保险行业年度工作总结[001].docx

保险行业年度工作总结_保险行业自我鉴定 篇一：20xx年保险行业人员工作总结 15年是人保财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头，在这四年里公司领导和同事对我的帮忙让我不断的成长。 下面结合我的详细工作，给09年的工作做一下小结： 在工作思想方面 ，积极贯彻省、市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新。 积极仔细参与公司组织的各项学习，并且细心领悟，化为自己的思想武器。 作为一名展业人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养水平， 高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。同时做到尊纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心。 在业务进展方面，我主要负责车商业务，这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好准时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行，工作上的每一点点变化，系统上的每一步更新，我都仔细参加，尝试，全力以赴。 近几年保险市场竞争特别剧烈，比方平安的电话营销，在价格上我们可能没有那么优势，但是我们可以在售后效劳方面做到尽可能的让客户满足。 同时，大力优化车险业务构造，严格掌握高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，增加盈利，使车险真正成为增收保费和制造利润的骨干险种。 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。 在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的奉献。 篇二：20xx年保险行业人员工作总结及20xx年工作规划 我参加保险行业和已经一年整了，我收获许多。尤其是今年上半年，我的业绩取得了明显的进步。我由客户经理初一级晋升两级，特殊是在我爸爸生病的状况下，取得这样的成绩，更加困难。我要感谢肖经理、强哥和其他同事对我的帮忙和鼓舞，也要感谢王维、王娟和小邢对我的鼎力协作和大力支持。没有你们，就根本不行能有我今日的成绩。感谢同事们!我在一个暖和的大家庭里工作和奋斗，我赶到无比欣慰。根据以往惯例，我依旧从几个方面总结上半年的工作并做下半年规划。 一 工作的业绩和成果 这半年我的标保业绩为 万元，其中 万元为直销业绩，另 万元为渠道业务。新开发直销客户一个，新积存的直销准客户两个。职级晋升两级 二 工作方式和进展思路 这半年连续响应肖经理的 “十个客户一条线”，即渠道与直销业务并重的进展思路。在渠道业务方面，目前有一条航空意外损害保险业务渠道，月销售800-900张机票，与客户的合作更加牢靠稳定，没有消失大的过失和纰漏。该客户由过去同时代理销售两家保险公司的产品，变更为只与我嘉禾合作，而且我正在与该客户积极探讨建立SOS产品合作的时机，客户有这方面的市场开拓力量和合作需求。前三个月，我始终努力把这条业务线维护好，按时做好月初和月末单证和结账等工作，后三个月等同事帮忙我做了大量工作，非常感谢!在直销客户方面，我依旧将对现有客户的开展优质效劳放在首位，与重点客户的合作关系更加坚固，其业务量与去年同期相比，有大幅度的提升。中矿这个半年有了几次理赔业务，也曾对保险的理赔规章理解不到位，提出了一些难以实现的想法和要求，我在坚持原则的根底了，进展了急躁的公关和解释，付出了肯定的心血，最终解决了问题，赢得了客户的进一步信任。另一家直销客户洁淼家政有限公司、由于我较好的售后效劳选择了续保，而且还给我介绍了一家新的客户。 三 我的工作感受 这半年的感受还是跟去年下半年一样，效劳是保险工作的生命，随叫随到、热忱周到，在保险法律法规和合同允许的状况下，尽心尽力满意客户需求是我一贯的工作方针。逢年过节，公司的礼物肯定送到，自掏腰包也绝不模糊。这种付出，客户是看在眼里，回馈在行动上，我与客户的关系也更加和谐融洽，客户对我也更加的敬重和信任，常常向我转介绍新的客户，我赶到非常的欣慰! 四 下半年的工作规划 首先业务目标是保级，坦率地讲，今日下半年我面临着许多的工作和生活的困难，提出过高的目标根本不现实，但我是一个自尊心很强的人，我的目标就是绝不让自己拖咱们团队的后退、做团队的包袱! 其次是坚持“十个客户一条线”的进展思路不动摇。牢牢抓稳现有的直销客户和渠道，在方面我还是有信念的、有把握的。同时把几个已经联系比拟到位的准客户攻下来，使自己的业绩根底更加坚固。 最终还是业务学问和技能，虽然我努力学习了一些保险学问，由一个白板变成了有保险根底学问的业务员，但是随着展业的深入，我还是感受到了专业学问的欠缺，对于细节的问题不敢确定，外延的学问面不够宽，无论是面对新客户还是老客户，一旦谈得深入，我就感觉捉襟见肘了。所以，我以后还要多学习、多思索，多请教资深的同事。 2023保险行业个人年终工作总结 篇一：20xx保险工作总结 20xx年是人保财险股份制改革上市后的第10个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了肯定的经营业绩。 20xx年，我司实收毛保费*万元，同比增长*%，已赚净保费*万元，净利润*万元，赔付率为*%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。 一、围绕目标，落实规划，紧抓业务工作 1、规划落实早、措施实 20xx年初，我司经理室就针对*地区保险市场变化及2023年全年保费收入状况进展综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进展 层层分解，把规划分解成月规划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对规划落实状况准时的进展监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”保险工作总结今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务 一是确保续保业务准时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室催促考核，并要求提前介入公关。一旦消失脱报，立刻在全司公布，其他人员可以参加竞争，从而稳固了原有业务，大大削减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2023年业务台账做到笔笔清楚，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善效劳手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本钱大大增加。针对这些状况，我们充分发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。 *地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期安康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发觉1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而*地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持镇静冷静，客观面对现实状况寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战、效劳战： 一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室屡次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对*地方经济建立支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参加了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业供应保险保障，主动效劳于他们，赐予确定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府效劳的，是值得扶持、信任和帮忙的，从而对我司工作赐予了很大地倾斜。 二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 三是效劳更加人性化、亲切化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分确定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。四是要求全部中层干部走出办公室，对全部中小企业必需亲自上门访问，对全部新保客户必需当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必需随叫随到，供应各方面效劳。五是根据向社会效劳承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大效劳部门为切入口，全面提高公司整体效劳水平。 4、以分散性业务 为突破口，加大市场占有面 依据*当前阶段的保源状况，年初，经理室经过认真的分析讨论，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员屡次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。 5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务安康成长2023大学生保险行业实习总结 第一个阶段：熟识公司运作，治理流程和合同条款 xx是于2022年成立的保险经纪机构，公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身，目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为根底不断拓展新业务，寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金，客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大，人事构造简洁，内勤人员每个人既负责承保也负责客服，各自按客户划分工作范围和职责。秘书，出纳，人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系，底薪加提成，鼓励机制简洁易行。我选择天和实习，由于它小而员工分工不细，我可以在两个半月的时间里接触参加到每一个工作环节而不会由于是实习生受到排斥。 承保，客服也好，外勤业务洽谈也好，都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习，我感觉各个公司的合同条款相差无几，都是直接在根本医疗保险的根底上确定费用保险工程和费用保险层次，只是需要被保险共同分担的局部可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一局部，这样能够再次降低被保险人的费用负担。比方说，保险公司可报销的药品和诊疗工程完全与根本医疗全都，都是以北京市根本医疗保险和工伤保险药品名目为准(详情可参考详细合同)。保险人只需依据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显，那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后效劳取胜。 其次个阶段：承保和客服 在熟识了险种和合同条款之后，接下来我的实习工作就是承保与客服。由于企业补充医疗保险是团体险，而且参与了根本医疗的在职和退休职工都能参加(有些将被保险扩展到职工子女)，所以没有核保，没有体检，保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别，年龄和人数，依据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰难的任务，作为经纪公司代表客户，在合同里应尽量考虑到客户利益，尽量争取更有利的承保条件，所以必需字斟句酌。比方说新增被保险人的条件，离职被保险人的退费，索赔的期限，保险责任，除外责任等工程。事实证明，每一条每一款双方都要沟通很多个来回，最终达成全都意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中渐渐熟识了专业术语，学会了思虑周全。 固然工作往往是穿插的和相互渗透的，在和保险公司就新的协议进展协商的同时，客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进展的，但由于理赔过程中会遇到很多争议和被保险人困惑的地方，所以常常需要中介机构与双方进展沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例，被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不全都，而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方询问和查找政策规定，最终才给了客户满足的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险)，客户稍有不满足转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白，实际工作要求我们不仅熟识合同条款这些看得见的东西，还必需随时了解与产品相关的政策与规定，比方说随时把握可报销药品名目的变动状况，根本医疗保险的相关政策调整状况以及医疗改革试点的相关规定等等。 第三个阶段：电话约见，客户访问 渐渐熟识了承保，客服的工作职责和范畴之后，我就开头企盼做一些更具有挑战性的工作电话约见与客户访问。表达了个人意向之后，齐总特别欣赏我的士气和自我挑战精神，他鼓舞我并且给了我一些建议。平素给学生上课始终停留在讲理论的层面上，真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿头一回。刚开头问题多多：打电话之前把很多情形都想到了，可是电话一拨通，忘词了，比头一次上讲台还紧急;电话通了，人家一听保险经纪公司，啪，挂掉了;找到人力资源处的人，也了解到客户正在办理企业补充医疗保险，别人说竞争企业太多，筛选都选不过来，等明年吧，不知道如何应对了。事后发觉自己有几个方面做得不到位：一是对合同条款还是不熟识，所以有点心虚，才会忘词;二是不懂得迂回曲折，保险两个字人家忌讳，咱可以尽量不提，只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多，选都选不过来，我们何不直接告知它，漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议，现在根本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处治理人员的联系方式，企业根本状况，有没有办理企业补充医疗保险，是否有意向等等一些根本信息。 电话联络之后，胜利地约见了很多此客户。访问客户是一门大学问，最初我只能通过一次约见也许地给客户介绍企业补充医疗是什么，介绍我公司，沟通的时间很短，给我感觉效果不抱负。但是齐总建议我别气馁，团险单不是一蹴而就的，由于关系到全体员工的福利的政策是需要多方面争论的，有了第一次接触，就不愁有下一次。关键是通过定期的联系和沟通到达两个目标：一是让客户时常了解你的存在，时间长了对你这个人认可了信任了，以后的事好办了。二是随时把握客户的动向，别错过时机。齐总说他曾经和一个客户保持过三年多的联系，有一天突然客户给他电话要他供应企业补充养老保险方案。虽然时间很短，但我用我的方式筛选并整理了一些客户信息，离开的时候留在了公司，这一点公司领导特别欣赏。 第四个阶段：业务洽谈和产品宣导 特别幸运，我每次争取跟随领导参加业务洽谈，产品宣导的时机都能如愿以偿。到年底了，很多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简洁，需要做的工作主要在于两个方面：一是必要的话，促成客户与我们推举的另一家保险公司达成协议，简洁点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么，后来了解到大多数状况是为了获得更高的佣金，与理论有差距。但存在就是合理，这是目前中介的生存法则);二是建议客户扩展保险责任，比方附加投保团体意外险，将职工子女及家属纳入保障范围等等。 虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险，但是企业年金也是推广的重点，企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积存而做的决策)。对我而言，这是个不大不小的挑战。简单的是方案做出来了，让我做产品推介没有问题，究竟我是专业讲师，困难的是企业年金方案设计必需依据企业的人口构造，职称构造，企业鼓励机制等各项因素来测算和设计，这样才能到达既不失公正有具有鼓励效率的目的。我的博士讨论生导师为航天讨论院做了个这样的大课题，依据他的指导，我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象，进展一个粗浅的设计。惋惜的是实习时间太短，这项工作没有完成就搁浅了。 大学生商业保险行业实习总结 第一个阶段：熟识公司运作，治理流程和合同条款 天和是于20xx年成立的保险经纪机构，公司董事长和产寿险部总经理都是保险营销精英出身，目前在上海有一家分公司。产险方面以与中石化合作为根底不断拓展新业务，寿险以企业补充医疗保险为主逐步推广企业年金，客户有北京市卷烟厂等一些大型企业。公司规模不大，人事构造简洁，内勤人员每个人既负责承保也负责客服，各自按客户划分工作范围和职责。秘书，出纳，人事由助理一肩挑。外勤人员负责业务联系，底薪加提成，鼓励机制简洁易行。我选择天和实习，由于它小而员工分工不细，我可以在两个半月的时间里接触参加到每一个工作环节而不会由于是实习生受到排斥。 承保，客服也好，外勤业务洽谈也好，都需要了解险种和合同条款。所以我首先是学习企业补充医疗保险的合同条款。通过一段时间的学习，我感觉各个公司的合同条款相差无几，都是直接在根本医疗保险的根底上确定费用保险工程和费用保险层次，只是需要被保险共同分担的局部可以通过企业补充医疗保险让保险人分摊一局部，这样能够再次降低被保险人的费用负担。比方说，保险公司可报销的药品和诊疗工程完全与根本医疗全都，都是以北京市根本医疗保险和工伤保险药品名目为准(详情可参考详细合同)。保险人只需依据客户想要报销的比例来厘算费率。所以产品差异化不明显，那么保险公司或中介机构只能靠客户关系和售后效劳取胜。 其次个阶段：承保和客服 在熟识了险种和合同条款之后，接下来我的实习工作就是承保与客服。由于企业补充医疗保险是团体险，而且参与了根本医疗的在职和退休职工都能参加(有些将被保险扩展到职工子女)，所以没有核保，没有体检，保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别，年龄和人数，依据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰难的任务，作为经纪公司代表客户，在合同里应尽量考虑到客户利益，尽量争取更有利的承保条件，所以必需字斟句酌。比方说新增被保险人的条件，离职被保险人的退费，索赔的期限，保险责任，除外责任等工程。事实证明，每一条每一款双方都要沟通很多个来回，最终达成全都意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中渐渐熟识了专业术语，学会了思虑周全。 固然工作往往是穿插的和相互渗透的，在和保险公司就新的协议进展协商的同时，客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进展的，但由于理赔过程中会遇到很多争议和被保险人困惑的地方，所以常常需要中介机构与双方进展沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例，被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不全都，而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方询问和查找政策规定，最终才给了客户满足的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险)，客户稍有不满足转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白，实际工作要求我们不仅熟识合同条款这些看得见的东西，还必需随时了解与产品相关的政策与规定，比方说随时把握可报销药品名目的变动状况，根本医疗保险的相关政策调整状况以及医疗改革试点的相关规定等等。 第三个阶段：电话约见，客户访问 渐渐熟识了承保，客服的工作职责和范畴之后，我就开头企盼做一些更具有挑战性的工作电话约见与客户访问。表达了个人意向之后，齐总特别欣赏我的士气和自我挑战精神，他鼓舞我并且给了我一些建议。平素给学生上课始终停留在讲理论的层面上，真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿头一回。刚开头问题多多：打电话之前把很多情形都想到了，可是电话一拨通，忘词了，比头一次上讲台还紧急;电话通了，人家一听保险经纪公司，啪，挂掉了;找到人力资源处的人，也了解到客户正在办理企业补充医疗保险，别人说竞争企业太多，筛选都选不过来，等明年吧，不知道如何应对了。事后发觉自己有几个方面做得不到位：一是对合同条款还是不熟识，所以有点心虚，才会忘词;二是不懂得迂回曲折，保险两个字人家忌讳，咱可以尽量不提，只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多，选都选不过来，我们何不直接告知它，漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议，现在根本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处治理人员的联系方式，企业根本状况，有没有办理企业补充医疗保险，是否有意向等等一些根本信息。 大学生保险行业个人实习报告总结 保险行业是一个特别能熬炼人的行业，下面是为大家整理的大学生保险行业个人实习报告范文，大家可以阅读下文来了解，并盼望大家通过下文了解实习报告如何写。 一、系统培训使我对工作有了更好的熟悉和了解，对树立信念起到很大的作用。 进入公司前我就听闻：保险不是人做的，一人做保险，全家不要脸等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进展了一次封闭式的系统培训，首先从熟悉自我到熟悉一个公司再到熟悉整个行业，这是我由生来承受过最系统的培训，我觉得培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担当任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品没信念，底气缺乏，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等根底学问的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。 二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作力量不断提高。 单单培训和演练还是不够的，某些熟悉都还是浅薄的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长连续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比拟娴熟地把握根本的工作方法和一些简洁的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我安排了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的力量得到了很好的熬炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，信任这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。 三、不断的自我总结提高了我的自我学习力量，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。 每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题登记来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，假如自己进展分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而绽开小组争论，就可弥补这个缺乏，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、精确。通过争论，能使我们立对纠错，提高个体熟悉，在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身熟悉上的缺乏，从而不断提高自身熟悉水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、分散力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我觉察我成长的很快。 虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的缺乏：一是工作中有时自信念缺乏，有放弃的念头。时而消失低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有准时找出失败的缘由。三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，坚持不懈地努力学习各种理论学问，并用于指导实践，以更好的适应行业进展的需要;娴熟的把握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的力量，并在实践的过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱的对待每一件工作。最终由衷的感谢我的母校对我的培育，感谢*人寿保险公司，给了我这么好的一次时机。 销售行业年度工作总结 名目 篇一：建材销售行业工作总结 篇二：经营销售部工作总结 篇三：市场销售公关人员工作总结 篇四：广告公司业务进展部部门经理销售工作总结 篇一：建材销售行业工作总结 时间如白驹过隙，历史的车轮疾驰而逝，2023年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经受的风雨路程，我作出如下个人工作总结： 一、工作回忆 2023年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的骄傲中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。 1) 参加洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的暖和与和谐,在此我感谢各位同事的照顾与工作的积极协作,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有剧烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进展了深入的了解. 2) 通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有肯定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备肯定的特色,也深受设计师的欢送,但是货源与质量让我们感觉很头痛. 3) 对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作. 二工作规划 专心工作、踏实做人，始终是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完善离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平凡的业绩使我更糊涂地看到了自身存在的问题 1) 加强对客源资源的整核与稳固,形成自已的一个客户圈. 2) 对于强势的竟争对手与关系简单的客户作出肯定有效的对策 3) 设计师方面我个人始终未有一个明确思路与操作方案盼望在今年得以突破. 4) 自我解压，调整心态，创新求变。心态打算工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观心情的方向，时刻以饱满的热忱迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。 三找好航标，定位人生 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。 我踏入建材销售行业是始终做工程的, 工程在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了许多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以开掘自己的潜力，由于人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当访问客户时让自己感觉到害怕与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己始终是比拟坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,渐渐的发觉自己可以克制这个障碍，工地简单的人际关系没那么可怕，也不再担忧客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 渐渐找到了自己的方向。或许我们不知道明天会发生什么，但是我清晰自己今日应当做什么。 岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的仆人，明天定将更美妙! 篇二：经营销售部工作总结 各位领导、同事大家好： *经营部，是公司早期门市之一。公司领导比拟重视，*搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场，对搬家工作进展指导，并对员工进展了慰问，鼓舞全体员工再接再励、克制困难，做好本职工作。*总亲自参加搬家工作，对门市的选址、吊罐提出珍贵意见。并常常打电话询问工作进展状况，非常重视搬家工作。要相民要总，*教师不辞劳累来到门市，对财务工作进展审计，对门市各项工作进展指导，并提出建立性的意见。赐予东简良经营部很大帮忙，我们感到很暖和，同时也表示感谢。 请允许我代表*全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感谢各位对我们的大力支持和帮忙。我们肯定不辜负各位领导的厚望，以自已的实际行动向公司交一份满足的答卷! 我现在简要汇报一下近期工作状况， 一、经营部上半年经营状况 在董事会的正确领导下，依靠企业员工的才智和力气，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化生产经营治理，发扬艰难奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的状况下，上半年累计销售5250/t，同比增长9.6%。累计选购5305/t，同比增长9%。累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业进展总体形势比拟严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞争剧烈，盈利力量下降。在这样的环境下，我们应当推动精细化治理，降低经营本钱，加强风险防范，以客户为导向，以做强做大市场份额为目标，争取在下半年实现新的突破，销量、利润稳步增长。 二、搬家状况简介 1，现实工作环境介绍 有于搬家工作比拟仓促，时间紧、任务重。一些工作还没有完善，做起来很被动。生产车间、办公楼正在建立中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常生产，设备没地方按装，地面是泥土，工作环境很差。为了不影响销量，把损失削减到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达 40度以上。员工们挥汗如雨，身上衣服都被汗水湿透了，也不愿停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有稍微的红肿痛苦，皮肤晒的乌黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路，走过去就是绚烂的明天! 晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没有一位埋怨。而是积极的投入到工作当中去，想尽一切方法去克制困难，去解决问题，尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬了仆人翁精神和一名合格员工应有的品质。在这里我向*全体员工说一声：你们辛苦了。 2新厂区介绍 为了提升公司形象，满意市场需求，适应市场进展，突破自身进展瓶颈。把我们的车间建立成专业化、规模化、根底设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业，汲取了同行业的先进阅历，并接受了设备厂商的建议，结合自身的实际状况。设计了自已的多功能车间，集生产(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率，使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资本钱。目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快根底设施建立，促进度，赶工期，力争早日投产! 三、以优质效劳促进品牌建立 在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离，效劳已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌，而效劳是铸就品牌信誉的基石。唯有强化效劳意识，提高效劳水准，提倡专业效劳，周到效劳。才能更好的得到市场的认可，得到客户的信任。才能提高产品的美誉度，才能有利于品牌更好建立。 四、*经营部的进展规划 新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验，面对新形势、新工艺，我们都需要去学习去适应。我们要培育自已的学习力量，打造学习团队，提高自身水平，以适应公司较快进展。我们从以下五个方面来促进门市进展。 1、以散装油为一个业务单元，主要客户对象为食品厂和二级批发商。 2、中包装全面升级，内在品质和外观形象都有新的提升，在原有客户根底上，进展大型食堂和高档酒店，以提升品牌形象。 3、灌装小包装，走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。 4、罐容扩建以后，争取为大厂商做中转业务，以增加自已的实力。 5、开发一些新品种，如一次中包装等，寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。 新门市落成之后，将为*经营部的进展注入新的活力。对*来说是一个转折点，也是一个新的起点。*将以新面貌、新形象矗立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬*企业文化，以人为本，天道酬勤。我们将做新时代的开拓者，与时俱进、开拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满足的答卷! 篇三：市场销售公关人员工作总结 岁末年初，新的一年已静静来到，回忆过去一年的工作，感慨万千。2023年，在领导的正确领导、关心下，在个人空间的赐予下，使我得到了快速的成长。近一年来的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改良的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积存了丰富的社会阅历。总体来说还不错，最终完成了年初既定的任务指标，顺当收官。 这一年真是磕磕绊绊的走过，承受着领导巨大的压力，也有来自局部运营商人员的阻力，经过大量详尽的沟通与沟通，最终扫清了全部的障碍，实现了目标。全年累计签订合同717.36万元，开票753.53万元，实现回款527.79万元，实现利润289万元。 与移动公司的合作真可谓一波三折，年初三月份即可签署的二节点370余万合同在内部审批流程已经过半的状况下，由于移动公司网络部主管人员调整，boss系统升级及奥运封网而紧急叫停，对公司上半年的经营造成了影响，使公司一度资金吃紧。在奥运会全面完毕后，已经进入了10月份，通过重要公关，千方百计开展业务，重点运作政府入地、其次节点路由及基站管道的销售工作，最终在12月份抢下全部的6个合同，累计签订合同493万元，累计开票493万元，累计回款 234万元，为完成全年任务指标打下坚实根底。 联通公司今年的合作要从政府的强制入地说起，3月份开头由政府下发的入地文件一经下达，在广电撤杆入地协作下，联通和电信的线缆也必需无条件的下落。为了更好的提升公司利润，上调销售单价成为了必定，在与运维部主管的沟通单价后，对方表示反对且无法承受，在我方的强硬态度下(不签合同不允许穿缆)，经过几次的沟通，最终对方同意了我方的单价，使主管道价格上调8000元/公里，引上价格上调 2023米，整体管道均价上调了10%以上，顺当的签下了10年的第一个合同。由于利诱，局部人员后续起草了xx市一环本地网光缆线路迁改工程的工程立项，在经过三次打回来修改再上报的过程后，最终顺当报批，实现管道销售6条，合同价款40余万元。由于