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办公室文员工作总结结尾7篇办公室文员工作总结结尾篇1 在局领导的领导下，各业务股的支持下，局办公室围绕全局的中心工作，充分发挥参谋助手、协调效劳和催促检查落实作用，仔细履行“办文、办事、办公”的工作职能，较好地完成各项工作任务。 一、做好办文办会工作 做好对内、外各类公文的协调、转办、处理等工作，依据上级主管部门和局领导要求，仔细草拟各项工作规划、总结、领导讲话、工作制度等，完善了重要资料的收发、登记、借阅、立卷、归档工作。保证了时效强的来文来电准时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达;做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，准时沟通内外。 二、做好信息宣传工作 抓住创先争优、四群教育、挂钩帮扶等活动之机，担当单位的宣传报道工作，制作了宣传板报，同时积极撰写和报送信息，对其他业务人员撰写的信息进展修改完善，准时进展报送，做好政府信息公开网站、政务办公系统等的维护更新工作，并将我局的相关信息上传到网站中，以确保单位各项工作顺当进展。 三、做好档案治理工作 一是检查业务档案，依据上级主管部门颁发的业务文书范本，对比我局业务人员整理的业务档案卷内文件材料进展逐一检查，针对其存在的问题，提出了整改意见，以到达标准。二是根据云南省档案局的相关要求，对除业务档案以外的各种资料进展归档;三是标准档案的检索和编研。在使用计算机检索的根底上，准时编写了组织沿革等各种检索工具，便利了档案的查阅。 四、做好财务和后勤效劳工作 坚持做好每年的财务预决算编制、报送及各类资产的登记工作，定期进展财务报账工作。做好车辆调配、办公用品选购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤效劳工作，保证了机关的正常运转;做好党建活动、学习培训的组织和后勤保障工作，确保活动顺当开展。 五、存在问题及下步准备 存在的问题主要是参谋助手作用和协调效劳力量有待进一步提高;信息宣传力度不够;制度落实还有待加强。 下一步，办公室将不断增加效劳和责任意识，充分发挥参谋助手作用和协调效劳力量;由于我局工作性质的特别性，一方面在信息的选择上存在着的肯定的局限性，另一方面所撰写的信息质量不高、采纳率较低，将强化各种理论和业务学问学习，同时积极鼓舞职工要多写多报，不断提高信息报送质量;近几年，办公室结合单位实际，建立了系列规章制度，但落实的力度还不够，主要缘由是对局部制度没有准时进展清理和完善，导致其已不完全适应当前工作的进展需要，办公室将对局机关目前的制度仔细进展清理，修改完善以更好地适应工作需要。 办公室文员工作总结结尾篇2 自从参加我们公司担当前台文员已经一年了，学习到了许多课本里学习不到的学问，作为一个刚毕业一年的大学生，我感到这一年既充实又布满意义，下面介绍一下这短短的一年里我对这份工作的理解和心得： 1、例行工作 仔细做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;做好文具的购置规划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的治理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的治理标准化;帮助做好聘请工作;做好办公室内务治理工作。这其间，由于排气扇导致电源跳闸屡次与装修公司、物业治理处协调;留意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;留意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。 2、临时安排的工作组织每个月的团队活动。 先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的沟通，活泼了公司气氛。另外，9月底曾筹划员工欢迎大会，欢迎吴涛等离职员工。办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水准尚可。但由于大多数人工作较忙或其他缘由没有方法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源缺乏的问题。未能想方设法调发动工的写稿积极性，除了自身缘由之外，也与治理层等其他因素有关。公司网站的建立。由于没有制作网页的阅历，所以存在许多技术问题不知怎样实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等局部链接。由于公司形象需要重新筹划，此项工作临时告一段落。 3、帮助其他部门工作 销售部成立后，曾参加销售部的销售例会，整理睬议记录及销售部一些常用资料、表格;帮助研发部制作国资、灯饰ERP等工程的局部图片;帮助市场部进展国资宣传资料的排版、整理;另外还参加了公有物业产品化的测试及授权治理等几次幻灯片的制作。总的来看，-年年的工作是尽职的，但也有不少的圆满。考勤的治理一开头并不标准;长途电话也由于疏于治理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建立太过于缓慢而且效果不够好;工作确实不够饱和，时有不知该干什么的感觉;个人力量的提升不够在治理部的圆满，惋惜由于岗位的调换已无时机弥补。 调到研发部，这是上级对我工作的确定，对我个人来说是新的开头，也是新的挑战。除了要努力扮演好研发部“文档治理员”这一角色以外，盼望我能在研发部把握更多的技术学问，不断提升自我。 一、记录每天所做的工作内容，做好工作记录表 二、做好会议记录，列出一周的工作重点 三、做好嘉奖、惩罚的登记表，将公司制度落实到实处 四、做好新人培训规划，让新人入职到转正更快地成长 五、帮助领导做好考核制度，加强对人事的治理 办公室文员工作总结结尾篇3 在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改良。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人，从x年4月入职至12月以来，我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 仔细接听任何来电，精确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理 饮用水桶水发觉不够时会准时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要 订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在oa上发生日祝愿，x年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。 办公室文员工作总结结尾篇4 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽努力去适应这一岗位。现在就2022年的工作状况总结如下： 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的很多工作进展协调：沟通做到上情下达这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有规划之外的事情需要临时处理并且一般比拟紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间常常是忙劳碌碌的一天下来原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁今日欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人常常利用休息时间来进展“补课”把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少工作量大特殊是企业会务工作较多这就需要部门员工团结协作。在2022年里遇到各类活动与会议本人都积极协作做好会务工作与部门同事心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的2022年是企业的效益与效劳年而办公室就是个效劳性质的部门本人仔细做好各项效劳工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。尽心尽责做好本职工作，以下是本人的2022年办公室工作总结： 1、文员工作严要求 (1)公文传阅归档准时。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并准时将上级文件精神传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。 (2)下发公文无过失。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发本人都是认真去逐一核对原稿以确保发文质量2022年以来共下发红文_份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。 (3)编写办公会议材料整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对催收各部门月度小结：规划并拟写当月工作回忆整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议完毕后准时整理睬议记录待领导修改后送至各部门传阅。 2、督办工作 强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段过去的2022年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等并定期向领导室反应。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的2022年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好办公室报协办的组稿工作以及帮助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆庆贺广告：元旦贺新年广告的登载另外每月根本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比拟多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密这就需要本人在工作中认真：急躁。2022年以来对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都准时递交对领导室交办的各类工作都准时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。由于这个工作的特别性为了更好地为领导效劳保证各项日常工作的开展每天本人根本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务需要加班加点本人都毫无怨言仔细完成工作。 5、企业文化活动积极参加 2022年以来积极参加了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作为企业企业文化建立分散力工程出了一份力。2022年以来无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步但差距与缺乏还是存在的：例如工作总体思路不清楚还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态对自我的工作还不够钻脑子动得不多没有想在前做在先;工作热忱与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力办事有些惰性直到领导催了才开头动手造成了工作上的被动。 2022年有新的气象面对新的任务新的压力本人也应当以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好2022年办公室个人工作规划，以求更大的进步。 办公室文员工作总结结尾篇5 酒店办公室的工作虽然比拟繁琐却也让我学到了不少有用的技巧，无论是营销方案的筹划还是文件的整理都能让我的综合力量有所提升，尽管转正前只负责完成根底性的工作却也在办公室主任的教育下加深了对文员职业的理解，实际上由于办公室工作的完成对酒店的治理非常重要自然不能够存在任何懈怠，只不过为了更好地完成自身的职责还是应当对以往的办公室工作进展总结。 加强与酒店其他部门间的沟通从而完成了文件催收工作，由于每月需要定期向各部门收取工作规划与总结的原因自然要提前进展预备，尤其是局部部门上交文件的速度比拟慢的原因需要提前督促才行，而且在收集以后也要进展检查从而找出是否存在格式之类的问题，由于文件的催收需要与不同的部门进展交涉从而能够很好地熬炼自身的力量，或许是意识到这项工作的重要性导致我常常主动与其他部门的领导进展沟通，无论是人际关系的提升还是综合力量的加强都需要做好这方面的工作才行。 依据酒店员工的表现进展绩效审核以便于做好后期的各项评比工作，在整理档案的时候应当依据员工在酒店工作中的表现进展相应的标注，无论是绩效审核还是年终评比之类的工作都需要提前做好具体的记录，既要能够通过文字的记录让领导了解到员工的日常表现也要秉承公正客观的态度才行，只不过由于这项工作并没有特地的人选负责导致我并不了解应当如何去做，所以我在请教过办公室主任以后明白如何做好酒店员工的绩效审核，通过积极参加其中让我在办公室工作中得到了很多同事的认可。 通过对营销方案的筹划让我明白如何开展酒店活动才能够得到客户的认同，虽然这局部工作并非由办公室直接负责却也能够帮助营销部的员工，既要对营销方案的格式有所了解也要明白做好这局部工作的要素有哪些，每次营销方案的筹划都是对自身分析与理解力量的提升，所以我在完本钱职工作的状况下也会参加到方案的筹划之中从而提升了自身组织与治理力量，事实上若是缺乏治理阅历的话则很难将营销方案中的内容实施下去。 尽管我在转正前仅仅是负责办公室的根底性工作却也能起到很好的熬炼作用，这段时间的沉淀也让我找准了职业晋升的方向并为之而努力，究竟想要在办公室文员工作中有所进展自然不能够满意于现状，所以我始终秉承着擅长学习的作风投入到办公室工作中去并期盼能够拥有较好的进展。 办公室文员工作总结结尾篇6 时间如梭，岁月蹉跎。不知不觉，我在公司已度过了两个月。后知后觉，我用大脑的记忆系统搜寻着这些日子以来的些许工作碎片。关于工单流程消失的问题：原本业务所开工单经治理处到业务部文员组，由我负责登记复印后发到各生产部门，其中打样工单是由统计交于我们文员组。关于有打样副本工单混入给厂务的工单复印件中一事，原由如下：给厂务的工单复印件是由行政部负责复印后于副本工单一并放到文员组，由于统计误将打样副本工单放入复印件一迭，我一时马虎，没能够准时发觉，在发工单时将其一起交到了厂务处。经行政处发觉并告知了业务处江经理，给原本工作繁忙的领导增加了麻烦。我特别愧疚。事后行政处对此项流程进展了调整。现在给厂务处的那份工单也归我们复印，到现在工作都还顺当。 工作两个月的时间里，这是发生第一件错误，请各位领导放心，我肯定会努力改正自己工作中的缺陷。望各位领导监视，催促，感谢。 办公室文员工作总结结尾篇7 一、办公室的日常治理工作。 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深切知道，办公室是总经理室直接领导下属的综合治理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案治理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤治理等。面对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并准时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据挨次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便治理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、治理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记使用状况，准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于_复印客户做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。 6、做好员工的后勤效劳工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工。积极参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，仔细记录每天的工作内容，使自己的素养有了很大的提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向。 在这_个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高;其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自己的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，注意本部门的工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。不断改良办公室对其他部门的支持力量、效劳水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。