2023年银行业个人述职报告(五篇).docx

2023年银行业个人述职报告(五篇)银行业个人述职报告篇一 一、立足平凡踏实工作 在水门支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我作为一名农商行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现银行系统良好效劳的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。 是的，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农商行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农商行人的真诚，感受到在农商行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。银行新进人员慢慢增多，在帮忙他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的,银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,只有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。 三、业务全面对上 在市场竞争日趋剧烈的今日，在具有热忱的效劳态度，娴熟的业务力量的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终积极参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 四、增加安全意识，准时杜绝安全隐患。 业务要进展，安全是根底，一手抓业务，一手抓安全。进出门要做到即开即锁，班前班后要准时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账实相符，提高风险防控力量，杜绝安全隐患。 五、回忆检查自身存在的问题,我认为： 一是学习不够.当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世.面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性.理论根底,专业学问,文化水平,工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是： 一是加强理论学习,进一步提高自身素养.对前台金融业务的熟识,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务学问,相关政策的学习,增加分析问题,解决问题的力量。 二是增加大局观念,转变工作作风,努力克制自己的消极心情,提高工作质量和效率,积极协作领导同事们把工作做得更好。今日，我们正把如火的青春献给农商行，农商行也正是在这青春的交替中，一步一步向前进展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与事业的进展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和制造性，在开创农商行美妙明天的过程中实现自身的人生价值。 银行业个人述职报告篇二 敬重的领导、亲爱的同事们： 大家好! 今年上半年我营业部转型以来，我在理财经理的岗位上，仔细学习业务学问，不断提高自身专业素养，严格根据支行和部门的有关要求，仔细做好本职工作，在部门领导和同事们的关怀、帮忙下，取得了肯定的成绩，现将工作的详细状况汇报如下： 一、喜爱本职工作，进一步提高工作水平 “做好一份工作，首先要爱这份工作”。从事理财经理工作以来，我从生疏到熟识，渐渐的喜爱自己的这项工作，在工作中，爱岗敬业，有效利用工作时间，以高度的责任感和事业心去工作，仔细遵守好我行的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个标准用语，深入挖掘客户，理解客户需求，为每一位客户仔细登记工作日志，细心做好访问记录，准时记载客户意见和建议，以此不断丰富自我，提高自己，综合运用贷款、存款、结算、中间业务等学问，制定专业化的理财方案，为客户供应全面化、共性化效劳。 二、学习专业学问，进一步提高专业水平 作为基层效劳人员，我们直接面对客户，我们的专业技能和学问水平直接关系到客户的满足度，理论学问的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境地。在工作中，除了自觉参与单位组织的集中学习外，我克制自身惰性，坚持个人自学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而无视 学习，并能够坚持积极主动的学习专业学问，虚心学习向领导和同事请教，在实践中摸索、总结，进一步熟识工作流程，不断提高自身的工作力量，在详细的工作中，渐渐的形成了清楚的工作思路，确保了工作的顺当完成。 三、标准效劳用语，进一步提高效劳水平 我深刻的理解到自己的一言一语代表着邮储银行的形象，所以在日常的工作中，我时刻以更高的要求标准自己，仔细遵守标准化效劳要求，坚持微笑效劳，做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，为客户营造亲切和谐的效劳气氛。正确仔细的对待每一项工作，全身心的投入到工作之中，热心为大家效劳，从小事学起，从点滴做起，不断提高自身的效劳水平，做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词标准，为客户提高标准、优质的理财效劳。 四、积极推介营销，进一步提高自身奉献率 作为一名客户经理，其职责是效劳好客户，一方面要熟识自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，明白了客户的需求，才能去制造条件满意。在与客户沟通的过程中，我不断开掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。同时，仔细学习我行的理财、保险产品，充分把握产品特点，细心为客户制定共性化、专业化的财务规划方案，坚持由以产品为中心向以客户需求为中心的转变，始终把客户的事情当自己的事来办，想客户之所想，及客户之所及， 做到“勤动腿、勤动手、勤动脑”，努力赢得客户的信任和支持。截至今年6月底，维护优质客户共位，销售代理保险_万。 在今后的工作中，我将连续做好本职工作，总结阅历教训，取长补短，不断完善自己，提高自己，同时，坚持以真情打动客户，用热忱感染客户，用友情联系客户，积极化解客户的埋怨，取得客户的信任，与客户建立深厚感情，为客户提高专业化、共性化的理财效劳，努力维护我行良好的社会形象，促进支行持续、安康、快速进展。 感谢大家! 此致 敬礼!银行业个人述职报告篇三 敬重的领导、亲爱的同事们： 大家好! 时间如梭，转瞬间又接近岁尾，我参加_银行_支行这个大家庭已经有五年半了。回首这一年的工作，虽然劳碌，但非常充实，理财经理岗位虽然业务种类简洁但是付出的心思却不会比别的岗位少，经过一年的磨砺，使我有了更多的收获、更深的感悟。现将我这一年的工作状况总结如下： 今年是零售转型的第五年。零售业务的进展的重心在于aum的新增和中间业务收入这两项，就需要理财经理在销售理财产品，而是更要注意对保险、基金等代销产品的营销力度并且努力挖掘新客户。首先来谈谈aum增量，aum的新增是我的薄弱环节，由于从事理财业务已4年有余，存量客户能挖掘的根本已经挖掘了，存量客户的挖掘进入瓶颈期，只能通过争取行外新客户的方式来提升aum。上半年的拉新工作主要通过客户介绍客户来进展，但是人以类聚，我手下的客户层级主要都是一些中小客户，他们的朋友也大多是中小客户，所以aum增量很不抱负。下半年支行的客户活动慢慢多了起来，我也从活动中猎取了一些客户。总体来说下半年aum增量完成状况好于上半年，但整体完成状况不抱负。明年我要在猎取新客户上多花心思多下功夫。接着今年的中收任务完成的一般，主要缘由：期交保险产品销售太少，主要缘由还是开口太少，由于之前有一段时间我是遇到客户就会推销保险，但是客户听到保险的反响都很反感，慢慢的我也就不敢开口了。我总结了一下客户反感的缘由，可能是我营销的方式方法上存在问题，太急功近利，想要一下子转变客户对保险产品的看法。以后还是应当渐渐引导客户，给客户灌输资产配置的理念，而不是一味的穷追猛打。 个人理财业务虽然不像公司业务那样简单，但两者的侧重点不同。由于客户众多理财经理更需要专心经营客户，与有价值的客户交朋友，谈感情，而不是一味的推销产品，在这一点上我比去年有了肯定的进步，但离优秀的理财经理还是有肯定的差距。在今后的工作中，我会不断学习改良自己的缺乏之处，努力提升人际交往力量，不断提高自己独立思索和解决问题的力量，培育自己对业务的钻劲，提升自己的专业度，多动脑，多思索，提升自己的业务创新力量，努力完成各项经营指标，为支行进展奉献自己的一份力气。 感谢大家! 此致 敬礼! 银行业个人述职报告篇四 过去半年在领导和同事的悉心关心和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必需成果，但也存在了诸多缺乏，现将过去半年的工作情景总结如下： 一、思想政治表现，品德修养及职业道德方面 半年来本人仔细尊守劳动纪律，按时出勤，有效的利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作按时完成。 二、日常工作方面 我的工作岗位是场站统计主要负责统计并汇报运营情景。近半年来，经过每一天对运营记录的整理、分析根本上能准时的向上级领导汇报各类运营数据。 三、加强自身学习、提高业务水平 我从事工作的时间将近4年，但自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有很大差距，可是我能够克制困难，努力学习，端正工作态度，进取的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细的做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅能够工作埋下头去忘我的工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展检查核对，对工作的提议总结分析，从怎样节省时间，如何提高效率，从而在百尺竿头，更进一步，到达新层次，进入新境地，创作新篇章。 四、存在的缺乏 半年来本人能敬岗爱业，制造性的开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和缺乏： 1、很多工作都是边干边摸索，以至工作不能游刃有余，工作效率有待进一步提高; 2、有些工作不够认真，一些工作不是协调的非常到位; 3、自我的理论水平有待进一步提高。 经过这样紧急有序的半年，我感觉自我的工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的规划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有底了!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条条清晰，事事清楚，从根本上摆脱了以前工作只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限简便中走出这半年，当下半年来到我面前，我只想说，来吧，我以从工作中长大。 还有，在工作的同时，我还明白了处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。 总结下来：在这半年的工作中接触了很多新事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自我思想熟悉和工作本领上有了新的提高和进一步完善。在日常的工作中，我时刻要求自我从实际动身，坚持高标准，严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 下半年，是自我挑战的半年，我会连续努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，准时订正和弥补自身的缺乏和缺陷，把下半年的工作做好，为公司的进展尽一份力。 银行业个人述职报告篇五 我叫赵政友，现任南台所所长。过去的_年中，在行党组和行领导的细心培育和教育之下，在部门领导的直接指导下，同志们的关怀帮忙下，我通过自己的不断努力，无论是在思想上、学习上还是工作上，都取得长足的进展和巨大的收获。 _年是南台所网点转型的第一年，也是完成各项任务指标最为艰难及关键的一年。 一，效劳手段大胆创新，全面提升我所窗口形象，争创本地区一流零售银行。 网点转型后，无论是在软件硬件及人员素养方面，都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们肯定要牢牢抓住这一有利契机，在优质文明效劳工作上做文章，要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的效劳理念，“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳。我们将相继推出了延时营业，上门效劳，大堂致胜，业务创新等一系列其他金融机构所不具备的效劳举措，在为客户效劳的过程中，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，让老客户宾至如归，给新客户留下了良好的印象，最终赢得客户，打造本地区一流零售银行。 二，大力拓展存款业务，以此带动各项业务的快速进展，各项指标全面开花。 存款是立行之本，没有存款，一切都是空谈。随着金融风暴影响的涉及，南台箱包市场非常不景气。尽管南台所_年新增存款4000多万，但我们有决心一切从零开头，稳住老客户，留住每一位新客户，每一笔款子，都要靠大家齐心合力从外揽进来，究竟南台所周边已经有好几家经营已久的其它商业银行，市场占额非常有限。要想克制南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷，在这样的境况下求生存、求进展，就必需实行紧逼战略，超常规的干。在工作中，我们要克制种种预想不到的困难，抢抓有利时机，积极协调多方关系，坚固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识，在增加存款的同时，使各项指标全面均衡的进展。 三，从严治理，切实标准和强化我所内部治理机制，保证全年安全保卫无事故。 治理是金融业的生命，严格有效的内部治理，是金融业安全高效稳健运行的前提和根底，是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力进展业务的同时，我们更要加强内部治理工作，根据市分行的要求，细化安全保卫责任制，分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责，使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度，每月一次预案演练，每季一次员工行为分析，使员工坚固树立了安全就是效益的思想，增加了员工的法制意识、风险意识及责任意识，形成了以机制强化内控，以制度严格治理的内部治理模式，保证全年安全保卫无事故。 在今后的工作中，我将尽心尽责做好本职工作，为保持南台所业务稳健进展的势头，积极带着全所员工解放思想，大胆实施创新经营，全身心投入到我行的“一季度旺季营销活动”中去，争取继专柜、西柳后进入全省_年x月从_学校毕业后，被安排到中行_市分行_分理处从事会计工作。_年x月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行_支行_分理处任主任。工作之余，我参与成人高考，于_年顺当取得了会计电算化大专文凭。曾在_年获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。 在稳定与进展储蓄存款的同时，我们还需大力进展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出击开头一家企业、一家企业的进展攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小出名气的加油站，每天的营业额也是个可观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，我屡次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着“想客户之所想，急客户之所急”的效劳理念为他们供应全方位、周到、微小的效劳。经过屡次的上门交谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。 在为客户效劳的过程中，我们遵守诺言为客户供应了令他们满足的效劳，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来，那位经理最终放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门效劳，业务创新等一系列举措，积极稳住老客户的同时，主动扩大新客户，查找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人兴奋的成果，以往士气低落的_分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力，呈现出蓬勃向上的进展势头。截止8月底，公司企业户头到达6户，存款余额187.57万，完成奋斗目标187.57%。 在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。到_分理处后，我常常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。最终“功夫不负有心人”，在_年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为100%，能手率到达80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。 一个集体要进展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体气氛。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、协作的整体联动，增加分理处员工的协同作战力量，才能促进业务的全面进展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关怀员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培育了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮忙，彼此学习特长，改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都很照看我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今日我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。 在今后的工作中，我将努力把自己培育成一个爱行敬业、素养高、适应性强、有独立力量、有正确人生观、布满朝气、富有抱负的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在将来前进的道路上，我将靠着自己对中行的激情和热忱，为我喜爱的中行事业连续奉献我的热血、才智和青春。