保洁员的半年工作总结和计划保洁员年度总结(七篇).docx

保洁员的半年工作总结和计划保洁员年度总结(七篇)保洁员的半年工作总结和规划 保洁员年度总结篇一 （一）强化形象，提高自身素养。为做好班组根底工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过半年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 （二）严于律已，不断加强作风建立。半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，不断改良工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。 半年来的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在一些缺乏，主要是治理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比拟还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。准时提出合理化建议和解决方法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。 总之，半年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，制造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关怀同事，团结班组全部成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对xx上半年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为xx下半年的工作打好根底。 1.人员治理保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。现有人员xx人，共有x人离职和调职（x）其中x人调职到库区，x人离职。 2.培训对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。 3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班根底上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进展。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f- 16f一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展彻底清洁，以到达卫生标准。在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4保洁工作完成方面 （1）完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 （2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 （3）完成对新入驻楼层的开荒工作。 （4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 （5）完成大厦垃圾的清运工作。 （6）完成大厦外墙的2次清洗。 （7）完成外围地面冲刷工作。 （8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作） （9）完成特约清洁效劳。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 （10）完成每季度木质上蜡保养工作。 在20xx上半年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx下半年有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来掌握使用量。 保洁员的半年工作总结和规划 保洁员年度总结篇二 上半年已过去，酒店保洁工作是酒店的形象保障，这上半年的工作完毕，在保洁方面也有不少要加强的，我自己也有一些看法，经过这半年的工作沉淀了不少，让我也能够更加舒适的去面对接下来的工作，上半年的保洁高工作完毕了，总体我是对自己的工作比拟满足的，这也仅仅是我个人的看法，其实在许多细节方面是需要改善的，现在对上半年的保洁工作做总结： 保洁工作是一个酒店的形象保障，这打算着每一位顾客对于酒店的好感度，做好保洁工作是一个有挑战的事情，我常常会在工作一段时间后问自己，这段时间以来有什么需要改良的地方，在进入到xx酒店以来我就始终保持这样的工作方式，工作之中做到这一点我觉得自己还是有收获的，建立好酒店形象是我的首要工作，在上半年中我始终勤勤恳恳，做好每一件保洁工作，在工作中把自己负责的卫生区域，肯定的清扫洁净，每天早上在人最少的时候就把卫生清扫洁净，这样避开与顾客碰面，造成不便，在工作之中仔细是最重要的，做保洁工作，就是要做到肯定的仔细，哪怕是一个角落都不能当过，在上半年工作中我也发觉了一些比拟难清理的地方，也是最简单无视的地方，对于这些地方，我都是特别的关注。 在清扫房间卫生的时候，也做到了相当的仔细，酒店的房间是最关键的，这关系到顾客对酒店的评价，所以酒店的房间是肯定要清扫洁净的，对于这方面我有清楚的熟悉，我在清扫房间卫生时候是肯定的仔细负责，平常对于上级的安排我肯定的听从，对于领导的批判虚心的接纳，我觉得有人批判就肯定是有缺点，肯定是有做的不好的地方，在工作中我保持了一个好的心态去面对这些。 作为酒店的保洁员，也需要有肯定分消防安全意识，平常酒店安排的安全培训我都是积极的参与，学习消防工具的使用，对于消防意识我特别的重视，坚决不打马虎眼，肯定会把握这些东西，每一次酒店开展的酒店消防意识大会我都会积极的参与，学习，培育自己的这种消防意识。 上半年的这一百多个日日夜夜，我常常会问自己有什么缺点，有哪些需要改良的地方，对于自己的缺点，不管是自己知道的还是别人提出来的，我都会接纳，然后改良，要说收获这就是最大的收获吧。 保洁员的半年工作总结和规划 保洁员年度总结篇三 来到我们酒店工作已经半年了，我在这半年的工作中学到了许多酒店的学问，同事们也很好相处，在做好保洁的同时，我也跟同事学习客房治理，前台工作的学问，盼望自己不单单今后只是做一个保洁员而已，而是还要连续向上进展，现在就我这半年的工作总结一下。 在日常中，我每天做好我的工作，下班之后有些同事会回到宿舍去玩手机，但是我觉得这样太铺张时间了，利用这段时间我积极的学习，从图书馆借来了关于酒店的书籍来看，不懂的地方我就问客房的同事，或者向店长助理请教，店长助理刚好是距离我们宿舍不远，所以我请教起来也是比拟便利的，除了看书，我也和其他岗位的同事进展沟通，了解他们的工作是做什么，详细的状况如何，这样我就能够很好的学到更多的东西了，之前在学校的时候没有仔细的读书，现在出来找工作从最基层的做起，我觉得假如再不学习，就更没有时机上进了。除了这些学问，我也在我的岗位上和其他的保洁员沟通，问他们如何能更好的做好保洁的工作，特殊是一些比拟难的清洁方面，以前我不懂的，现在都知道如何去做好清洁了。 在工作当中，我积极的做好保洁的工作，每次前台从对讲机里传来哪间房间需要清洁，我都记好，假如我刚好有空，就准时的去清洁，假如是我还在做清洁，就会安排好，特殊是在繁忙的时候，更是要做好规划，这样清洁起来也是有规划的，像一些大房，商务房，我会优先清洁，由于这些房间入住率是比拟高的，而像夫妻房，情侣房，或者一些家庭的套间房，假如不是相应的节日，入住率较低，我就安排在后面再来清洁。 半年的工作，我仔细的做好了保洁的工作，没有收到一例客户的投诉，也在店长的抽检中没有出过过失，可以说很好的做好了自己本职的工作，同时像在二月份情人节的时候，酒店的生意很火爆，我们保洁员的工作更是很累，但是我不怕辛苦，做完自己的房间，我也去帮其他的同事做好，这样可以尽快的把工作做好。 作为保洁员，我觉得我不会始终都是保洁员，我也在努力的学习，盼望在以后我觉得我力量够了，能在酒店轮岗去做其他的工作，向上进展。固然我也知道我有许多缺乏的地方，像文化水平不高，许多东西都不懂，但我还是会努力学习，做好本职的工作的同时，多学点东西，多为酒店效劳。 保洁员的半年工作总结和规划 保洁员年度总结篇四 我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首14年，这一年来，在业主的指导帮忙下，以到达以业主满足为目标，为业主供应优质效劳为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了xx的各项保洁工作任务。特殊是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来xx的消费者都能够在一个洁净、干净、卫生、美丽的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的工作汇报如下： 一、仔细抓好保洁队的整体素养建立，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能熟悉到“客户是上帝”、为客户供应优质的保洁效劳是我们的使命。教育员工树立“业主至上、效劳第一”的剧烈效劳意识意识。我们主动关怀员工的思想，帮忙他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克制困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。 二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业办法见表等，以规章制定来严格标准每位员工的日常工作行为。 三、狠抓节省环保。为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终留意抓好物耗治理和节省降耗工作。首先是留意把好选购关，确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额治理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节省降耗。第三是爱惜影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发觉问题准时报修，努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要准时关闭水龙头。 四、加强安全防范。在工作中我们留意安全事故的防范与意识的教育培训。常常组织员工开会强调安全工作，留意防火防盗，组织消防安全学问的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。 回忆一年的工作，虽然我们完成了为业主供应保洁效劳的工作任务，但社会进展对我们效劳行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在很多缺乏之处在新的一年里，肯定要留意改良。 展望新的年度，我们决心更加努力的做好保洁效劳工作，针对自己存在的缺乏，脚踏实地，苦练内功。以更好的效劳质量，努力为业主供应一流效劳保障。 保洁员的半年工作总结和规划 保洁员年度总结篇五 2022年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永久的追求”的物业效劳宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司治理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出缺乏，为20xx年的工作打好根底。 1.人员治理 保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，根本满意了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人和调职 其中1人调职到库区，8人离职。 2.培训 对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进展保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。 3保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班根底上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进展。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在顶峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的规划清洁改为现在的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁本钱有所增加，随着施工的完毕将进展彻底清洁，以到达卫生标准。 在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4保洁工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁效劳。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。 保洁员的半年工作总结和规划 保洁员年度总结篇六 本人自今年5月18日担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁效劳监管治理。治理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给治理工作带来很大难度，但并没有转变我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼时机。下面将今年以来工作状况汇报如下： 工作伊始，面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进展，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调临时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展，保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接收的efg组团时，天寒地冻，大局部时间无法用水的状况下，克制重重困难完成了开荒工作。 外判公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大，水平低，人员流淌性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有园区和车库，条件比拟恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进展公司背景、治理制度、公司领导等深入的培训，同保洁公司自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧急的状况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达175次，清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工完毕后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列治理规定细则和详细措施，使各项治理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作标准、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作状况，由外判公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡察检查表双重巡察检查。我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监视通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并准时做好相应的处理措施，举一反三，避开再次消失同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行选购药品器械，安排人员进展通过搜集资料和询问专业人士，多方比拟和摸索，整理出一套适合本工程现状的操作流程及药品器械清单，节省了本钱，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。 垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止消失误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双。 回忆这半年多来的工作，在上级领导的帮忙和关怀下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距，在治理水平、沟通力量上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都需要我去加强自身学习，用所学学问指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。 在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和积极的工作态度努力做到以下方面： 1.加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作，完善各种治理规定。. 2.与外判公司主管加强沟通提高保洁效劳质量、工作效率，加强各方面的培训。 3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核治理制度，提高外判公司工作效率水平。 保洁员的半年工作总结和规划 保洁员年度总结篇七 在公司里，我们以真诚效劳之心，努力把工作做好。在公司任职期间，我从摸索到熟识，从失落到自信。在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热忱帮忙，得到了大多数同事的理解和支持。假如说这期间的工作有一些可取之处，那并不是由于我个人的力量，而是由于我们有一支高素养的公司团队和一群热忱敬业的员工。这次总结的目的绝不是为了粉饰自己，而是冷静地回忆自己在此期间的工作得失，总结阅历，吸取教训。 在这个工作阶段，清洁的日常工作主要依靠公司领导的有效指挥。在这段工作中，重大大事处理上能积极向领导汇报，快速实行措施，没有严峻失误。然而，在工作的细节上仍旧存在很多问题。好在有领导和同事指出并准时补救，没有造成严峻后果。 今年的工作也暴露出了自己的一些问题，比方对自己的要求比拟宽松，对一些细节不够重视，在以后的工作中需要改良。同时盼望有时机学习，把握更多的技能，提高自己的水平。决心把更多的时间和热忱投入到岗位上，完成公司交给的全部工作，不辜负公司领导的期望。 20xx年至20xx年，今年xx月xx日起入职公司，担当物业部保洁主管。职责：负责a、b、d公园的日常保洁、定期消毒和垃圾清运，并与年底收到的物业办公区域和e、f、g组织土地复垦，监视治理日常环卫保洁效劳。治理范围广，人员分布分散，给治理工作带来很大困难，但并没有转变我的工作热忱，这既是挑战，也是难得的熬炼时机。今年的工作报告如下： 工作之初，工作重点是abd集团公共区域的土地复垦。由于时间紧，维护工作多，给土地复垦工作带来很大困难。根本上，土地复垦工作和大规模维护工作是在整个时间段内同时进展的，这就造成了已完成土地复垦区域的二次污染和重复清理的问题。中水系统直到业主集中办理占用才开通，无疑对土地复垦工作影响很大。但在物业部王经理的协调下，通过多方沟通，联系总承包商尽可能去除大块建筑垃圾，剩余少量建筑垃圾由我安排的土地复垦人员进展清理。此外，通过协调临时借用消防用水进展土地复垦。每天在业主办理占用手续前进展现场监视检查、整改返工、逐项检查，确保土地复垦工作顺当完成。与此同时，当efg在年底接收该集团时，天气严寒，大局部时间无法用水。 克制重重困难完成了开荒工作。 外判公司保洁作为基层工普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有园区和车库，条件比拟恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进展公司背景、治理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训穿插、循环培训。并进展保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关怀，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧急的状况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内清扫达175次，清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工完毕后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。 同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列治理规定细则和详细措施，使各项治理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作标准、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作状况，由外判公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡察检查表双重巡察检查。我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监视通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并准时做好相应的处理措施，举一反三，避开再次消失同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。 在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行选购药品器械，安排人员进展通过搜集资料和询问专业人士，多方比拟和摸索，整理出一套适合本工程现状的操作流程及药品器械清单，节省了本钱，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。 垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止消失误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。 回忆这半年多来的工作，在上级领导的帮忙和关怀下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距，在治理水平、沟通力量上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些缺乏之处都需要我去加强自身学习，用所学学问指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。 在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和积极的工作态度努力做到以下方面： 1、加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种治理规定。 2、与外判公司主管加强沟通提高保洁效劳质量、工作效率，加强各方面的培训。 3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核治理制度，提高外判公司工作效率水平。