设备故障应急处理预案本.doc

设备故障应急处理预案1 设备修理程序1.1 设备需要修理，使用部门照实填报报修单，部门负责人签字后送工程部。1.2 急需修理时，使用部门也可直接 通知工程部。1.3 工程部接报修单或 后应在 5 分钟内准时派工，修理人员到达现场后，凭报修单进展修理。特别状况可先修理，然后补报修单。1.4 修复后使用部门应在报修单上签字认可。1.5 无法修复时，修理工应将无法修复的缘由写在报修单上，签字并送工程部负责人手中1.6 工程部负责人依据状况，属零配件问题的，可按程序填报申报表；属技术缘由无法修复的，在 2-4 小时内报主管总经理。1.7 关于修理时现场修理应留意的礼仪，按修理效劳标准执行。2 公共部位巡查检修对于几个部门共同使用且较难界定由谁负责的公共部位设施设备，工程部派人进展巡查检 修。每周一次，做好记录，一般故障由巡查员现场修复，重大故障由巡查员汇报当班负责人后安排检修。当设备发生故障时1、 先停用故障设备，起动备用设备，防止故障设备的故障扩大及防止影响效劳区域。2、自动化的设备失灵后，即安排人员进展手动操作确保效劳区域正常，与此同时再乐观组织抢修。3、降低设备的负荷，削减效劳范围，尽力保证不影响对客效劳。4、如空调设备发生问题时，应严格把握风量，确保空调区域的温度。停电一、事故停电1、事故停电是指外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种。2、事故停电由于属于突发大事，所以状况一般都格外紧急需要各部门协调工作。3、配电值班人员觉察停电后要第一时间询问供电部门停电缘由，准时通知大堂副理、夜间要通知值班经理、部门经理、及酒店各相关值班岗位。4、查明缘由后要马上实行措施确定处理案。（1） 严峻事故停电无法马上恢复要马上按打算停预案处理进展备用线路转换投送。（2） 瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造成瞬间失压，这种停电状况按正常送电流程对凹凸压配电柜进展恢复送电，送电流程与变换线路送电流程一样。（3） 送电完毕要 查询闪断故障缘由，了解具体后在工作日志进展登记交接。4、如连续闪断超过两次要停顿送电，进展备用线路转换待供电部门查明缘由处理完毕后依据酒店经营状况进展专用线路恢复。当大厦电气系统消灭故障，造成大厦照明系统及动力系统停电时，电梯被迫停梯，这时，修理人员应第一时间赶到现场实行措施，并与监控室联系，查清全部电梯位置及有无被困人员状况。酒店停电应急处理突然停电时，酒店治理人员启动应急照明系统，并通过播送温馨提示，依据提示实行应对方 法，同时听从现场工作人员的安排，不要乱跑乱挤。特别是不要慌张，以免引起踩踏事故。1、配电值班人员接到或觉察停事故停电后马上到事故现场确定事故缘由、事故造成停电面积，影响区域。2、如停电面积影响较小要准时通知使用部门做好停电后的各项应急预备工作。3、如停电面积较大要准时上报部门、通知使用部门、通知大堂副理，夜间发生问题要准时通知值班经理，具体说明停电缘由、影响面积、处理状况以及应急措施。4、马上对事故现场进展处理首先要确定故障点，断开故障点将故障范围降到最小，削减影响营业区面积。5、要尽量实行临时线路保障营业区用电和必要的设备用电供给。6、对事故处理状况要准时与使用部门沟通，说明事故处理进展状况，让使用部门做好各项应急预备工作。7、事故处理完毕要要准时恢复用电并通知部门、使用部门、夜值经理及相关岗位。8、供电正常后要对事故点进展监视跟踪防止故障再次发生。9、事故处理完毕运行正常后要对事故发生缘由进展分析总结，找动身生故障缘由从治理或即使角度对设备或线路进展相关改造，并整理文件备档。二、打算停电1、打算停电是指供电部门对线路进展打算检修。打算检修前两天会同通知使用部门到供电部门办理工作票。2、值班室接到通知后要马上报部门领导，并通知酒店领导。书面通知各部门具体停电时间做好各项预备工作，做好客人的解释工作3、通知各部门打算停电可以对双路供电线路进展自动转换，时间需要3 秒钟，这 3 秒钟酒店各部门要做好各项预备工作。4、打算停电各部门要做工作好客人解释工作、电梯停放一楼、使用电脑要提前关闭等工作。5、停电后工程部按规定对线路进展转换，转换完毕后对酒店低压配电室进展送电、同时对一楼配电室进展投送。投送完毕 查询各部门各岗位供电状况。6、供电正常后巡查负二层供水设备、低压配电室、十七层水箱水位，巡查完毕在巡查记录上登记巡查状况。7、整个供电处理完成后在工作日志上具体登记操作时间、步骤、人员存档。酒店停水应急预案一：接到停水通知后，应马上上报值班经理，报工程部、前厅部、客房部经理。遇到临时停水或水压水源消灭特别状况，各部门必需第一时间通知主管领导，通知工程部。客房服 务中心应马上关闭自来水加压水泵电源，关闭热水加压水泵电源，关闭锅炉系统电源，并进 行记录。二：工程部将停水内容准时通知租赁业户。三：工程部对消灭的特别状况应马上组织检查，进展抢修，并依据实际状况转换水源系统。对消灭的特别状况与相关部门进展说明。统一口径，做好客人解释工作。四：工程部提前将油料预备充分，协作客房部提前将热水烧好，已备房间使用。五：工程部应提前 30 分钟关闭热水加压水泵电源，关闭自来水加压水泵电源，转换水源系统，并进展水源、水压检测。依据实际状况关闭锅炉系统电源。六：水源系统转换后，工程部应与相关部门进展说明。各部门员工应对所负责区域进展 排查，随时监控，特别是水管阀门处。觉察特别状况，马上报主管领导，通知工程部检查抢修。七：自来水恢复供水时，工程部应马上进展水源系统转换，开启自来水加压水泵电源， 并进展水源、水压检测。同时上报总经理、副总经理，报前厅部、客房部经理。九：工程部负责对客房经理及效劳班员工进展相应培训和工作的检查督导。八：自来水恢复供水时，工程部依据实际状况开启锅炉系统电源，关闭热水阀门，启动锅炉烧水至到达标准温度后开启，开启热水加压水泵电源进展热水系统循环。酒店电梯故障应急预案为保证酒店电梯设备安全牢靠运行，减小事故造成的影响和避开人身损害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。一、 事故接报处置程序1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。2、工程部调度或值班工程师通过 向保安部监控中心核实接报状况是否无误。3、确认状况无误后，工程部调度或值班工程师依据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组A 座电工班或B 座运行班。并通知维保单位马上赶到现场。4、接到电梯故障通知后，相关班组应马上派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和修理工具赶往现场进展处理。如有需要可要求值班工程师增派人 员帮助。二、 故障处置程序1、升降梯困人故障处理程序1A、B 两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。2A 处理人员先切断升降机主电源，但必需保存轿厢照明。通过电梯机房的直线 与被困者取得联系，告知被困者静候挽救，切勿尝试自行设法离开。3B 处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门翻开约3040CM，观看电梯轿厢所在位置。（4） 假设轿厢位于平层位置上下 600cm 范围内时，被困者可顺当离开，可直接翻开层门帮助乘客离开。（5） 假设轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺当离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。a、先安抚乘客心情，告知正在进展挽救操作，让其急躁等待救援。 b、撤除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。 c、撤除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。d、一人抓住盘车手轮，一人渐渐压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓 慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行。停顿转动盘车手轮时应使制装置复位。必需留意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装 置时要格外留神和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。f、用电梯层门钥匙翻开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。（6） 由维保单位对电梯进展全面检查，消退隐患前方可恢复电源投入运行。2、手扶电梯故障处理。（1） 、手扶电梯上下行方向故障处理程序。a、用“相控”专用钥匙对感应装置下部的“运行方向开关”进展设置。b、待手扶电梯延时停顿后再次感应启动将转为正确方向。c、以上设置无效时可按下电梯的急停按钮，断开手扶梯的电源，由修理单位进展处理。（2） 光电感应开关故障处理程序。a、将“旁路感应选择开关”设置为旁路，将“运行方向开关”设置为停。b、待电梯延时停顿后将不再启动。c、以上设置假设无效可按下电梯的急停按钮再断开电梯的电源。交由修理单位处理。 3、液压梯困人或不平层故障处理程序。（1） 翻开液压梯把握箱面板。（2） 将把握板上的“手动自动”开关打至“手动”位置。（3） 切断液压梯主电源。（4） 事故处理人员A 用电梯层门钥匙将电梯层门翻开约3040CM，观看电梯轿厢所在位置并用对讲机告知机房的事故处理人员B。（5） 假设轿厢位于平层位置上下 600mm 范围内时，被困者可顺当离开，可直接翻开层门帮助乘客离开。（6） 假设轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺当离开，则需要按以下步骤手动放油平层后再将乘客放出。a、先安抚乘客心情，告知正在进展挽救操作，让其急躁等待救援。b、事故处理人员B 在机房按动油箱底部的手动泄油阀，此时轿厢会缓慢下降。事故处理人员 A 可翻开电梯层门观看轿厢下行状况，到达平层位置时通知人员B 关闭手动泄油阀。c、轿厢平层后可翻开层门后轿厢内门将乘客放出。d、确认轿厢内门和层门全部关好。e、将电梯把握箱内的“手动自动”开关设为“自动”。投入主电源，观看电梯是否正常运行。假设无法正常运行则切断主电源，待维保单位进展检修。三、电梯故障事后处置程序1、故障处理完成后处理人应准时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。2、分析故障发生的缘由。对于因使用不当或修理保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部总监提交书面报告。3、做好设备档案的故障登记工作。