2023年政府部门年终总结(十五篇).docx

2023年政府部门年终总结(十五篇)政府部门 年终总结篇一 以党的十八大精神为指导，以加强党的执政力量、先进性和纯净性建立为主线，以建立学习型、效劳型、创新型机关党组织为目标，以加强党的基层组织建立为根底，以建立高素养党员干部队伍为关键，全面推动新形势下党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建立，为更好地效劳泾县经济社会进展供应顽强的组织保证。 二、工作要点 (一)坚持理论先导，进一步推动学习型党组织建立。 1.切实抓好重大理论学习宣传。稳固学习型党组织建立成果，把学习型党组织建立不断引向深入。深入学习党的十八大报告和习近平总书记在十八届一中全会上的重要讲话，全面精确把握党的十八大提出的重大战略思想、重大方针政策和重大工作部署。仔细组织党员学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，把党章的学习教育作为党组织常常性工作来抓，作为党员培训的必备课程。坚持把学习理论同讨论解决群众关怀关注的利益问题、本单位部门改革进展的重大问题、党的建立的突出问题结合起来，务求实效。 2.加强政治理论学习，推动学习型党组织建立。仔细落实“三会一课”制度，丰富内容，创新形式。利用党组中心组丰富的理论学习成果，改良和创新学习形式，实行多途径、多形式推动学习活动，保证学有所获、学有所成，营造机关良好的学习气氛，为构建学习型党组织奠定根底。 (二)加强党组织建立，提高党支部的分散力和战斗力。 仔细贯彻中国共产党党和国家基层组织工作条例，稳固和扩大基层组织建立年活动成果，积极做好“三级联动”抓机关党建工作。 1.全面推动效劳型基层党组织建立。积极引导广阔党员干部增加宗旨意识，提高效劳水平。根据十八大提出的建立效劳型政党新要求和县委的工作部署，把效劳群众作为党组织和党员的根本价值导向，连续开展“佩党徽、亮身份、树形象、作表率”主题实践活动，仔细抓好支部与两个村支部结对共建工作，在效劳中心和大局工作的同时，效劳群众、效劳基层，切实加强基层效劳型党组织建立。 2.积极争创“五好”基层党组织。严格根据“五好”基层党组织的要求，仔细抓好各项工作的落实，确保争创胜利。 3.加强党员队伍建立。仔细落实中心关于加强新形势下党员进展治理的要求，根据“掌握总量、优化构造、提高质量、发挥作用”十六字方针，严格进展党员工作程序，严把党员“入口”关。加强对入党积极分子的政治理论培育与党性教育。加强党员教育治理，建立健全党员党性定期分析制度和立足岗位创先争优长效机制，连续推行公开承诺、领导点评、群众评议等做法，进一步完善民主评议党员制度。仔细做好困难党员的帮扶工作，落实好离退休党员的各项待遇。准时做好党员组织治理和党费收缴工作，确保工作正常有序。 4.连续推动党内民主建立。深入贯彻党员权利保障条例，深化党务公开，进一步落实党员知情权、参加权、选举权、监视权。积极抓好党组织书记双向述职评议工作。仔细组织召开支部组织生活会。 5.积极开展党员活动。开展安康有益的文体消遣活动，丰富职工文化生活，营造安康文明、生活活泼、和谐奋进的良好气氛。 (三)抓好机关效能，加强反腐倡廉建立。 1.落实深化作风建立长效机制。一是加强机关党员干部党性修养、树立良好风气，努力把工会干部队伍培育成为一支党性顽强、作风过硬的队伍;二是强化工会“为民”的意识，积极履行“以人为本、为民解困、为民效劳”的效劳宗旨，坚持问政于民、问需于民、问计于民，坚持顺民意、解民忧、排民难、增民利，努力把各项工会工作落到实处。 2.开展党的群众路线教育实践活动。根据中心和省市县委的统一部署，细心组织，周密安排，扎实开展好党的群众路线教育实践活动，确保取得实效。仔细贯彻落实中心关于改良工作作风、亲密联系群众的八项规定、县委关于改良工作作风、亲密联系群众的30条及本局制定的八项详细要求，大力弘扬锐意进取、坚韧拼搏，自警自律、清正廉洁的作风。 3.加强反腐倡廉建立，切实转变作风。仔细学习贯彻十八届中纪委二次全会和县纪委十二届三次会议精神，深入开展党性党风党纪教育和从政道德教育，强化党员干部“效劳、为民、务实、清廉”的从政观念。严格落实党风廉政建立责任制，深入开展廉政文化进机关活动，增加机关党员干部严于律己、以身作则、领先垂范的品行。强化党纪教育，坚持民主集中制原则，保证政令畅通。仔细抓好机关效能建立，严格遵守机关效能建立各项规定。深化民政系统窗口单位为民效劳创先争优活动。进一步增加顾大局、守纪律的效劳意识，从而改良工作作风，提高效劳效能，提升效劳力量，不断提高人民群众对民政工作的满足度，树立部门良好形象。 政府部门 年终总结篇二 四、围绕“本科教学评估“，促进“迎评促建创优“的工作 1、开展本科教学评估的宣传活动，与学院的其他学生组织一起，举办学问竞赛等活动，让广阔同学了解教学评估的意义。 2、协作学院的领导和教师，加强学院的学风建立，做好校自律会开展的“学风状况“调研活动，准时了解状况，促进提高。 3、积极开展其他的相关活动，展现学院特色，协作学校的“迎评促建创优“工作。 五、全力备战科技文化节，力争再创辉煌佳绩 1、总体协调各部门工作，做到明确分工，责任到人。 2、学院领导教师，指定活动方案和预期目标。 3、准时了解各部门组织状况，给以建议和指导。 在这个学期的工作中，我们将注意学生会的自身文化建立，使我们学生会的各个方面更加完善。同时，突出学院品牌活动的建立，使学院活动更加丰富，充分调动同学们的积极性，提高同学们的综合素养。我们信任，新学年我们学生会将会为我们经济学院带来新的辉煌，由于我们很优秀!加油! 政府部门 年终总结篇三 各位领导、同事们：下午好! 踏着时代的节拍，20xx已悄然而至。伴着冬日温暖的阳光，我们在这里齐聚一堂，召开20xx年终总结暨表彰大会。总结这一年的得与失，共商来年进展大计，并对为公司进展做出奉献的员工进展表彰。 今日大会分为四项议程： 一、各部门负责人作部门总结报告; 二、颁发先进个人奖; 三、先进个人代表发言; 四、董事长作总结报告。 下面进展第一项议程，各部门负责人作部门总结报告，请董事长助理倪为清发言。 感谢×××的发言，下面请×××发言。 作为员工，他们时刻心系公司的忧患，与公司同风雨、共命运。他们用实际行动证明白在平凡的岗位上也能做出不平凡的奉献，是大家学习的典范和楷模。他们的付出为公司的进展奠定了坚实的根底。他们的名字将永久铭刻在企业的功绩簿上。下面进展大会的其次项议程，颁发先进个人奖。 他玉树临风，诙谐幽默的言语彰显了他的睿智。在销售战场的厮杀中，在与对手的博弈中，他用他的睿智和骁勇攻克了一个个工程。他是当之无愧的销售之星，掌声送给销售部西北区经理×××。 他们是艺术家，匠心独具，他们是科学家，思维严谨，面对着一张张图纸他们深刻的体会到什么是“失之毫厘谬以千里”。他们又是实践者，工程工地上有他们挥汗如雨的身影，由于他们知道闭门造车永久是设计师的大忌。只有他们执着的追求，才能为制造保驾护航。他们是工程技术部×××，掌声庆贺二位。 他的青春与火花四溅的焊机相伴，机床隆隆，为他擂起奋进的战鼓，行车如虹，辉映着他的勤勉。他用手中的焊枪演绎了技艺精湛，他以优异的表现诠释了恪尽职守，他是蓝领工人的傲慢。掌声恭喜生产部×××。 你的青春妙龄，在叠叠凭证单中一页页翻过，枯燥，但充实是主题;你的金色年华，在个个数字里一每天跳动，单调，但责任是重心。耕耘在票据间，勤勉于计算中，你或许会错过许多生活的精彩，但你没有错过与优秀作伴，与卓越相随，与成长同行。掌声献给财务部×××。 你没有豪言壮语，你没有丰功伟绩，但你用行动告知了我们什么是以厂为家。或许许多人对你的姓名都感到生疏，可是你用平凡的付出赢得了大家的敬重。我们用掌声感谢后勤部××× 下面请以上六位先进个人上台领奖。 政府部门 年终总结篇四 敬重的各位领导、同志们： 大家好!今日，我们在这里进行20xx年度年终总结表彰大会。大家团聚一堂，辞旧迎新，共享成就喜悦。首先，我代表乡党委、政府向在座的各位，并通过大家向全乡父老乡亲拜个早年，祝全乡人民新年欢乐，身体安康，家庭幸福! 今日召开这个会议的主要目的是：总结我乡20xx年的全面工作和部署安排20xx年的总体工作。 参与今日会议的人员有全体乡、村干部共计50余人。今日会议议程主要有四个，一是乡党委副书记、人民政府乡长余兰孙同志作20xx年度工作总结;二是乡副书记官兴同志宣读乡党委、政府的表彰打算;三是乡党委、政府领导为先进单位颁奖;四是乡党委书记任元妹同志讲话。 下面，逐项进行会议议程。 第一项，请乡党委副书记、人民政府乡长余兰孙同志作20xx年度工作总结。大家欢送! 其次项，请让我代表乡党委、政府宣读表彰打算。 第三项，请乡党委、政府领导为先进单位颁奖。大家欢送! 第四项，请乡党委书记任元妹同志讲话。大家欢送! 各位领导、同志们，刚刚党委副书记、人民政府乡长余兰孙同志全面总结了我乡过去一年的工作，并对20xx年各项工作作出详细安排，讲得实在可行。乡党委书记任元妹同志做了指导性讲话，内容丰富、寓意深刻，斗志昂扬、催人奋进。请各位回去后，根据任书记的讲话精神，宣传落实好，全面推动各项工作。 今日，会议议程到此完毕。值此新春佳节降临之际，我再次代表乡党委、政府恭祝各位虎年开心，家庭幸福，万事如意! 政府部门 年终总结篇五 敬重的领导、同志们： 自xx年安排到xx乡政府工作以来，我始终坚持党的政策方针，努力工作，专心进取。在乡领导及同事的关怀与帮助下*的完成了各项工作，并在xx年被乡党委评为“先进工”。下方我从德、能、勤、绩、廉五个方应对近两年的工作做一述职。 一、“德”方面 高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要根底，做为一名党员更就应不断加强自身道德修养。自从担当本职工作以来，我始终坚固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，持续良好的道德风气。无论做什么工作都能摆正自我同组织、同事的关系，把实现个人的人生价值同听从上级领导的安排和开创工作新局面，严密地结合起来。并自觉地学习和贯彻党的根本理论、根本纲领和根本路线，身体力行“三个代表”与“科学进展观”重要思想，激发自我的政治职责感和奋勉进取的精神，不断朝着新的目标奋进。另外在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不一样自我对崇高抱负的追求、持续良好的道德情操亲密相关。 二、“能”方面 一个人综合素养的凹凸，工作潜力的强弱，打算着他能否履行好岗位给予的职责和完成好上级交给的任务。刚到xx乡工作时，对当地根本状况很生疏，能够说是一无所知，为了工作的需要，我对当地群众，逐户排查摸底，从不了解到了解，从不熟识到熟识，建立了良好的干群关系，进而快速翻开了工作的新局面。 我主要从以下两方面提高自我的潜力。一是加强理论学习，提高理论素养。马克思主义理论是素养的灵魂，打算着一个人的工作水平和潜力。我始终自觉坚持学习马克思主义理论，坚决不移地用马克思主义理论武装头脑，以此作为统揽全局，贯穿各项工作的灵魂。二是深入学习贯彻“三个代表”和“科学进展观”重要思想，并联系实际进展深入思索，增加了在实际工作中加之贯彻的自觉性。 三、“勤”方面 勤勉敬业是对一名党员干部的起*要求，我时刻牢记自我是一名共产党员，是人民的公仆，凡事都要以群众的利益为动身点，做到热心为群众效劳，仔细遵守工作纪律，保证按时有效地完成工作。到工作后，我始终持续良好的精神状态，决心把各项工作做好做到实处，满腔热忱地投入到繁忙的工作之中。我常常进入农户或来到田间地头，了解当地群众的状况，讲解规划生育、新型农村养老保险、农村合作医疗保险等方针政策，让家民在劳动之余就能了解国家政策方针。工作中总会遇到这样或那样的困难，但我从不退缩，在逆境中总能持续良好的心态，全力克制困难。 四、“绩”方面 个人的工作的好坏打算着一个单位的形象与荣誉。我以时刻高标准要求自我，以一名“干部代表”的身份参加群众工作。在工作中我不断归纳总结，为今后的工作带来了无限的便利。同时，也熬炼了自我，收获了不少阅历，工作水平与潜力也有了很大的提高。 规划生育是农村工作的重中之重，我定期与村干部，透过居民小组长会议、宣传窗展现、计生宣传读本发放、宣传制度上墙等各种不一样的形式，将有关计生工作方针政策、效劳工程等向群众，尤其是育龄妇女传达和解读。充分利用上门效劳、发放药具等时机，与群众进展零距离宣传教育，传授计生科学学问，从而使群众进一步了解我国实行规划生育的目的，构成科学的婚育观念和生殖安康观念。 深入贯彻落实第六次人口普查工作的会议精神，扎实有效地开展第六次人口普查工作。为完成上级下达的工作任务，我与其他村干部一齐走家入户，逐户进展询问、登记，并绘制了村庄平面图圆，对全部房屋进展编号，真正的做到了精确无误的工作要求，最终满完成了普查工作。除此之外，我还参与并*完成了，危房改造、新农保等工作，得到了上级领导的表扬。 五、“廉”方面 廉洁奉公是对一名党员干部的根本要求。在廉洁自律方面，我能够自觉根据乡党委的要求，严格要求自我，始终持续清政廉洁的作风。我深知自我手中的权利是党和人民给予的，只有用好权利，真心实意地为群众谋利益，才能履行好自我的职责，才能赢得职工群众的信任和支持。本人从来没有利用职务之便，猎取一己私利的行为，自我在党风廉政建立方面，能够自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风。 固然，在工作中和思想上，也不一样程度地存在一些这样或那样的问题。今后，我会彻底解决以前工作消失的问题与缺乏，连续发扬艰难奋斗、不怕吃苦的精神，干出更加精彩的成绩。 政府部门 年终总结篇六 一、上半年工作总结： (一) 、学问治理 20zz年依据集团学问治理积分方法，结合公司实际，调整了公司原有的km推动考核评价方案，新的积分卡更加注意考核结果量化、过程导向化、学问创新化。通过近半年的施行，到达了较好的效果。 数据回忆： (1)、20zz年集团学问治理考核积分卡(截止5月) 说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。 (2)、20zz年集团学问治理考核个人积分 说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。 (3)、20zz年集团学问治理考核频道点击 1、培训掩盖面力求100% 20zz年，集团调整了考核要求，形成了以cko频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击、员工积分，同时也调整了cko积分方法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进展相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以提高积分、怎样推举、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，km推动气氛较好，员工自觉使用km工具并到达可喜成果。 2、组织成立工程小组 3月成立qc小组，主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排名”绽开工程攻关。4月召开工程启动会议，明确责任人及活动分工。每月回忆总结，遵循pdca原则到达预期目标。通过工程攻关，我们标准了推动要求，解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团km现场审计 3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位教师来我司现场查核学问治理推动工作，高度赞扬了我司的km推动工作，认为我司亮点许多，值得兄弟工厂借鉴，特殊是流程标准、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。 4、参与学问治理年会，黄石公司大放光荣。 4月28日，青岛啤酒其次届学问治理精英论坛与qc成果公布会在上海松江盛大召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门学问治理和qc工200余人共同参与了此次盛会。 在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。 (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“学问治理卓越”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名); (2)、黄石公司荣获集团“学问治理频道经营进步奖”(km推动团队集中亮相，并屡次受到好评，其中黄石公司的km推动考核细则在学问治理精英论坛上被集团教师共享推举); (3)、个人荣获集团“学问治理专员”荣誉称号。 本次年会上，集团高度评价我司的km推动工作，通过沟通学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推动思路，对我们的工作赐予了充分的确定。 (二) 、现场治理 数据回忆： 1、调整考核思路，订正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象; 20xx年，通过与部门班组的沟通，发觉许多员工对6s推动有抵触心情，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严峻。”这种状况无形中消除了员工的积极性，特殊是生产部门员工认为与优秀无缘，干脆放弃。针对这种状况，20xx年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核工程，转变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真熟悉到“做得多、做得对就可以得分高”。 2、标准班组现场治理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查; 根据20xx年制定的推动思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推动员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推动气氛较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场治理回忆工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场治理红旗班组”;班组会议学习现场治理推动技巧，回忆现场治理存在的问题。 3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。 公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示标准的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置治理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的治理工作，提升了员工的积极性。 4、引入“现场治理优秀部门流淌红旗”及“现场治理部门警示旗(蓝旗)”治理策略，鞭策部门力争先进。 (三)、包装有效工时 数据回忆： 1、成立“包装有效工时”工程攻关小组，围绕课题进展工程攻关。3月成立“包装有效工时”qc工程小组，成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回忆和总结月度推动工作，并解决存在问题。 2、包装部“有效工时”气氛较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。 3、有效工时治理工具指导生产，引导包装开班生产。根据生产部的生产规划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导全都支持“开三班”生产。与20xx年同期比，产销量增长，生产人员削减，到达了“减员增效的”目的。 (四) 、e-hr人事信息治理 e-hr人事信息治理为20xx年新增职责，通过半年的学习和实际操作根本把握了相关要求和操作技巧。 1、员工自助查询。 2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有消失特别。 3、参与华南区域erp人事薪酬治理培训，考试成绩名列前茅，顺当取得结业证书。 二、上半年工作缺乏： 1、深入一线不够，根底工作缺少根基。对基层员工的需求状况了解少，不能准时把握他们的相关状况。 2、治理缺乏魄力。主要表达在考勤治理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。 3、对精细化的治理理念和工作方法缺少深刻的熟悉和理解。对集团推崇的较好的治理工具学习不透，讨论不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致hr绩效积分卡屡次失分。 4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、力量和阅历与其任职岗位都有肯定的距离，不利于工作的正常开展。 5、现场治理检查力度不够，常规性问题常常消失，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。 三、下半年工作规划： 1、学问治理 (1)、完善学问治理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立km文档上传档案，按期查核文档上传的准时性。 (2)、总经理特别门户的搭建。积极争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的km门户。 (3)、进一步完善审批流程。 (4)、网上调查、时间治理模块的推动。 我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的学问治理团队，奋力跻身集团前12名。 2、现场治理 (1)、持续开展旺季综合检查。 (2)、部门6s专员培训学习，加强检查的力量。 (3)、编制办公室及局部生产班组现场治理示范图，要求部门治理人员比对图文标准现场。 3、有效工时治理 (1)、完善班组有效工时评比制度，充分鼓励班组员工。 (2)、标准员工考勤治理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。 4、e-hr人事信息治理 (1)、员工照片维护; (2)、根据集团要求维护培训信息等特别信息; (3)、学习薪酬治理模块的操作。 政府部门 年终总结篇七 敬重的公司领导、各位来宾、亲爱的同事们： 大家下午好! 我是公司行政部贺娟华。首先代表公司感谢聚湘楼对我们会议的大力支持，感谢工作人员供应的帮忙。 今日我们的会议有二局部。 下面我们进展第一局部。年终总结暨表彰大会。 第一项：宣布会场纪律： 为了保证会议的质量和效果，盼望大家集中精力，仔细遵守会场纪律，共同开好这次大会。还是老法规：1、把手机调到关机或静音状态;2、会场不得交头接耳，接听电话;3、会场不得抽烟，任凭走动。现在给大家5秒钟时间，把手机调整一下： 其次项：介绍参与今日大会的嘉宾及公司领导： 出席今日会议的嘉宾有： 用热闹的掌声欢送各位的到来! 今日出席本次大会的有公司董事长x先生，公司总经理x先生，副总x先生。在这里向在百忙之中亲临大会的各位领导和同事们表示热闹的欢送和诚心的感谢! 岁月如梭。回首20xx，我们不畏困难，一起奋斗，共同拼搏。展望20xx，我们期盼着越海的明天会更好。今日的越海，由于有大家的共同付出而勇立潮头，我们的越海事业，由于有各位的辛勤耕耘而日新月异。这一年中，我们在前进中摸索更好的进展道路，同时，也涌现出一批批表现优秀的治理人员、基层员工。下面，我宣布年终总结暨表彰大会正式开头，让我们一起来共享20xx年中宝贵的点点滴滴。 第三项：下面有请我们公司总经理吴x先生为今日的总结大会致开幕辞，掌声有请! 政府部门 年终总结篇八 时间荏苒，劳碌而又硕果累累的xx年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在xx年的工作做一个回忆，以便弥补缺乏，更新观念，为xx年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的根底。xx年在公司经理正确科学的领导下，在与销售部门的相互帮助和协作下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的行事风范，并坚持慎重，细心的工作态度统领全面技术工作。根据培训的纲要，抓好专业技术人才队伍建立，并取得了肯定的成绩。同时工作中也存在肯定的缺乏，现将xx年工作状况做如下总结 本人代表技术部，作为公司的其中一名技术主管，由经理牵头，与朱林凡主管主导并制 定了技术部门的根本章程：效劳及监视标准、修理流程、装机标准、员工守则。 经过肯定的耕耘，取得了肯定的成绩。其中修理流程、装机标准、员工守则的 实行，较去年有较明显的改观，落实的较好，一举端掉了技术部门脏乱差，缺乏组织性 和纪律性的帽子。但是效劳及监视标准中的“6.回访机制”在今年年底才开头由销 售部和技术不协作初步落实了了下来，未见成效;“7.员工考核”只落实了销售部，技术部门未落实;“8.销售效劳质量监控、埋怨处理及预防”完全没有实施。这三大局部中第6和8 局部直接关系到公司的口碑和效益，需要全年不连续重点落实，第7局部也是后面要提及的改革，关系到技术人员的根本利益，根本动身点，公司的技术部门的绩效和效率，用户的口碑，需尽快落实。 本人6至7月进展了一些工业区的相关工作，特别的感谢公司经理对我的信任和支持、 以及对我的培育，给了我一个很大的空间去尝试和提升自己，的是宽敞了我的视野，增长了见识。但是出于种.种的内在的、外在的因素，故适时转变工作重心，落实售后工作，以谋再次出力，更好的协作各部门的工作的实施，为公司带来效益。 8月份以后落实售后工作，培育并执行技术部门的“精准好” 的效劳风格，连续的做了4次重要的技术培训，还利用闲暇时间，通过谈心的方式，穿插了各种技术阅历和修理技能，做人做事的准则，使技术员得到了应有的提高。xx年，本人将连续贯彻“精准好” 的效劳风格，协作朱林凡技术主管，建立一支专业的，人性化的，快捷高效的技术人才队伍。 一、总结和思索 技术部门，常人看来应当是一个缺乏热忱，激情，甚至挑战的枯燥无味的部门。但我凭借多年来积存的阅历，虚心与人沟通的作风，不自觉的共享阅历和成果，让我感觉自己在技术部是热忱高涨的，乐于共享的，我信任我给我们部门的这种感受，甚至集中到其他部门都有这样的感觉。我部门对于将来有个很前瞻的目标，我们信任我们所作的事能够给公司带来效益上的稳定与突破，能够帮忙我们的客户实现利益，我们也信任个人价值也能得到实现。有了这样的一个信念，那么工作起来自然和以前有所不同。有些想法有所转变，有些有所加强，下面我将几个重要的问题阐述一下。 部门定位与自我定位确实立 我们将部门明确定义为客户关心部门，为公司供应客户关心效劳。将我部门定义为家，将自己定义为专家，为客户供应一个整体的解决方案，让客户有家的感觉。可能现在我们实际的状况离这个定位还有些差距，但是这正是我们努力去做的目标。以前我们将部门定义为技术效劳部门，固然这确定是我们在公司中扮演的一个角色。但是这个定义低了一些，高度不够。这样的定义就把我们固化在一个被动的地位，其他部门或者客户有了麻烦的时候才来找我们，有问题需要解决的时候才来找我们。我在xx年是这么为我部门定义和劝慰的：“技术部门的评价是一年没有听到批判他们的声音，由于这说明他们已经解决了客户的全部问题”。这样的想法一形成，很简单让我自己觉的，跟搞售后效劳的一样。对自身的定位也一样，以前自己对自身的定位是个工程师，这有时候限制了想法。只会去做自己份内的事，只做客户要求我们做的。并且时常觉得自己的力量、精力有限，即使自己有远大的抱负，很好的想法，也会由于可能要付出的工作，应付未知的困难，而将想法藏起来。现在把部门定位和个人定位转变后，我部门的责任更大了，可以参加到的部门战略中来，公司的竞争中来，自己的平台也变大了。确定的是，通过努力，实现的价值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。 为提高用户体验而做的努力 我们知道要以客户的需求为导向，要了解客户究竟需需要什么。这使得我们需要在这个方面做出了很大努力。通过分析客户的需求和购置力，分析竞争对手的特点，分析目前市场的走向和趋势，客户的认知程度和定位趋势，市场风险的躲避，市场的风向标，对许多方面的问题进展改良，加强专有队伍的建立。简洁的说来有以下几个点 功能是否满意客户的需要。功能并非越多越好，关键在于看是否是客户需要的。这个详细来说在客户对我们的日常反应、留言、沟通沟通中得来。 响应速度是否很慢，这个从用户的反应和我们自己的感知中可以得来。 便利的提示。在一些地方赐予用户提示，使之不至于产生怀疑，当用户有问题时，供应解决问题的方案。 可控的操作。比方精确客户信息，检索，的零风险售前方案等。 更加高效的业务处理力量。这个主要通过对客户日常工作的反复讨论，以及参考其他应用程序解决同类问题的方法。 更加重视产品质量 在产品质量方面，我们加强了掌握。尽量在前期多做努力，而避开以后的不必要上门或维护负担，减轻技术部门的压力。这个也是我部门在想法转变之后的结果。首先，我们成认了我们的工作程序是个不断完善的产品，随时都会进展改良、修订。放弃一劳永逸的想法，实际上it的潜规章也证明白一劳永逸是不行能的，还是得靠自身技术的累计及沉淀。详细来说又表达在下面几个方面 在新机开箱之初，就建立了一机一系统的体系。欢送销售部门供应系统和程序的bug，了解我们装机的整个过程，并给我们供应建议。 加强对特别处理的力量。程序或硬件总会遇到意外的出错，我们开头正视这个问题，通过加强对特别的识别和处理，躲避一些潜在的风险。 规划成立特地的测试小组。这里包括用户的功能测试、系统性能测试、压力测试，另外还有破坏性测试等。我也会开头渐渐记录我们的系统历史出错的缘由，并将此作为售前可控范围之内的重要依据。 主动性上有所提高 许多事情是这样，假如你刚开头就有“这事根本不行能办到”的意识。那么根本上这个问题最终都很难解决。假如你一开头就想“这事我肯定要办到，但是现在有许多困难”，始终把精力放在要解决的问题上，许多看起来很困难的事，最终也都能够顺当解决。举个我同学的例子：我同学是教师，教高中英语，她班上的一个学生，原来是一个仔细听课的孩子，她的同事(教数学)告知她，这孩子上课不仔细听讲，她问为什么，她同事说他老把他的长腿往前伸，这样总是影响前面的同学听课，所以我同学她后来上课特殊留意了那个同学。不出所料的是，我同学整个学期都认为他是不仔细听讲的学生，但是期末考试让我同学震动，那位男同学英语竟然考到年级前十，整体各科目成绩也很优秀。人们总有思维惯性：当别人把他所要你看到的强加于你时，跟随别人的行为成了自我强制性行为(内森.罗斯柴尔德)。所以我要求我部门人员把目标从不行能完成上移开。放到一个个问题上，而不是纠缠于究竟能不能解决。这样把问题细化到一个个详细的问题上，就发觉了解决的方法。 二、缺乏与欠缺 xx年的工作中也发觉了一些自己的缺乏之处，这些缺乏或许始终都存在着，我没太留意，或者即使是留意到，但自我感觉并无大碍，所以改良不大。最近读了一本书货币战斗，获益匪浅，也开头正视自己的一切缺点，盼望通过努力能够得到改良。 专注性太强，思维过于活泼。这个表现在我做事的时候过于专注性，作为技术主管，统领大局当是首任之重，但是我的这个既是优点又是缺点作风导致了我的工作没有完全做好。另外这种思维过于活泼还表现在想许多问题的时候，将原本问题扩大化了。然后把精力放在解决被自己扩大化的问题之上，这会很铺张时间。 口头表达力量尚可，但是与专家比思维观念落后。我会连续博览全书，尽量让自己表达精确到位，言简意赅，思维工具先进，思维模式前瞻。最起码技术及效劳方面要做到这点。 思想顽固，说白了就是这人一根经，这是我某位同事对我的看法。走过的弯路不少，没有有效的去汲取别人的观点和特长以及他人的意见及观点，这和我过去的心态也很大关系。我要说的是正确的我会始终坚持下去xx年，我会留意这方面的学习和积存，冷静听取意见、有效的汲取，永于承受批判，看到别人的特长。别人提出的观点和意见应当是阅历之积存、阅览之精华。你们看到的我将是一个口齿伶俐，敏捷多变的我。 定位的模糊。有时候没有做到平心静心听取意见，对自己的定位也不太清淅。特殊是在担当部门主管时就更表达了出来。有时没有先考虑大局，再考虑自己自身的细节或部门的利益。xx年这种状况会得到根本上的转变，前面我已经提到了自己和部门的定位。 三、小结 思想的转变可以保持目标的正确性，热忱也可以让工作中布满动力，但是我想最重要的还是，去将规划一步一步实现。务实的工作，积极的态度，才能在将来实现公司的目标，实现自己的个人价值。我们对于将来的寄予盼望，公司也对我们寄予厚望，我想这种时机对于一个技术人员来说很是难得。 新的一年，我将和公司一起努力进步，我将尽的努力去做出转变，做出姿势，做 “人”。 政府部门 年终总结篇九 2022年，在市委、市政府的正确领导下，我们紧紧依靠、团结和带着全镇人民，仔细贯彻落实科学进展观，努力克制经济形势不利影响，坚持“保增长、保民生、保稳定”，全镇经济实现平稳进展，社会政治和谐稳定，民生福祉全面提升，各项事业协调推动。 经济实现平稳进展 主要指标稳中有升。全镇全年实现社会总产值280.2亿元，同比增长1.5%;完成财政收入7.73亿元，同比增长18.9%;农夫人均纯收入实现6780元，同比增长8.2%;固定资产投资完成39.9亿元，同比增长28.8%;总的看，尽管今年胜芳经济面临的形势还非常严峻，但在全镇上下的共同努力下，我镇经济保持了稳步进展，主要经济指标仍在高位基数上实现了肯定增长。 工程建立扎实推动。2022年我镇共确定重点工业工程26个，规划总投资100.75亿元。目前，已完工工程8个，在建工程5个，累计完成投资29.24亿元，同比增长81%。总的看，2022年我镇亿元以上工程较上年明显增多，占工程总数的68%;传统产业改造升级的工程也有所增加，占工程总数的35%;从实际完成固定资产投入看也明显好于上年。随着这些工程开工建立以及局部工程的完工投产，将进一步增加我镇今后的进展后劲。 招商引资有新进展。创新和改良招商方式，加快了洽谈和已签约工程的推动力度，目前，霸州市青朗环保科技有限公司投资金属外表处理环保科技园等工程已签订投资合同，正在办理相关手续;高效减水剂及高性能减水剂、特种钢铸造锻造、纸张外表施胶剂等7个工程正在积极洽谈。 进展环境日益优化 根底设施逐步完善。以城区路网、绿化、亮化、给排水等工程建立为重点，实施了27项市政工程，总投资1.79亿元。目前，有21项工程根本完工，其中，涉及胜富路改造、楼庄桥翻建等路网及桥梁工程9项;南外环绿化、镇区绿化补植等绿化亮化工程5项;东畦田泵站、胜