2023餐饮主管述职报告范文3000字.docx

2023餐饮主管述职报告范文3000字_餐饮主管转正述职报告 主管是财务会计理论的实践应用者和进展会计科学的被动适应者。以下是小编为大家收集整理睬计主管述职报告的全部内容了，盼望大家会喜爱。欢送阅读参考! 会计主管述职报告(一) 光阴如梭，我到公司已经两年多了，通过两年的工作，让我切切实实看到了财务治理的很多薄弱之处，作为财务部的一员，我负有不行推卸的责任。当好家、理好财，对比公司领导的高标准、严要求，只有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度端详和重整自身工作，才能让各项工作真正落到实处，下面就20xx年度的工作状况向公司领导及各位同仁报告如下: 一、20xx年履行岗位职责状况 1.建立健全公司的财务制度及治理方法 依据省厅20xx年财务审计工作会精神，结合八项规定和六项禁令的要求准时对公司相关财务制度和治理方法进展了修订。 面对新的经营形势，依据公司领导的安排，拟定了公司客户嘉奖基金治理方法、物资选购治理制度、财产清查制度。其中物资选购治理制度、财产清查制度已经开头执行。 2.高质量的按时完成了20xx年度财务报表的编制和上报，向省厅、财政厅、地税局等部门按时上报各种数据报表 依据省厅20xx年度财务决算会议的要求，我们精确、准时、高质量的完成了财务决算报表的编制工作，经*会计师事务全部限公司审计，出具了标准无保存意见审计报告。 按期向省厅上报了20xx年度财务决算会计报表(财政部、国资委格式各一套)及固定资产投资决算报表。 依据省厅的要求按月精确、准时的向省财政厅上报企业经济信息数据。 按月向省地税重点税源网上直报系统上报公司纳税状况。 填制完成国有企业工资内外收入自查报告的附表数据(20xx-20xx年度)及局部报告内容。 3.顺当执行小企业会计准则 依据财政部的规定，公司从20xx年起必需执行小企业会计准则，财务治理部屡次组织部门员工集体学习、研讨，对制度和准则要求不同之处进展深入讨论。从而保证了小企业会计准则的顺当执行。 4.顺当执行营业税改征增值税试点工作 依据国家税务总局的规定自20xx年8月1日起交通运输业和局部现代效劳业的营业税改征增值税在全国范围试点。我公司局部业务属于本次 营改增 的试点范围，财务治理部自今年4月起就积极组织员工学习国家的相关规定、文件及市关于营改增的相关详细规定等。为营改增的顺当执行打下的坚实的理论根底。 积极和公司所属国税局沟通处理公司执行营改增中的相关涉税事项。经过屡次与国税部门的沟通、协调，我公司认定为小规模纳税人，依据目前的业务收入状况测算，年可节省增值税近10万元。 因税种的转变，涉税的会计事项核算也发生了很大变化，组织部门员工对增值税的会计业务进展仔细学习，并积极参与国税局组织的营改增培训学习。 因执行营改增对我公司及客户均造成较大影响，就营改增业务与多家客户沟通、协调，达成全都意见，并向多家客户供应了相关业务的询问。 5.向省厅领导供应了执行收支两条线的分析报告 因我公司业务属于*的三大权益之一，省厅领导受相关部门的要求和影响，打算我公司的收支执行收支两条线治理。根据公司领导的指示，财务治理部积极对公司执行收支两条线的利弊及存在的法律障碍和可能造成的影响进展了深入细致的分析，并向省厅领导供应了详尽的报告，避开了一个重要打算的匆忙出台。 6.早准备、早安排，通过各部门的协同努力，有规划的完成公司各项财务目标 但凡预则立,不预则废，为保证公司年度目标任务的完成，从20xx年10月起，依据往年的数据对财务状况逐月进展测算，为年度财务决算做好预备工作。 针对本年公司利润较大，导致需要缴纳的企业所得税较多，为了不引起税务部门对公司的关注及交通行业的利益，向公司提出向*公司支付*费，以增加本钱，降低税赋支出，公司的这种大交通意识得到了省厅的确定。 二、遵守廉洁自律各项规定状况 我始终注意党风廉政方面法律法规学习，不断地加强自身修养，坚固树立正确的人生观和价值观，坚固树立一切为公司的宗旨，时刻对自己高标准严要求，约束自己，增加拒腐防变的自觉性。 在工作中本人能严格遵守中心的八项规定及六项禁令的要求，通过强化财务监视，标准核算程序，落实财经纪律，建立内掌握度，对各个工作环节进展监视制约，防止不廉行为的发生，真正做到自重、自省、自警、自励。 三、工作中存在的问题 两年来，在领导和同事们的指导帮忙下，虽然在工作上取得了一些成绩，但仍旧存在缺乏，主要表现在: 1.主观上思想未给自己加压，没有真正进入角色; 2.忽视了治理团队的积极作用，与各级领导、各个部门之间沟通缺乏，没有全方位地对财务工作进展治理; 3.忧患意识尚需加强，对当前公司面临形势的严峻性熟悉缺乏，虽有较强的责任心，但开拓、创新工作意识尚需进一步提高。 4.没有做好理好财的工作，公司大量资金闲置在账面，没有产生应有的效益。 四、四风方面存在的问题及详细表现 针对形式主义、享乐主义和奢侈之风的四风问题，联系自己的思想和工作实际，重点查找自己存在的问题和缺乏，并对个人存在问题的缘由进展深层次的剖析，到达自我教育、提高的目的。存在的问题及详细表现: 1.形式主义方面 政策理论水评不够高，理论学习不够，政策水平不高。工作缺乏创新，主观能动性较低。工作中缺乏争先创优意识和拼搏创新精神，学习和钻研思想理论及专业学问的高度不够。 2.方面 没有真正了解部门员工的思想和工作思路，有时对员工提出的建议和意见，没有经过充分考虑，就提出处理意见，工作是缺乏急躁。没有把全部精力用到日常生活工作中去。 3.享乐主义方面 本职工作创新意识缺乏，缺乏亮点，缺乏积极主动性，这样简单助长不思进取的恶习。 4.奢侈之风方面 平常的生活中没有发扬保持我党的艰难朴实作风，有铺张铺张的现象。 五、20xx年工作思路和改良措施 1.完善、修订公司的治理制度及治理方法 随着经济形势和公司的经营状况的变化，局部内部治理制度已不适应公司的进展，为使企业的治理制度更趋于完善，财务部将结合公司治理的要求，与有关部门进展修正。 2.加强团队建立，充分发挥财务职能部门的作用 作为财务部一名财务工作人员，也是财务治理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和仔细细致的工作态度，充分发挥团队的合作精神，发挥团队的力气;在坚持原则的同时，我们坚持让客户满足、让员工满足、让领导满足; 3.加大各项费用掌握力度，充分发挥财务的核算与监视职能; 将连续加强各项费用的掌握，行使财务监视职能，审核掌握好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，仔细处理审核每一笔业务; 4.搞好财务分析，为领导决策供应充分有效的依据; 合理高效的财务分析思路与方法，是企业治理和决策水平提高的重要途径，并到达事半功倍的效果，为企业决策和治理供应有力的财务信息支持; 5.20xx年度财务部要完成的几项重点工作: A.制作媒体销售状况掌握表，用以满意财务部及相关部门对收入及应收账款的掌控。 B.完成固定资产的盘点工作，待清查完毕后，依据详细状况询问相关专家，提出处理意见，争取在20xx年度对*集团移交和代建的媒体设施入账。 C.针对我公司持有的大量资金，询问银行及非银行金融机构人员，寻求一个无风险、高收益的投资，以提高公司资金利用效率。 我将不断地总结与反省，不断地鞭策并充实自己，提高自身素养与业务水平，以适应公司的进展，与各位共同进步，与公司共同成长。 以上发言，如有不当，请各位领导批判指正! 会计主管述职报告(二) 各位领导、同事: 大家好! 20xx年，我分管公司财务治理和内控工作。在各位领导、各位同事的支持和帮忙下，我仔细履行岗位职责，顺当地完成了各项工作任务。公司年度销售收入200亿元，利润50亿元，均超额完成集团下达的各项指标。这些成绩的取得，是我们共同努力的结果。在此，我对大家表示诚心的感谢!现从五个方面述职报告如下: 一、政治素养方面 20xx年我仔细学习党的政治科学理论和集团公司领导的讲话精神，把思想统一到集团公司奋斗目标上来，不断提高自己的政治素养。 二、履行岗位职责方面，分两个局部汇报 (一)财务治理工作。针对20xx年公司面临的经济、生产、销售形势，着重抓好如下财务工作: 1、以价值治理为导向，加强资产治理。针对其次厂改造及停顿局部业务等实际状况，组织专项资产清点，确定停顿租赁局部资产，测算新的费用标准;针对四厂并入龙田公司，组织对四厂资产进展专项清查，确定租赁费用标准;组织对六厂出租资产进展新增确认，准时回收资金占用本钱;清理在建工程账目，对已完工或投入使用工程，准时催促有关单位进展竣工决算。 2、抓上海金融大厦建立资金补贴，现已收到补贴2.2亿元。 3、管好用活资金，提高资金使用效率。坚持资金周报制度，依据公司需要科学制定资金筹措方案，保证了30多亿元固定资产投资和60多亿元生产需要资金。没有由于资金问题影响根本建立、更新改造和生产任务。在保障资金供给的根底上，掌握银行资金存量，节省利息支出2亿元。 4、强化预算治理。以全面预算治理为根底，提高预算精确性，使预算更加切合实际，适应建立和生产需要。坚持以零基预算为主、其他方法相结合的预算编制方法。狠抓目标分解，本钱得到有效掌握。 5、把好财务开支关，以对公司高度负责的精神，仔细审核每一个合同，仔细审核每一项开支，杜绝一些可开可不开的支出，压缩一些有弹性支出，压减支出3000多万元。 6、努力抓好增产增收工作。在抓好主营收入不放松的根底上，加大创收力度。依据五厂修理本钱上涨等状况，公司组织本钱测算，经过屡次沟通解释，最终增加五厂增加收入800万元。 7、通过财务渠道向集团申请人工本钱额度，在解决全员住房公积金制度、采暖费、物业费的根底上，统一交通费标准，缩小收入差距。 8、依据历年本钱支出规律，结合物价上涨状况，合理测算生产单价;对合作单位费用测算，力求到达互赢共利的平衡。 9、强化分析手段和方法，以真实、牢靠的财务分析为根底，为公司治理供应决策依据。定期进展综合统计分析;对新设备效率、能耗及本钱效益进展调查分析，为公司供应根底资料。 10、以经济本质安全为导向，加强公司财务风险掌握。对全公司后勤系统进展审计检查，为标准后勤核算治理，制定公司后勤会计核算治理方法，组织编制后勤核算软件;推动基层核算员轮训，强化基层本钱核算力气。 (二)内部掌握工作。在内控和风险治理工作上，以不知道风险是最大的风险、多一份掌握就少一份风险为理念。提高对重大风险、薄弱环节和关键掌握点的识别和掌握力量，组织风险大事评估和梳理工作，组织编制20xx年度全面风险体系建立报告，提出风险治理措施和方法，为公司本安体系建立供应有效制度支撑。 三、职业道德修养方面 我仔细学习党的廉政建立，加强自身的增加党性修养，树立正确的世界观、人生观、价值观，敬重领导团结同志，仔细执行上级指示，广泛听取各级意见，正确地对待大家给予的权力，每处理一次经济往来都以公司利益为重，严于律己，忠诚企业，公私清楚，树立更高的道德品质和精神境地。 四、执行规章制度方面 一年来，我积极宣传国家的财经方针，严格执行集团公司和公司的各项制度规定，根据集团公司要求，狠抓根底建立，标准企业生产经营行为。 五、存在问题方面 20xx年我做了肯定工作，取得了成绩。但工作中也存在一些问题:1、走基层少。对基层单位状况及员工思想状况、工作状况、员工关怀的热点问题把握的不够全面2、还有其他亟待解决的问题如资产清点不准时等。 针对上述问题，今后我要加强基层沟通，定期检查工作落实状况，加强企业治理，为公司制造更好的经济效益做出新的奉献。 述职完毕，感谢各位! 会计主管述职报告(三) 各位领导: 20xx年将要过去，回忆近一年来的工作，感受良多，收获不小。近一年来，在房产段财务和公司的正确领导下，各部门的全力支持下，严格自律，标准治理，踏实工作，热忱效劳，履职尽责，任劳任怨，熬炼了自己，提高了财务治理水平。固然，也存在些许缺乏，在此，对大家赐予我的关爱和帮忙表示诚心的感谢!下面就我近一年的工作状况简要汇报一下: 一、 主要工作 本人将工作重点放在财务效劳、标准上，我感到只有搞好效劳才能做好工作，只有坚持标准才能削减风险与过失。此后，以优质效劳为先导，以标准制度为理念，立足做好常规工作，着眼推动重点工作。取得了肯定进展，收到了肯定成效，做了大量事务性的工作。 工作方面:踏实工作，履行职责，仔细执仔细执行会计法，标准记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的治理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表，准时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中，积极协作相关人员工作。按公司要求对公司收入、本钱进展监视、审核，提出相应的对策等。在此期间，由于工作需要，单位人员少，本人还兼职旭光塑料厂各项认证工作，特殊是今年上半年，我学习方面:虚心请教，不断提高，完善各项财务根底制度，加强业务学习，提高业务水平，提升思想境地，剖析自我，查找缺乏，摆正自身位置，寻求良好的工作方式，提高工作效率，探寻人性化治理，振作精神，严格要求，胜任本职工作。在工作中学习，在总结中提高，在培育全面素养上下功夫，注意细节，养成良好习惯，做好工作。 思想方面:积极上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作积极性，不断提高团队整体素养，营造和谐气氛，树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互沟通、互帮互助、相互补台，打造和谐高效工作团队，到达在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。 二、存在缺乏 1、自身学习抓的不紧，组织理论学习不常常，学得不深不透，忙于事务，创新缺乏;会计主管述职报告2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性讨论较为欠缺; 3、财务分析、猜测水平有待提高，财务信息的决策力量有待增加; 4、工作中有时缺乏急躁有点急躁的现象，以后有待加以克制。 三、下步工作思路 20xx年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化，将隐藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，连续搞好优质效劳，努力坚持标准，着力推动创新，积极探究解决新形势下财务工作面临的新状况新问题，理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化治理。把公司财务做精做细，搞好本钱归集。拓展财务治理与效劳职能，实现财务治理零死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑效劳职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，最大限度降低本钱，促进公司全面安康进展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的进展，和大家共同进步，与公司共同成长。 会计主管述职报告(四) 各位领导、各位同仁: 大家好!在各级行的高度重视、正确领导和大力支持下，在各位同事的协作下，一年来，我能紧紧围绕省行24项履职要求，着重在业务经营、窗口建立、根底治理和财务核算上下功夫，团结和带着全体同仁恪尽职守、努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将一年来本人的主要履职状况向大家汇报如下: 一、仔细贯彻落实会计根底治理会议精神狠抓会计内控建立 作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的根底治理较差，内部掌握力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计根底治理工作会议。仔细查找了我行会计根底治理方面存在的问题，深入分析了问题存在的缘由，提出、制定了提高我行会计内控治理水平的详细措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计根底治理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作: 1、以抓中国农业进展银行会计内控治理尽职指引和在年初会计根底治理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控治理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监视、一体考核，让会计内控治理关系更清楚，内控治理层次得到显著提升。 2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控治理水平逐步提高。会计监管是内控治理的重要组成局部和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按规划、按程序每月对营业部进展一次仔细细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。 从已经完毕前十个月的检查监管状况来看，累计查出问题37个次，绝大局部问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、仔细细致的监管，我行的会计内控治理水平有了明显的进步。 3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监视作用。一是能促使各岗都能熟识把握不同岗位的业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面全部岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发觉订正涉及印鉴治理、借据治理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观看临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，躲避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监视和威慑作用。 4、注意提高副行长兼会计主管的业务素养和履职力量。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我仔细履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，讨论解决治理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职力量。 一年来，我能积极参加全行内部治理和业务经营活动，自觉维护班子团结，帮助推动支行各项事务的开展。首先是加强政治理论学习。定期参与中心组理论学习，参与支部党小组活动，组织并上好党课。其次积极参加四好班子、四强党组织创立工作，制定四优党员争创规划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是积极参加全行业务营销。截止10月末，我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是取得历史性突破，存款余额到达了25万美元，提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的根底上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行pOS机及联社的一卡-通，秋季收购全面实现非现金结算。 三、加强队伍建立创立文明标准窗口 今年以来，我始终将内塑队伍素养，外树窗口形象，创立行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为: 一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。 开展创立行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监视措施，形成严格的奖罚制度。创新出台营业窗口文明效劳标准考核方法，设立周效劳之星、月文明之星、季标准之星、业务精英奖等，对客户口碑好、业务技能强、效劳质量高的员工进展特殊嘉奖。 二是发挥窗口作用，全员提倡职业文明。 在窗口环境建立上切实做到形象统一标准、设备使用正常、环境干净宜人、效劳设施到位、宣传醒目标准;在礼仪形象中严格执行着装统一标准、形象干净大方、行动文明得体;要求员工贯彻执行三好一提高，即:效劳好、态度好、业务好，提高办事效率的效劳宗旨，还要做到六声，即:来有迎声、去有送声、询问有答声、求助有请声、缺乏有歉声、合作有谢声;做好五心，即:效劳态度要热心、接待客户要诚意、言谈举止要虚心、宣传解释要急躁、关怀他人要真心的效劳承诺，切实将职业文明落到实处。 三是严格执行晨会制度，保证各项工作的精彩完成。 为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进展传达，上一日的工作状况在晨会上进展准时点评，最新的业务学问和工作阅历在晨会上进展学习和沟通，每日工作成绩和胜利效劳事例也在晨会中进展共享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和制造。 会计主管述职报告(五) 市分行会计部: 2022年是我在XX支行担当会计主管的第一年。在这一年中，我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理，快速的转变成为一名会计主管，除积极学习相关业务学问，努力工作之外，能够仔细履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作状况述职如下: 一、仔细贯彻落实会计根底治理精神，狠抓会计内控建立。 1、坚持按月开展自查工作，促进会计内控治理水平逐步提高。自查是内控治理的重要组成局部和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按规划、按程序每月对支行全部网点开展一次仔细细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格根据会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则，通过持续、仔细细致的自查，支行的会计内控治理比以往年度水平有了明显的进步。 2、建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止消失相互推托、工作脱节的现象，根据岗位责任制进展严格考核，使我支行内掌握度得到了进一步完善。 二、仔细贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发觉问题，准时整改，促进会计出纳工作根底标准化水平的提高 1、在工作中，我始终坚持以提高柜面效劳质量为目标，从工作制度、员工素养入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化治理考核。一年来，我仔细贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发觉问题，准时整改。比方:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进展了标准，转变了以往登记簿登记不标准、资料不全的问题，对于发生的交换过失事故准时整改，防止了各类过失隐患的再次发生。 2、在工作中，我坚持日常准时制度检查和事后稽核通报，加强内控治理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的根本依据和行为准则，在制度的贯彻落实上，我注意双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监视和标准，利用实时监视和监控检查的时机，使我支行内控工作制度化、标准化。二是正确处理好事后稽核发觉的问题。首先根据我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进展即时、定期、不定期的监视和审核，其次做好和事后稽核的沟通工作，正确处理好事后稽核中心发觉的相关过失，准时做好事后稽核过失的分析反应工作，准时赐予出错柜员通报，查找问题缘由，准时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的治理，提高了我支行的内控机制。 3、注意提高自身的业务素养与履职力量。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理，因此，如此之大的角色转换对我的业务要求特别高，假如自己不对会计业务有肯定的了解，就无法对支行的会计风险进展把控，因此，我坚持学习业务，虚心向老员工请教，积极与直管领导，主管行进步行沟通，通过自己的努力，熟识业务，进入角色。 三、加大力度强化风险治理。 1、对公账户对账工作方面 在过去的一年中，营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中，营业部重点账户对账率到达了100%，完成了分行对账工作要求。 2、定期组织案防例会，强化员工风险意识 营业部按月组织全行案件防控工作会议，并定期传达总分行业务风险文件制度;定期协作综合部开展员工行为专项自查、互查工作;根据分行要求建立声誉风险防控体系，并定期组织演练。 3、加强晨会学习，堵截柜面风险 在每日晨会中，营业部开拓了风险防控工作专栏，组织进展每日风险提示工作。重点对突发大事处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进展逐个剖析，在员工思想上构筑了坚固的风险防范平台。在过去的一年中，营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件，培训效果明显。 4、突发大事处理工作方面 根据分行文件制度要求，营业部梳理并建立了多项突发大事处理预案，如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等，并定期协作支行综合部组织全行范围的突发大事模拟演练工作。通过上述演练工作，进一步强化了员工突发大事处理力量，为在今后的工作中更好的处理突发大事打下了坚实的根底。 四、存在的问题 业务指标方面 1、2022年支行营业部的中间业务相对偏低。总结缘由，主要存在以下几方面问题。首先，支行的地理位置比拟偏僻，客户的构造也较为单一，部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监视存在疏漏，在产品培训及员工辅导工作上存在缺乏;最终，员工主动营销意识薄弱、营销力量有所欠缺，产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销胜利率上均为到达预期的效果。 2、存款业务方面，支行的存款90%来自于海关的存款，因此海关收税的凹凸严峻影响支行的存款业务，而个人客户的数量又较少，来行办理业务的客户绝大多数都为老客户，所以营业部存款余额增长乏力。 4、对公网银对账工作推动缓慢 2022年，营业部对企业账户签约治理工作重视度较高，全员几乎都参加到银企对账工作中，但是有极个别企业老总在国外治病，无法回国，造成支行的3季度对账率未到达双百。 根底治理方面 2022年支行发生一笔重大过失，缘由是在我休假期间，支行员工手工修改重空号码，造成严峻的串号使用凭证。缘由有以下几方面: 我对员工的治理不够严格。 员工的风险意识太差，我没有尽到相应的风险治理责任。 柜面效劳方面 员工主动效劳意识有待提高，柜面效劳标准性有待加强。集中表达在，营业大堂人员主动效劳意识缺乏，更多时候员工仍是被动承受客户询问，供应被动效劳;柜面标准效劳的持续性缺乏，局部员工不能保证工作日全时段的标准化效劳。 工作执行力方面 在过去的一年中，我在工作执行力上尚存差距，集中表达在: 1、工作规划性需加强，局部工作规划考虑不够充分; 2、制度落实不到位，局部业务流程为根据制度要求落到实处，检查监视力度缺乏; 3、对员工的风险教育需进一步加强。 五、2022年工作目标 1、加大员工的技能、效劳培训力度 部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行效劳检查要求为基准，定期、持续开展员工操作技能及效劳培训工作，并按月进展评比。同时，加强检查落实工作，全面提升营业网点效劳核算水平。 2、加强业务学问学习，全面降低过失率 部门需加强员工培训工作，来满意支行日新月异的业务对新员工的要求。同时，加大核算质量的考核力度，制定支行13年新的考核方法，联合全部网点，共同考核，赏罚清楚，并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部过失考核双达标的目标。 3、加强风险培训 由于2022年的重大过失，使我熟悉到，对于新员工来讲，风险意识需要日日灌输，每天培训，13年部门将大力加强风险方面的考核，一旦发觉有可能消失风险的错误操作，支行将严厉处理，绝不姑息。 4、加强部门员工主动营销的意识 部门将以旺季营销为契机，对部门营销意识较好的员工进展大力的表彰，对不主动营销的员工进展较严峻考核，并形成制度，全年执行。 2023酒店主管述职报告范文3000字 20xx酒店主管述职报告怎么写呢?以下是小编为大家收集整理的20xx酒店主管述职报告的全部内容了，仅供参考，欢送阅读参考!盼望能够帮忙到您。 20xx精选酒店主管述职报告范文(一) 敬重的领导、各位同仁： 大家下午好! xxxx年就要完毕了，今日有幸在此为大家做xxxx年大堂副理述职报告，今日我的报告分为两个局部：过去一年的主要工作和xxxx年的工作规划。 第一局部，xxxx年大堂副理主要工作。 本人于xxxx年6月学习大堂副理工作，并于xxxx年正式司大堂副理一职。本人于湖南商学院旅游治理专业毕业后，有幸参加xx大酒店。从对酒店的理论学习转向实际的专业操作，将理论学问和实践结合，适应工作和社会生活成为我的重要目标。自有时机担纲起酒店的重要岗位大堂副理至今，除了感谢总经理xx女士、客房部总监xx先生、客房部经理xx先生以及各部门领导的信任和指导之外，还要感谢曾经在房务部、前厅部工作期间赐予我帮忙的全体同仁。 第一、大堂副理是一根纽带，从横一直看他联系着酒店各个相关部门;从纵向看也将酒店的领导与基层员工联系在了一起。因此大堂副理必需对酒店的大小事物了如指掌，在过去的一年本人本着学习的态度加强自己对酒店的了解和磨合。在此期间得到全部同仁的教育，不仅有xx、xx、xx、xx、xx、xx等这些阅历丰富依旧在一线部门效劳的同仁;也有已经调离原部门和离开酒店谋求更好进展的朋友们。在此一并做出感谢!感谢大家! 其次、作为一名大堂副理，我最缺乏的是实战阅历。很荣幸在xxxx年的4月能够与前台主管xx女士共赴广东深圳xx酒店进展为期10天的见习。在见习的实践里得到该大酒店总经理经理及大堂副理部全体员工的无私体谅和照看，学习时间虽短，但时机难得、收获颇丰，并于见习之后做了题为新环境下的来宾关系治理的系列报告。并将学习的阅历和学问贯穿应用于酒店的实际工作。 第三、大堂副理是酒店总经理的代表，对外负责处理日常来宾的投诉和意见，平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全.对各部门的工作起监视和协作作用。在XX年，大堂副理除了完成日常工作，还完成各自工作，其中包括日常客人密件和意见卡、表扬卡的收集和整理;客人投诉案例分析;酒店好人好事整理汇总等等。目前已经完成1-3季度各项报告的汇总和分析。 第四、大堂副理的工作对大堂副理的素养有较高的要求，其中重要一项素养就是语言素养，在酒店领导的关怀和支持之下，酒店聘请英文教师对酒店的员工进展英语培训，本职及大堂副理全体同事也积极协作酒店的培训学习规划，目前能够处理英语国家客人的根本事务。 第五、随着酒店竞争的日趋剧烈，酒店也愈来愈重视来宾关系，尤其是常客以及有消费力量的来宾群体，因此大堂副理也在酒店领导的支持和关怀下着手进展常客的治理并在此根底上收集更多的来宾信息，在酒店的经营过程中争取主动。 第六、大堂副理同时还担当着对基层员工进展监视和培训的工作。在过去的一年时间里，大堂副理除了加强对一线各部门的岗位监视，也针对薄弱环节对各岗位进展相应培训。本职依据岗位要求对总机提出培训规划，并协作总机进展英语培训，总机人员能正常处理英语国家客人的根本电话效劳。同时大堂副理也针对礼宾部前台进展了一系列培训。 其次局部，xxxx年工作目标 在马上到来的xxxx年，我和我的同事将连续努力。详细将从以下几个方面进展： 第一、我们将致力于维护酒店来宾关系，积极推动建立客户关系治理，通过我们的努力积极建立有效的客史档案，使对来宾的治理真正实现有效科学的治理。 其次、树立以客户为中心的思想，并将这一思想通过与客户富有意义的沟通沟通、理解并影响客户行为，最终到达提高客户猎取、客户保存、客户忠诚、客户创利的目的，是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。 第三、大堂副理在酒店必需以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容优雅大方。自信、坚决、镇静、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是大堂副理的岗位性格描述，也是大堂副理的自我要求。作为今日的报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议!感谢大家! 20xx精选酒店主管述职报告范文(二) 我于*年入职湘鄂情，很荣幸在*年升为特级效劳员。承蒙各位领导的厚爱。今日，幸运再次降落，我很快乐能参与这次的述职。对于主管的职务我并不生疏。一年多特级效劳员的工作阅历为我以后做主管打下了根底。由于我在我的主管和领导的身边学到了许多治理阅历。 但是今日我不是要告知大家我学会了其他主管如何治理他们的员工。而是我通过他们的治理阅历，发觉了他们优点，同时更多的看到了一些缺乏之处。 作为主管，我会最根本的做到关怀员工，尽量去解决他们在工作和生活上遇到的困难。在物质方面供应帮忙，解决生活上的急需。更重要的是当他们心情郁闷的时候，我以他们的同事和朋友的身份去劝慰他。 作为主管，当我的员工遇到了不会处理的工作的时候，我会以一个老员工的身份去教他，而不是用主管的身份去责怪他。当他做得好的时候我才会用主管的身份来表扬他，以鼓励他做得更好。 作为主管，我会把公司的指令最精确，最简洁的传达给员工，以最快的速度要求员工落实。把员工的意见和建议以最快的速度传达给公司领导，让公司明白员工需要什么，增加员工对公司的喜爱和信任。 作为主管，我会准时的把自己的工作阅历和其他的同事沟通。同时学习其他同事的优秀阅历，更好的完成自己的工作。 作为主管，我会不断的去学习新的学问，充实自己。熟知各项业务学问的同时，学习更多的业余学问。以身作则，把自己的的优点展现给员工，为公司培育新生力气骨干尽自己的一点绵力。 以上是我的述职报告，盼望大家多多支持我。我会更加努力，做得更好。 20xx精选酒店主管述职报告范文(三) 敬重的集团考核领导小组： 我是今年4月份参加xxx这个大家庭的，分管餐饮和园林工作，现就今年的工作做一汇报。 一、端正态度，积极融入集体大家庭。 我来xxx度假村之前，是在句容xxx风景区里自己开办度假山庄的，由于景区规划的调整，我的山庄停办了。来到xxx度假村以后，我熟悉到这是中心企业，不仅追求经济效益，也要讲究社会效益，是有着很强的纪律性要求的。我自觉把自己融入到xxx度假村，融入到深圳公司，承受企业文化的洗礼，严守