2023年社区信访工作计划报告.docx

2023年社区信访工作计划报告_信访工作检讨书 2022年以党的XX大精神为指导，以确保社会稳定为重点，坚持群众工作统揽信访工作，不断探究工作新机制，突出抓五个重点：即抓根底着力提升工作效能、抓排查着力预防冲突、抓源头着力削减冲突、抓疏导着力缓解冲突、抓结果着力解决冲突，努力制造更加和谐稳定的社会环境，促进街道经济又好又快的进展。 一、主要措施1、进一步夯实根底，着力提高信访工作水平，一是进一步畅通信访渠道，根据区信访联席办的统一部署，组织开展好各种活动，除每周党政领导接访外，增加每周二党工委书记及办事处主任两位主要领导接访日，建立党政领导接访台帐，加强信息沟通，使群众准时把握和了解自身信访诉求的办理状况，削减和避开群众多头信访，各社区和综治信访维稳成员单位在重要敏感时期，实行24小时值班制度，每天必需安排一名领导特地负责信访接访，努力把信访问题解决在社区和萌芽状态；二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的详细制度，确保群众的利益诉求得到准时有效处理，不断削减信访案件增量化解存量；三是进一步强化基层工作，根据属地治理，分级负责的原则，在各社区开展冲突纠纷大排查，对排查出的担心定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，组织召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。2、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是不断完善部门之间与辖区单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题；二是大力引导上访群众依法解决信访冲突，切实发挥司法渠道在化解冲突纠纷中的作用，逐步削减群众上访；三是综合分析信访信息，努力效劳领导决策，通过对信访信息的研判，把握政策的落实状况以及社会冲突的苗头性动向和预警信息，提出改良工作方法，充分发挥信访工作的作用。3、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决。一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避开小事拖大；二是进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进展全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药；三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决劳动就业、涉军、涉诉、社保、医保、企业改制等民生热点反映剧烈的问题，凡诉求合理，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控；二是强化应急处理根据发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到区、市、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在第一时间做好接访劝返工作。五、进一步明确责任、着力抓好责任落实。一是严格落实目标治理责任，进一步明确各方面的责任，细化信访工作目标任务，坚持将信访工作纳入社区和部门的综合目标考核。二是完善信访工作责任追究制度，对非正常越级上访的单位和部门实行黄牌警告，对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风简洁粗暴引发信访突出问题及群体性大事的，必需严厉追究责任，严格落实领导包案责任，对失职渎职造成严峻后果的，必需严厉追究责任，确保信访事项件件无过失，事事有回音。六、围绕办事处的重点工作，做好信访维稳工作1、蒸水南堤（二期）风光带；2、西合路；3、小区提质改造。2、积极完成上级党委、机关部门交办的其他工作任务。社区信访工作规划报告 2022年以党的XX大精神为指导，以确保社会稳定为重点，坚持群众工作统揽信访工作，不断探究工作新机制，突出抓五个重点：即抓根底着力提升工作效能、抓排查着力预防冲突、抓源头着力削减冲突、抓疏导着力缓解冲突、抓结果着力解决冲突，努力制造更加和谐稳定的社会环境，促进街道经济又好又快的进展。 一、主要措施1、进一步夯实根底，着力提高信访工作水平，一是进一步畅通信访渠道，根据区信访联席办的统一部署，组织开展好各种活动，除每周党政领导接访外，增加每周二党工委书记及办事处主任两位主要领导接访日，建立党政领导接访台帐，加强信息沟通，使群众准时把握和了解自身信访诉求的办理状况，削减和避开群众多头信访，各社区和综治信访维稳成员单位在重要敏感时期，实行24小时值班制度，每天必需安排一名领导特地负责信访接访，努力把信访问题解决在社区和萌芽状态；二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的详细制度，确保群众的利益诉求得到准时有效处理，不断削减信访案件增量化解存量；三是进一步强化基层工作，根据属地治理，分级负责的原则，在各社区开展冲突纠纷大排查，对排查出的担心定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，组织召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。2、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是不断完善部门之间与辖区单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题；二是大力引导上访群众依法解决信访冲突，切实发挥司法渠道在化解冲突纠纷中的作用，逐步削减群众上访；三是综合分析信访信息，努力效劳领导决策，通过对信访信息的研判，把握政策的落实状况以及社会冲突的苗头性动向和预警信息，提出改良工作方法，充分发挥信访工作的作用。3、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决。一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避开小事拖大；二是进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进展全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药；三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决劳动就业、涉军、涉诉、社保、医保、企业改制等民生热点反映剧烈的问题，凡诉求合理，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控；二是强化应急处理根据发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到区、市、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在第一时间做好接访劝返工作。五、进一步明确责任、着力抓好责任落实。一是严格落实目标治理责任，进一步明确各方面的责任，细化信访工作目标任务，坚持将信访工作纳入社区和部门的综合目标考核。二是完善信访工作责任追究制度，对非正常越级上访的单位和部门实行黄牌警告，对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风简洁粗暴引发信访突出问题及群体性大事的，必需严厉追究责任，严格落实领导包案责任，对失职渎职造成严峻后果的，必需严厉追究责任，确保信访事项件件无过失，事事有回音。六、围绕办事处的重点工作，做好信访维稳工作1、蒸水南堤（二期）风光带；2、西合路；3、小区提质改造。2、积极完成上级党委、机关部门交办的其他工作任务。2023年社区信访工作规划范本 为了信访稳定工作,我社区坚持以化解疑难案件促进社会和谐专项活动为重点，以营造和谐稳定的社会环境为目标，仔细贯彻落实上级会议精神，结合我社区的实际，特制定本年度工作规划。 一、 指导思想 仔细贯彻落实国务院新的信访条例，忠实实践“三个代表”重要思想、信访工作更好地为人民群众效劳，为社会稳定效劳，为社区领导科学决策效劳，为构建和谐社区营造气氛。 二、 工作规划 1、加强党对信访工作的领导。为了加强党对信访工作的领导，社区党工委打算全年党工委、社管委要至少讨论两次以上信访工作，召开一次信访工作会议、做到年初有规划、年终有总结，落实信访工作领导责任制和责任追究制，努力形成领导重视信访工作的新局面，坚持党工委、管委会一把手亲自抓，负总责的领导责任制，讨论解决群众反映的热点难点问题的有效途径，切实解决信访工作中遇到的困难和问题。 2、建立效劳网络，责任到人 我社区党工委经过反复讨论，打算在一把手亲自抓的根底上，确定一名领导详细分管此项工作。其次，针对我社区实际坚持主动出击，重心下移，搞好隐患排查落实预案，坚持早排查、早发觉、早解决，坚决把问题化解在基层解决在萌芽状态。 3、建立健全信访工作制度、搞好宣传 首先建立健全值班制度，信访接待日制度，严格执行逐级上访和逐级受理制度，做到有来信来访登记簿、工作会议记录簿、信访机构花名登记簿、上级来文卷、上报材料卷、按时上报各种报表、材料。其次加大对信访法律学问的宣传，充分利用条幅、标语、宣传册等宣传途径与居民生产、生活亲密相关的法律、政策，切实提高居民的学法、用法意识，依法标准群众的信访行为，教育和疏导其依法逐级有序信访，积极引导通过司法途径和法律程序解决，仔细贯彻信访条例。 4、综合联动，加大矛排力度 制定调处预案，组织社区信访、司法、矛排、综治、派出所等部门综合联动、互通信息，在对辖区内的纠纷排查摸底的根底上，按“归口治理”和“居地治理”的原则，有效缓解各种冲突，做好来信来访登记，实行一月一排查、一季一排查，实行早防范、早处理，从源头上遏制信访问题的发生，要深入调查讨论，准时把握和报送重要信息，为领导科学决策，供应参考意见和建议，切实起到参谋作用。 三、 两点建议： 1、建立队伍保证内强素养外塑形象 当前信访工作任务越来越重，处理难度越来越大，为不断提高信访干部的业务素养和工作力量，建议多加强业务培训。 2、为真正做到主动出击，重心下移，化解冲突，做到早发觉、早解决，健全信息化网络。 2023年社区信访工作规划模板 2022年，清水河社区信访工作将党的十八届五中全会为指导，在镇党委和社区党支部的正确领导下，紧紧围绕“改革、进展、稳定”的大局，仔细贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，为维护人民群众的合法利益，准时排查担心定因素，准时解决群众反映的“热点”“难点”问题，确保社会稳定，构建和谐社会营造良好的环境。 一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实上级信访工作会议精神和要求，坚持与时俱进、开拓创新，畅通信访渠道，不断推动依法信访，全面构筑大信访格局，进一步落实信访工作领导责任制，连续加强信访队伍自身建立，更好地为和谐社区创立效劳。二、工作目标2022年清水河社区信访工作将以党的十七届六中全会精神为指针，紧紧围绕我县信访工作要求和部署，做到领导进一步到位，责任进一步明确，工作进一步落实，全力以赴将抓好以下五方面工作：强化领导责任，推动信访工作一把手工程。（一）信访工作是党和政府亲密与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来熟悉重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成党政一把手亲自抓，其他部门协作抓的工作体系，进一步调整和充实各信访工作组织，在全社区建起横向到边，纵向究竟的信访工作网络，到达领导整体重视到位，思想熟悉到位，工作措施到位。根据“谁主管、谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则，连续深化和落实以“一把手工程”为龙头的信访工作领导责任制。加大信访工作的学习宣传力度。（二），深刻理解信访工作仔细组织全体工作人员学习信访工作条例的内涵，把信访工作的内容学懂弄通，充分运用信访工作的条例内容切实解决人民群众的利益诉求；同时向广阔人民群众宣传信访工作条例精神，使人民群众了解条例、充分运用条例来解决自己的切身利益问题。切实解决好民生问题。（三）改善民生是治国理政的根本。要进一步健全信访工作制度，落实惠民政策，以“接待群众要热心、听取意见要急躁、解决问题要真心、改正错误有决心”的四心效劳，积极为群众办实事、做好事、解难事。健全冲突纠纷排查化解工作机制。（四）排查化解冲突纠纷工作是正确处理人民内部冲突、维护群众合法权益的有效途径，也是强化基层根底工作、维护社会和谐稳定的第一道防线。信访工作必需把重心从事后处理转移到事前排查、化解上来，对于苗头性、倾向性问题，特殊是群众反映剧烈的热点、难点问题，充分发挥人民调解组织的作用，开展冲突纠纷排查化解工作，做到发觉得早、化解得了、掌握得住、处理得好，努力把问题解决在基层和萌芽状态，并不断创新工作格局，着力形成齐抓共管的工作局面。加强信访工作的督查督办。（五）凡涉及到我社区所担当的创立工作方面的信访问题要仔细做好接待、记录和解释工作，并协调相关责任单位（部门）准时进展办理，该落实的工作必需在规定的时限内完成，确因特别状况不能完成的，必需向当事人回复并承诺解决的时间。凡在信访工作中消失的违规违纪的人和事要坚决督查督办，一查究竟，决不姑息迁就。社区信访工作规划范文2023 2022年以党的XX大精神为指导，以确保社会稳定为重点，坚持群众工作统揽信访工作，不断探究工作新机制，突出抓五个重点：即抓根底着力提升工作效能、抓排查着力预防冲突、抓源头着力削减冲突、抓疏导着力缓解冲突、抓结果着力解决冲突，努力制造更加和谐稳定的社会环境，促进街道经济又好又快的进展。 一、主要措施1、进一步夯实根底，着力提高信访工作水平，一是进一步畅通信访渠道，根据区信访联席办的统一部署，组织开展好各种活动，除每周党政领导接访外，增加每周二党工委书记及办事处主任两位主要领导接访日，建立党政领导接访台帐，加强信息沟通，使群众准时把握和了解自身信访诉求的办理状况，削减和避开群众多头信访，各社区和综治信访维稳成员单位在重要敏感时期，实行24小时值班制度，每天必需安排一名领导特地负责信访接访，努力把信访问题解决在社区和萌芽状态；二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的详细制度，确保群众的利益诉求得到准时有效处理，不断削减信访案件增量化解存量；三是进一步强化基层工作，根据属地治理，分级负责的原则，在各社区开展冲突纠纷大排查，对排查出的担心定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，组织召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。2、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是不断完善部门之间与辖区单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题；二是大力引导上访群众依法解决信访冲突，切实发挥司法渠道在化解冲突纠纷中的作用，逐步削减群众上访；三是综合分析信访信息，努力效劳领导决策，通过对信访信息的研判，把握政策的落实状况以及社会冲突的苗头性动向和预警信息，提出改良工作方法，充分发挥信访工作的作用。3、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决。一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避开小事拖大；二是进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进展全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药；三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决劳动就业、涉军、涉诉、社保、医保、企业改制等民生热点反映剧烈的问题，凡诉求合理，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控；二是强化应急处理根据发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到区、市、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在第一时间做好接访劝返工作。五、进一步明确责任、着力抓好责任落实。一是严格落实目标治理责任，进一步明确各方面的责任，细化信访工作目标任务，坚持将信访工作纳入社区和部门的综合目标考核。二是完善信访工作责任追究制度，对非正常越级上访的单位和部门实行黄牌警告，对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风简洁粗暴引发信访突出问题及群体性大事的，必需严厉追究责任，严格落实领导包案责任，对失职渎职造成严峻后果的，必需严厉追究责任，确保信访事项件件无过失，事事有回音。六、围绕办事处的重点工作，做好信访维稳工作1、蒸水南堤（二期）风光带；2、西合路；3、小区提质改造。2、积极完成上级党委、机关部门交办的其他工作任务。社区信访工作规划 2023年，xx社区信访工作将党的十八届六中全会为指导，在镇党委和社区党支部的正确领导下，紧紧围绕改革、进展、稳定的大局，仔细贯彻落实上级有关信访工作会议精神，切实抓好信访工作，为维护人民群众的合法利益，准时排查担心定因素，准时解决群众反映的热点难点问题，确保社会稳定，构建和谐社会营造良好的环境。 一、指导思想以三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实上级信访工作会议精神和要求，坚持与时俱进、开拓创新，畅通信访渠道，不断推动依法信访，全面构筑大信访格局，进一步落实信访工作领导责任制，连续加强信访队伍自身建立，更好地为和谐社区创立效劳。 二、工作目标2023年xx社区信访工作将以党的十八届六中全会精神为指针，紧紧围绕我县信访工作要求和部署，做到领导进一步到位，责任进一步明确，工作进一步落实，全力以赴将抓好以下五方面工作，强化领导责任，推动信访工作一把手工程。 (一)信访工作是党和政府亲密与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来熟悉重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成党政一把手亲自抓，其他部门协作抓的工作体系，进一步调整和充实各信访工作组织，在全社区建起横向到边，纵向究竟的信访工作网络，到达领导整体重视到位，思想熟悉到位，工作措施到位。根据谁主管、谁负责和分级负责，归口办理的原则，连续深化和落实以一把手工程为龙头的信访工作领导责任制。加大信访工作的学习宣传力度。 (二)，深刻理解信访工作仔细组织全体工作人员学习信访工作条例的内涵，把信访工作的内容学懂弄通，充分运用信访工作的条例内容切实解决人民群众的利益诉求;同时向广阔人民群众宣传信访工作条例精神，使人民群众了解条例、充分运用条例来解决自己的切身利益问题。切实解决好民生问题。 (三)改善民生是治国理政的根本。要进一步健全信访工作制度，落实惠民政策，以接待群众要热心、听取意见要急躁、解决问题要真心、改正错误有决心的四心效劳，积极为群众办实事、做好事、解难事。健全冲突纠纷排查化解工作机制。 (四)排查化解冲突纠纷工作是正确处理人民内部冲突、维护群众合法权益的有效途径，也是强化基层根底工作、维护社会和谐稳定的第一道防线。信访工作必需把重心从事后处理转移到事前排查、化解上来，对于苗头性、倾向性问题，特殊是群众反映剧烈的热点、难点问题，充分发挥人民调解组织的作用，开展冲突纠纷排查化解工作，做到发觉得早、化解得了、掌握得住、处理得好，努力把问题解决在基层和萌芽状态，并不断创新工作格局，着力形成齐抓共管的工作局面。加强信访工作的督查督办。 (五)凡涉及到我社区所担当的创立工作方面的信访问题要仔细做好接待、记录和解释工作，并协调相关责任单位(部门)准时进展办理，该落实的工作必需在规定的时限内完成，确因特别状况不能完成的，必需向当事人回复并承诺解决的时间。凡在信访工作中消失的违规违纪的人和事要坚决督查督办，一查究竟，决不姑息迁就。 2023社区信访工作规划怎么写 2022年以党的XX大精神为指导，以确保社会稳定为重点，坚持群众工作统揽信访工作，不断探究工作新机制，突出抓五个重点：即抓根底着力提升工作效能、抓排查着力预防冲突、抓源头着力削减冲突、抓疏导着力缓解冲突、抓结果着力解决冲突，努力制造更加和谐稳定的社会环境，促进街道经济又好又快的进展。 一、主要措施1、进一步夯实根底，着力提高信访工作水平，一是进一步畅通信访渠道，根据区信访联席办的统一部署，组织开展好各种活动，除每周党政领导接访外，增加每周二党工委书记及办事处主任两位主要领导接访日，建立党政领导接访台帐，加强信息沟通，使群众准时把握和了解自身信访诉求的办理状况，削减和避开群众多头信访，各社区和综治信访维稳成员单位在重要敏感时期，实行24小时值班制度，每天必需安排一名领导特地负责信访接访，努力把信访问题解决在社区和萌芽状态；二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的详细制度，确保群众的利益诉求得到准时有效处理，不断削减信访案件增量化解存量；三是进一步强化基层工作，根据属地治理，分级负责的原则，在各社区开展冲突纠纷大排查，对排查出的担心定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，组织召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。2、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是不断完善部门之间与辖区单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题；二是大力引导上访群众依法解决信访冲突，切实发挥司法渠道在化解冲突纠纷中的作用，逐步削减群众上访；三是综合分析信访信息，努力效劳领导决策，通过对信访信息的研判，把握政策的落实状况以及社会冲突的苗头性动向和预警信息，提出改良工作方法，充分发挥信访工作的作用。3、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决。一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避开小事拖大；二是进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进展全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药；三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决劳动就业、涉军、涉诉、社保、医保、企业改制等民生热点反映剧烈的问题，凡诉求合理，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控；二是强化应急处理根据发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到区、市、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在第一时间做好接访劝返工作。五、进一步明确责任、着力抓好责任落实。一是严格落实目标治理责任，进一步明确各方面的责任，细化信访工作目标任务，坚持将信访工作纳入社区和部门的综合目标考核。二是完善信访工作责任追究制度，对非正常越级上访的单位和部门实行黄牌警告，对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风简洁粗暴引发信访突出问题及群体性大事的，必需严厉追究责任，严格落实领导包案责任，对失职渎职造成严峻后果的，必需严厉追究责任，确保信访事项件件无过失，事事有回音。六、围绕办事处的重点工作，做好信访维稳工作1、蒸水南堤（二期）风光带；2、西合路；3、小区提质改造。2、积极完成上级党委、机关部门交办的其他工作任务。2023新年社区信访工作规划范本 2022年以党的XX大精神为指导，以确保社会稳定为重点，坚持群众工作统揽信访工作，不断探究工作新机制，突出抓五个重点：即抓根底着力提升工作效能、抓排查着力预防冲突、抓源头着力削减冲突、抓疏导着力缓解冲突、抓结果着力解决冲突，努力制造更加和谐稳定的社会环境，促进街道经济又好又快的进展。 一、主要措施1、进一步夯实根底，着力提高信访工作水平，一是进一步畅通信访渠道，根据区信访联席办的统一部署，组织开展好各种活动，除每周党政领导接访外，增加每周二党工委书记及办事处主任两位主要领导接访日，建立党政领导接访台帐，加强信息沟通，使群众准时把握和了解自身信访诉求的办理状况，削减和避开群众多头信访，各社区和综治信访维稳成员单位在重要敏感时期，实行24小时值班制度，每天必需安排一名领导特地负责信访接访，努力把信访问题解决在社区和萌芽状态；二是不断提高信访事项的办理效率，进一步健全受理、交办、督办、回复群众信访事项工作的详细制度，确保群众的利益诉求得到准时有效处理，不断削减信访案件增量化解存量；三是进一步强化基层工作，根据属地治理，分级负责的原则，在各社区开展冲突纠纷大排查，对排查出的担心定因素，逐一建立滚动台帐，并严格执行日报告，零报告制度，组织召开社区和部门联席会议，交办信访案件，明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施，并实行领导包案制。2、进一步创新工作方法，着力解决信访难题。一是不断完善部门之间与辖区单位之间的协调联动机制，不断完善信访工作格局，推动从源头上解决信访难题；二是大力引导上访群众依法解决信访冲突，切实发挥司法渠道在化解冲突纠纷中的作用，逐步削减群众上访；三是综合分析信访信息，努力效劳领导决策，通过对信访信息的研判，把握政策的落实状况以及社会冲突的苗头性动向和预警信息，提出改良工作方法，充分发挥信访工作的作用。3、进一步加大调处力度，着力抓好事要解决。一是强化初信、初访的办理，抓好初信、初访的立案率和解决率，避开小事拖大；二是进一步做好重信重访专项治理，对重信重访案件进展全面清理，深入审核分析案情，把解决信访诉求与解决生活困难，做好思想工作和依法处理结合起来，实行因案施策，对症下药；三是加大解决突出问题的调处力度，着力解决劳动就业、涉军、涉诉、社保、医保、企业改制等民生热点反映剧烈的问题，凡诉求合理，符合政策的不打折扣，切实把信访突出问题解决在基层。四、进一步加大稳控工作力度，着力维护重要敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控，对排查出的不稳定因素全部逐人落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对要求过高的教育到位，对无理纠缠的稳定到位，对触犯法律的处置到位，做到24小时不失控；二是强化应急处理根据发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好的要求，进一步完善应急预案，全力做好到区、市、赴省进京非正常上访的处置工作，确保在第一时间做好接访劝返工作。五、进一步明确责任、着力抓好责任落实。一是严格落实目标治理责任，进一步明确各方面的责任，细化信访工作目标任务，坚持将信访工作纳入社区和部门的综合目标考核。二是完善信访工作责任追究制度，对非正常越级上访的单位和部门实行黄牌警告，对因不科学民主决策，不依法行政和工作作风简洁粗暴引发信访突出问题及群体性大事的，必需严厉追究责任，严格落实领导包案责任，对失职渎职造成严峻后果的，必需严厉追究责任，确保信访事项件件无过失，事事有回音。六、围绕办事处的重点工作，做好信访维稳工作1、蒸水南堤（二期）风光带；2、西合路；3、小区提质改造。2、积极完成上级党委、机关部门交办的其他工作任务。 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