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文秘专业相关的公司文秘专业调查报告企业对文秘人员素质要求的调查报告 更新时间：2023-10-30 来源：调查报告 教育调查报告三篇 教育调查报告三篇 2023-02-01 县退役军人事务局工作开展状况的调查报告【四篇】 2023-01-10 民生问题调查报告范文(精选8篇) 2023-01-10 改革开放前后家乡变化调查报告5篇 2023-01-10 社区居民生活满足度调查报告范文五篇 2023-01-05 【-调查报告】 文秘专业调查报告企业对文秘人员素养要求的调查报告俗话说：“知己知彼，百战不殆”，校方为我们三年级学生开设了“实践与讨论”课程。开展讨论型学习，我们课题小组访问了上海易生科技有限公司副总经理、上海宏威物业治理有限公司总经理等领导，作了关于公司对文秘人员素养要求的调查讨论。虽然调查还不够全面，但或许能为今后立志做文秘工作的各位同学供应参考。我们的调查大致是围绕以下几个问题绽开的：一、公司对文秘人员素养的根本要求作为一名秘书，他肯定要是个有责任心的人。这是我们在调查过程中大多数被访问的领导的第一个想法。虽然“责任心”是个特别笼统的概念，但一位副经理这样说道：“我认为，一个有责任心的人，他不会是个做事半途而废的人；一个有责任心的人，他永久不会失去对工作的热诚；一个有责任心的人，他办事领导确定很放心。”从他对有责任心的人的看法与评价中，我们了解了其中的重要性。不过，这并不是说学历不重要。现今大多数的领导都有较高学历，就我们所访问的几位领导中，没有一位是在本科以下的，因此，他们对贴身工作的文秘人员，其学历要求相对也更高些，一般应在大专以上，最好要有到年的工作阅历，这好像成了现代企业聘请人才的共识了。固然，作为秘书，不同的秘书工作应具备相应的操作技能，但最根本的也应当具有一些关于文字处理及电脑操作的根本力量。二、在求职面试中，公司会如何考察我们依据我们的调查，几乎全部的领导都答复，他们会对来应聘文秘工作的人员，进展各种力量测试，而非“智力”测验。如应变力量，当公司遇到紧急大事，此时领导又不在，秘书是否能应付得当，准时实行措施等等。有些领导还提到，或许他们会测试应聘者是否诚恳，由于他们需要的不仅是个敏捷的秘书，他还需具备恳切踏实的工作态度。最终，也是最重要的一点，就是要看看应聘者是否对工作有一颗热诚的心。领导们认为，“只有对工作布满热忱，才能尽心尽力做好工作，哪怕处在再困难的境地，也会知难而进。”上海易生科技公司副总经理这样说道：“这既是一种对事业的喜爱，也是一般的青春活力。”三、公司对人员试用后，会依据什么来打算是否录用大多数领导的答案都是大同小异。如日常事务的处理、安排，办事的效率及力量等等。一位副总经理说，看一位秘书工作得是好还是不好，就要看他的“回头率”高不高。假如你是一位接待秘书，由于你工作的精彩，很多顾客都盼望与你公司再次合作，且下次合作时仍由你来做接待；又如，你是一位特地帮公司搞业务的文秘人员，由于你有擅长交际的共性，使新顾客成为今后可能的老顾客，使老顾客仍从不连续地与你谈生意进展贸易往来，这就是高“回头率”了。企业是要讲效益的，有高“回头率“的人员，企业固然会很欢送。四、在工作中应如何处理好与同事、与领导的关系在调查中，各公司的领导给了我们很多建议：在与同事交往时，要表现得合群些，如下班时与同路的人一起回家，有时也跟大家一起出去玩，相互沟通沟通感情，增进彼此了解。平常做人不要斤斤计较，要有一颗宽容的心，遇事多站在别人的立场上想想，这样你就会成为一名受欢送的人。在与领导的交往时，他们谈到，作为秘书要常常适度地给领导以关怀，要能够把握领导的大致思路及意图。假如他正在忙，那么就请务必不要打搅他。当领导遇到困难时，秘书应主动帮忙分担，甚至能够帮着解决问题。一位老总说：一名好的秘书在与领导的交往中，成为他的得力助手比成为他的朋友来得更实在些吧。五、想成为文秘人员的职校生，应在哪些方面尤其需加强修养职校生踏上社会，参与工作，要去掉学生腔。要加强上面提到的各种修养，要养成行业的行为标准。老总们说，一般秘书的装扮以干净大方为主，还可适度化点妆，总的看上去要得体，在不同的场合要留意不同的穿着装扮。至于礼仪，很多人认为是一种修养问题，自然作为秘书，能了解这方面的学问，懂得一些礼仪将会为今后的工作及交往带来更多便利。所以在从学校走向社会之际，要加强这方面的训练，养成好的习惯。经过上述调查，我发觉企业公司对文秘人员的要求主要表现在三方面：学历、工作力量以及一个人的仪表、礼仪。就如一位副总经理所说的：“学历是一个人良好修养的象征；工作阅历是一个人力量的表达；而仪表、礼仪则是一个人素养内涵及精神状态的表现。”无论你今后从事文秘还是其他工作，都请记住以下几点：学历，就是求职过程中的敲门砖；工作力量，就是立足于社会的本钱；仪表、礼仪，就是自身，乃至整个企业形象的表达。