邮局的实习报告范文.docx

邮局的实习报告范文_实习报告范文 小编为大家整理的邮局生产实习报告范文5000字 ，供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。 这也正是高考录用通知书下来，送递通知书最繁忙的时候。这一时期是莘莘学子们十二年苦读期盼结果的时期，速递局充分考虑到各位家长和学生的心情特推出了高考通知书鲜花礼仪效劳。通知书一到，我们先做逐一的登记，然后依据每位学生的联系电话 转瞬间我以来金昌市邮政局实习已经有9个多月了，在这期间我学习到了很多课堂上学不到的东西，不但拓宽了学问面也学习到了许多社会实践阅历，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。 入局9个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局熬炼以及到规划财务科的实习，各个新环境的不同学习、熟悉、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中慢慢的成长，走向成熟。 回忆这九个多月的实习，说心里话，我感受很深。由于这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心教导和帮忙，更要自己看着学着每一项工作的详细流程。最终在科班领导及班组的关心和指导下，在各位同事的支持和鼓舞下，我不仅大致把握了邮政的业务学问，还能够帮助我们的业务人员为用户效劳，这使我觉得很充实也很满意。下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容及感受做了简洁概述 一、营业前台实习 营业前台是邮政的重要组成局部，更是展现我们邮政企业形象，表达我们精神面貌和综合素养的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又感动又骄傲，我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特殊是在奥运会进展的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感受最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点，认真查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过认真就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满足，说我们邮政效劳工作没有效率。每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和气的口气告知用户这样认真的缘由，得到用户的认可和承受。这样的态度，这样的素养，真的是很难得值得我这个新人学习的。 这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程-函件业务，特快专递，包裹收寄。现在由于各个流程都有协作使用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简洁了。其中业务量的就是我们的EMS，许多时候甚至超过了一般信件。这让我觉得很骄傲。由于就我所知道的，目前国内有许多和邮政EMS竞争的快递公司：每天、中通、申通、宅急送等等，但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。这就充分表达了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广阔客户所认可。但是提到我们邮政的包裹，我觉得需要改良的地方许多，由于我们邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一局部用户流失。这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务进展影响是比拟大的。在奥运这一特别时期国家安全放在第一位是有必要的，但是从我们邮政局长远的进展来看，需要做一些相应的挽救措施，使得邮政包裹重新做回国内的老大。 二、邮政通信营业厅实习 在建立路通信营业厅实习，刚开头我对这个网点详细是做什么的都不了解，由于我是新来的，在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们，所以都很照看我，不但给我进展了具体的业务介绍，还给我讲解了很多前台应当留意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务，还要听取客户的各种意见，解答客户的疑难问题，有时还要饱受客户各种不满的态度，甚至是粗鲁的言行。但这都是作为一名营业员需要去面对处理的，而且态度必需恳切和气。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的移动通信业务，主流三大业务为神州行、动感地带和全球通，外加一个集团网业务。光神州行最近更新就有四种套餐，为了能够流利地解答客户提出的问题，营业员们必需对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时间紧迫，我主要负责开户和收缴话费等一些简洁的操作工作，对其他业务流程进展了一般的了解。短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。虽然只有三天，但这三天也让我感受到了一名邮政工应有的热忱。 三、储蓄前台实习 在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。这一点我从实习单位同事那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在储蓄已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要完毕时,根本业务流程我也算是把握的差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。没想到,看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要留意，敲打每个数字都要很当心慎重，假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所进展。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务力量和交际力量。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手力量更重要。因此,我体会到,假如将我们在大学里所学的学问与的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量,这才是我们实习的真正目的。 虽然我在每个前台呆的时间都不是很长，但是我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素养和心理素养。营业员，是我们企业最一般、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。 四、规划财务科实习 在这五个多月里，我大多数时间在财务科实习。会计是我大学所学的专业也是我最喜爱的职业。由于去年见习期我在财务实习过，所以对财务的人和工作已经有了肯定的了解，为我这次真正的实习奠定的肯定的根底，也为我能更顺当的工作打下了根底。 在见习期我就对邮政使用的财务系统，原始凭证的审核和编制记账凭证有了深入的了解，这次实习由于状况特别，在我实习时间不久师傅就休假了，把报刊、损益核算的任务都交给了我，对新人的我来说是一个考验，但是时机和挑战总是并存的，考验的同时也是证明我自己力量的一次难得时机。工作时我仔细审核每一张凭证的附件，制作收付转凭证;按月与网点核算报刊欠费;清理报刊欠费，做好欠费清缴工作;在每月月初做损益核算报表。努力使科长安排给我的工作做到。财务的工作是繁忙而又紧急的，在科长的指导和同事们的帮忙下，我对邮政的财务工作已经根本把握了一些，但仍有很多缺点和缺乏束缚着我，如对邮政各专业局的详细业务不熟识;对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等，这都是我本人急需攻克的弱点。 五、函件局实习 函件是中国邮政的根底性也是核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续安康进展。金昌函件局有七人组成：一名局长，一个经理，两个电脑制作，两个营销人员和一个核算员。在未到函件局实习之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来更加达的今日，函件业务作为邮政的根底业务、核心业务或许会慢慢萎缩。但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了转变：在社会经济高速进展、各项通讯设备蓬勃进展的今日，函件作为社会传媒仍旧具有非常宽阔的进展空间，这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位社会传媒业。为了响应国家局的号召，金昌函件局开发以及亟待开发的工程有许多。在我实习期就正是DM广告册招商最繁忙的时候。大家集思广益，为邮政DM广告册的制作献计献策。函件局的实习，让我看到了团队协作对大局事业进展的重要意义。由于我没有营销和制作的阅历，所以就只能帮忙他们做一些根底性的工作，例如建立数据库。数据库是现代营销的重要的方式，有时是否到达营销的目的就看营销人员是否具有完善的数据库。不能盲目的营销但是也不能毫无目的的营销，所以要建立具体的数据库。反过来想想看似简洁的工作其实也并不简洁，我在为胜利的营销打根底呢。 在函件局，大家为了共同的事业纷纷出力，献计献策，有这样的精神就不怕函件业务进展不起来，这也正是经济学表述的：1+12模式。这就是我在函件局的感受，它不仅让我对邮政事业的进展布满了信念，也让我知道了我们应当怎么去进展，同时更让我知道了团队的重要性。 六、报刊局实习 报刊局，我的第一站是业务部，但是由于报刊大收订已经完毕，也没有什么工作要我干，在了解了报刊收订的流程后，我就主动申请到报刊封发和邮件分发了。封发和分发有一个共同点就是都分进口和出口，只是工作的内容不一样。我此次实习的目的就是要了解邮政的根底业务，实习第一天就进入了工作状态，也能为各位前辈们分担点工作。在这的上班时间和其他部门不一样，三点钟上班来了在门口等邮车，等邮车一到我们就把金昌的邮包卸下来，卸的时候报刊邮件送到封发部和函件邮件送到分发部，卸完就可以回各部室分发了。封发部是将报纸分发表和杂志分发表按报刊录入电脑，然后在检索屏幕上录入报纸和杂志的和期发号，屏幕上就显示出要封发的报刊和杂志的名称和份数，同时在每个蜂巢箱上都会显示该段应当封发几份报纸和杂志。说起来很简单但实际操作起来可真是个阅历活，当一个段要几百份报纸时数报纸就不是那么简单了，数数是我们在幼儿园里就会的，但是现在在这数数的快慢就打算着你工作的效率，我跟着师傅学数数和墩报纸。报纸来的时候首先要把它墩齐才能数，要不然数的数字就不精确，而且也不好数，就会影响封发的效率。我和师傅学了三天，只能说是知道了工作的流程，还没有娴熟的把握。在分发部也是一样，我了解了根本的工作流程以外还学会了扎邮包，打小就看父亲扎邮报是那么的娴熟，自己扎起来还是学了好长一段时间才娴熟的。 在报刊局，我仔细学习着每样工作，每样工作都带给我不一样的感受，平常觉得再简洁的工作，到了这儿若想做到不出错好像都不是那么简洁，就连最小的数数和扎邮包，这些看似很简洁的工作真正干起来都是那么的不简单，在师傅们的身上我学习到了无论做什么事，态度是第一位的，仔细细致是做好事情的根底，同时我也深刻体会到了报刊局工作人员的辛苦：他们往往一站就是五六个小时，送报纸骑自行车不知不觉就是四五个小时，他们的工作力度是一般人所不能承受的，但是每个人、每一名职工都在认仔细真的干着自己的工作并力争把它做好，报着不分错一份报刊和邮件的态度，用积极心态的面对每天的工作。 七、集邮公司实习 在集邮公司，经理让我在集邮门市部实习，集邮前台主要的工作就是日常取票和出售集邮票品。在我实习期，发行了一套石涛作品集，由于金昌只发行八十套，所以邮票销售的很紧俏，有些集邮用户买不到，就会产生不满的心情。在这种状况下，工作人员都会急躁的给用户解释。在这我了解到每个集邮用户保藏邮票的习惯都不太一样，有的用户喜爱带邮票印刷厂厂名的;有的用户喜爱带有过桥邮票的;有的用户喜爱邮票上面带有印刷版号或者色标的，每次取票工作人员都教我根据集邮用户的要求给他们领取，满意他们的需求。票取好后打印取票清单，并帮忙用户核对邮票。在工作中，我发觉用户在领取邮票时，有的人会特意带本杂志或者大信封来夹放邮票，但是有的用户就将邮票任凭卷在报纸里，且不说新印刷的报纸简单消失掉墨的状况，不当心会让油墨污染了邮票，就是眼看着也担心全，邮票很简单从报纸里面掉出来，有些住在邮局四周的用户来取邮票时甚至是空手而来的，取完邮票后，直接用手拿着就离开了邮局，更有甚者直接把邮票装进了衣服口袋里。为此，集邮的工作人员特地为客户预备了免费的集邮袋，充分表达了为客户效劳的遵旨。 在我集邮公司我知道了什么是邮票、邮品、小型张、四方联和不粘贴等根本的集邮常识，学会了给客户取票，也知道了集邮公司充分为客户效劳的遵旨，仅仅一个星期的实习也让我受益匪浅。 八、速递物流公司实习 在速递局实习的时间是7-8月，这也正是高考录用通知书下来，送递通知书最繁忙的时候。这一时期是莘莘学子们十二年苦读期盼结果的时期，速递局充分考虑到各位家长和学生的心情特推出了高考通知书鲜花礼仪效劳。通知书一到，我们先做逐一的登记，然后依据每位学生的联系电话，给他们打电话征求学生的意见如要我们专车送到，我们速递公司就会在当天把通知书送达，如若不需要我们送我们会在通知书到达的其次天送到学校，让学生自己去取。送达每个学校的通知书也要逐一的做好登记工作。许多时侯通知书需送到达偏远的农村地区，例如永昌六坝、龙首村等，路途遥远，需四五个小时才能送到。我和司机还有其他工作人员一大早就动身，也许中午才到，在村民家或者自己带午饭，简洁的吃完后，再连续送通知书，到了晚上很晚才能到家。这两个月的时间，也许每天的工作时间都在十小时以上，我们本着不说苦不叫累的精神，仔细的把这一阶段的工作完成了。从工作开头直到完毕，我们做到了“不误丢和误送一份通知书，保证准时送达每一个通知书”的工作宗旨。 在物流局实习已经是农资配送的收尾阶段了，我有幸能跟着马师傅去配送化肥。早晨十点多我们就开车动身，从双湾拉了五吨的金大地复合肥，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已经是下午四点多了。一路上马师傅一言不发仔细的开车，我只能看着沿途的戈壁渡过漫长的时间。有时候，马师傅也说他路途中遇到的事，有好玩的，但大多时候，他去配送的途中都是一个人开车走很长的路，没人说话，只有孤独和漫天飘舞的沙尘相随。听他这么说，我心里一阵难过，原来在我心里，当邮局的司机很风光，但自从在物流局实习完后，我觉得自己原来的想法是多么稚嫩：每个岗位都有每个岗位的职责，有它的特别性。邮局司机的工作量比其他司机要大许多，由于他们的工作就是开车配送，上班时间就是开着车跑来跑去，既费心又劳心。但据我所知，在如此大的工作量的状况下，我们局里的司机没有出过一次重大交通事故，在此，我向他们表示深深的崇敬之情。 作为一个迈入社会的新人，也要留意一下几点 一、要有吃苦的决心，和平的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，要多学多问，不懂得要准时问师傅，领导和同事。表现得好别人都看得到，固然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。要努力做到。 二、工作中要多看，多听，多观看，少讲话，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言和办事方法。 三、除了工作具有责任心外，要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，规划和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到。 四、擅长把握时机。假如上级把一件超出自己力量范围或工作范围的事情交给自己做，肯定不要埋怨并努力完成，由于这或许是上级对自己的力量考验也是一次展现自己工作力量的时机。 五、坚持学习。不能只学习和会计有关的学问，还要学习邮政业务相关的学问。由于一个企业的进展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的学问忘得一干二净时，最终剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成了“学问”，我们在大学里学习的学问或许会被淘汰，但那些最根本的学习方法永久是我们把握最新学问的法宝。 在以后的工作当中，我要当好领导的参谋，确保完成局里下达的各项任务。本着“严、深、细、实”的原则，在搞好自己本职工作和各专业局在千辛万苦抓增收的根底上，力争完成省局下发的各项任务指标。同时，仔细参加搞好邮政开展的各项业务，对各专业局下达的各项任务积极协作完成。 总之，对于新参加邮政队伍的我来讲，一切都是新的开头，面临着新的挑战。在工作方面，我要不断的学习，悉心听取前辈们的教育和指示，该加班时就加班，顺当完成领导安排给我的工作。在人际关系方面，与各个部门的人打交道时肯定要留意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作最重要的是具备正确的心态和良好的心理素养。牢记做事高三级，做人低三分的道理。我要做到在学习中进步，在进步中不断学习。所以，在来年的工作中努力努力再努力，日常治理上勤奋勤奋再勤奋，不断的使自己有所进步，我信任：专心肯定能赢得精彩。 大学生邮局实习报告 几个月的实习时间很快就过去了，以下是小编为您整理的“大学生邮局实习报告”,供您参考，盼望对你有所帮忙，更多具体内容请点击查看。 三个月的实习时间弹指一挥间就悄无声息的消逝，就在此时需要回头总结之际，才突然间意识到日子的匆忙。原先颇感不舍的离开大学四年的围城生活，现在已经慢慢变得顺其自然了，这或许应当是一种庆幸，或许更应当是一种迈向职业生涯的成熟表现。 三个月的磨刀练阵，使得我学会了许多许多在课堂上根本就没有时机学到的学问和本事，也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现实的日常点滴工作的转换。在局领导及各位同事的支持与帮忙下，我严格要求自己，根据局里和科室的要求，较好地完成了自己的本职工作 。 三个月来，我主要分别在两个不同的岗位上练兵，头三个礼拜主要是在中心局的各个生产部门与车间对中心局的各个相关部门进展也许了解，由于是参观实习，所以这三个礼拜根本上没什么亲自动手操作的时机。接下来的连续两个礼拜在设备维护中心的推挂车间学习推挂系统的工作原理和根本操作规程，后面剩下的两个月时间始终在设备维护中心的动力班组跟班学习设备的根本维护和两子系统的有关学问。 通过前三个礼拜的参观实习，我对邮政有了一个全新的理性的熟悉。邮政通信的根本任务是承受寄件人的托付，将收寄的邮件经过处理传递，快速、精确、安全地投交收件人，从而实现沟通信息和沟通实物的效能。其中邮件的传递经受收寄、分拣封发、运输和投递四个根本环节，一般都要经由两个或两个以上的邮局。邮件种类也按分类方式不同一共有十一种邮件。我实习的单位是海口邮区中心局，它实际就是邮件在传递过程中的集散枢纽，其主要负责邮件的处理和运输任务。邮区中心局的特点有两点：一、中心局是邮区内唯一的邮件处理和交换中心;二、中心局是邮区内唯一的邮件对外接口。其生产作业系统建立的总体目标是：在全国201个中心局实现生产作业自动化、信息处理网络化、档案治理电子化和生产治理科学化。固然对中心局的其他各个部门，我也根本上有了也许的了解，比方说转押运中心的省外邮路有3条，省内邮路有6条，邮运车队有若干条省内和省外干线等等。 首先说说在设备维护中心的推挂车间的工作心得。在推挂车间两个礼拜的实习生活，我感受最深的就是，我不仅学到了真才实学，这里还是我的其次个家，工作可以在欢乐中完成。从初中到高中再到大学，这期间我始终都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教导，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参与工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在推挂车间工作让我惊喜地发觉自己原先的推断错了。设备维护中心的林敏主任对于我这个刚进局的新手，不是用头头是道的说教来带我上路，而是通过安排简洁的实习任务让我快速上手，快速找到工作的感觉与乐趣，这也让我亲自验证了一句话：多动口不如动手。治理员王千林大哥平易近人的作风，一下子就拉近了我们之间上级和下属的距离，他平常还很关怀我的住宿与吃饭问题，让我一下子消退了一般人心目中领导高高在上的观念。推挂车间的肖海城大哥，林建锋大哥，邓超丽大姐三位长辈都对我这个新人亲切有加，特殊是肖大哥，在工作之余，以朋友的姿势常常和我一起聊工作的感悟和对生活的体会，坦怀谈天，非但不摆长辈的架子，而且还以深切的关爱之心在引导我做好本职工作，让我真实感受到了同事之间的那种关爱之情。而其他大局部的同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要我需要或者有什么不明白的地方，他们随时赐予热忱地指导和急躁的上手操作演练;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。同事之间的友好团结和奋勉向上的精神让我很快就跟他们打成了一片。在推挂车间，由于工作性质上的特别性，整个人的神经根本上始终处于紧绷的状态，不容许你有一丝的疏忽与怠慢，否则就会消失生产的中断或者故障，甚至是事故的发生。因此，在推挂车间，我的精神状态始终保持在最正确状态，庆幸的是，在我两个礼拜的实习期间，根本上没消失什么大的故障，并且在同事的带着下学会了上手操作。 大学生邮局实习总结范文 今年六月份，江苏邮政在网上招收暑期实习生，我整理好自己的资料寄过去，被录用了。7月15日,我准时到南通邮政局报道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任热忱地接待了我，在对我进展了简洁的询问和了解后，王主任安排给我一项任务：目前南通邮政局人事教育部正在进展绩效考核，需要进展一些前期的调查。 工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的奉献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进展系统的评价。这个过程涉及到观看，推断，度量，组织的介入以及人们的感情因素，是一个特别简单的过程，很难完全客观和准确的完成。我大致看了一下他们的考核方法，发觉他们用的考核方法竟然是在人力资源治理根底上接触到的行为锚定评价法，又结合360度全方位评价的思想，评价细则之精细，等级描述之精确完全出乎我的想象。课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。然而，把详细的学问应用到实际的工作中，又要充分的考虑到实际状况的错综简单以及人的因素的影响，才能作好实际工作。这也许就应当是理论与实践的联系与差异吧！心得体会在这一段日子的工作中，人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了许多。比方，人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最亲密的部门，由于全部的工作都是要和这些人打交道。而且，人事教育部也是整个公司最重要的部门之一，它要为整个公司筛选秀的员工，降低员工的流淌率，使员工努力工作，建立公正合理的薪酬体系，并对员工进展充分有效的培训，而全部的这些都将对公司的进展壮大起着巨大的影响。因此人事教育部的人员肯定要和其他员工搞好人际关系，全都团结，才能发挥出人事科的积极作用。在工作中，我还有意识的观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会高，广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，而这些则是在教科书上永久也学不到的学问，但也是可以受用终生的东西。学海无涯,我们实践不仅要学习学问，运用学问，更重要的是学习如何做人。联系内容二十天的实习时间一转瞬就过去了，在实习的过程中，我没有一味死板地只做调查，而是根据教师的要求，将其和教育、经济和三农问题联系起来。在我报道的那天，我就听到人事教育部里的两位同志在争论有关学问竞赛的事情，在我的摸索下，负责培训的许教师告知我：江苏省邮政局目前正在进展一个学问竞赛，现在已经到盐城邮政局了，立刻就到南通，因此要选拔一局部员工参与。因此目前全局上下都在进展紧急的复习和预备。其次就是，8月4日到8月6日是南通市评建文明城市的三天，整个南通都在积极预备，这其中就有一项关于评建文明城市的学问抽查，我作为南通邮政局的实习生也义不容辞地进展了复习预备。说到经济，邮政企业和其有着不行分割的话题，虽然邮政储蓄现在已经从邮政企业分别出去单独成立了中国邮政储蓄银行，但是其储蓄业务还是通过邮政代办的。在我实习期间，邮政储蓄在搞一个理财产品活动，该理财产品利息比三个月定期利息（%3.33）高，时间也只有70天，但是要求储户担当肯定的风险。该活动要求在南通地区募集到10亿资金，否则活动将会取消。由于之前基金呈亏损状态，许多人都不敢将钱再投入到这些理财产品中来。储蓄银行在了解这一状况后，通过前期的大力宣传，并鼓舞邮政内部人员参加，再加上在发行当天，工作人员细致急躁的解释说明，第一天就将10亿的理财产品卖空，其次天追加发行10亿又卖空。关于三农问题，在市区没有明显的表达，究竟这里是市中心。但是在我实习完成之后，通过市邮政局的介绍，我走访了几家县镇邮政局，这里和市区是截然不同的一番景象。除了固定的几项业务之外，县镇邮政局全在经营着和农业有关的业务，例如：如东某镇上邮政局在经营批发农药业务，通过预定，给农户送化肥等业务。实习总结在20多天的暑假里，我仔细积极地参加了这次江苏省邮政局举办的社会实践活动，为社会实践报告的完成预备了扎实的物质条件。社会实践报告的形式也同时有赖于实践活动的多样性而显得丰富多彩。我对这次社会实践所取得的成果非常满足，通过活动，我明白了作为一个大学生的职责、任务，通过自己的努力，为创立文明城市、构建和谐社会做出了一点奉献。在今后的学习，工作，生活中，我还将连续努力，严格要求，不以这次活动的完毕为完毕，把从这次活动中学到的学问，收获的道理真正运用到生活中去。2023年邮局实习工作总结报告20xx年3月27日,是我来邮局实习的第一天。我感觉那时自己开头渐渐融入这个系统了。 刚开头来到后沙峪邮局,我不知道该干些什么,估量这是每个刚开头实习的人都有的感觉,生疏的环境,生疏的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热忱而消逝了。四周的同事年龄和我相仿,大家都是年青人沟通起来便利了很多,他们并没有由于比我早到这里而“欺生”,相反对我特别的照看。究竟在学校学习的东西以理论性的为主,我对于实际操作还有很多不清晰,师傅和其他同事便一步步的教我,直到我学会为止。我感觉在这一段时间里收获了不少,这里面既包括学问又包括同事之情。 后沙峪邮局是顺义其次支局,周边别墅、小区、工业区、单位多,外国朋友多,面对的人群是高素养、高收入、高水平的,所以这里的任务更加艰难,更多样,对员工自身的业务技能、业务学问、效劳水平也就更严格。这样局里对各方面要求也就相比之下多了,潜移默化中我的素养也得到了很大的提高,比方在语言表达上,和肢体表达上,当用户走进柜台一米时,要说:“您好!请问您办什么业务?”,不能说:“为什么?”“什么事?”,“快点,后面还有好多人等着呢!”或者态度冷谈,不理不睬。还有用户需要办理非本台业务时,要说:“对不起,请您到xx号柜台办理”不能说:“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。后沙峪是顺义区外国人居住比拟集中的一个地区,有很多不同肤色不同种族的外国友人来邮局办理业务,所以英语是比拟常用的,书到用时方恨少,由于自己的英语不是很好,每次和我都用英语搭配肢体语言为他们效劳,我想:虽然不能和他们流利的交谈但我要用自己热忱的效劳去弥补,当看到他们带着满足的笑脸竖着大拇指离去时,我想肯定要抓紧时间学习英语,争取再有外国友人来办理业务的时候能让他们能更加满足。 要想成为一名合格的邮政人,能够娴熟的办理各种业务是根底,我通过段时间的实习,总结了以下几点留意事项:1、收寄时文件和物品肯定要分清。2、肯定要做完一笔业务再做另外一笔。3、人多时不要慌乱,与事要冷静。4、不管顾客说什么,都不能与其争吵。5、做事要仔细认真。6、顾客一次性寄递大量物品,要仔细清点,最终统一结算,结算时最少要算两遍。7、自己不确定的时候肯定要询问师傅后再办理。我在实习的这段日子里还利用休息时间去了牛街邮局、东区邮票总公司等一些兄弟单位参观,尝试着找出我局与他人之间的差距,我发觉市区里规模较大的单位,在细节方面特别到位,员工的整体素养也很高,例如:在牛街邮局,每个柜台前都有提示这台席所办理业务种类的提示牌,在局内显着位置展现出办理各种业务所需用的样单,书写清晰,邮局整体环境光明干净,设计合理,从检查包裹到最终封发,顾客不用重复搬运,既便利了顾客又使整体的办事效率大大提高,我觉得:市区与郊区的差异由诸多因素所打算,从资金的投入多少到各局所之间业务量的大小,再到顾客整体素养的差异,我后沙峪支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有特地的保洁人员,我们可以早到非常钟来清扫,顾客搬动费劲的邮件我们可以供应帮忙。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个洁净干净舒适的环境下办理业务,更好的为顾客效劳,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。 作为一名邮政工作人员,只有喜爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能敬重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,积极主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,喜爱并敬重这份职业。邮政事业的进展需要新奇的血液,需要高涨的热忱,但是更需要冷静的思索和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务学问,不断的发觉问题改正问题。 作为邮政事业将来进展的生力军,作为一名*预备党员,我要用自己的青春和热忱还有扎实的业务学问为邮政事业的将来供献自己的力气。 大学生邮局实习总结 今年六月份，江苏邮政在网上招收暑期实习生，我整理好自己的资料寄过去，被录用了。7月15日,我准时到南通邮政局报道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任热忱地接待了我，在对我进展了简洁的询问和了解后，王主任安排给我一项任务：目前南通邮政局人事教育部正在进展绩效考核，需要进展一些前期的调查。 工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的奉献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进展系统的评价。这个过程涉及到观看，推断，度量，组织的介入以及人们的感情因素，是一个特别简单的过程，很难完全客观和准确的完成。我大致看了一下他们的考核方法，发觉他们用的考核方法竟然是在人力资源治理根底上接触到的行为锚定评价法，又结合360度全方位评价的思想，评价细则之精细，等级描述之精确完全出乎我的想象。课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。然而，把详细的学问应用到实际的工作中，又要充分的考虑到实际状况的错综简单以及人的因素的影响，才能作好实际工作。这也许就应当是理论与实践的联系与差异吧！心得体会在这一段日子的工作中，人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了许多。比方，人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最亲密的部门，由于全部的工作都是要和这些人打交道。而且，人事教育部也是整个公司最重要的部门之一，它要为整个公司筛选秀的员工，降低员工的流淌率，使员工努力工作，建立公正合理的薪酬体系，并对员工进展充分有效的培训，而全部的这些都将对公司的进展壮大起着巨大的影响。因此人事教育部的人员肯定要和其他员工搞好人际关系，全都团结，才能发挥出人事科的积极作用。在工作中，我还有意识的观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会高，广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，而这些则是在教科书上永久也学不到的学问，但也是可以受用终生的东西。学海无涯,我们实践不仅要学习学问，运用学问，更重要的是学习如何做人。联系内容二十天的实习时间一转瞬就过去了，在实习的过程中，我没有一味死板地只做调查，而是根据教师的要求，将其和教育、经济和三农问题联系起来。在我报道的那天，我就听到人事教育部里的两位同志在争论有关学问竞赛的事情，在我的摸索下，负责培训的许教师告知我：江苏省邮政局目前正在进展一个学问竞赛，现在已经到盐城邮政局了，立刻就到南通，因此要选拔一局部员工参与。因此目前全局上下都在进展紧急的复习和预备。其次就是，8月4日到8月6日是南通市评建文明城市的三天，整个南通都在积极预备，这其中就有一项关于评建文明城市的学问抽查，我作为南通邮政局的实习生也义不容辞地进展了复习预备。说到经济，邮政企业和其有着不行分割的话题，虽然邮政储蓄现在已经从邮政企业分别出去单独成立了中国邮政储蓄银行，但是其储蓄业务还是通过邮政代办的。在我实习期间，邮政储蓄在搞一个理财产品活动，该理财产品利息比三个月定期利息（%3.33）高，时间也只有70天，但是要求储户担当肯定的风险。该活动要求在南通地区募集到10亿资金，否则活动将会取消。由于之前基金呈亏损状态，许多人都不敢将钱再投入到这些理财产品中来。储蓄银行在了解这一状况后，通过前期的大力宣传，并鼓舞邮政内部人员参加，再加上在发行当天，工作人员细致急躁的解释说明，第一天就将10亿的理财产品卖空，其次天追加发行10亿又卖空。关于三农问题，在市区没有明显的表达，究竟这里是市中心。但是在我实习完成之后，通过市邮政局的介绍，我走访了几家县镇邮政局，这里和市区是截然不同的一番景象。除了固定的几项业务之外，县镇邮政局全在经营着和农业有关的业务，例如：如东某镇上邮政局在经营批发农药业务，通过预定，给农户送化肥等业务。实习总结在20多天的暑假里，我仔细积极地参加了这次江苏省邮政局举办的社会实践活动，为社会实践报告的完成预备了扎实的物质条件。社会实践报告的形式也同时有赖于实践活动的多样性而显得丰富多彩。我对这次社会实践所取得的成果非常满足，通过活动，我明白了作为一个大学生的职责、任务，通过自己的努力，为创立文明城市、构建和谐社会做出了一点奉献。在今后的学习，工作，生活中，我还将连续努力，严格要求，不以这次活动的完毕为完毕，把从这次活动中学到的学问，收获的道理真正运用到生活中去。大学生在邮局实习总结 大学生在邮局实习总结 今年暑假，我在亲戚的介绍下，来到市里的中国邮政局实习，这次实习时间虽然短暂，但是却让我收获许多。下面就说说我在邮政局实习 期间的心得体会。 在邮政局实习的一个暑假，我学到了许多书本上所学不到的学问，开拓了我的视野，积存了肯定的社会阅历，我对中国邮政局这个国有企业也有了更深刻、更理性的熟悉，这次实习让我受益匪浅。 刚开头我以为在邮政局实习是一次很简洁的任务，只是在前台办理业务，但是当我真正开头实习工作的时候，才发觉当时的想法太简洁了，其实邮政局的工作是很简单的，它包括以下部门：邮政通信营业厅、财务科、报刊局、函件局、集邮公司和营业前台等等。 在这一个暑假的实习中，我被领导安排在函件局和营业前台这两个部门实习。函件局是邮政局最根底最核心的部门，能够直接影响邮政事业的可持续进展，我在实习期间的主要任务就是把信件、报刊和快递按地域分好，并做好记录，在把记录好的信息输入电脑保存中。这些工作很枯燥，但是要特别的细心急躁，地址是肯定不能出错的，不然会有很严峻的后果，所以肯定要特殊的有急躁，我在发信件之前都会核对许多次，杜绝错误的消失。 在邮政局的函件局实习了一段时间后，领导就安排我去营业前台实习，在营业前台实习工作相比在函件局就更有意思了。在这里，我学会了什么是效劳，当客人走到营业厅前台的时候，要微笑的问客人需要办理什么业务，在办理过程中肯定要特殊留意礼貌，要有积极热忱的态度对待每一个客户。有时候面对客户的不理睬，我们不能埋怨，更不能很顾客发生争吵，总之，在营业厅前台工作要时刻保持微笑，要切记顾客就是上帝，一切为了顾客的工作理念。 时间过的很快，一转瞬暑假就完毕了，意味着我在