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2023测量专业实习工作总结范文（4篇）_测量实习工作总结范文 透过实际的测量实习，让我学到了许多实实在在的东西，比方对仪器的操作更加娴熟，学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西，很大程度上提高了动手和动脑的潜力，同时也拓展了与同学的交际、合作潜力。一次测量实习要完整的做完，单单靠一个人的力气和构思是远远不够的，只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。 测量实习，让我们对过去课堂上的测量理论有了更深刻的理解，对以前零零碎碎学的测量学问有了综合应用的时机，对掌握测量和地形图测绘过程有了更好的了解;学会了地形图的绘制等在课堂上无法做到的东西以及更娴熟的使用水准仪，经纬仪等测量仪器与工具;很好的稳固了理论教学学问，提高实际操作潜力，同时也拓展了与同学之间的交际合作的潜力。固然其中不乏教师的教导和同学的帮助。当我们每个组都根本画好图后，教师一个个地检查，消失问题就让我们准时改正。其实想想每一天校园中那些进展测量的我们也算是一道不错的风景。详细说来有以下几个方面： (1).磨练品行： 这次实习，不仅仅让我们学到了测量的实际潜力，更熬炼了我们应对困难的忍耐力。在实习测量的过程中，不行能完全没有错误，我们不曾气馁，连续一次又一次的重测，重计算，一次次地练习，在一次次的改善中提高测量水平，磨练自己迎难而上的顽强品行。 实习磨砺实干精神，每个组员都务必亲自实践。选点、搬仪器、对中、整平、照准、读数、记录、计算每个人都要能娴熟把握，谁也不能只做“指挥”工作，谁都要参加到实际的工作中来，不怕累，不怕脏，敢吃苦，能出力! 我们每个组员都分别独立的观看，记录每一站，并精确进展计算，做到步步有“检核”。这样做不但能够防止误差的积存，准时发觉错误，更能够提高测量的效率。我们怀着严谨的态度，错了就返工，决不马虎。直至贴合测量要求为止。透过实习，我们慢慢养成了凡事都细心、慎重的态度。 (2).团队协作： 测量实习的过程就是运用理论学问解决实际问题的过程，在实习之初，我们每个人都担忧自己理论学问不够扎实，不会测，测不好，担忧只有十天的测量时间，自己不能按时完成任务，但是，经过我们小组的反复测量，我们的团结、默契，克制了测量中的种.种问题，最终提前完成了任务。有了团结的力气我们才能干得起劲。同时我也从别人那里学到了以前不是太清晰的东西，比方数据的处理、水平角的观测以及一些作图的疑问都在测量中得到了答案。 测量实习工作总结范文（二） 经过两周的测量实习以及测量后数据处理，本次实习顺当完毕。在这短短的两周里，我们在测量过程中遇到了不少的困难，我们也克制了不少的困难，解决了一些困扰已久的问题。这两周是紧急而又充实的两周，以下是我的实习心得。 土木工程测量是一项实践性比拟强的工作。透过这次测量我在发觉我是一个土木工程专业的学生。测量也是一项务实求真的工作，来不得半点马虎，我们在测量实习中务必持续数据的原始性，这也是很重要的一点。为了确保计算的正确性可有效性，我们得反复校对各个测点的数据是否正确。我们在测量中不行避开地犯下一些错误，比方读数时估读不够精确，水准尺或花杆放得不垂直就读数，读数时间间隔过长，等等，都会引起一些误差，因此，我们在测量中内业计算要和测量同时进展，这样就能够准时发觉错误，准时订正错误，也避开了许多不必要的麻烦，节约时间，提高工作效率。由于这是一项历史性工作，许多数据在以后都可能用到，我们就要力种树各个数据的有效性，保存原始数据也利于以后的查证，这也表达了务实求真的精神，不仅仅在这次试验中，在以后的工作和生活中，我们也就应做到这一点。 这次的实习也是一次培育我们独立思索、工作潜力的一次时机，在测量过程中，我们都要去想一想如何地去设点，怎样去测量，要测哪一些数据，如何才能够确保所测的数据有效性，然后一齐争论解决。我们都没有很丰富的阅历，也没有测绘的天才，这就是要启发我们个人的主观能动性，发挥个人的聪慧才智，自己给自己一次发挥的时机。 在这次测量实习中，由于个人的因素，对这次测量进度带来了不少麻烦，例如不仔细，不用心把数据抄写错误，从而导致计算消失问题;还有计算错误也会给之后的测绘工作带来诸多不便，这些不就应消失的错误都是由于个人的不仔细、不用心的态度所造成，在以后的工作中要端正工作态度，仔细做好每一项工作，这是很有必要的。在工作中，我们要持续一种镇静冷静的状态，这样才能少一点犯错，以提高工作效率，这也是培育个人独立思索的条件，只要持续这种状态，信任许多问题都能解决。 两周的测量实习不长也不短，要顺当地完成任务也得下必需的功夫，究竟我们是“初生牛犊”，总抱有必需的奇怪心。但是在这次实习中，我们也充分发挥了个人的主动性和团体的合作精神，得以完成教师给我们的任务，虽然还有许多缺乏的地方，我们所明白的、学到的也只是土木工程测量中的冰山一角，但我们不会傲慢，在以后的工作和学习中还得连续努力。 这次测量实习培育了我们同学之间的感情。测量不是一个人的测量，而是大家的测量，光靠一个人的力气和思维是远远不够的，以小组为单位的测量是才是真正好处上的测量。小组的团结合作让这次测量任务顺当的完成了，大家应对着这严寒的天气，依旧带着雨伞工作，构成了一队队友好的伙伴。你打伞我来测量，渐渐地体会到团结起来才能完成任务。每一天的工作任务都是经过大家商议、安排之后才进展的，昨日测水平角的，这天就测高程或者量距。这样就会对进程有了必需的保证。 从画图，对数据的分析及图形的完成，有许多的学问在脑中出现，那些计算的公式运用就更加的明白了。从中那发觉许多的问题，误差的计算，数据的处理，还有培育了我们的绘图潜力，什么叫做地形图，是怎样绘出来的。问题总是有的，但经过思索及同学的教导，就把它解决了。这次实习给了我一个很大的考验，对测量有了很大的了解并收获了许多。 总的来说，期望土木工程测量实习这一课以后要坚持下去，理论结合实际是的收获。让我对土木工程这门专业了解了更深一步，虽然不是真正工作上的测量，但对以后工作有了一个实习的时机。为期两周的测量实习就这们完毕了，我从中领悟了到：在实质当中学到的学问比坐在教室里上课要坚固得多。 测量实习工作总结范文（三） 实习对于每个大学生来说都不会生疏，实习是让同学们将学到的学问运用到工作当中，到达学以致用的目的。也是对自己的一种考验和检测，让自己从工作实践中明白自己的缺乏，然后再以后的学习中就不会偷懒，这还是我们踏入社会的第一步，可以让我们更好的融入社会，在社会上工作生活，也是为以后的工作打下根底。 测量是一项准确的工作，要有足够的急躁和细心，测量学的分类也有许多，比方有一般测量学、摄影测量学、工程测量学、摄影测量学、还有水运测量学等多种分支学科。不同的环境不同的时间所运用的就是不同的测量学。一般所运用的都是一般测量学，在绘制地图时还要运用到大地测量学和摄影测量学。工程建立在勘测、设计时运用到的是，一般测量学和工程测量学，而一般测量学是根底，工程测量学是专业分支。然后才会动手设计和测绘。 在指导教师的带着下，我们拿好工具，对一项建筑工程进展测量。首先我们要把握工程建立在勘测、设计等阶段进展的各种测量工作的相关学问。第一点就是要熟识各种测量仪器的构造原理和用途，娴熟的使用各项仪器。其次点就是要避开测量错误的结果，最大限度削减测量误差。第三点就是要明白各种测量误差的主要来源，主要来源于三个方面： 1、仪器的误差，这是仪器的自身问题，属于客观误差来源。 2、外界的影响所造成的误差，在大太阳下测量，眼光的折射，还有其他环境的影响，所造成的误差，所一在测量时，要做好预备。 3、观测误差，由于测量者的技术水平所带来的误差，造成的观测误差属于主观误差来源。在指导教师的带着下我们开头测量，测量时脑海里保存着一些影响，然后整理工具，回去依据测量的结果，对工程进展测绘。这是一项细心的工作，最简洁的在地图上，“差之毫厘失之千里”，虽然只有一点点误差，但是结果却是截然相反的。 实习的目的就是为了让我们稳固和加深我们从课堂上学到的理论学问，进一步对学生的动手力量，交际力量的培育。经过这次实际的测量实习，让我学到了许多实实在在的东西，比方对试验仪器的操作更加娴熟，学会了地形图的绘制和经纬仪,水准仪的使用，地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西，很大程度上提高了动手和动脑的力量，同时也拓展了与同学的交际、合作的力量。在实习中我还知道了自己的缺乏，操作还不够娴熟，但是以后我会更加的努力。 测量实习工作总结范文（四） 这二周进展了我入大学以来的第一次实习。这次实习是土木工程的测量教学实习。实习前一天教师布置了任务我都有点不知所措，不知道如何去完成任务了。原来觉得很轻松的实习一下子变得不是那么简洁了。 第一天我们就体会到了实习不是那么的轻松。对我们的任务我们不知道怎么开头，不明天今日该干什么明天该干什么，实习没有了好的规划。组员六人分工也没有明确，所以导致了做起事来没有效率。一系列的问题一下子摆到了我们的面前，我感受到了这次是我来说是一次有力的挑战。我们第一天虽然做事效率低可是我们组一起从早上6点开工到下午7点才收工，我们花了许多时间来熟识实习操作，那一天收工的时候每个人都是很疲惫了。我们一起吃饭的时候好好总结了这一天实习中消失的问题，确定了每个人以后实习的详细分工。同时我们还一起规划了每天要做的内容。这样一来我们做事就更具高效性更有目的性。果不其然，我们其次天做起来相比第一天就好多了。 这次的测量实习说真的还是比拟辛苦的，每天就是不停的找碎步点，定点，找点，读数，计数，画图，每天固定的工作有时真的很疲乏。还要担忧我们操作是不是正确，假如消失一点点错误那数据就全部报废要返工了，那就很麻烦了。我们在测量的过程中也遇到了许多的问题，每次遇到困难问题时我们组总是会进展剧烈的争论，最终不能得出结论的就问问其他组的同学，或者向教师请教。我有时真觉得我们真的很幸运和幸福，由于我们有一位很和蔼亲切的教师。教师每天还在测量地点陪伴着我们，不管是大太阳还是大雨天。还有教师每次见她的那脸上的微笑给人的感觉总是很亲切。 实习虽然只有短短的2周时间，可是通过这次实习我不仅对课本的学问有了更加深刻的认知和理解，我更从这次实习中懂得了什么是团队合作的重要性，懂得了团结的力气。有欢乐一起共享，有困难一起担当，我们有个很团结很优秀的小组，我们在一起做事很欢乐也很难忘。我为能成为这样的优秀团队中的一员而感到荣幸和傲慢!这一次实习的经受也必定会成为以后人生中一段美妙的回忆。 F132.cOm更多精选工作总结阅读 2023临床医生工作总结（4篇） 时间过得飞速，大半年时过去了，也迎来了暑假，你们也迎来了布满有意义的实习工作，在这实习的工作里想必你们的收获也有许多吧！让我们一起写实习小结吧!以下是范文资讯网小篇为大家整理的临床医生工作总结心得，仅供参考，欢送大家的阅读。 临床医生工作总结（一） 我自x月份参与工作至今已经x年了，在医院、科室领导的关怀及同事们的帮忙下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟识了新的工作环境，在工作态度、专业技术水公平方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面 一、端正工作态度，热忱为患者效劳 作为一名医生，为患者效劳，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高效劳质量，让每一个就诊的患者满足，并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正仆人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者效劳;急躁对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满足工作落实到实处。 二、仔细负责地做好医疗工作，提高专业技术水平 1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习，每天把握一种疾病;同时不忘学习本专业讨论的新成果，不断吸取新的养分，熬炼科研思维; 2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格根据医疗操作常规进展，避开医疗事故及过失的发生;在工作中不断丰富自己的临床阅历，时刻保持虚心慎重，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题力量;严密观看病情，准时精确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 三、严格要求自己，积极为医院的进展建言出力 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的进展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的根底上，积极为科室的进展出谋划策，盼望明年的工作量能够再上新高。 20xx年，在医院领导和同事们的帮忙下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要连续努力，克制缺乏，制造更加优异的工作成绩。 临床医生工作总结（二） 我自_月份参与工作至今已经_年了，在医院、科室领导的关怀及同事们的帮忙下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟识了新的工作环境，在工作态度、专业技术水公平方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作态度，热忱为患者效劳。 作为一名医生，为患者效劳，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高效劳质量，让每一个就诊的患者满足，并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正仆人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者效劳;急躁对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满足工作落实到实处。 二、仔细负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习，每天把握一种疾病;同时不忘学习本专业讨论的新成果，不断吸取新的养分，熬炼科研思维; 2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格根据医疗操作常规进展，避开医疗事故及过失的发生;在工作中不断丰富自己的临床阅历，时刻保持虚心慎重，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题力量;严密观看病情，准时精确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 三、严格要求自己，积极为医院的进展建言出力。 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的进展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的根底上，积极为科室的进展出谋划策，盼望明年的工作量能够再上新高。 总结_年，在医院领导和同事们的帮忙下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要连续努力，克制缺乏，制造更加优异的工作成绩。 临床医生个人总结 本人一年来勤勤恳恳的工作，在各种场合各种环境下，始终不敢遗忘自己是个一般的共产党员，始终努力地根据党章的要求去开展业务工作，虽然并没有优秀的表现和突出的奉献，但是，也没有给社会留下污点，没有给医院科室集体丢过脸，也没有给我信仰的党组织丢脸。自己只是一介一般的临床医生，努力做着一个医生应当做的事情，尽着一个医生应当尽的责任与义务，在我的四周，表达着和谐的医患关系。我用这样的和谐感染跟着我的学生们。始终听从协作各级领导的工作。 以下为本年度的详细工作与收获： 1、病房工作：做为二线医生，指导年轻医生的临床诊疗，负责22张病床。个人共收住院治疗的有400余人次，大局部是安胎或不孕症，小局部是肿瘤或其它病种。主刀各种手术总共260多台，参加30余台。值夜班次数60次。 2、门诊工作：每周3个半天的专家门诊，停诊3次，总共出诊约140次，一年门诊量13421人次(医院统计数字)，平均单次门诊量95人次。每次门诊时间平均超过7小时。 3、支持产科建立，本年度共有267人(登记在案的)在本人的治疗下获得胜利的妊娠，其中在本院产科分娩的有23位，均平安顺当。 4、写了6篇科普文章，宣扬中医药的优势。没有专业论文，主要是由于本人的观点并不能获得行内的认可，即使写了也是白费口舌。但是个人的阅历教训并非深埋心底，而是毫无保存的献给学生们。没有申报课题，由于没有时间、科研水平是缺陷，同时也反感当今的科研现状。 5、通过网络等途径利用业余时间义务答复病人的问题总共3500多个。 6、剧烈反感给医生送_和剧烈反对医生承受_，准时杀灭病人或家属们送_苗头与动机共80人次，数额不详。由于没有收，所以上交_数为零。 7、获得病人的各种表扬(锦旗、表扬信之类)70多人次，带动病房同事的工作积极性，多人屡次获得病人的好评。 8、以下为本年度承受病人的礼品清单：各种饮料30多瓶(根本上出门诊时喝了)、蛋糕点心饼干之类若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果篮若干、零星水果若干、活鸡4只、红鸡蛋150个左右、姜醋猪脚约10碗、萝卜干3斤、菜干10扎等等，还有一些零星的零食。 以上为本人对过去一年的总结，盼望自己发扬优点，改正缺点，在新的一年里保持安康的身体，更好的为人民效劳，更好的为医院工作。 临床医生工作总结（三） 一、爱岗敬业，诚信团结 在工作中，能够坚守岗位，尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时，能够准时与病人沟通，较快的完成简洁的检查和具体的病史状况，能准时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时，我能够做到全程监护，随时观看病人状况，能准时的向上级医师反应病情，能较快较好的遵医嘱执行病情，病人出院时能积极热心的帮其办理出院手续，使病人顺当出院。在与病人沟通沟通时，我能够做到真诚热心的沟通，固然在医患沟通沟通时，我的缺乏是不急躁，如工作繁忙时、心情差些时都会有不急躁、嫌麻烦及态度不好等表现，在今后的工作中，我会在这方面改良的，做到真诚、热心、急躁的与患者沟通。 在与同事的沟通沟通方面，我能够做到真诚待人，工作团结。在思想态度上，我能够做到敬重老同志，喜爱新同志，并能严格要求自己不在背后指责他人的不是，少说多做，在这方面我将连续保持，努力提高，做一个受大家欢送的人。在生活上，我能够做到与新老同志坦荡真诚的沟通，并一贯以能取的他人的信任为行事准则，尽力尽量做到不阻碍他人的生活和工作。在工作上，我能够严谨细心积极的工作，并能准时与同事们沟通沟通，以弥补工作中的漏洞和缺乏，自己有空闲时间也能帮他人做些事情，我的妇幼工作有时任务量大时，大家也能热心积极地帮我分担，在今后的工作中，我将连续保持好的沟通习惯，连续发扬团结互助的精神。 二、努力提高个人业务水平 在这一年当中，我体会到作为一名基层医务工，其业务水平的要求是全方位的，不仅要求有全面扎实的理论功底，还更要求有过硬的临床x作力量。我能够正确的检查诊断一些常见病，能做到简洁的用x处理。但我本人在业务水平方面，仍是有许多缺乏的。首先，理论学问不全面，这导致了面对很多病种，不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次，临床x作水平较差，不能全面的娴熟的帮忙同事们处理急诊病人。再次，理论学问不扎实，在临床的检查、诊断、用x、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中，我会在理论和实践两方面努力提高，做到工作正确准时有效的完成。 三、儿童预防保健工作方面进一步提高 我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作工程多，责任重大，其工作要求是细致、急躁、长期的做这方面的工作。我在这块工作上，能够较好的完成一局部工作任务，如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成，常规规划免疫接种程序能根本把握以及国家一类、二类疫苗的区分及价格。安康教育的宣教能有条不紊的开展进展等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的缺乏，在今后的工作中我会改正缺乏，进一步提高办事力量，能够较好全面的把握儿童预防接种保健及金苗信息卡的办理工作。为了保持优点，改良缺乏，下面再依据工作总结，把20xx年里的个人工作规划制定如下： 1、连续保持发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。在病历书写上，进一步提高自己的体格检查水平，完善病史搜集的力量，改良书写时的用语和习惯。 2、自己主管的病人，要全程监护到出院，做到不误诊；病人的出院手续悉心指导办理，做到不漏交费用。 3、出勤方面要向先进看齐，做到没大事没急事不请假。在医患沟通时，做到真诚、热心、急躁的与患者沟通，并能做到擅长和患者沟通。 4、在与同事的沟通沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关怀他人，要连续保持团队精神。 5、努力提高个人业务水平，理论学问和临床x作都要加强。在儿童预防保健工作方面，要向前辈学习以提高自己的工作力量，建立健全各种表册，准时精确上报各种报表和数据，积极协作上级指派的临时任务。 总之，我在这一年的工作当中，进步很大，不仅在业务上，还是在待人接物上，都能有较好的表现；在这一年中，缺乏也许多，在医患沟通上、病历书写上、临床x作上、儿童预防保健上等都有很多缺乏，这些都是我今后工作中努力完善和提高的重点。 临床医生工作总结（四） 时间飞逝，自大学毕业来到医院已经有x年多时间了。在这x年里，我在院领导的关心教育下、在科主任的指导关怀下、在同事们的帮忙支持下，我很快适应并进入了医生这个新的角色，很好的完成了这x年的任务。在这个过程中，我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。 一、政治思想方面 来到医院的x年多来，医院组织了很多集体政治思想教育活动，我坚持每次大会到位并做学习笔记，在科里，以x主任为代表的党员们个个以身作则，不仅在工作中给我指导，还在生活中给我帮忙，以党员榜样带头作用鼓励我向党组织靠拢，在放射科党支部的鼓舞下，我向党组织递交了入党申请书。 二、工作勤务方面 一年前，我只是一个有理论学问的医学生，来到放射科，科室同事们特别关怀我的成长，赐予我很大帮忙，使我很快适应了放射科的工作，走上了工作岗位。x主任坚持每天早交班带着我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作，让我积存了阅历;x主任亲自指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术，让我把握了根本影像检查以及影像诊断和治疗技术，根本到达影像诊断医师的要求。医院作为xx的保障单位成立了xx医疗队，我作为医院的生力军，参与了去年x个月的xx训练和今年x个月的xx后装“两成一力”演练，安全圆满的完成了任务，为医院争了。 三、专业学习方面 我在x主任、x主任的指导下，对放射诊断进展了理论联系实际，结合实践稳固和加深理论的学习，x主任还催促我学习中华放射学杂志，积存影像资料，并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对根底医学学问和临床医学学问进展了复习与梳理，报名并参与了国家执业医师资格考试。 以上几点是我这一年来的主要收获，固然还有很多缺乏，特殊是在医疗上，我的放射诊断水平还有待提高，消失过漏诊与误诊的状况，我通过仔细分析，吸取教训，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤多看、多问、多记”，尽量避开医疗过失，尽职尽责，做好一名放射诊断医生。 2023酒店前台工作总结范文（精选4篇） 经过这么长时间的工作，你肯定对这份工作很熟识吧，那么你知道关于酒店前台工作总结应当怎样去写吗？以下是由范文资讯网小编为大家整理的酒店前台工作总结范文，仅供参考，欢送大家阅读。 酒店前台工作总结范文（一） 时间过得飞速，不知不觉中，又到了一年的末尾了，回忆过去一年，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的缺乏和问题，现在的你想必不是在做年终总结，就是在预备做年终总结吧。想必很多人都在为如何写好年终总结而苦恼吧，下面是小编为大家收集的关于酒店前台年终工作总结范文，盼望对大家有所帮忙。 一年的时间转瞬即逝，转瞬间20xx年的时间又这样过去了，反思过去的一年，自己过去的真的特别曲折。由于受到领导的表扬得意过，但也曾由于效劳的不周被顾客投诉过。这一年里我既有成长，也有犯错，但总的来说，在这一年里，我的收获还是不少的。 为了更加了解这一年的自己，也是为了更加努力的做好自己的工作，我要好好的总结这一年来的收获！充分的了解自己，确认自己今后要走的路。我的20xx年终工作总结如下： 一、工作方面 在这一年的工作中，我作为酒店的前台及客服在酒店的前台负责接待工作。同时，为来电的顾客解决问题也是我们的责任之一。在工作中，我严格的要求自己，做事严格根据酒店的规定，对顾客专心负责，礼仪也是努力的做到最好。当顾客有要求的时候，我们都尽量去满意，并给出最优质的效劳。但是同样，我们依据酒店的规定，不能向顾客许下的承诺肯定不会说，遇上顾客提出也会委婉拒绝。供应最优质的效劳且坚守底线，这就是我在工作中的根本状况。 二、个人方面 为了能更好的提升自己，我本人也是在不断的提升自己。在一年的个人提升中，我首先是在接待礼仪上更加标准了自己，严格的根据酒店的要求去做，并在空闲的时候也积极的去练习。在x月的是后，还积极的参与了酒店的礼仪培训，并以优异的成绩获得了领导的欣赏。 在客服的工作方面，我总结了顾客的问题表。对于酒店中自己不懂，或是不清晰的事情，都尽量多的去了解，以便更加便利的为顾客解决问题。同时，我还积极的学习电话用语，将电话沟通的常用技巧运用娴熟，便利给顾客留下更好的印象。 三、缺乏的地方 在这一年，问题其实都集中在前面，在之后的工作中，我也都做了许多的改善。但要是细算起来，自己缺乏的地方其实还有许多，尤其是在急躁方面！在特别劳碌的时候，我可能会消失对顾客不够急躁，甚至敷衍的状况！也就是由于这个问题，我被顾客投诉，让酒店受到了影响。也给领导留下了不好的印象。 在那次的问题中，我好好的反省了自己，自己身为一名效劳人员，理应是以客人为重，自己这样不顾顾客的做法，明显是肯定不行取的！在之后的工作中，我也在不断的提升自己，盼望尽早摆脱这样的思想。 四、总结 一年的工作完毕了，可是新一年也紧随其后。好好的总结了这一年的工作，我熟悉到自己其实还有太多缺乏的地方。作为一名效劳者，这样的态度可不对，在下一年，我要更加努力的去做好自己，做好自己的工作。 酒店前台工作总结范文（二） 过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关怀帮忙下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我帮忙的部门领导和同事们，感谢!现在我对前面一年来的工作做一个总结。 前台是展现酒店的形象、效劳的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们肯定要仔细做好本职工作。 所以，我在过去的5个月我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说： 一，像全部其他的效劳行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人供应效劳，在效劳中对客所要用的语言等。 二，留意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员肯定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。 三，前台业务学问的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，供应信息，行李存放，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持仔细，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便! 四，前台英语，一些前台英语力量的具备是对我们每个前台接待员的根本要求，这样才能好为来自外国的客人效劳。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和稳固。也学到了许多以前没有接触的单词，比方好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的力量不断增加! 五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如酒店有临时任务安排，我将听从安排，积极去协作，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力气为酒店。平常积极参与酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 在过去的五个月里我好多方面的缺乏，比方和领导和同事的沟通有些缺乏，还工作上也有些缺乏，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧急，在新的一年到来之际，在往后的工作上我肯定会克制这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!由于你们我熟悉到自己的缺乏，才有时机去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机，在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 对于这份工作，我能认仔细真，踏踏实实的做好本职工作。虽然我只充当一个一般的角色，这个角色不单单是收钱这么简洁，其中还有许多简单的程序。在工作期间我吸取了不少的阅历，曾添了不少见识。 但是作为收银员必需要具备一颗积极、热忱、主动、周到的心态去效劳每一位顾客。在工作中间或会遇到许多不开心的事，但是我都必需克制，不能带有负面的心情，由于这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。 每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应供应不同的效劳，由于这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，供应礼貌的效劳，要让顾客体会到亲切感，即使在效劳工作中遇到一些不开心的事情，假如我们仍旧以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客快乐自己也舒心。 虽然这只是简简洁单的一个收银员，在别人看来是那么微缺乏道，可是从中却教会人许多道理，提高我们自身的素养。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的效劳技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高效劳技巧。哪怕是一般的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天! 以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必需懂以及必需自我要求的观念： 1、急客人之所急，想客人之所想。 每天都会接触到不同类型的客户，针对不同类型的客户们供应不同类型的效劳。其效劳本宗旨不变：客户是上帝! 2、 对顾客笑脸 (以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账效劳工作遇到不开心的事情，仍能以笑脸相迎，信任再无理的顾客也没道理发脾气。) 3、不要对客人做出没有把握的承诺。 当客人的需求需由其他部门或个人的帮助下完成时，就应当询问清晰后再作打算，由于客人想得到的是最精确的答复。但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切方法为客人解决问题，关键是让客人明白他得问题不是你可以立刻解决的，而你的确在尽力帮忙他。 很多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点小费，计入房费工程，这样既能为酒店增益，又能满意客人的需求，但绝不行为附和客人而违反原则。 4、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人准时结账令客人满足。 前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结账时向我们投诉酒店的种种效劳，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或者指责造成困难的部门或者个人，“事不关己，高高挂起”的作风最不行取。不能弥补过失，反而让客人疑心酒店的治理，从而加深客户的不信任程度，所以应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或者部门讲明状况，恳求帮忙，问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热忱帮忙感化，从而转变最初的不良印象，甚至会建立亲切和相互信任的客户和我们之间的关系。 5、不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的效劳技巧。 不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品德，提高道德修养，提高效劳技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。 信任我，我可以把它做的更好，感谢领导的赏识，我喜爱这份工作，我要把它做得最好!各位同事，让为我们一起并肩作战吧。加油。 酒店前台工作总结范文（三） 过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关怀帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到此刻能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通！在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，多谢！此刻我对前面5个月来的工作做一个总结。 前台是展现酒店的形象、效劳的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在必需程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我们必需要仔细做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一向都严格依照酒店的规定。总结起来能够用以下的五个方面来说： 一、像全部其他的效劳行业一样，礼貌，礼仪 怎样持续微笑，怎样问候客人，如何为客人带给效劳，在效劳中对客所要用的语言等。 二、留意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。 所以，我们前台的工作人员必需要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。 三、前台业务学问的培训。 主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，带给信息，行李存放，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要持续仔细，细致工作作风和职责心！以免给客人和自我的同事带来许多的不便！ 四、前台英语