2023年顶岗实习手册总结（15篇）.docx

2023顶岗实习手册总结（通用15篇）顶岗实习手册总结 篇1 通过学校的努力，我有时机参观工厂。我很珍惜这次练习的时机，觉得很快乐。这不仅表达了学校领导对学生的重视，也表达了他们对学生的无限关怀。 兴奋地跟着教师进了工厂。首先，我走进公司的会议室，墙上挂着优秀员工名单。短暂休息后，人力资源部部长带我们参观了工厂。途中经过了物流室、综合办公室、总经理办公室、财务室、研发室、网络室、选购室、生产部办公室、成品仓库、生产车间。 其中，我们重点参观了生产车间。我们首先看到的是贴装组，我们要做的就是焊接外表贴装，完全是手工。下一步是加电，检查补丁是否合格。这个过程叫做过程检验。所用的电是直流电。然后看房间高频电源。高频电源的作用是降低电压。然后就是变压器，作用是功率转换，工人用手包铜线。成品器件应放置在高温老化室和凹凸温试验箱中进展环境和温度测试。这些工序全部完成后，公司的商标就会被刻上去，一个成品就诞生了。 工厂里每一个不简洁的流程都是由书本上的理论和实践做出来的。这次工厂参观深深打动了我。以后会好好学习，注意实践力量，为以后的职业打下良好的根底。 顶岗实习手册总结 篇2 转瞬间，我们已经正式步入顶岗实习的生活，4号上午，我们在宽城教育局五楼会议室进展了顶岗前的培训。负责人请了宽城一中和宽城四中的两位教师给我们进展了指导。依据他们的指导，我进展了一些总结。 要成为一名合格的教师，我们首先要对自己的工作抱有极大的热忱，要喜爱教育事业，尽快适应由学生到教师的转变。其次，我们必需坚持实事求是的精神，持之以恒，对学生进展充分的了解，因材施教，依据学生的特点进展教学和引导。再者，一名合格的教师肯定要做到公正、公正，对学生要说到做到，且定不能将自己的心情带到教学工作中。 在教学中，我们首先要仔细备，要做到备标、备教材、备学生，在正式上前，我们肯定要吃透教材，对教材的内容、主题和思想进展充分的了解，明确重难点，以便能够更好的进展教学。其次，在上时我们要留意培育学生的举手意识，充分调动学生的积极性，要对学生进展充分的鼓舞、表扬和引导。不仅如此，我们在上过程中还要留意堂的纪律、对时间的把控、板书的设计等一系列的问题。 通过这两位教师的指导，我对如何成为一名优秀的教师有了更深的了解，对我在实习期间成为一名合格的教师起了极大的帮忙。 顶岗实习手册总结 篇3 时间一去不复返，很快，四个多月的顶岗实习生活就接近尾声，这四个月在龙要现有二十八位河北师范大学的实习生在刚来的时候都还是为毕业的大学生虽然年龄不小，可终究还是学生，没有什么社会阅历，思索问题，还是从一个孩子的角度，一个学生的角度去看问题，不过，这是刚来时的我们，现在的我们，可不是那么咋咋呼呼，已经有了些许的阅历，把握了一些，已经上课的技巧，或者教学环节中的技能。 本次小组的总结中，我感受最多的是，各位小组成员，及每位实习生，都收获巨大，从生活方面，收获了友情，高友之间的情意，赛过同学的情意，由于我们是共患难，就和战友情差不多，与教师们建立了很好的同事关系，师生关系，教师在生活中，赐予了我们无微不至的关心，女学生之间我们谈天说地，建立了良好的朋友关系根底，在，嗯，吃饭的时候，我们自己做饭，每天每顿饭，我们都有不小的收获，都会从中，获得不少的乐趣，虽然饭有时候做的不好，但是我们却吃得津津有味，或许由于这是我们通过自己的劳动来换来的，自己可以做饭了。可能刚一开头的时候，我们对做饭还不熟识，不知道从何下手，现在的我们，可可以称之为是大厨了，各自的厨艺都有了进步，而且还进步不少呢！ 顶岗实习手册总结 篇4 通过四个月的顶岗实习，使自己获得了很大的收获，也明白了很多的道理，使自己的思想愈发成熟，工作、生活和技能水平得到提高： 1、思想上，通过过这次顶岗实习，我感觉自己的变化就是思想变得成熟了，不再像学生那样稚嫩了，开头学会用成人化的思维去思索问题处理事情，开头懂得任何事情的完善都必需付出非常艰辛的努力，社会是很现实的，也是很公正的，一分付出就会有一分收获，不要梦想将来，要做一个有思想有目标有规划的实践者。 2、工作上，在XX实习的这段时间里我学会了严谨的工作态度，精益求精的工作作风，增加了我的团队意识和团队协作力量。在这里我从事的助理工作，设备都比拟昂贵，pm检查时需要认真推断，运输和放置时需要非常当心，任何一个小的失误就会给公司造成不小的经济损失。同时一个班组就是一个团队，每个人都要为这个团队做出自己的努力才能够换来团队的进展，团队的进展才能让每个人都受益，让公司受益。 3、生活上，养成了良好的生活习惯，保持身体安康。广泛的参加公司的举办的业余活动，丰富自己的业余生活，白夜倒班对身体的损害很大，但制造业这种生产形式就注定了这样的工作规律，所以日常生活中保持良好的生活习惯对身体安康有着直接的影响，参与业余活动能够很好的调整身心，减轻压力。 顶岗实习手册总结 篇5 时间飞逝，转瞬之间已经进入实习的尾声。本以为漫长的顶岗实习，结果却在不知不觉中就完毕了。在这实习的四个多月中，我们脱离了学校，我们实现了主角的转变，由学生转换成了教师，从单纯的学校环境进入了简单的社会环境。在这个期间，我学到了许多东西，无论是在教学实践，还是在社会实践上。顶岗实习成为我人生中一笔重要的财宝。 对于顶岗实习，有最初的悸动。起初实习对于我来说模糊的，好像是披上了一层神奇的外纱，会忍不住的想去探究，揭开那层神奇的外纱。对于顶岗实习，也有中期的平淡。在接触到教学之后，新奇感随着时间会越来越淡，渐渐变得懈怠，不会在花费超多的精力去讨论教学，这时进入了实习的平淡期。对于顶岗实习，也有后期的懈怠。通过四个月的教学，我们已经能够完全了解教学实践，同时每个人也构成了必需的教学模式，然而在这个时候，我们通常是抱着得过且过的心态，不会再去花费精力创新，平淡无奇，个人重心也已经向其他方面转移，除了完成作业，就是期盼实习的完毕。 通过这四个多月的实习，我们学到了许多学问，能够将我们所学的学问应用到现实生活中，由理论转化为实践。在这个期间，我们每一个实习生都经过了完善的蜕化，由一个学生胜利地转化为一名合格的教师。 顶岗实习手册总结 篇6 时间荏苒，一年的实习期转瞬即逝，在这一年多的工作过程中我不仅加深了对原有书本学问的理解，而且对以前书本中没有接触过的或者接触不深的学问有了进一步熟悉，工作以来在公司领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都有肯定的进步，现将总结如下： 思想上，我始终保持着一个积极向上、爱岗敬业的良好心态，摆正一个学习者的位置，遵章守纪，努力工作，不断学习，提高自身各方面力量。我明白，作为一名刚步入社会的大学生，现在的我自身各方面都还有很大的缺乏，提升的空间是巨大的，现在只是我们付出奉献，努力学习阶段，“事无巨细，必尽全力”，不管大事小事，每多做一件事情必定会多学到一些学问，必定会积存阅历。 学习上，自参与工作以来我始终严格要求自己，我参与了一年来xx组织的大局部关于造价学问的培训班以及各种造价应用软件学习的根底班和加强班。为了不断提高自己的业务水平，我在做好本职工作之余，大局部的时间都会在施工现场，在施工现场不断深化学习，将书本学问努力与现场实际结合，在实际中看图纸，把每个步骤、每个构件都一一标在本上记在心里，以便在做预算的时候能做到不丢项不落项，在工作中不断学习，不断总结，不断成长。 顶岗实习手册总结 篇7 上成为了课堂教学的中心，时刻牵着学生走，使学生失去了课堂中应有的主体作用。更为严峻的是，这样看起来是教学严密，吃透教材，但实际上没有到达“知新”的教学目标。 其次次复习，是以学生为中心，是“用教材”的教材观在起作用。教师放得开，敢于临时把教材放在一边，把课堂交给学生，敢于让学生自由发表意见。这一步外表上是离开了教材，没有按部就班分析教材，实际却是紧扣住了教材的“神”，扣紧了教学目标“求新知”。当学生在教师的引导下，构建了学问网络，他们就懂得了如何复习一个单元的学问，自然就到达了“自能读书，不待教师讲，不待教师改”的境地。 反思教学行为包括反思教学设计，教学过程，教学方法，教学手段等。可以是胜利的阅历，也可以是失败的教训。胜利阅历比方教材的制造性处理，教学思路的独特之处，引起师生共鸣的做法等。失败的教训比方：提问是否给了学生足够的思索空间，学习活动组织能否激发学生兴趣，教学过程中是否对学生足够敬重等等。 一次我复习试验室制取气体的探究，让学生根据原理，设计试验室制取乙烯的试验装置，此举在好班大受欢送，收到了不错的复习效果。但是，在“差班”，同样的要求，除了个别学生外，根本无人理睬。我只好降低要求，让大家分析试验室制取气氢气，于是有一个学生开头分析，接着，两个、三个。最终，绝大局部学生都站起来表达了自己的观点，包括平常上课不怎么发言的同学，效果甚好。 顶岗实习手册总结 篇8 产科实习的日子里，时间过得特别之快，想想我这五个月的实习经受，实在是很充实。社会真的是一个很大的学堂。在学校上课的时候，学的东西许多，但实际运用到临床实践的却很少，一半都没有到达，唯有自己总结阅历，努力地去实践了。在医院实习期间，也熟悉了新的教师、新的同事、新的事物。感觉很新奇。 每天以微笑面对每一位病人，急躁的讲解她们不懂的问题。并指导她们将如何照看宝宝、要留意什么等等。在这里可以看到婴儿，他们是最得意的。每一次听见他们嚎啕大哭的时候就更加地感觉到他们得意了。有的病房有2至3个婴儿，如果有一个婴儿哭，那么另一个婴儿也会哭，似乎是竞赛一样。我还曾记得第一次抱宝宝时的情景。 当时的我并不知道怎么去抱，心里也特殊可怕。但在师姐的细心讲解之下，我最终都学会了。宝宝实在是太讨人喜爱了，粉嫩粉嫩的肌肤，抱起来是那么的轻快。那感觉难以忘记，究竟第一次抱。妇产科的实习完毕了，时间很短，可是也足够让我成长，原本迷茫的我现今满载而归，尽管我不知道将来的工作会怎样，但我信任有各科教师的帮忙，加上自己的努力，肯定会顺当完成实习，成为一名合格的白衣天使。 总的来说，产科实习让我熟悉到自己的许多缺乏之处，盼望以后在产科方面更进一步。 顶岗实习手册总结 篇9 在此实习期间，我充分的运用了学校中所学习的学问，提高了自身的技能，刚刚毕业的学生与在岗就业很多年的老职员相比，无论是在技能上，还是在阅历上都远远逊色于他们，我认为，书本上的学问当然重要，但学校应当让学生多接触一些实践，这样，在实习时才能给公司留下很好的印象，这样，我们xxx学院才能更好的进展起来。 但此次实习也是有很多缺乏之处，例如，学生在学校时的生活环境，生活方式及理念，都与社会大大的不一样，而这仅仅八个月的实习不能彻底的将我们改造成一个正真的工作人员，所以今后，无论在何地工作，都要将身心都融入到这个社会，与之完全融合，成为社会中的一员。 对于学校的师弟师妹要实习时，学校应和公司领导谈谈换岗就业实习，这样我信任，学生会学到更多的学问，会更好的融入这个社会。 刚刚进入实习单位，提议各位必需要选择适合自我的岗位，例如，有的同学在学校，中药材验证的好，或者化验学的不错，那就应中选择去化验室，有的喜爱显微鉴别，就应当学理化，口才比拟不错的，就应当尝试一下营销专业，想要历练的同学，自然要去车间走一遭，真的让人受益匪浅。此次实习，在此便圆满完毕了，感谢学校然我们有了这次实习的平台，感谢学校让我们懂得了工作的艰辛，让我们从学生过渡到了职员。 今后，我们会再接再厉，为我们xxx学院争光，最终，祝学弟学妹马上的实习能够顺当。 顶岗实习手册总结 篇10 作为一名马上毕业踏入社会的大学生，这次实习就像是上台前的最终一次彩排，当我走进公司时那种感动而又紧急的心情不言而喻。生怕会在工作中消失过失，然而现在看来，全部在实习中消失的困难，都是一笔宝贵的财宝，警示着我在今后的工作中做得更好。 开头实习之前，我多少有些心虚。由于我的很多朋友都有过假期打工的经受。而作为一名英语专业的学生，这次的实习却是我的第一次工作经受。 学校换成了公司，同学换成了同事，不再有自由支配的时间，一切来得那么无情，但是必需适应。其实我的工作就是做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作，时间久了简单厌倦，但是工作烦琐也不能马虎，一个小小的错误不但会给自己带来麻烦，更会给公司带来巨大的损失。 踏上了社会我们开头与形形色色的人打交道，由于存在着利益关系，许多时候，同事不会像同学一样嘘寒问暖，有时候我会很矫情的想起安妮珍宝说过的，纯粹的东西总是死的很快，而现在所能做的，只有在思念中适应变化的一切。 当时离开学校出来参与顶岗实习的时候，觉得时间好长。然而转瞬之间顶岗实习的xx个月就马上完毕了，整个顶岗实习已经整整过去了四分之三，我再也无法发出时间过得太慢的感慨！ 顶岗实习的过程对于我们每个大学生来说是一种巨大的熬炼，同样也是挑战和机遇，虽然并不是一路彩虹但却一路都在不停的收获。日日夜夜都辛苦，点点滴滴为将来。一路上遇到的困难和挫折都像教师一样在严峻的教育我们如何更好的走下去。“落红不是无情物，化作春泥更护花。” 顶岗实习的生活布满了艰辛和挑战，但好像所遇到的一切放佛都似曾相识一般，或许这些问题都是以往所预料到会发生的，也是我期望发生的，人仅有在艰难的环境中才能磨练出顽强的意志，我也明白吃得苦中苦，方为人上人的道理。每一个人都渴望胜利，都渴望自我的生命能制造出无限的价值，都渴望能为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世人的眼中自己的生命是无可比较的。我自然不是人上人，但我会朝着那个方向努力的。 顶岗实习手册总结 篇11 首先，我克制了以前那种害怕、羞怯的心理，能够在众人面前表现自信的一面，并且敢于向指导教师和科任教师讨教，甚至共同探讨和沟通。其次，提高了自身的语言表达力量，给自己走上教师岗位打下了根底。在整个教学过程中，通过备课、讲课、课后反思等，加大对语言文字的加工和组织，对于不善言语的我帮忙很大。再次，学会了处理教与学的关系，以及教师与学生的关系，并从中把握了一些技巧和方法，形成了一种出具自我特色的教学模式。最终，主要是对于怎样成为一名教师，以及怎样去教书育人有了初步的熟悉，为走入社会作了坚实的预备。 作为一名教师，我觉得最重要的是怎样教书育人。假如说课堂教学主要是处理教与学的关系，那么班主任工作就是实现育人的重要途径。 关于班主任工作，我原来懂的就不多，但是经过这段时间的磨练和学习，也已经学会了很多。而且在这短短的实习期间，我深刻明白了班主任在班集体中得重要性和必要性，同时也深切体会了班主任工作的艰难性。 班主任工作，我接下的时候实习时间已经过去了一个月，所以我的班主任工作其实也只有两个月那么短暂。每天，都要早起，至少六点半就要起来，七点必需到教室。当我第一次早晨进入教室的时候，班上的学生说，“教师你怎么来的这么早？”，当时心里也挺美的。大约九点四十的时候，也要到班上看看，这时候可以和学生倾心沟通，同时也可以催促教室卫生，监视学生活动以避开斗殴等不良大事发生。可以说，班上的一切大小事务，都是班主任的事，所以说，班主任工作是份苦差事，但却很能磨练人。也正是在这短短的实习期间，让我提前享到了教学和班主任工作，丰富了我的人生阅历。 在资溪一中实习的以来，实习工作虽然存在诸多问题，但是在驻点教师曾峰海以及资溪一中的领导和教师们的仔细指导下，我们克制了重重困难。可以说，由于学校领导、教师和学生的的热心，坚决和充实了我这次的实习生活。坚持吃苦耐劳、工作仔细踏实、喜爱教育事业，是我们师大学生给资溪人民最好的馈赠。 顶岗实习手册总结 篇12 20xx年xx月xx日，我怀着感动的心情踏上了期盼已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经受一段特别的不平凡的并且布满收获的人生旅程。 是的，顶岗实习的生活是布满艰辛挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时，许多人懊悔为什么当时选择了顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，由于我知道人只有在艰难的环境中才能磨练出顽强的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我信任在这个世界上每一个人都渴望胜利，都渴望自己有限的生命能制造出无限的价值，都渴望在后世看来你的生命无可比较，我自然也比例外。 教学当教师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何去关怀学生，最重要的学会了作为一名教师应当具备的教学方法，养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习根底，学习方法和学习习惯。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用，一个把握了优秀的适合自己的学习方法的人就等于把握了开启学问与才智之门的钥匙。因此，我们强调，国家全面进展的教学理念是肯定的真理，教师在教学中除了传授学问外，还应当注意学生德智体的全面进展，重视学生心理素养和身体素养的培育，重视思想政治教育和世界观人生观价值观以及抱负教育，爱国主义教育等，唯有如此，才能培育出祖国需要的人才。 顶岗实习的生活是温馨和幸福的。这里布满着浓浓的乡情，这里的教师们对我们关怀有加，他们知道我们远道而来，并且不适应这里的生活，他们常常会把他们这里的吃的东西拿给我们吃，还和我们一起包饺子。 以上是我的实习工作总结，这是一段布满艰辛和收获的经受，这是一段布满幸福和欢乐的旅程，这是一段布满挫折与反思的人生，这是一件我们一生专心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是教师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的根底，必将是我生命中丰硕而珍贵的精神财宝。 顶岗实习手册总结 篇13 作为一名马上毕业的大学生，我实习的目的很明确，就是猎取工作阅历，将理论与实际工作相结合，所以第一天我就下定决心要好好干。走进公司的那一时刻，我就感受到那种很剧烈的工作气氛，无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据，都给我很大的新意，我想这或许就是我想要的生活，一种不断挑战自我，实现自我的工作。 由于刚刚从学校来到公司，作为一名新人，尽快熟识岗位职责和业务流程是非常必要的，在这里我感受到自己的缺乏。由于学校学的是书本的学问，只是停留在理论上，但在平常的工作中，理论有时候是用不上的，所以处理好这样的转变是关键。 经过xx天的实习，慢慢的我对公司运输生产的整个操作流程有了一个较完整的了解，尽管岗位职能与所学专业仍有较大的差距。通过实习，我拓宽了自己的学问面，现把体会总结如下： 此次毕业实习，我领悟了“理论与实践的结合才是硬道理”，把握了运用所学学问解决处理实际问题的方法和技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积存了处理有关人际关系问题的阅历方法，同时我体验到了社会工作的艰难性。实习中也暴露出自己的许多缺点和缺乏，我想这对我以后的工作和进展都是有较大限制的。人们常说，大学是个象牙塔。的确，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。从校园走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要老埋怨公司不愿聘请应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而这次实习带给了我这样一个时机，让我接触到真实的职场，有了实习的阅历，以后毕业工作时就能够更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转变。 在实习的那段时间，也让我体会到从工作中再捡起书本的困难性。 实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘记的。在这xx天中，我紧急过，努力过，快乐过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经受让我进步，成长了很多，学到了一些在学校未曾学过的东西。接下来需要做的就是调整心态，踏实勤奋地进入到自己的下一个主角，做好自己的阶段规划，树立远大的抱负，并为之努力奋斗。 对于人生中初试职场的经受实习，每个大学生有太多辛酸体会，或许在某年以后你会为今日的风采而傲慢，但那段殷实的日子总让你回味些什么，试图写下点什么。 顶岗实习手册总结 篇14 这是实习其次个月了，我在一边学习的同时一边不断将其应用到实际当中，这个月中旬我开头自己独立接待客户，带着最真挚的热忱仔细对待我的每一个客户。我自己心中有个标准：当客户到站直接找我，说明这个顾客我效劳是胜利的。带着这样的心，这样的工作态度开头渐渐地适应这份工作，在这份工作中找到了自信。下面我想以自己向客户胜利推销原厂雨刮片的事实来给自己一点小小的鼓舞。 首先是一名汽车客户向我们表达了想更换雨刮片想法，但是不懂得区分雨刮片的真假，上次已经更换过雨刮片，销售人员说是原厂生产的，但经过我和同事的观看，客户的雨刮片并非原厂生产，首先我向客户指出其雨刮片钢片上没有白色编号，塑料外壳上没有钟型印标，这都是非原厂生产的标志，随后我引领客户到接待室，并向其展现我们店内原厂生产的雨刮片，告知原厂雨刮片的明显特征：塑料外壳有钟型印标，钢片上有白色编号，插孔内有深黄色阻尼，卡口钢芯有黄绿色或白色编号，并且原厂采纳石墨胶条，在胶条上摸一下手上就有黑色石墨而假冒的无石墨，原厂的胶条还有一股淡淡是香味。 在教客户区分雨刮片的真假完毕，客户对是否购置已在心里有了个底但尚未同意更换，此时我进一步向客户解释说：您看您开车也有不长时间了吧，您也知道使用优质的雨刮片能减小汽车高速行驶时雨刮器的振动频率及幅度，降低雨刮片对玻璃的磨损，也有利于您雨天行车安全，并且我们店里面的产品都是有质量保证的，肯定是原厂生产，如假包换。对于我们的雨刮片是不是真的好用，我们让事实说话好吧？ 或许是客户的确信任了我的话，或许只是抱着试试看的心态，但最终客户购置了我向其推销的雨刮片，这对我来说是一次小小的胜利，也是一个好的开头。 顶岗实习手册总结 篇15 通过对自身兴趣爱好的分析以及与家人商议同意，我选择了汽车效劳行业。我实习的单位是xx汽车修理效劳部，工作岗位是销售效劳参谋。这是一个对于我来说几近生疏的行业，对于虽然我平常很喜爱车，喜爱看汽车杂志，也喜爱在网上扫瞄关于汽车的信息，但这些跟实际工作几乎毫无关联，我了解的不过只是一些虚的东西，来到公司以后，一切都需要学习、了解与适应。 这一个月主要是培训以及日常工作的熟识，一个为期5天的岗前培训很快就完毕，我并没从中实质性地了解这份工作，对这工作的业务范围以及如何进展并不熟识，每天清扫完接待厅卫生就开头闲着没事干，有客户来了也不敢去接待，可怕自己因业务不熟识，客户一问三不知而影响公司形象，只能看同事去接待，一股剧烈的想要转行的冲动在滋生，但我不能就此放放弃，做哪一行不需要由不熟识到熟识的过程转变，况且这还是我比拟喜爱的行业，当时不选择自己专业相关的工作，也不过是为了成全自己的兴趣爱好。于是渐渐的，我开头放平自己的心态，开头虚心的向同事请教，幸运的是这里的同事很热心很友好，虽然我对这份的工作极不熟识，但是只要有不懂的问到他们，他们都会急躁的给我讲解。 有一次一个客户拿着驾驶证让我帮助查询违规记录，但是由于培训的时候没有提到这一块，我不懂得如何查询,我只能叫同事帮助。事后我主动向同事请教了，原来公司电脑上有默认快捷网页，直接点击查询就可以了。虽然这项工作只是为了客户便利，没有给公司带任何利润，但是我们仍旧需要把它做好来，让客户的需求得以满意，给客户留下一个好的印象，也有利于以后的长期合作。 或许这个月我还没有进入一个良好的工作状态，但是我的虚心向学，以及良好的心态给同事留下一个好的印象，他们也情愿教育我。盼望今后我们会相处得更好更融洽。 【2023顶岗实习手册总结（通用15篇）】