毕业设计论文-信息管理给现代企业管理的影响-信管专业.doc

中国某某某某学校学生毕业设计(论文)题 目：信息管理给现代企业管理的影响 姓 名 ： 00 0000 班级、学号 ： 000000000 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 经济信息管理 指导教师 ： 00000000 开题时间： 2008-12-20 完成时间： 2009-11-04 2009 年 11 月 04 日13目 录毕业设计任务书1毕业设计成绩评定表2答辩申请书3-4正文5-15答辩委员会表决意见16答辩过程记录表17 课 题 信息管理给现代企业管理的影响 一、 课题(论文)提纲中英文摘要关键词引言信息管理的概述我国企业管理信息化的现状分析信息管理给现代企业管理的影响结束语参考文献二、内容摘要随着科学技术的发展，信息工程、计算机技术等现代技术的发展对信息管理起到了重大推动作用，对企业的管理方式产生了巨大影响，网络的出现也扩大了信息交流的范围，促进了信息爆炸性增长。企业要求信息处理的数量越来越大，速度越来越快。本文简单的阐述了有关信息管理的概念.发展历程及特点，并且从各方面阐述信息管理给现代企业管理带来的影响。三、 参考文献1.黄群彗.张艳丽：企业管理信息化.新世纪生产管理变革的主线.2001.2.纳格.汉纳 桑德.博松 肯.盖伊：信息战略与信息技术扩散欧美及东亚国家和地区的历程.北京.中国对外翻译出版公司.2000.3.转引自长城企业战略研究所：企业信息与管理变革.2000（1）4. 赖茂生：企业信息化知识手册.第十页.北京：北京出版社.2000.信息管理给现代企业管理的影响 00000000中文摘要：随着科学技术的发展，信息工程、计算机技术等现代技术的发展对信息管理起到了重大推动作用，对企业的管理方式产生了巨大影响，网络的出现也扩大了信息交流的范围，促进了信息爆炸性增长。企业要求信息处理的数量越来越大，速度越来越快。本文简单的阐述了有关信息管理的概念.发展历程及特点，并且从各方面阐述信息管理给现代企业管理带来的影响。关键词：信息技术 信息系统 信息资源 企业管理 0.引言： 当今世界经济的发展趋势是全球经济一体化，企业棉队当前所未有的机遇和挑战，面对当今世界信息经济发展，随着竞争形式的变化，我过越来越多的企业意识到应用信息管理员是满足企业管理需求的有效手段，要想在竞争中占有先机，必须运用现代管理思想和管理软件积极开展企业信息管理工作，以便提高企业的整体效率和迅速响应的不断变化的市场。信息管理的概述1.信息管理的概念和管理对象 信息管理是指对人类社会信息活动及其所涉及到的各种相关因素（人。信息。技术)进行科学的计划.组织.控制和协调，一实现信息资源的充分开发，合理配置与有效利用的过程。 理的对象是对信息资源和对信息活动的管理 (1)信息资源它是信息生产者、信息、信息技术的有机体。信息管理的根本目的是控制信息流向，实现信息的效用与价值。但是，信息并不都是资源，要使其成为资源并实现其效用和价值，就必须借助“人”的智力和信息技术等手段。因此，“人”是控制信息资源、协调信息活动的主体，是主体要素，而信息的收集、存储、传递、处理和利用等信息活动过程都离不开信息技术的支持。没有信息技术的强有力作用，要实现有效的信息管理是不可能的。由于信息活动本质上是为了生产、传递和利用信息资源，信息资源是信息活动的对象与结果之一。信息生产者、信息、信息技术三个要素形成一个有机整体信息资源，是构成任何一个信息系统的基本要素，是信息管理的研究对象之一。(2)信息活动它是指人类社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动与服务活动。信息资源的形成阶段以信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理等活动为特征，目的是形成可以利用的信息资源。信息资源的开发利用阶段以信息资源的传递、检索、分析、选择、吸收、评价、利用等活动为特征，目的是实现信息资源的价值，达到信息管理的目的。单纯地对信息资源进行管理而忽略与信息资源紧密联系的信息活动，信息管理的研究对象是不全面的。 2.信息管理的基本过程 信息对于我们每个人来说，并不陌生。在实际生活中，每个人每时每刻都在不断地接收信息，加工信息和利用信息，都在与信息打交道。现代管理者在管理方式上的一个重要特征就是：他们很少同“具体的事情”打交道，而更多地是同“事情的信息”打交道。管理系统规模越大，结构越是复杂，对信息的渴求就越加强烈。实际上，任何一个组织要形成统一的意志，统一的步调，各要素之间必须能够准确快速地相互传递信息。管理者对组织的有效控制，都必须依靠来自组织内外的各种信息。信息，如同人才、原料和能源一样，被视为组织生存发展的重要资源，成了管理活动赖以展开的前提，一切管理活动都离不开信息，一切有效的管理都离不开信息的管理。 3.信息管理的发展历程及特点 纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将它分为三个时期： 一、古代信息管理活动时期：信息的存储是“藏书楼式”时间：从人类诞生到封建社会。 特点：古代时期的信息管理活动，没有形成社会规模；社会信息资源数量有限，并且以纸制手抄本及印刷本为主；信息存储的方式是封闭的、私有化的；信息管理的手段与方法以手工为主，创造出了适用于当时的信息资源状况的独特方法，并且将此方法与学术研究及其方法结合在一起；文献资源的所有者或者是官方指定的官员是信息管理的主体，完成信息管理活动，执行信息管理行为。二、近代信息管理活动时期时间：从机器大生产代替手工生产，资本主义代替封建主义成为世界主流社会形态后开始的. 特点：近代信息管理活动时期虽然信息管理思想、手段与方法不断进步，但信息管理仍旧被解释为“对信息的管理”，是一个简单的动词，信息管理强调的仍旧是对信息加以管理的技术手段与方法，没有上升到一个战略的高度，它的内涵还是比较单薄的。这一阶段，以文献信息为中心，图书馆为主要场所，由专门的信息管理专业人员所创造的一系列技术手段成为信息管理的主要方法，同时出现了针对信息收集、处理、保存、利用等过程的解释。三、现代信息管理活动时期时间：以第二次世界大战的结束为标志，信息管理活动进入了第三个阶段现代信息管理时期。(即随着世界上第一台计算机在1945年研制成功，在次年2月的正式面世。)的出现. 特点：现代的信息管理已经大大超越了古代和近代时期对信息管理的理解框架，发生了质的认识变化；信息管理的内涵与外延都得到了扩大，它所面对的信息资源已经远远超出了传统的文献型信息资源的范畴，扩大到了多种新型的信息类型，整个社会的信息资源呈几何级数增长，不同的部门和领域均不得不面对信息管理的挑战；信息管理技术充分利用了现代信息技术的优势，突破了传统处理文献的信息管理技术范围，大量采用了网络、数据库、数据仓库、联机分析技术等先进技术手段与方法，传统的信息管理技术在新的技术环境下不断地完善与发展，以适应新的环境的变化；而信息管理人员早已不仅是以传统的文献信息处理为任务，而且更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO，已经成为社会组织中的一个阶层。我国企业管理信息化的现状分析 “企业管理信息化”是“信息化”概念对企业的应用，企业管理信息化可以理解为一个过程活动或状态。基于并发展.集成各类现代信息技术全面科学有效地处理各类企业管理信息，为企业管理和决策提供全面.及时.准确.使用的信息服务，从而实现以信息及信息技术全面支持，促进企业所有经营管理活动，达到企业经营管理的目标。 企业信息化存在的问题 首先、中小企业没有认清信息化存在的特征。数据显示，当前我国中小企业已经超过4200万户，占全国企业总数的99%以上。这表明：中小企业的信息化市场既是一个蕴藏着巨大能量和创造无尽信息需求的资源市场，又是一个需要大量软硬件产品、解决方案和信息化服务的充满商机和活力的需求市场。因此，研究和认识中小企业的信息化市场，必须看到这种特征。 其次、中小企业信息化缺乏科学的评价体系。当前，关于中小企业信息化的评价很乱。如有人说：目前中国中小企业的网站普及率已较高，中小企业的网络接入已基本进入宽带时代。90%以上的中小企业已接入互联网，60%的企业的计算机已全部联网。90%以上的中小企业使用ADSL等宽带接入互联网。这样的指标就能反映中小企业信息化的水平. 加快企业信息化建设要解决以下问题 首先、中小企业的信息化，是以市场为导向的信息化要从实际出发。必须明确，相当多的中小企业发展脉络和发展思路是和大型企业不一样的。相当多的中小企业没有长期的订单和稳定的客户群。管理机制，产品特点，发展设想要看着市场的脸色行事。因此中小企业信息化的着眼点宜放在：通过信息化，建立能动的、快速的市场反映机制，优化企业“增量”结构，提升中小企业的核心竞争能力上。那种把企业封闭起来，关门搞信息化的做法；那种按大型企业的葫芦画瓢。搞方案复制，模式搬家的做法；那种先建立封闭的信息化管理系统，再实施ERP等一些作法盲目的推广到中小企业，可能是不适宜的。 其次、信息化人才稀缺中小企业急需的复合型人才。这是当前摆在相当多中小企业面前的一个实际问题。不能适应信息商品化、效益增量化的要求。即便能留下的少数“电子商务”毕业生，也大都不会进行中小企业的电子商务运作。根本不能适应中小企业的实际需求。事实上，电子商务和中小企业信息化所急需的人才是复合型人才。这种复合是一种多元的复合。它包括： 单科知识和多维知识的复合；网络知识和实战能力的复合；专业知识和市场开拓能力、资本运作能力的复合；企业管理能力和国际商务运做经验的复合。 他们对网上信息，应当具有极强的穿透力和判断力，能够由网上一条普通的信息挖掘出“显在”的商业价值才行。因此，当前最急迫的是领导层对信息化的战略意识提高以后，要尽快确定企业信息化的整体思路和发展战略，选准一个切入点，并且开始进行复合型人才的培养和骨干的培训。 再次、加速中小企业的信息化，应该提倡尽快建立适于中小企业需要的创新服务项目。1） 要为中小企业信息化需求提供成本更低、更有效的解决方案。提供更好的多维运营的公共信息平台。真正降低中小企业的信息化成本。探索适合中小企业的“共享资源”的建设经验。2）创新信息化服务模式。适合中小企业信息化的服务模式急待创新。比如中小企业融资难，贷款难的问题就急待解决。我国中小企业获得的金融资源是不平衡的。不仅获得信贷支持少。而且直接融资渠道窄。中小企业难以通过资本公开市场筹集资金。调查显示，我国中小企业融资供应的98.7%来自银行贷款，直接融资仅占1.3%；而美国中小企业的资金来源中股权融资占到18%。特别是我国中小企业自有资金缺乏。制约了中小企业信息化的快速发展。3）创新培训服务：当前我国中小企业信息化市场正以其快速增长的巨大潜力成为国内外软硬件厂商着力开发、争相介入的对象。因此，可以说：面对了最好的“社会化培训期”。抓住这个机遇对于提升中小企业的信息化生平和能力具有重要的作用。英特尔表示：将联合计算机软硬件厂商和电信运营商在本年度共同投入不少于1亿元，实施培训和上网计划，加速信息技术在中国中小企业的推广应用。美国思科也表示要加大培训的投入。 与此同时，国家发改委、信产部、国信办等也启动我国中小企业信息化推进工程和百万中小企业上网培训计划已经在南京，安徽等地启动。中国电信也已投资2亿多元在各省搭建了中小企业综合信息服务平台。联想自去年就专门制定了面向中小企业的成长计划。这种社会化的、大规模的信息化培训必将对推进中小企业的信息化产生积极的影响。有关部门应注意整合资源，合理组织，发现典型，总结经验，及时地加以推广。信息管理给现代企业管理的影响 党的“十六”报告中明确指出：“信息化”是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。我国实施“信息化带动工业化”战略以来，经济建设的到高速发展，企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键指标，信息化也是帮助企业提高核心竞争力与国际接轨饿重要途径，企业利用现代信息管理，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产.经营.管理.决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程，通过信息管理化，使得企业管理规则从文本式制度的无形化到软件实践的可视化。 作为一个企业，企业管理水平的高低依赖于其信息化建设和信息管理水平，一个企业的成功固然与其生产技术息息相关，然而管理的科学与否直接影响到这些先进的生产技术能否真正给企业带来效益，良好的技术只有与优秀的管理思想结合才能产生预期效果，所以我们应该好好利用信息管理给企业带来的积极影响来提高企业的经济效益和竞争力。 信息管理给现代企业管理带来的影响简单的说可以分为以下几个方面： 第一：信息管理给企业财务管理带来的影响。 企业财务管理可分为两大层次：财务会计和管理会计。1）对财务会计的影响：企业运用财务管理系统通过动态会计平台，总帐与其他产品实时无缝隙集成，完全实现动态的财务业务一体化，保障了财务数据的同步性，解决了业务数据的财务反映滞后问题，为企业财务管理提供了即使吩咐的数据。2）对财务管理的影响：财务预预算管理系统通过对器乐饿过去的财务状况和经营成果的综合分析和评价，进一不对未来企业经营目标和发展前景作出科学的预测与判断，同时能够对现行业务及时有效的监控，保证企业经营状况持续稳定发展，并为企业制订未来发展战略提供有力的支持实现计划.控制.及分析一体化，从而为企业科学决策提供正确的依据。 第二：信息管理对生产制造管理的影响。 利用生产管理系统不仅能同时支持高度混合式生产制造的流程处理，还能将设计.生产.市场和用户多方面协调统一，通过先进的模拟能力，是企业得以先行评测整个业务流程，再根据预测结果配置灵活的生产计划，使供给不管理.生产管理.成本管理和质量管理等协调配合工作，不仅能保障产品质量，控制成本，还能大大缩短产品开发周期和制造周期，令企业生产流程的管理具备高度的灵活和可靠性。 第三：信息管理对企业效率的影响。 1、对员工个人工作效率的影响 人力资源管理中一个非常重要的概念就是员工行为的有效性，即每个员工一天8小时，480分钟，在这些时间里人力资源所蕴涵的能量和创造价值的能力是否被充分挖掘，是衡量企业人力资源成本的重要因素。在一些企业里，员工没有足够的信息开展工作，他们的信息来自与其他部门和人员，等待上级的命令信息，等待部门的反馈信息等，而这种等待信息的时间又太长，正是这种对信息的等待使得员工个人的实际工作时间大大缩短。网络化经营的典范美国CISICO公司，为了使合作的供应商快速直接为消费者供货，把自己的定货信息向供应商开放，形成了一种模糊边界组织文化。在这种信息共享的组织模式下，CISICO公司每年的节约成本就达几亿美圆。 2、对部门见合作性的影响 部门间的合作一直是企业管理界的研究热点，部门封闭和本位主义是影响部门合作和企业整体运做效率的关键原因。但信息孤岛和信息权力的存在又是产生部门封闭和本位注意的主要原因。部门之间不进行有效的信息传递和沟通，不通过沟通站在企业的整体利益上寻求彼此的结合点，不只是抱怨对方。另外一些部门把本部门的信息当作权力的一项主要内容来使用，把本部门的信息当成用来讨价还价的砝码，更是直接影响了部门间的信任与合作。虽然斯帝芬P罗宾斯在其第七版的组织行为学中把信息作为权力的构成要素之一，但那是基于工作分配与相互合作基础之上的。 3、对上下级配合的影响 在上下级关系上，在信息传递与沟通中最容易出现而且影响最坏的问题就是信息截流。这种情况的出现有时是上级不善于表达和沟通，有时是上级出于个人的需要故意截流信息(这和公司的信息保密不同)。但无论如何，信息截流的最终结果就是下级对公司的大政方针知之甚少，无法积极主动的开展工作。在一些企业倡导合理化建议，但因为员工对企业了解的太少，此项工作难以开展。信息截流使得上下级的沟通成本急剧上升，配合不协调、部门工作效率低等现象非常普遍。4、对外界变化反应的影响 现在是客户管理时代，市场的竞争需要企业对外界环境的变化做出及时的反映，这种反应一方面是企业的整体战略调整，另一方面也可以是局部的战术调整。即对外界变化的反应是各方面工作齐头并进的。如果没有足够的信息，基层部门和人员就难以及时的自行做出对变化的反应。但如果非常局部的变化也要从公司高层决策传达的话，迅速反应的口号必然是一句空话。前一段时间盛行的组织扁平化只是以信息管理为基础的快速反应组织的雏形。参考文献【1】黄群彗.张艳丽：企业管理信息化.新世纪生产管理变革的主线.2001【2】纳格.汉纳 桑德.博松 肯.盖伊：信息战略与信息技术扩散欧美及东亚国家和地区的历程.北京.中国对外翻译出版公司.2000.【3】转引自长城企业战略研究所：企业信息与管理变革.2000（1）【4】赖茂生：企业信息化知识手册.第十页.北京：北京出版社.2000