2023年物业办公室的年度工作总结（5篇）.docx

2023年物业办公室的年度工作总结（5篇）物业办公室的年度工作总结1 首先特别感谢三位经理和各位部门经理对办公室工作和我个人工作的支持，感谢你们对办公室的工作能够赐予充分的理解，同时也感谢办公室两位同事的精诚团结辛勤工作。20xx年办公室较为圆满地完成了工作目标，现对比目标责任书，简要地向各位进展汇报： 一、高效地执行公司指令和制度，积极努力地做好所属范围内的各项工作，按质按量按时完成公司下达的任务。 20xx年办公室连续仔细做好公司证件年检年审、行政人事治理、集中选购等常规工作，另外较好地推动了绩效考核及iso认证工作。能保质保量按时完成这些工作，得益于三个方面：一得益于领导下达任务目标明确，指示清晰；二，我们内部精细规划，凡承受的事情，我们清晰什么时候开头什么时候肯定要完毕；第三，也是最重要的一点，挨次!办公室琐事临时性事情较多，理清头绪分轻重缓急是一个关键。我们在处理这些事务的时候，特殊留意梳理先后挨次。做到遇事不乱，有条有理，保证了各项事务的顺当完成。 二、做好公司的各项内部制度建立，全面完成各项行政人事治理及公司资料建档工作,保证公司各项工作的顺当开展。 1、内部制度建立方面： 3月份，我们梳理了各项办公制度，将涉及各部门工作中共同操作的相关制度制作成办公事务流程的小册子，以便于各部门查询操作便利；依据公司实际运行工作状况，拟定了部门及员工绩效考核暂行方法。 2、行政工作方面： 1)印章、公司证件治理上： 凡公司印章使用、公司证件包括复印件的借用均严格按规定履行相关申报审批手续，落实使用人签字制度。20xx年全年共计使用公司印章238次，印盖文件资料956份，各类证件借用(包括原件、复印件)34次。公司印章、证件的治理做到严格标准，其使用均有章可循、有据可查。 2)会议效劳： 一年来，公司组织和帮助各部门顺当完成了各类大小会议的组织和效劳，标准会议通知、布置会议场所、预备会议资料、做好会议记录等工作，保证了会议的顺当召开。全年部门经理睬议13次；董事会和股东会4次，其他会议3次。 3)为协调各方工作： 拟写各类说明、申请、报告、证明材料24份，开具介绍信24份。全年印发书面通知13次，各节假日放假、调整作息时间均提前通知各部门，以便其他部门做好工作安排；每次接到上级部门工作安排，办公室均准时将信息传到达相关部门，帮助相关部门做好各项工作。 4)依据公司财务部要求，按时按部门做好保险、公积金、工资、福利补贴等人工本钱费用和房屋租赁费用的分账工作，全年处理分账数据79次。 5)协作各部门做好各类文件资料的录入、修改、打印、复印工作。做好公司信件、报刊杂志收发工作，12月做好了20xx年度报刊杂志订阅工作。 3、人事工作方面，主要是人员异动、劳资治理、社保、公积金等工作。 1)人员异动状况 办理入职8人/次，离职13人/次。其中，临时聘用员工入职7人/次，离职9人/次；新聘员工入职1人/次，离职2人/次；股债权员工离职2人/次。员工内部调动1人/次。 2)在劳资治理方面， 每月按时做好工资的造册、发放工作，办公室每月28号按时催收各部门考勤表，定期催收员工考核结果；依据各部门上报的考勤表、临时性合同工工资表、以及部供应的物业治理费、水费和处供应的综合效劳费扣缴通知等，做好员工的工资造册工作，并认真核对，按时将工资表送交财务部，确保每月做到发放数据精确无误。因今年计发绩效工资，考虑到经营部门的经营指标在原工资发放日6号难以到位，故月工资分两次计发，从6月开头，办公室每个月在工资计发上较原工作量多翻了一次，除了计算工作关键是时间上不得耽搁，但凡每月的6日、20日是节假日或双休日之类，我们都要留意提前造册给财务部。全年计发员工月工资万元。按时做好员工各项福利和节日津贴的核算工作，全年发放各项福利万元。 3)社保工作： a、依据公司人员变动状况做好各类保险的增加、削减、社保关系转入等工作，办理社保异动9人，其中新增4人，削减5人。全年支付社保金额万元。 b、办理退休手续1人，包括有：养老保险关键信息确认、退休审批、退休待遇核定、退休证办理等。 c、办理工伤相关手续1人，包括工伤认定、工伤医疗费用报销、工伤康复、劳动力量鉴定、伤残待遇申领等。于12月收到鉴定结果，现已将待遇申领资料报社保局工伤处。 d、依据养老保险处要求，办理社会保障卡发行事宜。已完成公司与养老保险处参保职工的姓名、身份证等关键信息的核对工作，现已进入银行制卡阶段。 e、20xx年，医疗工伤生育保险开头实行“参保单位网上效劳治理系统”，依据省社保局医保处的要求，对该治理系统中已记录的公司及参保人员根本信息进展核对，并将有误的信息进展申报修改。我公司修改的信息主要为大局部参保职工的身份证号码为位，现均统一调整为18位。 4)做好住房公积金基数变更、缴费等工作：每年7月份是公积金基数及缴交率核定月，20xx年7月，依据公司员工上年度月均工资状况对公积金基数进展了调整，并依据公司人员变动状况做好公积金的削减、增加及每月的缴费工作。截止至20xx年12月底，办理公积金异动3人次，年缴存住房公积金万元。 4、公司资料档案保管工作： 档案工作是公司一项重要的根底工作，在公司进展过程中，发挥着重要的不行替代的作用，今年办公室依据文件的内容、性质建立了各类档案册，包括公司发文、劳资发放、各类通知、报告等档案册，做好了文件保管工作，确保能准时查阅各类文档。 三、抓好员工培训工作，每月至少组织部门员工集中进展一次培训，包括岗位培训、专业学问、素养教育等。 做好员工绩效考核工作，提升员工工作效率和效劳质量今年，办公室员工在计算机操作、写作方面的学习比拟多。仔细学习文字录入，学习写作报告、说明等根本公文；在操作办公软件和电脑数据分析方面的力量有了极大的提高。 在实行绩效考核初期，每周末进展各岗位工作小结，总结一周工作状况并下达下一周工作任务，经过一段时间，实际操作中发觉，选购岗位与行政治理岗位的考核应区分对待：选购岗位工作时间和形式敏捷，则实行日志总结形式；行政治理岗仍采纳规划和总结形式。每月进展部门岗位工作小结，相互探讨、学习，共同改良工作方式方法。 四、协作公司做好物业效劳iso9001质量治理体系认证工作。 为提升物业效劳质量，标准物业行为，削减物业治理活动中潜在风险，公司拟对物业效劳进展iso9001质量体系认证。整个认证过程为9个阶段，33个过程，从5月5日起，在半年多时间里，办公室先后做了七项大的工作： 一，组织召开发动大会，建立体系机构，搞好组织保障。 二，做好规划，将规划表分发到相关部门，分阶段进展。 三，做好体系根底学问和内审员培训。 四，严格标准，结合公司实际，组织编写体系文件。该体系文件一共四层，含质量手册、程序文件(21个)，工作手册(各项规章制度和操作文件188个)，记录手册(各项记录文件208个)，做好体系文件的学习和内审员培训工作。 五、仔细检查落实，边整边改。各部门对比文件自查根底上办公室进展月度抽检，依据抽检状况适时与相关部门沟通，整改。 六、组织第一次内审和治理评审工作。七、迎接并通过外审。 五、做好公司证照等年审、年检工作，保证公司证照齐全、有效；做好企业形象宣传工作。 公司营业执照、机构代码证、资质证、社保证等证件每年的年审工作，是公司顺当开展各项工作的根底。20xx年3月我们顺当完成了物业资质证年审年检工作、6月完成机构代码证年检、7月完成社保证和公积金的年检年审工作。 在企业形象宣传工作方面，今年共出宣传栏四期；在网进展公司形象宣传。 六、按时做好职能部门规划考核工作。 办公室依据文件规定，每月与职能部门沟通，按时做好了职能部门月度的工作规划编制和上月度工作完成状况的初评工作。 七、做好了公司物资选购工作，对所购物资尽全力做到价廉物美，确保了各部门物资供给的准时性。 八、处理好各业主单位、政府部门的关系，确保外围关系渠道畅通，做好各类迎检、接待跟办落实工作 今年，市劳动监察部门从7月份开头对我公司进展日常巡察检查工作。检查内容包括公司内部规章制度的订立、劳动用工、社保缴纳状况等方面。我公司积极协作检查，并在劳动监察部门的指导下，进一步完善了公司的劳动用工制度。 6月份，接待了省、市工商局的联合日常检查工作。 在今年文明创立工作中，除工作日区物监科来公司的工作检查外，节假日及晚上的突击检查，我们在物管处的协作协作下，也处理得较为圆满。 九、强化全员安全意识，严格执行各项规章制度及操作规程，全面检查落实各项安全措施，全年没有发生重大安全责任事故。 物业办公室的年度工作总结2 在20xx年的工作中，我办严格执行了物业治理相关的政策法规，同时根据城市综合治理局的总体工作部暑，结合珲春实际状况，对全市的物业进展了标准的治理工作。详细主要抓了以下几个方面的工作。 一、进一步强化单位的制度建立。 今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进展学习各项业务学问，要求每位单位职工都要仔细做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作状况。 另一方面在廉政建立方面，我办严格杜绝因工作方面的缘由发生的吃、拿、卡、要、报等状况，从提高个人的自身素养建立动身，真正地发挥领导和党员的先进榜样作用，使之在工作中都要从效劳广阔人民群众的根本利益为动身点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的制造力、分散力和战斗力。为我市物业治理的进展做出应有奉献。 二、建立、建全单位的档案治理工作。 为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一治理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案治理，同时对近年的档案进展了有序整理及分类备档，即： （1）开发建立单位确保自管的房屋； （2）使用房屋进展抵顶修理基金的房屋； （3）欠缴修理基金的房屋； （4）修理基金缴纳比拟齐全的房屋；为今后工作查找资料时能够做到准时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。 三、“物业修理基金”的治理工作。 （1）为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝修理基金漏缴现象及开发建立单位用房屋抵交修理基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴修理基金程序，即：修理基金必需由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借修理基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将修理基金收据做为要件存档。取消了开发建立单位代收代缴修理基金的资格。 （2）为了更好地建立修理基金账户明细，细化修理基金账户治理，今年，我办由会计及业务治理员一起到延吉、汪清学习了修理基金治理阅历。同时结合珲春实际状况，将修理基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用修理基金预备了有效的根底材料。 （3）催缴“修理基金”的工作：今年，在州领导进展对全州各县市收缴修理基金状况的检查中，对珲春使用房屋进展抵缴修理基金状况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经讨论打算，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。 四、业主委员会的治理工作。 为便于住宅小区的治理，充分表达业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业治理有限公司进入海关住宅小区进展了物业治理。 五、“基金”的使用状况。 今年修理基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进展修理改造。依据年初规划，现已完成了屋面防水改造（使用彩钢瓦材料）xx栋，面积为xx平方米，使用资金为xx元人民币；屋面增做防寒层共计xx栋，面积为xx平方米，使用资金为xx元。对河南矿区外墙面脱落的房屋修理了栋。同时由于河南矿区原为商品楼的居民反响剧烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“SBS”防水材料进展补修，现已经补修完工的面积约为xx多平方米。 六、物业治理企业的资质。 今年，物业治理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业治理企业又重新进展了资质审批及建档。经过审查，具备三级资质治理的企业共四家，即：珲春市为民物业治理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业治理有限公司、珲春市万达物业治理有限公司。取消了珲春市城管物业治理有限公司及珲春宏建物业治理有限公司的物业治理资质。同时对吉兴物业治理有限公司限期办理物业治理资质，否则将要求其退出我市的物业治理行业。从而进一步净化了我市的物业治理市场，推动其逐步走入标准化的轨道上。 七、来年的工作规划。 1、大力提倡业主委员会的成立； 2、严格掌握好物业治理用房的配置状况； 3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识； 4、进一步建立健全“专项修理基金”的收缴制度； 5、清理整顿全市的物业治理行业市场； 6、严格掌握好新建住宅区物业治理的介入； 物业办公室的年度工作总结3 20xx年，根据区委、区政府的精神和文件要求，在区房管局的领导下，我镇较好地完成各项工作任务，详细工作如下： 一、城乡房屋租赁效劳治理工作 （一）成立机构，落实责任 根据区房管局要求，我镇于20xx年11月成立了城乡房屋租赁公共效劳治理中心，确立了办公室主任和三名工作员，各村（社区）相继挂牌成立了效劳站并配备了兼职人员，充分发按一线人员的作用。积极探究富有成效的工作方法，与各村社区签订了房屋租赁效劳治理工作目标责任书并出台考核细则。 （二）信息收集与公布 今年通过整合各方资源，有效收集房屋租赁信息，目前共公布房源信息200余条。 （三）备案及税收 今年共完成房屋租赁登记备案7起，征收税费8万余元。 （四）明天工作规划 1、加强宣传。联合镇文化站相关活动，使广阔群众了解房屋租赁及备案的相关内容。 2、完善考核机制，奖惩逗硬。 3、提高工作人员的业务水平，开展业务培训。 4、开展各部门的联动，提高备案率。 二、物业治理工作 （一）标准化治理 1、完成五个农夫集中居住区物业治理标准化建立，完善软件资料，如治理制度和设立了公示栏等。 2、按“自治治理+专业治理”的新型模式，完成“幸福田园”前期治理工作，现由“幸福田园”股份合作社聘请临时人员11名对“幸福田园”安置小区进展治理。 3、业主委员会的成立 截止日前，我镇已成立古镇馨苑、万家华庭、碧水馨居三个小区业主委员会，共他安置小区的业主委员会正在筹备中。 （二）明年工作规划 1、在20xx年3月前完成剩余安置小区业主委员会的成立； 2、指导“幸福田园”完善后期自治治理工作； 3、在花乡民居试点，进展物业治理费的收缴工作； 4、加强各物业治理公司的监视和治理。 物业办公室的年度工作总结4 时间一晃而过，xxxx年已接近尾声。回忆过去的这一年我在集团公司，收获和感受颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作，后经领导对我工作的信任，转为负责集团公司的档案治理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中，我对自己的工作操守严要求，对新工作多学习了解，对工作中的缺乏，不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐，为集团公司今后的进展献出一份微薄之力。 一、主要工作的概述 过去的一年在领导和同事的悉心关心和指导下，通过自身的一些努力，也取得了一些工作成绩，但是也有诸多缺乏。回忆这一年，现将我所负责的工作总结如下： （一）、前台接待工作 主要负责 （1）来客的接待、引见工作： (2)总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作； （3）打印机的打印督察； （4）来文、传真的接收和发放； （5）考勤治理与统计工作并报送财务； （6）酒店和餐饮用餐的预定； （7）集团物业费、电费的准时缴纳。 （二）、档案治理工作 集团公司档案的主要内容： （1）集团公司以及下属路桥公司、房地产公司的原件； （2）建立公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件； （3）集团公司的人员证书的原件与复印件，主要有：工程经理证、三类安全人员证、建筑师证等； （4）集团公司相关的荣誉证书； （5）集团公司的局部合同。档案工作主要对以上的证件进展治理与登记，便于集团公司与下属企业的证件的交换，定期办理公司需年检的证件。 （三）、办公用品的治理 工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进展点库，并将所剩物品的数量与金额统计入册。 （四）、固定资产治理 主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和治理工作，内容主要将公司的固定资产进展编号，便于集团公司固定资产的进、出治理。并对固定资产进展定期的检查，查看是否有损坏状况，每年定期对固定资产进展盘点，查清数量。 （五）、其他工作 1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳； 2、集团协议酒店的治理，对西安市内的三星以上酒店签订住房协议，并将签订过协议的酒店编制入册； 3、集团公司日常客人的接待，以及水果和鲜花的购置； 4、集团公司卫生的维护； 5、局部办公物品的选购工作； 物业办公室的年度工作总结5 一年来，在xxx物业办公室主任的这份工作中，我始终以积极、热忱、严谨、虚心的态度要求并约束着自己对工作的态度。并在工作严格努力，进一步加强了自我的工作成绩。作为一名办公室的治理者，尽管来到这个岗位并不久，但却深知办公室工作任务的重要性！办公室作为公司信息的传递的中枢，我们的工作就像是连接公司各部门的桥梁！尽管没了我们各部门也能一样运转，但在工作方面，不仅无法准时收到最新的消息，还可能会导致沟通不充分，引起在工作中消失错误，可见我们在工作中的重要性！ 在这一年来，作为办公室的主任，我在自己的工作中积极的改良了自身的治理模式，不仅提升了自我工作的力量，也更好的改善了整个部门的工作以及人员治理。现对我这一年来的成绩做如下总结： 一、自我的改良上 尽管作为办公室主任，但我特别清晰，自己目前的思想和业务力量都不算完善，并且我们办公司部门几个同事身上，还有很多可以开掘的潜力！为此，我更需要将自己的提升作为责任，积极的改良自身，加强自我，并在工作中以身作则，加强工作的要求。 如今在这一年来，我积极的参与公司会议，通过与领导和各个部门治理人的沟通充分了解xxx物业在这一年来的进展和目标。 此外，我也通过每周对自己的回忆和反思来总结自己，尽管有些麻烦，但却给我带来不少的熟悉，甚至能改良我自身很多顽固的缺乏。这些都是我的收获。 二、治理的加强 xxx物业办公室共有x人，尽管大家都有不同的职责，但却有很强的关联性。并且有不少的任务，需要团队一起努力和协作才能做好。为此，在办公室的治理上，我自己的组织员工进展熬炼和培训，在一边加强办公室力量的同时也改良了队员们的协作和默契。这使得工作有了更多的改良。 从今年的工作来看，经过了转变的xxx办公室在工作中表现的特别精彩，不仅不仅在工作的效率和质量上都有了提升，连其他部门对我们的工作也有了不少的赞扬。 总的来说，作为一名办公室的治理者，我在这一年里积极的带着着自己的团队努力的做好了工作任务，并取得了肯定进步！如今，尽管这一年已经完毕了，但我会更加努力的做好工作，为下一年的xxx物业奉献更好的努力！ 【2023年物业办公室的年度工作总结（精选5篇）】