汽车销售经理半年工作总结报告3篇.docx

汽车销售经理半年工作总结报告（精选3篇） 汽车销售经理半年工作总结报告（精选3篇） 汽车销售经理半年工作总结报告 篇1 在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽! _年是我跨入汽车销售的第一年，也是我人生发生重大转变的一年。_年初，我做出了一个人生中最重要的决定，放弃了自己所学的专业和稳定的工作，选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机，各大企业都在减薪，甚至是裁员之时，我不顾伴侣和家人的反对，毅然选择了辞职。其实改行之意，早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间，一直从事技术相关的职业，由于工作的性质和自己的爱好始终不合拍，所以在平时工作中缺乏乐观性，每日都是被动的工作。我明白继续这样下去，对公司和自己都不公平，所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作，让我布满激情投入的职业。由于从小就喜欢汽车，喜欢与人打交道，再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近，汽车销售顾问的工作是再合适不过的了，但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在伴侣的推举和自己的努力之下，非常有幸的进入了申蓉大众，从今踏上了我的圆梦之旅! 记得在申蓉上班的第一天，我在晨会上兴奋的说：“我是带着一颗布满激情的心来到这里的，感谢领导给我这个机会，让我实现了我的一个幻想，我会加倍努力的工作，不辜负领导的信任!”到今日，我可以说兑现了当时的诺言。从_年03月14日到现在，我越来越发现自己是真的很喜欢这份工作，我每日都在乐观的学习和快乐的工作。劳碌的工作让我感到特殊充实，虽然晚上感到疲惫和劳累，可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特殊是在受到客户认可或取得一定成果的时候，自己的内心感到十分的满足，非常有成就感。在此之前的工作中，我从来没有像做现在这份工作那样拥有那么多的愉悦感和满足感。现在的工作，无论忙与累，无论有什么挑战和困难，我能够清晰地体会到自己强烈的工作热忱。我是无比幸运的!我没有随波逐流，人云亦云我没有摇摆不定，变来变去我没有失去自己，东施效颦。我寻找到了自己想要的工作，将曾经的想象变成了现实! 说了那么多自己内心的感受，还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累阅历为主，有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习，很快的了解和适应了汽车行业，与团队协作的也越来越好。作为销售部中的一员，深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的基础上，更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个汽车市场的动态，走在市场的前沿。经过近一年的磨练，自己各方面得到了较大的提升，已成为一名经上海大众认证的销售顾问。 在车市火爆的_年，上海大众以72.9万台的成果荣膺全国轿车销量冠军，申蓉大众也以6000台的成果取得全国销量第一，真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从_年05月至今，我销售了近一百台新车，基本上完成了全年的任务指标，特殊是在_年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度，基本上没有出现过较大的问题，得分也一直处于团队前列。总结我成功的原因，其实就一个字，“爱”!我爱我的职业，我爱我的品牌，我爱我自己，我爱我身边的人，爱我的每一位客户。我热爱自己的工作，再苦再累都不感倦怠我喜欢大众品牌，坚信它是最好的工业产品我用乐观乐观的心态，去面对每一次挑战和考验我用一颗真诚的心，让顾客放下内心的防御。 当然在进步的同时，自己也犯过两次比较严重的错误。1，在自己签的第一个订单中，将客户所定车型的配置报错，导致客户在完成上户手续之后要求退车。2，在国庆大假期间的一次试驾中，与骑自行车的行人发生擦挂，导致客户受惊，行人稍微受伤，试驾车大面积维修。总的来说这两次重大的失误，还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失，深表歉意也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨痛的阅历教训，让我熟悉到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致，以免由于一个错误而降低了整个团队的工作效率。 _年中，我的计划主要在两个方面。在细节方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，时间规划，团队协作等。在_年中，此方面做的较为薄弱，尽管自己的工作热忱很高，愿意为之牺牲自己的时间，但毕竟这样会影响自己的身体状况和工作状态。总之，在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上，成为一名优秀的销售顾问，渐渐向管理方面靠近。还记得在复试的时候，老总问我两年后的职业规划是什么的时候，我毫不徘徊的说，“销售经理”!现在想起来确实蛮激进的，要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了，需要具备的能力也更多。虽然前进的道路坎坷不平，但我信任光明永久在前方，我会继续坚持的。 汽车销售经理半年工作总结报告 篇2 在不知不觉中，20xx年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的阅历，也同时熬炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。 可以说在这段时间中，收货颇多，感慨颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。 一、任务完成 今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。 二、团队管理方面 1、聘请面试方面 自己在聘请面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是由于自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。 2、团队培训工作 没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的打算对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候每天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。 对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的打算工作。自己不但没有得到熬炼，更使整个团队褒足不前。也没有讨论过老的置业顾问和新人进行区分培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、监督、督促工作方面 很多事情都是准时的安排下去，但是没有给予准时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。 4、准时总结学习方面 当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切方法给予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实方面 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格根据公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格根据公司的管理制度进行相应的惩罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都由于种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己。 6、销售一线工作出现的问题敏感性。 由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况准时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动乐观意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。 7、团队之间的沟通。 曾经也专心制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，由于各种原因落下了，在置业顾问提成方面由于没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况进展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到准时的沟通是多么的重要。、 三、案场管理方面 1、案场谈客监督及把握方面 当问题客户出现的时候，自己都想方法准时给予解决，在案场自己也时常全程并准时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来制造氛围，常组织置业顾问沟通谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都准时给予点评，并组织其它置业顾问给予准时的旁听来提高谈客技巧。 2、案场问题客户处理方面 当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，削减了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。 四、执行力方面 我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。 在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。 1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。 3、学习聘请面试方面的技巧，重视每次的聘请面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。 4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区分做出培训计划。并尽最大努力严格根据培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格根据管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住 管理即是严格的爱 。 5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。准时的了解并把握置业顾问的心态和动态。 6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。 7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每日上班开头熬炼，要求自己每日上班必提前20分钟到项目部，制定出惩罚措施由秘书监督进行惩罚。 都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚牢靠，乐于奉献，一切以公司利益为动身点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。乐观热忱、布满活力。用自己的热忱去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。 当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理阅历的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的进展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。 学习如同逆水行舟，不进则退，深刻的熟悉到自身知识水平有限及能力的不足，对将来我布满着期待和信心，信任在公司领导不断的批判和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。 汽车销售经理半年工作总结报告 篇3 在公司总正确决策领导下，在各部门同仁大力支持帮助下，专心落实、贯彻执行总领导下的经营思想，根据20xx年度的工作计划及要求，从 德、勤、绩、能 四个方面对各位同仁汇报工作如下： 一、德(含义：道德、品行、德行) 一个很宽泛、很严格的标准，在工作、生活的一言一行中努力做到严于利己、宽以待人，从不做违法、违规、违纪和违反良心之事，尽量不讲违心的话，专心遵守公司的各项制度、规定，杜绝发生贪污腐化问题，以感恩、忍耐、宽容之心面对他人的激励、错误和不足。 同事们的一句激励、支持的话，会使我心存感激领导的批判、会使我进步、对公司决策大政方针的谏言，避开决策的失误而造成重大的损失，随风潜入夜，润物细无声，合理科学的提案，使公司的进展及经济效益的提高。关心同事常常沟通沟通，人心向好，是全体员工团结全都，信任企业信任老板并为之努力的工作。 二、勤(含义：1、尽量多做且不断地做2、在规定时间内的工作) 在公司经营思想指导下，尽力多做工作，做好工作，主要完成职责范围内、前期、工程、招商行政日常指导、监督、管理实施工作，并且专心落实完成总经理及相关上级临时交办的各类工作。在规定时间内严格自觉遵守公司考勤制度，一年从未轮休、调休过一天，春夏季放弃了节假日休息。 三、绩(含义：功业、成果、成果) 1、在职责范围内，专心抓好公司各部门工作，前期部、工程部，在资金始终困难、人员长期不足的情况下做出了大量的工作，他们取得每一个成果，也是对我工作的支持和肯定，招商部、业务部通知克服许多困难，做了大量艰难复杂的实际工作。拓展了 商城 营销，为企业的生存、进展、输入血液资本。 2、规划、设计单位的联系、协调、汇报谈判规划设计方案的讨论、审核、完成本人工作的基础，通过方案的优化，(1、标高的调整2、车库结构方案的优化3、B户型的调整等)为公司降低成本过千万元。 3、技术指导：工程部同仁、在项目建设实施中群策群力专业技术人员，共同讨论、解决工程技术问题，发挥团队精神。 4、合同、协议的编写、修改审核专心、细致严格抓关、最大限高降低成本节约开支，经总最终审定，一年来未发生合同失误。 5、编写、草拟、修改、审核各类文件：编写、草拟各类上报政府、各行政主管部门，机关单位文件，函件等，修改各类文件、合同、为池总的协调工作出一份力。 6、为树立良好企业形象，加强与行政主管部门合作，关联合作单位的沟通、协调，专心做好工作日志，严格、严谨的工作态度，总结阅历，查找不足，以利进步。 四、能(含义：1、能力、才能2、能够) 公司进展及项目建设实施的决策，实施中的作用，工程合同协议的签订，提出建议、意见。充分发挥管理及协调能力对内，对外详细事项的沟通、协商、谈判、落实，促进工作顺利开展，保证公司各个业务稳定进展。不足之处： 1、年计划任务未能如期完成、规划、工程进度、今年工作计划的实际可操作性值得专心讨论。 2、在领导班子集体负责制的原则上，须加强、提高工作主动性打消个人顾虑。 3、专门会议少、各部门专题会议少，公司领导班子重大事项主要决策讨论会议少。 4、组织公司集体活动少、部门集体活动少，社会、环境不好的情况下，更应增强企业凝聚力。 综上所述：经过一年的阅历和磨练，各方面在全体同仁的支持、激励和鞭策下，又有了新的进步，取得了一定的成果，但是，一个人的能力是有限的，一个人的才智是有限的，只有信任、依靠大家的力气，才能把事情办好，才能将工作做好，只有将每个人的优点、才智和能力调动出来，才是我们经营管理者的能力。