2023年物业公司副经理个人年终总结2023年物业副经理年工作总结(七篇).docx

2023年物业公司副经理个人年终总结2023年物业副经理年工作总结(七篇)2023年物业公司副经理个人年终总结 2023年物业副经理年工作总结篇一 1、由于部门人员变动，结合实际状况，对本部门工作分工进展调整，加强治理，提高工作效率。 2、针对客服部治理制度空白的实际状况，对制度进展起草和修订。制度建立共七则：例会制度、投诉处理规定、物业效劳收费治理制度、修理处理规定、资料档案治理制度、巡楼制度、前台治理制度。并将应用表格重新根据统一标准制作，并下发使用。 3、加强员工精神风貌建立，实行每日晨会制度，准时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。 4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进展总结并准时整改，完善和提高部门员工素养，改良工作作风，提高效劳意识。 5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习物业治理条例、物权法等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。 6、对b区新进员工的聘请培训工作。 1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进展沟通，经过客服部治理员、主管、经理直至物业总经理的屡次困难协商沟通，现已经集团批准同意已妥当解决35户。 2、对20xx年到期物业费进展为期一个月的清缴工作，收缴率达xx%，收缴金额为xxx元。不含前期因赔偿未成而拒交物业费的xx户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进展统计整理上报，明细附后。 3、家政创收收入20xx年规划为xx万元，截止至x月末共收入xxx元，于规划相距很大，主要缘由：首先为物业公司今年预备开展一些创收工程，如配送，为业户接送小孩等，但上半年始终未实行；其次是保洁人员数量精减一半，调整流淌性比拟大，造成规划完成率比拟低。下半年由于二期开头交屋也是家政效劳开展的时机，力争创收达x万元。 4、下半年收费分三局部。一是对20xx年x月xx日到期因各种缘由迟迟不交的21户进展清缴；二是进展20xx年x月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进展催缴；三是对前期索赔未达成协议的xx户进展跟进，尤其是重点解决始终将来协商的5户，力争xx年底前将此项遗留问题妥当解决。物业费收缴率力争达xx%以上，采暖费收缴率达xxx%。 1、对前期物业档案和资料进展整理，并标准档案借用制度，安排专人治理，实行借用登记制。 对客户根本信息进展重新整理；重点对4号、5号公寓分布状况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，便利查阅和日常治理； 对业主及各外协单位的联系方式进展更新整理； 对维保厂家资料进展统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户修理供应有利依据； 将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用状况逐一进展状况统计，核实剩余数量，查找缺损缘由，为今后工作的开展做好预备； 对现有空房钥匙及室内设施设备进展整理，安排联系修理及室内清洁工作，为销售做好预备，并实行定期空房巡察制。 2、对客户前期房间的工程质量问题进展修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸修理、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、修理入户门、修理洗水盆下水等问题。 3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的状况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进展处理，屡次沟通业主及相关责任单位，在未果的状况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面于7月底对业主进展地板进展恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进展不同处理，如5#506同样的缘由业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成修理意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。 4、加强走动式治理，标准日常大堂岗位及巡楼工作，组织屡次集体巡楼，发觉问题、准时处理。并将近期未能解决的问题进展拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进展回访跟进。 5、治理小区内养犬问题。一是下发“小区内加强治理养犬规定”的通知，并公示举报电话；二是请民主广场派出所协作，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知；三是特地设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。 6、针对前期治理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修状况，一经发觉，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监视和治理。 1、与地产集团销售中心沟通联络，取得b区全部业主祥细资料及户型图，提前做好交屋预备，提高工作效率。 2、对b区交屋需要的程序、资料进展思索预备，改良完善制定a区交屋程序，避开产生同样的错误及失误。依据a区资料参考物权法等法规对b区所需文件进展整理预备，并请示集团后预备印刷。 3、进入b区施工现场，了解进度，对已完工工程进展初验，为正式接收开头预备工作，为xx月x日顺当交屋做好预备。 4、下年进展b区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要修理工程工作，做好回访。 5、b区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用治理。 1、接收管业部后，针对之前存在的问题，马上对工作状况进展整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进展布置，对重组的保洁班进展内部选拔，目前已选出试用班长两名；公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁光明的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进展提高及细化，加强清洁质量；三是对费用规划进展把握，并在原有工作根底上进展分析，提出新思路，节支增效；四是帮助仓库治理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进展建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字前方可出库，并掌握其合理的使用，并进展月底盘点，做到帐实相符。 2、日常保洁治理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进展每日巡查，对发觉问题进展整改；二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有规划，事后有总结；三是定期召开全体人员会议，进展阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进展贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，屡次受到公司领导的确定及表扬。 3、b区商铺及公寓的保洁开荒工作。 综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一局部工作仍在连续进展中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为b区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的根底上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合效劳治理。 以身作则，调发动工的积极性，保质、保量的完成各项工作。 2023年物业公司副经理个人年终总结 2023年物业副经理年工作总结篇二 20xx年对于而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在20xx年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下，紧紧围绕进展经济这一目标，抓机遇、求进展，全体员工齐心协力，坚韧进取，各方面的工作都取得了肯定的成绩。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开头”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。 20xx年，公司连续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“制造从心开头”的经营理念，连续坚持x，把进展经济作为公司进展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了肯定的成绩。 制度建立是企业进展的重要保证。公司进展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广阔员工的支持和严格的治理。20xx年，公司结合经营治理实际，对治理制度进展了第四次修订，并制订兰州朗青交通科技有限公司治理制度汇编，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、选购、报销、质量追究、内部掌握等21项，根本到达了按制度和规定办事的治理理念，公司治理逐步进入了科学治理的轨道，治理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。 始终以来，公司始终赐予员工培训工作极大的重视。实行公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进展培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注意在思想政治方面的学习，同时对于专业学问方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业治理学问、专业根底学问、各门类的技术培训等，对于成绩突出者赐予肯定的嘉奖，并由公司报销相应费用。 通过学习培训，有效地提高了广阔员工学习的积极性，使员工的整体素养得到了全面的提升。20xx年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将赐予肯定的物质嘉奖，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓舞了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。 企业的文化建立是企业进展的催化剂，更是企业安康进展的根底。20xx年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，连续深入、长久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增加了企业的分散力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和制造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好气氛。 20xx年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍旧存在着肯定的问题。其一，局部员工思想观念依旧陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积存少，加之局部工程资金未能准时到位，致使公司资金周转困难。 2023年物业公司副经理个人年终总结 2023年物业副经理年工作总结篇三 我是20xx年x月份来x公司工作，受公司领导委派担当x物业公司经理一职，物管行业我以前虽有了解但涉及不深，经过一段时间的培训与学习，我对物业有了更深的熟悉，为了今后做好这一块，先后和x物业、x物业、x物业等多家物业负责人进展询问、沟通，带着同事屡次去xx小区现场学习与了解，对于小区的一些变更与同事协商，与监理单位和施工单位细谈，提出自己的对x小区变更的建议，有人说物业不好管，我想说那要看怎么去治理，领导信任我来干这份工作，我就应当担起这幅重担，作出成绩来回报领导对我的信任，下面我把这半年来的工作给领导做以下汇报： 物业公司成立初，我和同事先后办理了x营业执照，组织机构代码证以及x资质证书，在办理手续期间，我们前期介入工地进展实地了解状况，准时把握工程状况、施工进度、变更内容，这使我们能准时规划好下一步的工作方向。 为了使我们更好更快熟识物业行业，公司安排我们去优秀的物管企业x培训学习，此次学习使我对物业有了更为全面的熟悉，明白了今后自己要做好哪些工作，要面对哪些问题，要怎样解决这些问题，在与教师的沟通中，学到了不少阅历，有了自己的心得。理论学习的同时，我和同事去x管辖的x实地培训，当时正值交房期，学习他们如何对装饰装修的治理，水电费收缴和验收交房流程，然后做好归纳总结。 培训回来之后，我和同事依据自己的工程状况，作出前期的组织架构。x小区交房迫在眉睫，时间很紧凑，我必需在交房之前做好一切预备。 在领导的指导下，作出以下规划，公司的x个部门(工程部、保安部、保洁部、客服部。)人数的初步统计为x人，每个岗位的职位职责、人员配置、分工、培训规划都作出了具体合理的规划。 交房期和装修期是物业公司与业主的首次碰面，是物业治理的困难期，把这段时间发生的问题处理得当，才能得到业主的认可和信任，物业公司以后的工作才能更好的开展，因此这段时期很重要。作为负责人，我要在前期做好各种预案和规划，走访别的小区，翻阅相关的书籍资料，请教教师傅，把一些好的阅历和同事沟通，以便到时能很好的应对。 治理一个优秀的小区的物业，必需要拿出100%的努力和干劲去做，为了不负领导的重望，我要踏实走好每一步，前期做好各种预备，对物业公司的前景在心里有好的规划，以便以后的工作能够更稳定更好的开展。 2023年物业公司副经理个人年终总结 2023年物业副经理年工作总结篇四 一年的时间转瞬就过去了，我们xx物业在20xx年的工作也临时告一段落。在这一年来，我作为xx物业的经理，在这一年来的工作方面，我仔细的执行自身的工作责任，对自身进展积极的提升和改良，并加强了对员工的严格要求，保证工作得到严格有效的完成，向各位业主充分呈现我们xx物业在工作中的力量。 回忆这一整年，今年的工作比起过往要更加的困难，问题和麻烦也要更加的严峻。但在工作方面，我们也通过了充分的改良。因此，才能顺当的渡过这次难关。今年的工作尽管已经完毕了，但在今后还有更多更加困难的要求在等待着我们，为此，我反思了自己的工作，并对一年来自身的工作状况总结如下： 在20xx年年初之际，我就已经熟悉到了自己在工作中很多的缺乏和问题。作为一名经理，一名xx物业的治理者。我深知自己的缺乏会给整个团队带来怎样的麻烦和问题，这是我在思想上的懈怠所导致的问题。为此，在经受了对自己的反思和熟悉之后，我随即便在工作中开头了自己的工作提升。 在这一年来，我仔细吸取工作中的阅历教训，并在x总的之殆尽下，更深一步的熟悉到自己在治理上的问题，并针对的自己的缺乏利用工作的实践和自身的休息时间进展了全面的改良。 物业是为业主效劳的集体，为此，在我们的工作中，团队对工作的热忱与效劳和业务力量都是极为重要的。一年来，我认真依据团队现有工作状况为团队制定了严格的规划和目标，让团队能在工作中保持同步，让工作纪律能得到进一步的提升。 此外，这一年我也对员工们的缺乏进展了严格的整理，并逐步进展教育和培训。一步步的改良了团队的业务力量，提高我们xx物业在业主心中的评价和感受，取得更高的名气。 在工作上，我始终都特别的努力和舍命，但或许正是这份拼劲，导致我在工作中犯下马虎。这一点，也与我自身的工作处理力量有关。固然，尽管如今已经顺当的解决了当时的问题，但在今后，我还是要加强自我的治理和提升，让工作顺当的完成。 如今，20x已经成为了过去，但在工作上我照旧有许多需要努力的方面。20xx年来我会更加全面的加强自己的工作力量，带着团队在新的一年里取得更好的成绩! 2023年物业公司副经理个人年终总结 2023年物业副经理年工作总结篇五 时间飞逝，日月如梭，紧急劳碌的20xx年已经成为过去，我们又迎来崭新的20xx年。20xx年是胜利的一年，是收获的一年，在这一年中，我们在总经理的英明领导下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我们物业公司取得了骄人的成绩，在效劳意识上有了新的熟悉，在物业治理水平上有了新的突破，在利润上有了新的增长点。在这辞旧迎新之际，我在此向各位领导和各位同事将本人20xx年所负责的工作总结汇报如下： 今年，我作为公司副总经理，直接负责片区的物业治理工作，该片区所辖小区个，所辖保安人员名，保洁人员名，效劳小区住户户。在所治理的全部小区中除小区因价格缘由撤出治理外，其余小区治理标准，效劳到位，获得居民好评。20xx年我所管辖的片区共收取物业治理费万元，盈利万元，未消失拖欠物业治理费和公司职员与小区住户发生纠纷的状况，全年片区物业治理投诉率为零。 今年，我直接兼任了和小区经理工作，其中：小区刚刚完成交房工作，居民入住率较低，大多数居民还在对房屋进展装修，依据这一特点，我积极调整效劳方向，重点做好了居民房屋装修的效劳工作，加强了对装修材料堆放和垃圾的准时清理，对装修时间进展了标准，防止装修扰民导致的邻里纠纷发生，小区治理井然有序;小区是我公司入驻多年的小区，重点加强了治理的标准性和效劳的人性化，通过问卷调查和走访的方式积极征询住户对物业治理的意见和建议，进一步了解了住户的需求，并依据住户的要求，重点做好了楼道保洁工作和夜晚的值班巡逻，积极办好小区宣传栏，组织小区住户中的积极份子和“老党员”、“老干部”“老骨干”开展义务巡防和“我爱我家”等小区环境保洁活动，极大地提高了我公司的小区治理和效劳水平，经过社区民主推举，该小区代表社区参与了全市示范小区的评比活动，鼓舞我们的信念，极大地促进了我们的物业治理工作。 依据公司的要求，本着早谋划、早介入的拓展方针，我积极做好物业治理的早期介入工作。一是做好了一高层小区和一个纯别墅区的早期介入工作，该高层小区小区位于，是公司打造的小区，纯别墅区位于，是公司打造的别墅区，针对这两小区的不怜悯况，我公司积极介入，对小区物业治理进展了规划，积极与业主沟通，制作了精细的物业治理方案，交由业主委员会争论，并在竞争中获得胜利，为公司拓展业务打下了坚实的根底。 总之，20xx年是不平凡的一年，是奋进的一年，是收获丰富的一年。成绩终归过去，将来需要我们去努力，在来年的工作中，我将连续在总经理的领导下，积极开展工作，为公司进展奉献自己的力气。 2023年物业公司副经理个人年终总结 2023年物业副经理年工作总结篇六 20xx年xx月xx日，经盈众集团控股有限公司董事会的任命，我担当盈众传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业治理、投标揽活、工程治理、文化建立、稳定进展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增加，社会信誉提高。回忆半个月来工作，主要有以下几方面： 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监黄慧娟共同担当，行政总监的工作临时由我和财务总监黄慧娟来完成。 注意企业文化建立，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，效劳制造将来”的经营理念，秉持“卓越效劳、欢乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心效劳通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓舞。 通过组织一系列活动来建立盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练，培育盈众传媒团队的团结合作力量;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养;组织高管参与企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清楚地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我留意到给不同的同仁们制造不同的又适合他们个人的时机，让他们有时机表现自己，熬炼自己。 在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售效劳有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部担当业务;最终，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进展工程洽谈中。 盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立半个月，显性的问题比拟明显，隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。 2023年物业公司副经理个人年终总结 2023年物业副经理年工作总结篇七 作为一名物业公司的总经理，我深感到了这个工作的不易。小区里，事务繁杂有许多，人有许多，每天处理的事情特别多。正是在这种状况下，才能突出我们总经理的作用，需要我们总经理带着我们的下属去完成任务，努力做好每一步的工作，给我们的下属做好典范。 全力协作集团地产开发，小区治理品质不断提升今年，为了协作集团的物业进展，公司调整了进展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改良集团开发物业的效劳品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘供应配套的精品物业治理。为此，公司进展了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总帮助参加集团开发物业的治理效劳工作，并特地设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发觉问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换局部治理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作： 制定“封闭式治理标准标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式治理;加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，实行各项防攀爬措施;实行治理处主任安全主管分队长的安全治理组织架构，安全总监安全治理部安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;依据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全治理工作迈上新台阶打下了坚实的根底。 强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类大事的处理标准，特殊是外来人员车辆治理及各种特别状况的处理方法。全年保安培训时间达126小时/人。 对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达元/人·月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。 坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大惩罚力度，受惩罚70人次。 今年，公司全面强化“以业主为中心”的效劳意识，领先在深圳业内提出并推行“724”效劳模式，力求限度地满意业户需求;推出入户修理免费效劳，集团开发物业全年上门修理4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区效劳的满足程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为标准培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进展的调查，业主对我们修理效劳的满足程度到达了100%。 在销售协作方面，筹备成立分公司和深圳治理部，克制非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等工程的前期介入和销售协作工作，全面展现金地物业治理良好形象，满意集团地产销售协作工作的需要。 今年，针对小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名修理人员及2名客服人员充实到治理处，赐予人力资源的支持。同时派出客服人员参加和组建应急修理队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参加地产修理整改工作，使小区工作各项治理步入正轨。海景方面，积极协作地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从顶峰时期的130户270块，削减到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地协作了地产公司的品牌筹划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴供应一流的销售现场治理、入伙前与业主的主动沟通及标准的入伙手续办理、效劳导向的装修治理，尤其是超前做好简单环境下的封闭式治理和快速反响的修理效劳，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便根本完成了全年的销售任务。