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2023年邮政员工个人工作总结(六篇)邮政员工个人工作总结篇一 我首先明白了，综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台效劳的一次重要变革，是一项简单的系统工程。内部多个部门技术条件，应从实际动身，积极稳妥地推动。详细思路： 1、统一治理、统一制度是推行综合柜员制的根底。邮政储蓄内部应避开政出多门、各行其事的条块分割治理模式，要树立大会计的思想理念。将业务会计核算归口由会计部门负责治理。会计部门依据各项业务治理规定，制定统一的会计制度、核算方法及操作规程，以便于柜员在操作过程中有制度可依。并由会计部门对柜员实施统一的监视检查，保证会计制度与治理的权威性和唯一性。 2、统一会计核算软件，完善系统网络功能。综合柜员制是金融业务进展和金融科技进步的伴生产物。实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。综合柜员要求受理的业务品种繁多，需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。以免一种业务一个核算软件带来核算口径不全都，操作流程不统一，增加柜员率。 3、强化监柜人员业务素养的培训。实施综合柜员制对临柜人员业务素养提出更高的要求。员工不仅要把握现行的临柜业务规程，而且要熟识计算机操作、必要的点钞等技能。因此，柜台人员业务素养和操作技能的凹凸是综合柜员制能否胜利推广的关键。邮局应建立出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素养的前提下，加强对柜员的法制教育、职业道德教育。在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。 总之，市场经济的进展，科学技术的进步和经济生活的日趋活泼，剧烈地冲击着传统的邮局柜台的效劳方式。为适应金融时代潮流，向集约化经营及与银行经营模式靠拢，邮局改革现行的柜台设置模式，推行综合柜员制已势在必行。 邮局营业网点是邮局的窗口，其柜台设置的合理与否，不仅直接影响到邮局为客户供应效劳的质量，而且关系到邮局对外的企业形象 和在同行业竞争中的位置。随着人们文化生活水平的提高，网络时代的到来，传统的营业柜台设置已越来越不适应邮局进展的需要。因此，改善和优化柜台设置，已成为邮局企业治理者的当务之急。 我所参加的业务工程是邮局的活期存款和定活两便业务的前台业务。在学习中让我知道了，活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在邮局营业时间内通过柜面或通过邮政自助设备随时存取现金的效劳。人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。不需任何事先通知,存款户即可随时存取和转让的一种邮局存款.活期存款占邮局货币供给的最大局部,也是邮局的重要资金来源.鉴于活期存款不仅有货币支付手段和流通手段的职能,同时还具有较强的派生力量,因此,邮局在任何时候都必需把活期存款作为经营的重点，它的优点是： 具有敏捷自由的特点，办理人民币单位协定存款业务后，单位客户日常结算不受任何影响，资金可以自由往来。 利率水平高于活期存款，长期办理人民币单位协定存款业务，单位客户资金收益率会大大提高。 单位客户只需签订人民币单位协定存款合同即可，电脑自动对账户治理，操作简便，符合高效、快节奏的时尚潮流。 定活两便储蓄是指客户一次性存入人民币本金，不商定存期,支取时一次性支付全部本金和税后利息。当存款天数到达或超过整存整取的相应存期时，利率按支取日当日挂牌该定期整存整取存期利率档次 下浮肯定比率确定，不分段计息，存款天数达不到整存整取的最低存期时，按支取当日挂牌活期利率计算利息。 这种储蓄的特点和针对对象： 便利敏捷，收益较高;手续简便，利率合理。存款期限不受限制，适合存款期限不确定的储户。 有些邮局可能有以下规定： 定活两便储蓄存款存期在3个月以内的按活期计算： 存期在3个月以上的，按同档次整存整取定期存款利率的六折计算： 存期在1年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。其公式： 利息=本金存期利率60%选择定活两便储蓄相比定期存款的好处： 比方，1万元存定期一年，则必需要存满一年才能按定期利率计算，假如在存了半年后提前取出，就会按活期利率计算。 而假如是存定活两便储蓄，在存到半年的时候取出，就不是按活期计息，而是按半年定期利率计算。以上是我通过学习邮局柜台学问的收获。通过邮局柜台的学习我也有很大的体会，我知道作为一名柜员应当爱岗敬业、无私奉献： 在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则宏大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和进展的根底保障。从小的方面讲，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和进展的保障，也是邮局存在和进展的必需。邮局要进展，要在这个竞争剧烈的金融业中不断强大，立于 不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。为了邮局的前途，为了邮局的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以标准行为品质，评价善恶的行为规章。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，假如路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;假如没有德，就难于为人民效劳，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的通过，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增加了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素养和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和掌握业务上的各种风险增加力量，积极标准操作行为和消退风险隐患，树立对邮局改革的信念，增加维护邮局利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大兴盛，就没有个人事业的进展，也就失去了人身存在的社会价值。更使我明白作为一名邮局人员，我们要把握邮局的柜台业务是特别重要的。 邮政员工个人工作总结篇二 2022年_邮政局在省、市局领导的亲切关心和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向治理要效益，以效劳求创新，调动一切积极因素，迎难而上促进展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的根底，为地区的进展做出了肯定的奉献。其详细表达在以下几个方面： 邮政各项指标完成状况 （一）业务收入完成状况 我局全年业务收入规划为954万元，今年1-11月份实际完成883.3万，完成全年规划的92.6%。其中储蓄业务收入完成696.3万元，包裹收入完成52.2万元，特快业务收入完成37.7万元，汇兑业务收入完成28.7万元，报刊发行收入完成28.6万元，代办业务完成6.6万元，其他业务收入5万元。 （二）储蓄任务及收支差额完成状况 截止11月20日，我局储蓄余额到达34605万元，累计净增余额6560万元，活期储蓄余额9978.5万元，占储蓄比重的28.88%。 经营工作根本状况 （一）邮政业务进展进一步加快 邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的78.8%以上。xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为2023万，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成2023万元净增额确定是完成不了收入任务的。因此在年初职代会上，我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.5%以下、掌握库存现金在2%以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，775万元，上划资金4，850万元，超额完成市局下达的规划指标，受到了市局的表扬。但是其次季度由于我们举办了保险推介会，其中426万元的保费中有80%以上资金都来源于邮政储蓄，加之四、五月份又是农村播种季节，也是用钱的顶峰，想保住一季度的邮储增长额是特别困难的，因此局领导屡次召开会议，号召职工抓好储蓄业务，经过全局干部职工的共同努力，截止6月20日，我局邮储净增余额3，658万元，仅比3月20日少了73万。在第三季度，我们又加大了储蓄业务的进展力度，截止11月20日，我局实现了净增储蓄余额6560万元，完成了全年规划的182.2%，创下了我局储蓄净增余额的新高。 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是躲避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化进展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快xx年月理保险业务进展的若干意见和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务进展，积极与平安、人寿等多家保险公司进展全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次进展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务进展嘉奖方法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务进展阅历，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保费426万元，超出了原订的300万元目标，到达了预期的效果，为今后保险业务的进展开了一个好头。这次推介会中共有15个储蓄单位、68名个人参与揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了许多的心血。这也说明白我们是一个特别团结的集体，是一支特殊能战斗的团队。 根据公平协商、优势互补、互惠互利、共同进展的原则，我们积极开拓联合进展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力进展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的进展，仅一个月的时间就卖出了充值卡57万多元。 另外，面对剧烈的市场竞争形势，我们还特地讨论了桓仁的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，屡次攻关，胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、桓仁发电厂等七家邮资封业务，为局创收2.4万元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的时机，积极与县委县政府沟通，发行“五女山山城共性化邮票”，为局创收40余万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片2023枚，为移动公司制做了2023枚企业拜年卡，使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务进展上实现了零的空破。 （二）邮政效劳水平有了肯定的提高 效劳是邮政的永恒主题，是企业生存和进展之本。今年，我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促进展的高度来对待，把改善效劳作为企业经营的重要举措，以桓邮字xx1号文件下发了桓仁邮政生产效劳考核标准，并依据本溪市邮政效劳工作考核方法的规定，对职工的对外效劳工作做了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进展了生产效劳工作专项检查，对没有到达考核标准的52名职工进展了惩罚，对效劳质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查，全局职工充分熟悉到了对外效劳工作的重要性，都能自觉履行各项效劳职责，使自己养成良好的行业标准和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好气氛，我局职工的效劳水平和效劳质量在其次季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外效劳工作更标准，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工66人次参与了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进展了重新评定，共评定出星级投递员五名、星级营业员21名。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和气，文明效劳、礼貌待客，对用户热忱周到，根本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增加。 （三）安全生产工作得到加强 安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。尽管在我局资金非常紧急的状况下，我们仍旧对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器14个、110联网报警器2个、关门提示器17个。这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的力量，也为确保资金的安全起到了打算性的作用。与此同时，我局依据邮政局（所）营业人员安全操作规程、安全生产工作百分制考核细则、安全生产工作绽开表等相关文件的要求，针对我局营业网点多、效劳面广等特点，成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组，今年我们共进展了综合大检查2次，安全保卫专项检查4次，进展防抢演练2次。半年来由于我们制度到位，责任落实到位，检查工作到位。从而保证了我局的各项工作都能安全的开展，屡次受到省、市局的表扬和认可。 (四)、其他工作开展的比拟顺当 1、职工业余文化活动丰富多彩 我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心安康的文体活动。今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间进行了职工学问竞赛，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时我们还进行了职工拔河竞赛和四人组合跑竞赛。在“十一”期间，局工会组织了职工运动会（排球、篮球竞赛），党政领导与一百多名会员一起参与了竞赛活动，最终评出一、二、三等奖各一名，这些活动从组织到预备各项工作都安排有序、落实到人，各单位赐予了大力的支持，活动取得了圆满胜利，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热忱，文明之风在全局盛行，也使得我局顺当的被省委省政府评为“省级文明单位”。 2、各种劳动竞赛开展的有声有色 为了更好的调动职工进展业务的积极性，今年局工会围绕企业的中心任务，积极协作行政抓好劳动竞赛活动。2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛，促进了我局储蓄金融业务的快速进展，使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增规划。3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛，为我局开展物流业务和代办业务的进展奠定了良好的根底。为了促进新业务的更好进展，我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的进展嘉奖政策，使我局的业务呈多元化进展。通过这些竞赛活动的开展工作，使我局的业务进展取得了显著成效，超额完成了市局下达的各项任务。 3、加强了设施建立 为了美化环境，制造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，我局先后为14个支局安装了大的局名牌，更换小局名牌、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块，引进梧桐树、果树等近20株。另外，为了协作五女山申报世界文化遗产，我局对邮政大厦重新安装的装饰灯，现在我局的营业场所宽阔光明，满院飘香，用户用邮倍感温馨，职工工作神清气爽。 为了使我局的业务分布更加合理，今年我们将原城西支局拍卖后，又在江城花园购置了一处新的营业网点，现在已经对外营业，不仅便利了西关用户用邮，而且肯定会给我局带来更大的经济效益。 虽然经过干部职工的共同努力，取得了肯定的成绩，但也存在肯定的差距和问题。其主要表现一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。二是业务进展不平衡，根底业务的低迷状态仍旧不能上升。邮储比重已经占到78.8以上，可能会给企业的将来进展带来后患。三是经营和效劳工作还需进一步完善，经营意识淡薄的问题仍旧存在，应当加强治理，改善效劳，特殊是对外效劳的工种更应加强等等。这此问题给我们的进展造成肯定的不良影响，在明年，我们将仔细反思，从自身做起，克制缺乏，发扬成绩，为企业进展大局着想，力争在明年有个实质性的转变。 邮政员工个人工作总结篇三 _年我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向治理要效益，以效劳求创新，调动一切积极因素，迎难而上促进展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将一年来工作总结如下： （一）、邮政业务进展进一步加快 _年市局给我局下达的邮储余额净增指标为_年内完成_年初职代会上，我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在_以下、掌握库存现金在_以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。 第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月_年规划的_，创下了我局储蓄净增余额的新高。 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务，是躲避金融风险、调整业务构造、实现多元化经营的有效手段。_年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化进展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快_年月理保险业务进展的若干意见和省、市局的要求，我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点，充分利用邮政网络资源优势，努力开拓农村市场和大客户市场业务进展，积极与平安、人寿等多家保险公司进展全面的合作，联合开展各类营销宣传活动，取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作，我们先后召开了三次进展保险业务工作会议，制定了切实可行的业务进展嘉奖方法，邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务进展阅历，并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会，实现保 费_元，超出了原订的_元目标，到达了预期的效果，为今后保险业务的进展开了一个好头。这次推介会_有_储蓄单位、_个人参与揽收，职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲，付出了许多的心血。这也说明白我们是一个特别团结的集体，是一支特殊能战斗的团队。 根据公平协商、优势互补、互惠互利、共同进展的原则，我们积极开拓联合进展领域，寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作，大力进展中间业务。今年5月份，我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的进展，仅一个月的时间就卖出了充值卡_多元。 另外，面对剧烈的市场竞争形势，我们还特地讨论了_的市场环境和客户需求，适时调整了业务开发重点，积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦，屡次攻关，胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、_发电厂等七家邮资封业务，为局创收_元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的时机，积极与县委县政府沟通，发行“五女山山城共性化邮票”，为局创收_万元。另外，我局还开发了大雅河漂流邮资明信片_枚，为移动公司制做了_枚企业拜年卡，使我局在 邮资明信片业务和企业拜年卡业务进展上实现了零的空破。 （二）、邮政效劳水平有了肯定的提高 效劳是邮政的永恒主题，是企业生存和进展之本。今年，我们把对外效劳工作的要求提高到了以效劳促进展的高度来对待，把改善效劳作为企业经营的重要举措，以桓邮字_1号文件下发了_邮政生产效劳考核标准，并依据本溪市邮政效劳工作考核方法的规定，对职工的对外效劳工作做了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进展了生产效劳工作专项检查，对没有到达考核标准的_职工进展了惩罚，对效劳质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查，全局职工充分熟悉到了对外效劳工作的重要性，都能自觉履行各项效劳职责，使自己养成良好的行业标准和职业习惯，形成一种奋勉向上的良好气氛，我局职工的效劳水平和效劳质量在其次季度明显提高。另外，为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外效劳工作更标准，今年我局共举办的两期业务培训班，共有职工_次参与了培训。此外，我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试，对原有的星级营业员、投递员进展了重新评定，共评定出星级投递员五名、星级营业员_。通过全局职工的共同努力，现在我局职工着装整齐，态度和气，文明效劳、礼貌待客，对用户热忱周到，根本杜绝了用户有理由申告，邮政信誉不断增加。 邮政员工个人工作总结篇四 前一道，沛公也许记得是一位女投递员，但实在想不起名字，只好把自己的大名往上一填，期盼奇迹消失. 其次题，干脆不知道。但沛公超强的推理力量起到了作用，总人数乘以也许每个人的捐款数应当不会错太远。圆满的是，老夫的算术力量在这个时候拖了后退，鬼使神差地多划了个0，也没认真想，就3000000吧。交卷的时候，一向对我们关心倍至的人事教师粗略看了看沛公的答案，然后指着那个数字幽幽地说道，好吧，其实我也不很清晰我们究竟捐了多少，但是，只要你肯把这个金额补齐了，这道题目算你对. 大学毕业前两个月，通过河南省邮政局聘请，我被分到了巩义局。由于我的诞生地一栏赫然写着巩县两个大字，这个结果好像也是顺理成章。于是，报道之后，我在8月4日第一次走进了巩义市邮政局的大门，宣告了我的职业生涯正式开头。 岁月如梭，光阴似箭。转瞬间，我参与工作已经三年。对于我们大学生员工来说，工作的头三年，是我们人生道路上具有重要历史意义的一段经受，也是很值得思索和总结的三年。由于头一年的经受和感受已经在中具体汇报过了，而且论收获，无论从精神上还是物质上讲，近两年的专业课都要比第一年的学前班大的多，所以有关当年的回忆就不再赘述，直接从定岗到邮件中心说起。 实习期满之前，我原来在集邮公司。在该专业的几个月中间，我始终没有展现出积极上进的姿势，更多的表现却是迷茫和急躁，储蓄余额为0尤其让人绝望，换了哪个领导都会不满足，所以我被调离集邮公司，直接来到了邮政生产的核心环节邮件处理中心，在那里帮了几天忙，也许学了一下处理流程，便接替了分发平信和包裹的岗位，开头正式从事邮政工作。我工作的主要内容是，将巩义市区和各乡镇邮政营业网点收寄的平信和包裹（包括一般包裹和快递包裹）进展汇总分类，封装后再放进开往郑州的邮车。平信比拟简洁，只需要分本钱埠收，郑州收以及郑州转其他省市三大类，本埠的直接交给负责进口平信邮件的同事，另外两种则要装进专用的大信盒，系上带牌才能装车。间或会有几封发往国外的平信邮件，还有去荥阳、上街的不用经过郑州分拣的过路邮件，得用邮袋装载，处理起来也不费事。需要留意的几个方面是，看看邮资是否贴足，收寄局的邮戳是否达标，信封是否符合标准等等。说到包裹就略有些简单了，由于是给据邮件，每个环节都不容有失，对待它们要比对待平信更加认真仔细，处理方法与平信原理上大致一样，只是单独装袋的大件包裹要走直封，关键的步骤是写封发清单，并加盖自己的名章，不知道为什么，我第一次观察自己地名字鲜红、工整地消失在清单上的时候，心里还有点感动。盖了章，就表示自己要对这项工作负责究竟。责任感，这个始终有点抽象、有点模糊的概念在我来到邮件中心工作后很快明确起来。尽管我一向认真仔细，但还是发生了两起过失，郑州寄过来查单后才发觉自己的失误。究竟是新手，负责人也没有太过追究。只有一次受到了严峻的批判，由于我连续两三天包裹帐进出不符，而自己却找不出缘由。背负着巨大的指责，我又重新梳理了一下事情的来龙去脉，并且翻看了多天的封发清单，最终发觉了问题所在：由于交接班的沟通不全面，导致前一天留存的几个包裹没有被我列帐，固然是兑不住了。直到那时，我才真正感悟到交接验收，钩挑核对，平衡合拢这十二个字是多么的经典。邮件中心的工作虽然单调些，也有肯定的劳动强度，但留给自己的时间比拟充裕，我一有空就喜爱读读外语，稳固一下优势工程。说来也巧，很快赶上我们的储蓄营业员业务培训，里面有英语对话的章节，领导让我去领读。地道的发音，标准的口型，客串的教师没有铺张大家的时间和感情，得到了全都的好评。三次学习下来，全部营业员都熟悉了我，肯定程度上为我在下一个岗位顺当开展工作奠定了根底，这是后话。我最主要的收获是自信念，敢于在大家面前呈现自己的特长，圆满完成任务，让我士气大涨，也感觉到了自己还有很大的进步空间。固然，必需感谢领导和营业员姐妹们，您的确定是我最大的动力。在邮件中心，我还报名参与了我局学习赵海菊同志的演讲竞赛，并获得三等奖，这是我工作以来的第一个荣誉。 也许是06年十二月初，在邮件中心工作了四五个月的我最终完成了救赎，来到我局信息中心。当时该部门还属于储汇部管辖，我得一面学习系统维护学问，一边学习中间业务操作，那段经受是我信息技术学问增长最快的时间，感觉自己像搞it的一样。但很快就醒悟了，我玩的是最低端的it，脏活累活都要干，好在是吃苦过来的，很快就能习惯，进入状态也很准时。年底工程还多，视频会议系统，乡镇支局互联网办公，操作系统升级，汇兑大集中等等，三天两头地走线路、下乡，师傅带着我从一个办公室拉线到另一个办公室，从一个支局到另一个支局，我不光手艺越来越好，也进一步更全面地了解自己的单位。可以傲慢地说，巩义邮政的信息化建立，也有我一份功绩。 今年五月上旬，在省公司人才兴邮战略的号召下，巩义局05年以来入局的十余位大学生员工整齐划一地来到下属的各个支局，作为支局长助理进展挂职熬炼，我也有幸成为其中的一员。 对于这次调动，局领导的态度是坚决的.，尽管我们中的大局部已经定岗，甚至还包括一位专业公司经理，可以说在各自的工作岗位上都发挥着比拟关键的作用，但孙贵松局长还是痛下决心，在不影响生产的前提下，保证我们得到充分的熬炼时间，并且对我们提出了要求：要向支局长们学习好的工作方法、治理方法以及和客户沟通的技巧，而我们也必需认真观看，勤于思索，能够发觉问题，分析问题，并帮助支局长解决问题，还要尽自己所能，倾个人所学来考虑支局进展的新思路。对于初出茅庐的我们来说，这是一次重大的考验，也是一个难得的熬炼时机。 邮政员工个人工作总结篇五 载着个人成长的欢乐与集体丰收的喜悦，走过了2022年。回首一年来的工作，让我豪情满怀：在市局正确领导下，在局班子和全体员工共同努力下，我们圆满地完成了市局下达的各项收入规划，精彩实现了年初我局自定奋斗目标和冲刺目标，实现了年初提出的“六大战略，五个提高，十项工作”，向“东北综合实力首强县局”靠得更近;让我信念百倍：明年我们还会以更高的要求，更严的标准，更明确的方向去迎接2022年;让我体验到了成长的欢乐：在这样一个优秀的集中工作，通过亲身感受，亲眼目睹，亲耳所闻，亲身体会以，亲临现场，加速了成长的历程，思想上经受了一次新的洗礼，打破了多年形成的思想惯性。 下面，我分几个方面汇报一下我一年来的工作。 根据市局的统一安排，我于 2022年1月8日到公主岭局沟通工作。依据班子的安排，我帮助局长分管函件广告、集邮、报刊发行、农资、电子商务、包裹、机要、网络运行、视检视察等方面工作。 1、函件广告业务：截止11月末，完成业务收入164.2万，完成年规划185万的88.9%。主要做好了以下几方面： (1)做好了xx借助粮食直补平台，进展函件“大礼包”业务，出台嘉奖方法，发动专业、网点、营销平台积极参加。利用一个半月时间，共计营销大礼包业务15万余元，召开三场专题业务调度会，现场走访网点20余处。 (2)抓好“函件百日竞赛”，拓展函件业务市场，出台相关业务方案，销售“祖国万岁”册700余本，形成业务收入6万余元;销售“建国60周年”异形片贺卡6000套，形成业务收入5.4万; (3)集中做好2022年贺卡营销工作，截止12月10日，累计完成贺卡115万，完成年规划128万的90%。 2、集邮业务：截止11月末，累计实现集邮业务收入90.2万，完成市局确定85万的106.13%。 (1)做好生肖生肖银条的销售工作，专业部门、营销团队、支局网点充分抓住春节的消费顶峰，充分挖掘市场潜力，拓展生肖银条的文化和保藏价值，共销售生肖银条100条，形成业务收入5万元; (2)做好了日常集邮品的销售，利用支局网点开展pk竞赛，调动网点销售日常集邮品，拓展集邮市场空间;利用营销团队协作积分政策，开展营销队伍销售集邮品活动;利用“干部包保农村支局”开展包保干部与支局网点上下联动，通过一系列的活动开展和集邮政策的出台，拓展了集邮市场空间，壮大集邮爱好者队伍; (3)做好了“集邮xx年册”大全册的销售工作，通过开展专题销售工作，挖掘市场空间，建立销售网络，共计销售近70册，形成业务收入27万余元; (4)做好“建国60周年”主题集邮品的销售，共计形成收入近10万元; (5)做好2022年新邮预定工作，截止12月19日，累计预定近1300套，估计能完成1500套。 3、报刊发行业务：截止11月末，实现业务收入80.4万，完成流转额350万。 (1)抓好投递效劳质量的提升，效劳水平的凹凸直接打算业务进展规模的大小，通过效劳升级来带动业务升级，客户升级。 (2)抓好投递网络的建立，通过检查员跟段，投递网络投递点满足度回访，投递里程的核定，为投递网络的不断优化供应详实决策依据。 (3)促投递作业现场的治理，根据现代企业生产场地作业标准，积极推行局长的“6s”治理，打造一支业务素养高，效劳力量强，纪律作风过硬的投递队伍。 (4)积极抓好2022年报刊收订工作，通过召开报刊专业会议，通过与地方党委沟通，通过专题调度会，截止12月20日，我累计完成报刊流转额300万。 4、农资业务：截止11月末，累计形成业务收入20.5万，其中销售大肥1459吨，清理xx库存11万元。 (1)调度网点销售积极性，在xx大肥销售中，涌现出了宝泉和怀德两个超200吨的单位，网点市场掩盖更加宽阔，业务收入水平得以提升，个人利益得以丰厚，促进了农资业务的可持续安康进展。 (2)千方百计争取货源，在确保不积压的前提下，货源的供给成为制约农资业务壮大规模的一个至关重要瓶颈。与农资部门一道协同不同厂家、省公司、市局、兄弟局、渠道部门、社会代理商，取得了预期的效果。 预期的效果。 (3)做好了农资业务的回访工作和售后效劳工作，针对2022年的全国特大旱情，我局个别地块消失不同程度的肥料不释放状况，与农资部门一道利用此机遇，对客户进展了轰轰烈烈的回访，扩大了邮政化肥的信誉和知名度，确保了农资业务安康进展。 (4)做好了2022年大肥业务的定货工作，依据以往年份的阅历和市场实际状况，综合各方面，确定了2022年的农资业务方案，确保2022年农资业务规模的不断壮大，风险的不断减小，利润空间的提升。 5、电子商务业务：截止11月末，共实现电子商务业务收入65.9万，主要抓好以下工作： (1)短信业务的集中突破，以储蓄业务短信为龙头，做好速递业务短信。通过制度业务进展方案，出台鼓励政策，干部包保，将积压短信进展目标落实到专业、网点、台席、柜员，明确责任制度，明确进度目标，每每天一报表，五日一通报，形成了较好的效果。速递业务短信，依托于速递业务平台，通过营业员“多说一句话”，提高柜员加办率，速递业务短信收入始终稳定在70%以上。 (2)平台代收费业务得以全面启动，充分利用电子商务平台，22处电子化支局网点全部启动代收费业务，自7月份以来，累计收费近30万，在形成业务收入的同时，带来稳定的高端用户队伍，促进了金融、集邮、思乡月等其他业务的进展。 (3)网络鲜花和航空客票业务方兴未艾，两项新业务全部实现了零突破，目前正进展市场起步阶段。 1、针对长春邮车运行时间调整、全夜航运行、速递分拣下沉、押运外包、专用邮袋的使用等，做好网络运行等相关工作，确保生产平稳运行，安全运行，为生产经营单位和环节供应支撑保障。 2、针对“打造东北首强县局”的总体设想，在经营水平不断提升的前提下，视检视察工作要先行。年初，将城区网点划入营业局治理，并配备了特地检查人员，充实了力气;对农村35处网点依据业务规模重新划片，将检查员绩效与所治理网点业绩挂钩;加强包促干部对支局包保作用，提升支局治理水平;通过下乡实地检查与调度汇报相结合方式促进网点提升治理效果;重点针对省市局要求做好了农村支局达标工作、电子化支局窗投系统应用、投递系统上线工作、专用邮袋使用与治理、支局“小家建立”、精品网点的打造工作、网点升级规化;在营业局推行流淌红旗评比工作，在发投局推行星级乡邮投递员评比活动，以活动促提高;重点做好银行分营后稽查不到位留下的监管缺位，以资金的安全为第一要务，以关键制度的执行为必要手段，确保资金、人身、邮件、场地的万无一失。 3、以新处理规章为契机，加强对机要工作的指导和治理，在确保邮件、场地肯定安全前提下，开展各项工作，确保从业人员素养合格、品德端正、业务精细、环节到位，治理人员检查到位、巡察到位，硬件设施投入到位。 1、抓好干部包保农村支局工作，自5月份开展干部包保农村支局活动以来，干部与网点联动，主动融入，形成良好的进展气氛，为确保此项活动取得实效，不走过场，不留置圆满，召开了4场专题会议，明确责任，明确目标，明确措施，明确时间。我本人所包保的网点，确保每月走访两次，身体力行帮忙包保网点进展业务，想着法，出路子，克难关，解实难。 2、抓好各项竞赛工作，通过竞赛推动了业务的大进展，熬炼了队伍，分散了人心，提升了士气，融合了关系。 (1)抓好保险业务“千点百大连单，争先进位保全盘”竞赛活动; (2)抓好全区pk赛活动，拉动业务增长，实现了“抓市强县，加快进展农村支局”的全区进展思路; (3)抓好自 7月20日到10月30日的“函件百日竞赛”，有效的表达了函件业务的核心战略地位; 3、做好兄弟局沟通学习工作和全省农村工作会议相关工作，通过沟通互通有无，带动业务进展，共与梨树、双辽、伊通、舒兰、晖春、抚余、磐石、长岭、乾安等局进展业务沟通;同时，全省农村工作会议胜利在我局召开。 4、做好业务创收、市场营销工作 针对局进展10余业务，本着带头先行的原则，每一项业务无论额度大小、收入凹凸都以身作则，从我做起，从函件大礼包、余额增长、保险销售、基金销售、祖国万岁册、建国60周年异形片到思乡月、贺卡、报刊、新邮预定，一份责任，一份义务。 5、做好与相关大客户的沟通协调工作，加强了与贺卡、行业报刊客户、集邮会员的沟通，通过召开会议，举办活动等形式，搭建了一个业务部门沟通沟通的平台，促进业务的大展。 积极的行动来来源于正确的思想，一年来，本着学习的目的，主动融入新集体中，切实感受到了大局的风范与风采，主要从以下几方面把握思想： 一、 摆正位置，把学习和提高贯穿于整个工作中 根据市局的安排，我属于沟通工作，对于自身的身份始终有一个糊涂的把握，在整个工作过程中，本着团结协作听从大局、勇于担当责任、协调沟通准时得当、分管工作摆布有序、强化执行力的原则开展工作，把学习和提高贯穿于工作中。 1、根据市局安排，职务上我属于单位中层级别，分工上我根据班子成员进展分工，这种特别身份，在工作中要时刻以大局为重，在领导职务上是配角，而在分管工作中是主角;在宏观决策上是配角，而参谋建议时是主角;在全局工作中是配角，而在单项工作中是主角;在形成核心时是配角，而在维护团结时是主角。 协调协作，既要做好与领导的沟通，又要做好与专业部门的沟通，同时又要做好与网点的沟通，对于一些工作中相互穿插、边缘性工作，即不相互推诿，更不能画地为牢。要强调大局意识，端正态度，相互支持