2023行政服务中心工作计划.docx

2023行政服务中心工作计划_行政服务中心工作计划 2023年，中心将以十八届三中全会精神为指导，仔细开展党的群众路线教育实践活动，积极深化行政审批职能归并改革，创新行政审批治理效劳机制，不断完善行政审批和便民效劳工作体系，努力改善和提高政务效劳水平，做到六个着力： 1、着力深化行政审批制度改革，创新行政审批治理效劳机制。进一步转变政府职能，调研投资工程审批有关的中介效劳机构，对中介效劳机构实施分类标准，加强诚信监管，标准职业行为;绽开信息共享平台建立调研，制定相关信息共享标准和制度，尝试建立共用共享、互置互换的信息平台;对投资、社会事业等重点领域审批事项要构建效劳工程绿色通道，在中心窗口实行重点建立工程定向挂钩效劳，通过预约办理、跟踪督办、限时快办、承诺预审等形式供应全过程效劳。 2、着力推动两个中心进展，构筑科学标准的效劳平台。公共资源交易中心坚持管办分别，强化公共资源交易中心的交易职能，完善进场准入机制和诚信机制，以信息化推动公共资源交易标准化、程序化和公开化，全力打造公正公正公开的交易平台。群众信息效劳中心进一步加强平台自身建立，着力完善96333呼叫中心、调处中心硬件;探究建立标准、高效、便捷的办事机制;强化人员培训，提升窗口工作人员的效劳水平;重点抓好96333民情热线、网站及干部治理系统等的日常运行、维护，充分发挥平台功能，效劳全县经济社会进展。 3、着力创新便民效劳方式，提升行政效劳效能。效劳与创新并重，推动和鼓舞窗口进一步创新便民效劳举措，不断优化窗口效劳。连续稳固两集中、两到位成果和简洁审批事项的一单清制，进一步拓展审批工程联合办理的范围，积极推行网上审批，扩大实施范围，重点对现场踏勘类和一审一核类承诺办件实施网上审批。抓好县、乡、村三级便民效劳体系建立工作，要实行连锁模式，同一标准统一设置办事效劳窗口，标准各级进展效劳中心的运作。 4、着力推动网上审批和电子监察系统建立。推动网上审批及整合提升进展向乡镇延长和联动;以加快电子政务建立为切入点和重要途径，积极探究建立并形成网上审批、网上行政惩罚、网上行政征收、网上绩效评估、网上政务公开及其电子监察等六大系统，实现效能建立的重点领域和环节的电子化监控。 5、着力完善运行治理机制。连续抓好工程、人员、授权三个到位，抓好效劳工程和效劳职能的治理，加强窗口授权，杜绝回潮，实现中心的顺畅运行。健全监视考核机制，建立班子成员和科室联系窗口单位制度，加强窗口日常治理，完善效劳标兵、榜样党员、红旗之窗、效能之窗评比方法和效劳办件回访制度，加强对考核结果的应用。 6、着力提升中心整体形象。深化创立省级文明单位活动，不断提高文明效劳水平。加强组织建立和文化建立，不断增加人员归属感、分散力和向心力;加强人员培训和治理，增加业务水平和职业道德。 14年行政效劳中心工作规划 以下是小编为大家整理的关于14年行政效劳中心工作规划文章，供大家学习参考！ 小编推举： 2023年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年，做好来年的工作，对提高行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有非常重要的意义。我们将以“三个代表重要思想”、“科学进展观”、十七届三中全会精神为指导，以效劳经济社会进展为主线，以把中心建立成为效劳型、法治型、开放型政府的“窗口”为目标，2023年县行政效劳中心的工作谋划如下： 一、努力做好“两集中、两到位”工作，完善行政效劳中心功能建立 依据省市要求，2023年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批效劳职能的行政审批科室；行政审批科室向行政效劳中心集中，成建制进入行政效劳中心运作。行政审批工程进中心到位，行政效劳中心大厅窗口成为部门实施行政审批的窗口；向窗口授权到位，由窗口负责人行使行政审批权，在窗口进展审批。争取县委、县政府高度重视，本中心将催促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室，协作“两集中，两到位”建立。本中心将从三方面落实。 第一，对在行政效劳中心已设立窗口，许可事项相对集中的部门，根据“两集中、两到位”的要求，进一步将行政许可事项集中到行政效劳大厅窗口，并要求行政许可事项进驻到位，对窗口人员授权到位。 其次，对在行政效劳中心已设立窗口，窗口需与部门连接的，要根据“两集中、两到位”的要求，对本部门的审批效劳事项进展职能调整、集中，实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位，业务力气上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的力量。 第三，加强对监管大厅“两集中，两到位”的监视。催促监管大厅根据“两集中、两到位”的要求，在部门内部设立行政审批科，以窗口形式集中许可职能，严格标准治理，统一对外效劳。 二、延长效劳链条，打造县乡效劳平台。 为优化经济进展环境，提升行政效劳水平，加快我县对外开放和经济进展步伐，进一步延长行政效劳中心职能，建立县乡两级便民效劳“连锁超市”。在2023年第一批、其次批乡镇便民效劳中心建立的根底上，着力建立第三批便民效劳中心建立，乡镇便民效劳中心为辖区企业和群众供应优质高效效劳，受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、询问、释疑等，代理外商投资企业各种审批手续。为群众供应全方位、多层次的综合性效劳平台。 三、抓好“两项清理”工作，优化政务环境。 1、着力做好清理行政许可、公共效劳事项的清理工作。 联合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共效劳工程依法进展清理，削减审批事项。催促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应当取消的审批事项以及保存审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。 2、着力做好预算外收费的清理工作。 联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费（预算外收费）进展清理，核对收费工程标准及政策依据。清理后保存的收费工程和标准，作为编制*县行政事业性收费名目的根底，减轻企业的负担。 四、加强督查力度，净化经济环境。 对各乡镇、县直单位经济进展环境的督查，仍为2023年中心的重要工作，为加大对经济进展环境的督查力度，中心将从以下四个方面进展。 （一）加强企业进展环境问题的督查。重点对影响和阻碍企业生产经营的“四乱”等问题进展查处，促进经济进展环境的全面优化。 （二）加强关系民生问题的督查。坚持以人为本，积极主动排查出一批关系群众切身利益和长期未解决的热点、难点问题，解决关系民生的突出问题。 （三）加强重点环节的督查。实行得力措施，查处一批具有影响力的典型问题和违规违纪干部，提升督查工作的层次。 （四）加强典型案件的督查。深入基层、深入群众，发觉问题，扩大案源，加快查处速度，从严查处违反相关规定的典型问题，并进展公开曝光，增加警示作用。 五、加强与企业的沟通联系，做好调研、协调工作。 一是贯彻落实铅办字202398号文件精神，加大企业走访力度，加强与企业的沟通、联系，听取企业对我县各单位、各部门在行政执法、效劳态度、办事效率、收费、承诺兑现等方面的反映，征求企业对我县招商引资和经济进展环境的意见和建议，争取每月走访企业20余家。 二是倾听企业的呼声，急企业之所急，想企业之所想，帮忙企业解决实际困难。做好企业与各单位、部门的协调工作，全力营造“亲商、安商、富商”的气氛。 三是依据调查讨论状况，撰写调研文章，为进一步优化我县经济进展环境出谋划策。 六、加强队伍建立，提升效劳水平。 1、完善治理机制，推动制度化、标准化治理 窗口人员实行双重治理，业务上承受原单位指导，窗口工作期间，以“中心”治理为主，听从“中心”统一治理；是党、团员的要将组织关系转到“中心”，在“中心”过组织生活，参与组织活动。窗口工作人员若不能适应窗口工作或因工作表现差，有严峻违规违纪行为的，“中心”要执行人员退回。 2、标准效劳行为，创新效劳举措。一是进一步完善制度建立，对工作人员的站坐姿态、待人接物、文明用语等均制定出简明、易记、便于考核的工作标准；二是在工作中努力做到“三办”、“三勤”、“四通”。即特事特办，立刻就办、办就办好；嘴勤，腿勤、手勤；速办“快通”、准时“沟通”、积极“疏通”，努力“变通”。三是要求工作人员做到“两多两少”、“四个带头”。即遇事多通气，少生气，多理解，少埋怨。带头比奉献、带头比纪律、带头比效劳、带头比工作。全面提升工作人员的效劳水平、效劳质量。 3、实行季度考评，年终评先表彰制度。 一是依据窗口工作人员平常思想素养、业务力量、工作作风、遵守纪律等方面的表现，每季度对各窗口及工作人员进展综合考评考核，并以简报形式向其主管单位进展通报。 二是依据季度考评状况，年终综合每季度考核状况开展“红旗窗口”、“先进工”活动，并以文件形式进展通报表彰。 明年是我县全面贯彻党的十七届三中全会精神、科学进展观和深化行政审批制度改革的重要一年，在新形势下充分发挥行政效劳中心的组织、协调、监视、治理职能，是摆在我们面前的重要课题。我们必需坚持便民效劳、廉洁从政的宗旨，进一步解放思想、与时俱进，锐意改革，创新行政审批工作机制，做深做实行政效劳中心的标准化、信息化和科技化建立文章，全面推动“一站式”效劳体系建立，为构建和谐文明的新*注入新的活力，努力营造更加便捷、廉洁、高效的效劳环境。 2023年行政效劳中心工作规划 这篇关于2023年行政效劳中心工作规划，是小编特地为大家整理的，盼望对大家有所帮忙！ 2023年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年，做好来年的工作，对提高行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有非常重要的意义。我们将以“xxxx重要思想”、“科学进展观”、xx届三中全会精神为指导，以效劳经济社会进展为主线，以把中心建立成为效劳型、法治型、开放型政府的“窗口”为目标，2023年县行政效劳中心的工作谋划如下：一、努力做好“两集中、两到位”工作，完善行政效劳中心功能建立依据省市要求，2023年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批效劳职能的行政审批科室；行政审批科室向行政效劳中心集中，成建制进入行政效劳中心运作。行政审批工程进中心到位，行政效劳中心大厅窗口成为部门实施行政审批的窗口；向窗口授权到位，由窗口负责人行使行政审批权，在窗口进展审批。争取县委、县政府高度重视，本中心将催促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室，协作“两集中，两到位”建立。本中心将从三方面落实。第一，对在行政效劳中心已设立窗口，许可事项相对集中的部门，根据“两集中、两到位”的要求，进一步将行政许可事项集中到行政效劳大厅窗口，并要求行政许可事项进驻到位，对窗口人员授权到位。其次，对在行政效劳中心已设立窗口，窗口需与部门连接的，要根据“两集中、两到位”的要求，对本部门的审批效劳事项进展职能调整、集中，实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位，业务力气上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的力量。第三，加强对监管大厅“两集中，两到位”的监视。催促监管大厅根据“两集中、两到位”的要求，在部门内部设立行政审批科，以窗口形式集中许可职能，严格标准治理，统一对外效劳。 二、延长效劳链条，打造县乡效劳平台。 为优化经济进展环境，提升行政效劳水平，加快我县对外开放和经济进展步伐，进一步延长行政效劳中心职能，建立县乡两级便民效劳“连锁超市”。在2023年第一批、其次批乡镇便民效劳中心建立的根底上，着力建立第三批便民效劳中心建立，乡镇便民效劳中心为辖区企业和群众供应优质高效效劳，受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、询问、释疑等，代理外商投资企业各种审批手续。为群众供应全方位、多层次的综合性效劳平台。三、抓好“两项清理”工作，优化政务环境。1、着力做好清理行政许可、公共效劳事项的清理工作。联合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共效劳工程依法进展清理，削减审批事项。催促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应当取消的审批事项以及保存审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。2、着力做好预算外收费的清理工作。联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费（预算外收费）进展清理，核对收费工程标准及政策依据。清理后保存的收费工程和标准，作为编制xx县行政事业性收费名目的根底，减轻企业的负担。2023年行政效劳中心工作思路20xx年行政效劳中心工作思路文章标题：20xx年行政效劳中心工作思路20xx年，市行政效劳中心将紧紧围绕市委“四件大事、九个关键、一个保障”的总体工作思路，根据“精力更加集中、工作更加专心、思想更加全都、作风更加扎实”的工作要求，着眼于提高效率、提升质量，打造便民扶商的优质行政效劳平台，创新工作措施，狠抓工作落实，推动集中办理工作上一个更大的台阶。一、进一步加强时效治理，推动工作再提速仔细落实市政府关于印发*市投资工程效劳流程和时效治理及责任分工的通知（平政发20xx19号）精神，对集中办理行政效劳事项的承诺和办理时限进展梳理，凡材料齐全，手续合法，能当场或当天办结的事项，不再承诺，都要当场或当天办结；当场或当天不能办结的事项，都要在原来根底上进一步缩短，明确承诺时限。原则上，我市部门自主审批的事项，都要在5个工作日之内办结；需转报市委市政府审批的事项，相关窗口都要落实专人跟踪协办；需青岛以上部门审批打算的事项，都要在3个工作日之内报出，同时落实专人跟踪督办。全部事项的办理时限、期间进展状况和办理结果，都要在行政效劳中心网站全面公开，便利业户群众查询和监视。二、加强并联审批治理，进一步标准行政审批程序和环节对全部集中办理事项的办理环节和程序进展理顺，能削减的削减，能合并的合并，能取消的取消，在此根底上，依据市政府关于印发*市根本建立工程并联审批暂行方法的通知（平政发20xx20号）要求，对本市审批权限范围内的根本建立工程（含使用政府财政性资金进展的固定资产投资建立工程）及本市审批权限以上审查转报阶段的根本建立工程，根据“统一受理、联合预审、集中勘查、同步审批、限时办结”的审批流程，全面进展并联办理。材料齐全，符合条件的，1个工作日内召开联审会议；预审通过的，1个工作日内集中勘验。进一步明确牵头和责任窗口，理顺流转关系，确保并联审批顺畅有序进展，最大限度地便利业户群众。三、拓宽“绿色通道”，推动全程代办效劳仔细落实市政府关于印发*市投资工程审批全程代办效劳暂行方法的通知（平政发20xx21号）精神，在中心综合窗口建立和完善全市大工程效劳工作台帐，凡进入我市的大工程，特殊是重点工业工程，都登记造册，进入“绿色通道”，开通审批“直通车”，全面实行无限时预约效劳。对全市工程审批代办员进展集中培训，进一步把握政策，熟识工作对接和协调技巧，提高效劳本事，落实好对大工程的全程代办效劳。同时，落实特地人员，结合实际，实行“走出去”与“请进来”相结合的多种形式，与工程申办人准时沟通和联系、沟通，随时协调解决工程申办过程中遇到的困难和问题，切实为工程建立搞好事前、事中和事后效劳，促进工程的落户落地、开工建立和投产达产。四、严格标准行政事业性收费（税）行为，杜绝税费漏洞全面落实好*市人民政府关于加强行政效劳中心税费征管的通知（平政发20xx25号）精神，对有行政事业性收费（税）事项的窗口，不断理顺和梳理，明确收费事项名称、收费依据和收费标准，多种形式进展公开，提高收费透亮度，承受群众和业户监视。严格落实“先税（费）后证”制度，各窗口一律按规定的标准依法收取，不得随便减免。落实好关于做好部门涉税信息报送和利用工作的通知(平政办字20xx29号)精神，充分发挥中心的效劳平台作用，加强对相关涉税部门的联系、沟通和协调，准时对涉税信息进展集中、分析、分解和督办落实。对税费征收状况每周一汇总，每月一审核，做到应收尽收，全部进入市财政。同时，帮助财政、监察部门尽快设立收费监视监察窗口，对收费业务逐笔审核，确保国家规定税费的依法和足额征收。五、进一步加强对集中办理工作的监视和治理坚持以制度治理人、引导人和标准行为，在仔细总结前段工作阅历的根底上，对中心文明效劳标准、日常行为标准、工作考核方法等工作制度进展全面修订完善，从出勤执勤到效劳质量等方面进展细化、量化，提出更加明确和严格的要求，绩效挂钩，奖罚清楚，鼓励先进。仔细总结近两年品牌创立阅历，以打造青岛市乃至全省优质政务效劳品牌为目标，多种形式加强对工作人员的学习、教育和培训，广泛开展效劳技能竞赛活动，着力提高中心标准化工作水平。同时，将日常治理与社会监视有机结合，加大对窗口日常工作行为和办理程序、办事结果的不定期抽查力度，促进文明效劳和践诺诚信，为全面提升整体效劳工作水平供应有力保证,为我市经济社会进展作出更大的奉献。20xx年行政效劳中心工作思路来源于免费网，欢送阅读20xx年行政效劳中心工作思路。 2023年行政效劳中心工作规划范文 2023年，中心将以十八届三中全会精神为指导，仔细开展党的群众路线教育实践活动，积极深化行政审批职能归并改革，创新行政审批治理效劳机制，不断完善行政审批和便民效劳工作体系，努力改善和提高政务效劳水平，做到六个着力 1、着力深化行政审批制度改革，创新行政审批治理效劳机制。进一步转变政府职能，调研投资工程审批有关的中介效劳机构，对中介效劳机构实施分类标准，加强诚信监管，标准职业行为;绽开信息共享平台建立调研，制定相关信息共享标准和制度，尝试建立共用共享、互置互换的信息平台;对投资、社会事业等重点领域审批事项要构建效劳工程绿色通道，在中心窗口实行重点建立工程定向挂钩效劳，通过预约办理、跟踪督办、限时快办、承诺预审等形式供应全过程效劳。 2、着力推动两个中心进展，构筑科学标准的效劳平台。公共资源交易中心坚持管办分别，强化公共资源交易中心的交易职能，完善进场准入机制和诚信机制，以信息化推动公共资源交易标准化、程序化和公开化，全力打造公正公正公开的交易平台。群众信息效劳中心进一步加强平台自身建立，着力完善96333呼叫中心、调处中心硬件;探究建立标准、高效、便捷的办事机制;强化人员培训，提升窗口工作人员的效劳水平;重点抓好96333民情热线、网站及干部治理系统等的日常运行、维护，充分发挥平台功能，效劳全县经济社会进展。 3、着力创新便民效劳方式，提升行政效劳效能。效劳与创新并重，推动和鼓舞窗口进一步创新便民效劳举措，不断优化窗口效劳。连续稳固两集中、两到位成果和简洁审批事项的一单清制，进一步拓展审批工程联合办理的范围，积极推行网上审批，扩大实施范围，重点对现场踏勘类和一审一核类承诺办件实施网上审批。抓好县、乡、村三级便民效劳体系建立工作，要实行连锁模式，同一标准统一设置办事效劳窗口，标准各级进展效劳中心的运作。 4、着力推动网上审批和电子监察系统建立。推动网上审批及整合提升进展向乡镇延长和联动;以加快电子政务建立为切入点和重要途径，积极探究建立并形成网上审批、网上行政惩罚、网上行政征收、网上绩效评估、网上政务公开及其电子监察等六大系统，实现效能建立的重点领域和环节的电子化监控。 5、着力完善运行治理机制。连续抓好工程、人员、授权三个到位，抓好效劳工程和效劳职能的治理，加强窗口授权，杜绝回潮，实现中心的顺畅运行。健全监视考核机制，建立班子成员和科室联系窗口单位制度，加强窗口日常治理，完善效劳标兵、榜样党员、红旗之窗、效能之窗评比方法和效劳办件回访制度，加强对考核结果的应用。 6、着力提升中心整体形象。深化创立省级文明单位活动，不断提高文明效劳水平。加强组织建立和文化建立，不断增加人员归属感、分散力和向心力;加强人员培训和治理，增加业务水平和职业道德。 2023年行政效劳中心工作规划范文 XX年是实现我县“财政三年翻番”的关键之年，做好来年的工作，对提高行政效能、优化投资环境、提升政府形象具有非常重要的意义。我们将以“三个代表重要思想”、“科学进展观”、xx届三中全会精神为指导，以效劳经济社会进展为主线，以把中心建立成为效劳型、法治型、开放型政府的“窗口”为目标，XX年县行政效劳中心的工作谋划 一、努力做好“两集中、两到位”工作，完善行政效劳中心功能建立 依据省市要求，XX年工作的重点是实行行政审批“两集中、两到位”。即部门审批职能向科室集中，成立集中行使审批效劳职能的行政审批科室；行政审批科室向行政效劳中心集中，成建制进入行政效劳中心运作。行政审批工程进中心到位，行政效劳中心大厅窗口成为部门实施行政审批的唯一窗口；向窗口授权到位，由窗口负责人行使行政审批权，在窗口进展审批。争取县委、县政府高度重视，本中心将催促各具有审批职能的单位、部门成立集中行政审批的行政审批科室，协作“两集中，两到位”建立。本中心将从三方面落实。 第一，对在行政效劳中心已设立窗口，许可事项相对集中的部门，根据“两集中、两到位”的要求，进一步将行政许可事项集中到行政效劳大厅窗口，并要求行政许可事项进驻到位，对窗口人员授权到位。 其次，对在行政效劳中心已设立窗口，窗口需与部门连接的，要根据“两集中、两到位”的要求，对本部门的审批效劳事项进展职能调整、集中，实现“受理、审查、审批”全过程进入窗口。环节上进驻到位，业务力气上派驻到位，审批权限上授予到位，提高窗口现场办结的力量。 第三，加强对监管大厅“两集中，两到位”的监视。催促监管大厅根据“两集中、两到位”的要求，在部门内部设立行政审批科，以窗口形式集中许可职能，严格标准治理，统一对外效劳。 二、延长效劳链条，打造县乡效劳平台。 为优化经济进展环境，提升行政效劳水平，加快我县对外开放和经济进展步伐，进一步延长行政效劳中心职能，建立县乡两级便民效劳“连锁超市”。在XX年第一批、其次批乡镇便民效劳中心建立的根底上，着力建立第三批便民效劳中心建立，乡镇便民效劳中心为辖区企业和群众供应优质高效效劳，受理行政审批事项、行政事业收费事项及各种证照申领、询问、释疑等，代理外商投资企业各种审批手续。为群众供应全方位、多层次的综合性效劳平台。 三、抓好“两项清理”工作，优化政务环境。 1、着力做好清理行政许可、公共效劳事项的清理工作。 联合县政府办、县法制办等部门对各单位的行政许可事项和公共效劳工程依法进展清理，削减审批事项。催促具有审批职能的部门、单位要把本部门、单位应当取消的审批事项以及保存审批事项的内容、条件、依据、程序、收费标准等向全社会公开。 2、着力做好预算外收费的清理工作。 联合县政府办、监察局、财政局、物价局等相关部门对行政事业性收费（预算外收费）进展清理，核对收费工程标准及政策依据。清理后保存的收费工程和标准，作为编制*县行政事业性收费名目的根底，减轻企业的负担。 四、加强督查力度，净化经济环境。 对各乡镇、县直单位经济进展环境的督查，仍为XX年中心的重要工作，为加大对经济进展环境的督查力度，中心将从以下四个方面进展。 （一）加强企业进展环境问题的督查。重点对影响和阻碍企业生产经营的“四乱”等问题进展查处，促进经济进展环境的全面优化。 （二）加强关系民生问题的督查。坚持以人为本，积极主动排查出一批关系群众切身利益和长期未解决的热点、难点问题，解决关系民生的突出问题。 （三）加强重点环节的督查。实行得力措施，查处一批具有影响力的典型问题和违规违纪干部，提升督查工作的层次。 （四）加强典型案件的督查。深入基层、深入群众，发觉问题，扩大案源，加快查处速度，从严查处违反相关规定的典型问题，并进展公开曝光，增加警示作用。 五、加强与企业的沟通联系，做好调研、协调工作。 一是贯彻落实铅办字XX98号文件精神，加大企业走访力度，加强与企业的沟通、联系，听取企业对我县各单位、各部门在行政执法、效劳态度、办事效率、收费、承诺兑现等方面的反映，征求企业对我县招商引资和经济进展环境的意见和建议，争取每月走访企业20余家。 二是倾听企业的呼声，急企业之所急，想企业之所想，帮忙企业解决实际困难。做好企业与各单位、部门的协调工作，全力营造“亲商、安商、富商”的气氛。 三是依据调查讨论状况，撰写调研文章，为进一步优化我县经济进展环境出谋划策。 六、加强队伍建立，提升效劳水平。 1、完善治理机制，推动制度化、标准化治理 窗口人员实行双重治理，业务上承受原单位指导，窗口工作期间，以“中心”治理为主，听从“中心”统一治理；是党、团员的要将组织关系转到“中心”，在“中心”过组织生活，参与组织活动。窗口工作人员若不能适应窗口工作或因工作表现差，有严峻违规违纪行为的，“中心”要执行人员退回。 2、标准效劳行为，创新效劳举措。一是进一步完善制度建立，对工作人员的站坐姿态、待人接物、文明用语等均制定出简明、易记、便于考核的工作标准；二是在工作中努力做到“三办”、“三勤”、“四通”。即特事特办，立刻就办、办就办好；嘴勤，腿勤、手勤；速办“快通”、准时“沟通”、积极“疏通”，努力“变通”。三是要求工作人员做到“两多两少”、“四个带头”。即遇事多通气，少生气，多理解，少埋怨。带头比奉献、带头比纪律、带头比效劳、带头比工作。全面提升工作人员的效劳水平、效劳质量。 3、实行季度考评，年终评先表彰制度。 一是依据窗口工作人员平常思想素养、业务力量、工作作风、遵守纪律等方面的表现，每季度对各窗口及工作人员进展综合考评考核，并以简报形式向其主管单位进展通报。 二是依据季度考评状况，年终综合每季度考核状况开展“红旗窗口”、“先进工”活动，并以文件形式进展通报表彰。 明年是我县全面贯彻党的xx届三中全会精神、科学进展观和深化行政审批制度改革的重要一年，在新形势下充分发挥行政效劳中心的组织、协调、监视、治理职能，是摆在我们面前的重要课题。我们必需坚持便民效劳、廉洁从政的宗旨，进一步解放思想、与时俱进，锐意改革，创新行政审批工作机制，做深做实行政效劳中心的标准化、信息化和科技化建立文章，全面推动“一站式”效劳体系建立，为构建和谐文明的新*注入新的活力，努力营造更加便捷、廉洁、高效的效劳环境。 2023年行政效劳中心工作思路 2023年行政效劳中心工作思路 2023年，市行政效劳中心将紧紧围绕市委“四件大事、九个关键、一个保障”的总体工作思路，根据“精力更加集中、工作更加专心、思想更加全都、作风更加扎实”的工作要求，着眼于提高效率、提升质量，打造便民扶商的优质行政效劳平台，创新工作措施，狠抓工作落实，推动集中办理工作上一个更大的台阶。一、进一步加强时效治理，推动工作再提速仔细落实市政府关于印发*市投资工程效劳流程和时效治理及责任分工的通知（平政发XX年19号）精神，对集中办理行政效劳事项的承诺和办理时限进展梳理，凡材料齐全，手续合法，能当场或当天办结的事项，不再承诺，都要当场或当天办结；当场或当天不能办结的事项，都要在原来根底上进一步缩短，明确承诺时限。原则上，我市部门自主审批的事项，都要在5个工作日之内办结；需转报市委市政府审批的事项，相关窗口都要落实专人跟踪协办；需以上部门审批打算的事项，都要在3个工作日之内报出，同时落实专人跟踪督办。全部事项的办理时限、期间进展状况和办理结果，都要在行政效劳中心网站全面公开，便利业户群众查询和监视。二、加强并联审批治理，进一步标准行政审批程序和环节对全部集中办理事项的办理环节和程序进展理顺，能削减的削减，能合并的合并，能取消的取消，在此根底上，依据市政府关于印发*市根本建立工程并联审批暂行方法的通知（平政发XX年20号）要求，对本市审批权限范围内的根本建立工程（含使用政府财政性资金进展的固定资产投资建立工程）及本市审批权限以上审查转报阶段的根本建立工程，根据“统一受理、联合预审、集中勘查、同步审批、办结”的审批流程，全面进展并联办理。材料齐全，符合条件的，1个工作日内召开联审会议；预审通过的，1个工作日内集中勘验。进一步明确牵头和责任窗口，理顺流转关系，确保并联审批顺畅有序进展，限度地便利业户群众。三、拓宽“绿色通道”，推动全程代办效劳仔细落实市政府关于印发*市投资工程审批全程代办效劳暂行方法的通知（平政发XX年21号）精神，在中心综合窗口建立和完善全市大工程效劳工作台帐，凡进入我市的大工程，特殊是重点工业工程，都登记造册，进入“绿色通道”，开通审批“直通车”，全面实行无预约效劳。对全市工程审批代办员进展集中培训，进一步把握政策，熟识工作对接和协调技巧，提高效劳本事，落实好对大工程的全程代办效劳。同时，落实特地人员，结合实际，实行“走出去”与“请进来”相结合的多种形式，与工程申办人准时沟通和联系、沟通，随时协调解决工程申办过程中遇到的困难和问题，切实为工程建立搞好事前、事中和事后效劳，促进工程的落户落地、开工建立和投产达产。四、严格标准行政事业性收费（税）行为，杜绝税费漏洞全面落实好*市人民政府关于加强行政效劳中心税费征管的通知（平政发XX年25号）精神，对有行政事业性收费（税）事项的窗口，不断理顺和梳理，明确收费事项名称、收费依据和收费标准，多种形式进展公开，提高收费透亮度，承受群众和业户监视。严格落实“先税（费）后证”制度，各窗口一律按规定的标准依法收取，不得随便减免。落实好关于做好部门涉税信息报送和利用工作的通知(平政办字XX年29号)精神，充分发挥中心的效劳平台作用，加强对相关涉税部门的联系、沟通和协调，准时对涉税信息进展集中、分析、分解和督办落实。对税费征收状况每周一汇总，每月一审核，做到应收尽收，全部进入市财政。同时，帮助财政、监察部门尽快设立收费监视监察窗口，对收费业务逐笔审核，确保国家规定税费的依法和足额征收。五、进一步加强对集中办理工作的监视和治理坚持以制度治理人、引导人和标准行为，在仔细总结前段工作阅历的根底上，对中心文明效劳标准、日常行为标准、工作考核方法等工作制度进展全面修订完善，从出勤执勤到效劳质量等方面进展细化、量化，提出更加明确和严格的要求，绩效挂钩，奖罚清楚，鼓励先进。仔细总结近两年品牌创立阅历，以打造市乃至全省优质政务效劳品牌为目标，多种形式加强对工作人员的学习、教育和培训，广泛开展效劳技能竞赛活动，着力提高中心标准化工作水平。同时，将日常治理与社会监视有机结合，加大对窗口日常工作行为和办理程序、办事结果的不定期抽查力度，促进文明效劳和践诺诚信，为全面提升整体效劳工作水平供应有力保证,为我市经济社会进展作出更大的奉献。政效劳中心工作规划 一、指导思想 坚持围绕市委、市县政府工作大局，把握标准、便民、清廉、高效主线，增加效劳功用，提高效劳程度，优化进展状况，为推动春赶超式进展做出更大奉献。 二、目的任务 以开展“创业效劳年”和“严峻产业及重点工程推动年”主题活动为载体，经过稳固和完善“一站式”功用，增加行政效劳、公共资源买卖和步队建立，优化投资和创业状况，切实把行政效劳中间打形成集行政效劳、公共资源买卖和便民效劳“三位一体”的综合大平台，打造一流的投资进展状况。 三、首要工作 （一）创新机制，进一步完善窗口“一站式”效劳功用 1、稳固和深化“两集中、两到位”改革。一是持续以提高行政效劳中间“一站式”功用为落脚点，进一步稳固市县两级行政审批准则“两集中、两到位”改革工作效果。市本级会同有关局部进一步完善各有关单位内部行政审批本能机能相对集中工作，将窗口单位内部营业科室审批本能机能真正剥离至进驻大厅集中办公的行政效劳科，使单位行政效劳工作向行政效劳中间真集中、真到位。县级中间持续抓好改革“回头看”工作，促进工程和人员真进厅，进一步提高窗口做事才能。还，市中间以新的大厅建立为契机，增加与有关单位的沟通协调，力争一切具有审批本能机能的单位及工程悉数进厅，并完善公示公开工作。二是结合相关局部增加对窗口单位执行关于进一步提高行政审批效能的若干规章（办发14号）状况的督查，切实提高单位窗口单位审批效率和程度。 2、推动网上审批及电子监察系统建立。依据市县政府要求，会同有关局部抓好市、县两级网上审批履行工作，按时按质推动和完成市、县两级中间网上审批和电子监察建立任务。并在此根本上会同有关局部研讨制订履行网上审批及电子监察审核监视方法。 3、坚持和完善企业市场准入“一条龙”效劳机制。进一步优化审批机制，市本级拟测验以企业注册注销、建立工程审批为重点，履行企业准入申报“一表制”、审批“一条龙”、收费“一单清”处理机制，完成资源共享、信息互通，降低企业做事本钱，提高审批效率。县市区都要积极创新并联会审、便利群众的效劳方法，大力提高行政效劳中间窗口做事才能。 4、推动和完善严峻工程效劳“绿色通道”和联审运转机制。加大代办帮办效劳力度，在市、县两级中间设立综合效劳窗口，特地负责协调帮办代办工作。健全和完善严峻工程工商注册注销等审批效劳联审帮办操作流程，进一步做好“绿色通道”效劳工作，保证“绿色通道”效劳顺当运转和疏通。还在建立工程工程、工商注册注销等联审工程中严峻执行并联审批超时默许、缺席默许制，对行政不作为、慢作为、乱作为加大工作督查、传递力度。 5、坚持严峻工程跟踪联络机制。市、县行政效劳中间坚持与开发区（工业园区）的工作协调机制，坚持中间与企业，中间与开发区（工业园区）之间的经常直接联络，把握工程进展状况，对外商严峻投资工程执行实时、全天候、全进程跟踪效劳，发扬好各级中间在招商引资软状况方面的效劳功用。 6、标准专业效劳大厅和乡镇便民效劳中间建立。一是增加对专业效劳大厅标准化建立工作指导。在市、县两级专业效劳大厅详细履行行政效劳中间运转形式，进一步完善对专业效劳大厅监管与审核，改进督查方法，使之成为行政效劳中间平台的有用延长。二是增加对乡镇便民效劳中间标准化建立的营业培训和工作指导，不按期组织召开乡镇便民效劳中间建立现场会，开展“星级中间”评比，使乡镇便民效劳中间更好地效劳于社会主义新城镇新乡村建立。 （二）创优进展状况，创新督查及考评机制 1、增加督查传递，保证政策的执行力。以园区企业为重点，对市直单位落实县政府有牵涉企文件的状况，不按期开展督查，加大对文件落实不力的传递力度，增加准则的执行力。 2、开展入企走访活动。结合“创业效劳年”活动，增加对效劳对象及企业的联络与沟通，深化企业走访不少于30家，帮助企业处理生产生活中的实践坚苦。进一步疏通投诉渠道，坚持和完善优化状况的协调联念头制和直查快处快报机制，加大问责和打击力度。 3、完善考评方法。进一步完善市直单位及县市区“双优”工作审核方法，增加优化进展状况的手段和方法