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优质总结：护士医德医风工作总结范文汇编_医德医风工作总结 20xx年，我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下，全面贯彻落实科学进展观，以深化医疗卫生体制改革为契机，积极进取，勇于创新，思想稳定，团结全都，根据年初制定的工作规划，扎实开展各项工作，顺当完本钱年度的各项工作目标，现将本年度医德医风工作总结如下： 一、加强领导，为医德医风和行风建立供应组织保障。 为使医德医风和行风建立工作有切实的组织保障，我院成立了以吴维晓院长为组长，蔡清档副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发觉行风建立上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开特地的医德医风和行风建立会议，讨论我院在行风建立上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进展风建立的各项规章制度和切实可行的措施，并层层落实责任状，对行风建立实行一票拒绝，对消失严峻医德医风问题的个人，在按规定进展严厉处理的同时，年底不得评先进个人。这样使我院的行风建立工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐，使医院的行风建立工作始终能沿着正确的轨道建康进展。 二、完善制度，为医德医风教育和行风建立供应制度保证。 为使医院医德医风教育和行风建立做到有章可循，结合我院的实际状况我们先后制定了紫帽镇卫生院20xx年医德医风教育和行风建立工作规划、20xx-20xx年紫帽镇卫生院基层医疗机构治理年活开工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责，医院先后制定和完善了首诊医生负责制、效劳承诺制、办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标治理责任状。为加大社会对我院行风建立的监视力度，我院制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建立监视员；为促进医院的收费透亮化，我院制定了住院费用一日清单制，并在收费窗口为病人供应费用检查查询效劳；为准时正确解决患者的投诉，我院制定了患者投诉处理制度，并上墙公开投诉渠道和流程，开通了投诉电话；为提高医疗护理质量，我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量治理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使治理从过去阅历化治理步入了制度化治理的轨道，在行风建立工作上人人有职责，到处有人抓。 三、大力宣教，为行风建立营造良好气氛。 为使全社会对卫生院的工作能够赐予大力支持和有效的监视，为给我院行风建立营造出一个良好的气氛，我院非常注意宣传舆论作用。今年医院通过政务公开宣传栏向全社会公开本年度的公共卫生效劳指标、药品零差率、符合计生条件人员的就诊优待等，争得全社会的广泛监视指导。在门诊设立电子显示屏，定期公开药品价格、医疗效劳工程费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、标准性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问，不断提高医务人员的法律政策水平和业务力量，使医院的医德医风教育、行风建立和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监视，医院聘请了医德医风监视员定期征求他们对我院行风建立的意见。并向局部出院的患者对卫生院的行风建立进展问卷调查，来了解我院行风建立状况，加强我院的行风建立。同时，设立了举报箱、举报电话。通过大力宣传，组织学习和实行各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建立气氛。为患者热忱效劳现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。 四、重点整治，使不正之风无处落地生根。 我院坚决贯彻落实20xx晋江市订正医药购销和医疗效劳中不正之风专项治理工作实施意见中的各项规定，强化各项措施，并借此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开；同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动，在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监视和订正了医生的诊疗行为，取得了不少成效。 第一，就医环境得到了改善。今年初，为便利患者就医，营造一个舒适干净的就医环境，医院投入资金对局部便民设施进展了改造，供应就做询问、导诊、饮水机等便民效劳，并增设了座椅，便利就诊群众。 其次，药品选购得到了标准。医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，实行了药品和医疗器械招标选购或跟标选购，落实网上药品集中选购工作，配备和使用根本药物，实施药品零差率，承受电子监管平台对我院选购使用的中标药品的行为的实施监控，彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，订正了药品促销中的不正之风。 第三，不正之风得到了杜绝。医院实行层层鉴定责任状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发觉责任人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发觉一例、一人吃回扣、收红包等。 第四，诊疗行为得到了标准。今年，经受了新农合病历检查，我院不仅在病历书写方面得到标准，杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况，医生在合理用药方面尤其是合理使用抗生素方面的意识明显增加。 第五，效劳理念得到了端正。医院提倡人文效劳，在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的标准，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、效劳承诺制和责任追究制等四项制度，医务人员严格履行“八项效劳承诺”。卫生院还利用以“科学进展观”为指导的解放思想大争论活动的良好机遇，积极探究教育活动与医德医风建立有机结合的途径，通过形式多样的活动，广阔职工进一步端正了效劳态度，强化了效劳意识，增加了职业的责任感、使命感和骄傲感，有力地促进了医院的进展和建立。 第六，群众满足度得到了提升。医院坚持“以病人为中心”的效劳宗旨，通过优化效劳流程、标准诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗效劳。同时，结合今年根本公共卫生效劳工程的推动，深入基层开展安康讲座、安康体检，为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等，群众满足度得到了明显提高。 20xx年卫生院行风工作取得了肯定的成绩，我院将在上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下，严格根据关于加强医德医风教育和行风建立的要求，稳固开展以“科学进展观”为指导的解放思想大争论活动成果，发挥长效机制，更好地履行效劳承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。 护士医德医风工作总结范文(篇2) 20xx年度，在县卫生局和院医德医风办的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初，我院依据县卫生局加强医德医风建立的指示精神及创等工作要求，坚固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映剧烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风状况介绍如下。 一、连续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办非常重视思想教育，利用医德医风简报、医院宣传栏关于医德医风学问、全员医德医风讲座作为思想武器，专心宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据院医德医风办指示组织全院学习医疗机构从业人员行为标准从行为、仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建立医院文化，构成了医院全体职工的共同价值观，如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”，医院院旨是“以质量为核心，全心全意为人民效劳”，医院愿景是“自强进取，求实和谐，努力建立人民满足的医院”，同时也加强了廉洁文化建立，这样从医院文化上标准了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和各种学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德标准；医德医风办对新安排人员和实习生也进展系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。 二、深入患者中间调查讨论，切实解决患者急需解决的问题。 调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进展效劳满足度调查，对我院在医疗、护理、后勤效劳、医德医风方面的状况征询患者的意见和推举，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一齐归类汇总，拟出解决问题的意见或推举，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如重设医院布局，便利门诊患者就诊；为便利患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌；有的患者反映医护人员效劳态度差，院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反应、教育会；门诊患者有的反映对护士操作技术不满足，为此召开护士长会议，各科室加强培训；有的患者反映医院没食堂，为此我院将开设食堂纳入医院年度规划，已在筹建食堂；经过广阔职工的共同努力，使我院的综合满足度满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年110月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。 三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。 我院透过多频次开展讲座对职工进展教育与考核，屡次组织学习卫生部八条行业纪律、医疗机构从业人员行为标准，对退“红包”的医护人员年终进展表彰嘉奖，对索要和收受“红包”的赐予相应的罚款及惩罚，总之，我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员持续高尚的医德医风，另一方应对个别违反职业道德的医务人员实行严峻的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，我院全年没有收受“红包”的现象。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。 今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费，努力为患者带给优质效劳。详细措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立即予以订正；二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准，逐一进展检查，不合理的收费要求其务必调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然消失用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立即取消该药品在我院的经销。同时依据XX县人民医院医德医风考评和奖惩制度，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严厉处理。另外，为了真正表达“以质量为核心，全心全意为人民效劳”的医院宗旨，我们对一些经济困难的患者减免必需的医疗费用。 五、大力弘扬“以质量为核心，全心全意为人民效劳”精神 在全院广阔职工中提倡在看病中不管贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正表达社会主义大家庭的暖和。爱护患者的保密权，敬重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质效劳，到达效劳好、质量好、医德好、群众满足的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在XX县有较高声誉。 虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的缺乏，首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够急躁的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的阅历沟通，探究医德医风进展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要。 今后，要连续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的阅历沟通，紧跟改革进展的方向，使XX县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。 护士医德医风工作总结范文(篇3) 进入20xx年以来，在县委、县政府的正确领导下，我们坚持“以人为本、以病人为中心”的效劳宗旨，坚固树立科学进展观，以创立省径文明单位为契机，深入开展了医院治理年和创立诚信医院活动。详细工作汇报如下： 一、高标准、严要求，努力创立文明单位 狂年初，我院将面临省径文明单位复审和验收，为保持这一殊荣，我们根据省径文明单位的标准和要求高起点，高标准、高质量开展了创立工作。并与医院治理年活动有机结合在精神文明建立、医德医风、医护质量、优质效劳以及医院科学化治理等诸多方面进展了有益的探究和偿试，取得了明显的效果，14月份，门诊和住院人次同比保持了18%的增长率。医护质量亦有明显改善，医疗纠纷大幅削减，病人满足度在问卷调查中亦呈上升趋势。各项指标均到达或超过即定目标，并被市卫生局评为诚信医院和市卫生先进单位。 二、强化科学化治理，坚持从严治院 为把20xx年工作做好，我们在年初即制订和出台了20xx年工作要点，要点内容包括指导思想、总体目标、工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科和护理部出台了如何提高和改善医疗质量和护理质量的工作规划，出台并实施了院长行政查房制度。每周一次的院长行政查房从科室治理、医护质量、后勤保障、劳动纪律、环境卫生、医德医风、收费标准、病历书写等方面全面检查，听取意见，现场答疑，即时解决。实施以来，效果显著，弥补了很多治理漏洞，促进了医护质量和科室行政治理的提高。为使医药纠风工作落到实处，我们进展了双十双排序的先期筹备和试点工作，在合理用药和降低医药费用上起到了积极促进的效果。 三、深厚学术气氛，提高全员整体素养 20xx年是我院的学习学术年，为提高全院医务人员的业务技术水平，我们重新修订了岗前培训和再职教育方案和规划，医务科、护理部、院办室依据各类业务技术人员的不同状况，有的放矢、针对性的制定了教学大钢和培训教材，做到了周有规划、月有考核，而且考核、考评结果与工资奖金挂钩。我们进一步完善和标准了首诊负责制、院前急救流程、急危症会诊制度以及病历争论、病案分析、病历标准性书写等规章制度，并加大了检查监视力度，做到了有章可循，有制可守，奖惩到位，职责清楚。 四、XX工作安排 依据工作要点，今年五月份，我们将在以下方面开展工作： 1、连续深入开展医院治理年活动，根据河北省医院治理年评价细则逐条逐项标准和落实。 2、努力做好省文明办对我院省径文明单位的评审和验收工作，力争一次达标，保持荣誉。 3、加大双十双排序工作的全面推广和落实，切实减轻患者负担。 4、加大内部治理，增收节支，重点治理“跑、冒、滴、漏”现象，严格收费标准和程序，降低医疗本钱。 5、连续加强行风建立和医德医风建立，抓好各项制度的落实，严格标准医疗行为。 6、进一步落实医疗和财产安全责任制和追究制，杜绝医疗过失事故的发生。 做好“5·12”护士节学问竞赛和文艺汇演的筹划和开展活动，丰富职工业余生活，大力提倡先进医院文化。 护士医德医风工作总结范文(篇4) 20xx年度，在县卫生局和院医德医风办的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初，我院依据县卫生局加强医德医风建立的指示精神及创等工作要求，坚固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映剧烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风状况介绍如下。 一、连续狠抓医德医风教育工作 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办特别重视思想教育，利用医德医风简报、医院宣传栏关于医德医风学问、全员医德医风讲座作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。依据院医德医风办指示组织全院学习医疗机构从业人员行为标准从行为、仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建立医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院院训是“严谨、敬业、务实、创新”，医院院旨是“以质量为核心，全心全意为人民效劳”，医院愿景是“自强进取，求实和谐，努力创立人民满足的医院”，同时也加强了廉洁文化建立，这样从医院文化上标准了医务人员的道德行为；同时各科利用交班会和各种学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德标准；医德医风办对新安排人员和实习生也进展系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。 二、深入患者中间调查讨论，切实解决患者急需解决的问题。 调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进展效劳满足度调查，对我院在医疗、护理、后勤效劳、医德医风方面的状况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如重设医院布局，便利门诊患者就诊；为便利患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌；有的患者反映医护人员效劳态度差，院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反应、教育会；门诊患者有的反映对护士操作技术不满足，为此召开护士长会议，各科室加强培训；有的患者反映医院没食堂，为此我院将开设食堂纳入医院年度规划，已在筹建食堂；经过广阔职工的共同努力，使我院的综合满足度满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年110月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。 三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。 我院通过多频次开展讲座对职工进展教育与考核，屡次组织学习卫生部八条行业纪律、医疗机构从业人员行为标准，对退“红包”的医护人员年终进展表彰嘉奖，对索要和收受“红包”的赐予相应的罚款及惩罚，总之，我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严峻的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，我院全年没有收受“红包”的现象。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。 今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费，努力为患者供应优质效劳。详细措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以订正；二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准，逐一进展检查，不合理的收费要求其必需调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然消失用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销。对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严厉处理。另外，为了真正表达“以质量为核心，全心全意为人民效劳”的医院宗旨，我们对一些经济困难的患者减免肯定的医疗费用。 五、大力弘扬“以质量为核心，全心全意为人民效劳”精神 在全院广阔职工中提倡在看病中不管贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正表达社会主义大家庭的暖和。爱护患者的隐私权，敬重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质效劳，到达效劳好、质量好、医德好、群众满足的综合医院。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在XX县有较高声誉。 虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的缺乏，首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够急躁的现象发生；其次，缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的阅历沟通，探究医德医风进展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要。 今后，要连续加强医德医风教育和奖惩力度，要加强兄弟医院的阅历沟通，紧跟改革进展的方向，使XX县人民医院的医德医风工作再上一个新台阶。 护士医德医风工作总结范文(篇5) 一、以德为本，为病人供应诚信效劳、全程效劳、微笑效劳医生在社会中担负维护人民安康、预防和诊治疾病的任务。工作的特别性要求医生必需具有高尚的职业道德。医疗活动中，医疗效果不仅取决于医疗技术、医疗设备而且与医生的职业道德都直接相关。 二、加强学习，技术要精益求精 医生要有医德，可光有医德是救不了病人，必需有超群的医术。一个好医师，必需具备两个根本素养，也就是对医术的精和病人的诚，只有具备“精”和“诚”两个素养，才能成为“大医”，才能成为“仁者”。 三、加强沟通，注意医疗安全，防范医疗纠纷 一个合格的医生应当娴熟把握沟通技巧，急躁倾听病人的诉求，洞察的病人的心理和需要，帮忙病人树立战胜疾病的信念。 有的人懂得沟通技巧，擅长沟通，一辈子平平安安，什么纠纷都没有，可有的人就不行，一、二句话就把病人或家属惹火了，纠纷不断。 培训效果：全院职工仔细培训，从以下几个方面标准自身： 一是大家都本着以人为本，敬重病人，关爱病人，效劳病人的原则，坚固树立“以病人为中心”的思想，提高效劳水平，改良效劳态度，标准效劳行为，以细节展现素养，用微笑塑造形象，努力营造温馨的就医环境和和谐的医患关系。f132.cOm 二是大家都积极加强学习，努力提高自身的专业技术水平，带动整体素养提高。从而提高我院的医疗、科研以及学术水平。 三是广阔医生们努力加强自身修养，提高素养，树立高尚的医德，提高技术，加强沟通，讲究技巧，努力营造温馨的就医环境和和谐的医患关系。为医院的各项工作再上新的台阶，为枣庄人民的安康多做奉献。 感谢您阅读工作总结频道的优质总结：护士医德医风工作总结范文汇编一文，盼望帮忙您解决写工作总结的需求和参考，假如本文还未解决您的需求，可以连续访问医德医风工作总结栏目。