公司总经理的年终总结发言稿范文.docx

公司总经理的年终总结发言稿范文 大家好! 201x年是洪达xx起步的第一年，是各位同仁携手开拓，锐意进取的一年，在这一年里我公司仔细贯彻xx集团的经营治理思路，围绕年度经营指标，努力推动修理效劳标准化、标准化。为把洪达xx打造成山西高档车修理行业顶级品牌，为争取在2023年取得更大的经营成果，获得长足进展打下坚实根底，一年来，在董事长的正确指引下和集团的领导下，在公司各部门的帮助下，通过全体员工的同心同德，真抓实干，公司的各项工作都有了肯定的进展，全年工作总结如下： 一、顺当完成经营指标，经营业绩平稳增长。 从5月份正式营业起，我们对主要岗位的员工进展了调整，强调了工作责任落实到岗，同时制定了2023年的各项经营指标，经过多半年的努力，我公司根本实现了本年度的经营指标，整体经营实现扭亏为盈。 二、狠抓细节治理，提高修理质量。 秉承“质量就是生命，产品代表人品”的效劳理念，我们通过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面，重品质、抓落实，有效的提高了修理质量和效劳水平。 三、加强市场营销，拓展业务范围 公司紧邻武宿机场，地处市区边缘，又是刚刚起步，这是摆在我们面前无法转变的事实状况，但我们能转变的是自己，我们要让自己走出去，把顾客请进来，通过对周边环境和市场的考量，我们采纳了广告宣传 、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们，在短时间内获得了更多被认知的掩盖面，同时我们欣喜的看到，许多新顾客进来了，许多老顾客也回来了。 四、强调制度标准，提高员工素养。 在参加xx集团的大家庭以来，集团的标准化、制度化治理让我们受益匪浅，从治理人员到一般员工都发自内心的熟悉到标准治理给我们带来的变化。企业整体形象提升了，客户对我们更信任了，员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌，以及对企业的感情都有了很大的提升。 五、提倡“以人为本”，“贴心效劳。 对员工的治理上坚持“以人为本，人人公平”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平，提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主，惩罚为辅”的原则，和员工交心，做朋友。使员工思想稳定，工作安心。本年度公司主要岗位员工及治理人员无一人流失，促进了各项工作的顺当开展。 满足的员工才能制造满足的效劳，为了得到客户的认可，我们供应了机场接送效劳，有的客户半夜到达，我们的员工就半夜起床去接，送了客户再回去睡觉，其次天还正点上班。我们的24小时效劳热线保持专人接听、时刻畅通，我们的效劳人员常常彻夜奔波在为客户救援的路上，为了节省客户的时间修理车间的灯光总是亮到凌晨。一次，客户的车坏在了呼和浩特，为了不耽搁客户的行程和生意，我们把公司最好的代步车连夜拖到呼市，让客户开我们的车连续办事，我们把客户的车拖回来修理。点点滴滴、历历在目，在这里，我代表公司，代表集团向我们这些最得意的员工道一声：你们辛苦了!感谢大家，我们的付出客户感受到了，我们的辛苦正在获得回报。 马上过去的一年里，我们虽然做了许多的工作，取得了肯定的成绩，但在我们的工作中仍旧存在着一些问题，例如：市场营销的力度还不够，对制度的理解和执行力还缺乏等。在马上降临新的一年里，我们全体员工将连续在集团的引领指导下，重点梳理，努力提升，勤奋自律，求变创新。为给集团制造更大的价值而努力，为把洪达xx打造成为受人敬重的高端车修理龙头企业努力! 总经理年终总结发言稿范文二 敬重的各位领导、各界同仁们： 大家好! 一、第一局部*年工作总结： 紧急而富有收获的龙年过去了，在这辞旧迎新迎新之际，首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动，感谢大家为公司进展所做的重要奉献!昆明典梵文化传播有限公司在各级领导的支持下、在全体员工的努力下、在各界同仁的帮忙下，妥当应对市场变幻的大环境，准时调整经营思路和方略，在工作头绪多、任务相当繁重的特别状况下，通过坚持不懈的努力，紧抓进展机遇，较好地完成了年度主要工作任务，取得了肯定成绩。在这里，我要诚心的对大家道一句：辛苦了!感谢你们! 一分耕耘，一分收获。*年，是公司成立的第三周年，也是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的盼望得到了实现。自XX年到*年在国内外金融形势较为萧条、出租车gps车载定位系统及led电子显示屏户外传媒经营环境持续简单的状况下，经过公司全体员工的共同努力，我们实现了约 万元的经营收入，约 万元的营业利润，实现了公司持续、平稳进展。公司客户群体进一步增加、优化，我们的客户网络有所加大且更趋均衡。 但是，一个公司的进展不是一蹴而就的.，公司的长期富强兴盛需要我们每个人细心呵护，来不得半点掉以轻心。战略打算方向，细节打算成败。我们公司要持续进展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我主要强调三个字： 第一个字品;品就是品德、品质、品牌。 固然，公司绝大多数人都有好的品德。你们懂得敬重别人，懂得互谅互让，懂得爱惜集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。公司需要你们这样的人，欢送这样的人，我们要造就更多这样的人!力量当然重要，人品同样不行或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达胜利的此岸。 我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。零缺点的品质目标是我们想要的，但是，要到达零缺点目标，靠的是大家齐心协力、仔细负责，也就是说品质是靠各位做出来的。我们要做到：效劳出一流的品质。“质量就是生命”，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准则。只有这样才能实现“典梵行业龙头企业”的目标。 没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的效劳体系，我们就要全力创品牌、创名牌。现在，公司的客户已遍布全国各地，但这还未到达我们的目标。我们下一步目标是把我们的品牌做大做强，让典梵的品牌响彻神州大地。 其次个字-赢 赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大高兴，大家都获益。这里包括三层意思： 1. 企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，是谁发的呢?是客户!我们的客户越多，我们的收入就越多。 2. 企业与员工双赢。企业要进展，靠的是员工，仅有几个领导是不行能的。我们不断把企业做大做强的目的，就是增加社会就业，是让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。 3. 企业与社会双赢。社会要进展，企业的奉献不行或缺。企业要对区域进展献一份力，在今后的日子里，我们将连续主动参加公益事业，积极响应行政部门的各项政策，树立良好的社会形象。最终使更多的人拥护我们、支持我们，企业才能得到长足的进展。 第三个字-和 和，就是和谐和谐。有一首唱歌道：团结就是力气!这句话至今是很多企业的座右铭。团结就是力气，团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何对手都可以战胜;团结就是力气，团结出分散力、出战斗力、诞生产力、出社会活力。一个集体假如不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永久不会干枯，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力气。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和谐安康的进展。另外，要和谐，必需讲纪律，必需有纪律。俗话说，没有法规，不成方圆，纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。 主要留意以下三点： 1.家庭要和谐。家庭是社会的细胞，和谐的家庭你使你安心开心的工作，和谐的家庭是我们胜利的根底，和谐的家庭让我们对工作更有热忱、对生活更有激情。 2.公司要和谐。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和安康。我建议有些员工专心处理好同事关系。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。 3.社会要和谐。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和连续保持和各级行政部门、各兄弟企业之间的和谐关系。让我们在新的一年，牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收! 我盼望每一个典梵人都谨记诚信、敬业、团队、创新的企业精神，连续保持仔细、快捷、坚守承诺、雷厉风行的工作作风，紧紧抓住当前的进展机遇，为典梵的美妙明天而奋斗!典梵这棵幼苗，正在各界的共同努力下不断健壮成长，我坚信：在各界同仁的呵护、支持下，公司定能成长为参天巨树，为行政部门、为社会做出更大的奉献! 最终，诚心祝福各位领导、各位同仁、全体员工及家属春节开心，身体安康，合家欢快，生活美满! 其次局部*年工作规划 一、经营目标： 在对*年经营目标完成状况及市场整体把握的根底上，结合我公司实际，经过屡次的市场分析、争论，确定*年目标营业额 万元，各部门、各人员要充分领悟，积极思索，结合自己的岗位仔细贯彻执行。 二、业务治理 业务经营是公司一切经营活动的核心，公司各部门、各岗位人员务必紧紧围绕这一核心而开展工作，务必为公司业务经营的顺当进展而努力。 要加强工作的规划性，增加人员之间的沟通，对所经营的工程要了如指掌，积极把握市场主动。 1、销售 要在总结去年工作的根底上，维护好我们的现有客户，要分析市场状况，总结客户特点，稳步增加现有客户的销售额;同时要制定详细措施，积极开发并培育新客户。要留意在销售工作中重点突出公司的优势点。要加强应收账款治理、催收。 总之，业务销售部门要转变工作思路，制定较为完善的销售规划，实行敏捷多样的促销措施;在工作中要擅长创新，要有敏锐洞察力，对我们现有客户要进展分析总结，在维护好现有价格体系的同时，有针对性地向客户报价， 这也是对业务人员最根本的要求。 要加强人员劳动纪律治理，增加人员之间的沟通，催促人员注意仪容仪表，对客户要和气可亲，大方得体。 三、其它方面的工作 1、质量治理 公司各部门要留意一下工作事项，维护好公司质量治理体系正常运行，保证公司产品经营质量。要协作公司，做好人员构造的调整，要在日常工作中时时针对业务经营的重点环节去治理。要加强治理执行力度。要加强工作的主动性和时效性。 2、财务治理 财务部要做好公司的财务治理，定期分析公司经营活动中资金的流转状况，做到准时发觉问题，准时汇报、解决问题。要在做好根底工作的前提下，主动介入公司日常的业务经营治理，填充新的财务学问，用现代财务理念理财。要做到事中掌握，对各项数据准时汇总分析，提出解决方案，不要老是滞后。 3、公司及人员治理 去年公司人员治理消失了一些新状况，暴露出一些新问题，详细表现在：劳动纪律松散，迟到、早退、脱岗、离职等现象比拟普遍，请假随便性较大;不严格执行各项治理制度及操作规程，工作随便性很大，未进展有效的沟通与协调;责任意识差，仆人翁精神缺乏，集体意识、全局观念淡薄，这些问题严峻影响了公司的正常经营，形成了不良好风气。 今年，公司要加强部门主管的治理、培育、引进，使部门主管真正担负起公司进展的责任，要定员、定岗、定则，进一步明确员工岗位职责，特殊是部门主管的职责，责、权、利相结合，以加强执行力度;通过强化日常培训、学习及各种集体活动，培育员工的仆人翁精神和集体意识，渐渐形成积极向上、安康活泼的良好风气;要对一线员工实行更为普遍的考核，表达多劳多得，以充分调发动工的积极性，这项工作去年有些进展，今年要连续加强、深化;要在稳定、培育、使用、调整好现有员工队伍的根底上，引进人才，使公司人员构造合理，素养提高。要充实业务销售力气，大力引进销售人才，以适应公司快速进展的需要。 要修订人事治理制度，在公司工作满1年的员工，每年可以享受五天的带薪假，同时以三年、五年、十年为档，适当增加员工的工龄工资，要严格执行考勤治理制度，必需按程序请假，未经同意，不得随便休息，否则按旷工计，调休要经部门负责人批准，办公室报备否则不得调休，紧急事情可以电话请假，同意前方可休假，上班后准时补签假条，否则按旷工计。 要勤俭节省，量入为出，开源节流，合理安排、掌握经营本钱。各位同仁要从一件件小事做起，从自身做起，专心去做事。 对* 年的工作做了简洁的安排，虽然进展、经营、治理的任务和压力仍相当艰难，但我们坚信：只要我们做到尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今日，紧紧把握明天，在新的一年里，同志们，让我们怀着澎湃的激情，昂扬的斗志，做好一切预备，迎着新的一年，新着新挑战，动身! 感谢大家!