2023采购部上半年工作总结范文.docx

2023采购部上半年工作总结范文_采购部工作总结与计划 销售部自*年初以来，仔细贯彻集团公司关于仔细抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和治理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进展了培训，注意抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建立和目标客户群体的稳固，全国各大渔港的代理制销售网络现已间续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调力量也在逐步增加，我们在对制冷机组进展市场开发的过程中，不断探究代理销售的新方法、新思路，从目前的销售状况看，我们的销售工作正承现出良好的进展势头。现将销售部上半年销售工作状况及所存在的问题作一简洁的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。 一、销售部成员组成 目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司屡次系统地培训后，他们已根本熟识了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进展了任务区分，在业务人员比拟少的状况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场消失空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的状况下，不定时的对各个分点进展实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步进展。 二、建立了一套系统的业务治理制度和方法 我们在总结去年工作的根底上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的治理方法，各项方法正在试运行之中。首先制定了“管人”的销售部业务人员考核方法，对业务人员的考勤方法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出了详细的要求。其次，出台了“管事”的销售部业务治理方法，该方法在对销售部进展定位的根底上，进一步地对接到发货通知后的发货预备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行状况等业务开展的根本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并标准了代理销售合同。在原有代理销售合同的根底上，我们又请集团法律参谋对代理销售合同进展了再标准，在与代理商签定合同时根本没消失因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，准时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，敬重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。 三、统一思想，端正态度 从销售部成立之初，我们便站在以查找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推动市场的方法。坚持短期效益和长远规划相结合的方向，一方面尽快查找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作根底性工作，深入渔港，了解把握各地渔业的根本状况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推动市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们始终坚持，对产品布满信念，并不计本钱地努力。 四、建立并稳固了一张代理制销售的终端营销网络 工作中我们以指导代理商销售帮忙代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考察力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培育对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话催促下，代理商的责任心增加了，业务人员的协调力量提高了，营销艺术也得到了很好的熬炼。从近期代理商反应的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信念。 五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和阅历 目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严峻影响，以及渔业资源的削减、捕渔本钱高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成肯定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广供应了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景特别宽阔。 (一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果 三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进展现场沟通和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，根本到达了使渔民对我公司产品有全新的熟悉的目的，排解了之前在渔民心中对这种新产品技术上的怀疑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析根本赞同，由于 没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，很多想购置的船长邀请我们对他们的渔船进展了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购置合同，使代理商代理我公司产品的信念更加稳固。 (二)电视广告的大力宣传确保了产品占据市场的时机 我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进展产品推销的过程中，对代理商进展电视广告支持。确保了产品快速占据市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满意了代理商的广告支持的要求。 (三)积极走上层路线，进一步稳固产品的市场地位 在针对销售速度缓慢的状况下，我们仔细分析导致这种局面的缘由，准时召开业务人员市场形势分析会，最终我们打算走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司、建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是消除了局部渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进展整体销售打下了根底。 六、销售工作中存在的问题及*下半年工作规划 (一)产品在推广过程中消失销售缓慢现象的问题 1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟识，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景宽阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快翻开市场，主要在价格上与我们反复商议，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。 2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的承受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的熟悉，致使市场推广具有肯定难度。 3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。 4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民承受新事物的程度。假如身边的人使用了该产品并到达了使用效果，产品的价格是可以承受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。 5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上消失的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购置还是有点担忧。 (二)几点建议 1、进一步优化产品的构造和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的熟悉，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购置欲望，翻开产品销售缓慢的僵局。 2、针对个别区域代理商销售缓慢的状况，建议公司重新查找资金雄厚、与渔船主有肯定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培育后备力气。 3、在休渔期前或休渔时公司多组织筹划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此消除渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购置欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。 4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，由于时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮忙，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。. 逝去的是青涩，赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进，2023犹那江水已去不复;2023以锐不行挡之势席卷而来备战，在路上! 销售概况 2023年*地区实现销售*万;其中主力品牌：索伊*万、吉德*万;较2023年索伊增幅*%、吉德增幅*%;与2023年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩，另*国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。 场外分析 一、市场竞争白热化 2023年是冰洗行业竞争急速白热化的一年，也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水，一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如：海尔的局部型号利润空间可到达*余元，而且零售价位并不高。 二、促销活动拉升年 2023年是“惠民”年，各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生，搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死，而且死的很惨;例如：*通过与残联合作，一场活动销售容声冰箱*余台、金鱼洗衣机*余台! 三、渠道变革加速 2023年渠道变革快速加速，县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进展掌控，虽然哪一种模式能够持续生存，我们拭目以待;但，确的确实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如：我们的*市场鹏程、百诚区域连锁模式，*县家电协会的成立。 四、核心店品牌主推 通过观看我司品牌、及竞品的销售，我们可以发觉核心店的建立特别重要，形成核心店品牌主推，销售立竿见影;例如：上菱冰箱通过*一场“惠民”活动销售就到达我司一年在该地区的销量，华日冰箱在*年的销量将近*万。 五、县级代理商细分优势 县级代理商往往拥有自有门店，通过对乡镇经销商进展代开票(供应直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式快速把握渠道，掠夺销量;例如：美的、海尔在*市场就通过以县级代理商为依托，抢占了不少市场份额。 内部思索 一、团队建立 团队建立我首要争论的是“统一思想”只有思想统一、熟悉全都，才有资格讲执行力;而执行力的原则就是：用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队，才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队! 二、规章优化 规章的力气是一种隐性的力气，自古就是规章定方圆;我们所期望的任何高端愿望，总是依靠规章来实现的;规章优化我想争论的是必需明确各个岗位：业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避开多头领导、权责不明，利用经济手段直接考量各岗各职，调发动工主观能动性，使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制特别有必要，谁签字谁就要担当责任;同时我们也要优化行业规章，参加直至制定行业规章，这是一项长期工作;但，肯定要有意识的去关注、去引领，这方面我觉得杭州*是全部子公司的典范! 三、品牌架构 针对*这样一个年轻的公司来说，品牌架构还远远没有完成，合资品牌、规模化品牌是目前比拟急需的;长期来看，想要在*这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局，才可以在行业中把握话语权，成为行业规章制定者;此后才有资格有力量引进其他品相，形成规模化运营;成为*地区家电行业中一颗灿烂的明珠。 四、应对措施 市场白热化说明布满着机遇，同时极具挑战;随着洗牌的开头，接下来就是撕牌，我们能否成为幸存者，就看我们所实行的措施!应当来说我们目前手中把握的品牌生存优势还是相当明显的，由于与我们合作的厂家都有着自身不行替代的优势，都处于品牌上升期，只要我们有效挖掘并放大我们的优势，通过我们团队全力以赴的耕耘，时机远大于挑战! 详细来说，运用好会议营销准时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次，用有力的促销手段跟进消化渠道库存，抢占市场份额，形成良性循环，活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;一再，务必确保经销商的合理利润，使其有利可图;第四，针对局部市场渠道变革加速的特点，首先稳住阵脚，由于全部的模式仅仅是一种探究，并不肯定适合市场，我们应了解并消退渠道经销商心中的困惑、顾虑，查找切机不应放弃和消极对待;第五，通过有效努力，使能够上量的卖场形成品牌主推，并加强跟进促销活动，尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、准时落实，2023年活动肯定还是主题，特殊是创新型的活动方案，肯定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵抗，而应通过提升其他方面的效劳来说服经销商放弃代开票，转成一般纳税人等，同时我们应在小规模发货、返利准时、账务清楚方面来给渠道经销商吃定心丸，提升我们的整体效劳水平。 心境波澜 2023年褪去了年少，成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己，这一载的平凡也只有自己知晓，这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境，有助的是将来，不变的是幻想;懂得了应当更好的了解本性、了解自我，并需要努力克制与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去，不仅需要保持自有的共性，也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天，那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的幻想;谦逊、和气、包涵、乐学、勤奋、坚决、坚决等等都是比不行少的优良品性，务必时时提示自己;浮得起、藏得住，听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经受起起伏伏，半年真的教会了我很多、也参悟了很多。 来*电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的进展创业史、企业文化、治理架构、制度、运营模式等根本上有肯定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场治理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参加一系列出国留学促销活动的筹划、监视及执行，根本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进展总结，同时对职内工作提出个人意见和建议： 一、工作回忆 1、连续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营治理等进展学习及领悟;并对本职工作的工作范围、操作流程等进展深入了解。 2、在短时间内溶入本部门团队中，并胜利的参加了本部门各类促销活动的筹划、监视及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进展调查分析，针对对手同期内的促销策略，准时反应信息;并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与缺乏等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备执行后段跟进等事项进展全面、详细、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采纳三维动画效果，生动的表达我司的促销内容及优势，赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上，我也赐予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的掌握了宣传制作本钱，在肯定程度上为公司节约开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进展调整，使其更能抢眼，吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进展翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心效劳”的定位。 8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告知求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质效劳、全程66的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作本钱。 9、为了进一步更好、更有效、更低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了公交媒体投放提案，并积极的与公交车公司协调，降低投放本钱。 10、积极、仔细的参予了公司组织的余世维教师的职业经理人、周嵘教师的面对面参谋式销售等课程培训。并从中学习了不少治理及销售学问，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大局部来自学问的竞争、团队协作的竞争。 二、公司现阶段市场环境分析 (一)区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步靠近，在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造效劳的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品构造、调整价格定位和改善效劳，在肯定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司局部原有的市场份额。 (二)区域市场环境分析： 荔城片区好万家：取代银精灵后，面对剧烈的市场竞争，一开头实行在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成肯定的冲击，抢占了一局部市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体状况也不容乐观，知名度、商品构造、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面缘由导致好万家人流量少，销量也不见起色，估计将来阶段很难翻开市场与我司抗衡。金天地：重新进展布局和调整商品构造定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增加了小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在肯定程度上抢占了华农批四周市场及局部农村市常亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新奇的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后效劳及亚伟燃气的品牌积蓄翻开市场，获得了局部消费者的认同，抢占了一局部厨卫商品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了局部客源;新泰新空调则在工程机方面连续发挥它的优势。 我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作。 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立出国留学自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务。 每天主动积极的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的规划 在半年出国留学销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事*的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售规划，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。由于我上半年工作规划做得不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比拟少，全部在后半年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙，盼望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 (一)努力学习，全面提高自身综合素养 在工作中我也特别重视学习作为一名业务员的业务学问(专业技术学问、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的力量，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，坎坷曲折地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富阅历传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习胜利的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通力量，同时他必需要学习产品技术学问，如不虚心学习，积极求教，实践阅历的缺乏必将成为制约个人工作力量进展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的教师， 坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，根本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素养和力量才能得以不断提高。 (二)扎实工作，全力培育敬业爱岗精神 在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境地、工作力量上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和把握，尽快适应本职工作的需要。 “干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的时机，作为提高自己的喜爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项详细工作，从而在实际工作中表达喜爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力，以饱满的热忱和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以努力完成好领导交给的工作任务。 (三)严谨细致，全心做好效劳保障工作 作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标状况让我深知团结的力气，我因到这个集体而感到骄傲，因此我特别珍视在这个岗位上工作。在工作中用仔细，积极主动的态度融入到这个集体当中。 (四)存在问题 一个人有缺点并不行怕，但是假如不能发觉自己的缺点就可怕了。因此，发觉自己的问题，正视自己的问题，敢于订正自己的问题，才能在不断的总结中成进步步。 在工作中，我也看到自己还存在很多缺乏之处。主要表现：主观性不够强，技术学问了解甚少，我肯定在今后的工作中努力学习加以提高。 2023市场营销上半年工作总结范文 关键年，随着我国参加世界贸易组织，我市工业经济在200*年初面临非常有利的形势，使我们供电企业也看到了新的进展。然而，自2月份开头长达5个月的持续枯槁，带来倒送电所造成的高本钱电力成为全社会的共同负担，由于企业无力承受倒送电电价，全社会用电急剧萎缩、电费回收更加困难，我们供电企业也受倒送电让利销售的影响，经济形势陷入了新的逆境。为了确保公司各项经营目标实现，市场营销部在公司领导的关怀和支持下，紧紧围绕公司总的指导思想，以实现经济效益为中心，针对电力市场新形势、新困难，积极克难奋进、强化经营治理;半年来，各项工作在逆境中取得了肯定的突破，下面就半年来的工作予以总结汇报。 一、 树立电力营销观念、合理调控市场，努力优化电力消费环境。 自九八年以来，我公司售电量大幅度下滑，而售电费用依旧增长，剧烈的反差严峻影响了我们企业经济效益的提高，如何进一步发挥电力先行的作用、积极增供扩销，已经成为近年来供电经营工作的一个主题。2023年公司的销售电量有了恢复性增长，2023年我们满怀盼望将电量销售推向一个新的历史新高，然而倒送电的消失使我们的目标实现变的非常渺茫。从2月份开头，××对我市用电实行规划供给，连续四个月将我市供电限制在16501900万KWH，使电力营销工作陷入一个狭窄的“箱体”内：一方面为了能够增加售电量，开展让利销售调动用户用电积极性，促进电力销售增长，另一方面为了降低购电本钱，少购倒送电，我们又尽可能限制电量销售在规划电量以内，同时还必需将倒送电临时电价准时制订出台、倒送电电量完全安排到客户，以谋求经济效益。面对新的形势，我们快速转变观念，增加市场意识，着重从以下几个方面开展工作来 1、制定适应当前电力市场的政策， 在公司领导指导下，上半年我们开展了让利销售活动，与电力客户共同担当起倒送电带来的经济损失，以保持电力市场的后续进展。2月份通过政府价格主管部门核算,倒送电临时销售电价应为#元，为了能够保持电力客户不停产，至5月我们对工业企业开展让利销售共22023.57万千瓦时，此举一方面保证了倒送电期间电力市场稳定，另一方面树立了供电企业为社会效劳的公益企业形象，为倒送电完毕销售增长稳住了客户。 2、转变思想、更新观念，以优质效劳进展新用户。电力销售市场是由众多电力用户构成，要扩大电力销售市场必需进展电力用户，为了扩大电力用户增加销售电量，我们积极转变思想，更新观念，大力进展新客户，对于新增用户，我们简化报装程序，大大缩短用户办电时间，积极帮忙新增用户争取优待政策，解决办电投资资金困难，制造良好用电环境。特殊是对一些改制、租赁企业再生产，我们积极上门效劳，实行多种措施解决设备产权、计量分户等问题，争取客户提前投入生产。元至六月份共新增用电客户2822户，14470KVA，实施一户一表工程1676 户。 上半年，公司处于内困外忧的严峻形势下，供电经营工作遇到了新的前所未有的困难。一方面，由于受到国际经济状况的影响，我市的工业企业生产经营状况不景气，然工矿企业电费回收的状况与电力企业的经济利益息息相关，在各工矿企业电能需求下降，资金难以回收的状况下，供电企业的电费回收工作受到严峻的影响。另一方面，因自然条件影响，我市出国留学至5月份持续干旱少雨，造成电厂发电量出力缺乏，不得不实行压减、限制各类电力用户的用电量等手段来保证发电、供电、用电三个环节的平衡。为了保证电力用户的利益，满意用户的用电需求，在电力严峻缺乏的状况下，我们实行购置倒送电，这就使售电本钱明显提高，电价的上涨导致了售电量大幅度下滑。直至五月底雨量渐渐充分，倒送电完毕，供电经营工作才逐步恢复往日的正常平稳状态。 为了保证完成年初制定的全年规划，营销人员转变观念，拓展电力市场，制定适应当前市场要求的政策，充分调动广阔电力用户的用电积极性，以优质的效劳进展新用户。通过以上一些强有力的措施，元至六月已实现售电量1.95亿KWH，占年规划51.3%。 二、围绕效益目标加强营业治理，促进挖潜堵漏。 实现经济效益是市场营销工作的目标。而实现效益的途径除了确保供电量外，更重要在于防窃堵漏、挖潜增收。 倒送电的到来，使外部经营环境难以左右，在这种形势下我们通过强化营业治理，着力于向内挖潜， 一是切实抓好计量设备的校验、使用、技术更新工作。计量设备的治理、使用不仅关系到我们的线损指标，还与我们企业的效益息息相关。我们从源头把关，严格掌握电能表进货、检测、销售、使用范围、使用标准的各个环节和渠道，确保进入电网的计量设备合格率100%;其次加强设备动态检测力度，对各类表计进展现场周检，对关口表专柜说明确责任、落实到人;上半年由于调度自动化改造连续引起了几起计量回路故障，均被准时发觉更正，避开了损失，并且查出了一起重大营业事故，追补电量59.88万kwh，挽回损失18万元。此外，我们积极引用、推广pT二次压降补偿设备、全电子电能表等高科技、新技术计量装置。在上半年内勤校表室共校验表计6934只，外勤校验共校验高压表计量箱150台组，站内开关柜210台次。 二是深入长久开展用电大普查活动，有力打击了违章窃电和违规经营活动。上半年，由于一期网改工程进入最终冲刺阶段，各供电营销单位无暇顾及反窃堵漏，用电检查大队开展深入细致的普查，针对窃电现象的特点屡次实行夜间突袭的形式查堵漏洞;此外，还通过普查活动全面清理整顿电价执行，取消了一些不合理的“优待”政策。半年来共普查公用变11114/台次，专用变11137/台次，查处违章用电、窃电11113起，表计误差111128起，一般营业事故1113起;共追补电量1392064kwh，追补电费1115.9万元。 三是加强责任制度治理，提高业务素养。为了能够建立一支精干高效的用电治理队伍，我们把各项经营指标(线损、度电单价、综合回收率)明确落实到每个人，制定了严格的奖惩考核制度、单线、单台配变考核制度，并要求各公司也切实对营抄员实行“三定”、“三考”，不定期对营抄队伍进展严格考核审查，优化营抄队伍组合。 二*年上半年，在各级领导的关心指导下，在局领导的正确领导下，我局市场营销部工作仔细贯彻省公司工作会议精神，紧紧围绕我局年初确定的工作思路，狠抓供电所建立，狠抓效益提高， 市场营销部半年工作总结 。仔细分析企业改革面临的新形势、新任务，讨论新思路，制定新举措，营造经营新局面，全面完成了各项经营任务。 一、各项经营指标完成状况： 1、售电量：售电量完成6602.88万kwh，完成年规划10880万kwh的60.69%;较去年同期的4393.37万kwh增长50.29%。 2、平均售电单价：平均售电单价完成585.59元/k.kwh，较年规划的625.6元/k.kwh削减40.01元/k.kwh;较去年同期594.70元/k.kwh削减9.11元/k.kwh。 3、综合线损：综合线损完成5.96%，较年规划6%下降0.04个百分点，较去年同期的5.99%下降0.03个百分点， 4、电费回收上解：电费回收率100%，上解率100%，无陈欠电费。 二、工作回忆： 2023年上半年，出国留学市场营销工作在面临系统改革的形势下得以全面完成，企业效益中心得到很好的保证和表达，是全面职工的汗水的结晶，是全体职工团结奋斗、勇于创新、战胜重重困难换来的。综观上半年经营工作，我们主要开展了以下几方面的工作： (一)加强企业治理，努力实现治理创新。 1、加强大标准化供电所创立力度。去年，我们完成了六个供电所的标准化创立。今年，为了使供电所的治理工作再上一个台阶，我局申报六里峁供电所为标准化供电所示范所创立单位。 2、重点抓好制度完善工作。修定出台了营业出国留学工作考核细则、供电所农夫工治理方法等规章制度，对于理顺治理关系、工作标准、明确分工、落实责任起到积极的作用。 3、参与标准化计量检定所及标准化呼叫中心的创立，现创立工作根本完毕，等待验收。 4、安排鼓励制度进一步完善、创新。在去年的根底上连续坚持了电费回收考核制度和农电工工资考核制度，逐步完善了经营考核制度和与之配套的营业工作考核制度。明显提高了职工收 入，确保了企业经济效益。 5、严格电价政策、努力实现增供扩销。连续加大增供扩销工作力度，紧紧抓住支柱产业进展机遇和重点工程建立机遇，实现与用户、三产的三赢目标。 6、努力建筑优质效劳的常态运行机制，以往优质效劳以活动为形式而开展的。今年，我局将把优质效劳工作重点放