2023年生产主管工作总结(13篇).docx

2023年生产主管工作总结(13篇)生产主管工作总结篇一 一、培训工作状况： 2022年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，根本到达了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发大事培训2次，员工消防学问3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。 二、培训工作分析： 1、2022年的培训工作比起2022年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了肯定的增长幅度。 2、完整了培训规划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训治理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过屡次沟通，转变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训阅历根底上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化治理。 前期工作重心在南京，时间缘由，未能准时将江苏中部、北部及安徽局部市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水平和餐饮业的进展也较逊色,相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场,先入为主。 3、不断改良培训方式，积极探究新的培训模式：2022年的培训工作，我们主要实行幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快把握相关学问，在投入工作。 三、培训工作存在的问题与缺乏： 1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参与一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。 2、虽转变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的实行“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工留意力不集中，影响了培训的效果。 3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要表达，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。 4、作为部门的培训副主管，个人的不高、制作课件水平缺乏、学问面也需要亟待提高。 校党委对进展党员工作非常重视，始终把此项工作列进党委工作的要点，屡次在有关会议上强调此项工作的重要性，去年三月学校特地召开进展党员工作会议，张锦高书记在会上对做好进展党员工作的重要意义、对如何把握党员条件、如何考察参加共产党的动机、如何培育创新人才和拔尖人才等问题作了具体的阐述，并要求各单位在进展党员工作要解放思想、与时俱进，开拓创新。 四、除了分管的培训工作外，还帮助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，并进入到全公司前五名之列。 面对领导及同事的期许，我满怀信念，信任在党的领导下，我肯定能把工作做得更好，名副其实地成为一名真正的人。 加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改良，真正做到想病人所想急病人所急;最终，主管护师是科室的理财人，应发扬勤俭节省的传统美德，杜绝铺张;我要求全体医护、工勤人员，从节省每一度电、每一滴水、每一张纸开头，从我做起，严格掌握科室支出，对一切铺张的现象，准时提出批判，必要时辅以经济惩罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理本钱，讲究经济效益与医疗护理效果，都是主管护师必需做到的。 五、由于本身阅历尚浅，对于一些突发大事的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理大事时有时忽视了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。 为了避开在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌大事,要求全部包材供给商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求全部包材卸货后用拉伸膜进展打包防护。 第三，设备、设施治理力度还需加强，针对以上几个问题，在2022年工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高员工的业主技能与治理水平，把工作做得更好。 干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。固然，取得以上几点阅历微缺乏道，也有很多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的缺乏也是今后努力的方向。 从参与工作开头到上半年完毕，我担当班主任_年了，运气始终很好，所带班级成绩始终走在年级前列，所以班主任当上瘾了，突然这学期不当班主任了，前几个月还真有些不适应，心里空落落的。 2022年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，根本到达了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发大事培训2次，员工消防学问3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。 一年来，虽然自己在工作、学习方面取得了肯定成绩，但和领导的要求仍有很大的距离，仍存在着一些缺点，如工作方法不到位，工作方法创新不够，有时对学习抓得不紧，今后我要加以克制，使自己在实践中不断成长，成为一各合格的工商干部。 六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋人的耳朵摆设”，我们的工作应当做到一切从实际动身而不是拘于各种规章制度。 生产主管工作总结篇二 我进入销售部，并于_被任命销售部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提珍贵的意见和建议。 我销售部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来查找意向客户。 为建立信任的关系，与每个客户进展沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳，是以帮忙他们为主，本着“我们能做到的就肯定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。 这样，在业务工作根本完成的状况下，不仅满意他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的效劳赢得他们的信任。取得下次合作的时机。 就像春节前后，我部门员工将工作连接的特别好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做处处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是效劳，依旧能够坚持专心、用品质去做。2022年的工作及任务已经确定。全部的规划都已经落实，严格根据规划之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。 2022年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮忙和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参与工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开头。 在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业学问方面，还是在营销策略方面，实行多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力气在业绩的表达中发挥作用。为团队的合作和进展补充新奇的血液和能量。同时在必需要提高自己的力量、素养、业绩的过程中。 以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的阅历根底之上。创今年业绩的同时，让每个人的力量、素养都有提升，都要熬炼出自己独立、较强的业务工作力量。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。 走进这个竞争剧烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不管做什么。拥有安康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任：“公司的战略是清楚的，定位是精确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带着市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自己，准时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去，我们热忱洋溢;展望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，销售一部由于在此工作而傲慢;明天，销售一部会让公司由于我们的工作而骄傲! 生产主管工作总结篇三 转瞬间，一年的工作也马上接近尾声，在班组以及各位领导的帮忙下通过仔细的总结阅历，认真的分析，从已经消失的问题中吸取教训，在困难中熬炼力量，在反思中进展自我提高，最终圆满完成了全年工作。为了更好的使我在新的一年里个人力量有所提高，工作有更大的进步，依据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下; 一、老员工带新员工 年初，生产线开的比拟紧迫，针对娴熟员工较少，新员工较多的状况下，加强了新员对工作的学习力量，并安排老员工手把手教学，使新员工在短期内能够适应本岗位的各项操作。 二、削减消耗 _月_月在生产过程中，因满卷切换易炸筒，班组消耗也渐渐增加。要求员工工作时做到，忙而不乱、紧而不散的工作方式，做好本班组的工作。同时，查找缘由，对于上机纸管进展严格的检查，并逐步淘汰回用次数多的纸管，削减因纸管带来的不必要的消耗，从而削减炸筒的机率。 三、强调安全纪律 _月_日，因员工_和_上班期间玩耍打闹，导致_工伤事故，对于班组安全教育的不完善，进展了深刻的反思，同时加强了对员工的安全教育，并对不合理的行为加以制止杜绝。 四、全年数据统计 2022年末，本班卷绕员工共计_人，新进员工_人，辞职及自动离职共计_人，其中因工作需要调离卷绕岗位_人，现有人员_人(_人为工伤假) 五、工作中存在的缺乏 1.在处理不是我分管的工作时，表现不够主动，究其缘由是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自己的工作思路，致使工作节奏慢; 2.对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够; 3.班组的治理还不够细致，员工的安全和质量意识仍不够强，导致本年度的_起安全事故。虽然事后也对当事人进展了教育和处理，针对性的作出了相应的对策。但应还是预防为主，加大平常的教育力度，提高员工的安全和质量意识，从根本上削减安全事故隐患的发生。 以上的缺点我将通过不断的学习，努力提高自身的工作力量，工作水平的根底上来克制缺点，完善自我，以饱满的热忱和充实的干劲为公司事业的进展添砖加瓦。 生产主管工作总结篇四 转瞬间，一年的工作也马上接近尾声，在班组以及各位领导的帮忙下 通过仔细的总结阅历 ，认真的分析，从已经消失的问题中吸取教训，在困难中熬炼力量，在反思中进展自我提高，最终圆满完成了全年工作。为了更好的使我在新的一年里个人力量有所提高，工作有更大的进步，依据领导的要求现将我个人一年的工作总结如下； 一 、年初，生产线开的比拟紧迫，针对娴熟员工较少，新员工较多的状况下，加强了新员对工作的学习力量，并安排老员工手把手教学，使新员工在短期内能够适应本岗位的各项操作。 二、6 月 7 月在生产过程中，因满卷切换易炸筒，班组消耗也渐渐增加。要求员工 工作时做到，忙而不乱、紧而不散的工作方式，做好本班组的工作。同时，查找缘由，对于上机纸管进展严格的检查，并逐步淘汰回用次数多的纸管，削减因纸管带来的不必要的消耗，从而削减炸筒的机率。 三、10 月 19 日，因员工许夏雨和邓凯上班期间玩耍打闹，导致许夏雨工伤事故，对于班组安全教育的不完善，进展了深刻的反思，同时加强了对员工的安全教育，并对不合理的行为加以制止杜绝。 四、全年数据统计： . 五、工作中存在的缺乏： 1、 在处理不是我分管的工作时，表现不够主动，究其缘由是头脑中有怕越权、越位的思想，有时就表现出不主动提出自身的工作思路，致使工作节奏慢。 2、 对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路去处理问题，表现工作上的大胆创新不够。 3、 班组的治理还不够细致，员工的安全和质量意识仍不够强，导致本年度的1 起安全事故。虽然事后也对当事人进展了教育和处理，针对性的作出了相应的对策。但应还是预防为主，加大平常的教育力度，提高员工的安全和质量意识，从根本上削减安全事故隐患的发生。 以上的缺点我将通过不断的学习，努力提高自身的工作力量，工作水平的根底上来克制缺点，完善自我，以饱满的热忱和充实的干劲为企业事业的进展添砖加瓦。 生产主管工作总结篇五 时间荏苒，某某年马上过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进展一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法，深入学习，把握技巧，加强治理，改良效劳，大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献! 行政部是公司水厂的关键部门之一，对内治理水平的要求应不断提升，对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、选购办公用品及对其领用状况进展备案每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政咳嗽彼淙簧伲但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺当完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合力量相比之前又迈进了一步。某某年，在公司水厂领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。为了总结阅历，连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将某某年的工作做如下简要回忆和总结。 一、人事治理方 依据水厂部门岗位的实际需要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。标准了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工，同时加强内部的培训治理工作。 二、行政事务工作方面 1、理好各证照并如期到各单位进展年审换证工作。 2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。 3、做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节省降低本钱为第一原则，合理地选购办公用品。 三、公司治理运作方面 1、市场的进展，依照公司要求，制定相应的治理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，准时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 2、完善公司监视机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监视要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监视治理力度。 四、工作中的收获 能够较好地完本钱职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内治理等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽，能够积极协作及帮助其他部门完成工作;工作适应力逐步增加，对后期安排的工作，现已得心应手。 五、工作中存在的缺乏 过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处，主要表现在以下几个方面： 1、由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都盼望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 六、某某年工作规划 作为行政部负责人，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常进展。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着;九千年冰川泉水;企业标准;的正式公布，对于我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。某某年行政部将从以下几个方面着手工作： 1、完善公司制度，向实现治理标准化进军。 胜利的企业源于卓越的治理，卓越的治理源于优异、完善的制度。随着公司的不断进展，搞好公司治理制度无疑是其持续进展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的治理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现治理标准化，某某年行政部的工作将以此为中心。 2、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训规划，从真正意义上为他们带来帮忙。 3、帮助部门工作，加强团队建议。 连续协作各部门工作，帮助处理各种突发大事。某某年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其进展的保障。所以加强团队建立也是某某年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易，天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任公司、公司员工会越做越强。 生产主管工作总结篇六 从参加者、执行者、筹划者到组织者在公司各项大型活动中，到处都有效劳办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能准时、全面、保质保量的完成，并取得了肯定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与确定。总结20年前三季度效劳办工作，虽然取得了肯定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素养与客服主管的标准还存在肯定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素养还相对较低，在处理顾客投诉等方面阅历还相对欠缺，在效劳品质方面跟兴旺城市的大型购物中心还存在肯定的距离，全部在20年第四季度20年一季度我会努力提升我部人员素养，提升工作效率，在兰州领先提倡并实施“特色化效劳”，大打特打效劳牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的效劳文化。 20年第四季度效劳办工作主要有以下几个方面： 1、全面提升效劳品质，实施“特色化效劳”。效劳品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进展标准治理，建立良好标准的正负鼓励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次惩罚员工的错误做法。抓现场纪律现已根本走入正轨，应抓销售技巧与商品学问，提高营销水平，这样才有利于整体效劳水平的提高。今年的效劳宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变效劳观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要进展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地，就必需把商品品牌、效劳品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和进展，逐步形成金城知名而特有的“特色化效劳”战略非常必要。所以2022年第四季度2022年一季度在兰州领先提倡并实施“特色化效劳”，大打特打效劳牌，显示我们国芳百盛一种特有的效劳品质和效劳档次。依据业态的不同供应不同的效劳，超市“无干扰效劳”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化效劳、朋友式效劳”五楼商品部“朋友式效劳”，六楼商品部“技能式效劳”，向社会说明，我们追求的是高质量、高品质的效劳。到达超越顾客期盼的、最完善的效劳。 2、开展公司效劳技能工程竞赛效劳办承办了公司第六届运动会中的效劳技能赛区，包括学问竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素养;以专业到位的素养要求全面升级公司员工效劳意识及效劳水平。展现公司的效劳水平，(内容包括：国芳百盛进展史、企业文化根本学问，专业学问等) 3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，准时把握零售业进展动态，建立良好的商誉。 4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就2022年前三季度在投诉中存在的问题及三级治理制度执行不到位，以及其他缘由引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层治理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(缘由是由于现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以标准自身接待形式、标准效劳为主要工作目标，作到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满足度来衡量我们的治理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。由于现在的市场是“顾客的满足才是双赢”。 5、加强部门内部人员综合素养提升几，并对公司五大效劳体系进展完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健进展。带动分店全面提升的指导思想， 加强部门间的沟通，消退治理中存在的误区。现场检查不单纯是发觉问题，而是针对消失的问题提出改良措施和方法，准时给部门以指导。第四季度效劳办的内部培训内容为商品学问(毛织，保暖为主)、消法学问及卖场信息熟知度等方面的根底学问培训。培训手段采争论的形式，使培训趣味化，生动化，将争论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，到达三店同步提升的目的， 公司的五大效劳体系人员治理、商品治理、环境治理、促销治理、顾客治理，其中人员治理的各项规定比拟详尽，但其余四项治理的详细标准还比拟空洞，所以在第四季度，我部结合当前详细状况对商品治理、环境治理、促销治理、顾客治理标准进展完善。 6、一线治理干部日常行为标准跟进。全力帮助集团监管会在日常的工作中，对一线中层治理干部日常行为标准进展跟进，以公司效劳为宗旨，以治理标准为目标，工作中坚持创新，现场治理工作中，发觉问题准时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。 在20年9月份下旬，本人在工作中心情化，不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮忙下，准时调整了工作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。 生产主管工作总结篇七 光阴似箭，自从本人20xx年参加周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作力量，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮忙是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的7月让我担当主管一职，这是对我工作的最大确定。回首自己一年爱经受的风雨路程，我做出如下工作总结： 一，品德素养修养及职业道德 通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作态度端正，仔细负责，加强专业学问的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信念的源泉。 二，工作质量成绩，效益和奉献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。 三，工作中的阅历 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面; 1、仔细的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑效劳是关键，人为的制造一个轻松开心的购物环境。 2、充分展现珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的展现非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购置后的满意感越剧烈，常言道;“满足!”是顾客最好的广告。 3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。 4、熟识珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。 5、售后效劳，当顾客购置后营业员的工作并没有完毕，应当具体介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。 6、抓住每一次销售的时机，以最正确的精神状态等待顾客的到来，注意自己的外表，衣着要洁净得体，每天坚持化装。 四，工作中的缺乏和努力方向 总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改良与缺乏的地方。比方，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应当提高，也需要学习这方面的学问，借鉴他人胜利的阅历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比方对顾客推举的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展现了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，榜样带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。相互学习，相互进步。 总之，在这一年里我工作并欢乐着! 生产主管工作总结篇八 20xx年，我行安全保卫工作仔细贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关怀、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建立等方面入手筑牢安全保卫工作的根底，通过制度约束和检查催促，强化了员工的安全防范意识，使安全治理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的人身安全，为我行业务进展和各项改革措施的顺当推动营造了一个安全、稳定的经营环境。 一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防根底 人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增加防范技能，作为安全防范工作的根底工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。由于无论多么完善的制度、多么结实的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防根底，制度、设施、设备才能发挥最大的效用。 我们把增加员工的防范意识放在非常突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进展预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。 预案教育，就是对员工进展案例教育，组织员工熟识“四防预案”，增加防范意识，提高防范力量。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们准时收集整理转发相关案例，仔细组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进展分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。 对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和根本防范技能，把握正确的操作标准和程序以及发生紧急状况的应急处置措施分工、动作要领，各种防卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较娴熟地把握了突发性大事及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的力量。 二、加强防护设施建立，夯实技防物防根底 防护设施建立对抵挡盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注意抓全员防范意识教育培训的同时，非常注意抓好防护设施建立，保证全部营业场全部灵敏牢靠、严密完善的技防、物防设施。 近年来，我行对网点防护设施的建立，根据“未达标的网点限期整改，已达标的网点稳固完善”的要求，在区分行的大力支持下，克制费用紧急等多方面的困难，逐步对5个营业场所进展了加固改造，全部安装了防弹玻璃，配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械，对3个网点的电视监控设备进展了改造更新，更换为硬盘数字式监控设备，保证了监控录像图像的清楚和正常运转，5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，全部网点防护设施都到达了规定的标准，根本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实基矗 在物防、技防设施的治理上，支行明确各网点主任对物防、技防设施的治理负总责，并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐，定期进展检测、校准，确保了各种物防、技防设施的正常运行。三、加强规章制度建立，夯实标准治理根底 加强规章制度建立，是一项保障安全防范工作步入标准和有序轨道的根底性工作，其目的是通过标准治理和操作程序来抵挡犯罪行为。我行依据总分行下发的中国×××银行安全保卫工作暂行规定、中国×××银行安全保卫岗位操作规程(试行)、中国×××银行经济治理暂行规定、中国×××银行守护押运枪支治理规定、关于印发守护押运人员六条禁令的通知、中国×××银行金库治理方法、中国×××银行安全防护设施建立及使用治理暂行规定等规章制度的精神，本着在进展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。 一是建立了“安全保卫岗位责任制”，修订和完善了各项治理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环克制订了5套防突发大事处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。 二是注意内部治理的标准化。建立了营业网点、运钞车、电视监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。 三是把加强检查监视作为落实各项规章制度，准时发觉问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最根本的手段。 支行坚持每月对所属网点进展全面检查，分五个层次落实检查工作，即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点，每周对所承包网点进展安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业检查。 生产主管工作总结篇九 过去的一年，对我而言，是特别特别而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关怀、爱惜、支持下，以高度的责任感，遵守职责，务实开拓，将支行的进展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作总结报告： 一、 从根底入手，着力于人员素养培育，保障支行的稳健经营。 1. 建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的根底。今年我依据业务进展变化和治理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特殊是针对七、八月过失率高居不下，准时组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的扩散。 2. 加强监视检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核过失率，并催促整改问题，准时消退事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，转变会计检查方式，实行定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，准时发觉工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。 3. 以人为本，加强会计、出纳专业人员的素养培训，进一步实现了会计、出纳工作的标准化治理。年内主要做了以下七点工作：1.主动、积极地抓好效劳工作，坚持不懈地搞好优质文明效劳，树立效劳意识;2.坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作动身，将遇到的问题及难点列举出来，通过讨论争论，寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。 4.成立了以骨干为主的结算小组; 5.积极地组织柜员上岗考试。 6培育一线员工自觉养成对传票审查的习惯。 7开展不定期的技能比武、学问竞赛，加强对员工综合力量的培育，提高结算工作质量和效率。 二、 做好财务工作规划，强化本钱意识，标准财务治理，努力提高经济效益。 1、 更好的完成年度财务工作，我严格根据财务制度和等规定，仔细编制财务收支规划，准时完整精确的进展各项财务资料的报送，并于每季、年末进展具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年精确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等，并根据营业费用子目标准列支。 2、 费用支出实行了专户、专项治理，在临时存款科目中设 置了营业费用专户，特地核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节省，用最少的资金获得最大利润。xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的治理上，依据下发的等文件精神，严格费用指标掌握，仔细执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用状况及财务制度中规定比例列支的费用工程进展说明，以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节省费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用掌握指标。 三、 恪尽职守，切实加强自身建立。 我在抓好治理的同时，切实注意加强自身建立，增加驾驭工作力量。一是加强学习，不断增加工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵抗和反对腐败消极现象，在实际工作中,积极帮忙解决问题，靠老狡猾实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个 人主义。 四、 明年的工作设想及要点： 1、 挖掘人力资源，调动一切积极因素。立足在现有人员的根底上，依据目前人员的学问构造、素养况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特殊是对业务骨干的专项培训。 2、 降低本钱费用，促进效益的稳步增长。一是加强本钱治理，削减本钱性资金流失。二是加强结算治理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;仔细匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增加盈利水平。五是精确做好各项财务测算，为行领导的决策供应依据。 3、充分发挥职能部门的“职能”，加强治理，加快工作的效率。 回忆一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了很多艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰