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有关银行人事部工作总结7篇 有关银行人事部工作总结7篇 与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采纳汇评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。下面我带来的银行人事部工作总结，希望大家喜欢！ 银行人事部工作总结精选篇1 行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为进展方向的“三位一体”有效管理模式下专心贯彻“乐观、精细、和谐”的六字工作方针，在工作上不断取得新突破，现将上半年工作总结如下： 一、行政人事工作方面 （一）建立健全公司各项制度上半年重新制定绩效考核制度草案、综合服务责任区管理草案、物业管理方案、客户投诉管理制度修改了考勤管理规定、前台日常服务规定、车辆管理制度、客户自行购充电方案等制度，为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。 （二）全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作乐观性。 （三）对公司部门进行重新调整依据物业公司不断进展的现状，上半年对部门进行了重新划分，由原来的3个部分划分为6个部门，新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更符合物业公司的进展。 （四）对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作乐观性更适合物业公司进展需求。 二、库房工作方面库房工作方面 上半年库房主要工作为：每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作，加强了外委方库房管理力度；年中对5个库房进行了集中盘点，同时对同类物品进行合并，并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议，对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品准时进行处理，降低了库房的平安隐患，做到了科学化、规范化的库房管理。 三、浴室工作方面 浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：首先：完善了浴室管理制度、浴室平安制度浴室应急预案制度并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习，提高浴室管理水平，为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发现问题准时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室成本把握，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室成本核算提供正确依据。 四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作： （一）完善了前台日常服务规定使前台工作更规范化、制度化。 （二）依据年初制定的经营责任书要求，出台了客户投诉管理制度。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题，得到了广阔住户的认可，大大提高了客户满意度。 （三）为便利客户充电，计划实施电卡充值由客户自行办理，便利准时充值避开出现断电带来的生活不便。 五、综合服务责任区 出台综合服务责任区管理方法草案并于20_年1月1日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查，每周进行例会对本周检查情况进行汇总准时解决，每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理，对园区工程、维修及卫生死角准时发现处理，使园区面貌焕然一新，整体环境大幅提高，截止目前，综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。 六、其他工作 其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可，这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不行分的。 根据部门上半年的工作安排，结合物业公司目前实际情况和将来进展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，确保年度计划顺利实现。 一、行政人事工作方面 （一）继续完善公司各项制度。下半年计划完善员工福利制度及实施细则、人事管理制度、劳动纪律、奖惩制度、培训制度等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。 （二）计划组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素养。为物业公司规范化进展提供有力保证。 （三）继续推动绩效考核制度。依据绩效考核制度草案对公司员工进行绩效考核，通过严格的考核制度调动员工工作乐观性，全面提升公司服务水平、管理水平。 （四）加强园区文化建设。计划下半年安装宣传栏，张贴园区内活动照片、园区风采、平安宣传、法制宣传、新政策法规介绍等。准时对园区入住人员进行宣传教育、丰富园区入住人员的业余文化生活，美化园区环境。提升物业服务水平。 二、库房工作方面 库房工作方面继续加强库房管理工作，重点加强资产台账管理、库房平安管理。计划年底对库房进行大型盘点，对全年选购成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。 三、综合服务责任区工作方面 综合服务责任区工作方面继续加强对综合服务责任区的工作力度，争取下办年考核成果均在85分以上，实现全额收取物业管理费的目标。上半年工作是紧张劳碌的，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改进和订正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重，我对本部门的工作要求也会更高，力保顺利完成年度工作任务。汇报完毕！ 银行人事部工作总结精选篇2 行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结阅历，促进部门各项工作再上新台阶，现将20_年度工作总结，计划如下： 1、员工聘请和入职管理 （1）聘请管理：根据公司进展需要和人员配置要求，准时做好人员聘请补充工作。 （2）入职以来各部门新招员工相对较多，由于各种原因导致前期人员流淌较大，本年度离职率较高，为聘请工作带来了难度。好在经过一段时间的努力准时解决了用人急需。入职后顺利聘请：客服部两人，操作部六人，IT部两人，财务部一人，司机一人，业务部一人，快递部一人。 （3）入职以来，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度，人员入职要跟踪，了解，关怀新员工工作。员工转正须通过主管填写转正申请表，由部门领导再对其做沟通沟通，审核后上报到人事部。 2、社会保险劳动合同管理 （1）社保缴纳、将以前残留的社保卡未取的事情，处理完成。并且和银行相关部门对接人员友好的保持联系。以后处理社保事项会便利很多。 （2）劳动合同管理，确保公司员工的合法权益得到落实，尽量做到合法，将劳动合同进行企业盖章，生效。打破以往不合法的劳动合同。并且全部员工都有签订正规的劳动合同。全员合法在职。 3、档案管理 （1）行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，便利日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员准时进行备注。并 （2）收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。 4、公司团体票 入职刚好接近年关，因公司之前没有过历史团体票办理阅历。本次为企业办理团体票，找到各相关部门，提交资料。根据程序去办理，落实了团体票事项。来年 后对办理团体票需要的资料及程序都熟悉了。后期会顺畅。 5、员工关系 入职近两个月，对全体人员都有接触，沟通。并且能够很友好的处理关系。对于离职，入职人员的沟通和关注。处理的个人感觉还是不错。不管是叔叔阿姨，上级，同事，清洁工，还是基层都能够很好的融洽的谈笑。并且与操作部女孩子们一起有活动。 6、工牌制作及制度配戴 入职后亲自去名片广告公司进行对工牌的设计，和广告公司人员相处融洽，有常常联系，后期对企业文化需要制作的一些东西。有很好的帮助。 7、工资的制作 之前参加人事工作几年没有接触过做工资，入职后，学习了如何制作工资，如何计算员工的薪酬，和上级领导一起对之前不太合理的工资计算方法进行了适当的调整计算模式。后期对工资计算统一按这种模式。 入职近两个月，每日对全体伙伴问早安，发正能量的话语，和各部门之间，各员工之间沟通，沟通，相处的非常愉快。我己经融入，喜欢上这个团队。并且对人事上的工作己经顺利上手。当然这一切的成果和结果都少不了陈总给我这次就业的机会。少不了伍总耐心对我工作的指导。少不了周总对我很多工作上的大力支持，还有各部门对我工作的协作和对我个人的认可。让我顺利度过了我入职最困难的时期，在入职的时候，因自己和前任的确交接的不够仔细，有很多未交接的地方，各部门对我帮助很多。在这里借此机会，我发自真心的感谢给我帮助和支持的伙伴，愿我们新的一年事业都更上一层楼！ 行政人事部20_年的工作中，任何部门提出需要协作，人事行政部都会通力协作，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。 1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事； 2、工作细心度仍有所欠缺，第一个月做工资，就有好几个员工薪资加班费，产生了不必要的少算。就是由于不够仔细造成的。 3、做事情大多是用感情做事，缺乏一种职业化。性格方面不够成熟。 我己经做好打算了，下一年的计划，希望人事部越来越正规，发挥的作用越来有无限！计划如下： 20_年主要工作计划 在持续20_年优秀的工作项目，再根据20_年度工作情况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展20_年工作。 1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划 根据公司进展规划，进一步完善公司组织架构，为北京分部人才规划做好打算。 2、丰富聘请渠道，招募优秀人才，满足公司进展需要 20_年聘请将执行网络聘请、现场聘请、校园聘请、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高聘请效果，降低离职率。行政人事部在保证日常聘请与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。 3、绩效考核： 行政人事部将在三月之前制定一个科学的绩效表格，由领导对各部门人员进行划分，每月底对各位人员进行评估，业绩，工作表现进行嘉奖。 4、员工培训： 这个工作我计划在六月之前将PPT和培训计划全套的做出来，其中包括：企业文化，公司制度，应知应会阳光心态等几项培训。操作起来。我在培训方面有阅历。可以亲自上台演讲。每个月针对新入职员工至少培训一次企业文化及规章制度。阳光心态每季度至少打算培训一次。 5、企业文化： 员工组织团体活动至少每季度至少一次，增加员工的凝聚力！企业文化墙应该做在显眼的位置。打算素材，更换企业文化墙上的内容。在一定程度上促进了公司的文化宣传。 6、员工福利： 员工生日登记，每月对过生日的员工发放小礼品，或者给他们聚餐一次。 7、员工会议： 每月或者季度需要如开员工大会，评定优秀员工，月度之星等。每个部门每个岗位竖立标杆，有力于标杆员工更加努力的工作，有责任在身，不是优秀员工更努力的工作，争取下一月评上优秀员工。员工产生荣耀感。 8、公司制度建全： 公司之前的制度还有很多需要完善，撰稿制度后和伍总对公司制度进行修改，制定，和执行。 9、公司5S： 针对各部门各角落，制订好的卫生清扫管理方法。做卫生评比方法。使我们的办公环境更加整洁光明。 10、树立公司对外形象： 根据需要对工作服装进行规定，选样。制度执行。 11、做好行政服务的细节工作 行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，准时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。 在即将过去的20_年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，照旧朝着适合公司进展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康进展做出新的贡献。 银行人事部工作总结精选篇3 光阴似箭，日月如梭，20_年就这样在劳碌又充实的日子里过去了。回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。为了总结阅历，继续发扬成果同时也克服存在的不足，现将20_年的工作做如下简要回顾和总结。 一、人事管理方面 （1）根据部门人员的实际需要，通过了各种渠道，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。 （2）规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 （3）X月份正式新使用考勤管理系统，不断完善人事管理制度。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。 2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。 3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。 4、对内做好办公用品的选购，严格审查了各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。 5、加强了员工宿舍管理，定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。 6、加强了员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等。 银行人事部工作总结精选篇4 一、20_年度工作总结 1、机构、制度建设 根据公司进展战略，依照公司副董事长要求，_年7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。 设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需给予各部门职责权利，根据各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。 根据公司原有制度，根据公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。 2、聘请管理 根据公司进展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门乐观执行聘请措施，本年度共聘请营业员395名，共聘请自聘员工_4名。 聘请渠道与聘请实施 a、充分利用本地区聘请机构，适时在网络聘请平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。 b、乐观参加市人事局、抚州聘请网召开的大型聘请会，组织参加东华理工学院人才聘请会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开头，本部门以广场现场聘请会形式聘请营业员，取得了良好的效果，每月大约聘请2530名营业员，基本上满足了营运部营业员需求。 聘请需求与聘请程序 本部门按公司进展需要及岗位需求实施聘请计划，严格把握人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。聘请专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。 3、培训教育管理 百货是服务行业，服务行业持续进展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。 根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。 根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习如何成为一名成功的下属，组织本部门职员学习人事实务与如何成为一名成功的下属，组织物业部学习如何成为一名成功的下属及电力专业课程，组织营运部营业员学习销售技巧等课程，组织保安员学习消防平安专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后准时总结，准时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。 根据公司进展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了系统执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。_年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。 针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的熟悉，取得了良好的效果。 4、绩效考核管理 本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有详细的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的乐观性，规范了员工的日常行为。 5、薪酬福利管理 本部门依据公司进展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。 工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。 基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作乐观性和员工对公司的归属感。 6、食堂宿舍管理 食堂及宿舍管理工作比较规范。20_年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会根据委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生平安标准，定期召开会议，对发现的问题准时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满意度较高。 7、日常行政管理 公司所需的后勤保障工作均能准时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。 公司20_年度办公管理费用70000余元。本部门制定了选购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。 8、档案管理 根据公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。 9、考勤管理 根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，准时公布考勤结果并予以惩罚。工资核算严格根据考勤统计结果。根据各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。 10、督查管理 公司_年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员根据督查组给予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行惩罚，维护公司制度的权威性和严格性。督查工作对促进公司规范进展起到了一定的作用。 11、团队建设管理 _年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管乐观支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结全都，努力工作，并取得了一定的成果。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，激励本部门多学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。 二、工作中存在的不足 1、管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。 2、公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。 3、聘请工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，聘请力度仍需加大，聘请渠道仍需拓展。 4、聘请审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。 5、员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。 6、培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。 7、绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到把握，考核管理流于形式，考核结果不能运用。 8、薪酬体系尚显粗糙，薪资标准把握还不够严格。 9、食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。 10、办公费用较高还需把握，选购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。 11、督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。 银行人事部工作总结精选篇5 20_年即将过去，为了做好20_年的工作，人事部作为一个重要的部门，现针对在20_年工作中取得的成果及不足之处做一下总结，以便今后进一步更好地开展工作： 一、人员情况。 公司一直以把握人工成本为首要前提，严格把握人员增长。若短期生产任务紧张，例如F1赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求；生产月饼期间，使用大量季节人员。 目前人员共计326名，其中合同工61名（其中东美安置人员22名），劳务工278名，港方人员1名。根据投资公司精神，为了安定团结，从20_年5月20日我公司已接受东美人员22名合同工；从20_年7月1日接受旅业1人。公司聘请102人，离职50人，聘请季节工_0人。 二、人工成本 针对公司目前的实际情况，有效地把握人工成本费用，在辅助岗位的用工采纳招劳务工、季节工和实习生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请援助。并以上海市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的把握了人工成本。 三、主要业绩及完成的工作任务 （一）人员聘请打算工作。 1、很好完成了F1赛事工作 为了保证F1赛事任务圆满完成，人事部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各支援人员必须一切听从F1赛事项目的总指挥。最后，在上级公司的大力支持与援助下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参加人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累阅历的同时，为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。 2、很好保障了月饼生产人员 人事部从6月开头为月饼生产任务乐观组织开展聘请工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在聘请工作上对人事部压力很大，人事部在人手少的情况，乐观开拓聘请渠道，保障了月饼生产人员的需求。 3、很好保障了贵宾厅业务 目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配有名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性，贵宾厅人员必须办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，我部在满足贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的准时补足。 （二）培训工作。 人事部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。 由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部根据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平时工作表现，准时辞退部分不合格人员。充分合理运用人事，做到用对人、用好人，这样既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工成本，避开出现冗员的现象。 另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。 （三）员工工资福利统计工作 人事部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。 （四）劳动关系处理 员工在日常工作中发生口角，最后造成相互斗殴的严重后果。公司在视情节严重后，根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人事部针对违章员工，耐心细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工熟悉自已，妥善解决。特殊针对8、28事件，妥善处理工伤事件。 （五）绩效管理与考核 根据公司运行和业绩情况，加大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核，根据质量把握部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。 四、目前存在很多问题20_年需要推动的 方法 1、加强基础维护管理 员工考勤计算直接影响人工成本，目前，只有虹桥有电子考勤，浦东用打卡机器，无法准时反映各部的考勤情况，在人力成本计算上不能正确反映，故在浦东申请电子考勤设备，为以后做考勤每日清做打算。 2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编 目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加任意性太强，人事部要进行岗位梳理，建立合适公司情况的岗位编制，为公司人事各项工作顺利开展夯实基础，把人事管理提到一个新的高度。 3、进一步深入做好业绩考核制度 建立一套适合公司绩效管理制度当前，公司员工奖金发放基本根据原来的思路，员工奖金发放根据奖分制，假如在公司转型的进展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广阔员工乐观性，人事部要肩负起艰难的任务，建立一套适合美心自已的薪酬体系，人事部要紧密围绕企业目标，以公司战略人事角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力气。 银行人事部工作总结精选篇6 一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着建章立制工作的进一步深入，人事科也相应完善了各项规章制度。在领导的关怀下，人事科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作总结如下： 一、人事制度改革工作 人事制度改革是监测中心今年的一项重大举措，我根据中心部署，开头着手进行人事制度改革的筹备工作。人事科负责承办人事制度改革详细工作。为很好地完成这次人事制度改革，在_的带领下，我们开头着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。 从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照_的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确熟悉人事制度改革的必要性和重要意义，人事科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配方法、百分制考核方法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上理解改革。为到达改革的目的，充分调动大家工作学习进取性，我们抓住改革的两个关键：一是执行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案。 人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，执行竞聘上岗的方法，人事科严格根据竞聘程序推动竞聘工作。为充分体现民主，我们对比应聘条件严格审查每名应聘人员。大家为每名参加竞聘人员打分，投出自我神圣的一票，使全体职工都参加到中层干部的选拔工作中来。我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。经过一系列的改革打算工作，到人事制度改革工作圆满结束，执行全员聘用制。 二、完善管理 根据年初制定的工作计划，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情景协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，准时制定出切合实际情景的规定、制度。 三、基础工作 人事科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，新招调职工_人，人事科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。经过培训班的学习，对人事工作的一些详细问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后，人事科根据新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。 今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人事科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人事科将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满意。 银行人事部工作总结精选篇7 一、完成的主要工作 (一)、专心抓好员工培训工作 今年员工培训工作以加强员工培训，提高其素养以适应公司打造环北部湾集装箱中心枢纽港这一进展战略目标的需要为动身点，以有效实施集装箱信息管理新系统的操作使用培训，确保二期工程成功试投产和南北干线的顺利开通为重点专心开展工作。我部门专心做好培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施、培训效果评估等环节的工作。对各部门举办的内部培训做好督促、指导、检查、协调或协助举办等工作；对外送培训做好人员的选派等工作。我部门和各培训主办部门各施其职，执行多种形式的培训和教育活动，准时实施了培训计划 项，完成率达100。培训 人次(其中本公司 人次，各劳务公司 人次)。其中：外培 项，培训 人次。（培训实施情况详见附表）由于各项培训计划具有一定的针对性，留意培训的实效性，参加培训的人数多,接受面广,达到了预期的效果。 (二)、专心开展_年度员工考核工作 我部门专心做好_年度员工工作考核方案的拟定和组织实施工作。工作中专心监管、严格把关，使得考核相对客观、公平、公正。特殊是将考核结果与工资、年终奖金挂钩，提高了员工的工作乐观性和主动性，在员工中初步形成了争先创优的局面。 （三）、协助做好聘请工作 乐观协助控股公司和各劳务公司做好员工聘请的方案拟定、面试、实操考试、体检及试用期考核等工作，保证招入合适的员工或劳务人员。其中，受恒安、源全等公司委托，牵头组织聘请机械司机等两次，招到人；牵头组织转岗实操考核两次，考核 人。 （四）、做好机构设置、优化人力资源配置的工作 根据生产进展、业务变化的需要，特殊是针对集装箱信息管理新系统的启用，做好对机构、岗位、人员设置调整的调查分析和方案拟定工作，以及对调整后的岗位说明书进行修订，使人力资源配置更加合理、优化。 （五）、做好工资成本的预算和工资成本的管控工作 专心做好_年工资成本预算的调整和_年工资成本预算的编制；同时实时跟踪了解工资成本开支情况，并严加管控。使今年的工资成本得到有效的把握。 （六）、修订有关制度规定，促进管理上台阶 根据公司生产、业务的进展变化，针对原订的人力资源方面的规章制度不适用的情况，以及体系文件的改版需要，多次对人力资源管理方面的内容进行修订、完善，使之更加切合实际、更具可操作性。 （七）、做好外包业务公司用工管理工作 对我司使用外包业务公司的资质、发承包协议及用工管理等方面进行细致的自查和准时上报，为控股公司正确把握发承包业务现状和今后制订发承包管理规定提供依据。并调查、核实洋浦重力物流有限公司因管理不善导致劳务合同的不能履行后，做好与该公司解除劳务合同的相关工作。 (八)、做好其它工作 我部组织人员专心做好对_年12月员工调资的调资表造册、填表等项工作；参加了公司调查小组对某劳务公司员工来信反映某派工员虚打作业票谋取私利的调查工作等。 二、存在的问题 （一）、在培训工作方面，由于我部门工作多、人手少，培训管理不能到位；兼职培训师水平不高、教材缺乏或简洁、有的培训主办部门对培训打算工作不充分，选择的培训内容简洁或不正确，不结合实际编制教案，不讲究教学方法；培训渠道不顺畅、培训方式不够灵活，使得培训不能取得较好效果。 （二）、在劳务用工管理方面，监管不到位，不能有效地扶持和培育新引进的劳务公司，劳务公司存在不规范运作，劳务公司向规范化管理进展的进程缓慢。 （三）、在推行绩效管理方面，虽然对如何开展绩效管理做了乐观探讨，但在制定绩效管理方案及试行方面都没有开展起来，不利于我公司的超常规进展要求。 三、明年的工作设想 明年，我们将做好以下几方面的工作： （一）、继续抓好员工培训工作，加大培训力度。 以集装箱信息管理新系统的使用、二期工程投产和南北干线开通为契机，并结合机构的重新调整、各岗位人员的竞聘到位后对员工素养要求的提高，加强培训管理，加大培训力度，进一步改进培训方式、方法，要根据不怜悯况，采纳不同的培训方式。留意培训师资队伍的建设，挑选了一批技术业务过硬、思想素养高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职老师队伍。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。力争员工素养有较大提高以适应公司进展战略目标的需要。 （二）、实施绩效管理方法。 制定切合实际的绩效管理实施方法，专心细致做好相关基础工作，与各部门分工合作，稳步推行绩效管理。进一步修订相配套的激励方法，使员工绩效成果与奖惩结合。留意沟通、绩效反馈，以不断改进员工的工作、有效提高公司整体绩效。 （三）、加强员工队伍建设 紧密围饶公司改革和进展的大局，牢固树立人才强企的观念，紧紧抓住培育、吸引和用好人才三个环节，抓好管理人员、专业技术人员和技能人员教育培训，做好专业技术人员的岗位设置和评聘工作。由于历史的原因，我公司职业技能鉴定工作