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    工程项目质量管理概述.pptx

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    工程项目质量管理概述.pptx

    课题课题1 1 工程工程质量概述工程工程质量概述课题课题2 2 工程工程质量管理体系工程工程质量管理体系课题课题3 3 质量管理体系标准质量管理体系标准4 4 工程工程质量管理工程工程质量管理 4.1.1 4.1.1 工程工程质量的概念和影响因素工程工程质量的概念和影响因素1 1、工程工程质量概念、工程工程质量概念 工程质量-是指通过工程施工全过程所形成的能够满足用户或社会需要的并有工程合同、有关技术标准、设计文件、施工标准等具体详细设定其平安、适用、耐久、经济和美观等特性要求的工程质量以及工程建设各个阶段、各环节的工作质量总和。课题课题1 1 工程工程质量概述工程工程质量概述 4.1.1 4.1.1 工程工程质量的概念和影响因素工程工程质量的概念和影响因素2 2、工程工程质量的影响因素、工程工程质量的影响因素课题课题1 1 工程工程质量概述工程工程质量概述 4.1.2 4.1.2 工程工程质量操作目标分解工程工程质量操作目标分解 通常工程工程质量是由工作质量、工序质量和产品质量三者构成。课题课题1 1 工程工程质量概述工程工程质量概述工程工工程工程质量程质量操作目操作目标分解标分解工作质量目标工序质量目标工作产品质量目标工序质量决定产品质量。该目标分为人员、材料、机工序质量决定产品质量。该目标分为人员、材料、机械、施工方法、施工环境等械、施工方法、施工环境等5项。项。-是参与工程建设全过程的人员为保证工程建设质量所表现的工作水平和完善程度。分为管理工作、政治工作、技术工作、后勤工作质量。-是指工程工程满足相关标准规定或合同约定的要求,包括在使用功能、平安及其耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含的能力的特性总和。分为适用性、平安可靠性、美观性、经济性、环境协调等6项。图4-1 4.1.3 4.1.3 工程工程质量操作原理工程工程质量操作原理 工程工程施工阶段是形成工程工程实体和最终产品质量的重要阶段,施工质量操作必然是工程质量操作的最重要环节。操作如图4-2课题课题1 1 工程工程质量概述工程工程质量概述图4-1工程工程质量影响因素PDCA管理循环,由质量管理专家戴明提出,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA循环作为全面质量管理体系运转的根本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。PDCA循环又叫戴明环,是 质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程,就是质量方案的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。课题课题1 1 工程工程质量概述工程工程质量概述4.1.4 4.1.4 循环方法循环方法P(方案PLAN):从定义到行动方案D(实施DO):实施行动方案C(检查CHECK):评估结果A(处理ACTION):标准化和进一步推广课题课题1 1 工程工程质量概述工程工程质量概述特点 PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。特点:大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环。PDCA循环是综合性循环,4个阶段是相对的,它们之间不是截然分开的步骤1:分析现状,找出题目步骤2:分析产生题目的原因步骤3:要因确认步骤4:拟定措施、制定方案高效的执行力是组织完成目标的重要一环。分析产生题目的原因至关重要,运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法,步骤。区分主因和次因是最有效解决题目的关键。制定该措施?到达目标?何处执行?谁负责完成?时间完成?如何完成?措施和方案是执行力的根底,尽可能使其具有可操性。八个步骤八个步骤步骤5:执行措施、执行方案步骤6:检查验证、评估效果步骤7:标准化,固定成绩步骤8:处理遗留题目强调对现状的把握和发现题目的意识、能力,开掘题目是解决题目的第一步,是分析题目的条件。下属只做你检查的工作,不做你希望的工作IBM的前CEO郭士纳的这句话将检查验证、评估效果的重要性一语道破是维持企业治理现状不下滑,积累、沉淀经验的最好方法,也是企业治理水平不断提升的根底。没有标准化,企业就不会进步。所有题目不可能在一个PDCA循环中全部解决,遗留的题目会自动转进下一个PDCA循环,如此,周而复始,螺旋上升。八个步骤八个步骤 4.2.1 4.2.1 工程工程质量筹划概述工程工程质量筹划概述4.2.1.14.2.1.1、工程工程质量筹划的定义、工程工程质量筹划的定义 7373 工程工程筹划-是指确定工程质量及采用的质量体系要求的目标和要求的活动,致力于目标并规定必要的作业过程和相关资源,以实现质量目标。课题课题2 2 工程工程质量管理体系工程工程质量管理体系 4.2.1 4.2.1 工程工程质量筹划概述工程工程质量筹划概述4.2.1.24.2.1.2、工程工程质量筹划的依据、工程工程质量筹划的依据 筹筹划划的的依依据据1、质量方针2、范围说明3、产品描述4、标准和规则5、其他过程的结果以文件的形式规定主要工程工程的成果和工程工程的目标。是工程工程质量筹划所需的关键依据。由最高管理者正式发布与质量有关的组织总意图和方向。包括技术问题及可能影响工程工程质量筹划的其他问题细节。指可能对该工程工程产生影响的任何应用领域和规则。指其他领域所产生的可视为质量筹划组成局部的结果。4.2.1 4.2.1 工程工程质量筹划概述工程工程质量筹划概述4.2.1.34.2.1.3、工程工程质量筹划的方法、工程工程质量筹划的方法 筹筹划划的的方方法法1、本钱效益分析2、基准比较3、流程图将该工程工程的做法同其他工程工程的实际做法进行比较。希望在比较中获得改进。在本钱和分析之间进行权衡,使效益大于本钱。说明系统各组成局部间的相互关系,有助于工程班子预先估计会发生哪些质量问题,并提出解决问题的措施。4.2.1 4.2.1 工程工程质量筹划概述工程工程质量筹划概述4.2.1.44.2.1.4、工程工程质量筹划的步骤、工程工程质量筹划的步骤 筹筹划划的的步步骤骤1、总体筹划2、细部筹划工程经理组织工程工程师、技术质量、本钱核算、材料设备等方面的负责人根据总体筹划的意图进行细部筹划。确定选聘工程经理、工程工程师;确定工程总体质量、进度目标;确定工程目标本钱。4.2.1.44.2.1.4、工程工程质量筹划的步骤、工程工程质量筹划的步骤 筹筹划划的的步步骤骤1、总体筹划2、细部筹划工程经理组织工程工程师、技术质量、本钱核算、材料设备等方面的负责人根据总体筹划的意图进行细部筹划。确定选聘工程经理、工程工程师;确定工程总体质量、进度目标;确定工程目标本钱。细部筹划 细部筹划工程部按国家标准规定,统一划分分局部项工程,为质量目标分解、分项承包、本钱 核算管理提供方便。工程部应对工程分局部项逐一确定质量等级,当实际完成效果有偏差时尽快调整和部署,确保工程总体目标的实现4、文件资料配备2、质量目标的分解3、工程质量进度目标操作方法5、施工人员、材料和机械配备1、分局部项工程的筹划工程在筹划时需作出质量、进度的具体规定,明确关键过程或特殊过程。列出检验和试验方案,规定哪些过程的测试分析要应用统计技术等。与工程有关的标准标准、质量体系文件等都是施工必备文件。根据工期、本钱目标及工程特点,筹划本工程各施工阶段的机械、劳动力和主要物资的详细需要量方案,提交相关部门,便为工程部提前配备各种资源4.2.1.54.2.1.5、工程工程质量筹划的实施、工程工程质量筹划的实施 筹筹划划的的实实施施1、落实责任、明确质量目标2、做好采购工作,保证原材料质量工程经理组织工程工程师、技术质量、本钱核算、材料设备等方面的负责人根据总体筹划的意图进行细部筹划。确定选聘工程经理、工程工程师;确定工程总体质量、进度目标;确定工程目标本钱。3、加强过程操作,保证工程质量认真实施技术质量交底制度,实施首件样板制;关键过程设置质量操作点,从人、机、料、法等实施连续监控。从制度加以保证、如技术复杂制度、现场材料进货验收 制度、三检制度、隐蔽验收制度等。围绕质量方案不定期地对工程部进行监督指导,对质量方案落实情况进行符合性和有效性的检查、问题要及时 纠正。4、加强检测操作5、监督质量筹划的落实,验证实施效果 4.2.2 4.2.2 工程工程质量方案工程工程质量方案4.2.2.14.2.2.1、工程工程质量方案的概念、工程工程质量方案的概念 工程工程质量方案-是指确定施工工程的质量目标和如何到达这些质量目标所规定必要的作业过程、专门的质量措施和资源等工作。4.2.2.24.2.2.2、工程工程质量方案编写依据、工程工程质量方案编写依据 (1)合同中有关产品质量要求;(2)与产品有关的其他要求;(3)质量管理 体制文件。编编写写依依据据4.2.2.34.2.2.3、工程工程质量方案编写要求、工程工程质量方案编写要求 (1)质量目标;76(2)管理职责;(3)资源提供;(4)工程工程实现过程筹划;(5)材料、机械、设备、劳务及试验等采购操作;符合产品标准及质量管理体系要求。(6)施工工艺过程的操作;包括施工准备、土石方工程施工,根底和地下室施工等。(7)搬运、贮存、包括、成品保护和交付过程的操作;(8)安装和调试过程操作;(9)检验、试验和测量过程操作。(10)检验、试验、测量设备的过程操作;-设备标识、校准方法等。(11)不合格产品的操作。工程质量方案由工程经理主持编制,作为对外质量保证和对内质量操作的依据文件。表达工程工程从分项分部工程到单位工程的过程操作。表达从资源投入一完成工程质量最终检验和试验的全过程操作。编写要求包括以下方面:4.2.2.44.2.2.4、工程工程质量方案的编写内容、工程工程质量方案的编写内容 (1)质量目标和要求。(2)质量管理组织和职责。(3)所需的过程、文件和资源。(4)产品所要求的评审、验证、确认、监视、检验和试验活动,以及接收准则。(5)记录的要求。(6)所采取的措施。编编写写内内容容 4.2.3 4.2.3 工程工程质量操作概述工程工程质量操作概述 4.2.4 4.2.4 工程工程质量操作的阶段和内容工程工程质量操作的阶段和内容 工程工程质量操作分为事前操作、事中操作、事后操作。表4-2 80 表4-2表4-2 4.2.5 4.2.5 工程工程质量操作的对策工程工程质量操作的对策表4-3 4.2.6 4.2.6 施工工序质量操作内容与方法施工工序质量操作内容与方法内容 表4-4 4.2.6 4.2.6 施工工序质量操作内容与方法施工工序质量操作内容与方法操作点设置 表4-5 4.2.6 4.2.6 施工工序质量操作内容与方法施工工序质量操作内容与方法施工工程质量的预控 表4-6 4.2.7 4.2.7 工程工程质量的政府监督工程工程质量的政府监督质量监督 表4-7 4.3.1 4.3.1 标准的根本概念标准的根本概念 4.3.2 ISO 4.3.2 ISO9000:2023 9000:2023 族标准的构成族标准的构成 4.3.3 4.3.3 质量管理质量管理 体系的建立与实施体系的建立与实施课题课题3 3 质量管理体系标准质量管理体系标准 案例案例 施工工程质量管理施工工程质量管理 8787 背景背景 某市区建设一综合楼,结构形式采用现浇框架某市区建设一综合楼,结构形式采用现浇框架剪力墙结构体系,剪力墙结构体系,地上地上2020层,地下层,地下2 2层,建筑物檐高层,建筑物檐高66.75m,66.75m,建筑面积为建筑面积为5.65.6万万m2m2,混凝土强,混凝土强度等级为度等级为C40C40,于,于20232023年年3 3月月1212日开,在工程施工中出现了质量问题:试验日开,在工程施工中出现了质量问题:试验测定地上测定地上3 3层和层和4 4层混凝土标准养护试块强度未到达设计要求,工程师采用层混凝土标准养护试块强度未到达设计要求,工程师采用回弹法测定,结果仍不能满足设计要求,最后法定检测单位从回弹法测定,结果仍不能满足设计要求,最后法定检测单位从3 3层和层和4 4层钻层钻取局部芯样,为了进行比照,又在试块强度检验合格的取局部芯样,为了进行比照,又在试块强度检验合格的2 2层钻取局部芯样,层钻取局部芯样,检测结果发现,试块强度合格的芯样强度能到达设计要求,而试块强度不检测结果发现,试块强度合格的芯样强度能到达设计要求,而试块强度不合格的芯样强度仍不能到达原设计要求。合格的芯样强度仍不能到达原设计要求。问题问题(1 1)影响施工工程的质量因素主要有哪几个方面?)影响施工工程的质量因素主要有哪几个方面?(2 2)针对该工程,施工单位采取哪些质量操作的对策不保证工程)针对该工程,施工单位采取哪些质量操作的对策不保证工程质量?质量?(3 3)为防止以后施工中出现类似质量问题,施工单位应采取何种)为防止以后施工中出现类似质量问题,施工单位应采取何种方法对工程质量进行操作?方法对工程质量进行操作?谢谢观看/欢送下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH

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