个人实习总结(集合15篇)[001].docx

个人实习总结(集合15篇)个人实习总结1 经过在公司三个月的实习，我受益匪浅。在实习过程中，我可以感受到公司“以人为本”的治理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司渐渐形成了良好的企业文化，在我的意识中，我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉，其次就是有足够大的知名度。在短短的三个月左右的时间里，我学到了许多以前从未涉足的事物，假如不是公司给了我一次深刻的表达时机，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生，要说最深刻的事，固然就是一个多月的现场促销工作，以前认为做现场促销工作只是顾客有需要我们就供应效劳就可以了，可是却没有想象中那么简洁。 例如有时候有的客户原本不需要我们的产品，或者只是抱着一种看看的心态，但是经过我们工作人员热忱急躁认真地介绍，他们就会对我们的产品产生兴趣，我们再把我们的市场优势说明，顾客经过市场同类产品的比照，就会对我们的产品留下深刻良好的印象，进而就可能促成一次交易，或者挖掘一个潜在用户。在促销过程中，这就需要我们对业务非常精通，还要擅长抓住顾客的心理。因此，对一名销售工作人员来说，要同时具备扎实的业务学问和优秀的沟通力量。这同时又证明白要做好一份工作，不仅要了解相关的理论学问，还要了解实际操作。 在这段实习工作期间，也是部门一年之中最忙最重要的一段时间，我的主要工作是，跟随XX经理，协作他，完成公司安排到桂林航天工业高等专科学校的任务。在公司领导英明的领导下，XX经理带着我在桂林航天工业高等专科学校秋季开学现场促销和10月份中国联合网络通信有限公司桂林市分公司大型3G推广路演活动航专站中，顺当完成了公司安排到桂林航天工业高等专科学校的任务。 通过这三个月的学习，从无知到认知，到深入了解，慢慢的我喜爱上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有许多的新的体会，想说的许多，我总结下来主要有以下几点： 1、坚持：轻易放弃只会让自己懊悔。 2、勤劳：没有一个公司会喜爱懒散的员工，只有我们勤劳的工作，才能得到领导的信任和同事的认可。 3、多看、多听、多想、多做、少说：在工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做，光用嘴巴去说是不行的。 4、虚心学习：不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们学问的时候，我们应当虚心的承受。 经过这次实习，我从中学到了许多校园里学不到的东西，在就业心态上我也有很大转变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，许多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好时机的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依靠心理，学会在社会上独立，敢于参与与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。 个人实习总结2 20xx年9月，李宇从市公安局交巡警支队公推公派到宿城区屠园乡张稿村任党支部第一书记。一年多来，他坚持用真心、真爱、真情为当地群众解难题、办实事、谋进展，深受当地干群好评。 用真心帮群众铺设致富路 张稿村现有人口4015人，耕地3995亩，全村人仅靠人均亩土地生活，作为省定经济薄弱村，张稿村的进展面临着诸多困难。面对这样的村情，李宇坚信越是困难的地方越能熬炼人。 从到村任职那天起，李宇就吃在乡政府，住在村会计家，每天和村支“两委”一班人一道，谋划如何盘活张稿村现有资源，如何转移全村剩余劳力，如何让张稿村群众快速富起来。经过深入调研，最终将张稿村的进展定位在壮大村集体经济、进展高效农业上。 20xx年11月，李宇向上争取扶贫资金40万元，建立了现代化标准牛舍1000平方米、标准化钢架大棚20个。同时，积极盘活现有集体资产，通过出租改建鱼塘、发包土地等，每年为村集体增收近10万元，初步转变了集体经济捉襟见肘的状况。为进一步进展壮大全村高效农业，今年1月，经过多番努力，李宇胜利引进占地1000亩，总投资约3000万元的植雨果蔬专1 业合作社，发动了186户村民以土地入股合作社，解决了当地200多名贫困劳动力就业，人均直接增收800余元。 用真爱帮群众解难题 “现在路修好了，危桥改造了，沟渠也畅通了，出行太便利了。”在屠园乡张稿村桥西组居住三十多年的陈同远，说到村里变化，竖起大拇指连声赞美。 张稿村西庄组是该村较偏远的一个组，由于没有一条像样的道路，西庄组的进展也比拟落后，该村有一半的贫困户居住在这个组。为改善西庄组的道路状况，筹措修路资金，李宇主动和党员干部带头捐款，并发动本村老板大户大方解囊，同时积极争取前方单位市交巡警支队的大力支持。2个月后，一条长1公里、宽3米的水泥路建成，西庄组的村民再也不用为雨天出行难而发愁了。一年来，李宇还利用前方单位的支持，帮忙村里修建了一座生产农桥，并组织全村40多名党员义务劳动，疏通沟渠500多米，赢得了当地干群全都赞许。 面对弱势群体，李宇更是主动关怀帮忙。张稿村村民陈济南从小瘫痪，家庭困难，身上衣服经常又破又烂，他就常常拿出自己的工资购置衣服、日用品等送到陈济南家里，有时候还帮他擦洗身子、换衣服，陈济南家人和当地群众深受感动。邢宗武家是张稿村“知名”的贫困户，妻子常年患病，女儿今年又考取了山东大学，全家人面对高额学费束手无策。李宇得知状况后，积极联系前方单位支援，准时帮忙解决了6500元的学费。 用真情树新风、促和谐 一段时期，张稿村存在冲突纠纷多，上访多、干群冲突多的状况。这“三多”累跨了干部，苦到了群众，败坏了民风。对此，李宇与村委一班人从根子上找缘由，从根本上想方法，用真情实感改善干群关系，转变村民观念。 以前的张稿村财务治理混乱，不公开、不透亮，群众对此意见很大。李宇上任后，积极提倡推行“四议两公开”工作法，召开“村情民意畅谈会”，全部集体资金使用都经民主争论，并在“三务”公开栏公示，受到了群众的确定和欢送。 国庆60周年，李宇联系宿北大战纪念馆，组织全村党员参观，承受爱国主义教育。新年组织召开茶话会，并为每名党员订阅精致挂历。去年春节前，当李宇把挂历送到有着30年党龄的老党员曹翠宝手中时，他感动地说：“组织没有遗忘我!”如今，全村党员工作热忱高了，支部核心作用也增加了。 农村精神文明建立事关村风民风。李宇积极提倡村民参与安康的业余活动，他多方协调资金修建篮球场、乒乓球活动室、党员活动室等，丰富党员群众的业余生活；定期聘请专家进展尊老爱幼、科学致富、社会公德等方面宣传教育，引导村民讲文明、树新风。 民富村强，政通人和。如今，张稿村到处呈现经济进展、人心安定、社会稳定的喜人局面，张稿人民安居乐业、同心同德奔小康的劲头在科学进展的大道上越来越足。（汪学飞、沃恒军、邸福凯） 个人实习总结3 刚进入实习单位的时候我有些担忧，在大学学习物流治理专业学问与实习岗位所需的学问有些脱节，但在经受了几天的适应过程之后，我渐渐调整观念，正确熟悉了实习单位和个人的岗位以及进展方向。我信任只要我们立足于现实，转变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为物流治理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的标准”，只有把从书本上学到的物流治理专业理论学问应用于实践中，才能真正把握这门学问。因此，我作为一名物流治理专业的学生，有幸参与了为期近三个月的实习。 一、实习目的 通过熟悉实习、加强理论学习与实际结合，验证和稳固充实所学理论学问、加深对相关内容的理解、触课堂以外的实践学问、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界及思路，为马上步入社会积存。 二、实习地点 扬州xx物流有限责任公司，以下简称（xx物流），创立于20xx年7月，注册资金300万元，总公司设在广西首府南宁。公司下设零担货运事业部、车辆治理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户效劳部及30多个营运分公司。现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2。5万多平方米，是目前广西进展速度最快、市场潜力的物流公司之一。 公司实行直线连锁治理模式，充分应用电子商务网络治理系统，效劳网点遍布广西各大、中城市，为广阔客户供应全国整车/零担货物专线直达来回运输；中转全国各地货物运输；代垫运费、代收代付货款；品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延长效劳。此外，xx物流引进先进现代物流治理观念，以为客户供应优质、全方位的物流效劳为效劳宗旨。 三、实习内容与过程 第一天，早早的起来，去了单位，本身很期盼着成为其中的一员。当走进单位的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人熟悉了一下公司的人员，他们很热忱地介绍了自己的职务和姓名。简洁聊了几句后就开头介绍我们的工作性质和工作任务安排，最终经理还做了简短的讲话欢送我们的到来，并祝我们工作顺当。 接下来就是让我们熟识业务，公司特地找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里得悉业务的根本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清晰客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，留意事项等；然后再查找上级客户，说清晰下级客户的要求，若能够满意就签合同。或者进展相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，躲避风险是关键，尽可能的完善合同进展躲避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我熟悉了全国大路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的留意事项又有哪些等等。短短的实习过程中，我从初步了解公司的根本业务，到娴熟把握第三方物流的操作流程，一方面，将所学的专业学问应用、拓展到实习工作当中，而后学到了更多物流专业学问，为以后参与工作奠定了根底。另一方面，学会了如何有效良好的处理与客户之间的关系。实习中深刻熟悉到一个工作人员所应当具有专业学问和职业情操在工作过程中应用的重要性。 实习初期快运部客服处 物流客户效劳是指物流企业为促进其产品或效劳的销售，发生在客户与物流企业之间的相互行为，在向客户供应效劳的过程将把价值附加到交换的产品和效劳中去。公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效，为此公司打算通过不断提高物流客户效劳水平，连续为客户供应质、最有效的物流效劳，在河北乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何提高客户的满足度，提高物流企业的客户效劳水平，成为物流企业迫切需要去讨论和解决的重要课题！此阶段实习主要任务： 1、接听客户的电话，如在业务操作中负责客服的信息询问，受理客服的投诉，供应相关业务和流程的介绍，承受与处理客户业务单证，指令。 公司有完善的客户效劳系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置，假如货物丧失，也可以查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就可以很精确的查出肇事者，并且让其担当相应的责任，这个系统大大标准了人们的行为。对不熟识公司业务的客户做根本具体的讲解，使客户对公司业务到达满足，增加公司的顾客群体，拓展公司业务范围，提升公司认知度及信誉度。 2、对客户的订单进展跟踪记录，精确填写内容，并对客户进展相应制单，准时了解操作动向。 客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简，他们还对客户进展相应的制单，把每一项都记入电脑里，每天打入客户部的电话不计其数，所以客户部的人员每天都单要进展工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有特别快的打字速度。在客户部实习的一个星期，我们学简洁会了理单，并把分好的单证在电脑里进展核实确认。 3、收集相关市场信息，并准时制作信息反应给公司。 顾客的信息能够准时反映消失在市场上的某些变动，由于市场竞争剧烈，丰富广泛的信息量会给公司带来有效作用，作为客服部，定期的询问老顾客对公司业务的满足状况，收集顾客供应的相应建议非常重要。准时有效的将业务状况反应给上级部门，等待上级的进一步更改指示，更大作用的发挥客服部在公司进展中的作用。 4、即使弥补操作失误，准时更改单证，避开或削减产生的不良后果。 若业务上消失操作失误，客服人员要准时发觉并进展更改，假如引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活，要准时向顾客赔礼，解释清晰，使顾客放心。 在客服部约两星期的实习，熟悉到作为一名客服人员需要拥有良好的心理素养来受理顾客的不满或不解，需要专业的效劳质量确保顾客的理解，还需要优秀的效劳态度。 作为一个客户效劳工作人员，应当把握与客户沟通的四个步骤： （1）端正心态，要信任顾客的境况正如他所说的，并非有意来找碴。 （2）与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。 （3）精确地猎取对方的资讯，明确用户的需求及期望。 （4）实行详细行动去帮忙他，使顾客满足。 优秀的处理问题的力量，可以给客户留下良好的印象，让客户认可公司的效劳力量，同时对公司产生足够的信任，以便提升客户忠诚度。 个人实习总结4 本人在两周的时间内在学科教师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我是在xx有限公司财务部实习的，实习时间是两周。xx药有限公司是一个集团公司属下的全资子公司，是一家以医药经营为龙头，科研生产为根底的产，供销的现代化企业。公司依托xx文化中心的强大地域优势，依靠集团公司雄厚的实力支持，秉承济民惠民，信待天下的经营理念，以务实，诚信，客户至上的宗旨立足和效劳于xx医药市场。 记账凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证，按其经济业务的内容加以归类整理，作为登记账簿依据的会计凭证。记账凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证，付款凭证和转账凭证。会计人员填制记账凭证要严格根据规定的格式和内容进展，除必需做到记录真实，内容完整，填制准时，书写清晰之外，还必需符合以下要求：