保险公司上半年工作总结15篇.docx

保险公司上半年工作总结合集15篇保险公司上半年工作总结1 20xx年是x寿险市场竞争更加剧烈的一年，同时也是x个险进展重要的一年，x个险在中支公司总经理室的正确领导下，仔细贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务进展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作供应有益的借鉴，现将x个险19年的工作状况和20年的工作规划汇报如下： 一、xx年的经营成果和工作总结 截至x1日，x个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入x万元，其中期交保费x万元，趸交保费x元，意外险保费x万元，提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至x月有营销代理人x人，其中持证人数x人，持证率x%;各级主管x人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回忆19年走过的历程，分散着x太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司进展的节奏，主要实行了以下详细工作措施： (一)从思想上坚决信念，明确方向，充分熟悉市场形势，抓住机遇，直面挑战。 今年x同业公司不断从各个方面和我们绽开比赛，特殊是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极进展才是硬道理。x个险上下充分领悟上级精神，熟悉到决不能被动地围着市公司的规划指标转，而是应当积极地开拓市场，这是两种不同的进展观念，也将取得截然不同的进展结果。 我们利用各种时机，转变个险全部内外勤的观念，变“要我进展”为“我要进展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念，不断占据市场份额，用效劳和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了进展观念，才为x个险从根本上增加了分散力，x个险呈现出积极主动，安康向上的精神面貌。 (二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极协作中支公司各项安排，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进展业绩拉动。 特殊是在今年x月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“每天访问，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队分散力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，x个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。 (三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1.针对团队主管强化目标意识，增加主管带动意识。 2.针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培育。 3.针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和效劳工作。 (四)一手抓根底治理，提高团队素养，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。 1.根底工作，立足长远进展，是x个险长期以来始终坚持的方向，在19年，x个险根底治理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤治理、系统培训、职场建立等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。 在早会经营方面，x个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤治理，滨个险年初修订了考勤治理方法，取消了兼职的说法，对全部人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。 2.抓根底治理的同时，仔细做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特殊在今年x月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。 二、今年工作中存在的一些问题 1.增员工作进展滞后，团队整体素养仍旧偏低，特殊是县城团队，需补充高素养人才，开拓高端客户市场。 2.新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依旧存在; 3.局部主管责任心和工作力量跟不上市场进展的需要，整体水平有待提高; 4.团队总体的活动量缺乏，人均产能、件均保费仍旧偏低，与市场要求有差距。 三、新年工作设想 针对今年的阅历和缺乏，x个险要做好以下工作： 1.续紧跟市公司节拍，根据总经理室部署开展各项工作。 2.抓好根底治理工作，的确提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。 3.做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。 4.大力开展增员活动，特殊是县城增员工作。 5.建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培训、连接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。 6.连续加强乡镇职场建立，实现现有乡镇网点的规模进展。各网点的晋升。 展望将来，我们对今后的进展布满了信念。我们信任，在中支公司的正确领导下，在x支公司的共同协作及个险全体内外勤的共同努力下，我们肯定能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永久飘扬。 保险公司上半年工作总结2 20xx年上半年对于我来说是艰辛的半年，也是收获的半年，是生命转变的半年，也是心满足足的半年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大高兴，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这半年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20xx年更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。 半年来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作安康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这半年来的成绩与缺乏。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的进展态势，为xxxx保险公司的持续进展，做出了应有的奉献。全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和治理水平。 二、业务治理 1、依据市公司下达给我们的上半年年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售规划。制定规划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保目标规划的顺当完成。 三、工作中的缺乏 由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不准时，统计数据消失偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，半年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的熟悉，行动上用严格的制度标准，公司员工以不断进展建立为己任，锐意改革，不断创新，标准运作，取得了很大成绩。下半年马上到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想连续保持较好的进展态势，必需进一步解放思想，更新观念，突破自我，渐渐加大市场营销力度。下半年年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰难奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩！ 保险公司上半年工作总结3 毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与宠爱，带着我对保险的理论熟悉，走进了xx保险公司xx支公司，通过上半年的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论学问付诸于实践，挑战了自己的工作力量和学习力量。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教育和同事对我的准时帮忙，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会阅历和在校园课堂里无法学到的许多学问。总结起来，有以下几个方面： 一、工作方面 作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监视三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无过失，给客户供应了最好的效劳，维护了公司的形象。坚持财务手续，严格审核算，对不符手续的发票不付款。换岗担当公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的准时进出账。整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。积极协作领导工作，准时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调整表，并准时送交相关主管部门。 二、学习方面 坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策，注意学习与工作有关的各经济法律法规，注意保险行业经济环境的走向。节假日我仔细学习，不断提高自己的政治素养、业务素养和工作力量。兢兢业业做好本职业工作，用满腔热忱积极、仔细地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，仔细履行岗位职责，自觉按章操作，平常生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 通过日常工作积存，发觉自己的缺乏，利用业余时间学习公司条款，增加对保险意义和功能的领悟，特殊是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。向业务人员和出单人员学习请教，把握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。 三、今后工作方向 学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险学问，并用于指导实践工作。在以后的工作中不断学习业务学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量，并在工作过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱、细致地的对待每一项工作。多做业务，提高自己的业务力量，为公司的经营进展多做一份奉献。积极参与公司组织的每项活动，提高自己的沟通力量，更盼望能参与公司组织的每次培训。 保险公司上半年工作总结4 今年上半年的工作已接近尾声，半年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，我在保险公司的客服工作取得了肯定的成绩。客户效劳部紧紧围绕公司总体进展目标，在做好本职工作的同时做好效劳创新，以下是上半年的工作总结。 一、进一步完善相关治理制度 主要从内强素养、外树形象着手，通过狠抓公司各岗位人员素养，进一步提高客户满足度，树立公司良好的对形状象。一个优秀的团队须有一个素养、技术过硬的效劳队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大效劳考核力度，以进一步提高客服人员综合素养。 针对我司局部柜员在柜面效劳礼仪方面尚存在不标准现象的问题，我司客户效劳部着力抓好全体客户效劳人员的效劳标准性，并从加强效劳意识、强化效劳执行标准等几方面对客户效劳人员做了一些强化训练，加大了现场监视考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应惩罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的标准性，效劳礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高效劳水平奠定了很好的根底作用。 二、强化业务制度学习，树立执行理念 为进一步强化公司业务治理制度执行力建立，从制度上为业务进展供应顽强保障，客户效劳部对于分公司筛选出局部需客服员工加强学习的文件和制度，进展了仔细梳理及汇合，并制定了业务治理强化制度执行力工作及学习规划，根据学习规划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务治理进展了学习，要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进展测试并撰写学习心得；依据测试及检查状况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身动身，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 三、以效劳为本，促进销售 通过举办客户效劳活动，不断亲密公司与客户的关系，进一步提高客户满足度，树立公司良好的对形状象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，根据活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了效劳品质、增加了客户忠诚度，进一步提升公司效劳水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质效劳，为业务员的展业工作供应了很好的根底，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为稳固和带动业务增长注入了新的活力。 客户效劳工作是一项长期的、较为简单的综合性工作，我部将要求所辖人员在平凡的工作中，不断提高效劳意识，营造全员为客户效劳的气氛，将简洁的工作做成不简洁的事，到达客户、公司、自我的三嬴。 保险公司上半年工作总结5 这半年来还是做的特别不错，我们公司也到了一个持续进步的状态，保险工作现在的市场是特别的大，但是竞争也是很大，如何在这样的大环境下面，让我们公司的立足这是一个特别现实的问题，这半年的确难得珍贵，半年来的工作也是有很多进步的，我们公司这半年也是有了一些突破，这样的状态是特别不错的，有许多措施也是需要连续落实下去，现在也需总结一下。 首先这半年公司的进展也是很稳定，虽然没有太多的变化，但是内部员工都是特别努力，正渐渐的有一些好的状况消失，固然这是需要持续的，做保险工作并不是那么简单，还是应当进一步提高自己，这也是特别有必要做好的事情，在业务方面的确还是需要对自己有一个客观的熟悉，有些事情应当持续的去做好，这段时间以来的工作当中我也是特别在乎自己的力量，我始终都在仔细的思索自己这方面我应当更加努力，更加专心，作为一名治理者，这是需要清晰的，上半年持续的发挥的确还是有了显著的提高。 半年来公司内部员工都是特别的团结，大家对工作也是特别的专心，在这样的环境下面还是可以做的更好的，这一点毋庸置疑，接下来的工作我信任是可以做的更好，局部员工的业绩也是特别的不错，公司的正在朝着更好的方向进展，不管是在什么时候这些都是应当持续的，在一个稳定的状态下面，公司才能够进展的更好，公司的工作方针是没有错的，只有执行好相关的工作才可以持续，这半年积存许多的客户，这都是大家一同努力的结果，做保险工作肯定要找准定位，不能够错过时机，这是特别重要的。 这半年也到了一个关键时期，有些事情需要提高，我们公司也是渐渐的在进展提高着，在工作当中大家本着一个好的态度，公司的气氛也是越来越好了，不仅仅是在业绩上面有了提高，工作气氛更加是有了一个不小的提高，这一点我特别确定，虽然现在是进展的稳定，但是肯定是不能够松懈的，肯定要持续这样的工作气氛，大家共同营造的气氛特别的难得，简洁的回忆了上半年的阅历，现在我也意识到了许多，有些事情应当要持续进展下去的，下半年还需更加努力，共同把保险工作发挥好，持续做好这些。 保险公司上半年工作总结6 今年上半年以来，xx公司仔细贯彻落实各项工作部署，积极应对剧烈的市场竞争的挑战，围绕任务目标，努力克制内部和外部的各种困难，艰难奋斗，以崭新的精神风貌和工作姿势大力推动业务进展，取得了积极成效。现对上半年工作总结如下 一、统一思想，紧跟落实 我们高度重视，狠抓落实，准时贯彻会议精神，实行多项措施，把xx公司视频会议精神和当前业务推开工作结合起来，用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实重点单位业务进展会议精神，安排布置当前和下一步业务进展的工作措施，确保任务目标达成，进一步强调了强化执行力，紧跟上级，把执行力变成行动。在xx公司每一次召开会议后，我们都把准时贯彻会议精神，作为是否与xx公司保持全都、政令是否畅通、是否“听话照做”的详细行动。 二、加大个险期交拓展力度，确保经营成果实现 我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占据市场的同时，我们大力推动个险期交业务进展。为公司的进展产生积极的、重要的影响。全力推动银邮渠道期交业务的进展。加强网点的维护和开拓，加快业务转型，全面推动费用率高的产品，制造渠道价值。同时，加大与邮政合作力度，加强自营业务进展，做好xx的再包装与炒作，主推这样简单上量的险种，强势启动自营期交的进展。加大实施积极财务政策的力度，进展标准化治理。优化考核机制，发挥财务政策的杠杆作用，促进业务进展和构造调整，引导业务进展，促进业务快速增长，确保市场领先地位。注意业务构造的平稳优化，大力进展期交业务，努力实现公司积极均衡的战略目标。 三、存在问题 队伍的根底建立薄弱，对团队的培训欠账太多，整体素养不高。根底工作不扎实，队伍建立薄弱，教育培训跟进缺乏，整体素养有待提高。执行力不到位，有的支公司对完成任务目标的决心不坚决，态度不积极，甘于落后。人力规模缺乏，增员难难增员的问题始终是困扰着xx公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严峻缺乏，城区队伍规模小、活动量低。 保险公司上半年工作总结7 20xx年x月，怀着一颗期盼而又忐忑的心情走上新的工作岗位，来到了中国xx财险x湖营销效劳部，内心布满欣喜。 而面对生疏的环境，生僻的专业词汇，从来不懂得的保险，内心里布满了疑问和茫然。无比焦虑地想融入到群体中，急迫地想了解全部的相关学问。然而，工作是个循序渐进的过程，面对从来没有接触过的新奇事物，时刻告诫自己，要脚踏实地的从头开头，从根底做起，切勿好高骛远。 对于尚且不熟识业务的我们，首先，学习保险条款，了解相关系统，熟识如何操作，如何上单子，厘定保费，在不断的实践中潜移默化地懂得了本行业中更多的保险学问。再将所学的学问用于实践操作，试着自己在系统中录入保单，计算保费。我们一行四人还到中国xx运城分公司学习了如何批改车牌，打印电销的单子，并在平常准时地处理好电销业务。在自己闲暇时帮忙工作繁忙的同事，既增进了我们之间的感情也了解到了更多的业务学问。 一月份，我们一同到xx参与了20xx年人保新员工培训。深入学习了我公司的进展战略、文化精神、保险销售以及职场礼仪。培训时间虽短，但结识了许多新的朋友，见识了许多人才精英，学到了人保的文化精华。在与大家的共同学习和协作协作中，提高了自身的沟通力量，加强了团队合作的精神。在这正规又进取的气氛中，也激发了自己力争上游的心劲，努力做到干一行、爱一行，在自己的岗位上充分发挥自己的潜能。 经过了两个多月的工作积存，由未知到已知，不断发觉自己的缺乏，准时向前辈们请教学习，渐渐熟识了各类保险，付诸实践，可以与客户进展简洁的沟通。共收保费xxxx多元，这为数不多的数字也都是靠身边的亲戚朋友介绍，尚且没有鼓足士气自己进展业务。 因此，在这半年里，我将尽自己的最大努力拓展业务，在竞争中渐渐提升自己的各项力量。对保险学问知之甚浅的自己，还需要在不断实践中，深化学习，不仅要熟识理论学问，还要娴熟把握展业技巧，在工作中多学习，常反思，勤总结，提高自己的业务以及效劳力量，严格要求自己，争做一名优秀并有价值的人保员工。 在初来乍到的这段时间里，有紧急，有欢乐，有进步，有茫然，而使我受益匪浅的就是：不管做什么，都要踏踏实实，一步一个脚印地把它学好、做好，才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验，才能成为一个值得信任的工。 最终，由衷地感谢这段时间里领导的悉心教育和同事们的热心帮忙，让我在实实在在的工作实践中学到了更多有用的学问，我也将努力用自己的实际行动为我单位奉献自己一份微薄的光和热！ 保险公司上半年工作总结8 XX年上半年我公司的财产险业务在区分公司事业部的关心下、在公司领导的带着下、在全体员工的共同努力下，完成实收保费*万元，完成年度规划的*%，实现了时间过半、任务过半的进展目标，财产险业务进展势头良好。现就上半年的工作做一总结并就下半年的业务进展提出详细措施。 一、上半年业务根本状况 上半年财产险业务完成签单保费*万元,完成全年任务的*%，应收保费*万元，应收保费占比*%。已决赔款*万元，未决赔款*万元。 其中：企财险完成签单保费*万元, 完成全年任务的*%，应收保费*万元，已决赔款*万元，未决赔款*万元。 家财险完成签单保费*万元, 完成全年任务的*%，应收保费*万元，已决赔款*万元，未决赔款*万元。 石油险完成签单保费*万元, 完成全年任务的*%，应收保费*万元，已决赔款*万元，未决赔款*万元。 建工险完成签单保费*万元, 完成全年任务的*%，应收保费*万元，已决赔款*万元，未决赔款*万元。 二、上半年财产险业务主要做法 (一) 仔细分析面临问题、科学提动身展目标 今年公司的财产险保费任务是*万元，与去年同期持平，但是随着中石油统保范围的进一步扩大，我们这个对石油企业依靠度较高的保险公司面临着很大的压力，一方面保费规模会面临下降的趋势，如：石油钻井设备的全面统保会带来386万的保费缺口，西部钻探保险业务纳入区域统保会影响费率下降近50%,乌石化*多万的业务划归乌市公司等等。另一方面今年的保险业务通过中石油经纪公司抽取20%的经纪费用，造成公司费用严峻缺乏。面对如此严峻的形势公司党委总经理室在仔细分析市场和环境的状况下，提出了今年公司以财产险作为业务进展重点的指导思想。科学的提出财产险要加快调整，把握新疆进展的良好机遇和中石油良好的合作根底，实现新增*万的奋斗目标。为此，公司总经理室实行了积极有效的应对措施，首先，公司总经理室、事业部、业务精英组成立体公关队伍加大了对中石油总部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高层沟通，积极取得中石油治理层的理解和支持，其次，加强与各保险经纪、中介代理机构的合作，拓宽视野，相应成立了大工程部和中石油集团效劳部，为进一步亲密客户之间的联系，构建了组织平台。各经营单位与保户单位的领导及安全、财务部门严密联系，准时把握动态协调关系、安排好合同、资金等环节的连接。事业部准时与区分公司事业部、竟盛保险经纪公司、新疆油田公司财务联系，积极加强沟通和信息沟通，上传下达并充分发挥职能作用。形成了公司上下全力协调协作的强大合力。 (二) 提早做出安排部署、加强财产险资源配置 年初公司总经理室召开屡次会议，探讨今年的进展思路和相应的配套政策，落实今年大工程的状况，对外部市场状况、中石油招标动态、新疆油田公司统保变化等重要信息进展进展汇总并分析，确立了以财产险业务进展为今年的工作重点。为此，公司从政策、资金、人员等方面做出了积极有效的调整。中石油保险业务的影响给公司的财产险进展确实带来了较大影响，公司围围着削减业务缺口，削减对中石油业务的依靠，开掘业务新的增长点做文章。总经理室身先士卒，引领财产险业务进展，扑捉信息、洽谈目，每个新工程中都可以看到总经理室的身影;事业部在年初制定考核方法时就充分强调非中石油业务、新增业务的重要，并在考核方法中赐予了充分的表达;为了财产险业务的进展公司还制定专项方法、赐予财产险业务进展供应特地的费用支持;集中业务骨干对不同的工程进展跟踪、落实。在公司总经理室的指导下成立了财产险进展小组，在立足本地市场的根底上捕获一切信息，集中攻关大工程，实现业务进展的可持续性。 (三)积极发挥职能作用、充分保障业务进展 事业部今年加大了对业务的效劳和督导，准时为展业一线供应全方位的效劳，随时帮忙展业一线解决展业中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、效劳问题等，事业部都积极帮忙客户经理解决展业过程遇到的疑难问题，直接参加各业务单位的大型业务招投标工作，直接对各新增工程的条款、费率适用供应政策及技术效劳，帮忙基层不断开拓新业务。 (四)区分公司是公司业务进展的顽强后盾 XX年公司财产险业务进入到进展的关键转折期，我们准时将财产险业务面临的问题积极向区分公司进展汇报，区分公司赐予了我公司极大的支持、特殊是区分公司财产险事业部，为了克拉玛依的业务进展出谋划策、供应各方面支持，包括主动为我们供应市场信息、政策支持、业务帮忙等等。准时地解决业务进展中遇到的实际问题，在日常工作中只要遇到财产险的业务问题、效劳问题等，区分公司事业部都积极赐予准时、全面的帮忙，解决我们在业务进展中遇到的疑难问题。 保险公司上半年工作总结9 这半年来还是做的特别不错，我们也到了一个持续进步的状态，保险工作现在的市场是特别的大，但是竞争也是很大，如何在这样的大环境下面，让我们的立足这是一个特别现实的问题，这半年的确难得珍贵，半年来的工作也是有很多进步的，我们这半年也是有了一些突破，这样的状态是特别不错的，有许多措施也是需要连续落实下去，现在也需总结一下。 首先这半年的进展也是很稳定，虽然没有太多的变化，但是内部员工都是特别努力，正渐渐的有一些好的状况消失，固然这是需要持续的，做保险工作并不是那么简单，还是应当进一步提高自己，这也是特别有必要做好的事情，在业务方面的确还是需要对自己有一个客观的熟悉，有些事情应当持续的去做好，这段时间以来的工作当中我也是特别在乎自己的力量，我始终都在仔细的思索自己这方面我应当更加努力，更加专心，作为一名治理者，这是需要清晰的，上半年持续的发挥的确还是有了显著的提高。 半年来内部员工都是特别的团结，大家对工作也是特别的专心，在这样的环境下面还是可以做的更好的，这一点毋庸置疑，接下来的工作我信任是可以做的更好，局部员工的业绩也是特别的不错，的正在朝着更好的方向进展，不管是在什么时候这些都是应当持续的，在一个稳定的状态下面，才能够进展的更好，的工作方针是没有错的，只有执行好相关的工作才可以持续，这半年积存许多的客户，这都是大家一同努力的结果，做保险工作肯定要找准定位，不能够错过时机，这是特别重要的。 这半年也到了一个关键时期，有些事情需要提高，我们也是渐渐的在进展提高着，在工作当中大家本着一个好的态度，的气氛也是越来越好了，不仅仅是在业绩上面有了提高，工作气氛更加是有了一个不小的提高，这一点我特别确定，虽然现在是进展的稳定，但是肯定是不能够松懈的，肯定要持续这样的工作气氛，大家共同营造的气氛特别的难得，简洁的回忆了上半年的阅历，现在我也意识到了许多，有些事情应当要持续进展下去的，下半年还需更加努力，共同把保险工作发挥好，持续做好这些。 保险公司上半年工作总结10 今年上半年以来，xx保险公司着力打造以诚信为根底的合规文化，不断通过自身合规带动行业合规，成为保险行业合规的坚决支持者、实践者和受益者，工作逐步走上标准化、常态化的轨道，现将我司上半年总结如下： 一、合规治理工作 为了加强对合规工作的组织领导，将合规工作常态化、机制化，我司注意合规组织的建立，在公司主要负责人变动后，我们准时对分公司工作领导小组进展更新，为加强对合规工作常态化治理，更好地落实公司合规政策，有效防范和降低公司经营中的合规风险，分公司各部门和各机构设立了专（兼）职合规治理员，履行相应的工作职责。 我司高度重视风险排查工作，公司领导通过风险排查，财务、承保、理赔等环节的合规性、真实性得到切实的保证。年初，我司向各机构所在地保协发出合规工作征询意见函，就合规事宜与保险联谊互动，请他们对我司所属机构合规状况进展评价打分，从收回的征询意见函反应状况来看，我司各机构均无违规惩罚状况，监管机构及保协对我司“主动合规”的做法赐予充分的确定。 二、合规检查、催促、指导状况 合规工作是一项系统工程，为了促进各机构合规工作根据总公司专项治理实施方案工作要求，一是全面推动“小金库”专项治理工作，要求各机构要仔细组织复查工作，注意总结专项治理阅历，建立健全长效机制，探究从源头根治的有效途径。经过全面复查、督导抽查阶段，、整改落实、机制建立和总结验收5个阶段。这项工作仍在进展中，我们警示大家不要有“法不责众”的意识，丢掉“潜规章”，砸烂“小金库”，坚决摒弃违规违纪的做法，要堂堂正正做人，明明白白做事。 三、合规培训开展状况 上半年，我司合规培训工作主要围绕三个层面进展，一是通过总公司OA合规专栏进展宣导。总公司OA合规专栏不时有合规资料、政策法规、合规动态的内容展现，我们准时通过晨会、工作例会进展宣导，变要我合规为我要合规。二是组织各层面人员参与分公司合规系列视屏学习培训。但凡总公司安排的学习培训，我们都仔细组织，做好记录，提出要求，加强互动。三是财务、承保、理赔等条线依据总公司及监管机构的要求，准时进展各类合规培训，如理赔上。 四、下半年合规治理工作规划 开展自查自纠，加强合规检查。适时进展各项合规检查，同时，加大合规专项稽查力度，把开展合规自查自纠、违规问责工作制度化、常态化。加强合规培训、增加合规意识。加强“合规者受益、违规者受罚”的宣导，转变领导、干部、员工经营理念，努力将合规经营工作细化到每个环节、每个岗位之中，形成以“合规经营、风险防范实务标准和要求”为根底，结合监管部门、行业协会及总公司的相关要求，定期组织相关培训及考核，把合规培训常常化、深入化。 总之，我司工作虽然取得了阶段性成果，但我们深知我司工作仍存在不平衡性，任重而道远，我们将连续根据总公司及监管机构的要求，扎实做好合规的各项根底工作，为促进我司又好又快进展作出新的奉献。 保险公司上半年工作总结11 在过去的一年里，我们在公司经理室的正确领导下，依据理赔事业部改革总体工作要求和去年车险降赔提速主要工作举措，从理赔业务治理各关键环节着手，进一步厘清环节、厘清责任、优化流程、简化手续、明确目标，到达降低理赔本钱、强化理赔治理、提高理赔效率、提升效劳质量的总体目标，勤奋工作，文明效劳，努力按要求完成中心主任交付的各项工作，现对上半年的工作进展总结。 一、上半年工作状况汇报 1、上半年全年理赔数据，xx公司上半年全险种共结案xx件，去20xx年同比削减xx件，案件处理率到达xx%，其中车险全年结案共xx件，理赔周期为xx天。 2、加快案件处理速度。全面实现车险赔案效劳承诺，重点是实现5000元以下案件2个工作日处理完毕、实现1万元以下案件资料齐全1小时通知赔付、实现1万元以上案件资料齐全1个工作日通知赔付 3、提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素养的理赔队伍 在过去的一年里，公司不断加大对理赔各岗位人员培训的投入力度，并于全年内组织参 加了两次理赔员技能考试，我也在考试中通过拿到了高级理赔员资格证书。 二、下半年工作规划 我们xx的品牌始终以来都得到社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔效劳是我们赢得客户信任的有力武器。但是，在工作中，我们仍旧有不少的问题与缺乏之处，如处理保险拒赔案件欠缺方式方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔治理水平，仍是我们将来一段时间内的工作重点。 在工作中，我们要根据上级公司的要求，进一步加强查勘、定损、报价、核赔、医疗跟踪、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有鼓励，不断提高保险理赔质量与效率，我们要切实做到： 1、掌握好车损险定损质量，确保车险赔付率与去年相比稳中有降，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘定损工作的监视和把关。 2、加强理赔队伍建立，严格执行纪律，全面细心接报案，准时消失场，热忱效劳，在坚持主动、快速、精确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速。 随着业务规模不断扩大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监视考核力度，提高理赔人员的工作效率，标准理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要做到车辆干净、衣着干净、言语文明、不卑不亢、急躁细致、效劳高效。做到在做理赔效劳的同时，也要做好保险业务的宣传员。 3、在保证第一现场到位的前提下，进一步提示客户第一现场报案，加大二现报案核查案发觉场的工作力度，以削减假骗赔案的发生。增大利润空间，重点加强重大疑难案件的调查工作。 4、加强内部信息反应。理赔环节中发觉的问题要准时向经理室及承保部门反应，以促进公司承保风险掌握，监视承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升，协调好业务进展和理赔管控的关系。 在接下来的下半年里，我们将以提高客户满足度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司优质品牌，展现公司的效劳优势，力争通过效劳促进效益，为把我公司建成为一流的现代保险企业做出应有的奉献。 保险公司上半年工作总结12 20xx年初参加x保险公司，从事x不熟识的保险工作。半年来，在公司领导的亲切关心和其他教师傅的热心帮忙下，我已经能够从一个保险门外汉独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上没有任何违法违规行为，与整个部门的员工共同努力，更好地完成领导和上级交办的各项任务。以下是我上半年工作总结。 第一，努力提高政治素养和思想道德水平 积极参与上级公司、分公司、部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动、组织活动、文娱活动，无无故缺席；能坚持正确的政治方向，主动从各方面提高自己的政治素养和思想道德水平，在思想政治上有所进步。 二、努力提高专业素养和效劳水平 积极参与上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试，勤于学习，擅长制造，不断加强自身业务素养培训，不断提高业务操作技能和效劳客户的根本技能，把握应有的专业业务技能和效劳技能，能够娴熟处理各种业务，了解公司经营的各种业务产品，进展有针对性的宣传和推广。 第三，严格执行各项规章制度 在过去的半年里，我们能够严格执行上级公司和分公司的规章制度、内部掌握制度和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权，不以权谋私，没有受到客户投诉或其他违规行为。业余时间自律，不参与赌博，xx等不良行为。 四、完成分公司和部门交办的各项任务 上半年，我能够兢兢业业，勤勤恳恳，上班早出晚归，坚守岗位，悄悄奉献，积极完成分公司和部门交办的各项任务。能够积极照看部门的营销工作和任务，积极营销电子银行业务、各种银行卡等中介业务。 这半年来，带着对保险的喜爱，努力履行自己的工作和岗位职责，根据上级领导的要求，努力做好各方面的工作。我取得了肯定的成绩，赢得了领导和同志的赞誉。回忆上半年，我对自己的成绩很满足，但也发觉自己与秀的员工相比还有一些差距和缺乏。但是，我有信念和决心努力工作，在将来的工作中查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步提高自己的整体素养，做好工作。 保险公司上半年工作总结13 为了改善保险公司的经营状况导致我在上半年非常努力地对待自身工作，究竟无论是业务办理还是客户开发都需要有着较高的素养才能够得到客户的认同，而且做好工作既是对客户的负责也是为了公司的进展着想，所以我仔细听取领导的意见并对自身的工作方式进展了改善，考虑到以后的进展还是需要对上半年的各项工作加以总结。 做好客户的保险询问工作