购物广场物业管理部经理岗位说明书.docx

购物广场物业管理部经理岗位说明书_物业经理人 购物广场物业治理部经理岗位说明书 岗位名称：物业治理部经理 岗位代码 所属部门：物业治理部 职 系：职等职级： 直属上级：执行总经理/总经理 薪金标准 填写日期 核 准 人 岗位概要: 主要负责下属安保处、工程处、客服治理处的治理工作，有效组织协调部门各项工作开展，负责处理特殊突发大事。 工作内容: 1.按公司所授予权限，向公司汇报，签批单具、文件、书信, 审批各类治理、外判、劳动合同。 2.规划、组织及监视所管辖商场治理工作，以达致良好治理水平。 3.定期(如每月)向公司反映商场治理之状况，并适当提出建议。 4.执行公司之政策及指示，并按需要传达及推动至物业治理部各级。 5.帮助供应、制订及修订治理政策。 6.贯彻执行国家有关物业治理的方针、政策、法令。与各有关部门或公司联系(如：政府部门、各事业单位等)。 7.执行商场公共治理、用户、装修之条款。 8.负责处理特殊、突发问题。 9.留意商场之人员编制是否适当并依据需要进展准时修正。 10.定期召开会议，沟通及解决疑问。 11.培训骨干员工，灌输治理学问、技巧。 12.对主管级人员之月度考核、年终考核、总结、展望。 13.定时或不定时巡察商场，以监察商场之治理工作。 14.代表物业治理部与公司总经理及其他部门作沟通桥梁。 15.规定各级人员的岗位责任并监视实施，保证各项治理效劳工作的质量，使客户满足。 16.与各大主力店保持常常性的联系沟通。 17.完成上级指令性工作。 任职资格: 教育背景: 大专及大专以上学历； 培训经受: 相关专业学问培训 经 验: 两年以上物业经理相关职位工作阅历； 技能技巧: 能娴熟把握各种办公软件，如Word、Excel等； 良好的学习力量和规律思维力量； 良好的沟通力量和表达力量； 良好的文字功底及物业治理专业技能 态 度: 良好的效劳意识 严谨负责的工作作风 卓越的领导力量 无私奉献的工作精神 以身作则，严于律己 工作条件: 工作场所:：办公室（桌椅、电脑） 环境状况:：良好 危 险 性:：无 直接下属 工程处、安保处和客服治理处主管 间接下属 物业治理部全体员工 晋升方向 轮转岗位