农村信访基础业务规范化自查报告[001].docx

农村信访基础业务规范化自查报告农村信访根底业务标准化自查报告一 依据2023年通江县群众(信访)工作各项安排和要求，对比一年来的工作历程，回忆群众(信访)工作得失，现做如下自查报告： 一、 组织领导方面： 1、坚持了专人分管。明确了党委委员、人大副主席负责分管人民调解和群众信访工作，做到了有领导牵头; 2、坚持了上会讨论。每季度必有一次党委会讨论群众信访和维护稳定工作，做到了有定期讨论; 3、坚持了准时传达。积极组织乡村干部学习省、市、县关于群众和信访工作的实施方案，以及县委书记赵万先、县长王军同志在全县信访安全稳定工作会议上的讲话精神，做到了有学习贯彻。 二、 根底工作方面： 4、健全了三级网络。严格落实了十有标准，强化建立信访乡村社三级网络。首先，设立了信访窗口和民情工作室，确定了某某同志负责详细日常办公工作，保证了专人坐班。落实了一名实职领导负责司法调解和群众信访工作，完善了领导值周制度，保证了群众在任何时候来访都有领导和干部接待和处理;其次，落实了乡干部包村(街道社区)、村(居)干部包社(片)，完善了干部驻村制度，保证了群众问题有人就近处理。做到了有人办事、有阵地办事。 5、到位了工作经费。信访干部岗位津贴落实，办公经费具实依标报销，做到了有经费办事。 6、上墙了职责流程。信访三级网络建立示意图、接待来访流程图、信访办工作职责、信访办工作人员职责、领导干部接访下访制度、信访条例等上墙公示，做到了明白办事。 7、配备了必要装备。政府机关办公区安装了电子监控设备，信访办安装了电脑、牵通了网络、购置了照相机，做到了有办公设备。 8、保证了案件时效。坚持信访信息准时收集、报告制度。坚持上级转办准时办理反应制度。 三、 制度落实方面： 9、完善了接访下访。陈河乡党委政府班子成员接访下访有日程公示、有包案和协办责任、有接访记录，做到了接访下访落实。 10、严格了冲突排查。坚持乡(部门)每旬一排查、村(社区)每周一排查、社(组)每天一排查的常态排查与重大节日和重大活动特别态排查相结合的排查机制，坚持属地为主，条块结合，坚持信息收集与分析研判相结合，做到不稳定因素超前排查，普遍性和倾向性问题超前讨论，重大活动超前部署，建立排查台账、落实化解方案，把冲突纠纷解决在萌芽状态，把突出信访问题化解在初期，实现小事不出社、大事不出村、疑难报乡处理，做到了冲突不上交。 四、依法处访方面： 11、畅通了诉求渠道。坚持“属地治理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，加强信访条例及法律政策的宣传，关口前移、 切实开展大接访，重心下移、深入开展大下访。引导群众消退 “信上不信下”的顽疾，把信访人吸纳在当地，准时就地解决信访事项。同时严格实行诉讼与与信访分别，准时引导了2件信访按规定程序通过法律程序解决诉求。 12、实施了陪访制度。紧紧围绕“事要解决”这一核心目标，有政策、法律支撑的准时就地解决落实到位;无法律、政策支撑的说明缘由解释疏通到位;对已经乡接待处理，信访人仍有疑问，坚持上访的，由干部担当陪(领)访员，根据费用自理的原则，今年实施了王本全等2件次伴随信访人到上级有关部门走访，积极协作上级有关机关做好接待、解释、宣传、疏导工作，依法按政策解决合理的上访诉求，消退了冲击通江县银耳节、北京apce峰会等重大活动的.萌芽，防止了非访给党委、政府造成负面影响。 总之，陈河乡群众和信访工作在县业务部门的指导下，没有发生一件非法信访，没有发生一件被通报批判，上级要求学习贯彻到位，工作推动扎实有力。 农村信访根底业务标准化自查报告二 为进一步标准信访根底业务工作，提升信访工作质量和水平，落实全国信访根底业务标准化工作及自治区、市有关会议和文件精神，结合我会信访根底业务工作实际，开展信访根底业务标准化自查、整改工作。现将自查状况报告如下: 一、主要做法 (一)加强领导，切实抓好信访根底业务工作 我会对信访工作非常重视，为了切实抓好信访根底业务工作，成立了以局党组书记、主席为组长的信访工作领导小组，并明确1名副主席详细抓好信访工作，办公室负责日常信访工作。 (二)仔细做好信访案件的处置工作。 我会将信访案件处置、努力化解信访引起的冲突作为重点工作来抓，20xx年下半年以来来共接待群众来信来访案件5起，做到了件件回复或告知信访人。同时还按时、按质地办结上级妇联转来的案件，未消失任何拒办、拖办的状况。加强初信初访的排查调处工作，工作中，我们注意做好调查排处，摸清状况，把握动态，准时发觉信访苗头，准时处置，确保把问题化解在本范围之内，无一消失越级上访，重复上访的案件，做到了让群众满足，让社会认可，让领导放心。 (三)完善工作制度 一是完善了信访工作制度保证信访工作有章可循，坚持以制度管人管事;二是制定了冲突纠纷排查工作制度，定期对区进展排查;三是建立了工作报告制度。加强信访工作报告，特殊是典型、重大的信访信息，力求做到不过夜。 二、存在的问题及整改对策 一是经费落实缺乏。经费的缺乏，阻碍了信访工作的进一步开展。我们将加大宣传力度，提高各级领导对妇女信访工作的重视程度，提高信访工作经费投入力度，从而改善接访工作环境。 二是信访员素养亟待进一步提高。高素养的信访员是做好信访工作的重要条件，我们将有规划的对信访员进展法律、信访接待、心理询问等方面学问的培训，提高信访员接访水平。 三是调查讨论力度不够。不深入调研就没有发言权。我们将加大调研力度，常常深入基层，了解妇女群众最盼、最忧、最急的问题，不断完善工作体制和工作机制，在拓展代理范围，丰富帮办内容，深化帮办效劳方面进展新的探究，为维护妇女权益，促进社会和谐稳定做出不懈努力。