中级社会工作者考试《社会工作综合能力》补充试卷.pdf

中级社会工作者考试 社会工作综合能力补充试卷一、单项选择题（共 60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、在运用危机模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的。上。A、过往的生活经历B、身体的健康状况C、最近的生活状况D、社会活动状况E、工作状况【参考答案】：C【解析】：提示 与心理社会模式相反，危机模式需要尽快界定与解决问题,它不注重服务对象的过往经历，而只强调其目前或最近的状况。见教材第四章第一节。2、某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。A、分析机构资源问题B、选择机构服务目标C、选择最佳服务方案D、评估服务方案的可行性【参考答案】：A【解析】：解析 社区资源有三类：人力资源；物力资源；财力资源。狭义的社区资源主要是指社区福利资源，即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持关系。案例中的主管即是在进行分析机构资源问题。3、问题解决型团队的成员一般来自同一部门，应以（）人组成为宜。A、3 5B、5 1 2C、8 15D、10 20【参考答案】：B【解析】：问题解决型团队结构一般由来自同一部门的5 12个员工组成，他们定期地聚在一起，讨论并解决工作中的某些具体问题。这一类型的团队目标比较明确、简单和集中，人员的组成也比较单一，有利于团队的沟通和合作，有利于问题迅速解决。4、某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎么样开展活动。组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王：“那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是”根据互动模式此时社会工作者应当坚持的工作原则是()。A、推进老人的自我发展B、培养老人的责任意识C、促进老人的平等交流D、培育小组的领袖人物【参考答案】：C5、某社会工作机构撰写了一个大型公益服务项目的申请书。这份申请书应包括的项目基本特征是0。A、机构情况、主要活动、成效和预算B、项目目标、实施周期、主要活动、成效和预算C、项目意义、项目目标、主要活动和成效D、机构使命、项目目标、主要活动和预算【参考答案】：C【解析】：略6、社会服务机构的运作需要引入项目化运作方式，则()成为社会服务领域中的一个重要管理制度和组织运作方式。A、项目管理B、组织协调C、项目计划D、资源管理【参考答案】：A【解析】：根据社会服务机构的服务内容，需要引入项目化运作方式，项目管理成为社会服务领域中的一个重要管理制度和组织运作方式。7、下列关于社会工作者的说法，错误的是()。A、在社会工作过程中，社会工作者是助人行动的主体B、没有社会工作者，社会工作就不会发生C、社会工作者就是指个人D、社会工作过程中有时需要多名社会工作者的合作【参考答案】：C【解析】：解析C项，社会工作者不只是指个人，也是指社会工作机构，即通过合作和协力共同向服务对象提供帮助或服务的组织与群体。8、某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职职工2 0 5人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5 0 0 0万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是()。A、执行董事会或理事会制定的服务政策B、协助员工在服务过程中获得专业成长C、确认员工的工作可以帮助组织实现目标D、监督员工的工作完成情况【参考答案】：A9、在社会工作专业价值观中，关于保密的说法正确的是()。A、社会工作者应该对服务对象的所有信息保守秘密B、在一定时限后，社会工作者可以披露服务对象的某些信息C、为了防止带给第三方的严重伤害，社会工作者可以披露服务对象的某些信息D、如果服务对象不属于弱势群体，社会工作者可以有选择地披露其部分信【参考答案】：c【解析】：社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下，必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。1 0、下列选项中关于个案工作说法错误的是()。A、个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力B、个案工作是一门专业的工作方法C、个案工作的工作过程是间断的D、个案工作是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程【参考答案】：C【解析】：个案工作是一门专业的工作方法，与一般的志愿者的公益活动根本不同，具有很强的专业性。个案工作是一连串的工作过程，也是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程。个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。1 1、下列各项中，属于志愿者督导支持功能运用策略的是()。A、服务考核B、角色扮演C、口头鼓励和称赞D、举办个案研讨会【参考答案】：C【解析】：解析 志愿者督导支持功能运用的策略包括：记住志愿者的名字、了解志愿者的个人特点；口头鼓励和称赘；颁奖表扬和赠送纪念品；开展旅行、聚餐等社交性活动；举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动；个别性会淡。A项属于行政功能的运用策略；BD两项属于教育功能的运用策略。1 2、居家养老比较接近()的社区工作模式。A、社区照顾B、地区发展C、社会行动D、社会计划【参考答案】：A【解析】：居家养老和社区工作模式的社区照顾较接近。1 3、关于大众传媒对人类行为的影响，下列说法错误的是()oA、增强受众的固有观念和行为B、为受众带来的消极影响可以忽略不计C、可以使受众改变其原有的立场D、为受众提供行为规范，供他们选择【参考答案】：B【解析】：大众传媒对人类行为的影响主要表现在以下几个方面：可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况，从而增强受众的固有观念和行为；在争议不大且没有其他因素干扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容,就能直接改变受众的行为；大众传媒可以使受众改变其原有的立场；可以提供信息引导人们的行为；为受众提供行为规范，供他们选择。大众传媒对人的行为既有积极的影响也有消极的影响：积极的影响包括提供信息帮助个人和群体了解情况、作出判断、满足要求或实现目标；消极的影响包括通过信息传递不恰当的价值观念和行为模式，对受众进行误导。1 4、在治疗过程中，精神分析理论首先推崇的原则是()。A、系统化B、个别化C、多样化D、普遍化【参考答案】：B【解析】：提示 在治疗过程中，精神分析理论首先推崇的原则是个别化原则，其次，精神分析理论强调要与受助人签订治疗协议；第三，治疗者要为受助人提供一个安全与支持的环境；第四，精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。1 5、下列关于同事督导的理解错误的是()。A、在同事督导中参与互动的成员必须来自同一机构或同一工作团队B、尽管同事督导没有被指定的督导者，但每次会议都会推选一位成员轮流主持会议C、同事督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同D、团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论【参考答案】：A【解析】：解析A项，同事督导中参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。16、创造精神分析理论的是奥地利心理学家()。A、佩恩B、勒温C、弗洛伊德D、泰勒【参考答案】：C【解析】：弗洛伊德是奥地利医生，心理学家，精神分析学派的创始人。17、在小组工作模式中，强调提升组员的社会意识和社会责任感，以及促进组员的自我发展和社会参与能力的是0。A、发展模式B、社会目标模式C、互动模式D、治疗模式【参考答案】：B18、小华从小由奶奶照顾，其父母忙于工作，每天早出晚归，周末也很少在家，因此很少与小华交流，也不关心其学习和生活，但对小华的物质要求有求必应，小华整日不是玩游戏就是看电视，上学后小华不合群，常常与其他同学发生冲突，做事不认真，学习成绩差。小华的这种家庭教育模式是()。A、民主型B、支配型C、放任型D、专制型【参考答案】：C【解析】：在家庭内互动方面，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的,良好的教养模式可以使儿童、青少年向着积极主动的方向发展，不良的教养模式会导致他们向着攻击性、反抗性等消极的方向发展。比如，娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型的教养方式都不利于孩子的成长，而民主型的家庭模式有利于家庭成员的正常发展。1 9、社会工作者张虹在对江大妈提供个案的服务过程中，非常耐心地倾听她的诉说，不评价她的言行和价值观，并根据她的实际情况与江大妈积极认真地探讨解决问题的方案。张虹的这种工作方法，体现了社会工作()的原则。A、不批判、尊重、个别化B、自决、不批判、个别化C、不批判、尊重、自决D、个别化、尊重、保密【参考答案】：A【解析】：社会工作者的耐心倾听体现了社会工作接纳、尊重服务对象的原则；不评价体现了不批判的原则；与江大妈探讨解决问题的方案体现了个别化的原则。2 0、社会目标模式的理论基础主要源于()。A、社会学和系统论B、精神医学和心理学C、发展心理学和社会关系理论D、社会结构理论和社会关系理论【参考答案】：A【解析】：解析 社会目标模式的理论基础主要源于社会学和系统论。社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动的能力。2 1、小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是()OA、团体督导B、志愿者督导C、同事督导D、个别督导【参考答案】：C【解析】：同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一个机构或同一工作团队。题中的这种督导方式属于同事督导。2 2、社区居民刘某因在服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者小张一方面为其报名参加技能培训班，以解决其就业问题；一方面对其提供心理辅导服务,帮助他更好地融人社会。上述做法属于()。A、矫正社会工作B、优抚安置社会工作C、社会救助社会工作D、社区社会工作【参考答案】：A2 3、新自由主义哲学思想等对社会福利服务的影响，促成了社会工作实践的方向与服务模式从需要与权利为中心转向了以()为中心。A、自由与权利B、需要与效率C、自由与民主D、自由与效率【参考答案】：D【解析】：随着2 0 世 纪 70 年代末以来福利国家制度的危机和改革，新自由主义哲学思想等对社会福利服务的管理与实践社会工作专业的影响日益增强，注重效率，强调自由、选择性、成本控制和个人责任等成为主导性的原则，它促成了社会工作实践的方向与服务模式从需要与权利为中心转向了以自由与效率为中心。2 4、关于社会工作的研究方法论，下列论述错误的是()。A、实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽 视“人”的因素及历史、文化因素B、反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性C、建构主义方法论思想既有其辩证性，又有其历史性，因而比较具有综合性D、社会工作是多个方法论指引下的实务工作，社会工作研究的不同部分与不同方法论呼应。【参考答案】：C【解析】：解析 关于社会工作的研究方法论，有几点值得特别关注：实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽 视“人”的因素及历史、文化因素。反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性。建构主义不认为存在惟一的、不变的客观事实，认为事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解。马克思主义的方法论思想既有其辩证性，又有其历史性，因而比较具有综合性。无论是上述哪个方法论都对社会工作有所启示。社会工作是多个方法论指引下的实务工作，社会工作研究的不同部分与不同方法论呼应。社会工作研究要合适地运用和选择方法论，并在其指导下开展研究。2 5、社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关()的知识。A、服务对象群B、社会问题C、工作过程D、工作者本身【参考答案】：A【解析】：教育性督导的内容之一是教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。题中，老蔡给小吕教导的是有关“服务对象群”即体弱老人的特殊知识。2 6、小赵学历不高，技能单一，失业多时，生活困难，情绪低落。社会工作者如果要提供间接服务，可 以()。A、对小赵提供经济资助B、建议居委会举办就业技能培训班C、对小赵进行心理辅导D、教导小赵面试技巧【参考答案】：B【解析】：B项，建议居委会举办就业技能培训班，属于间接服务中资源筹措者角色的举措。A C D 三项属于直接服务。2 7、在社会工作服务机构中，督导是()的一种方法。A、专业训练B、业余训练C、继续教育D、培养提高【参考答案】：A【解析】：提示 由于督导是由社会工作机构内资深的社会工作者对新进入机构和一线的社会工作者进行的专业方面的督促和引导，因此属于专业训练的方法。2 8、下列情形属于恪守工作原则的是()。A、尊重服务对象的自决权B、挑战不公正的政策C、注意研究经费来源是否合法清白D、对被研究者私人资料予以保密【参考答案】：A【解析】：解析 恪守工作原则包括：尊重服务对象的自决权；提升其参与权；从整体视角看待服务对象；弄清和开发其优势。2 9、在运用危机模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的()上。A、过往的生活经历B、身体的健康状况C、最近的生活状况D、社会活动状况【参考答案】：C【解析】：危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作。其目的是在有限的时间内快速，有效地帮助服务对象摆脱危机的影响，它要求社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。由于服务对象在危机面前通常表现出迷茫、不安和不知所措,而且时间又非常紧迫，所以社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上。A项对过去生活经历的关注是心理社会治疗模式的特点。3 0、小玉是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道：“我都已经上高二了，司我爸妈老是把我当小孩子，晚上写作业他们总有一个人守着，生怕他们一不在我就偷懒。”小玉的回应最符合“同感”技 巧 的 是()OA、你爸妈实在没必要这样做B、你觉得你爸妈对你缺乏信任C、这是因为你爸妈对你不放心D、你父母这是为你好，你得好好珍惜【参考答案】：B【解析】：同感是指社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受。B项的回应最符合“同感”技巧。3 1、某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是()。A、促进社会公正B、解救危难C、解决社会问题D、缓解困难【参考答案】：D【解析】：社会工作在服务对象层面上发挥的作用有三：（1）解救危难；（2）缓解困难；（3）促进发展。所以可以排除A、C项。危难是指自身生存受到严重威胁、个人的基本生活受到严重伤害的状态。B项错误a故正确答案为D项。3 2、社会服务机构规划由机构（）制订。A、最高管理层B、中层管理者C、基层管理者D、普通工作人员【参考答案】：A【解析】：社会服务机构规划由机构最高管理层作出，它描述了机构打算如何利用现有的环境条件和资源去实现服务和发展的目标。3 3、社会工作的助人活动实际上是社会工作者和服务对象围绕解决困难和问题而展开的（）。A、资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动B、自上而下的行政活动C、施予与接受的活动D、持续互动【参考答案】：D【解析】：解析 社会工作的助人活动实际上是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。34、2009年，某市社区公益服务项目招投标工作正式启动，各社会公益组织可通过公开参与投标的方式获得服务项目资助。该项工作被视为福彩公益金资助公益服务“由拨转招”的一次改革性探索。根据上述介绍，该市社区公益服务项目招标工作直接体现我国社会福利行政体系()的特点。A、多个部门共同参与B、以民政部门为主体C、政府主导社会运作D、社会福利体系行政化【参考答案】：D【解析】：政府一社会合作的社会福利行政模式是指在社会政策制定、实施、评估等方面，各级政府部门与社会力量的合作。这里的社会力量包括非营利组织，也包括基层社会组织和民众。题中，社区公益服务项目招标由政府主导，中标的社会公益组织进行运作，体现了政府一社会合作的特点。35、下列说法中，属于非理性信念的是()oA、“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀。”B、“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油！”C、“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”。D、“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的，唉，现在合适的工作不好找”。【参考答案】：A【解析】：非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺；普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性；抽象化是指服务对象把具体场景中得出的经验抽象为一般的准则。A 项，觉得自己优秀，自己的女儿肯定会优秀是将问题普遍化，属于非理性信念。36、在我国，妇联、残联为其特定的人群服务，这些组织在我国社会服务机构里属于0 类型。A、社会服务类民间组织B、社会公益类事业单位C、政府D、群团组织【参考答案】：D【解析】：提示 群团组织主要是指共青团，妇女联合会、工会、老龄工作委员会、残疾人联合会和红十字会。这六个群团组织，除了红十字会外，都是以各类人群为服务对象。3 7、社会工作研究要遵守社会研究的伦理，下列各项不属于其具体情形的是()0A、社会工作研究者应该注意研究经费来源是否合法清白，也应该考虑经费资助是否会影响研究的客观性和科学性B、不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料C、收集资料时应该在对方愿意的情况下进行D、保持价值中立，不凭个人意志筛选和运用信息【参考答案】：A【解析】：解析 遵守社会研究的伦理包括：不故意隐瞒身份或采用欺骗手段获取资料；收集资料时应该在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选和运用信息；保障被研究者表达意见的权利和机会；注意不应给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露;研究成果要客观全面地公开。A项属于社会工作研究巾的信守研究选题的伦理。38、小伟是一名初中二年级的学生，因为他父母忙于工作，小伟是在爷爷奶奶家长大的，爷爷奶奶对他都很娇纵，使得他非常以自我为中心，在学校里稍有一些不满意就会与同学发生争吵，对于老师的批评也不接受，有一次差点出手打老师。针对小伟的问题，学校社会工作者应采用的社会工作方式是()。A、社区一学校型学校社会工作者B、预防型学校社会工作C、治疗型学校社会工作D、变迁型学校社会工作【参考答案】：C【解析】：学校社会工作主要有三种方式，其中治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作。39、8 0 岁的张大妈向社会工作者诉说去住养老院的事情，她说：“我一想到搬家就害怕，我住在这里有老邻居，到那儿我一个人也不认识，很紧张，怎么办呢？”此时，社会工作者最佳的同理回应是0。A、“你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看你的。”B、“听起来你很害怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊！”C、“不要担心，你很快会在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得该早点儿去住呢。”D、“听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照料，另一方面你又很担心自己会孤单、寂寞，希望和你熟悉的人在一起。”【参考答案】：D40、小林因为沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷上网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是()技巧。A、影响性B、倡导性C、引领性D、互动性【参考答案】：A【解析】：影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。本题使用了其中的提供信息和自我披露的技巧41、社会工作者在了解就业者月收入的基础上，发现该群体的平均月收入，这属于社会工作的()。A、个别研究B、定量研究C、整体研究D、定性研究【参考答案】：B【解析】：定量研究是在严格研究设计的基础上，采用定量测量手段收集资料，并对此进行统计分析。如在了解就业者月收入的基础上，发现该群体的平均月收入。4 2、为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是O OA、帮助志愿者了解服务对象的特点B、教导志愿者掌握服务的介入方法C、开展志愿者技能培训与资格认证D、强化志愿者自我功能并建立自信【参考答案】：D【解析】：支持性督导的任务是对工作人员予以心理和社会关系方面的支持,以使其更好地开展服务。其工作内容包括：疏导情绪；给予关怀；发现成效；寻求满足。A B C三项属于教育性督导的内容。4 3、陈老师所在的机构里录用了一批社会工作专业应届毕业生。作为他们的督导，陈老师在第一个月里安排他们观察和学习其他同事是如何开展服务的。该做法是为了让新人职的社会工作者学习和补充()。A、学科知识B、政策知识C、技术知识D、文化知识【参考答案】：C4 4、寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训工作，这个阶段属于社区工作的()。A、准备阶段B、启动阶段C、巩固阶段D、评估阶段【参考答案】：B【解析】：提示 社区工作在启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。主要任务是寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训，提升其对参与社区事务意义的认识，确定目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛。4 5、2 0 世纪6 0 年代初期，存在主义成为人本主义思潮的重要代表，从（）的存在主义哲学中可以找到真正的、完全的人本主义。A、弗洛伊德B、萨特C、柏拉图D、卢梭【参考答案】：B【解析】：解析 2 0 世 纪 6 0 年代初期，存在主义成为人本主义思潮的重要代表，从萨特的存在主义哲学中可以找到真正的、完全的人本主义。存在主义是一个哲学的非理性主义思潮，它强调个人、独立自主和主观经验。4 6、在社会工作实务中，运用认知理论的原则不包括（）。A、尊重个人的自主决定和信念B、帮助服务对象建立正确的认知C、建立良好的专业关系D、加强解决问题和决策的能力【参考答案】：D【解析】：在社会工作实务中运用认知理论的原则包括：（1）尊重个人的自主决定和信念；（2）帮助服务对象改变错误的认知，建立正确的认知；（3）在正确认知的基础上建立良好的专业关系，并鼓励服务对象形成积极的态度，以实现助人和自助的目标。4 7、小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属 于（）。A、权威型B、专制型C、纵容型D、疏离型【参考答案】：B【解析】：略4 8、根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的（）期。A、感觉运动B、前运算C、具体运算D、形式运算【参考答案】：B【解析】：解析 瑞士心理学家皮亚杰通过对儿童行为的观察以及实验研究,提出了认知发展阶段理论，又称发生认识论。他认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动期（从出生到2岁）、前运算期（2 7岁）、具体运算期（7 1 2岁）和形式运算期（1 2岁以上）。4 9、小李是某机构的社会工作者，在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是，他们经常聚会，每次聚会由团队成员自愿轮流主持，讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是（）。A、团体督导B、志愿者督导C、同事督导D、个别督导【参考答案】：C【解析】：同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一个机构或同一工作团队。根据题意应选C项。5 0、小周的继父每次酒后都会殴打小周母子，小周本来就性格内向，因长期被继父殴打，更加不敢与他人交往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活。社会工作者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依照是（）。A、精神分析理论B、存在主义理论C、社会支持理论D、认知行为理论【参考答案】：B【解析】：存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。题中，社会工作者通过工作，让小周认识到家庭暴力对他来说是一个痛苦的经历，但当他克服、度过了这一痛苦经历之后，他将比同龄人更为坚强和独立。5 1、（）主要用于提高服务对象的人际交往能力和自信心，让服务对象能够根据人际交往中的不同处境做出积极有效的回应。A、果敢训练B、系统脱敏C、满灌疗法D、代币管制【参考答案】：A【解析】：提示 系统脱敏。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度，按由低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始,在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。C.满灌疗（又称快速脱敏法）。为了克服系统脱敏法治疗时词长的缺点，满灌疗法采取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复让服务对象对害怕的处境变得习以为常。D.代币管制。为了让服务对象的正确行为与强化物直接联系起来，增强服务对象的正确行为，可以使用代币管制的方法，即用一种替代币的方式计算服务对象做出正确行为后获得的报酬。5 2、于翔是某大学大四的学生，即将毕业，他对于毕业后能否找到工作非常的忧虑，社会工作者在与他面谈时，一起讨论如果找不到工作，待业会出现的种种情况。这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的（）。A、自我表露B、替代性选择C、去灾难化D、想象【参考答案】：C【解析】：社会工作理性情绪治疗模式的去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。5 3、社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗？”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于O oA、现实情况反思B、直接影响反思C、人格发展反思D、情绪控制反思【参考答案】：A【解析】：解析 反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧，案例中的实践属于这一技巧的运用。5 4、咨询式督导与（）较为一致的是强调实务工作的完成及其质量，重点集中在特殊议题上：A、训练式督导B、管理式督导C、师徒式督导D、行政式督导【参考答案】：B5 5、学校社会工作者小林发现高三学生面临很大的高考压力，计划开展一系列服务。小林的下列做法中，能突出体现社会工作者支持者角色的是O OA、呼吁教育部门优化考试方式B、支持导致高考压力原因的调查C、支持任课教师改进教学方法D、鼓励学生树立信心和克服困难【参考答案】：D【解析】：社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。D项，鼓励学生树立信心和克服困难属于鼓励服务对象在可能的情况下自强自立，克服困难。5 6、在社区工作中，有一种工作模式主要是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划。这种工作模式是（）。A、社会策划模式B、社区工作模式C、社区互助模式D、地区发展模式E、社区照顾模式【参考答案】：A【解析】：提示 题干是对社区工作三个模式中的社会策划模式的定义，故选A。5 7、（）是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。A、朋辈榜样B、体验式学习C、鼓励D、联结【参考答案】：D【解析】：解析 社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化和组织活动六项技巧。其中，将有特殊需要或者共同面对某些困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧，也是最有效的技巧之一。5 8、神经衰弱、焦虑症和疑病症是人在()容易出现的生理方面的问题。A、学龄阶段B、青年阶段C、中年阶段D、老年阶段【参考答案】：C【解析】：中年阶段面临的主要问题包括：如何很好地度过更年期，很好地适应婚姻关系的变化。中年阶段还容易出现一些生理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。5 9、某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式是()。A、撰写居民文明公约，交由社区大会讨论B、召集双方居民代表一起讨论协商解决问题C、建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方D、制订多个解决方案，交由双方居民代表投票【参考答案】：B60、一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母都是农民，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得自己没法跟这些同学相处，还觉得自己生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是()模式。A、人本治疗B、理性情绪治疗C、危机介入D、家庭治疗【参考答案】：B【解析】：理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺。本案例中的女生的想法比较绝对化，社会工作者应采用理性情绪治疗模式来帮助她解决问题。二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意)。61、精神分析治疗过程可以分为以下几个部分：()。A、治疗对象的了解B、治疗情境的建立C、治疗关系的建立D、治疗方案的运用E、治疗性对话【参考答案】：BCE【解析】：精神分析治疗过程可以分为三部分，即治疗情境的建立、治疗关系的建立和治疗性对话。在治疗开始时，治疗者与服务对象签订治疗协议，建立治疗情境；在治疗过程中，治疗者要与服务对象建立良好的关系，让其感受到支持与安全；治疗性对话时治疗的实质阶段，包括自由联想、治疗性倾听、诠释过程。62、关于个案管理的实施原则，下列说法正确的是()。A、服务对象单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程B、个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用C、个案管理者的协调能力要多于照顾技巧D、个案管理者的照顾技巧要多于协调能力E、个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识【参考答案】：BCE【解析】：个案管理的实施原则主要有5个方面：（1）强调服务对象与个案管理者一起工作，参与整个个案管理过程；（2）评估是个案管理的核心；（3）个案管理工作要求个案管理者注重协调能力多于照顾技巧，协调各方资源为服务对象提 供“全人”服务，并不仅仅对其特殊要求提供直接服务；（4）个案管理者要尽可能掌握有助于满足服务对象需要的各方面资源，并加以整合运用，为了避免资源的浪费或重叠，个案管理者要具有一定的成本意识；（5）个案管理工作要提供包裹式服务和专业合作。6 3、社会工作的研究报告可以分为（）。A、特殊报告B、普通报告C、学术报告D、工作报告E、学位论文【参考答案】：BCE【解析】：一般而言，社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。如果以实务阶段为对象，那么这类研究报告大致可以分为需求评估报告、项目方案书和项目总结报告三类。6 4、一般来说，精神分析治疗过程可以分为（）oA、寻找治疗对象B、关注服务对象的行为修正C、营造治疗情境D、建立治疗关系E、开展治疗性对话【参考答案】：CDE【解析】：这是一道典型的知识再现题，主要考查“精神治疗过程”这一知识点。治疗情境的建立、治疗关系的建立和治疗性对话，这是在实务中运用精神分析理论的显著特征。考查考生对于精神治疗过程的掌握，因为精神分析治疗过程是一个重温过往痛苦经验的过程，考生只要能够掌握精神治疗过程的特点就很容易选出正确答案。试题的备选答案中，A、B为干扰选项，考生若记不准精神治疗过程，但如果能够判断出“寻找治疗对象”为人本治疗模式的内容，“关注服务对象的行为修正”为认知行为。只要考生能够熟知精神治疗过程的含义，就能够作出正确选择。6 5、服务对象小王向社会工作者咨询运动健身的有关信息，正好社会工作者手边有一份他哥哥开办的运动健身中心的宣传材料。下列社会工作者的做法中，较妥当的包括()。A、将宣传材料给小王B、将他哥哥开办健身中心的信息告诉小王C、帮小王寻找其他健身中心的资料D、告诉小王查找相关资料的方法E、告诉小王他哥哥的联系方式，让小王自行联系【参考答案】：BD【解析】：题 中社会工作者的角色主要是资源筹措者，但是又因为社会工作者的哥哥的健身房这点涉及谋私利的行为，因此，社会工作者只能告诉小王这个消息，而不能告诉小王关于健身房的宣传材料或者联系方式。6 6、开展社会工作督导需要采用相应的技巧。在下列技巧中，()属于督导过程中的技巧。A、订立协议B、寻找话题C、开展谈话D、分享感受E、分掌资料【参考答案】：ACDE【解析】：由于督导是作为社会工作机构内部的一项工作内容来开展的，有其基本固定的程序，因此一般并不需要寻找话题这一环节。6 7、社会策划模式中，评估需要的主要方法有（）。A、服务使用情况方法B、社区调查方法C、社会指标方法D、参与性方法E、量度表法【参考答案】：ABCD【解析】：评估需要的主要方法有：（1）参与性方法，即由服务对象参与确定需要；（2）社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断出需要；（3）服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料也可以反映出需要的情况；（4）社区调查方法，即通过问卷调查科学化地了解居民的需要。6 8、政府一社会合作的社会福利行政模式的评估过程是（）