个人下半年工作计划与安排个人下半年工作计划书范文(十四篇).docx

个人下半年工作计划与安排个人下半年工作计划书范文(十四篇)个人下半年工作规划与安排 个人下半年工作规划书范文篇一 在销售员业务学问明显匮乏，直接的影响销售部的业绩，某某年的销售参谋的培训是重点，除按规划每月一次培训以外，按需要多增加培训，特殊针对不同时期竞争车型上得多下功夫讨论，这在培训中应作重点。 二、销售核心流程 完整运用核心流程，给了我们一个很好治理员工的方式按流程办理，不用自己去琢磨，许多时候我们并没有去在意这个流程，认为那只是一种工作方法，其实深入的讨论后才知道意义很重，这正式严谨治理制度带来的优势。每个销售参谋都应按这个制度流程去做，谁没有做好就是违反了制度，就应当有相应的惩罚，而作为一个治理者从这些流程中就可以去考核下面的销售参谋。 有了考核，销售参谋就会努力的把事情做好，相反如没有考核，销售参谋就简单缺少压力导致动力削减从而直接影响销售工作。细节打算成败，这是刘经理常教育大家的话。在某某年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程，把每一个流程细节做好，信任这是完成全年任务的又一保障。 三、提高销售市场占有率 1、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成肯定的威逼，在某某年就有一些客户到这两家公司购了车。总结缘由主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生冲突的一个共同点，其他公司在销售车是没有优势的，他们有的优势是价格。再看我们在销售车时，除个别价非常，几乎都占优势。 怎样来提高我们的占有率，就是要把我们劣势转化成优势，其实许多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威逼，客户假如来威逼，就证明他心中有担忧，总结来说他们的担忧无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后效劳、售后的索赔、售后修理的更多优待、销售参谋的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等亲密相关，这些客户担忧的因素，也是其他经销商没有的，同时也将成为我们的优势。 2、通过对销售参谋的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。 3、结合市场部对公司和汽车品牌进展有力的宣传，提高消费者的知名度和对车的认知度。 4、当好一个称职的展厅经理，做到销售部带队的作用，做好公司的排头兵。发扬团队精神，帮忙他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。 个人下半年工作规划与安排 个人下半年工作规划书范文篇二 一、增加财务监视职能。 在工作中，严格根据国家相关会计法规及公司财务治理制度的规定，对违法违规的活动进展制止，预防财务风险。在报销方面，加强内部监视，严格遵照相关财务治理制度执行，对不符合规定的单据一律予以退回，努力开源节流，使有限的经费发挥的作用。 二、科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。 1、加强并标准现金治理，做好日常核算，根据财务制度，办理现金收付和银行结算业务，强化资金使用的规划性、效率性和安全性，结合实际，重点加强对房地产工程投资的分析与治理，尽可能地躲避因政策变化带来的资金风险。 2、加强与各开户行的合作，搭建安全、快捷的资金结算网络;通过内部治理掌握，合理筹措、统筹安排运用资金。库存现金治理方面，除满意集团公司日常开支外，要连续和各开户行协调，解决大额现金支取难的问题，保障各个工程在下半年秋收季节的大量现金需求。 3、加强对公司资金需求及回笼状况的分析，积极与公司生产经营部门进展信息沟通，把握公司生产经营过程中存在的资金缺口，加大资金筹措力度，提高工程融资贷款力量。为此，下半年的工作中一方面要克制困难，做好老贷款的还旧续新;一方面要与银行方面保持积极沟通，争取更多条件优待的贷款，降低融资费用。个人贷款方面，要准时支付到期本金及利息，维护公司信用，为进一步融资制造良好的平台。 三、加强会计核算工作。 目前财务部会计核算是在初步实现会计电算化的根底上进展的，已根本建立电算化为主、手工账为辅，电算化手工账相互印证的核算治理模式，较好的解决了手工核算中的计账不标准和大量重复劳动产生的错记、漏计、错算、重复等错误。下一步将连续加大财务根底工作建立，从票据粘贴、凭证装订、账证登录、报表出具等工作抓起，仔细审核原始票据，细化账务处理流程，内控与内审结合，每月进展自查、自检，做到账目清晰，账证、账实、账表、账账相符，使财务根底工作更加标准化。为做好以上工作，要求全体财务人员在工作中仔细学习，不断总结阅历及教训，把财务核算工作做得更精细化，能够全面、细致、准时地为公司及相关部门供应翔实信息，并要从单一的会计核算向前端的财务筹划、过程中的财务监视、事后的财务分析转移，为公司领导层决策供应牢靠依据。 四、加强与银行、税务等有关部门的合作，积极讨论税收政策，合法避税增加效益。 在下半年的工作中，全体财务人员应加强税收政策法规的讨论，加强与税务部门对各项工作的联系和协调，需特殊关注的是省直地税上至局长下至专管员全部履新，税务方面的沟通与沟通要重新开展。 五、组织全体人员积极参与各种形式的在岗培训。 财务部既是一个职能治理部门、同时更是一个信息部门，要求能够随时为公司的决策供应精确的参考信息和决策依据。在本职工作方面，全体财务人员兢兢业业，根本满意公司需求，但比照公司快速进展，还存在人员业务素养明显偏低、财务治理意识较为淡薄、执行公司高层决策不力、综合协调力量亟待提高等一系列问题。因此，全面深入的学习财务学问，开拓视野，改良工作方法，增加财务治理意识等对财务全体人员非常必要。综上，下半年将通过每周部门工作例会、平常专题探讨、中财讯会计人员培训等内外结合的方式对财务人员进展在岗培训。进一步完善财务人员学问构造，培育一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才。 六、加强与公司其他部门之间的沟通，资源共享，积极参加公司的各项政策、经营方案的制定，做好参谋工作。 下半年，为完成集团公司本年度目标任务，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面连续做好工作： 1、做好下半年集团公司及四个子公司营业税、所得税的纳税申报及汇算清缴工作，合理降低各项税务风险。 2、加强公司投标保证金治理，建立投标保证金统计档案，对每一笔投标保证金的收取、支付、退回都具体登记，做到有案可查，变混乱为清楚、变被动为主动。 3、领导带头、全员参加，坚信”方法总比困难多”，通过各种途径加大收集材料发票力度，搞好集团公司本钱核算，做好第四季度税务稽查的预备工作。这是财务部下半年的工作重点也是难点。 4、在上半年的对账工作根底上，将连续分施工工程、分负责人、根据日期分别统计公司开具的每一张发票及甲方支付的每一笔款项，遵循”先内部、后甲方”的对账原则。 个人下半年工作规划与安排 个人下半年工作规划书范文篇三 一是按局党组的安排，做好局机关搬迁工作，确保安全、平稳、顺当迁入新址办公。同时协作财务审计科做好固定资产登记，确保国有资产不流失。 二是加强政务效劳工作，努力抓好局机关综合效劳，确保协调督办有力，确保机关工作高效运转。 三是深入做好文秘、信息(简报)、宣传、机要、保密、档案及日常信访工作。标准档案治理，力争20xx年到达省一级标准，信息宣传到达全十堰市前3名以上。 四是协调综合性文件、材料起草及重要会议的组织效劳工作，确保会议到达预期效果。 五是切实做好综合治理、规划生育、安全保卫、环境卫生、物业治理等事务性工作，争取20xx年全市综合治理先进单位、规划生育先进单位、卫生工作先进单位。 六是做好机关后勤保障工作，车队治理标准，车辆调度准时。加强制度建立，推行标准治理，进一步修订相关治理制度，标准接待、款待效劳，厉行节省，努力削减日常开支。 七是加强民政法制建立，推动依法行政工作，开展好“六五“普法宣传教育。 八是统筹协调各业务科室穿插性工作，准时反应业务科室提出的需要局党组解决的问题。 九是做好“阳光民政“行动的总结工作，进一步理顺办事程序，并在网上公开。 十是按时完成局领导交办的其他各项工作。 个人下半年工作规划与安排 个人下半年工作规划书范文篇四 一、指导思想和总体要求 做到教育技术的五个“化”、五个“推动”，同时强化效劳意识，实现方法和机制的创新，促进教育技术的优先进展，全面进展、协调进展，使其成为建立和谐_教育的照射支撑，确保我市领先根本实现教育的现代化。 二、信息化建立 1.更新和添置办公电脑及其他设备。 本学期，将连续更新和添置教师办公电脑、打印机、扫描仪等，连续实行无纸化备课，要求教师娴熟的备课，在课程整和的根底上能有所创新。 2.加强校园网站建立。 要加强校园网平台治理，维护更新好学校主页，积极建立学校信息资源库，并按要求准时充实、更新内容，加强学校网站的质量建立和网络安全治理。为教师教育教学供应效劳，为家长了解协作学校工作做好根底。同时要求教师治理丰富自己的blog。 三、常规装备、治理 1.坚持教育装备全面化。 教育装备要对比新课程标准，配好根底器材、帮助器材和活动器材。全园配备空调，电视机视频转换仪、录音机，进一步改善幼儿的生活和学习条件。连续加强图书资料建立，依据幼儿、教师的实际需要购置教师用书和幼儿用书及学具。 2.充分发挥电教媒体的作用。 要真正发挥电教媒体的效能，鼓舞教师把电教媒体运用到教育教学活动中。健全教育装备设施治理，把教育装备设施治理工作列入常规治理的范畴，对设备做到用好、修理好，每月对电教设备进展常规检查，同时做好台帐记录。班内、园内的视频转换仪、录音机、电脑等落实到专人治理，做到标准操作，发觉故障准时排解，限度地用足用好现有的设备。闭路电视每周定时播放碟片、磁带等资料也做到专人治理，领用借还都有登记。 四、主要工作 1.组织教师仔细学习教技室的工作精神，大力推动信息技术在教学过程中的普遍应用，抓住机遇，充分利用网络资源，丰富教学内容，改良教学方法，增加教学效果，切实提高教育教学质量。 2.仔细对比市教技室下发的有关条例，进一步明确操作步骤，标准操作过程。连续抓好学校常规电教设备、多媒体教室、 3.加强现代教育信息理论、思想的学习，鼓舞教师运用信息技术、教育技术进展教改实践。要以人为本，仔细组织信息技术培训工作，要抓好面对广阔教师的全员信息技术培训，逐步建立一支能够利用各种信息技术手段进展学习和教学的骨干教师队伍。 4.更新学校网站的内容，积极建立学校信息资源库，并按要求准时充实、更新内容，加强学校网站的质量建立和网络安全治理，参与市网站评比。 5.鼓舞教师撰写电教论文及多媒体课件，并积极运用到教学实际中去。每人完成较有质量的两个多媒体课件，积极参与学校和_市举办的信息技术教学课件评比活动。 个人下半年工作规划与安排 个人下半年工作规划书范文篇五 在文博幼儿园已经任教了大半年了，这大半年里我带的是中班。那么本学期我也将随着这批孩子同时进入大班，担当大班的教育教学工作，作为一名21世纪的幼教工，我在仔细学习了本园进展规划和各部门本年度的工作规划后，结合本人实际，作了以下规划。 一、共性修养和风格 提升个人修养，做有品尝的教师、培育自己高尚的道德情操和职业道德修养，“敬业、乐业、精业、勤业”，用自己的人格魅力，深厚的人文素养，广博的学问积淀，真挚的博爱和对学生、家长的责任感，培育祖国的花朵。 好学上进，团结协作，不计得失，爱生如子，教学技能全面而扎实，做个讨论型的教师，力争做到“教育理论新，教学方法活，教学效果好”，使学生受益，使家长满足。 二、详细成长目标 1、严谨治学，做一名业务和教学上都过硬的好教师。 (1)平常“乐于学习、擅长学习、主动学习”，把握多层次的、多元化的学问技能，具有综合的科学文化素养，从而能驾轻就熟地掌控教学，敏捷应变，使自己的教育教学水平再上一个新台阶。 (2)“擅长反思，勤于积存”、注意积存平常教学中的成败得失，并不断进展学科的科学讨论，积极投身于科研课题的探讨和实践，把“教学研”从理论到实际都落到实处。 2、做一名欢乐的受孩子欢送的教师。 (1)更系统地把握“教、学”，关怀爱惜幼儿，注意言传身教，把对幼儿的做人教育放在第一位，同时做好幼儿的安全工作和一日常规活动。 (2)向有阅历的长者学习好的治理阅历和育儿学问，进一步把握幼儿生理和心理特征，树立“为幼儿的一生负责”的理念，培育人品，塑造人才。 3、总之，在接下来的一学期中，我力争做到： 坚持教学相长，在师生交往中进展自己; 反思教学实际，在总结阅历中提升自己; 学习教学理论，在理性熟悉中丰富自己; 投身教育实践，在把握规律中追求卓越。 三、增进家园联系 作为班级教育小组的一员，本学期我要加强与家长的沟通合作，热忱地接待每一位家长，主动向家长反应幼儿在园的各方面状况，急躁解答家长提出的问题，积极与家长磋商幼儿教育问题，虚心听取家长意见和合理建议，取得家长们的理解和信任，拉近家园之间的距离，增进家长和教师间的关系。 我会不断的努力，去做好我的每一件本职工作，争取为幼儿园奉献一份力气。 个人下半年工作规划与安排 个人下半年工作规划书范文篇六 一、_年度展望 公司治理层要团结和带着全体员工，以“增创优势，增产增收，稳健治理，稳步 进展”为主题工作目标，全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实 事求是、真抓实干的工作作风，使总公司业务、经营、效益稳步上升，圆满地实 现了全年工作目标，保持了公司持续、稳定的进展态势。 (1)营销治理方面：公司连续保持当前治理架构不变，并不断向标准化治理 与数字化治理转化，连续提高企业自身技术治理水平。 (2)公司财务状况方面：资金充分，财务健全，能充分发挥敏捷运转功能。 (3)人力资源投入： 年度公司推行多项工作的治理革新，强化组织功能 收效颇大，员工工作积极性较高，人员能积极协作生产需求;对于新进入公司的 员工，应当组织好转正之后的培训工作。 _年度工作方针及目标 全年实现产值：(暂定)万元，比去年同期增长 成全年规划指标;上缴税收： 规划指标;实现利润： 划指标。 万元，比去年同期增长 %， %，超额完 %，完成全年 完成全年计 万元，比去年同期增长 年度目标规划(暂定) 年度目标规划(暂定) 二、主目标 1、加强经营治理，接手工程要高于往年，圆满的完成了承接工程工程合同产值 任务; 2、加强安全质量治理，确保在建工程安全质量双向达标，完善工程工程检查管 理手段，增加工程工程的治理实效性; 3、通过开发、补缀、调整、优化等手段整合现有渠道资源，形成稳定的优质客 户网络。 建立合理的绩效薪酬治理体系、 科学的日报治理制度、 实行经理奖金责任制。 4、 力求打造一支专业性强、 市场反响快速、 执行力高、 责任心强的高效销售团队。 三、辅目标 1、树立员工企业意识，培育员工对于企业良好进展的责任心和竞争意识。 2、建立各部门的协调及横纵向联系，完成向销售终端的精细化运作。 年度目标规划思路： 四、理清市场脉络 (一) 理清市场脉络，大力拓展业务 1、以业务为龙头，稳拓业务，稳增效益，稳步推动在总公司领导的带着 下，业务进展部人员顶着竞争剧烈的压力，迎着招投标工作难度加大 的困难，连续加大业务工作力度，主动出击，积极沟通客户，准时把 握市场变化的脉搏，留意分析、积存和总结阅历，积极参与公开招标 及业主自行组织招标的邀请投标工程，使公司争取到更多的中标工程 业务。 (二) 以工程施工治理为重点，加大力度，提高整体素养和治理水平 1、严抓质量安全和文明施工，毫不松懈地抓好工程施工治理工作 2、完成队伍资质就位，开展风险评级和资审备案。公司进一步加大了总公司施工队伍的资质重新就位的工作力度，经过对申报资质就位资料 进展仔细细致地初审、复审和最终的批准申请、确认签字后，总公司 年度施工会议上公布了各施工队伍及其负责人的重新任免，较好地完 成了队伍清理和重新就位的工作。 3、加强工程工程资金使用的治理为加强对各工程工程的监控治理，保证 施工进度和资金划拨的均衡适度; (三) 以内部治理为中心，理顺关系，稳健治理 1、进一步完善公司内部各种规章制度。以制度管人，按制度办事，使企 业治理进一步走向标准化。 2、依据公司进展需要，开展多种类型的员工培训。其中包括岗位技能培 训，员工素养类培训等，以加强学习，提高素养为目的，有效提高员 工技能，塑造多才能、复合型的员工。公司还应加强企业培训工作的 筹划性和针对性，组织员工进展业务、治理、法律、科技等多方面知 识的学习和培训。 个人下半年工作规划与安排 个人下半年工作规划书范文篇七 一、总的工作目标： 1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市。 2、进展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。 3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。 4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。 5、提高全体干部员工的效劳意识和效劳理念。 6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。 7、力争完成全年营业收入_万元，创利税_万元。 8、积极拓展物业治理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业治理。 二、详细措施： 1、加强政治学习，统一思想熟悉，提高全体干部员工为开发区建立和进展效劳的意识。将开发区的新形势、新进展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热忱。 2、加强职工业务技能培训。尤其是物业治理人员，分治理人员、修理人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进展物业治理学问、专业技能训练，定期进展消防学问培训;对驾驶员定期进展安全思想教育。 3、连续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的全部事务，部门负责人对公司经理负责。 1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20_年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍旧不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比拟大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，照实填写日考核表，月底总结考核状况报办公室，依据考核状况按公司奖惩制度进展奖惩。 2)对环境卫队酝酿进展重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时规划分路段进展承包，由监管科对各路段进展考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所担当的责任;对原垃圾站进展改造，新上压缩机组一台;强化效劳功能，提高效劳水平，加大对企事业单位的效劳力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接收经七路垃圾中转站。 3)办公室加强内部治理。对公司各部门劳动纪律及业绩的监视考核;负责仓库、汽车等事项的综合治理;组织经理办公会及班组长会议，每月进展工作总结并制定下月工作规划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资选购、仓库治理、用油治理，材料进出必需有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字前方可加油，并由办公室安排专人伴同;汽车修理及购置配件由专人负责，办公室统一安排。 4)绿化队实行承包责任制。分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部全部事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。 5)连续加大物业治理力度。做好安全培训及治理，定期对安保人员进展技能培训、消防培训，定期进行技能竞赛和消防演习;连续加强科技创业园效劳区的治理，对效劳区食堂卫生及饭菜质量进展监视治理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建立;连续做好怡园市民广场窗口单位物业治理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。 6)开源节流，节省各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。 7)加大物业治理房租、水电费收费劲度，确保费用准时回收。 8)改革公司工资安排体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资安排趋于合理化。 9)加强安全生产治理，进展安全学问培训，包括保安职责教育、消防学问培训、车辆行驶安全教育等，特殊是行车安全治理，通过每周进展一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保_年全年无安全责任事故。 10)严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。 个人下半年工作规划与安排 个人下半年工作规划书范文篇八 一元复始，万象更新。新的一年马上开头，依据客户效劳部的现状，特制定年客户效劳部的工作规划。 一、不断地学习，培训。 加强员工自身素养队伍的建立，提高其治理水平。做到有情做人无情治理，扎扎实实做好各项工作。 1鉴于担当责任客服部的重要性，不但要担当责任导医的治理。还要对询问中心开展治理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟识员工手册员工培训资料科室和岗位的规章制度保密制度等，并经过考试通过前方可正式上岗。 2部门担当责任人加强对队员的监视治理，每日不定时对各科当班人员的状况开展检查，落实并提出批判意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡察，准时处理各项工作。 3制定培训规划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署 一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工娴熟把握并熟记医院各科状况及门诊专家医生的状况。 二月份：强化客服中心员工的效劳理念，学习专心效劳，用情呵护以做到感动效劳，把我院的效劳提升一个新的台阶!学习与客户的沟通技巧加强员工与患者的沟通力量。 三四月份：将对部门队员开展强化营销治理，争泉展一堂医院内部营销的学问讲座。让客服人员加深对营销根本概念的熟悉。随后开展营销实战技巧讲座，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。 五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。 二、在医院领导的带着下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉大事的发生。 1做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改良我们的工作，把每一个细节都做好，以到达和满意客户的需求与成长。请企划部与询问中心加强沟通。 2做好门诊各科室协调工作，与医生多沟通多沟通削减科室之间的冲突与冲突发生，做到和平共处。一同成长。 3做好与住院部病人的沟通工作，削减患者对医护人员的误会，削减投诉大事的发生，争取把医院的效劳做得更好! 4依据员工身体素养状况，可请医院领导对全部员工开展军训内容为立正，稍息，停顿间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。 建议：1、医院对全部员工开展5s治理培训。2、可开展户外拓展训练，加强员工的总体素养! 一年马上过去，我们将满怀信念地迎来年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好! 特别感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的时机，感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮忙，让我能够融入到公司的团队建立之中，盼望能够和大家一起制造一个良好的工作气氛和工作环境。 新的一年已经开头，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，依据这几天我对公司的了解状况，做出以下工作规划： 1。终端培训 在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训规划并仔细有效地完成培训; 2。收集小票信息 重视小票根本信息的收集，应尽可能的完善填写，特殊是一些重要工程，必需标准填写; 3。建档 利用统一的专业的治理软件分类建立客户档案; 4。数据统计分析 分析，比拟客户消费信息，准时反应到相关部门，并附加初级建立性意见; 5。客情维系 查找、制造时机实行多种形式与不同类型的客户加强沟通，比方：顾客满足度调查、节日期间的互动，根本的颜色搭配建议，高级的私人形像参谋等等。准时把握客户需求尽最大努力满意客户需求，为客户供应高附加值的效劳，提高顾客满足度，进展提升与客户的关系。 6。客诉处理 依据客户反应投诉的信息，准时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。 由于对服装业的客服工作是首次参加，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是许多，但也发觉了自己的许多缺乏，我会努力，争取把客服工作做得更好。 在工作中，我也遇到了一些问题和困难： 1、对工作中一些详细要求不是很清晰，导致自己的工作不知道怎样才可以顺当的开展，担忧自己在做无用功，铺张公司资源; 2、人事方面也不是很清晰，这样会耽误到部份同事的珍贵时间; 3、需要一台电话，盼望可以配一台，便利与同事之间的沟通沟通; 个人下半年工作规划与安排 个人下半年工作规划书范文篇九 上半年转瞬就过去了，下半年马上开头，结合当前形势，制订20_下半年的工作规划： 一、加强制度建立，标准痕迹治理 加强科室核心制度的建立，标准痕迹治理，对原有的公司财务治理制度进展丰富和完善，进一步完善会计法、财经纪律、财务纪律的内容，并定期检查落实，增加_收费公示制度、_收费查询制度、_收费清单制度、_费用投诉制度。 二、加强公司本钱核算工作 积极探究公司本钱核算的路子，向兄弟单位学习，借鉴学习公司本钱核算的胜利阅历，切实做好公司本钱核算工作。以全本钱核算为根底，以效率指标为前提、质量指标为核心、行为指标为标志、经济指标为杠杆，对各临床专科、医技科室、机关职能部门和后勤组进展全面综合考核，实施院、科二级全本钱核算，增收节支、降本增效，使各临床、医技科室通过加强本科室本钱治理和提高科室的两个效益，从而优质、高效、低耗地完成公司各项任务。 三、进一步加强收费治理工作 加强对公司收费工程和价格的治理。收费工程和收费价格，必需根据国家物价政策执行并派专人治理，加强物价治理和监视，严格执行国家的物价政策，依法收费。提高对价 格收费工作的熟悉，加强催促检查，定期不定期深入科室了解公司_效劳收费状况，准时解决收费中消失的问题。对高额_费用打出清单，考察其合理性，对不合理收费准时订正，确保合理收费，降低_费用。 四、建立固定资产治理体系 但凡资产都应当为公司带来效益。2022年，依据新会计制度要求我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，针对公司实际，制定切实可行的固定资产治理制度，和资产报废制度。财务部门与相关部门亲密协作，帮助设备科建立健全资产治理制度，定期清查，防止设备的闲置，加强设备验收和后续检查工作，确保设备出入库的质和数量真实，完整。建立盘点清查制度，做到账账相符，账卡相符，账实相符，保证资产的安全完整，堵塞漏洞，有效防止公司固定资产的流失。 五、明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业 道德素养培训，提高效劳水平。切实抓好财务行风建立。连续加强会计从业人员业务培训，使本院财务会计工作再上新台阶，通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训为主要内容，扎扎实实的把公司的财务工作推上一个新台阶。我们详细从以下几方面入手： 1、对现有财务从业人员进展业务考核，同时选拔引纳 相对优秀、有会计根底的人员参加财务队伍，实行优胜劣汰，增加公司财务队伍的实力，为公司的经营稳定打牢根底。 2、加强理论培训，增加财务人员的宏观经济治理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到转变，充分熟悉财务工作的连续性、简单性，培育超前意识。 3、加强公司经营财务分析培训。以推行全面预算治理 为目标，培育会计从业人员企业经营治理的事前猜测、事中分析和站所根底财务分析工作。 六、做好内部财务预算 建立资金治理体系，通过全面预算，充分考虑货币资金的时间价值，实现对资金流量的严格掌握。实现审批一支笔，严控收支两条线，提高公司经济效益，各部门、各渠道的资金收入全部纳入财务预算统一治理，统一调配，统一使用，全部经济实体都要承受财务部门的监视检查，全部资金由财务部门集中收入，调剂使用，以确保_、_、基建，后勤资金的需求。内部财务预算是公司对有规划的经济往来实施财务监视的根底和依据，单位内部预算不仅仅是公司财务治理工作的详细表现形式，而且在肯定程度上也表达了单位对整体工作的安排。正确编制预算和财务预算治理是公司进展各项财务活动的前提和依据，是公司在年度内所要完成的事业规划工作任务的货币表现，是公司组织收入和掌握支出的依据。 七、正确猜测各项收入 准时了解_市场动态，正确猜测各项收入。收入是支出的保证“量入为出”是预算的根本原则。要想把预算作得科学、精确、切合实际，就要对_市场行情、动态进展充分的了解、猜测。特殊是对国家的方针、政策精神要吃透、弄清，正确估量市场形势，除国家方针政策对公司的影响外，市场动态、行情、过去的阅历、公司开展的新工程、新技术、设备增加带来的效益等，都要记入财务猜测中，进展猜测、分析，尽量把各项收入算准、算细。只有牢靠稳定的收入来源，才能保证支出的落实，否则，所谓的预算将成为一纸空文，毫无价值，不切实际的预算及预算的失误会影响公司整个经济规划的落实，因此，高质、合理的做好预算，精确猜测资金收入，对合理运用、安排有效资金的实施、运用，具有特别重要的意义。 全面了解公司工作，尽可能把预算做到工程上，根据公司年度工作规划对一些大项支出做细心安排，的确无法得到落实的要向领导说明资金的筹措方式或建议担心排。非安排不行的建议削减其他工程开支。预算的制定者要对公司需办的事情做到心中有数。编制预算的目的是掌握支出，随着预算指标的下达，各部门必需严格执行预算，转变不顾资金供应状况，随便向财务部门伸手要钱的局面。在编制预算前，各科室要依据年度的工作任务、人员编制的增减、开支标准，以及年度的_部预算工作量，新开展的_工程，依据国家政策调整因素、_收费标准以及_价格变动的状况，编制收入与支出的概算。最终由财务部门汇总测算，编制总的收入支出预算。并按两个层次划分：公司正常运行费用;即人员_材料及其他材料费用、水电费、电话费、办公费、差旅费等;专用费用：即有关的_器械，设备的购置及根底设施等公用经费。对不合理的支出构造要进展调整，实现_资源的科学配置，促进公司安康有序的进展。 八、加强和完善公司内掌握度 建立完善的内部会计治理体系，界定会计人员的职责、权限，确定会计部门与其他职能部门的关系，财会核算的组织形式等，建立内部牵制制度。依据岗位分工，界定各岗位的职责，利用内局部工而产生相互关系，相互制约，从而形成一个严密的内部掌握机制，内部掌握机制作为现代化治理的精华，是公司削减过失、预防舞弊现象的有效手段。财务治理涉及公司经营活动的各个环节，内部掌握则应贯穿于每项经济活动之中。通过科学、严密、有效的内部掌握制度建立，可大大加强会计人员之间的相互制约和监视。提高会计核算工作的质量，避开和防止会计事务处理中发生过失及舞弊行为，遏制单位内部人员的经济犯罪，对促进公司经济的安康进展，具有非常重要的意义。 个人下半年工作规划与安排 个人下半年工作规划书范文篇十 我始终用谦和的态度对待病人，为病人削减一分的苦痛成了我的使命，所以我不愧誉为白衣天使的称号。常常听人说，教师是天底下最光芒的职业，现在我却要说，护士也同样。由于护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的敬重。20_年这新的一年，我们的护理工作也应当更上一个台阶，为此特制订20_年护士个人工作规划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基矗 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5。12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能，同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理，严谨护士长工作规划，提高护士长治理水平 (一)、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当