主管护师工作总结个人主管护师工作总结(七篇).docx

主管护师工作总结个人主管护师工作总结(七篇)主管护师工作总结个人 主管护师工作总结篇一 其次开展效劳理念教育，强化一个转变，即效劳理念的转变，提倡多主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与安全的照看。如产科病房为便利产妇哺乳供应靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表，晨间问候时准时告知病人天气冷暖，提示增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤，表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情效劳延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的效劳使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。 很多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，医学教育网急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封，依据民意测验结果统计，被点名表扬的最满足护士达5000人次。经统计病人最满足的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。 （一）按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。 3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 （一）年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 （二）加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 （三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 （一）连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 （二）建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的安全治理： 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 主管护师工作总结个人 主管护师工作总结篇二 一年来在院领导及各位科主任支持和各位护士长的积极努力下，医院护理工作较去年有了较大的改良。 1、强化相关专业学问及规章制度的学习。大家能积极参与医院举办的每周一课的学习，主管护师完成了一年一次的院内讲课任务，完成了全年连续教育学分。 2、加强对护士的考核。以强化“三基”训练为主今年进展了两次护理根本理论测试，两次根本技能测试。同时每位护理人员撰写了一篇本科一种疾病的护理标准（根底护理、专科护理、安康教育）。 3、积极参与社会公益活动；有多名护士参与无偿献血。 4、连续新护士的轮科工作（每科3个月），今年有两名护士参与执业注册。 5、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，制定带教规划，做到出科有成绩，对不能完成实习任务的学生不予转科。 6、全年无重大事故发生。 7、初步实行了护士长手册制和护理工作量上报制。 但是工作中还有许多缺乏：如护理文书书写尚不标准；安康教育还流于形式；在论文撰写，护理科研方面是空白；在效劳态度和病人满足度上还明显缺乏。发生2次过失。我们深刻的体会到全面提高护理人员综合素养是医院进展的重要环节，培育一支文化素养高，职业道德好，专业技术精的队伍迫在眉捷。 新的一年里，我们将连续努力，把护理工作月规划，周安排真正落到实处，使护理工作有大的突破。 1、打造医院文化，树立团队精神，把“专心效劳，制造感动”效劳应用到实际工作中去。 2、为使护理队伍治理年轻化、学问化。2022年我们将调整12名年轻的护士担当护士长。 3、随着护理技术不断进展，我们想选送一些护士外出进修学习。建立中医院护士进修基地。联系一家上级医院，对我院的护士长、护理骨干进展为期23个月的轮训。 4、充分发挥护理质控小组的作用，结合我院的工作实际把2022年护理质量检查7项浓缩成2022年的五项，并同时制定出急诊室、手术室专科检查细则表。每月进展一次科室护理质量单项检查，每季度进展一次护理质量全面检查，以便发觉问题准时解决。 5、完善护士长手册制度。 6、实行护士长例会制度。 7、积极协作医院复审工作。 8、聘请四名护理人员。 总之，2022年我们要仔细贯彻医院治理评价标准，坚持以病人为中心，以进展中医药特色为优势，提高效劳质量，标准效劳行为，强化治理意识，质量意识，效劳意识和安全意识，本着“质量优先，教育为重，治理为新，人员为本”的理念。以医院治理年活动为契机，不断提高护理效劳的质量，为患者供应“优质高效，便捷满足”的效劳。 主管护师工作总结个人 主管护师工作总结篇三 本人xxx，女，中专文化程度。xx省xx县中心医院妇产科主管护师，现年51岁。1994年6月但任主管护师。现已担当主管护师年。 我是1978年从xx县卫校妇产科专业毕业后参与工作的，毕业后先后在燕子区卫生院、清湖公社卫生院从事妇产科助产和护理工作。1985年调xx县中心医院妇产科从事助产护理工作至今。从参与工作至今已经有了31周年。我做到了31年如一日，认仔细真地工作，全心全意地为人民效劳。在业务上做到了精益求精，从来没有出过半点过失，没有发生过由于责任问题而消失的纠纷。我在平凡的工作岗位上兢兢业业地工作，得到了人们的全都好评。 在县中心医院妇产科工作，常常会遇到一些由于家庭困难的农村妇女来寻医求药，有的时候一些病人由于没有钱久拖使病情恶化，我只要知道了，就肯定帮助做好她们亲人的工作，要他们想方法为其治病，有时还自己掏钱资助病人。xx年，有一名农村来的产妇，自己的家庭非常困难，其夫又是一个残疾人，这名产妇到医院后，我为她检查时，发觉胎位不正，要进展剖腹产才能使母子安全。当我和产妇交谈知道了那位产妇的家特殊困难后，便首先在科室发动医务人员献爱心，捐款为这名农妇进展剖腹产。xx年12月，容美镇康岭村的一名老年妇女因卵巢囊肿住进了医院，这位老人也是一个残疾人，腿脚不便利，家庭也是多磨难，老伴早已去世，姑娘出嫁、儿子结婚都由她操劳办理。但儿子婚后两口子因家庭冲突打架，儿子因伤至死，儿媳被刑事拘留，孙子还未满岁。老人为了孙子又到公安局把儿婚保出来，但是，那个儿婚被保出来后却远走他乡，留下一个未满周岁的孙子由她抚养，这个老人拖着不能站立的残腿下地劳作，上山捡柴、打猪草喂猪，将孙子养到了十多岁。还送孙子读书。这样一位老人，现在病了住进了医院而且需要手术，其窘迫境况可想而知。当我知道老年人的家庭背景后，便想方法联系到了老人的女儿，要其女儿为老人安排好必要的住院物品。老人的女儿也是农村人，家庭状况也不太好，但她还是为老人预备了一些必需品后回家了，老年人手术后，没有亲人为其安抚，我就将老人安排好后，自己掏钱为她买来包面等，为老人洗澡擦身子并换上洁净衣服，老人逢人就说，这位护士比我自己的女儿对我还要好些，真是一个好人啊。但凡在县中心医院妇产科住院治疗过的病人都说，我是一个效劳态度最好的医务工。 妇产科病人中有一局部属于不讲卫生引起的疾病，有的还有恶臭的状况。有些刚参与工作的年轻护士有些可怕为这样的病人处理病患，我就急躁地为这些病人打来热水进展清洗，还对这样的病人作好卫生教育，从来没对病人产生过半点厌恶的心情。有些自认为有身份的病人到医院来就诊，往往会提出一些不合理的要求，假如没有急躁就会发生冲突，我做到对这样的病人总是笑脸相迎，过细地向其说明医院的治理制度和医护程序，并要求病人以寻常人的心态正确处理好医患之间的关系。有些病人知道我是一位工作仔细负责，技术精益求精的人，就点名要我为其效劳。我一是做到尽量同意她们的要求，二是对她们说，我们这里的护士个个都是关怀病人的，都有一颗和善的心，都能对你服好务的，请您放心。在我的带动下，妇产科的护理工作在xx县中心医院算是第一流的。妇产科也多年来都被评为全县的三八巾帼建功榜样岗位。 我自从参与工作以来，始终从事助产护理工作，我认为助产护理无小事，作为关系到人类的生存与进展的妇产科工作，必需要做到严厉仔细的对待，不能有半点马虎。30多年来，我总计接了多少新生儿已经数不清了，几十年都做到了对所接婴儿的特殊细心护理。但凡我接过生的产妇，都亲身感受到我是一个细心的助产师。那些在xx县中心医院实习的学生，都说熊教师是一位严谨而又热忱的好教师。除了给她们传教一些过硬的专业技术外，还注意医德医风的教育。 我还经常帮忙那些由于家人没在身边，而又生了小孩没有人照看的产妇，我从产床上将产妇抱回病房的人都记不清了，我自身的个头也不大，有的产妇我一个人抱不起，就帮助请人抬，有一次，有一位产妇是由婆婆带来的，婆婆又是70多岁的老人，产妇生下小孩后，想到婆婆年老体弱，要坚持自己走回病房。我就对那位产妇说：“你才生了小孩，身体还很虚弱，不能自己走，一般都有孩子的爸爸将产妇抱回病房，你孩子的爸爸今日没有来，我就当一回你孩子的爸爸！”接下来我就把那位产妇抱回病房去，那位婆婆看到是一个个子并不高，而且年龄也不小了的护士把她的儿媳妇抱回病房的，特别感动，逢人就说熊医生真是一个了不起的好人。这样的事例许多，象丈夫不在家，或是因病不能帮忙产妇的，我都尽可能地为她们帮助。 我虽然已有多岁了，工作也已有了年，工作阅历、业务技能也很娴熟，但是我从来没有放松过自己的业务学习提高。医院如有专家作学术报告，除了当班，我每次都肯定参与听课。多年来始终订有妇产科护理杂志。也不断地总结自己的工作阅历，并将其撰写成论文，和同事们沟通，给实习生学习。我所写的剖宫产术后的护理体会、语言与疾病的护理、正确处理第三产程，预防产后出血等论文在世界今日医学杂志湖北民族学院学报医学版等医学杂志上发表。 从xx年到200年，xx中心医院职工评比优秀工，我年年都以肯定优势获得领导和同志们的认可，年年都被评为优秀护士，xx年被省卫生厅授予优秀护士称号。年被州卫生局授予优秀护士称号。 助产护理工作，没有轰轰烈烈的突出事例来大书特书，只有靠平凡小事来表达人生的价值。我就是在平平凡凡的日常工作中表现出了一个护士应尽的职责，表达自己平凡的人生价值 主管护师工作总结个人 主管护师工作总结篇四 本人自20xx年晋升为主管护师，奉行“终身学习、学以致用”的理念，在工作中，运用“反思预见-制定落实-提高整改”的学习模式，不断完善自身素养。 一是娴熟把握了本专业及相关专业的理论学问，娴熟把握了心肺复苏、各种插管和各种急危重症的抢救，娴熟把握了各种急救仪器如呼吸机、太空监护仪、除颤器、心脏起搏器等的性能、使用方法、禁忌和适应症，把握识别了常见心电图的诊断及各种常规及急救药品的药理和配伍禁忌，把握了中心静脉压测定、临时及永久起搏器植入、射频消融术、急性心肌梗死溶栓治疗及冠脉造影介入等护理常规。 二是参加上百次的疑难危重病人的抢救，参与院、科组织护理查房和护理睬诊xx次，并将护理实践心得总结为高学术价值的护理论文11篇，在国家及省级刊物上发表主管护师个人专业技术工作总结文章。并且我在高精端的新技术工程开展中不断强化自身的科研意识，医、护、患亲切合作，在临时起搏器在缓慢性心律失常患者急救中的应用的研发课题中，参加并汇合了严谨的临床数据，预见防范措施到位，我们荣获了院科技进步二等奖。 三是在我院“以教促学”的教学理念指导下，我严格要求，以身示教，教学同步，仔细指导新入科人员、高年资护士、护师的业务理论，并在工作中严密督导，准时发觉和处理临床疑难病例的技术难题，培育“慎独”思想和独立坚决应变的应急力量，让护士“齐头并进”共进展 因此我屡次被评为省、市级优秀带教教师，带着的科室也屡次被评为优秀带教示范病房。 我在担当护士长期间，自己时刻谨记工作任务和责任，身先士卒，敢于担当，以“细节打算成败”和“温馨治理常在心中”的病房治理模式，推行“优质高效安全无缝隙”的护理理念，根据pdca的护理质量治理的“黄金流程”，重点加强制定安全缺陷防范制度的落实，提高法律爱护意识，提倡“护理制度标准是第一准则”的工作态度主管护师个人专业技术工作总结工作总结。 近几年，我们的心血管专业得到了迅猛的进展，在新业务研发和开展中，机遇和挑战时时存在，于是，我运用现代与传统治理相结合，与临床医师共同研讨切磋，准时增改护理专科常规，完善专科交接班制度，制定切实可行的操作规程，准时发觉、跟踪、医.学全在线供应反应新设备和器材的使用状况，医 学全,在线.搜集.整理保证病人合理和安全的使用。 在财、物治理中讲究本钱治理，在人员安排中，强调适才为用的理念，即分工明确，又班班、人人环环相扣，被省厅誉为“医疗质量示范科室”，屡次在全院的季度及年终护理质量检查中名列前茅。并能在制度治理的同时，以人为本，发挥员工的主观能动性，提高新形势下员工的职业骄傲感，强化新员工入科培训和教育，提高整体护理队伍的人员素养，被病人誉为“微笑效劳的天使科室”，病人称我们的护士为“病房里飞行的一群白鸽”!凭借我领先垂范的工作作风，我所带着的护理组以优质的效劳质量和精湛的护理技术，为我院赢得了很高的社会好评。 主管护师工作总结个人 主管护师工作总结篇五 护士必需要有怜悯心和一双情愿工作的手。”戴上燕尾帽的那天开头，怀着对生命的敬重和对抱负的追求，我温顺又坚决地践行着南丁格尔的格言。时间如白驹过隙，一晃二十多年了，走过内科、走过急诊科、神经外科、icu，每一个脚步都离不开医院领导及护理部主任的帮忙和指引，我感恩领导的信任和栽培，珍惜每一个学习时机，利用各种学习途径，刻苦钻研专业根底理论和临床护理技术，磨练出一手扎实的护理专业根本功，为自己从事护理专业技术工作奠定了坚实的根底，曾获南安市职工岗位技术比武大赛中静脉穿刺竞赛一等奖和技术能手称号。参与护理高等教育自学考试，利用业余时间边工作边学习，在学习中成长，先后取得福建医科大学护理专业大专和本科学历，丰富了自己的专业理论学问，同时将所把握的学问与临床护理工作相结合，在工作中积存了丰富的临床护理阅历，取得了较好的成绩。 一、遵守职业道德，爱岗敬业。 仔细履行工作职责，任劳任怨，努力拼搏。坚持“以人为本”的效劳理念，在护理工作中用自己的真诚和蔼良呵护着每一个生命，用爱心和温顺帮忙患者减轻恐惊和痛苦，用细心和责任心赢得患者的信任，以扎实的理论学问和过硬的实践操作力量为患者供应护理效劳，深受患者、家属及同行的好评。 二、不断学习，努力提升自己，专业技术娴熟。经过多科室的轮转，最终我选择了icu作为自己职业生涯的转折点。当走进icu监护室，看到由于病痛恐惊或者由于上了呼吸机不能精确表达自己需求的患者，我的责任感油然而生。我深知，面对把生命完全交托给护士的icu患者，除了责任，我还需要有过硬的专科技术和专科学问。为尽快更娴熟地把握心电监护仪、除颤器等仪器的使用，在到上级医院进展短期培训期间，我抓住各种学习时机向同行资深教师请教，并在较短的时间内把握了相关仪器的操 作，好学、仔细的态度深受教师的好评。除了参与短期培训、我利用不同时机向各位医生请教相关专科学问，并利用班外时间自学本专业根底理论及重症监护的相关学问。但是护理工作是一门实践性很强的工作，即使具备了系统的理论学问还是远远不够的，带着不解和怀疑，我选择外出进修。曾于20xx年到福建医科大学附属协和医院综合icu短期进修、20xx年到厦门大学附属中山医院综合icu及神经外科icu进修6个月等。通过努力和学习，我娴熟把握了重症监护护理技术，如心电监护仪的使用、人工气道治理及神经外科重症病人的护理等。护理学问日新月异，尤其是icu的相关理论，我能通过各种方式准时了解国内本专业的新学问、新理念、新技术，并依据我院实际状况应用于临床，如头部亚低温治疗仪、人工呼吸鼻、肠内养分加温器的使用等。积极协作医师开展新业务新技术，具有丰富的临床学问和阅历，熟识抢救程序，娴熟把握抢救技术，遇到抢救病人，做到争分夺秒，忙而不乱，各种操作精确到位，能处理科室护理方面较简单的疑难问题。具有指导下级护理业务、青年护士、带教护理大专实习生的力量。 三、履行主管护师职责，参加科室带教工作。 1、仔细履行主管护师职责，积极参加科室护理人员培训工作。负责护理实习生的临床带教工作，在带教过程中以身作则，提倡人本效劳理念，鼓舞护生积极参加各项护理技术操作，严格要求护理实习生按标准执行各项护理工作，做到放手不放眼。协作对新入伍人员进展“三基”学问及专科技能的培训与考核工作。参加科室护理技能培训工作，组织本科护师、护士进展业务培训，拟定培训规划，编写教材，负责讲课。主动学习护理新技术、如：中心静脉置管的护理，中心静脉压的监测，桡动脉置管及动脉测压，动脉血气分析采血，心电监护仪的使用等技术。 2、常常参加科室疑难病例、危重病历的争论分析，帮助组织护理查房。擅长在工作中发觉护理缺陷并准时实行相应的改良措施，坚持护理质量持续改良工作，工作仔细，开拓进取，深受科室各级人员的好评。 3、参加科室护理科研工作，主动参与护理专业学问的连续教育，通过不同途径提高自己的专业理论水平。常常了解国内外护理专业信息，把相关学问应用于护理临床工作，不断总结阅历，撰写了不同阶段颅脑外伤患者家属需求的调查分析，改进清洁灌肠法在结肠癌术前预备中的应用等护理论文先后发表在护理界影响较大的护理刊物。 虽然在过去的岁月里，自己的业务力量、学识水平有了很大的提升，但是随着社会的进步，医学护理事业的进展，肯定要不断充实完善自己，才能更好的为患者效劳。 此次拟评聘副主任护师，盼望评委教师们赐予批准，使我能百尺竿头更进一步，在新的起点上不断进步。 主管护师工作总结个人 主管护师工作总结篇六 本人于20xx年10月获得主管护师资格，于20xx年一月受聘为主管护师。从20xx年1月20xx年5月在外科工作，20xx年20xx年底在儿科从事临床护理工作。自20xx年底至今任内二科护士长一职。自任职以来，工作中始终坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，喜爱本职工作、兢兢业业、尽职尽责，遵守并践行医院的各项规章制度，听从医院及科室的工作安排，工作中以护理五项核心制度为准则，刻苦钻研专业技术学问与治理学问，不断提高自身的护理专业技术与治理水平。做到了以娴熟的技术操作和扎实的业务学问为广阔患者效劳，提升科室的护理治理工作。 从事外科临床护理工作，娴熟把握外科专科护理技术，尤其在外科急、危重症患者的抢救方面积存了肯定的阅历，在遇到急、危重症患者时做处处理有序，忙尔不乱，是医生的有力助手。在外科工作期间带教多名下级护士及实习护士，积存了丰富的带教阅历。 在儿科工作的5年里，仔细做好儿科常见病的临床护理，工作中精益求精，力争做到头皮静脉一针见血，获得了患者及家属的全都好评，在新生儿疾病的护理方面，具有扎实的理论及娴熟的操作技能，并积存了丰富的儿科临床护理阅历。 內二科是一个新成立的科室，各项规章制度、专科护理、护士的三基三严、临床护理实践指南及操作评分标准等都从头组织全科护士学习，逐个培训、严格考核。 在短短的一年里，我带着的护理团队在护理工作中取得了较好的成绩，在全院组织的护理竞赛中屡次获奖，护理工作得到了上级领导的确定。 自20xx年在全院领先开展优质护理示范科室活动以来，我们积极学习上级医院的好阅历、好方法并结合我院的实际状况，主动为患者供应根底护理、供应有特色的专科护理效劳，普及通俗易懂的安康教育学问。调整排班模式，提高了科室的工作效率，使护理人员更贴近患者，患者及工作人员的满足度不断提高。20xx年被兰州市卫生局评为优质护理示范病房。 此外 在多年的工作之余，勤于学习总结，撰写论文三篇，先后发表在中国社区医师及中国医药指南杂志上。屡次受到医院、县委县政府及市卫生局的表彰，20xx年被市卫生局授予优质护理示范病房先进个人。精彩地完成了一个主管护师及护士长的职责。 主管护师工作总结个人 主管护师工作总结篇七 一年来在院领导及分管院长的领导下，在各科的亲密协作支持下，在护士们的团结协作下努力完成护理工作任务，总结如下： 积极开展医疗质量治理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应卫生改革，社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民效劳。 仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参与学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，屡次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加安全爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制，开展医疗质量治理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部仔细组织学习新条例，学习护士治理方法，严格执行非注册护士执业，依据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等阅历，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗位职责25种，标准护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、标准化、科学化治理。 1、加强护士职业道德教育和文明礼貌效劳，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店教师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参与了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），呈现三院护士的风采，同时为三院争了光。 2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，提高了整体护士素养及应急力量，全年的病人满足度提高到97.6。 3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极仔细授课，获得了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100。 4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参与学习班共计22人次。 5、鼓舞在职护理人员参与护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。 6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结阅历，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上沟通21篇。 从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是医院工作的重要组成局部，是保证医疗安全优质效劳的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量治理，提高护理质量特殊重要。各科室护士长严格的治理，到处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质效劳，做出了很大的奉献。 1、加强质量掌握，严格落实制度，仔细检查。护理局部管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科亲密协作，每月一次护理工作全面检查，并准时反应信息，护士长每周24次科室工作质量检查并记录。 2、加强危重病人的治理，护理人员做到娴熟把握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救胜利率，急救药械有专人负责治理，做到“四固定”、“三准时”急救药械完好率达100。 3、加强病房治理，做到护理单元的干净，在外环境较差的状况下，努力为病人制造一个清洁、整齐、宁静、舒适的疗养环境。 4、严格执行查对制度及护理操作规程，削减过失事故的发生，加强根底护理，使根底护理合格率根本达100，褥疮发生率为0。 5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，仔细检查并组织全院护士长共同查房，特殊加强入院介绍、出院指导、护理规划、护理措施落实，病人对责任护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的责任心。 6、加强护理表格书写质量治理，护士长仔细把关，对年轻护士仔细传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达97.19。 7、护理部仔细组织护理安全工作会议，对全院各科消失的缺点、过失，仔细总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全治理，防患于未燃，使护理工作到位率较高。 在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供给室、消毒灭菌环节的治理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培育一次。严格了一次性医疗用品的治理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧有专人治理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进展监测有记录，对不合格的停顿使用，降低了医原性感染。