某房地产公司行政人事管理制度.doc

某房地产公司行政人事管理制度职业规范一、总则1、本准则体现了长芦地产价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。2、公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，避免二者发生冲突。3、职员违反本准则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追索经济赔偿。职员行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。二、职务权责1、经营活动、职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。、维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，职员应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。、在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。、除本职日常业务外，未经公司授权或批准，职员不得从事下列活动： （1）、以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等； （2）、以公司名义提供担保、证明； （3）、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息； （4）、代表公司出席公众活动。、职员须严格执行公司颁布的各项规章制度。职员认为公司制度如有不适合，应及时向上司或是制定及能够解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。、遵循管理流程接受上司的领导是职员的职责。职员应服从上司的领导及指示。职员如认为上司的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级汇报。、遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导主动积极地行为。在工作紧急和重要的情况下，职员不得以分工不明为由推诿。、严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，职员应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。、职员有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。2、资源使用、职员未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。、职员对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。、公司的一切书面文件、电子文件及相关资料（如协议、合同、统计数据）等，均有公司产权，职员未经授权，不得对外传播。、职员对任何公司财产，包括配备给个人使用的办公桌、电脑等合理使用，如有损坏现象依据赔偿制度进行赔偿。3、保密义务、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，职员有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。、职员薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的职员，不得以任何方式泄露。三、其他1、本准则的解释权归长芦地产开发。员工手册一、员工守则 1、遵守法制。严格遵守国家的政策法律、法规和本公司的规章制度。2、热爱集体。树立集体观念，维护公司形象，与企业荣辱与共。加强学习，不断提高自身综合素质与工作能力，团结协作，多提合理化建议。 3、听从指挥。服从领导指示及公司决定，高效优质完成本职工作和领导交办的任务，积极向公司献计献策，推动公司的发展。 4、严格纪律。不迟到、不早退、工作时间不串岗、不办私事、不打私人 、不做与工作无关的事。不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。5、注重仪表。注意着装及仪表整洁，工作时间着工装，戴司标，男职工不准留长发、女职工要淡妆上岗。 6、讲究礼貌。做到待人热情、举止文明、谈吐文雅。与客人相遇，要礼让客人先行。7、讲站坐姿。不插兜、叉腰、抱肩、坐立端正，不得前仰后合或倚靠他物，不东张西望，摇头晃脑。 8、 尊敬客户。、接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插话、争辩、讲话声音适度有分寸，语气温和、不大声喧哗。 82、遇到客人询问，做到有问必答，不能说"不管"、"不行"等生硬词语，不得以冷淡态度待客。83、尊重客人，不议论、不指点。84、接转 时，先要说"您好！长芦地产"，语气温和。85、会见客人时，应姿势端正，握手时用力适度，不得用左手，左手不得插兜。 86、客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打响指、伸懒腰、打饱嗝、哼小曲。9、 严守机密。不得泄露或传播公司商业机密及相关文件，不向客户或外部人员谈论本公司的一切事物。一切内部文件、资料、报表、总结，都应做到先锁再离人，保证桌上无泄密。秘密文件由办公室统一归档保管，个人不得私自保存。10、保证廉洁。不贪污、不接受回扣、不挪用公款、不以权谋私。二、规章制度第一章 招聘录用制度一、招聘原则及岗位标准1、招聘原则：公开招聘，择优录用；有相关工作经验者优先录用。 2、岗位标准：详见岗位描述。 二、招聘的实施为体现公司的良好形象，招聘人员要在着装、言行上严格要求，做到得体大方。要热情接待每一位前来应聘的人员，耐心的解答应聘人员的求职提问，但对涉及公司机密的问题应委婉拒答。1、登记：应聘者应认真填写求职登记表（招聘书），对不认真填写者，招聘人员可做出提示，否则可取消面试资格。 2、面试：、面试分为两次进行，第一次为人力资源部进行初次面试，重点把握求职者的气质、仪表、谈吐、综合素质、文化修养及敬业程度等问题。、第二次为各部门负责人、主管领导、总经理逐级进行面试，重点把握专业知识、业务能力等问题。（如果求职者应聘公司中层以上领导职位，第二次面试应由总经理及公司主管领导进行面试。）、面试程序：A、面试人员查阅求职登记表的填写是否符合基本要求B、询问个人情况及家庭背景，所学专业及工作履历，对应聘工作岗位的看法。C、面试人员应注明意见(录用或不录用)。尤其是用人部门的面试人员一定要认真把关，加注意见。D、人力资源部录用与否都要依据用人部门的意见。 三、报到1 、接到录用通知后，请在指定日期到录用单位人力资源部门报到。如因故不能按期前往，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日期。2 、提供个人资料：、报到后，入职人员需要向人力资源部门出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）原件及复印件，提供近期体检报告、免冠期彩色近照（1寸、4张）、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司人力资源部门要求提供的其他资料，同时将个人社会保险缴纳情况、在公司指定银行开立的个人银行卡号或存折帐号告知人力资源部门。、求职者必须保证其提供的上述材料真实、可靠，否则一经查出，立即辞退。、面试人员应在面试中明确告知求职者等待录用通知的时间期限，期限过后恕不另行通知，未通过面试的求职者，已向公司提供的材料复印件概不退还。3、办理入职手续：、填写员工入职表、领取办公用品及其他相关资料；、与试用部门负责人见面，接受工作安排。4、职工人事档案存放问题，请与本公司人力资源部门同事商洽确定。四、试用1、 适用时间：三个月（从入职日起）2、签试用期合同：从入职日起公司应为新进人员签定试用期合同，注明该合同为“试用期合同”。三个月试用期结束后新员工填写转正申请，经转正审批合格后签定正式用工合同。(详情依劳动法而定)3、试用期内连续缺勤达15个工作日或累计缺勤达20个工作日，公司将终止对你的试用。4、试用期内，如果你确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果你的工作表现无法达到要求，公司也会终止对你的试用。五、转正1、三个月试用期满后人力资源部门应适时提示你填写、提交转正申请，执行转正审批流程，并签订劳动用工合同。2、如果在试用期内缺勤5个工作日（含）以上，你的转正时间将相应被顺延。 第二章 解聘制度一、解聘条件1、试用期间员工与单位双方不能达成一致意愿的；2、严重违反公司规章制度，给公司利益造成重大损失的； 3、员工因病或非因公致伤不能坚持正常工作，医疗期满，仍无法进行正常工作的； 4、不能胜任本职工作，调职后仍不能适应工作要求的； 5、因个人原因提出辞职，经批准的； 6、根据国家、公司相关规定应辞退的。二、解聘程序1、员工辞职、辞退均需填写员工辞职（辞退）审批表2、审批： 、辞职审批：部门经理及高层领导辞职，由人力资源部审核同意，报总经理签字批准。普通员工辞职，由所在部门审核同意，报人力资源部批准。、辞退审批：员工所在部门应出具详细的员工工作评价报告，申明辞退理由，由部门经理签署意见后，报人力资源部批准。3、移交：员工辞职、辞退经审批同意后，应将本人工作、办公用品、文件资料向指定交接人完整移交，重要工作岗位不能一次交接完毕的，应在规定的交接期限满后方可离职。 4、结算：辞职、辞退员工完成全部移交工作，并处理完本人所涉及的财务事项（如借款等）后，持财务部门签署意见的员工辞职（辞退）审批表，财务部门方能结清并支付本人工资余额。5、退档：员工本人持各部门签署意见后的员工辞职（辞退）审批表，到人力资源部办理退档手续，人力资源部抽出辞职（辞退）员工个人档案材料交还本人。 第三章 考勤制度一、日常作息1、本公司每周出勤时间以不超过40小时为原则。出勤时间： 上午：8：3012：00 下午：1：3017：002、公司实行每周工作5天，周六、日双休。3、要求员工于8：30上班铃响前将做卫生、吃早点等相关事宜完成。下午17：00下班铃响后方可离开工作岗位。无故迟到、早退者将予以相应惩罚，因故迟到、早退者说明理由。二、请假制度1、 职员请病（伤）假、事假须依公司相关规定履行休假审批程序，获得批准并安排好工作后，方可离开岗位。请病（伤）假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内，致电所在部门负责人。2、 工伤及工伤医疗期：职员因工负伤、患职业病、因工残废、因工死亡等工伤的认定，须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据，工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。三、加班制度 1、为保证公司员工的身心健康，根据劳动法及相关法规之规定，特制定本制度。 2、加班是指在法定节假日和公休日内进行工作，以及在标准工作日以内，标准工作时外进行工作。 3、公司各部门不得随意安排加班，不得强迫员工加班，所有加班必须是员工自愿的行为。4、如确需加班，员工应填写加班申请表，经部门经理审批后报总经理助理批准后方可加班。 5、加班申请表中应如实填写加班事由、起止时间。6、各部门应在每月27日前，将加班情况汇总结果连同加班申请书报人力资源部。 7、人力资源部收到各单位报来的资料后，应严格审核，若发现虚报现象，将追究有关负责人的责任，做出严肃处理，并通报全公司。四、旷工凡发生下列情况均以旷工处理：1、用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明；2、未请假或请假未批准，不到公司上班；3、不服从工作调动，经教育仍不到岗；4、被公安部门拘留；5、打架斗殴，违纪致伤造成休息；注：员工发生旷工，旷工日按缺勤日双倍扣薪，连续旷工三天或全年累计旷工五天，公司处除名处罚。第四章 薪酬福利 一、薪酬1、薪酬理念：公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。、市场化：在行业内保持富有竞争力的薪酬水平。、因岗而异：根据实行定岗、定编、定责、定员、定薪等相关制度将薪酬理念体现于不同岗位的决策责任、影响范围、资格要求等诸多方面。、成果分享：公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关，公司发展的同时要让职员分享成功的果实。、为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有必然关系，但对于能力突出、成绩卓越者要给予适应的加薪奖励方式。、薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。2、薪酬构成、职员现金年收入包括固定收入、浮动收入和奖金三部分。、按政府规定，公司为职员购买社会保险，个人应承担的部分从每月薪金中扣除。、个人所得应缴纳所得税，由公司代扣代缴。、加班费在每月报考勤表时经核实上报。3、发薪日期和支付方式 公司按职员的实际工作天数支付薪金，付薪日为每月3日，支付上一个自然月的薪金。如付薪日遇国家法定节假日（元旦、“五一”、“十一”），则付薪日提前或顺延。公司将在每月付薪日将薪金转入以职员个人名义开立的某某银行卡或存折账户内（建议讨论实行）。二、福利1.休假、国家法定节假日期间员工放假，包括：元旦1天，春节七天，“五一”劳动节七天，“十一”国庆节七天。期间照常支付薪金。、职员转正后可享受带薪假期，包括：年休假、婚假、丧假、调动假、生育假。（1）、年休假：（讨论后再定）（2）、婚假：对依国家婚姻法履行正式登记手续的转正职员给予婚假7天。如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，另加10天假期。（3）、丧假：直系亲属（指配偶、子女、父母或配偶之父母）去世，可取假5天。（4）、调动假：异地办理行政和户口关系调动手续，可根据办理相关手续的实际需要取假，累计不超过5个工作日。（5）、生育假：A、女职员产假 ：j非晚婚休假125天 k24周岁以上生育第一胎并领取独生子女证的休假140天 B、男职员护理假：15天 2、社会统筹、社会保险和住房公积金（1）、社会保险：公司按当地政府规定为职员办理基本社会保险，基本社会保险具体包括基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险等项目。具体险种、缴交比例依社会保险政策而定，可向本公司人力资源部门咨询。（2）、住房公积金：公司按当地政府规定为职员办理住房公积金，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从职员薪金中扣除。、社会保险、住房公积金应由公司缴纳的部分由职员所在公司承担。、购买基本医疗保险后，具体就医程序及与基本医疗保险有关的具体事务，请向公司人力资源部门咨询。3、职工活动、公司为保障职工的身心健康，每年将进行一次例行体检，并组织经常性的体育锻炼和娱乐活动。、职工均有机会参与公司每年定期或不定期举行的各项活动，例如公司周年庆祝活动、春节联欢、郊游等。第五章 行政管理制度一、行政办公规范管理制度 1.职业礼仪1.1 职业形象（1）、我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。（2）、职员上班应着工装，佩戴公司司标，举止优雅。(根据品牌建设而完善该制度)1.2 办公礼仪（1）、使用 注意语言简明、使用礼貌用语。（2）、代接同事办公位 ，做好必要记录并及时转达。（3）、办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。（4）、不在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或公司指定的其他区域内进行。二、办公室行为规范1、坚守工作岗位、不串岗。 2、上班时间不玩游戏或做与工作无关的事。 3、 案头用品整齐放置，保证办公桌整洁无杂物。爱护办公用品，损坏要赔偿。4、工作时间，做到不在办公室化妆。5、接待来访和业务洽谈在接待室或会议室进行、会私客不超过5分钟。6、不要随意使用其它部门电脑，私客不经领导允许不准用公司电脑。 8、未经总经理或部门经理批准，不得索取、打印、复印其他部门资料。 15、不得将办公用品带回家私用。 注：本规范由人力资源部实施监督。三、办公室事务处理规则1、经常评估工作内容的必要性和所要达到的目的。经常以对方的立场，观点来了解各部门业务执行的方法。2、对于公司内所不了解的事务不做任意臆测和判断，不相互传言。3、遇到访客应以热情的态度接待并询问受方对象、尽快联络相关部门的受访者。四、劳动合同1、劳动合同制管理、公司实行全员劳动合同制管理。、合同的签订、变更、解除等依国家相关劳动法规和公司相关规定执行。、劳动合同一式两份，一份人力资源部保留，另一份员工自己保管。第六章 会议管理制度一、公司例会1、每周一上午9：30召开公司例会，会议由总经理主持，参加人为总经理助理、部门负责人。总经理外出由副总经理、总经理助理或行政助理主持会议。 2、 公司例会就上周工作做出总结，就下周工作做出安排；贯彻落实决议、决定；就有关问题做出协调安排；传达董事会精神。3、 行政事务部负责会议记录，整理会议纪要，需要相关人员和公司总经理签字确认。会议纪要不经批准不得外传。 二、日常工作会议1、 日常工作会议由各部门根据需要安排，但不得与公司例会冲突，会议内容上报上级领导。三、公司员工大会1、公司员工大会每两个月(或一个季度)至少一次，时间为两月中(季度中)，以便于对之前工作的总结与以后工作的安排。会议具体内容由公司例会安排制定，行政事务办公室负责组织。四、上级单位或外单位在公司召开的会议、业务会1、上级领导或外单位在我公司召开的相关会议或业务会等，一周内由行政事务办公室协同有关部门受理安排，做好工作。五、会议要求1、行政事务办公室在会议前做好有关准备，包括会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决定决议草案、落实会场、安排好座位，通知与会者。2、参会人员必须严格遵守会议纪律，不得随意走动，关掉 等通讯设备。（有业务需要与会人员除外） 3、保守会议密秘，在会议决议未正式公布以前，不得私自泄露会议内容，影响决议实施。 4、会议发言尽量简洁、有条理、有重点。第七章 文件、档案、印章管理制度一、文件管理制度1、本制度中所指文件是总公司及公司各部门与外界来往的文书及公司内部各部门来往文书，从行文、收发、归档全部过程的办理与控制。 2、公司与外部来往的文书的行文、收发、归档由行政事务办公室统一办理，行政事务办公室指定人员负责往来文书的打印、复制、收发、登记、分类、校对、监印、归档管理。3、各部门指定专人负责公司内部文件的收发、登记、归档。4、公司常用公文种类为：请示、批复、报告、通知、通告、决定、函、会议纪要等，要求按公文规定格式行文。5、公司内部行文及对外发文，必须使用行文卡，拟稿人、打印校对人、核稿人、签发人均须签字方可行文。 二、 档案管理制度 1、集中管理与分散管理相结合，以集中管理为主。即公司档案由行政事务办公室集中统一管理，有关部门分类管理相关档案，以便及时利用、维护档案的完整与安全。公司各部门在各项项目中形成具有参考价值的文件、材料，由承办部门、主办人将其已办完的文件、资料及时归档。 2、归档资料包括：、公司与有关单位的来往信件，各种协议、合同。 、公司会议记录、纪要、决定。、公司制订的计划、统计、预算、决算、工作总结、上一年度的财务凭证、报表帐册。、会议形成的领导讲话、文件。、公司对外交流的文件、协议、宣传广告等。 、其它具有保存价值的文件、材料。、公司营业执照、企业法人代码、税务登记证等重要文件。10、必要的科技文件、技术资料、方案。三、印章管理制度1、本制度中所指印章是在公司发行或管理的文件、凭证文书等与公司权利义务有关的文件上，因需经公司名称或有关部门名义证明人起权威作用而使用的印章，包括：公司印章、董事长或总经理职章及部门章。 2、印章刻制由行政事务办公室负责，如有需要更换或废止的印章应由规定的各管理人迅速将旧印章交还行政事务办公室。 3、废止印章由行政事务办公室保存三年。 4、行政事务办公室应将每个印章登入印章登记台账。5、公司章的使用依照以下手续。 、填写"公司印章申请单"，写明申请原因，征得部门领导及行政事务办公室领导签字同意后，连同需盖章文件一并交印章管理人。、使用部门印章需在申请单上填写用印理由，然后送交所属部门经理、在认可后连同文件一并交印章管理人。 、印章管理人建立印章使用台帐，并由使用人签字。 6、印章管理及总经理、董事长职章由行政事务办公室专人负责，部门章由部门专人掌握。 7、公司印章原则上不准带出公司，如确因工作需要，经总经理批准，亦由申请人写出借据并标明借用时间。 8、公共场所用印方法:、公司印章应盖在文件正面。 、盖印文件必要时盖骑缝印。 、盖公司名章除特殊规定外，一律用朱红印泥。、公司文件、对外介绍信、证明材料及其它以公司名义出具的材料盖公司印章。 、以公司名义对外需要总经理或董事长署名盖职章。 、以部门名义于授权范围内行及收发文件时，盖部门章。9、所有盖章对外材料必须存档一份。第八章 办公用品、后勤管理制度一、办公用品管理制度1、行政事务办公室负责公司办公用品，办公设备，工装，低值易耗品等相关办公用品的采购，保管，维护与发放。 2、公司各部门将所需办公用品于每月25日报至行政事务办公室。综合管理部根据实际用量和库存情况制定采购计划，经总经理批准后购置，购置之后记入备品保管账目。3、办公用品发放时间为每月1日，其它时间不予办理。 4、备用办公用品设专人负责，所有办公用品，办公设备，低值易耗品等都需根据入库单严格检查品种，数量，质量，规格，单价是否与进货相符，按手续验收入库，登记上账。未办入库手续，财务一律不予报销。 5、备品保要管保证材料清，账目清，数量清， 摆放整齐，账单物一致，做到日清月结。 6、办公用品出库需填写出库单，做好出库管理。在日清月结的条件下，月末对所有单据按部门统计，及时转到财务部结算。 7、各部门应设立耐用办公用品档案卡，行政事务办公室定期检查，如非正常损坏或丢失，由当事人赔偿。8、行政事务办公室负责收回公司离职人员的办公用品和物品。9、行政事务办公室建立公司固定资产总账，对每件物品需进行编号，每年进行一次统查。 二、后勤管理制度1、门、窗、水、电管理、每位员工应节约对水、电的使用，用完后及时关闭。 、下班时各办公室最后离开者应检查一遍门、窗，电灯、电脑、空调是否关闭。行政事务办公室应经常检查、抽查此类问题。 2、工作餐管理 、公司午餐由行政事务办公室统一预订。 第九章 报销管理制度一、借款制度1、现金借款：、由借款人填制“借款单”，按单据上的要求逐项写明年月日、借款部门、理由、大小写金额，经部门主管、会计、总经理签字后，到出纳处领取现金。、超过5000元的借款，请提前一天通知财务，以便财务部安排资金。2、支票借款：、由借款人填制“支票领用登记单”（由财务部制定）逐项填写，逐级审批后，方可办理借款手续，同时登记支票领用登记簿。、财务部签发支票须写明支票日期，用途，收款单位名称，金额，不允许签发空白支票及远期支票。、支票领用应严格管理，不得转借、挪用、丢失，如因此发生问题，公司将视情节轻重对领用人进行处罚。、原则上申请支票必须后附发票，否则财务不予支出。特殊情况经相关领导特批后可以先行支取，但经办人必须及时拿回发票交财务，尤其不能跨月。3、汇票、电汇等借款：由经办人填制支出凭单，申请单后应附合同或相关字据，经部门主管、会计、总经理先后签字批准后，办理借款手续。4、借款的报销：员工应对借款及时报销，在领取借款一周内到财务办理报销借款手续（出差人员在返回公司一周内到财务报销），否则前款不结，后款不付。报销具体事宜见报销制度。二、差旅费、通讯费、办公费用报销制度1、差旅费报销制度、员工报销市内费用时，必须填写费用报销单，并将原始票据按日期归集分类附后；并详细说明经济事项。如：A市内交通费和差旅交通费注明：从哪里到哪里，去办什麽事情；B业务招待费和餐费注明：请谁，几人，地点；C礼品注明：给谁 填写完的报销单经部门经理审核签字后，再请总经理签字，方可到财务部出纳处领取现金。、公司人员因公出差，应本着尽量节约的原则。员工返回公司后，应详细填制报销单。并将住宿费，火车票、机票、其它发票分类附后，于返回公司一周内按财务流程报销。、员工应妥善保管所有差旅单据，到财务报销时提供正式、合法发票。如有丢失或发票不符合财务报销规定，损失由个人承担，不得擅自用其他发票冲抵。2、办公用品、通讯设备费用报销、 费报销标准：（1）、各部门经理每月报销 话费补贴定为：100元。（2）、因日常事务较为烦多的工作人员每月报销话费补贴60元。、办公费用报销制度：（1）、外购的公司自用的低值易耗品、固定资产、图书资料等，先到行政事务办公室办理验收入库手续；财务部门凭借行政部门的验收手续，进行相应的帐务处理。（2）、一般用办公用品，由行政事务办公室统一计划购买，各部门签字领购。（3）、部门特殊用品，由相关部门提出申请报告，经总经理审批同意，再领款购买。特别提示：所有报销发票必须是合法票据，收款单位要写上公司全称，商品名称、大小写金额、日期都要写全。对于不合法票据，财务不予接受。三、车辆耗油费用报销制度1、 非公共用车属私人车辆，因公出行的车油费采取实报实销的方式。（具体再讨论）2、 凭合法发票制写报销凭证经总经理签字后到财务报销。四签字、请款报销时间1、请款时间：周一至周五2、报销时间：3、日常报销时间为每周三。3、 部门定额报销时间为每月2日。第十章 车辆使用管理制度为了进一步贯彻落实中华人民共和国道路交通安全法和局（总公司）安委会的有关文件精神，结合公司的生产经营情况，特制定本办法。一、车辆管理 1、公司所有机动车均为生产、经营需要而配置，公司实行统一管理，统一调度使用。2、 所有机动车每日收车后必须停放在公司院内指定地点，如需夜间用车或不停放在院内须经车辆管理部门同意认可。3、车辆因工作需要驶离市区，必须经公司主管经理同意签字批准，需隔夜回市需经公司总经理同意，否则一律不准出市。 4、车辆驾驶人员每天必须认真填写行车日志，内容包括起止、地点、时间、事由、车辆状况等，每周五下班前交由主管部门统一管理建档备查，实行严格的行车管理。 5、做好车辆的维护、维修、保养工作，一般维修告知车辆主管部门同意后进行，大修须经总经理同意后方可进行，车务所发生的一切费用，按规定经车辆主管部门负责人稽核后经总经理审批报销。 6、严禁公车私用，如遇特殊情况确实需要必须经公司总经理同意批准签字后方可使用，否则严肃处理。 7、建立定期安全学习制度，加强安全教育，提高安全预防意识。 二、违规与事故处理1、违反交通规则，其罚款由驾驶员负责。2、意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与公司共同负担。因驾驶员失误担负全责的，则由驾驶员本人担负并给予现金处罚或除名。3、私用时发生事故，除扣掉保险赔付后全部费用由私人负担。4、由于驾驶人使用不当导致车辆损坏或故障，应依情节轻重，由公司与驾驶人负担。 三、驾驶员岗位责任制 1、 要认真学习落实新实施的道路交通安全法，严格遵守交通法规，做到文明驾驶，文明乘座，安全行车。2、 做好每天出车的“三检”工作，即出车前、行车中、收车后的车况检查，发现故障及时报修，绝不允许开带“病”车上路行驶。3、遵守交通规则，不超速行车，不抢道，不开斗气车，不开疲劳车，按照道路标志中速行驶，安全礼让，避免发生交通事故。4、行车中精神集中，乘座人员禁止与司机说笑聊天，不准私自将车交给其他同乘人员和无证人员驾驶。5、严格禁止酒后驾车，做到驾车不饮酒，饮酒不驾车，同车司乘人员要相互监督劝阻，否则可拒乘，并及时报公司有关领导以确保行车安全。6、按规定日期做好驾驶证、车辆的年度审验工作，做到不漏检、漏验。 四、安全奖惩。 1、安全工作重于泰山。公司一把手为安全工作主要责任人，分管领导及安全负责人为责任人，在管理公司的日常安全工作的同时，实行“安全一票否定制”。为了激励全体职工人人遵守交通道路安全规则，公司实行安全奖惩制度与月奖金挂钩。 2、公司职工违反公司车辆管理办法有关规定的，一律责令写出深刻检查，视情节轻重，由公司经理办公会讨论后给予直接责任人必要的经济处罚。3、 对违反规定，发生重大交通事故造成车损，人员伤亡的视损失和责任的大小程度，分别对安全主要负责人、责任人、直接责任人、部门经理等给予通报批评，扣发奖金，工资等处罚。具体处罚标准由公司经理办公会决定。第十一章 员工培训制度一、新进员工指导方法1、 详细说明公司政策和法规新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以新进人员报到之初，第一件必须做的事，就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章，然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。同时，将公司薪金福利制度详细地告诉新进人员，可提高员工士气，增强进取心，同时亦可避免莫须有的误会。1.1、 以下政策需仔细说明（1）、发薪方法。（每月3号财务发薪。）（2）、升迁政策。本公司晋升考评的原则是"德才兼备，成绩突出、用人唯贤"，为了充分发挥员工的潜能，实现公司用人的乘数效应，必须把好用人关，让最优秀的员工站到领导岗位上。通过对其能力、态度、成绩、人品的考评，实现这一目的。 A、晋升考评的程序 a、主管领导逐级上报，向人力资源部提交晋升推荐书，由人力资源部报批，或由人力资源部直接提出晋升推荐书。 b、批准后由本人向人力资源部提交述职报告，及其对现有工作进行总结，并阐明对新职位的认识及工作计划。 c、由人力资源部或推荐部门对其进行考评并逐级报批。 d、考评详情见晋升考评表。（3）、安全法规。（4）、休假规章。（5）、员工福利措施。（6）、日常作息时间。（7）、旷工处罚方法。（8）、劳资协议。（9）、解雇的规定等。二、培训权责划分 1、人力资源部、评估员工的培训需求。 、制定公司的整体培训规划及月度、年度培训事项计划。、编撰有关的培训计划。 、按计划组织、实施培训计划。、考核、总结、上报培训实施情况，并提出改进方案。、研究拟订、执行其它的人力开发方案。2、各部门权责 、 制定员工培训需求的分析报告。、 制定、修改、呈报本部门的专项培训计划。、 按计划实施内部培训。、 编撰专门的培训教材。 、 检查、上报本部门的专项培训结果。 三、培训类别 1、新进人员的培训：岗前的公司、部门、班组培训。2、公共性培训：由人力资源部制定并组织实施的针对全体员工的共同培训内容。 3、专业性培训：根据各部门计划实施的培训，旨在提高员工专业水平。 4、个人进修申请办法：（1）申请程序：凡公司认可之外界培训课程，由本人填写个人进修申请表，并附相应文件呈核。核准者，应预先垫付培训费用，事后凭毕（结）业证及发票写报销凭证，经核准部门审核后经总经理签字交财务处报销。（2）进修人员在结业三日内呈交心得总结。（3）人力资源部应主动收集相关培训课程信息，以供各部门人员选择。 四、培训计划的制定 1、各部门依客观需求，拟定专项培训计划，报人力资源部备案。 2、人力资源部合理安排各部门上报的培训计划，汇编成表，提出预算，并上报之。3、人力资源部应以最快的效率安排各部门不定期培训计划的实施。五、培训的实施1、定期培训：依年度计划，由人力资源部安排。2、 不定期培训：依具体情况，由人力资源部与各部门共同安排完成。第十二章 奖惩制度一、 奖励；1、公司对有以下事项的员工予以不等的精神鼓励、物质奖励。、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度，全年未出现安全事故者。、超额完成生产任务、达到各项经济指标使公司经济效益显著者。、对生产技术或管理制度有所建议，经采纳施行卓有成效者。、维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。、坚持业余自学，不断提高业务水平，在公司任职期间，获取更高层次学历或专业证书，且能在实际工作中发挥所学知识为公司创造效益者。、热心为客户服务，有具体事实，受到客户称赞者。、敢于检举或阻止他人违规或损害公司利益行为，维护公司利益，避免经济损失。、对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者。、具有其他功绩，经公司总经理认为应给予奖励者。2、公司为职员提供丰富灵活的奖励方式：、通报表扬：由公司负责人签发，通报范围视具体奖励行为而定。、即时奖金。、奖励性假期。除员工手册中规定员工可以享受的假期外，还可以得到额外的奖励性假期；、奖励性旅游。、参加外部培训。二、 惩罚1、公司对有下列行为员工的视情节轻重给予记过、罚款、除名的惩罚处理。、对上级指示或命令，无故未能如期完成，影响公司利益者。、对同事恶意攻击或诬陷、伪证、制造事端者。、故意泄露公司商业秘密致使公司利益损失者。、散布不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者。、擅离职守、煽动怠工致使公司利益蒙受损失者。、未经公司许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。、利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。、全月旷工三天以上，全年旷工累计超过五天者予以除名。、在公司服务期间，受刑事处分者。、违反公司各项管理制度且屡劝不改者。2、 处分的类型：、警告（口头或书面）。、通报批评。、经济处罚。、如职员行为触犯刑律，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。第十三章 绩效管理制度一、 绩效考评目的和原则 公司人员考评从四个方面着手：工作能力、工作成绩、工作态度和适应性。主要目的是为了公平决定职工的地位和待遇，提高和维持企业经营的高效率，促进人才的开发与合理使用。因此执行此考评办法要坚持以下原则：1、坚持明确化，公开化原则，考评标准，考评程序，考评责任都要明确规定。2、坚持客观考评的原则，用事实说话，与既定标准比较，不做人与人的比较。3、坚持单头考评的原则，对职工的考评都必须由被考评者的"直接上级"进行考评。4、坚持反馈原则，考评的结果一定要反馈给被考评者本人。5、坚持差别的原则，考评的等级之间应有鲜明的差别。 二、绩效考评的种类及内容 1、 人员考评的种类有；、招聘录用考评、奖金考评、提薪考评、职务考评、晋升考评。、考评要点如下： 考评种类评价因素考评方法考评对象主要目的执行招聘录用考评能力适应性试用期考核求职人员登记表书面测试面谈考察转正考评表招聘、录用及试用期所有应聘人员正式录用的舍取人力资源部及试用部门奖金考评成绩工作态度人事考评表 不定期全体职工分配奖金人力资源部及各部门提薪考评能力成绩工作态度人事考评表每年一次全体职工决定提薪额各部门逐级考核岗位考评各能力工作态度适应性职务考评表 不定期全体职工岗位考核部门逐级考核调配考评能力适应性 职务考评表不定期职务调整对象调整职务各部门考核上报晋升考评能力成绩工作态度人品晋升推荐书述职报告面谈