运维检修部主任岗位说明书.docx

运维检修部主任岗位说明书 运维检修部主任岗位说明书 岗位说明书 岗位名称直接上级编写人主任所属部门(班组)运维检修部直接下级岗位编号主管生产副总经理胡封雷批准人本部门各岗位编制日期201*-09-18工作描述岗位概述全面负责运维检修部治理工作，组织运维检修部全体人员，协调各有关部门、工区，做好生产治理和技术治理工作，组织完成各项生产任务，确保设备安康、电网安全和对用户牢靠供电。岗位职责与权限1.贯彻落实上级有关电力生产、技术方面的方针、政策、法律、法规及有关文件规定，结合本公司实际，组织制定电力生产工作治理制度和工作程序，组织实施并监视执行状况。2.定期召开部门及各有关生产技术专业会议，组织制定公司年度大修、技改工程规划或方案并实施，定期检查落实状况。3.负责汇总所辖四个工区的年度、月度停电规划，对停电工作必要性进展审核，对工作量及班组工作承载力进展分析平衡。4.依据区公司指导意见，组织制订各项生产专业规划，实施技术监视。5.负责组织各项生产规程、制度的新编、修编与复核。6.负责组织公司科技工作的开展，组织年度科技工作规划的编制并监视实施与考核。7.负责本部门各员工的技术业务素养培训，提高专业治理水平并指导基层生产治理工作。8.负责协调本部室各专业与公司其他部门的工作关系。9.定期参与公司生产例会，汇报生产综合状况。10.负责部门员工的月度、年度工作绩效评价与考核。11.对电网生产运行、检修工作有决策权。12对电力设备特别及故障的处理有决策权。岗位位置图生产副总经理外部联系：1.区公司运维检修部2.公司有关部门主任3.电力讨论院4.地调、区调本部门各岗位内部联系：1、公司各相关部室2、各生产工区3、其他工作地点：主要在室内常常在室外工作危急性：无危急工作环有危急，危急主要表达在：外出场所电力辐射的危急境职业病：无职业病的可能有职业病的可能，主要表达在：上岗条件学历专科及以上专业电力相关专业政治面貌工作经受本专业5年以上工作经受工作禁忌1把握电力生产、建立、经营治理，熟识现代化治理的理论和方法。2精通电气设备作用及根本原理。3熟识企业治理根本学问。4把握电力法、劳动法、公司法，熟识电业安全工作规程、电气设备检修规程及相关电力系统反事故措施等学问。学问要求5把握输、变、配电及相关专业的运行、检修、施工和安全技术等专业学问。6有较丰富的电力生产阅历，在各个专业和各个层面，都有肯定的阅历和阅历。7具有主持大型工程设计、审查和简单事故的调查分析处理力量。8了解财务有关学问。9了解一般电气设备的外语学问。1.能够正确理解上级各种规程、技术标准，并在生产过程中正确把握和指导生产。2.能够正确地组织分析输、变、配电设备特别及事故，提出反事故措施。3.能够对输、变、配电运行、检修专业治理工作进展指导，解答专业问题。4.能够代表本公司的利益，就生产技术问题同外部进展交涉，审查设备特别及事故技能要求调查报告及工作总结。5.能够审查大型简单输、变电设备检修的施工方案及检修措施，并能主持输、变电大型简单设备检验及检修后的质量验收工作。6.能够依据各种电气试验数据，对设备的运行工况进展综合分析推断。7.能够正确审核输、变、配电运行及检修各种现场作业规程和作业指导书。1.具备较高的领导力量、协调组织力量和分析决策力量。2.具备较强的文字、语言表达力量和人际沟通力量。力量要求3.具备较强的推断决策力量。4.4.具备较强的创新力量。技术职务任职资格：高级中级初级任职资格职业资格：高级技师技师高级工中级工初级工职业资格证书：电气高级工程师备注: 扩展阅读：高科技公司运维部职位设置及职位说明书 部门内部职位设置表 （试行） 部门名称：运维支持部 部门内部职位设置图运维支持部经理(运维支持部副经理)高级网络工程师网管工程师客服经理客服主管客服代表人员编制职位代码DFH-05-01DFH-05-02DFH-05-03DFH-05-04合计职位名称运维支持部副经理高级网络工程师网管工程师客服职位：4个人数1144人数：10人任职者姓名任职人职位序列与职级序列经营技术技术技术市场职级4级部门副经理3级一级工程师3级一级工程师2级二级工程师2级客服主管任职人序列市场市场市场市场 职级3级客服经理2级客服主管1级客服代表1级客服代表任职人职位说明书 （试行）根本信息职位代码：DFH-05-01职位名称：运维支持部副经理任职者姓名：任职人职级：4级部门副经理下属职位：部门内各岗位职位序列：经营序列部门名称：运维支持部直接上级：运维总监工作概要负责运维支持部的全面工作，确保公司综合信息运营效劳平台、呼叫中心、办公环境网络与安全保密系统的高质量高稳定性优质效劳；在市场部门的指导下带着部门全体成员开展电话营销或网络营销。部门经理空缺时，副经理行使经理的全部职权。工作关系（描述该职位在公司以及部门内部的位置及其工作关系）再上一级职位总经理/技术副总经理直接上级职位运维总监接触的外部机构1、公司网络、安全、呼叫中心等系统的承建商和设备厂商公司内部沟通部门本职位运维支持部副经理1、公司全部部门本职位直接负责治理的其他职位*任职员工人数1、部门内全部人员工作职责一级职责二级职责（详细描述）制定本部门月工作规划和年度工作规划全面掌控运营平台、办公环境和呼叫中心的建立、维护、升级部门建立制定本部门费用预算并负责监视执行；负责组织编写并监视执行本部门各中心工作流程，包括外部客户流程及内部工作流程，治理流程等；负责组织编写并监视执行机房和呼叫中心的治理制度协同技术部门的相关技术支持工作对部门员工的日常治理全面负责人员治理依据本部门工作目标和规划，制定聘请规划及人员工作安排；制定和实施部门员工培训规划，并负责员工月、年度KPI考评；制定销售策略和嘉奖措施，带着部门员工进展电话或网络销售，力争完成产品销售全年业绩指标任职资格标准类型维度根本标准（具备的学历、资格证书、专业学问胜任标准（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）1、具备根本标准或以上（具备的工作阅历、专业技能等要求）1、具备根本标准专业学问等要求）1、大学本科或以上2、计算机或通信类专业毕业（具备的工作阅历、专业技能等要求）2、具有计算机网络安全和系统安全的技能阅历1、5年以上相关工作阅历相关技术和阅历2、娴熟的计算机/通信网操作维护力量3、具有××导航定位和计算机应用的3、具有全面的计算机网络系统学问相关学问4、有客服或网络治理等相关部门的治理工作阅历（具备的根本素养和通用技能等要求）素养力量1、治理力量和执行力量2、理解、沟通和协调力量3、团队精神（具备的根本素养和通用技能等要求）1、具备根本标准职位说明书 （试行）根本信息职位代码：DFH-05-02职位名称：高级网络工程师任职者姓名：任职人职级：下属职位：无职位序列：部门名称：运维支持部直接上级：运维支持部副经理工作概要负责公司综合信息运营效劳平台、呼叫中心、办公环境网络与安全保密系统的运维治理，负责公司电话网络的维护，负责机房与监控中心的安全与稳定，负责公司内外计算机系统集成工程的方案设计与实施，在市场部门指导下开展电话营销或网络营销。工作关系（描述该职位在公司以及部门内部的位置及其工作关系）再上一级职位运维总监直接上级职位运维支持部副经理接触的外部机构1、公司运营系统网络的承建商和设备厂商2、客户公司内部沟通部门本职位高级网络工程师1、全部部门本职位直接负责治理的其他职位*任职员工人数无工作职责一级职责二级职责（详细描述）负责××××和××××公司内、外网的维护负责××××和××××公司电话交换网络的维护网络维护负责××综合信息运营效劳平台的运行维护负责FMS系统A、B平台的维护负责××××计算机房和监控中心的维护 电话与门禁系统维护负责××××电话网络的维护负责××××公司的电话交换网络的维护负责××××公司呼叫中心系统的维护负责公司门禁系统的维护负责××××和××××公司的网络安全负责公司效劳器和桌面个人电脑的防病毒掌握负责呼叫中心系统的安全掌握负责公司内外计算机系统集成工程的方案设计与实施网络安全系统维护方案设计与实施产品营销在市场部门的指导下，对公司的导航产品进展电话或网络营销任职资格标准类型维度根本标准（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）胜任标准专业学问1、大学本科以上学历，计算机或通信专业毕业。2、精通TCP/IP工作原理。3、精通各种操作系统。（具备的工作阅历、专业技能等要求）1、5年以上在职阅历。2、娴熟把握各种品牌网络设备的设置。（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）1、具备根本标准。（具备的工作阅历、专业技能等要求）1、具备根本标准。2、有5年以上相关职位工作阅历。3、为主设计过大型简单网络方案。技能阅历3、娴熟把握主流网络安全及防病毒产品的工作原理。4、能够提出计算机系统集成的解决方案并实施。（具备的根本素养和通用技能等要求）素养力量1、诚信踏实、积极肯干。2、网络及计算机学问。3、网络安全学问。（具备的根本素养和通用技能等要求）1、具备根本标准2、存储与备份技术3、容错与负载均衡技术 职位说明书 （试行）根本信息职位代码：DFH-05-04职位名称：客服经理任职者姓名：任职人职级：3级客服经理下属职位：无职位序列：市场序列部门名称：运维支持部直接上级：运维支持部副经理工作概要负责呼叫中心的客户投诉处理、根本问题解答与客户询问效劳，负责7x24小时监控告警效劳，帮助部门经理治理呼叫中心的日常工作，在市场部门指导下开展电话营销或网络营销。工作关系（描述该职位在公司以及部门内部的位置及其工作关系）再上一级职位运维总监直接上级职位运维支持部副经理接触的外部机构1、客户2、代理商公司内部沟通部门本职位客服经理1、监控业务部2、导航业务部本职位直接负责治理的其他职位*任职员工人数无工作职责一级职责二级职责（详细描述）用户来电询问公司业务或产品的受理来电受理用户来电查询业务状态的受理用户来电对公司产品或效劳的建议/投诉受理用户已订购增值效劳的供应实时处理客户车辆上报的各类警报，对于重要警报与客户核实并上报政府监控告警及公司领导不定期提交客户需要的各类报表对在线车辆的车载终端运行状况进展排查，发觉特别设备。用户参观演示的接待演示接待与日常治理依据本部门工作目标和规划，帮助部门经理制定本部门的聘请规划及人员工作安排；为部门经理对客服代表进展月、年度KPI考评供应考评依据制定7X24小时排班表部门员工的考勤治理和统计帮助部门经理制定和实施部门员工培训规划业务培训负责对新员工进展监控业务和客户效劳的上岗培训负责对分子公司客服工作的培训产品营销帮助部门经理制定销售策略和嘉奖措施，在市场部门的指导下，对公司的导航产品进展电话或网络营销，力争完成全年业绩指标任职资格标准类型维度根本标准胜任标准（具备的学历、资格证书、专业学问（具备的学历、资格证书、专业学问专业学问等要求）1、大学本科以上学历；2、接触过同行业的客服工作。等要求）1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；2、从事过本行业的客服治理工作。（具备的工作阅历、专业技能等要求）（具备的工作阅历、专业技能等要求）技能阅历1、3年以上在职阅历。2、熟识办公软件的操作。3、拥有客服现场治理阅历。1、4年以上在职阅历有过呼叫中心工程治理阅历年以上。2、熟识MSOFFICE办公软件的操作。3、拥有客服现场治理阅历。4、具有××导航学问和计算机网络学问（具备的根本素养和通用技能等要求）素养力量1、较强的随机应变力量；2、良好的协调及沟通力量，较强的团队合作意识。 7 （具备的根本素养和通用技能等要求）1、较强的组织、规划、掌握、协调力量2、较强的人际交往力量；3、良好的适应力量3、较强的应变力量；4、良好的协调及沟通力量，较强的团队合作意识；5、形象好，气质佳 职位说明书 （试行）根本信息职位代码：DFH-05-04职位名称：客服主管任职者姓名：任职人职级：2级客服主管下属职位：无职位序列：市场序列部门名称：运维支持部直接上级：运维支持部副经理工作概要负责呼叫中心的客户投诉处理、根本问题解答与客户询问效劳，负责7x24小时监控告警效劳，在市场部门指导下开展电话营销或网络营销。工作关系（描述该职位在公司以及部门内部的位置及其工作关系）再上一级职位运维总监直接上级职位运维支持部副经理接触的外部机构1、客户2、代理商公司内部沟通部门本职位客服主管1、监控业务部2、导航业务部本职位直接负责治理的其他职位*任职员工人数无工作职责一级职责二级职责（详细描述）用户来电询问公司业务或产品的受理来电受理用户来电查询业务状态的受理用户来电对公司产品或效劳的建议/投诉受理用户已订购增值效劳的供应实时处理客户车辆上报的各类警报，对于重要警报与客户核实并上报政府监控告警及公司领导不定期提交客户需要的各类报表对在线车辆的车载终端运行状况进展排查，发觉特别设备。产品营销在市场部门的指导下，对公司的导航产品进展电话或网络营销任职资格标准类型维度根本标准（具备的学历、资格证书、专业学问胜任标准（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）1、大学专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；2、从事过本行业的客服治理工作。专业学问等要求）1、专科以上学历2、接触过同行业的客服工作。（具备的工作阅历、专业技能等要求）（具备的工作阅历、专业技能等要求）技能阅历1、1年以上在职阅历。2、懂计算机根本操作3、打字速度：40字/分钟以上（具备的根本素养和通用技能等要求）素养力量1、声音甜蜜，一般话标准2、反响灵敏，有良好的沟通和语言表达力量。3、具有快速的适应力量1、1年以上在职阅历。2、熟识MSOFFICE办公软件的操作。3、具有××导航和计算机网络学问（具备的根本素养和通用技能等要求）1、具备根本标准。2、较强的人际交往和应变力量；3、形象好，气质佳 职位说明书 （试行）根本信息职位代码：DFH-05-04职位名称：客服代表任职者姓名：任职人职级：1级客服代表下属职位：无职位序列：市场序列部门名称：运维支持部直接上级：运维支持部副经理工作概要负责呼叫中心的客户投诉处理、根本问题解答与客户询问效劳，负责7x24小时监控告警效劳，在市场部门指导下开展电话营销或网络营销。工作关系（描述该职位在公司以及部门内部的位置及其工作关系）再上一级职位运维总监直接上级职位运维支持部副经理接触的外部机构1、客户2、代理商公司内部沟通部门本职位客服代表1、监控业务部2、导航业务部本职位直接负责治理的其他职位*任职员工人数无工作职责一级职责二级职责（详细描述）用户来电询问公司业务或产品的受理来电受理用户来电查询业务状态的受理用户来电对公司产品或效劳的建议/投诉受理用户已订购增值效劳的供应实时处理客户车辆上报的各类警报，对于重要警报与客户核实并上报政府监控告警及公司领导不定期提交客户需要的各类报表对在线车辆的车载终端运行状况进展排查，发觉特别设备。产品营销在市场部门的指导下，对公司的导航产品进展电话或网络营销任职资格标准类型维度根本标准（具备的学历、资格证书、专业学问胜任标准（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）1、大学专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；2、从事过本行业的客服治理工作。专业学问等要求）1、专科以上学历2、接触过同行业的客服工作。（具备的工作阅历、专业技能等要求）（具备的工作阅历、专业技能等要求）技能阅历1、1年以上在职阅历。2、懂计算机根本操作3、打字速度：40字/分钟以上（具备的根本素养和通用技能等要求）素养力量1、声音甜蜜，一般话标准2、反响灵敏，有良好的沟通和语言表达力量。3、具有快速的适应力量1、1年以上在职阅历。2、熟识MSOFFICE办公软件的操作。3、具有××导航和计算机网络学问（具备的根本素养和通用技能等要求）1、具备根本标准。2、较强的人际交往和应变力量；3、形象好，气质佳 职位说明书 （试行）根本信息职位代码：DFH-05-04职位名称：客服代表任职者姓名：任职人职级：1级客服代表下属职位：无职位序列：市场序列部门名称：运维支持部直接上级：运维支持部副经理工作概要负责呼叫中心的客户投诉处理、根本问题解答与客户询问效劳，负责7x24小时监控告警效劳，在市场部门指导下开展电话营销或网络营销。工作关系（描述该职位在公司以及部门内部的位置及其工作关系）再上一级职位运维总监直接上级职位运维支持部副经理接触的外部机构1、客户2、代理商公司内部沟通部门本职位客服代表1、监控业务部2、导航业务部本职位直接负责治理的其他职位*任职员工人数无工作职责一级职责二级职责（详细描述）用户来电询问公司业务或产品的受理来电受理用户来电查询业务状态的受理用户来电对公司产品或效劳的建议/投诉受理用户已订购增值效劳的供应实时处理客户车辆上报的各类警报，对于重要警报与客户核实并上报政府监控告警及公司领导不定期提交客户需要的各类报表对在线车辆的车载终端运行状况进展排查，发觉特别设备。产品营销在市场部门的指导下，对公司的导航产品进展电话或网络营销任职资格标准类型维度根本标准（具备的学历、资格证书、专业学问胜任标准（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）1、大学专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；2、从事过本行业的客服治理工作。专业学问等要求）1、专科以上学历2、接触过同行业的客服工作。（具备的工作阅历、专业技能等要求）（具备的工作阅历、专业技能等要求）技能阅历1、1年以上在职阅历。2、懂计算机根本操作3、打字速度：40字/分钟以上（具备的根本素养和通用技能等要求）素养力量1、声音甜蜜，一般话标准2、反响灵敏，有良好的沟通和语言表达力量。3、具有快速的适应力量1、1年以上在职阅历。2、熟识MSOFFICE办公软件的操作。3、具有××导航和计算机网络学问（具备的根本素养和通用技能等要求）1、具备根本标准。2、较强的人际交往和应变力量；3、形象好，气质佳 职位说明书（试行）根本信息职位代码：DFH-05-03职位名称：网管工程师任职者姓名：任职人职级：3级一级工程师下属职位：无职位序列：技术序列部门名称：运维支持部直接上级：运维支持部副经理工作概要负责公司××综合信息运营效劳平台、呼叫中心、办公环境网络与安全保密系统的运维治理，负责公司电话网络的维护，负责机房与监控中心的安全与稳定，在市场部门指导下开展电话营销或网络营销。工作关系（描述该职位在公司以及部门内部的位置及其工作关系）再上一级职位运维总监直接上级职位运维支持部副经理接触的外部机构1、运营系统的承建商和设备厂商2、大楼物业公司内部沟通部门本职位网管工程师1、全部部门本职位直接负责治理的其他职位*任职员工人数无工作职责一级职责二级职责（详细描述）负责××××和××××公司内、外网的维护负责××××和××××公司电话交换网络的维护网络维护负责××综合信息运营效劳平台的运行维护负责FMS系统A、B平台的维护负责××××计算机房和监控中心的维护电话与门禁系统维护负责××××电话网络的维护负责××××公司的电话交换网络的维护负责××××公司呼叫中心系统的维护负责公司门禁系统的维护负责××××和××××公司的网络安全负责公司效劳器和桌面个人电脑的防病毒掌握负责呼叫中心系统的安全掌握网络安全系统维护产品营销在市场部门的指导下，对公司的导航产品进展电话或网络营销任职资格标准类型维度根本标准（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）胜任标准专业学问1、大学本科以上学历，计算机或通信专业毕业。2、熟识TCP/IP工作原理。3、熟识各种操作系统。（具备的工作阅历、专业技能等要求）1、1年以上在职阅历。2、娴熟把握各种品牌网络设备的设置。（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）1、具备根本标准。（具备的工作阅历、专业技能等要求）1、具备根本标准。2、能够快速的诊断出计算机网络和系统的一般故障并解决。3、熟识Oracle、MSSQL、MySql大型数据库技能阅历3、娴熟把握主流网络安全及防病毒产品的工作原理。4、娴熟把握DNS、WEB、MAIL、FTP等互联网应用的工作原理。（具备的根本素养和通用技能等要求）素养力量1、诚信踏实、积极肯干。2、网络及计算机学问。3、网络安全学问。（具备的根本素养和通用技能等要求）1、具备根本标准2、存储与备份技术 职位说明书（试行）根本信息职位代码：DFH-05-03职位名称：网管工程师任职者姓名：任职人职级：3级一级工程师下属职位：无职位序列：技术序列部门名称：运维支持部直接上级：运维支持部副经理工作概要负责公司××综合信息运营效劳平台、呼叫中心、办公环境网络与安全保密系统的运维治理，负责公司电话网络的维护，负责机房与监控中心的安全与稳定，在市场部门指导下开展电话营销或网络营销。工作关系（描述该职位在公司以及部门内部的位置及其工作关系）再上一级职位运维总监直接上级职位运维支持部副经理接触的外部机构1、运营系统的承建商和设备厂商2、大楼物业公司内部沟通部门本职位网管工程师1、全部部门本职位直接负责治理的其他职位*任职员工人数无工作职责一级职责二级职责（详细描述）负责××××和××××公司内、外网的维护负责××××和××××公司电话交换网络的维护网络维护负责××综合信息运营效劳平台的运行维护负责FMS系统A、B平台的维护负责××××计算机房和监控中心的维护电话与门禁系统维护负责××××电话网络的维护负责××××公司的电话交换网络的维护负责××××公司呼叫中心系统的维护负责公司门禁系统的维护负责××××和××××公司的网络安全负责公司效劳器和桌面个人电脑的防病毒掌握负责呼叫中心系统的安全掌握网络安全系统维护产品营销在市场部门的指导下，对公司的导航产品进展电话或网络营销任职资格标准类型维度根本标准（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）胜任标准专业学问1、大学本科以上学历，计算机或通信专业毕业。2、熟识TCP/IP工作原理。3、熟识各种操作系统。（具备的工作阅历、专业技能等要求）1、1年以上在职阅历。2、娴熟把握各种品牌网络设备的设置。（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）1、具备根本标准。（具备的工作阅历、专业技能等要求）1、具备根本标准。2、能够快速的诊断出计算机网络和系统的一般故障并解决。3、熟识Oracle、MSSQL、MySql大型数据库技能阅历3、娴熟把握主流网络安全及防病毒产品的工作原理。4、娴熟把握DNS、WEB、MAIL、FTP等互联网应用的工作原理。（具备的根本素养和通用技能等要求）素养力量1、诚信踏实、积极肯干。2、网络及计算机学问。3、网络安全学问。（具备的根本素养和通用技能等要求）1、具备根本标准2、存储与备份技术 职位说明书（试行）根本信息职位代码：DFH-05-03职位名称：网管工程师任职者姓名：任职人职级：2级二级工程师下属职位：无职位序列：技术序列部门名称：运维支持部直接上级：运维支持部副经理工作概要负责公司××综合信息运营效劳平台、呼叫中心、办公环境网络与安全保密系统的运维治理，负责公司电话网络的维护，负责机房与监控中心的安全与稳定，在市场部门指导下开展电话营销或网络营销。工作关系（描述该职位在公司以及部门内部的位置及其工作关系）再上一级职位运维总监直接上级职位运维支持部副经理接触的外部机构1、运营系统的承建商和设备厂商2、大楼物业公司内部沟通部门本职位网管工程师1、全部部门本职位直接负责治理的其他职位*任职员工人数无工作职责一级职责二级职责（详细描述）负责××××和××××公司内、外网的维护负责××××和××××公司电话交换网络的维护网络维护负责××综合信息运营效劳平台的运行维护负责FMS系统A、B平台的维护负责××××计算机房和监控中心的维护电话与门禁系统维护负责××××电话网络的维护负责××××公司的电话交换网络的维护负责××××公司呼叫中心系统的维护负责公司门禁系统的维护负责××××和××××公司的网络安全负责公司效劳器和桌面个人电脑的防病毒掌握负责呼叫中心系统的安全掌握网络安全系统维护产品营销在市场部门的指导下，对公司的导航产品进展电话或网络营销任职资格标准类型维度根本标准（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）胜任标准专业学问1、大学本科以上学历，计算机或通信专业毕业。2、熟识TCP/IP工作原理。3、熟识各种操作系统。（具备的工作阅历、专业技能等要求）1、1年以上在职阅历。2、娴熟把握各种品牌网络设备的设置。（具备的学历、资格证书、专业学问等要求）1、具备根本标准。（具备的工作阅历、专业技能等要求）1、具备根本标准。2、能够快速的诊断出计算机网络和系统的一般故障并解决。3、熟识Oracle、MSSQL、MySql大型数据库技能阅历3、娴熟把握主流网络安全及防病毒产品的工作原理。4、娴熟把握DNS、WEB、MAIL、FTP等互联网应用的工作原理。（具备的根本素养和通用技能等要求）素养力量1、诚信踏实、积极肯干。2、网络及计算机学问。3、网络安全学问。（具备的根本素养和通用技能等要求）1、具备根本标准2、存储与备份技术 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