2023年简短银行述职报告银行2023年年终述职报告(七篇).docx

2023年简短银行述职报告银行2023年年终述职报告(七篇)2023年简短银行述职报告 银行2023年年终述职报告篇一 大家好! 我是_年5月份开头担当科技部总经理助理职务的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰难努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应当做的工作，详细的可以概括为如下五个方面： 一、 加强治理、保障安全 银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，屡次与部门 内部人员争论制度的问题，对原有的岗位责任进展了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在治理层面有了明确的治理分工，使科技工作在有序的环境下进展。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个根底上谈下一步的进展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在_年时频繁消失波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行始终都是特别稳定的。我在加强治理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。 二、 科技工程、重点实施 在科技工程方面，_年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程许多。首先，我们要支持业务部门参加剧烈的市场竞争。总 行为满意市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的许多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些工程需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的协作下，这些新产品得到了准时的上线，丰富了我行的产品线，增加了效劳功能，逐步建立了肯定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。 我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行 外的影响。今年，针对我行局部网点ups电池不能正常工作的状况，我提出了要求更换的建议，由于一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响特别大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了全部网点的更换。 科技部门身为银行的二线效劳治理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我仔细实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心承受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有肯定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。 三、 内强素养、外树形象 一年来，我非常留意加强科技部员工的思想作 以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反应，总行今年已对这些问题进展了一些相应的改良。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，便利了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。 1、由于我参与工作时间不长，社会阅历还不是很丰富，治理力量还有欠缺的地方。盼望以后，领导多多指出，多多批判，使我能够渐渐的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比拟大，工 作量较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况，不能够准时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改良业务人员的工作环境。 去年是我行求进展的一年，从科技角度更应当加大对一线员工的技术支持，我认为应当从以下几个方面着手： 1、 深入基层了解业务人员的工作状况，从科技角度改善业务人员的工作方式，提高业务人员的工作效率。 2、 加大系统安全治理力度，保障系统稳定运行，为一线员工及客户供应稳定的系统环境。 3、 加强计算机设备及微机使用的治理，为计算机设备建立档案，标准业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机治理员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进展标准掌握。 4、 普及业务人员的计算机学问，加强对业务人员的计算机应用培训。 5、 准时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。 回忆过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培育下，在同志们的支持和协作下，做出了点滴的成绩，但这都是微缺乏道的。由于自己水平有限，力量有限，所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，为_的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。 2023年简短银行述职报告 银行2023年年终述职报告篇二 各位领导、同志们： 20_年，是我行改革进展快步推动，取得骄人业绩的一年。一年来，作为班子成员，自己在班长的细心指导、班子成员的热诚帮忙，以及各位部门经理、网点主任和同事们的大力支持下，紧紧围绕党委整体工作部署，尽力抓好落实和分管工作，比拟好的履行了岗位职责。现就自己一年来的工作学习状况作简要汇报，请予评议。 一、年度分管工作和岗位职责履行状况。 根据分工，20_年1至6月份，我主要担当东关支行的治理工作和帮助分管不良资产清收处置，7至12月份，分管三农信贷业务、信贷制度落实和文明标准效劳工作，连续分管不良资产清收处置，详细包片东关支行、四十里铺支行、过店街分理处、船舱街分理处和南门分理处5个网点，并帮助李行长督导客户部工作。一年来，分管工作在行党委的正确领导和分管部室、支行的大力支持协作下，坚持多请示、多汇报、多协调、多沟通，分管部室作用发挥比拟抱负，分管工作进展比拟顺当，所包网点业务进展提速。 _年工作大事主要有： 元月份，主要是协调分行和支行之间托付资产档案移交后的后续工作; 三月份、五月份主要是带着东关支行相关人员深入行政企事业单位营销贷记卡; 四月份整月在花所营业所住宅督导三农贷款发放工作; 六月份整月被抽调去临夏检查工作; 八月份整月带队深入全辖17个乡镇进展“一乡一业，一村一品”调查，形成数据资料460多页，文字资料5万多字; 九、十一、十二月份主要是集中精力协作分行内训师在我行进展网点文明标准效劳导入; 十月份主要是带队进展托付资产清收上门核对。 详细工作状况如下： 不良资产清收处置工作紧紧围绕“两个确保”(即确保资产处置中不发生违规违纪问题，确保完成托付资产和自营不良贷款清收规划)目标以处置收益最大化为目标，坚持托付、自营两手抓，落实清收责任，完善清收机制，实施监控预警，强化考评通报，推行合规治理，在有效防控处置风险的前提下，努力实现资产处置工作又好又快进展。年内全行累计清收托付资产354万元，完成市分行年度清收规划500万元的 70.8%;累计清收自营不良贷款159万元，完成市分行清收规划的 80万元的198.75%。 东关支行工作紧紧围绕全行总体部署，坚持以“树窗口形象、建标杆网点、强效劳带动、创一流业绩”为目标，仔细落实市、区两级行零售业务工作会议精神，深入市场，围绕客户，强化宣传，强力公关，充分调动全员工作积极性，抓好各类产品的组合营销，在此根底上，把开展标准化效劳、推动网点文明效劳导入作为加快网点转型步伐、推动业务转型进程、提升核心竞争力的重要一环;作为提升全行网点文明标准效劳水平、加速人力资源整合、改善客户体验、提升农行品牌形象的重要举措，细心组织，周密部署，通过仔细落实“四推动、四强化、四落实”等工作措施，网点文明标准效劳导入工作开展的有声有色，经过全员加班加点，共同努力，到达了应有效果，发挥了示范作用，对业务进展起到了较好的推动作用，截至6月末，该行各项存款比年初净增2995万元，完成进度规划的1800万元的166.4%，完成年度规划的 93.6%;实现中间业务收入44万元，完成年度规划的41 %。各项指标完成均创历史最好水平。 信贷治理工作根据市、区行要求，以加大构造调整力度、强化风险掌握措施、加快制度创新步伐、完善科技治理手段、提高信贷审批质量和效率为重点，仔细坚持“五个不动摇”的信贷工作思路，即坚持审慎、合规经营，严控风险、确保质量，实现又好又快进展目标不动摇;坚持强化根底治理，努力化解存量风险，加快劣质客户退出步伐不动摇;坚持以大工程、大客户为支撑，努力做大、做强、做好“三农”信贷业务的思想不动摇;坚持“三包一挂”，靠实责任，强化营销，建立台账，定期考核，兑现奖罚的治理方法不动摇;坚持机理不变、方法创新，抢抓机遇、择优进展的竞争精神不动摇，全方位加强信贷根底治理，全行信贷业务进展已经步入良性进展轨道。全年惠农卡发放1942张，激活率100%，农户小额贷款授信742户，授信率10.61%，高于全市平均水平。惠农贷款累计投放_.9万元，净投放1672.4万元，新发放三农贷款均投向了优良客户，新发放贷款不良率为零。 文明标准效劳导入工作紧紧围绕行党委总体部署和要求，根据“人员不变观念变、机构不变功能变、岗位不变角色变、产品不变流程变、职责不变内涵变、客户不变效劳变”的网点转型思想和网点文明标准效劳导入实施方案，在支行营业室、东关支行、文化街分理处三个网点前期导入的根底上，仔细履行分管职责，严格落实工作责任，带着支行中层干部，利用班前班后时间，走在导入培训第一线，沟通互动、共同体验，全程参加，督查指导西大街等8个网点如期完成文明标准效劳导入工作。10月份，在党委的安排及班长的指导下，趁热打铁，在全行进行了网点文明标准效劳验收评比大会，我行的导入工作先后四次被省、市分行以简报形式进展了报道。从而推动我行网点文明标准效劳水平上了新的台阶。网点文明标准效劳新模式的导入，引发了网点效劳脱胎换骨的变化，环境变好了，员工心齐了，效劳改善了，形象提升了，进展提速了，赢得了上级行、广阔客户和社会各界的普遍赞誉和全都好评。 二、自身素养提高状况 一年来，积极参与总分行和市上部署开展的领导干部作风建立教育活动，加强对自查发觉问题的整改，摆正位置，尽力当好参谋助手，制度观念、全局观念、听从意识、执行意识显著增加，思想素养有了新的提高。能够加强党性修养、弘扬优良作风，严格遵守廉洁自律的各项制度规定，落实“一岗双责”，抓好分管部室、所包网点、分管条线的党风廉政建立，同时自己时时提示自己，自其手中的权力是组织给的，权力就是效劳，职务就是责任，只有严格履行岗位职责，廉政勤政，职工才能满足，组织才能满足，所以总以一种如履薄冰、如临深渊的状态进展工作，严格执行贷审会审议制度，在履行岗位职责中没有以权谋私、以贷谋私、吃拿卡要的问题;在生活上，严格要求自己，不该去的地方不去，不该伸手的坚决不伸手，不该交往的人坚决不交往，不该浪费的坚决不浪费，艰难朴实，勤俭节省，堂堂正正做人，踏踏实实做事，大大方方交往，清清白白处世，比拟好地发挥了党员领导干部的榜样带头作用。 三、存在问题及下一步工作准备 一年来，自己在学习、思想、工作方面的收获是多方面的，这些收获和成绩的取得，是王行长细心指导、各位班子成员关怀帮忙、在座的的各位中层干部及同事支持的结果，在此一并表示感谢。一年来，虽然自己在各方面都有较大进步，但从严要求，还存在不少问题。一是学风不够端正。学习不自觉、不常常、不联系思想工作实际，学习新理念，讨论新状况，解决新问题力量缺乏。二是工作不够细致。对分管工作抓的不紧、不细，安排部署多，检查落实少。三是作风不够扎实。坐机关多，下基层少，纠缠详细事务多，深入调查讨论少。 针对这些问题，在今后工作中，我将从以下几个方面努力改良和提高。 第一，持续加强学习，提高自身素养。通过不断学习，加油充电，切实提高政策理论水平和驾驭宏观简单局面的力量。 其次，仔细履行职责，抓好分管工作。通过抓好分管及所包网点工作带动和促进全行整体工作上台阶、上水平。 第三，转变思想观念，改良工作作风。坚持用新视觉观看新问题，用新观念讨论新对策，用新思路筹划新进展，以新的精神状态和剧烈的事业心、责任心，努力做好新年度各项工作。 以上报告，不妥之处，敬请批判指正。 述职人：_x 20_年_月_日 2023年简短银行述职报告 银行2023年年终述职报告篇三 一、虚心请教，努力学习。 在进入银行之前尽管我已经熟识了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟识整个柜员的具体流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向四周的领导和同事请教，向他们学习详细操作方法。 二、热忱效劳，专心做事。 在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热忱的微笑，急躁地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极赐予解决，年终述职报告银行分行员工年终述职报告。遇到比拟刁钻的客户时，我都急躁地和他们沟通，避开和他们产生冲突，影响公司形象。 三、任劳任怨，孜孜不倦。 我对领导的.安排是完全的听从，并不折不扣的执行。以坚持到“最终一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去担当，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。 在这段时间的工作中，我也糊涂的熟悉到自己的缺乏之处，主要表现在： 1、工作时间短，工作阅历缺乏，没有建立有效的工作方法; 2、自己的理论水平和阅历还赶不上工作的要求，亟待提高; 3、理论联系实际不够，不能准时将在学校学到的专业学问和实践工作进展有效的结合，需要更多的磨练和实践。 虽然我在工作中还存在许多的缺乏之处，但我自己决心仔细的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，奉献自己应当奉献的力气。所以今后我将努力做到以下几点： 1、自觉加强学习，在学好专业学问的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的学问，扩宽学问面，全面的提升自己; 2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己; 3、提高自己的履岗力量，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的全部工作，并且努力的要把自己培育成为一个业务全面的合格员工。 虽然我工作时间仅仅两个多月，存在许多的缺乏之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为典范去提示自己，争取能在银行这个大舞台上展现自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力气。 以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有缺乏之处还请各位领导多多批判指正，在此，祝各位领导身体安康，工作顺当，每天快乐，事事顺心! 2023年简短银行述职报告 银行2023年年终述职报告篇四 20_年，我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下，仔细执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上仔细履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必需的成绩。下面，依据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批判指正： 一、学习理论，提高政治思想觉悟 学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行持续全都，坚决抱负信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户效劳的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、擅长钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我听从上级领导的工作安排，严密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，坚持把工作做完做好。 二、学习文化，提高业务工作水平 我在工作上除了学习理论学问外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作学问，做到学深学透，把握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的根底。透过学习，我熟识和把握了银行金融工作方针政策、法律法规和根本工作学问与技能，增加了履行岗位职责的潜力和水平，做到与时俱进，增加大局观，能较好地结合实际状况加以贯彻执行，具有较强的工作潜力，能完成较为简单、繁琐的工作任务，取得良好成绩。 三、开拓创新，做好各项银行工作 我上半年担当大堂经理的职务，下半年由于身体缘由担当柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以仔细、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快进展。 (一)热忱主动，做好大堂经理工作 我上半年做大堂经理时意识到金融业不断进展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我仔细学习，专心参与上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注意综合学问的积存，仔细学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务学问、资本市场学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热忱主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推举和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的进展。 (二)以优质效劳做好柜员工工作 作为一名柜员工，关键是如何做好优质礼貌效劳。我一是摆正位置，仔细做好效劳工作，消退自己思想上的松懈和缺乏，彻底更新观念，自觉标准自己的行为，仔细落实银行的各项效劳措施。二是努力提高业务技术和娴熟程度，苦练根本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量。三是努力学习新业务学问，把握做好工作必备的学问与技能，为银行制造良好的进展环境。 20_年，我仔细努力工作，虽然取得了必需的成绩，但是与银行的要求和客户的期望相比，还是需要连续努力和提高。今后，我要连续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，奋勉努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的进展，做出我应有的奉献。 我的述职报告完了，感谢大家! 2023年简短银行述职报告 银行2023年年终述职报告篇五 时间过得飞速，细数起来我来到银行工作已有三个月了，回首过去的这几个月，我的心里不禁感慨万千，这是我毕业后的第一份工作，也正是这份工作让我真正熟悉到自己的缺乏。在领导和同事们的鼓舞和帮忙下一步步提高渐渐成长。 记得刚开头我什么都不懂，看着那些文件里从未见过的字眼，听着大家对客户的询问问题对答如流。我问自己：我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们劳碌的身影，我很焦急，我想帮忙他们，但是我却不制止该做什么，假如始终这样，我怎才能做好工作呢? 开头做的都是些很琐碎的事情，整理文件，复印东西，打印东西，虽然微缺乏道，但还是很快乐，由于我最终可以帮大家做些力所能及的事情了。 随着对业务不断熟识，我才慢慢知道，在银行工作，每天面对的都是一些简洁而又简单的事情。简洁的工作，都要拿出百倍的仔细。一不当心就会犯一些很简洁的错误，甚至还是些讲解过很多次的问题。可大家总是不厌其烦，一遍遍的为我讲解。劝慰我，鼓舞我，要渐渐来。在大家的共同努力下，我们还提前完成了一个大工程，心里布满了成就感，这是第一次，我体会到收获的喜悦。 三个月，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热忱。在大家身上，我懂得了一个道理，付出就有收获。一切都要不断地学习、去发觉、去查找，去进步。 三个月，我熟悉到，在工作上，肯定要仔细，负责，要做就做。每天都要给自己制定目标，给自己定位。 三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟。 新的一年意味着新的开头新的挑战，决心再接再厉，更上一层楼，新的一年，给自己定一个新的目标。 1、自觉遵守工作制度，学习理论，学习专业学问，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和专业的业务力量。 2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、连续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。 2023年简短银行述职报告 银行2023年年终述职报告篇六 敬重的各位领导、同事们： 一年又将要过去了，此刻我将这一年来的工作、学习情景汇报一下。 我所在的岗位是我们_的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们_的储蓄所是最忙的，每一天每位同事的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提示自我要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中始终如一的要求自我。 由于我是新来的，在业务上还不是特别娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自我的业务素养提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，可是这并不影响我对这份工作的进取性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 我们_所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不一样，每一天都要为各种不一样的人效劳。我时刻提示自我要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在那里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，可是我认为，专心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错我们_就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。 新的一年里我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同提高。征取更好的工作成绩。此刻，我将一年来的工作情景向大家总结汇报一下： 我所在的岗位是我行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我行的储蓄所是最忙的，每一天每位同事的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，所以这样的工作环境就迫使我自我不断的提示自我要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中始终如一的要求自我。由于我是新来的，在业务上还不是特别娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自我的业务素养提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，可是这并不影响我对这份工作的进取性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 我们储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不一样，每一天都要为各种不一样的人效劳。我时刻提示自我要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在那里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，可是我认为，专心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错我行就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。新的一年里我为自我制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争 中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。 成绩属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同提高。征取更好的工作成绩。 2023年简短银行述职报告 银行2023年年终述职报告篇七 各位领导和同事们大家好： 依据支行的安排，我到营业室工作担当分理处主任，_年在支行领导的支持下，经过营业室全体人员的共同努力，较好地完成了各项工作。现把自己过来的工作状况述职如下： 一、严于律己，宽以待人，严格治理，切实履行好自己的岗位职责 在工作中自己严格要求，要求员工做到的自己首先做到，坚持早来晚走，起榜样带头作用，在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。刚去营业室的时候，大家的思想多少有些波动，自己先后和多名员工进展座谈，了解状况，统一熟悉。 为标准各种业务操作流程的正常开展，在支行领导的关怀支持下，对一些不完善的规章制度准时进展标准，制定了柜员岗位制、岗位职责考核方法、柜员业务量考核及效益工资安排方法等一系列规章和方法，适当进展了人员调整，建立了柜员定期进展岗位轮换制度，到达了全面提升人员素养、更好的为业务进展效劳的目的，有力地促进各项工作的实施。 特殊是制定了内部考勤制度，规定员工上班必需签字答到，建立了标准的晨会制度，严格监视，严格执行请销假制度，保证了正常工作制度落实，制造了良好的工作气氛。在支行组织的业务考试中，取得了团体第一和单项前三名的好成绩。 在效劳上，进一步强化效劳观念，对员工通过晨会、个别谈话加强教育、督导，常抓不懈，效劳水平有了较大的提高;对高价值客户分别制定了效劳方案，满意了客户需求。 二、转变经营理念，全面完成工作任务 为充分发挥营业室在支行业务经营的龙头作用，我们在做好柜面效劳的根底上，在业务营销上，依据支行的安排和部署，将任务分解到人，并制定了鼓励措施，对完成任务好的从效益工资中进展嘉奖，有效地促进了业务的进展，并且自己也起到了榜样带头作用，全年共办理代理保险业务保费收入_万元，其中趸交保费_万元，期交保费_万元，银行卡业务也有了较快进展，借记卡、准贷记卡、贷记卡都超额完成了支行安排的任务。 截至20_年底，营业室各项存款余额_万元，较年初增长_万元，完成全年规划的_%;中间业务收入_万元，完成全年规划的_%;银行卡发卡量119259张，比年度规划多发行7759张;通过全体员工的共同努力，较好地完成了支行下达的各项考核指标，真正起到了业务经营的龙头作用。 三、围绕全行中心工作，积极协调，为大客户做好效劳 对大客户我定期给客户送回单效劳上门，并解决客户的一些业务需求，通过走访，也增进了感情沟通，受到了客户的好评，收到了较好的效果，这些客户的存款较年初均有大幅度增加。 在_路分理处撤并营业室的过程中，对分理处的局部客户与主任及有关人员一起进展了走访，征求意见，使大局部客户留在了我行。 在税务系统代保管资金在我行开立帐户的过程中我效劳上门，办理开户手续，并把办理好的开户证等资料送回客户单位，取得了较好的效果，客户对我们的工作表示满足。 四、能够遵纪守法，廉洁自律，无不良行为 在20_年的工作中，虽然取得了一些成绩，这也是我们营业室全体同志共同努力的结果，自己在工作中也还存在一些缺乏之处： 1、在柜面效劳上抓的不是很得力，还跟不上形势的需要，还需要进一步提高。 2、在员工治理中考虑、处理某些问题时不够周到。 3、本人的综合素养有待提高，业务水平不够全面，治理力量仍需加强。 针对自己的缺乏，在今后的工作中留意抓重点环节和薄弱环节，如人员沟通、效劳水平提高等问题，连续做好高效质优客户的维护工作，同时做好新业务的营销，充分开掘市场潜力，开发新客户，和营业室的全体同事一起，使各项工作都能发挥龙头作用，创立效劳优质，文明和谐的营业室。 我的述职完毕，不当之处，请大家批判指正，感谢大家!