[精选]有效表达的特征与现场讲演技巧.pptx

1表 达 的 技 巧2培 训 目 标了解并掌握表达的技巧能运用参与性活动和不同视听手段能沉着、自信、有效地表达3培训内容概要什么是表达有效表达的特征事前方案与准备现场讲演技巧4请一位学员试讲请一位学员试讲5 5分钟的分钟的准备内容准备内容5演讲者看起来有信心吗？演讲者看起来有信心吗？进行清楚的介绍和总结了吗？进行清楚的介绍和总结了吗？用了很好的事例说明论点了吗？用了很好的事例说明论点了吗？有很好的目光交流吗？有很好的目光交流吗？声音听起来有信心和积极性吗？声音听起来有信心和积极性吗？演讲者清楚他的演讲对观众的指导意义吗？演讲者清楚他的演讲对观众的指导意义吗？你知道自己能否提问题吗？你知道自己能否提问题吗？演讲者离开讲台时，表情怎么样？演讲者离开讲台时，表情怎么样？演讲者什么时间结束演讲的？演讲者什么时间结束演讲的？听 众 评 价6什么是表达？用系统的方法去知会用系统的方法去知会/说服说服/教导教导/培训培训/娱娱乐他人，促使其接受或采取行动的过程。乐他人，促使其接受或采取行动的过程。7表达三步曲第一步：告诉观众你将告诉他们什么第一步：告诉观众你将告诉他们什么第二步：告诉他们第二步：告诉他们第三步：告诉他们你已告诉他们什么第三步：告诉他们你已告诉他们什么8有效表达的特征1、明确的目标2、熟悉并合理组织内容3、事先充分准备4、观众积极参与并投入5、适时提问，适时反响6、时间把握9事前的方案与准备10小组讨论3分钟：在表达之前要做哪些事前的方案与准备工作？11事前的方案与准备1.订立目的2.分析观众3.搜集和组织资料4.订定主题5.订立大纲6.编写内容7.设计视觉效果8.调校音量/声调9.准备解答问题10.充分练习12什么是表达目的？表达目的描述在表达结束时观众应该知道或能做什么事情.描述表达的结果，而不是过程 描述观众能做什么，而不是表达者做什么13步骤二：分析观众观众会自动理解你所说的话吗？观众会自动理解你所说的话吗？14生活中的“交流缺口我想说的我实际上说的你认为你所听到的你认为我想说的四者之间存在着差异15生活中的“交流缺口例子：例子：昨天我照看一个小孩和一条狗玩昨天我照看一个小孩和一条狗玩有哪些地方会使你产生疑问？有哪些地方会使你产生疑问？16生活中的“交流缺口那个小孩是男的还是女的？那个小孩是男的还是女的？年龄多大？年龄多大？这件事发生在何时何地？这件事发生在何时何地？这条狗是什么样的狗？这条狗是什么样的狗？小狗与小孩怎么玩，玩得好吗？小狗与小孩怎么玩，玩得好吗？你为什么要照看这个小孩和这条狗？你为什么要照看这个小孩和这条狗？小孩和狗与你有什么关系？小孩和狗与你有什么关系？17分析了解观众他们是什么人，你的讲话对他们有什么意义？他们是什么人，你的讲话对他们有什么意义？他们是主动参与还是被迫参加？他们是主动参与还是被迫参加？他们在公司中处于什么地位，有什么责任？他们在公司中处于什么地位，有什么责任？他们是做决定者还是别人做决定？他们是做决定者还是别人做决定？他们已经知道什么？期望从你这儿得到什么？他们已经知道什么？期望从你这儿得到什么？他们会明白你讲的内容吗他们会明白你讲的内容吗用何种技巧？用何种技巧？他们可能有什么问题？他们可能有什么问题？18步骤三：搜集和组织资料基本资料参考书本杂志及有关材料寻求专家/第三者的意见 有系统地组织资料19必须知道必须知道应该知道应该知道可以知道可以知道如何组织资料20步骤四：订定主题主题不好，观众提不起兴趣，不能投入好的主题帮你确定出范围，甚至目标观众主题的吸引力也不可少，故需加些创意21步骤五：订立大纲订立大纲的好处：订立大纲的好处：o帮助你有逻辑、有系统的组织要表达的意念；o帮助你分析要点o假设有突发事件，你仍可根据大纲随机应变切忌内容太多！22精简的大纲分为三局部：总结引言内容总言之：要 精精、简简步骤五：订立大纲续1.开场白2.有关资料重点一：首要有关资料 次要有关资料重点二：首要有关资料 次要有关资料重点三：首要有关资料 次要有关资料1.重点概要2.谢幕词23步骤六：编写内容开场白开场白：够吸引，引发观众兴趣内容：内容：与培训目标一致 从观众的角度考虑 设计参与性学习活动 结构要循序渐进结尾结尾：表达你对他们的期望，让观众 印象深刻，记住所讲内容24开场白的作用使观众注意力集中，使你成为唯一焦点提供主题之背境资料建立信心与观众拉近，感觉有切身关系好的开始是成功的一半！好的开始是成功的一半！好的开场白会使整体效果提升好的开场白会使整体效果提升18-20%！25开场白的方法发问问题表达个案诉说故事引用名言幽默故事26内容-KISS20分钟的表达时间可讲述 2个要点30分钟的表达时间可讲述3个要点40-45分钟的表达时间可讲述3-4个要点Keep It Short and Simple！27编 写 结 尾强调表达目的及内容重点将你的表达过程带到 让观众回忆你所表达的信息假设你要说服观众，应趁此鼓励他们行动28步骤七：设计视觉效果投影仪胶片/幻灯片白报纸录像机/录像带VCD机/VCD实物等29为什么要设计视觉效果？我们的知识有90%是通过视觉而来，只有7-11%是仅仅通过听觉学来的视觉+听觉所产生的效果比单用听觉的效果要高出40%30视觉工具的作用 令观众集中注意力 加强你的信息 引发兴趣 便于记忆 帮助你有系统、层次地表达 使你在表达时有所变化31视觉工具使用原则简单直接，不要一个画面传递太多资料字体大小适中，务求观众能清楚阅读字体整齐没有错字用要点，不要长篇大论32步骤八：调校音量/声调音量声调节奏33步骤九：准备解答问题要准备充足，解答观众的各项提问某些资料表达时不适用，解答问题时可大派用场。预计观众会问的问题，作好充分准备。34步骤十：充分练习练习重点内容外，更要预计时间长短，看有否超过表达的安排时间。35在模拟观众前排练你的自我介绍怎样？你看起来是否很放松自如？你的谈话是否很清晰、很清辟？视听设备效果是否很好地配合你的演讲？你的话能否让观众听清楚？你的演讲是否太长或太短？36事前的方案与准备总结1.订立目的2.分析观众3.搜集和组织资料4.订定主题5.订立大纲6.编写内容7.设计视觉效果8.调校音量/声调9.准备解答问题10.充分练习37现场表达技巧38小组讨论3分钟：你认为一场精彩的演讲在现场表达时要有哪些技巧？39现场表达技巧1.衣着与仪容2.面部表情与眼神3.声调/音量的配合4.姿态与举动5.视听器材的使用6.加强观众的参与7.解答问题的处理40治疗所谓怯场的秘方很简单，即成认有这种感觉，但不让它使你心烦意乱。重新调整这种感觉，提醒自己：额外的肾上腺素将使你具有“讲演优势P A N I C41你惧怕什么？缺乏充实内容令观众无所受益口齿不清，词不达意观众可能不喜欢我我的辅助设备可能会坏观众可能提出难解答的问题或向我挑衅观众可能将自己与他人比较42化怯场为兴奋充足准备彩排预演控制呼吸松驰神经肌肉活动视觉接触熟能生巧43一、衣着及仪容衣着适宜，仪容清洁是必须的衣着及仪容是否令你充满信心及令观众对你有信心配合场合不构成干扰44二、面部表情及眼神运用目光交流来维持观众注意力，眼神加面部表情能传情达意，事半功倍。切忌：切忌：花大量时间看笔记将视线移到观众上面或下面眼光飘忽不定45三、声调/音量的配合音量要使最后排的观众也可听到声调要自然，抑扬顿挫，富于变化节奏要明快用停顿加强语气强调重点注意口音，表达自然流畅46英国和 的研究说明，我们倾向于依据三个主要方面来评价他人：言辞内容声音吸引力 7%38%55%身体语言言辞/声音/身体语言的影响力四、姿态与举动47姿态与举动十诫1.将双手绕在胸前，或将双手收在身后2.摩擦双手，玩弄饰物3.姿态僵硬，全无活动4.倚靠讲台或其它地方5.手放在衣兜里玩硬币，发出声响6.抓弄自己或其它物件7.紧张地来回踱步8.不断看表或传呼、9.手握笔乱挥动10.说话时只看图板或幻灯片，忽略观众48给予观众适当吸引让观众清楚知道你所讲的内容及次序给他们一个流畅的感觉，让他们更容易明白你的观点与角度设计走位49五、视觉教材的使用所讲句子要与教材一致，免生困扰观众所见是你要表达的内容，不应展示太多不要让视觉教材抢去注意力。运用视觉教材要注意：运用视觉教材要注意：50六、加强观众参与 到达表达目的 改善气氛 支持结论观众投入参与，可使你的演讲更能够：51加强观众参与的五个方法1.要求做动作2.要求重复要点或举例3.指引视线方向4.引导思考想象5.多问可让观众自由发挥的问题52七、解答问题的处理解答问题要解答问题要 简单有力简单有力 支持发问者支持发问者53接受观众提问的理由在观众和你之间形成积极的交流当场消除任何误解了解观众的理解和兴趣，便于微调评估自己的表达54接受观众提问的缺点不相关的问题会转移你的目标经常是个人的，他人可能不感兴趣问题/答复以下问题会占用你的时间出人意料或为难的问题会使你显得讯息不灵或不够专业水准55Q=Question Repetition 重复问题B=Bottom-Line Answer 底线答案E=Evidence 举证S=Summary /总结T=Time Control 时间控制Q=Questioner Satisfied 满足发问者Q-BEST-Q 答复法56处理挑衅 讲课姿势要放松 不要自我防卫 澄清和确认 积极地解决问题 让全体观众协助你解决问题 进行个别讨论 让别人保全面子57如何应付提棘手问题的观众这个问题已超出了今天的话题范围，但我很乐意会后同你一起讨论这个问题提得很好，在座的哪一位愿意对这个问题发表一下自己的见解？很抱歉，我不知道这个问题的答案，但我愿意帮你寻找答案，我会尽快给你答复我知道事情进展的太顺利，这类问题很难简单的解答581.1.信心信心2.2.知识知识3.3.技巧技巧4.4.诚意诚意5.5.幽默感幽默感成功表达五个特质59讲解的基本要求措词简洁按步骤进行讲解承上启下吐字清晰,声音洪亮检查观众的理解情况归纳总结60营造舒适的环境表示兴趣听人说话时,注意话外之音注意非言语信号幽默要适当控制干扰和观众保持目光接触61幽默的应用活泼气氛帮助说明问题不开观众的玩笑不讲有色笑话开自己的玩笑较安全62现场表达技巧总结1.衣着与仪容2.面部表情与眼神3.声调/音量的配合4.姿态与举动5.视听器材的使用6.加强观众的参与7.解答问题的处理63课程回忆与总结课程回忆与总结64培训内容概要什么是表达有效表达的特征事前方案与准备现场讲演技巧65马上行动！马上行动！学以致用学以致用9、静夜四无邻，荒居旧业贫。4月-234月-23Wednesday,April 19,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。15:52:0615:52:0615:524/19/2023 3:52:06 PM11、以我独沈久，愧君相见频。4月-2315:52:0615:52Apr-2319-Apr-2312、故人江海别，几度隔山川。15:52:0615:52:0615:52Wednesday,April 19,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。4月-234月-2315:52:0615:52:06April 19,202314、他乡生白发，旧国见青山。19 四月 20233:52:06 下午15:52:064月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 233:52 下午4月-2315:52April 19,202316、行动出成果，工作出财富。2023/4/19 15:52:0615:52:0619 April 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。3:52:06 下午3:52 下午15:52:064月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-234月-23Wednesday,April 19,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。15:52:0615:52:0615:524/19/2023 3:52:06 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2315:52:0615:52Apr-2319-Apr-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。15:52:0615:52:0615:52Wednesday,April 19,202313、不知香积寺，数里入云峰。4月-234月-2315:52:0615:52:06April 19,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。19 四月 20233:52:07 下午15:52:074月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。四月 233:52 下午4月-2315:52April 19,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/4/19 15:52:0715:52:0719 April 202317、空山新雨后，天气晚来秋。3:52:07 下午3:52 下午15:52:074月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。4月-234月-23Wednesday,April 19,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:52:0715:52:0715:524/19/2023 3:52:07 PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2315:52:0715:52Apr-2319-Apr-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:52:0715:52:0715:52Wednesday,April 19,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2315:52:0715:52:07April 19,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。19 四月 20233:52:07 下午15:52:074月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月 233:52 下午4月-2315:52April 19,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/19 15:52:0715:52:0719 April 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:52:07 下午3:52 下午15:52:074月-23MOMODA 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