indexproductivity Indexproductivity Indexproductivity Index即某一给定时期的产出量即某一给定时期的产出量即某一给定时期的产出量即某一给定时期的产出量与投入量之比，即一个测定与投入量之比，即一个测定与投入量之比，即一个测定与投入量之比，即一个测定期的绝对生产率。期的绝对生产率。期的绝对生产率。期的绝对生产率。一个时期测量期的静一个时期测量期的静一个时期测量期的静一个时期测量期的静态生产率与以前某个时期态生产率与以前某个时期态生产率与以前某个时期态生产率与以前某个时期基准期静态生产率相除得基准期静态生产率相除得基准期静态生产率相除得基准期静态生产率相除得到的商，能反映不同时期生到的商，能反映不同时期生到的商，能反映不同时期生到的商，能反映不同时期生产率的变化。产率的变化。产率的变化。产率的变化。按生产要素的数量划分生产率种类按生产要素的数量划分生产率种类按生产要素的数量划分生产率种类按生产要素的数量划分生产率种类qq单要素生产率单要素生产率单要素生产率单要素生产率Partial-factor productivityPartial-factor productivityPartial-factor productivityPartial-factor productivity：一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实际投入量之比。际投入量之比。际投入量之比。际投入量之比。qq多要素生产率多要素生产率多要素生产率多要素生产率Multifactor productivityMultifactor productivityMultifactor productivityMultifactor productivity：一：一：一：一种生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入种生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入种生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入种生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入量之比，它说明几种要素的综合使用效率。量之比，它说明几种要素的综合使用效率。量之比，它说明几种要素的综合使用效率。量之比，它说明几种要素的综合使用效率。qq总生产率或全要素生产率总生产率或全要素生产率总生产率或全要素生产率总生产率或全要素生产率Total productivityTotal productivityTotal productivityTotal productivity：一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量之比。之比。之比。之比。按生产要素的种类划分生产率的种类按生产要素的种类划分生产率的种类按生产要素的种类划分生产率的种类按生产要素的种类划分生产率的种类劳动劳动劳动劳动生产率生产率生产率生产率用用用用劳开工时作为总投入劳开工时作为总投入劳开工时作为总投入劳开工时作为总投入计算的生产率。计算的生产率。计算的生产率。计算的生产率。资本资本资本资本生产率生产率生产率生产率用用用用折旧费或者固定资产帐面值折旧费或者固定资产帐面值折旧费或者固定资产帐面值折旧费或者固定资产帐面值作为生产率公作为生产率公作为生产率公作为生产率公式中的分母计算的生产率。式中的分母计算的生产率。式中的分母计算的生产率。式中的分母计算的生产率。原材料原材料原材料原材料生产率生产率生产率生产率以以以以投入原材料的重量或者价值投入原材料的重量或者价值投入原材料的重量或者价值投入原材料的重量或者价值作为生产率公作为生产率公作为生产率公作为生产率公式中的分母计算的生产率。式中的分母计算的生产率。式中的分母计算的生产率。式中的分母计算的生产率。能源能源能源能源生产率生产率生产率生产率用用用用能源的一项要素通常以能源的一项要素通常以能源的一项要素通常以能源的一项要素通常以KWKWKWKW为单位作为为单位作为为单位作为为单位作为投入投入投入投入来计算的生产率。来计算的生产率。来计算的生产率。来计算的生产率。直接劳动成直接劳动成直接劳动成直接劳动成本生产率本生产率本生产率本生产率资源投入用直接劳动总成本资源投入用直接劳动总成本资源投入用直接劳动总成本资源投入用直接劳动总成本表示的生产率。表示的生产率。表示的生产率。表示的生产率。生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类生产系统运作结果分类广义生产率广义生产率广义生产率广义生产率狭义生产率狭义生产率狭义生产率狭义生产率只考虑直接的资源要素投入产出只考虑直接的资源要素投入产出只考虑直接的资源要素投入产出只考虑直接的资源要素投入产出结果的各种要素生产率。结果的各种要素生产率。结果的各种要素生产率。结果的各种要素生产率。指生产系统从投入到产出转换过程的指生产系统从投入到产出转换过程的指生产系统从投入到产出转换过程的指生产系统从投入到产出转换过程的总绩效或效能。总绩效或效能。总绩效或效能。总绩效或效能。效益或效果效益或效果效益或效果效益或效果效率效率效率效率质量质量质量质量工作生活质量工作生活质量工作生活质量工作生活质量生产率生产率生产率生产率创新创新创新创新获利能力获利能力获利能力获利能力三生产率测定的基本方法三生产率测定的基本方法三生产率测定的基本方法三生产率测定的基本方法生产率生产率生产率生产率=测定期内总产出量测定期内总产出量测定期内总产出量测定期内总产出量测定期内要素总投入量测定期内要素总投入量测定期内要素总投入量测定期内要素总投入量1 1 1 1、静态生产率、静态生产率、静态生产率、静态生产率2 2 2 2、动态生产率指数：两个不同时期生产率的比值、动态生产率指数：两个不同时期生产率的比值、动态生产率指数：两个不同时期生产率的比值、动态生产率指数：两个不同时期生产率的比值生产率指数生产率指数生产率指数生产率指数=测定期产出量测定期产出量测定期产出量测定期产出量/测定期投入量测定期投入量测定期投入量测定期投入量基准期产出量基准期产出量基准期产出量基准期产出量/基准期投入量基准期投入量基准期投入量基准期投入量生产率测定需注意的问题生产率测定需注意的问题生产率测定需注意的问题生产率测定需注意的问题生产率测定需注意的问题生产率测定需注意的问题生产率测定需注意的问题生产率测定需注意的问题qq从理论上讲，生产率是一个比值百分数。但是实从理论上讲，生产率是一个比值百分数。但是实从理论上讲，生产率是一个比值百分数。但是实从理论上讲，生产率是一个比值百分数。但是实际应用中常采用某种代用度量单位衡量生产率。际应用中常采用某种代用度量单位衡量生产率。际应用中常采用某种代用度量单位衡量生产率。际应用中常采用某种代用度量单位衡量生产率。如例。如例。如例。如例。qq在单要素或多要素的生产率的计算过程中，不必都用在单要素或多要素的生产率的计算过程中，不必都用在单要素或多要素的生产率的计算过程中，不必都用在单要素或多要素的生产率的计算过程中，不必都用总的产出做分子，有时常常需要计算某一特定范围下的总的产出做分子，有时常常需要计算某一特定范围下的总的产出做分子，有时常常需要计算某一特定范围下的总的产出做分子，有时常常需要计算某一特定范围下的生产率。生产率。生产率。生产率。如例。如例。如例。如例。qq在计算全要素或多要素生产率时，要对不同的产出和在计算全要素或多要素生产率时，要对不同的产出和在计算全要素或多要素生产率时，要对不同的产出和在计算全要素或多要素生产率时，要对不同的产出和投入选择统一的度量单位，并进行加权处理。投入选择统一的度量单位，并进行加权处理。投入选择统一的度量单位，并进行加权处理。投入选择统一的度量单位，并进行加权处理。单要素生产率的测量举例单要素生产率的测量举例单要素生产率的测量举例单要素生产率的测量举例企业类型企业类型企业类型企业类型生产率测量生产率测量生产率测量生产率测量餐馆餐馆餐馆餐馆每工时顾客数每工时顾客数每工时顾客数每工时顾客数零售商店零售商店零售商店零售商店每平方英尺的销售额每平方英尺的销售额每平方英尺的销售额每平方英尺的销售额养鸡场养鸡场养鸡场养鸡场每公斤饲料的产肉量每公斤饲料的产肉量每公斤饲料的产肉量每公斤饲料的产肉量能源工厂能源工厂能源工厂能源工厂每吨煤的千瓦数每吨煤的千瓦数每吨煤的千瓦数每吨煤的千瓦数造纸厂造纸厂造纸厂造纸厂单位体积木材产纸吨数单位体积木材产纸吨数单位体积木材产纸吨数单位体积木材产纸吨数企业类型企业类型企业类型企业类型生产率测量生产率测量生产率测量生产率测量餐馆餐馆餐馆餐馆每工时顾客数每工时顾客数每工时顾客数每工时顾客数零售商店零售商店零售商店零售商店每平方英尺的销售额每平方英尺的销售额每平方英尺的销售额每平方英尺的销售额养鸡场养鸡场养鸡场养鸡场每公斤饲料的产肉量每公斤饲料的产肉量每公斤饲料的产肉量每公斤饲料的产肉量能源工厂能源工厂能源工厂能源工厂每吨煤的千瓦数每吨煤的千瓦数每吨煤的千瓦数每吨煤的千瓦数造纸厂造纸厂造纸厂造纸厂单位体积木材产纸吨数单位体积木材产纸吨数单位体积木材产纸吨数单位体积木材产纸吨数例：在一个例：在一个5 5人作业小组，在一个月里生产了人作业小组，在一个月里生产了500500个单个单位量的产品，所花的劳力为位量的产品，所花的劳力为880880个单位这里采用的个单位这里采用的单位是小时，单位是小时，5 5人人2222日日/月月88小时小时/人人日日=880=880小时小时/月。计算生产率。假定第二个月这个小组生产了月。计算生产率。假定第二个月这个小组生产了600600单位产品，而所用的劳力为单位产品，而所用的劳力为800800单位单位5 5人人2020日日/月月88小时小时/人人日日=800=800时时/月。计算此月的生产率，月。计算此月的生产率，并计算动态生产率指数。并计算动态生产率指数。例：在一个例：在一个5 5人作业小组，在一个月里生产了人作业小组，在一个月里生产了500500个单个单位量的产品，所花的劳力为位量的产品，所花的劳力为880880个单位这里采用的个单位这里采用的单位是小时，单位是小时，5 5人人2222日日/月月88小时小时/人人日日=880=880小时小时/月。计算生产率。假定第二个月这个小组生产了月。计算生产率。假定第二个月这个小组生产了600600单位产品，而所用的劳力为单位产品，而所用的劳力为800800单位单位5 5人人2020日日/月月88小时小时/人人日日=800=800时时/月。计算此月的生产率，月。计算此月的生产率，并计算动态生产率指数。并计算动态生产率指数。生产率测定实例练习生产率测定实例练习生产率测定实例练习生产率测定实例练习四生产率评价的基本方法四生产率评价的基本方法四生产率评价的基本方法四生产率评价的基本方法生产率评价方法生产率评价方法比较分析法比较分析法系统评价法系统评价法企业生产率实用评价方法企业生产率实用评价方法系统评价的一般过程系统评价的一般过程生产率的测评方法生产率的测评方法模糊中和评判法模糊中和评判法层次分析法层次分析法数据包络分析法数据包络分析法效用成本分析效用成本分析进展趋势进展趋势有效性有效性效率效率经济或收益分析经济或收益分析生产率快速评估方法生产率快速评估方法劳勒法劳勒法系统比较系统比较横向比较横向比较纵向比较纵向比较三、生产率的提高三、生产率的提高主要主要主要主要影响因素影响因素影响因素影响因素人力资源、经济结构、科技水平、宏观管人力资源、经济结构、科技水平、宏观管人力资源、经济结构、科技水平、宏观管人力资源、经济结构、科技水平、宏观管理政策等理政策等理政策等理政策等直接直接直接直接影响因素影响因素影响因素影响因素产品结构设计、生产系统规划与设计、生产品结构设计、生产系统规划与设计、生产品结构设计、生产系统规划与设计、生产品结构设计、生产系统规划与设计、生产规模、组织合理性、职工素质、管理及产规模、组织合理性、职工素质、管理及产规模、组织合理性、职工素质、管理及产规模、组织合理性、职工素质、管理及鼓励鼓励鼓励鼓励至关重要至关重要至关重要至关重要影响因素影响因素影响因素影响因素人力资源开发与管理、组织变革与管理、人力资源开发与管理、组织变革与管理、人力资源开发与管理、组织变革与管理、人力资源开发与管理、组织变革与管理、技术创新与进步等技术创新与进步等技术创新与进步等技术创新与进步等qq 影响国家或产业生产率提高的因素影响国家或产业生产率提高的因素影响国家或产业生产率提高的因素影响国家或产业生产率提高的因素,见下表见下表见下表见下表1-21-21-21-2qq 提高生产率的途径与方法提高生产率的途径与方法提高生产率的途径与方法提高生产率的途径与方法qq提高企业生产率的途径可归纳为两类提高企业生产率的途径可归纳为两类提高企业生产率的途径可归纳为两类提高企业生产率的途径可归纳为两类qq提高制造工业部门生产率的途径提高制造工业部门生产率的途径提高制造工业部门生产率的途径提高制造工业部门生产率的途径对影响生产率的因素努力进行改善和加强。对影响生产率的因素努力进行改善和加强。对影响生产率的因素努力进行改善和加强。对影响生产率的因素努力进行改善和加强。企业外部要素企业外部要素企业外部要素企业外部要素/方法：企业提高生产率的条件方法：企业提高生产率的条件方法：企业提高生产率的条件方法：企业提高生产率的条件和基础，是间接作用的要素。和基础，是间接作用的要素。和基础，是间接作用的要素。和基础，是间接作用的要素。企业内部方法：提高生产率的直接方法和途径，企业内部方法：提高生产率的直接方法和途径，企业内部方法：提高生产率的直接方法和途径，企业内部方法：提高生产率的直接方法和途径，主要是主要是主要是主要是IEIEIEIE范畴的方法。范畴的方法。范畴的方法。范畴的方法。具体如下表所示。具体如下表所示。具体如下表所示。具体如下表所示。qq提高生产率的方法与途径进一步说明提高生产率的方法与途径进一步说明提高生产率的方法与途径进一步说明提高生产率的方法与途径进一步说明1.1.提高生产率的外部要素提高生产率的外部要素/方法方法1 1工人和管理者对提高生产率的态度工人和管理者对提高生产率的态度2 2提高生产率的经济和环境方面的要素提高生产率的经济和环境方面的要素-市场规模市场规模-市场的稳定性市场的稳定性-生产要素的变动性生产要素的变动性-原材料的质量和适用性原材料的质量和适用性-资金和信贷的可利用性资金和信贷的可利用性-税收机制税收机制-有效的培训设施有效的培训设施-研究和信息交换研究和信息交换-技术革新和机械化技术革新和机械化-企业的地理优势企业的地理优势2.2.提高生产率的内部方法提高生产率的内部方法1 1工厂布置、机器和设备工厂布置、机器和设备-每个工人的平均资本装备量每个工人的平均资本装备量-物料搬运物料搬运-机器的维修保养机器的维修保养-工厂布置工厂布置2 2成本会计和降低成本的技术成本会计和降低成本的技术-成本控制成本控制-预算和预算控制预算和预算控制-时机成本分析时机成本分析-成本增量分析成本增量分析-例外管理例外管理-盈亏平衡分析盈亏平衡分析-组织的成本降低方案组织的成本降低方案-折现现金流计算折现现金流计算3 3生产的组织、方案和控制生产的组织、方案和控制-生产方案和控制生产方案和控制-简化、标准化和专业化包括更好的产品设计简化、标准化和专业化包括更好的产品设计-作业测定作业测定-组织和方法研究组织和方法研究-库存控制库存控制-价值分析价值分析-其他方法：如运筹学其他方法：如运筹学OROR、抽样、模拟、排队论、网、抽样、模拟、排队论、网络方案技术络方案技术CPMCPM、PERTPERT4 4人事策略人事策略-管理者与工人的合作管理者与工人的合作-工人的选择与安排工人的选择与安排-职业培训职业培训-职务分析、绩效评价和晋升职务分析、绩效评价和晋升-催促与纪律催促与纪律-工资鼓励和利润分成方案工资鼓励和利润分成方案-工作条件和福利工作条件和福利-劳动方法劳动方法-作业时间作业时间-轮班数轮班数各种方法之间是相互依赖或影响，为了提各种方法之间是相互依赖或影响，为了提各种方法之间是相互依赖或影响，为了提各种方法之间是相互依赖或影响，为了提高整个系统的生产率，不能孤立地运用某种高整个系统的生产率，不能孤立地运用某种高整个系统的生产率，不能孤立地运用某种高整个系统的生产率，不能孤立地运用某种方法。方法。方法。方法。因此，一个企业在经营管理上要注意研究因此，一个企业在经营管理上要注意研究因此，一个企业在经营管理上要注意研究因此，一个企业在经营管理上要注意研究和选择恰当的提高生产率途径，采取比较理和选择恰当的提高生产率途径，采取比较理和选择恰当的提高生产率途径，采取比较理和选择恰当的提高生产率途径，采取比较理想的假设干方法的组合，以便更有效的到达想的假设干方法的组合，以便更有效的到达想的假设干方法的组合，以便更有效的到达想的假设干方法的组合，以便更有效的到达提高生产率的目的。提高生产率的目的。提高生产率的目的。提高生产率的目的。提高生产率的直接方法的比较见下表提高生产率的直接方法的比较见下表提高生产率的直接方法的比较见下表提高生产率的直接方法的比较见下表。说说说说 明明明明方法比较方法比较方法比较方法比较提高方式提高方式采取的方法采取的方法成本成本见效快慢见效快慢提高程提高程度度工作研究的作用工作研究的作用投投资资1.1.开发新技术，或开发新技术，或对现有工艺做根本对现有工艺做根本性改进性改进