个人年度工作总结简短个人年度工作总结(十二篇).docx

个人年度工作总结简短个人年度工作总结(十二篇)个人年度工作总结简短 个人年度工作总结篇一 时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需要，需要做的就是加强学习。一年来，我首先是加强理论素养的学习，用正确的理论思路来指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流；第三是仔细努力学习工作需要的各种学问，使自己在工作中不落伍、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素养、道德品质和工作力量都得到了肯定的提高。 办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。 首先是熟识本职业务，进入角色。我工作的.时间不太长，对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解熟悉，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对xx镇的了解，使自己能够做好工作。 其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤治理工作，自己都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。 第三是留意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个机关的形象。 一年来，在各位领导的关怀帮忙下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用更少的时间，做到自己的更好，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。 通过一年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是： 1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要； 2、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当； 3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心； 4、工作方法上还有待改良： 这些缺乏，我将在今后的工作中努力加以改良提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。 个人年度工作总结简短 个人年度工作总结篇二 本人xxx年6月，在xxx县城关中学高中毕业，同年7月到xxx县策湖公社团中大队插队劳动。1xxx知青返城进入xxx县卫生局跟随xxx老中医学医，1980年毕业后安排到xxx县朱店卫生院从事中医工作，先后担当了卫生院团支书、卫生院院长等职务。1985年因解决夫妻两地分居，调到xxx公司工会，从事工会工作已有25年。 xxx年2月，我调到xxx工会生产部担当劳动竞赛主管。为了尽快进入角色，我在努力学习业务学问的同时，虚心向领导和同事请教，坚持在学中干，在干中学，以严谨踏实的工作作风，很快适应了新岗位的要求，使自己渐渐成长为业务骨干。由于圆满地完成了每年度工作任务，受到单位领导和群众的认可。先后屡次被全国、盛集团和xxx公司评为优秀党员、先进工和工会积极分子。20xx年4月被省总授予“省工会系统先进工”称号，20xx年被评为武钢技术比武先进个人、20xx年被全国机冶建材工会授予工会劳动爱护先进个人称号，20xx年武钢集团公司优秀工会工。期间，获得全总中国工运刊授学院工会专业大专文凭、华中师范大学政治教育专业大专文凭、并于19xx年参与全国统一考试，获中华人民共和国人事部劳动经济师（中级）资格证书。现将近几年的业务工作报告如下： 做好工会工作，光有满腔热忱是不够的，还需具备过硬的业务素养和扎实的理论功底。我常常主动加班加点，以尽快熟识相关业务，保质保量完成所负责的各项工作，同时还利用业余时间学习宣传工作、新闻写作等学问，积极探究新方法。为了提高工作水平，公司先后派我参与的中国工运学院工会专业大专班、全国工会系统“制造法”培训班、全国和省劳动爱护培训班、xxx设备治理培训班和全国qc小组诊断师培训班等各种学习班，每次参与学习，我都非常珍惜时机，都以优秀成绩毕业，为搞好工会工作打下扎实理论基矗在工作中，我坚持以科学理论和实践相结合，紧跟时代的进展，把当代的政治理论、现代科学治理学问有机的运用于实际工作中，20xx年至今，先后在全国总工会、全国钢铁员工劳动爱护工作联合会、湖北省总工会、辽宁省总工会、武汉钢铁（集团）公司工会和xxx举办的会议和所办的杂志撰写论文、工作阅历沟通材料12篇，仅发表的学术论文就有9篇，其中省级和全国行业会上论文一等奖四篇、三等奖两篇、优秀奖1篇。xxx公司一、二等奖各一篇。 同时，参加撰写、编写教材3本书，即钢铁之星、班组长培训读本和xxx技术比武运动会技术文件。起草xxx重要文件33份，即 （1）、20xx年至20xx年“关于在全公司员工中广泛开展群众性经济技术创新活动的方案”; （2）、20xx年“关于开展合理化建议和自主治理活动的意见”、 （3）、20xx年至20xx年“安康杯”竞赛活动的方案； （4）、20xx年至20xx年技术比武运动会的方案”。领导讲话稿9篇，20xx年至20xx年技术比武运动会上领导讲话。上报省总专项工作总结3份。 另外在中国员工科技报、武钢工人报、xxx报、xxx工友、湖北省总网站、武钢工会网站、xxx网站登载各种报道100多篇。 近年来，在组织的培育和教育下，我常常反思，总结阅历，扬长避短，不断的超越自己，逐步形成不但具有较强的治理力量，也有明显的释疑解惑、化解冲突、理顺关系的组织协调力量，从而在群众性经济技术创新活动中能更好的围绕党的中心工作，围绕企业改革、进展和稳定的目标，积极发动和组织员工开展各种形式的群众性经济技术创新活动，充分发发动工为公司进展建功立业，助推企业目标的实现中发挥积极作用。 一是以“安康杯”竞赛为载体，仔细搞好工会劳动爱护监视检查工作。仔细学习贯彻安全生产法、工会法、劳动法等法律法规，并结合公司实际，执笔制定了近三年的公司“安康杯”竞赛方案，充分发挥四级劳动爱护监视检查网络作用，在班组开展“危控”专项治理活动、应急预案演练、全公司员工安全电视培训，4000人的安全学问答卷等活动，抓好群众性安全防范工作。五年共组织员工查隐患8401起，整改隐患8401起，有效地提高了员工安全意识和自我防护力量，削减了事故的发生频率,取得了显著效果。我公司先后八次荣获了全国“安康杯竞赛优胜企业”称号。我本人也被全国机械冶金工会评为“优秀工会劳动爱护工”、湖北省总工会“安全电视培训先进个人“。 二是以培育高素养员工为目标，连续七年组织公司技术比武运动会。在技运会中，与部门同志一起准时做好组织、培训、竞赛等工作，在全公司近万名参赛选手的共同努力下，选拔出一百多名“xxx技术能手”，较好地调动了广阔员工学技术、学业务的积极性，选拔和培育了炼铁工、炼钢工、轧钢工、连铸工、焊工、钳工等关键工种技术带头人、提高了员工队伍技能水平，为培育一支思想素养好、业务精湛的高素养员工队伍发挥了积极作用。涌现出了一批能在全国、省市、集团公司技术比武中摘金夺银的优秀员工。如20xx年制氧厂邓开明在湖北省电工竞赛中夺取第一名，xxx公司获省总工会电工团体第三名好成绩。我因此先后被武汉钢铁（集团）公司和xxx评为技运会优秀组织者。 三是以劳动竞赛为抓手，促进企业效益提高。在竞赛中，围绕生产经营重点、难点和热点，以“调构造、满负荷、低本钱、高质量”十二字方针为主线，加强竞赛组织领导，进一步健全劳动竞赛新机制，实施劳动竞赛治理新方法，形成劳动竞赛治理渠道更加顺畅，竞赛治理职责更加清楚，竞赛治理措施更加到位，竞赛效果更加突出，消失了“优化构造、增加产量、降低本钱、提升质量”的群众性比学赶帮热潮。劳动竞赛既增加针对性、可操作性和实效性，做到目标明确、考核标准、效益显著，又照看到员工参加的广泛性，充分发挥竞赛活动所特有的吸引力和分散力，切实为企业的生产经营中心工作效劳，为公司一年一个新变化，xxx的长足进展发挥了应有的作用。据不完全统计，五年来，共组织竞赛915场次，参与人数11.78万人次，创记录559项（次）。 四是以员工技术创新为平台，开展提“金点子”合理化建议和总结推广先进操作法活动。在活动中，以提高员工的技能素养、创新意识和力量为目标，以解决生产经营中的难点和瓶颈问题为目的，以“五斜活动（小创造、小制造、小革新、小设计、主要内容，引导员工从“小“做起,立足本职岗位,关怀企业的生产进展。活动中涌现出了高刚的“加热炉三勤、三把握操作法”、童艳琼“改良溃疡性结肠炎灌肠法”等一大批以员工名字命名的操作方法和维护措施，这些先进的操作方法，不仅减轻了岗位劳动强度，提高了劳动生产率，解决了制约生产的瓶颈问题和生产难题，保证了生产的稳定高效，而且让员工充分体验成就感，感受到工作的意义和乐趣，从而唤起广阔员工加强学习、自主创新的激情和动力。技术创新活动现已成为广阔员工参加技术进步、技术革新、创造制造的一个重要载体，为企业核心竞争力的不断提升发挥了积极作用。五年来，组织员工创先进操作法20个（项），攻克技术难关184起，小改小革223项，征集合理化建议8154件，已接受实施4067项。 近几年来，公司给了我许多荣誉，这些荣誉始终鞭策着我在工作岗位上不懈努力。在今后的工作中，我将根据德才兼备的要求，连续努力学习业务学问，不断提高工作力量和业务水平，以饱满的热忱投入到本职工作中去，为xxx的改革进展奉献更大的力气！ 个人年度工作总结简短 个人年度工作总结篇三 敬重各位院领导： 首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热忱和信念，随着导医新形象的树立和询问业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着阅历、带着对现状不满、带着对新年的规划和希看进进年，为更好的收获，我将总结往年的阅历和缺乏，不断完善和进步自己的治理水平，有效进步局部工作质量。 在目前的工作中，我主要负责客服导医和询问热线的治理工作，依据拟定的工作规划和领导的安排，本局部工作顺畅，由于进职时间短，现将工作3个月的主要工作进展总结，敬请批判指正。详细总结如下： 1、客服导医的治理工作 客服部作为我院特色的效劳科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的效劳标准和治理模式来协作医院的效劳建立，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效进步导医综合素养，通过培训和考核，标准导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼节要求，加大了日常礼节的检查力度。通过抓礼节，推动了导医综合素养的提升，并进步了效劳的质量和品位，为我院创立“品牌名院“的进展战略做出了自己的努力。 在实际工作中，为表达热忱的效劳，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受热和、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等；特别的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言；匀称一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着：“您好“、“请问我能帮您忙吗“、“请您稍等“、“对不起“等效劳用语，在礼貌效劳中表达我院的热忱、周到和人性化的效劳。 在局部合作中，克制局部一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作，导医们克制身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦，任劳任怨的仔细工作，毫无怨言的奉献自己的工作热忱。 在处理患者投诉方面，我本着主动热忱、周到急躁的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，仔细接待每一件投诉并快速转到院长室，答复每一个询问，最大限度地照看了医院和患者利益的同一。针对我院闻名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为标准的客户建议档案，仔细了解客人状况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客心情，为其他业务科室供应便利的同时也优化了效劳质量。通过投诉首接效劳，拉近医患之间的间隔，丰富了我院的效劳内容，增加了医院的亲和力。 导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际状况，我从严格标准、狠抓落实进手，加大了治理的力度。在明确目标和任务的根底上领先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己坚决不做。在工作中，量化了工作，明确了赏罚，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。 (2)询问热线工作 询问热线工作作为我院一个重要效劳窗口，其工作目前根本属于正常、稳步进展阶段。3月来，从电话询问到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮忙和接诊医生的诊疗协作下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而进步了社会效益和经济效益；我主要做了以下几方面的.工作： (一)、制定局部询问师的岗位制度； (二)、与询问职员一起研讨电话营销方案，进步患者就诊率； (三)、在网上及电话与众家医院热线进展暗访沟通和学习； (四)、依据患者信息进展初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作； (五)、维护出院病人的良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的效劳使患者显身说法，开发其身边的患者，试图进步我院的经济效益和社会效益。 (一)、由于自己对本地风土人情学问欠了解，专业知知趣对欠缺，当然工作中当心瑾慎，但仍有紧急的感觉，有时难免消失过失。 (二)、对导医们有时要求过于犯教条主义，表达为个别工作敏捷性不够，有时不能依据个人特点和个体差异安排工作。今后将进一步加夸张查讨论，做到依据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。 (三)、由于客服工作具有不行预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服力量和临机打算的力量，在工作中有时会感觉这方面的缺乏，需要在今后的工作中进一步完善、进步自身素养。 (四)、电话热线方面的缺乏主要表达为：相关学问和阅历较少，工作预见力量不强；对市场信息了解不够；专业学问缺乏，没有做好员工的培训工作。 (一)、院领导应增加到一线巡察和检查的次数，充分发挥质检组的质检效力。 (二)、医生休息时应告知导医以便正确分诊。 (三)、医院应尽量效劳不同群体的需求，满意低收进消费者，尤其是询问预约病人。 (四)、加强对全体医护职员业务技能、效劳治理和医疗法规等学问的培训。 (五)、开展新的医疗技术效劳宣传时，应对全体职员进展宣教，以免影响工作效率。 (六)、让全员树立“顾客不满危机“意识，让员工参加院效劳质量治理，制造最大顾客价值。 (七)、希看能多给一些外出培训的时机，以进步自身素养，更好地为医院效力。 (一)、努力学习医护专业学问，进步治理水平； (二)、连续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作； (三)、加强导医工作的治理，进步效劳质量； (四)、做好全院员工礼节培训工作； (五)、加大电话营销方面的学习力度，做好询问热线工作。 个人年度工作总结简短 个人年度工作总结篇四 转瞬间，*x年上半年就过去了。展望将来，我对公司的进展和今后的工作布满了信念和盼望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参与工作以来的状况总结如下： 对于企业来说，力量往往是超越学问的，物业治理公司对于人才的要求，同样也是力量第一。物业治理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥力量、决策力量、创新力量、社会活动力量、技术力量、协调与沟通力量等。 *年毕业之初，在无任何工作阅历、且对物业治理行业更是一无所知的状况下，我幸运的参加了“金网络雪梨澳乡”治理团队，看似简洁的账单制作日常收费银行对接建立收费台账与总部财务对接，一切都是从零开头。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:本文由方案范文库为您搜集.整理，在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特别身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。 客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业学问与沟通力量，物业治理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化孝小事化了，协调不好则工作会特别被动。这就要求在效劳过程中不断提高自己与外界的沟通力量，同时在公司内部的沟通也特别重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，削减不必要的人工本钱。一方面，干中学、学中干，不断把握方法，积存阅历;另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。 “勤能补拙”，由于当时住在工程，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合治理处实际状况先后制定了财务收费流程、财务对接流程、押金退款流程以及特约效劳收费流程，并在各级领导的支持和同事们的协作下各项流程得到了快速的普及，为治理处日常财务工作的顺当进展奠定了坚实的基矗 这一阶段在连续担当雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接收工程温哥华森林治理处前期的财务助理工作，进一步稳固了自己关于从物业前期接收到业主入住期间财务工作阅历的积存，同时也丰富了自身的物业治理专业学问。 工程进入日常治理之后，由于新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作阅历整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发觉问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。 20xx年底我又被调往公司新接收的“villa”治理处担当财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业学问，积极协作制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的确定。 *x年底，我被调往公司财务部担当出纳。出纳工作首先要有足够的急躁和细心，不能出任何过失，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作，准时编制银行余额调整表，并做好和会计账的对账工作; 工资的发放更是需要细心慎重，这直接关系到员工个人的利益，由于日常的工作量已经根本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证准时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一局部工作内容是与治理处财务助理的工作对接，由于当时治理处财务人员流淌较大，面对新人更需要急躁的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。 *x年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa治理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并把握了公司财务核算的.程序以及用友财务软件的操作技能，提高快速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，准时并动态地把握治理处营运和财务状况，发觉工作中的问题，并提出财务建议，为治理处负责人决策供应牢靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及villa治理处的主管会计工作。 在金网络工作的六年多时间里，积存了很多工作阅历，尤其是治理处基层财务工作阅历，同时也取得了肯定的成绩，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能尽快适应新的工作岗位; (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态; (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职职责; (四)只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好; (五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。 财务工作象年轮，一个月工作的完毕，意味着下一个月工作的重新开头。我喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新颖，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标： 1、做好财务工作规划，以预算为依据，积极掌握本钱、费用的支出，并在日常方案.范.文.库整理的财务治理中加强与治理处的沟通，提倡效益优先，注意现金流量、货币的时间价值和风险掌握，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前规划、事中掌握、事后总结反应的财务治理体系。 2、实抓应收账款的治理，预防呆账，削减坏账，保全治理处的经营成果。 3、积极参预，协作治理处开拓新的经济增长点。 以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导赐予批判指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作阅历;努力学习，不断提高自己的专业学问和业务力量，以新形象，新面貌，为公司的辉煌进展而努力奋斗。 个人年度工作总结简短 个人年度工作总结篇五 一年来，在领导及同事们的帮忙指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境地，还是在业务素养、工作力量上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成绩，本人能够遵纪守法、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。现将全年的工作总结如下： 加强财务会计工作学习，注意提升个人修养; 仔细学习财务方面的各项规定，自觉按程序办事;努力学习、更新学问、转变观念、跟上公司进展的步伐;自觉钻研业务学问，积极参与公司组织的各种业务技能培训，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作，用自己的学问和力量维护公司的利益。 完成的主要工作 准时精确的完成各月记帐、结帐和帐务处理工作，准时精确地填报各类月度、季度、年终报表。在记账、算账、报账的全部过程中无过失，并对其进展逐一审核，逐笔记录，逐笔核算，做到了账账相符、账实相符、账表相符，避开了很多担心全因素。 做会计凭证仔细细致，