2023年物业管理工作计划思路通用(6篇).docx

2023年物业管理工作计划思路通用(6篇)2023年物业治理工作规划思路有用通用一 1.帮助工程经理或物业公司经理完成治理处各项行政保障事宜; 2.协作工程部和安保部门保障治理处安全运营; 3.接待客户各种报修、意见投诉和应急事项处理; 4.对接集团总部，传达上级治理理念和制度精神; 5.负责治理处档案、固定资产和办公用品的治理; 6.完成上级领导赐予的其他工作。 任职资格： 1.年龄20-35周岁，物业治理或房地产相关专业，其他专业的，需至少有一年物业治理公司工作阅历; 2.娴熟操作办公软件，擅长应用文写作; 3.做事仔细负责，有较强的沟通力量; 4.持有物业治理职业资格证书、中控本、电工本等物业治理技能证书的优先录用。 2023年物业治理工作规划思路有用通用二 甲方：x区x住宅区业主委员会(代表本住宅区全体业主) 代表人：x 乙方：深圳x进展公司 法人代表：x 经x住宅区业主大会年月日投票表决同意：直接聘请x进展公司为x住宅区(以下简称“本住宅区”)供应物业治理效劳。为保障治理效劳正常运行、标准双方的权利和义务，依据中华人民共和国经济合同法、物业治理条例、深圳经济特区住宅区物业治理条例及其实施细则等国家、地方有关法律、法规和政策，在公平、自愿、协商全都的根底上，本合同的甲、乙双方达成以下合同条款。 第一条物业根本状况 1、住宅区位置：深圳市罗湖区_。 2、占地面积：_平方米。 3、建筑面积：_平方米。其中：住宅面积：_平方米(分别为别墅_平方米、复式别墅_平方米、高层_平方米、多层_平方米);商业面积：_平方米;效劳楼面积：_平方米(含首层停车库);其它面积(配电房、地下室等)_平方米。 4、住宅户数：_户(截止_年_月_日止，业主入伙户数_户，_户未入伙)。 5、物业类型：混合住宅小区。 其次条托付治理效劳事项 1、本住宅区房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和根底等承重构造部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的修理、养护和治理。 2、本住宅区房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等)的修理、养护、治理和运行效劳。 3、本住宅区规划红线内属物业治理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房/棚、停车场等)的修理、养护和治理。 4、本住宅区规划红线内的属配套效劳设施(篮球场、儿童游乐园、康乐设施、中心广场等)的修理、养护和治理。 5、本住宅区公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运;小区消杀;公共区域绿化等。 6、本住宅区交通、车辆行驶、停靠及治理。 7、本住宅区的安全治理，实行24小时封闭式治理，对规划红线内范围进展全天候安全监控和巡察，实行外来人员检查登记出入制度，协作和帮助当地公安机关做好小区的保安工作。 8、本住宅区的社区文化的开展建立。 9、本住宅区物业、业主、治理效劳档案、资料的建立、保管和使用的治理。 10、以及相关法规和行业政策规定的,和在本合同签订后新规定的应由物业治理公司担当的其它事项。 第三条合同期限 本合同治理效劳期限为3年。自201_年_月_日起至_年_月_日止。 第四条甲方的权利和义务 1、审定乙方提出的治理效劳年度规划、财务预算和决算。 2、对乙方的治理效劳水平进展季度或年度全面考核评定，如聘请专业公司需要支付费用的，则该费用从物业收费中支出。如未达标或因乙方治理不善，造本钱住宅区业主公共利益的重大经济损失的，甲方有权提前单方终止合同。 3、聘请独立审计机构每年对有关账目进展审计，审计费用在物业收费中列支。如乙方供应虚假或失实的账册、传票等致使甲方利益严峻受损的，甲方有权提前单方终止合同。 4、支持乙方向不按合同规定缴纳物业治理效劳费的业主催缴物业治理效劳费;不怂恿、煽动业主不缴物业治理效劳费;反对业主无理拖欠物业治理效劳费，致使其他缴费业主的合法权益受到侵害的行为。乙方应作好对欠费业主的催缴、统计、记账工作，确保本住宅区物业治理效劳费的收缴率不低于总应收费的98%，如无故达不到该收缴率，则低于的局部以乙方的佣金抵扣。 5、业主应自觉按时缴纳物业治理效劳费，不得拖欠。逾期欠费业主将按每日万分之五的标准计算缴纳滞纳金。乙方有权对欠费超过1个月的业主进展公示通报;对欠费超过3个月的业主，可提起讼诉追讨，败诉方除补缴物业治理费外，还应担当胜诉方合理的律师费用。 6、不干预乙方依法或依本合同规定内容所进展的治理和经营活动。 7、帮助乙方做好物业治理工作和宣传教育、文化活动。 8、有关法规政策规定的应由甲方担当的其他权利和义务。 第五条乙方的权利和义务 1、全面执行本合同附件深圳市罗湖区x住宅区物业治理效劳方案(以下简称“效劳方案”)。 2、完善并制订与“效劳方案”相匹配的治理方法和操作规程以履行本合同。如超出业主公约与本合同以外制订涉及业主权利义务的物业治理方法的，以及向业主收取本合同商定以外的其他费用的，应事先报告并获得业主大会批准。 3、有权选聘有资质的专业公司担当本住宅区的单项治理业务并支付费用、但不得将本合同项下的整体治理权利和义务转让给第三人，不得将任何单项业务承包给个人。 4、遵照国家、地方物业治理效劳收费规定，乙方应在本住宅区显著位置长期公示物业治理效劳工程、效劳内容、效劳标准、收费标准等内容。 5、负责编制房屋及附属设施、设备年度修理养护规划和大中修方案，经甲方审定后组织实施。 6、购置本住宅区的公共财产及公众责任险。 7、作为供应物业治理和效劳的对价,乙方每年年度终了时按年度物业治理总支出的10%计提物业治理效劳佣金(以下简称“佣金”)一次。 8、本住宅区物业治理效劳费全部收支账目，按政府规定由乙方每3个月向业主公布一次，张贴时间不少于15天，账目公布前送交甲方审核备存。账目公布时间为每季度后的次月15日以前，特别状况延迟公布账目需书面告知甲方。 9、鉴于乙方始终是本住宅区的事实物业治理人，乙方有权力追缴历年来业主欠缴的物业治理费用。 10、对本住宅区的公共或共用设备、设施和相关场地，乙方不得擅自占用和转变使用功能，如需在本住宅区内改、扩建或完善配套工程，须报甲方和有关部门批准前方可实施。 11、为使本住宅区物业的保值、升值，乙方应实行积极有效的措施，阻挡业主或物业使用人擅自转变本住宅区既定的使用用途及功能。尤其阻挡将住宅用作商业、办公、集体宿舍或其他非一般住宅的用途。 12、建立本住宅区的物业治理档案并负责准时记载有关变更状况并准时书面通知甲方。 13、开展积极向上、安康的社区文化活动和便民效劳工作。 14、本合同终止时，准时向甲方移交原托付治理的全部物业及其各类治理档案、财务等资料;移交本住宅区的公共财产，包括物业治理费结余、公共收入积存形成的资产等。 15、有关法律法规规定的应由乙方担当的其他权利、义务和责任。 第六条物业治理效劳标准 本住宅区定位为高档次的住宅区，乙方应执行与之相匹配的物业治理效劳标准。详细按深圳市罗湖区x住宅区物业治理效劳方案中的相关条款执行。 第七条物业治理效劳费收取标准及治理 1、本住宅区物业治理效劳费按如下标准收取：别墅物业每平方米5.20元/月;复式别墅每平方米3.55元/月;高层物业每平方米3.60元/月;多层物业每平方米2.30元/月;商业物业每平方米5.00元/月-6.00元/月;效劳楼每平方米2.50元/月(以上物业面积均按建筑面积计算)。 2、本住宅区物业治理效劳费由乙方按月直接向业主或物业使用人收取;乙方应在每月10号前，向已缴费业主供应上月物业效劳收费明细账单并承受业主查询。乙方必需按政府规定和程序收费，不得乱收费，做到计费精确，收费公开透亮。 3、物业治理效劳费的结余局部归全体业主全部，用于弥补以后物业治理费的缺乏，未经业主大会同意，乙方不行支配使用。 第八条专项本体修理基金的收支治理 1、本住宅区专项本体修理基金按政府收费标准收取：高层每平方米建筑面积0.25元/月;多层每平方米建筑面积0.15元/月(别墅除外)。随物业治理效劳费一齐由乙方直接向业主收取，治理处对本体基金以房屋本体每栋为单位进展专(记)帐治理,并设立专用账号存储本物业的本体基金。 2、本住宅区专项本体修理基金的使用，按政府规定的专项本体修理基金使用范围专款专用，乙方先立项报价，甲方审核签字后实施的程序进展运作。 3、本住宅区专项本体修理基金的收支、使用账目，每3个月由甲方向业主公布一次，张贴时间不少于15天，承受全体业主的监视，账目公布前由甲方送交乙方核查备存。账目公布时间为每季度后的次月15日以前。 4、业主拖欠专项本体修理基金的，由乙方根据拖欠物业治理效劳费的规定方法进展处理。 5、本住宅区公用设施专用基金的交纳、使用、续筹、治理等，按深圳市房屋公用设施专用基金治理规定执行。 第九条公共设施及业主共有物业收入及治理 1、本住宅区属业主私家车位以外的全部室内、室外停车位实行统筹使用，暂定每车每月车位使用费(含车场治理费)为220元。 2、本住宅区的业主私家车位，每月每个车位需缴纳车场治理费30元，与物业治理费合并使用。 3、本住宅区产权属于乙方的室内停车位(除已出售的局部)共计76个，由乙方有偿供应给全体业主使用，每月由乙方按每个车位每月200元(不含车场治理费)的固定标准净提取76个车位使用费。 4.本住宅区的临时停车的收费按市政府指导价执行。 5、本住宅区严格掌握外来车辆的停放，除极其特别的状况外，制止外来车辆停靠过夜。 6、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的修理养护，及其他特约效劳，实行本钱核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费工程及标准进展审核和监视。 7、本住宅区公共区域的电梯广告及相关收入、除乙方权属之外的停车场收入、特约效劳收入等，归全体业主全部，和物业治理费合并使用。 第十条合同的终止、续约与交接 1、本住宅区物业治理效劳合同到期后，双方合同关系即终止。乙方应提前30天按政府、行业法规，填报固定资产、办公、设备、住宅区资料等交接清单，送甲方审核。住宅区物业收费财务账目，应于合同终止后的10日之内，送交甲方审核，由甲方聘请专业财务公司进展审计。 2、乙方情愿续约的，应在合同到期前60天，书面通知甲方。由甲方在合同到期前30天召开业主大会打算续约与否。如本住宅区全体业主所持投票权2/3同意续约的，将直接与乙方续签合同。 3、本住宅区业主大会表决结果达不到全体业主所持投票权2/3以上的，原合同到期后自行终止。由甲方另行聘请物业治理效劳公司。 4、新老物业治理公司的交接过渡期最长为2个月，乙方应供应过渡期物业治理效劳;2个月过渡期满后，必需按规定进展交接、撤离。 第十一条违约责任 1、如因甲方缘由，造成乙方未完成规定效劳标准或直接造成乙方经济损失的，甲方应赐予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。 2、如因乙方缘由，造成不能完成效劳标准或损害物业共同利益的，乙方应赐予甲方相应补偿。给业主个人造成损害的，应向业主个人赔偿损失。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。. 3、甲、乙双方如有实行不正值竞争手段而取得物业治理效劳权或致使对方失去物业治理效劳权，或造成对方经济损失的，应当担当相应的责任。 5、本合同执行期间，如遇不行抗力，致使合同无法履行时，双方均不担当违约责任并按有关法规政策规定准时协商处理。 6、甲乙双方以及业主因物业效劳发生争议的，应尽量公平协商解决，协商不成的，任何一方均可向罗湖区人民法院提起诉讼，判决结果对各方均有约束力。 7、合同期未满，乙方擅自提前停顿物业治理效劳的;乙方不按时交接、撤离的，均应向甲方赔偿实际损失。 第十二条其他事项 1、本合同未尽事宜，双方可以进一步协商并签订补充协议商定，补充协议与本合同具有同等法律效力。 2、本合同附件深圳市罗湖区x住宅区物业治理效劳方案是本合同有效组成局部，与本合同具同等法律效力。 3、本合同(含附件)正本一式三份，甲乙双方及物业治理主管部门(备案)各执一份，具同等法律效力。 4、本合同自甲乙双方签字盖章后生效，对甲乙双方及本住宅区全体业主均具约束力。 甲方：深圳市罗湖区x住宅 乙方：深圳x进展公司 区业主委员会 负责人： 负责人： 签署日期：年月日 签署日期：年月日 2023年物业治理工作规划思路有用通用三 甲方：_ 乙方：_ 甲方是指：1.房地产开发单位或其托付的物业治理企业；2.公房出售单位或其托付的物业治理企业。 乙方是指：购房人（业主）。 前期物业治理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物业治理企业签定的物业治理合同生效时止的物业治理。 本物业名称：_ 乙方所购房屋销售（预售）合同编号：_ 乙方所购房屋根本状况： 类型_ 座落位置_ 建筑面积_平方米 依据有关法律、法规，在自愿、公平、协商全都的根底上，在乙方签订房屋买卖（预售）合同时，甲乙双方就前期物业治理效劳达成如下协议： 第一条 双方的权利和义务 一、甲方的权利义务 1对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等工程进展维护、修缮、效劳与治理； 2依据有关法规和政策，结合实际状况，制定本物业的物业治理制度和物业使用守则并书面告知乙方； 3建立健全本物业的物业治理档案资料； 4制止违反本物业的物业治理制度和物业使用守则的行为； 5物业治理企业可托付专业公司担当本物业的专项治理与效劳业务，但不得将本物业的整体治理责任转让给第三方； 6依据本协议向乙方收取物业治理费用； 7编制物业治理效劳及财务年度规划； 8每_个月向乙方公布物业治理费用收支帐目； 9提前将装饰装修房屋的留意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立房屋装饰装修治理协议； 10不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或转变其使用功能； 11向乙方供应房屋自用部位、自用设施设备修理养护等有偿效劳； 12自本协议终止时起5日内，与业主委员会选聘的物业治理企业办理本物业的物业治理移交手续，物业治理移交手续须经业主委员会确认； 13_。 二、乙方的权利义务 1参与业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监视权； 2监视甲方的物业治理效劳行为，就物业治理的有关问题向甲方提出意见和建议； 3遵守本物业的物业治理制度和物业使用守则； 4依据本协议向甲方交纳物业治理费用； 5装饰装修房屋时，遵守房屋装饰装修治理协议； 6不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或转变其使用功能。因搬迁、装饰装修等缘由确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在商定的期限内恢复原状，造成损失的，赐予赔偿； 7转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议； 8对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业治理制度和物业使用守则等造成的损失、损害担当民事责任。 9根据安全、公正、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、修理、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益； 10_。 其次条 物业治理效劳内容 一、房屋共用部位的维护和治理 共用部位是指房屋主体承重构造部位（包括根底、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、_等。 二、房屋共用设施设备及其运行的维护和治理 共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、_等。 三、环境卫生 1_ 2_ 3_ 四、保安 1内容 （1）帮助公安部门维护本物业区域内的公共秩序； （2）_ （3）_ 2责任 （1）_ （2）_ （3）_ 五、交通秩序与车辆停放 1内容 （1）_ _ （2）_ （3）_ 2责任 （1）_ （2）_ （3）_ 六、房屋装饰装修治理 见附件：房屋装饰装修治理协议。 第三条 物业治理效劳质量 一、房屋外观： 1_ 2_ 二、设备运行： 1_ 2_ 三、共用部位、共用设施设备的维护和治理： 1_ 2_ 四、环境卫生： 1_ 2_ 五、绿化： 1_ 2_ 六、交通秩序与车辆停放： 1_ 2_ 七、保安： 1_ 2_ 八、消防： 1_ 2_ 九、房屋共用部位、共用设施设备小修和急修： 小修 1_ 2_ 急修 1_ 2_ 第四条 物业治理效劳费用（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用） 一、乙方交纳费用时间：_； 二、住宅按建筑面积每月每平方米_元； 三、非住宅按建筑面积每月每平方米_元； 四、因乙方缘由空置房屋按建筑面积每月每平方米_元； 五、乙方出租物业的，物业治理效劳费用由乙方交纳； 六、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业治理效劳费用； 七、物业治理效劳费用标准按_调整； 八、每次交纳费用时间：_。 第五条 其他有偿效劳费用 一、车位及其使用治理效劳费用： 机动车 1_ 2_ 非机动车 1_ 2_ 二、有线电视： 1_ 2_ 三、_ 四、_ 第六条 代收代缴收费效劳 受有关部门或单位的托付，甲方可供应水费、电费、燃（煤）气费、热费、房租等代收代缴收费效劳（代收代缴费用不属于物业治理效劳费用），收费标准执行政府规定。 第七条 修理基金的治理与使用 一、依据_规定，本物业建立共用部位共用设施设备保修期满后大中修、更新、改造的修理基金。乙方在购房时已向_交纳修理基金_元。 二、修理基金的使用由甲方提出年度使用规划，经当地物业治理行政主管部门审核后划拨。 三、修理基金不敷使用时，经当地物业治理行政主管部门审核批准，按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。 四、乙方转让房屋全部权时，结余修理基金不予退还，随房屋全部权同时过户。 五、_。 第八条 保险 一、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方 代行办理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。 二、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理； 三、_。 第九条 广告牌设置及权益 一、_ 二、_ 三、_ 第十条 其它商定事项 一、_ 二、_ 三、_ 第十一条 违约责任 一、甲方违反协议，未到达治理效劳质量商定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方担当相应的法律责任； 二、乙方违反协议，使甲方未到达治理效劳质量商定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方担当相应的法律责任； 三、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金； 四、乙方违反协议，不按本协议商定的收费标准和时间交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每天_交纳违约金，或_； 五、_。 第十二条 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不行预见状况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管裂开、救助人命、帮助公安机关执行任务等突发大事，甲方因实行紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。 第十三条 在本协议执行期间，如遇不行抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。 第十四条 本协议内空格局部填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。 第十五条 本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业治理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向_仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。 第十六条 本协议正本连同附件共_页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 第十七条 在签订本协议前，甲方已将协议样本送_（物业治理行政主管部门）备案。 第十八条 本协议自签字之日起生效。 甲方签章：_ 代表人：_ _年_月_日 乙方签章：_ 代表人：_ _年_月_ 2023年物业治理工作规划思路有用通用四 (1) 熟识治理处各项治理制度、收费标准及其构成、客户状况等。 (2) 负责办理客户的进场以及客户的退场手续，以及客户的装修手续。 (3) 负责装修档案，客户档案、物业部文书档案的治理。 (4) 负责物业未出租单元的钥匙治理工作。 (5) 负责准时向客户派发各种费用的交费通知单。 (6) 负责对客户投诉的处理结果进展回访，并做好回访记录与统计总结。 (7) 负责定期对效劳质量进展统计、分析，并提出整改方案。 (8) 定期对物业进展巡察检查，填写物业巡楼报告。 (9) 遇有紧急事故，帮助处理善后工作。 (10) 帮助追收租金、物业治理费等各类费用之工作。 (11) 定时巡察检查清洁及绿化设施之状况。 (12) 定期整理物业之客户资料。 (13) 支持物业部的日常工作，如部门的各种报表，文件的传达，会议的召开等。 (14) 接收，校对租户/施工单位所提交的资料准时整理更新，治理与归档。 (15) 物业部资产保管，档案、资料存档和更新。 (16) 负责物业部单据、报表的收集、整理、统计。 (17) 其他文书工作。 (18) 完成上司交待的其他工作。 2023年物业治理工作规划思路有用通用五 佳荣物业兴盛小区全体员工： 你们好! 我是兴盛小区9-1-6中户的业主，能够生活居住在这个小区我倍感欣慰。 有人说，物业公司只管收费，不管效劳，但是我所居住的兴盛小区的物业效劳让我对物业公司有了新的熟悉。在此，我真诚的表达我的感谢之情。 一是感谢接待人员，我刚入住小区的时候对这个小区特别生疏，是物业工作人员急躁、细致、热忱的接待、讲解让我对小区的生活环境很快的熟识。 二是当我家中遇到修理的时候，工作人员能够想业主之所想，及业主之所及的仔细负责态度，让我由衷的鄙视。 还有冬季下雪时，为了业主出行便利、安全，全体物业人员不辞辛苦，不畏寒冷清扫小区积雪;春节期间，张灯结彩布置小区，一片祥和的节日气氛甚是让我感觉温馨。 总之，这是我发自内心的话语，并在此祝小区全体物业人员工作顺当、家庭幸福! 此致 敬礼 表扬人 20xx年xx月xx日 2023年物业治理工作规划思路有用通用六 第一章总则 第一条 本合同当事人 托付方（以下简称甲方）： 组织名称：_ 代表人：_ 地址；_ 联系电话：_ 受托付方（以下简称乙方）： 企业名称：_ 法定代表人：_ 注册地址：_ 联系电话：_ 依据有关法律、法规、在自愿、公平、协商一玫的根底上，甲方将_（牧业名称）托付乙方实和行物业治理，订立本合同。 其次条 物业根本状况 物业类型：_ 座落位置：_市_区_路（街道）_号 四至：_ 占地面积：_平方米 建筑面积：_平方米 （托付治理的物业构成细目见附件） 第三条 乙方供应效劳的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，担当相应的责任。 其次章 托付治理事项 第四条 房屋建筑共用部位的修理、养护和治理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院_。 第五条 共用设施、设备的修理、养护、运行和治理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中心空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、_、_、_。 第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的修理、养护和治理、包括道路、室 外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、_、_、_、_。 第七条 公共绿地的养护与治理。 第八条 附属配套建筑和设施的修理、养护和治理，包括商业网点、文化体育场所_、_、_。 第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、_、_、_。 第十条交通与车辆停放秩序的治理。 第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡察、门岗执勤、_、_、_。 第十二条 治理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 第十三条 负责向业主和物业使用人收取以下费用： 1.物业治理费：_ 2.保洁费：_ 3.保安费：_ 4.房屋设备运行费：_ 5.修理养护费：_ 第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的修理、养护，在当事人提出托付时，乙方须承受托付并合理收费。 第十五条 对业主牧业使用人违反业主公约的行为，针对详细行为并依据情节轻重，实行批判、奉劝、警告、制止、_等措施。 第十六条 其他托付事项 第三章 托付治理期限 第十七条 托付治理期限为_年。自_年_月_日_时起至_年_月_日_时止。 第四章 双方权利义务 第十八条 甲方权利义务 1.代表和维护产权人、使用人的合法权益； 2.制定业主公约并监视业主和物业使用人遵守公约； 3 .审定乙方制定的物业治理方案； 4.检查监视乙方治理工作的执行状况； 5.审议乙方年度治理规划、资金使用规划及决算报告； 6.在合同生效之日起_日内向乙方供应_平方米建筑面积治理用房（产权仍属甲方），由乙方按以下第_项执行； （1）无偿使用； （2）按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_。 7.负责归集物业治理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方供应； 8.当业主和物业使用人不按规定交纳牧业治理费时，负责催交或以_方式偿付； 9.协调、处理本合同生效前发生的治理遗留问题； （1）_ （2）_ 10.帮助乙方做好牧业治理工作和宣传教育、文化生