养老服务业调查报告关于养老服务业的调查报告(6篇).docx

养老服务业调查报告关于养老服务业的调查报告(6篇)关于养老效劳业调查报告一 在加大软硬件投入的同时，更加注意制度建立，努力实现人性化治理。 一是健全各项规章制度，坚持做到以人为本，以制管院，在广泛征求供给对象根底上，制定了院长责任制、治理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、养老院老人治理规定、食堂治理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，促使各项制度不断健全完善； 二是强化院务治理，为确保院内标准有序运作，实行民主治理，选择有行动力量的老人，成立了财务小组、伙食治理小组、卫生小组、院务治理小组等，负责养老院日常事务治理和参加重大事项打算，同时负有监视院长及治理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实状况。 三是加强效劳人员素养教育，坚持把提高效劳人员的思想素养和效劳力量放在首位，针对院内供给老人热点、难点问题，常常绽开争论，商议对策，在学习探讨中提高效劳力量。 为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇养老院始终把效劳工作放在首位。 一是加大硬件设施投入。每年为院民购置夏、冬两季全套衣物两套，又由县民政局统一购置更换了新床及床上用品。 二是做好环境卫生保洁和美化，栽花种草，定期进展卫生大扫除，院内环境得到进一步干净和美化。 三是尽力效劳老人生活起居，千方百计满意老人的愿望，全力做好老人效劳工作。依据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，对患有疾病的老人，特地安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，细心服侍。每逢节日，都为老人预备丰富的菜饭。四是注意老人安康工作，每年均组织1至2次安康体检，由县民政局统一为他们购置了城乡居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专人照料。 建立五保老人个人资料档案和安康档案，做好五保老人跟踪效劳。通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都根本切实履行好岗位职责，做好详细供给效劳工作，值班治理人员每天早、晚按时到供给老人房内巡查老人状况。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危急病人准时反映准时送医院医治，使病人尽快得以恢复。膳食治理方面，安排好每星期菜谱，搞好厨房卫生，妥当保管食物，防止病从口入。护理卫生治理方面，保持老人房内清洁，定期为老人床被单。对残疾老人端饭菜，定期给他们理发。安全治理方面，长期进展安全学问宣传，标准用电用火，制定了外出请消假制度，院内安装了监控探头。每个职工要依据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转敏捷、工作高效，对存在问题彻底解决。 关于养老效劳业调查报告二 老年人机体反响力量下降，患病不易发觉。由于机体反响低下，老年人患病后常没有典型的临床病症，使用使得老年人患病不易被准时发觉，也简单被忽视或误码诊，从而不能准时治疗，延误码了病情。因此养成老护理员应随时留意观看员老人的身体状况，如发觉特别表现，即使是最微小的表现，也要引起重视。以下是今年的养老护理工作总结。 养老护理员的工作对象往往是具有丰富的社会阅历和阅历的老年人，他们见多识广，一般都有良好的审美观，所以养老护理员在工作中肯定要留意着装、修饰、行为举止和个人卫生。服装要清洁、整齐，在养老机构应着工作装，若在老人家庭工作其服装要庄重、大方、合体，夏天着衣不行过多暴露，衣服要常常清洗、晾晒，以保持干净。 梳短发时头发以在颈部以上为宜，长发的养老护理员工作时应把头发梳成发辫。常常修剪指甲，不留长指甲和染彩色指甲，过长的和颜色艳丽的指甲，不但会公开细菌，也会给老人带来不良刺激，甚至在工作中会不慎损伤老人的肌肤，应特殊留意。工作时可以淡妆上岗，但不行浓妆艳抹和佩戴指环上岗，以防指环引发老人的穿插感染或身体的损伤。 日常生活自理困难者较多，需要细心照料。保持老人身体清洁一些高龄、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，常常不能自己维持个人的清洁卫生，需要养老护理员的帮忙。早晚要帮忙老人洗脸、刷牙；对于戴有活动假牙的老人，要留意假牙的护理；每晚睡前要为老人洗脚，天气热时还要为老人擦身或洗澡。衣服、被褥若被打湿或弄脏要准时更换，以保持皮肤的清洁卫生。 留意压疮的预防。对于自己不能活动或长期卧床的老人，要保持床铺平坦、清洁，定时更换卧位，一般至少2小时翻身一次。帮助老人翻身后要观看老人的皮肤有无压疮的状况。对肢体有瘫痪、大小便失禁的老人要随时帮助其更换床单、被褥，以保持老人身体的清洁和舒适，避开发生压疮。 细心照看老人的衣着。老人的衣着要合体保暖。老人外出时要戴帽子，冬季戴可避开受凉，夏季戴可遮挡阳光。老人鞋袜要舒适：夏天相宜穿轻巧、宽松或软牛皮便鞋，冬季相宜穿保暧性能好、轻巧、防滑的棉鞋，老人的袜子应为宽口的棉制品。 饮食照看要周到。老年人由于牙齿的松动或缺失，对较硬的食物咀嚼困难，吃饭慢，食量少，经常饭没呼完就凉了，养老护理员要准时发觉，将饭菜重新加热，而且食物应煮得软烂、可口。设法满意老人养分需要。有的老人味觉与嗅觉功能减退，常感到食物没有味道，影响食欲和进食量，但老年人又不能吃过多的盐和糖类。此时养老护理员不但要满意老人的养分需求，还要设法使老人增加进食量，享受进食的愉悦。留意进食的安全。对不能自理的老人，养老护理员要帮忙老人进食。 老年人活动少，肠蠕动减慢，再加上平常进食、饮水缺乏，食物过于精细，所含简单发生便秘；老年人因饮食不当或疾病而导致腹泻；个别老年人因年轻、疾病或肛门、尿道括约肌的神经功能失调，而造成大小便失禁等。准时发觉老人睡眼障碍。睡眼障碍是老年人常常发生的安康问题，如失眠、早醒、入睡难等。老年人的视力、听力减退，使老人与外界的沟通困难，长此以往对老人的身心安康造成不良影响。养老护理员要设法帮忙老人，弥补因视力、听力减退造成的困难。 留意环境的安全设施。在布置老人室内及室外环境时，应留意老人的安全，如取暖、用电、沐浴、室内家具，物品等，要从老人的需要考虑，以防不慎造成老人的损伤；养老护理员要强化安定意识，如对自理困难的老人要避开其坠床，使用热水袋的老人要防止其烫伤。了解老人的心理状态。有的老人不服老或是怕麻烦别人，生活中的事情情愿自己动手去做，但又常不能掌握自己的姿态，如自己上凳子、爬高取放物品而发生跌倒摔伤等意外。因此，养老护理员照看老人时，就依据详细状况赐予照看。 关于养老效劳业调查报告三 半年来，我局根据区委、区政府的部署，在区人力资源和社会保障局领导下，在上级业务部门指导下，紧紧围绕全年目标治理任务，紧扣重点，突破难点，强化治理，提升效劳，较好地完成了各项工作任务，现总结如下： 一、主要目标任务完成状况 1、参保单位及人数：全区参保的企业单位54家，机关事业单位28家，参保的企业及敏捷就业在职人数达5532人，实际缴费人数5255人（完成全年目标任务101%），企业退休人数达1565人；参保事业在职人数795人，完成全年目标任务119%，事业退休数达248人。 2、企业养老保险扩面：1-6月份全区已新增企业养老保险参保人数931人，完成全年目标任务55%。 3、基金征缴：截止6月底全区共完成企业养老保险征缴980万元，完成全年任务50。2%，完成事业养老基金征缴131万元，完成全年任务61%。累计征缴基金（含企业和事业养老保险基金）1111万元。 4、养老金发放：全区1-6月份共发放企业养老金1098万元，共发放事业养老金115万元，累计发放1213万元，按时足额社会化发放率100%。 5、同级财政补助。上半年共落实企业养老保险同级财政补助34万元，完成全年任务50%。 6、上解资金：上解省级调剂金187万元，完成全年任务322%。 7、基金结余：截止6月底全区共累计结余企业养老保险基金5655万元，累计结余事业养老保险基金737万元，两项合计共累计结余6392万元。 8、被征地农夫社会保障工作：今年1-6月份共新增被征地农夫养老保险和生活保障人数325人，完成全年目标任务108%。 二、主要工作状况 1、企业养老保险扩面征缴力度加大。扩面征缴是社保工作重点难点，为抓好这项工作，我局实行全员目标治理考核责任制，将扩面征缴指标进展细化分解，任务落实到人，同时加大对乡镇街道考核调度力度，充分调动乡镇街道及社区劳保机构工作人员积极性，落实嘉奖机制，构建了区、乡（街）社区三级社保扩面工作体系。上半年先后在晶珠广场、太平小区广场、鸿运数码广场、西园市场、立新机电市场及29个社区开展社保政策学问宣传，发放各类宣传资料15000余份。为形成推动扩面征缴的强大合力，与区劳动保障监察大队一道深入全区用人单位进展法律法规政策宣传，对拒不签订劳动合同拒不办理社保的用人单位申请区法院强制执行，有力地推动了扩面征缴工作。我局还与区地税局加大连接协调，上半年将20xx年地税代征单位和个人的养老保险手续全部办结。贯彻落实好湘政办发20xx18号文件，妥当处理了小集体工、家属工、五七工等职工参保事宜。 2、机关事业养老保险工作标准运行。坚持不转向、不停步、不后退三不原则，稳妥推动事业养老保险工作。我区机关事业养老保险全面实现电脑化治理，电脑结算收缴和拨付单，全区区直差额、自收自支编制工作人员、乡镇七站八所及卫生系统各医院、环卫系统、街道差额和自收自支事业编及社区工作人员事业养老保险手续均走上标准化运行轨道，基金征缴增幅明显，欠缴状况逐步消退。 3、确保养老金按时足额发放。离退休人员养老金能否按时定额发放，关系社会稳定和广阔离退休人员切身利益，上半年共发放退休人员养老金1213万元，其中事业退休人员养老金115万元，企业退休人员养老金1098万元，发放实现了企业养老金系统内发放要求，财务业务关联，并有效克制停电等客观缘由引起的不便，加大与银行工作连接，实行网上银行的方式便利快捷的将退疗养老金按时足额发放到位；二是提升效劳水平，提高办事效率，急躁做好离退休人员接待工作，做好政策解释，妥当解决离退休人员因退休存折遗失，名字个别字错误等状况的核实、补办手续；三是做好生存状况调查工作，防止冒领养老金行为发生，在全区3个乡镇3个街道全面启动了企业离退休人员人脸建模工作；四是仔细做好离退疗养老金调待工作，4月份全面完成了企业退休人员养老金第八次调待工作。 4、深入基层推动被征地农夫社会保障工作。上半年，我局与乡镇街道及有关部门一道，深入到全区各征地工程村组广泛宣传被征地农夫社保政策，先后深入联合街道杨柳村、红湘街道联合村等，办理被征地农夫参保手续325人，其中办理参与养老保险324人，办理参与养老生活保障1人。 5、根底工作和经办效劳力量大大提升。上半年我局承受了市审计组对社保基金的专项审计，对审计指出的问题仔细整改到位。同时加大政务大厅工作人员业务政策培训，做到一岗双责，一事两岗两审。 6、城乡居民养老保险信息数据采集工作全面完成，并受到省人社厅的通报表彰。积极向省申报城乡居民养老保险试点材料，省厅已正式批复我区为全省第四批城乡居民养老保险试点县市区。 三、下半年工作准备 1、连续加大企业养老保险扩面征缴工作力度。在全区营造声势，做好社会保险法宣传工作，加大对养老保险法律、法规和政策的宣传力度，引导城镇居民以个人身份参与养老保险，连续与地税、劳动保障监察机构形成征缴合力，将非公有制企业从业人员、个体工商户、敏捷就业人员等定为扩面征缴重点目标群体，全面落实好湘政办发20xx18号文件，解决小集体工、家属工、五七工等职工参保问题。 2、推动被征地农夫社会保障工作，连续做好长湖区立新村、联合街道杨柳村、红湘街道联合村的被征地农夫社保工作，根据衡人社发20xx19号文件规定妥当处理好20xx年7月24日前征地被征地农夫的社会保障问题。 3、全面启动城乡居民养老保险试点工作，确保完成省市下达的为民办实事目标任务。 4、进一步加强基金治理，实现基金保值增值。 关于养老效劳业调查报告四 保险合同构成 第一条养老金还本保险合同(以下简称本合同)由保险单及本合同所载条款、声明、批注，以及和本合同有关的投保单、复效申请书、安康声明书，及其他商定书共同构成。 投保条件 其次条凡年龄在16周岁以上65周岁以下，身体安康者，均可作为被保险人，由其本人或对其具有保险利益的人作为投保人，向中保人*保险有限公司(以下称保险人)投保本保险。 机关、企业、事业单位和社会团体也可以作为投保人，为其成员向保险人投保本保险。 保险责任的开头及缴付保险费 第三条保险人应负的保险责任，自投保人缴付第一期保险费且保险人同意承保而签发保险单时开头。除另有商定外，保险单签发日即为本合同的生效日，生效日每年的对应日为生效对应日。 保险费缴付方式有月缴、年缴及趸缴三种，由投保人在投保时选择。 保险人签发的保险单作为承保的凭证。 保险期间 第四条本合同的保险期间包括保险费交付期与养老金领取期。自本合同生效日起至保险单上商定的开头领取养老金的时间止为保险费交付期。被保险人生存至开头领取养老金时间的次月起至其身故时止为养老金领取期。 保险责任 第五条在本合同有效期内，若被保险人身故，保险人担当以下保险责任： 一、被保险人于保险费交付期内因意外损害而身故时，保险人按历年所交保险费之和的三倍给付意外身故保险金； 二、被保险人于保险费交付期内因疾病而身故时，保险人按历年所交保险费之和的一点五倍给付疾病身故保险金； 三、被保险人于养老金领取期内身故时，保险人按历年所交保险费之和给付身故保险金。 保险人给付身故保险金之后，本合同效力即行终止。 第六条在本合同有效期内，被保险人生存至保险单商定的领取养老金年龄时，保险人按附表一的规定向被保险人给付养老金，直至被保险人身故时止。 责任免除 第七条被保险人因以下情事之全都身故时，保险人不负本合同规定的保险责任： 一、投保人或被保险人的有意行为； 二、在本合同生效或复效之日起二年内自杀或有意自伤身体； 三、有意犯罪、吸毒、殴斗、酒醉； 四、战斗、军事行动或动乱； 五、患获得性免疫缺陷综合症(艾滋病)及其并发症、性病 先天性疾病或遗传性疾病； 六、核爆炸、核辐射或核污染； 七、无驾驶执照、酒后驾驶。 其次期及其次期以后保险费的缴付，宽限期间及合同效力的中止 第八条其次期及其次期以后的分期保险费，应依照本保险单所载缴付方法及日期，向保险人缴付并索取凭证妥为保存。如保险人派员前往收取时，应向该收费员缴付并索取凭证妥为保存。其次期及其次期以后的分期保险费到期未缴付时，自保险单所载缴付日期的次日起六十日为宽限期间；逾宽限期间仍未缴付的，本合同自宽限期间终了的次日起效力中止。如宽限期间内发生保险事故，保险人仍负保险责任，但应从给付保险金中扣除欠缴的保险费及利息。 合同效力的恢复 第九条本合同效力中止后，投保人可在效力中止日起两年内，填妥复效申请书及被保险人安康声明书申请复效。经保险人同意并且投保人补缴所欠的保险费及利息后，合同效力恢复。 保险事故的通知与保险金的申请时间 第十条投保人、被保险人应于知悉保险事故发生之日起十日内以书面形式通知保险人，并应于保险事故发生后三十日内向保险人申请给付保险金。 保险金的申请与给付手续 第十一条被保险人在本合同有效期内发生第五条规定的保险责任范围内的身故，受益人申请领取被保险人身故保险金时，应出具以下文件： 一、保险单； 二、最近一次保险费的缴费凭证或养老金领取证， 三、公安部门或县级以上(含县级)医院出具的被保险人死亡证明书； 四、被保险人的户籍注销证明； 五、受益人的户籍证明与身份证件。 申请领取被保险人意外损害身故保险金时，受益人另需出具被保险人意外损害事故证明。 第十二条被保险人生存至商定领取养老金年龄时，由本人持养老金申请领取书与身份证件，交回保险单及最近一次保险费的缴费凭证后，由保险人签发养老金领取证。 合同的解除 第十三条投保人或被保险人在订立本合同或申请复效时，对保险人的书面询问应据实告知。如有意隐瞒事实，不履行照实告知义务，或因过失未履行照实告知义务，足以影响保险人打算是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除本合同，且不退还保险费。对本合同解除前发生的保险事故，保险人不负给付保险金的责任。 保险人通知解除本合同时，如投 人死亡、居住宅不明，或其他缘由，通知不能送达时，保险人将该项通知送达被保险人。 第十四条在本合同保险费交付期内，被保险人生存，但投保人不愿连续参与本保险而解除本合同时，保险人于接到通知后三十日内按附表二的规定给付生存退保金。 投保人解除本合同时，应出具以下文件： 一、保险单及解除合同申请书； 二、最近一次保险费的缴费凭证； 三、投保人的户籍证明与身份证件。 受益人的指定及变更 第十五条被保险人或投保人可以指定被保险人身故保险金的受益人，但投保人指定受益人时须征得被保险人同意。在本合同有效期内，投保人可以书面通知本公司变更被保险人身故保险金的受益人，并将本保险单与被保险人的同意书送交本公司批注。 前项变更，如发生法律上的纠纷，本公司不负责任。 养老保险金的受益人为被保险人本人，本公司不受理其他指定或变更。 第十六条被保险人身故后，遇有以下情形之一的，身故保险金作为被保险人的遗产，由本公司向被保险人的继承人履行给付保险金的义务： 一、没有指定受益人的； 二、受益人先于被保险人死亡，没有其他受益人的； 三、受益人放弃受益权或依法丢失受益权，没有其他受益人的。 年龄的计算及错误的处理 第十七条投保人及被保险人的投保年龄以周岁计算。投保人在投保时，应将真实年龄在投保单上填明。假如发生错误应依照以下规定办理： 一、投保人申报的年龄不真实，并且其真实年龄不符合本合同商定的年龄限制的，保险人可以解除本合同，并在扣除手续费后向投保人退还保险费，但是自本合同生效之日起逾二年的除外。 关于养老效劳业调查报告五 ：关爱老人 暖和社会 10月x日上午（9月初9） xx市老年公寓 加强学生思想品德教育，培育同学们的社会责任心，让同学们的社会实践力量得到提高，为老年人献上自己的一份爱心，做一些力所能及的事，送上对老年人的一份关心。老年群体已经成为社会关注的热点！作为新世纪的红领巾，我们有必要和义务去帮忙他们、关爱他们，让他们感受到社会的暖和。盼望借此活动能给老人平淡的生活增加一抺颜色。 ：“关爱老人，暖和社会” ：实小四（3）班学生 （10月15日上午将自愿报名表交班特长） 1、事前预备工作： 人员报名 班长负责 联系敬老院 班长、副班长负责 经费筹集 宣传委员负责（每人5元以下，制横幅、购置赠品） 活动内容 文艺委员负责（落实表演节目，单人、集体，负责拍照） 卫生工作 劳动委员负责（在敬老院组织清扫卫生） 车辆落实 有车家长帮助 2、活动安排： 上午8：00在校门口集合，统一坐车前往。 学生代表致词（xx）。 学生表演节目。 与老人们合唱国歌（文艺委员指挥）、合影、赠送礼物。 每名学生都要积极地跟老人们谈天，谈天内容可多方面，如问问老人过去的一些好玩的事等。留意倾听，可协作捶背等友好动作。 由工作人员带着参观老人宿舍。 清扫卫生（自备抹布）。 11：30先在老年公寓门口集合、返校，家长到校门口接。 1.进入敬老院，见到老人肯定要微笑打招呼，这是对老人的一种敬重与认可。 2.与老人交谈时要尽量去倾听他们，引导老人多叙述他们的往事。 3.清扫房间时肯定要将物品放回原处，不要转变它们的原来布局。 4.探望时，不得带任何食物（养老院的要求），活动中统一赠送礼物。 6.各同学在整个活动的过程中要留意自身安全及老人的安全。 7.必需遵守活动时间及安排，听从指挥，准时到达集合地点，请勿迟到。 关于养老效劳业调查报告六 自xx镇敬老院建立以来，敬老院坚持以人为本，效劳老人，强化治理，逐步进展，不断改善院民生活条件，提高五保老人的生活质量，敬老院建立全面进展，得到了社会的充分确定。一、镇党委政府高度重视敬老院建立敬老院建立以来，党政班子换一了届又一届，但每届班子都非常重视敬老院建立，把敬老院建立作为党委、政府一项非常重要的工作来抓。敬老院建成后，为了实现了标准化建立、科学化治理、人性化效劳的敬老院， 一、镇党委政府高度重视敬老院建立 敬老院建立以来，党政班子换一了届又一届，但每届班子都非常重视敬老院建立，把敬老院建立作为党委、政府一项非常重要的工作来抓。敬老院建成后，为了实现了标准化建立、科学化治理、人性化效劳的敬老院，镇上成立了以镇长为组长，民政、武装、财政、计生、团委等部门负责人为成员的敬老院建立小组，对敬老院的建立和治理进展监视和治理。现以镇长孙全华为组长，李斌为副组长的敬老院建立小组常常到敬老院视察、调研，实时了解敬老院的状况，解决院里的困难问题。镇党委政府的领导们还常常到敬老院探望老人，嘘寒问暖。夏天看热不热，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，帮忙敬老院解决建立和生活中遇到的困难。在冬天降临的时候，领导们为他们送去煤炭，供他们生火取暖。每每逢年过节，领导们还专程为老人们送去礼品，和他们谈心，让他们感受政府的关心，感受人间的暖和。 二、提倡人文效劳，弘扬敬老风气 敬老院成立开头，坚固树立“全心全意为老人效劳的思想”，把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人，细心观看老人的需求，贴心为老人效劳。 目前院里的老人都是由政府集中供给的农村五保户，总共26人(其中肢残3人、1人瘫痪在床，生活不能自理的老人)，其余养员也均是高龄老人。 敬老院工作人员自入院以来，他们放弃了照看家里老人、孩子的时间，放弃了节假日，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。他们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人效劳。五保老人的冷暖他们时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，他们提前作好了预备;五保老人有了病痛，请医拿药，忙过不停，对待五保老人赛过自己的亲人20xx年敬老院工作总结20xx年敬老院工作总结。负责特护的效劳员，对那些生活不能自理的老人，每天端水、喂饭、洗衣擦身、端屎端尿，经年累月，不怕脏、不怕累。他们并没有特别的津贴，仅仅是凭自己的责任心、爱心，悄悄奉献、无怨无悔的工作。 春节期间，效劳员发觉几个老人心情有些低落。通过细心观看得知，原来老人观察别人都有亲属来探望，自己亲人没来，心里有点儿不是味道。效劳员主动与其亲人进展了沟通，在大年初三他们的侄儿突然到来，老人欣喜特别。 敬老院不仅在物资上满意老人的需要，也时刻注意老人的精神需求。在每个老人心中营造浓浓的亲情气氛，让每个老人都能找到家的感觉。 有几位老人刚入院的时候，因过不惯院里的生活，心里有抵触心情，火气特殊大，并且假装生活不能自理，每天躺在床上让效劳员侍候。效劳员知道老人的心结，就象对待亲人一样，每天一日三餐喂给他吃，还给他洗脸、洗脚、剪指甲、端屎端尿在效劳员坚持不懈的感召下，老人渐渐找到了家的感觉，不但站起来自食其力了，还在院种植地斩草灭虫，呵护蔬菜。 敬老院里有个“生日角”，院长把每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日时，院长都预备丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对美妙生活的向往。敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电视、二胡以及各种棋牌供老人们消遣。四、完善规章制度，加强院务治理院内制定了治理规章制度。成立了院务治理委员会，制定了院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、安全制度， 敬老院里有个“生日角”，院长把每位老人的生日都记了下来，每当有老人过生日时，院长都预备丰富的饭菜，大家就围坐在一起，为老人燃起对美妙生活的向往。 敬老院为了丰富老人的业余文化生活，给老人们买来了电视、二胡以及各种棋牌供老人们消遣。 四、完善规章制度，加强院务治理 院内制定了治理规章制度。成立了院务治理委员会，制定了院长任期责任、工作人员岗位责任、院办经济责任制度，卫生、安全制度，会议学习制度，请销假制度，财务治理制度，实物治理制度和院民守则;建立了院务治理记录簿，会议学习记录簿，院民工作状况记录簿，请销假记录簿，环境卫生评比登记簿，五保老人安康状况记录簿和五保老人花名册。敬老院不但将各种制度装祯后挂在墙上，供大家学习，还常常组织院民沟通遵章守纪的阅历和体会。 在财务上，实时报账，实时监视，实时公开。敬老院的各项建立工程，一律向社会公开承包，承受群众监视。由于实行了标准化治理，敬老院的各项工作和日常生活井井有条，深受社会的好评，他们的治理模式和阅历已在全市推广。 五、努力改善敬老院环境，不断提高老人的生活质量 为了改善敬老院环境，为老人们供应更安全更舒适的居住，在政府和广阔群众的努力之下，新的敬老院马上完工20xx年敬老院工作总结工作总结。新的敬老院将拥有宽阔光明的住房，干净卫生的食堂，配套齐全的消遣室，满院飘香的花园，便利舒适的浴室等优雅的环境。在新的敬老院完工后，他们将会搬进新居，安享晚年之乐 20xx要各级领导关心和帮忙下，我们严格要求自己，仔细完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素养，现将20xx年的主要工作总结如下： 本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主要工作有：清扫家庭卫生、买菜做饭、精神安慰、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，承受了领导托付的居家养老效劳，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多!在50位效劳对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁，其中效劳人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要准时把老人转移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作常年的为老人有所为的工作着，发挥了“雪中送炭”的效劳精神，一年的效劳质量满足度达90%以上，有的老人还把我们当闺女一样对待。 20xx全年中我们总效劳时间4546个小时，比规划时间多出82个小时，总次数1932次，在20xx年里我们将一如既往的仔细深入的开展居家养老效劳工作，不断扩大居家养老效劳，使我们的效劳对象持(社会治安综合治理工作总结20xx)续增加并向整个美兰区扩展。 20xx在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支持和帮忙。20xx年我们将不负大家的重望，加强业务上的学问，不断的提高业务水平，完善自身素养，力争20xx年工作中再上新台阶!