信息年度工作计划五篇.docx

信息年度工作计划合集五篇信息年度工作规划 篇1 20xx年，园区将坚持以招商为关键、以工程为核心、以效劳为根本，统筹利用各项资源，进一步提高园区承载力量和集聚效应，加快打造集约化、规模化、高端化的地理信息产业进展平台。 一、进一步加强招商引资 仔细学习讨论有关政策法规，主动适应大环境、大形势，深入挖掘信息资源，准时转变招商思维，创新招商方式，推动招商工作再上新台阶。一是加强园区宣传推介。充分利用网络媒体、新闻媒体等方式，利用文字、图像、影音等形式，多角度、多层次、全方位宣传推介园区的投资环境和优待政策等，尤其注意面对全市、全省的宣传，进一步提高园区的知晓率。二是多方式、多渠道招商引资。创新思路，实行多种方法进展招商引资，盘活一切资源，动用一切能够动用的关系，根据“日出区、周出市、月出省”的工作要求，主动走出去，大力开展重点招商、以商招商、协会招商、节会招商、网络招商，充分发挥主观能动性，全力做好招商引资。建立招商资源库，不断充实工程资源，筛选适合的工程，安排专人盯紧靠上，定期对接，实行重点突破。三是严格工程准入。严格工程前期考察论证和会审程序，对拟引进工程的科技含量、投资强度、用地规模、经济效益、环境影响等各项指标要进展综合评估，严把工程准入关，全力引进科技含量高、经济效益好、进展前景优的大工程、好工程，确保引进10个以上工程。 二、全力推动工程建立 落实工程包靠责任制，将入园工程落实到人，常常性的到企业了解状况，定期召开工程调度会议，准时帮忙解决生产生活中遇到的各类困难和问题，保障工程顺当推动。一是催促帮忙企业办理各类建立施工手续，特殊是尽快完善已开工企业的手续。二是催促共达电声、翔云动力、智新电子等工程进一步扩大生产规模，提升产能。三是推动在建工程加快进度，力争上半年金融效劳交付基地、物联网智能装备（原三美新能源电动叉车工程）等工程投产运营，年底前华凯比克希汽车电子、智能传输系统（原中日韩电子配套产业园）等工程建成。 三、抓好地理信息小镇打造 制定小镇总体规划，加强与设计院对接，从“生态人居、历史文化、特色产业、主体创意”等方面进展主题提炼和科学定位，力争把小镇规划建立成特色鲜亮、环境美丽、功能齐全的宜居宜业区。充分利用xx测绘地理信息产业园进展有限公司这一运营平台，搞好小镇土地开发、根底设施建立、投融资、工程效劳等工作，全力建好特色小镇。 四、完善园区根底配套 加快恒信·阳光新城工程建立进度，确保年底前6万平方米的10栋公寓交付使用。公交枢纽站投入使用，积极协调市公交公司将51路、82路公交车延长到园区。加强道路、路灯、绿化的治理维护，加快购物、金融、消遣、安保等设施效劳配套，进一步提升园区配套效劳水平，优化园区进展环境。 五、提升治理效劳水平 一是加强作风建立。以作风建立统领各项工作，大力倡树“精准严实”工作标准，进一步转作风、提效能、抓落实，实施“保姆式”“店小二式”全方位效劳，全力推动园区更高质量新进展。 二是加强园区治理。借鉴同类园区的先进治理阅历，进一步完善治理体制，建立健全物业、治安、环保等方面的治理制度。加强对园区企业的治理，催促各企业定期上报建立和经营状况。全力抓好企业安全生产和稳定工作，各企业包靠责任人是该企业安全生产和稳定方面的第一责任人。进一步加强机关内部治理，健全完善各项制度，提高工作效率。三是加强工程效劳。不断提升效劳水平、强化效劳手段、深化效劳内涵，供应精细化、高端化效劳。组建专业化的效劳队伍，全程负责工程立项审批、注册登记、开工建立、竣工验收、生产经营等各个环节的引导、代办、协调工作，实现企业入驻“保姆式”、一体化效劳。强化创业培训，积极探究建立订单式培训机制，通过举办培训班、请专家授课、协调大专职业院校代培等方式帮忙企业培训各类治理人员和技术工人。帮忙符合条件的企业申报争取国家和省市扶持工程，组织银企对接，推动企业上市，拓宽企业融资渠道，帮助工程通过投标等方式担当省、市、区政府选购工程。加强对外科技合作与沟通，积极推动校企合作，用好xx地理信息产业联盟平台，组织入园企业积极参与联盟举办的各项活动，促进入园企业优势互补、共同进展。 信息年度工作规划 篇2 随着科学技术的不断进展，人类已经走进了信息时代，信息的猎取、分析、处理和应用力量，将成为现代人的最根本的素养、力量和文化水平的标志。从小培育学生把握和应用计算机网络技术，是现代社会对学校的根本要求，也是学校全面实施素养教育的重要组成局部。因此培育学生创新精神和实践力量，规划和措施如下： 一、领导重视，制造条件 推动教育手段现代化，必需制造必要的硬件条件。在学校资金非常紧急的状况下，校领导特别重视设备的建立，原有两个机房，大机房共24台电脑，其中一台效劳器，只能装DOS操作系统，学生对单调的键盘录入已经失去了兴趣；小机房有一台办公用机，几经升级，虽已可以用WIN98和上网接发邮件等，但速度慢，也不能满意教师制作课件的需要。面对这样的状况，校领导克制种种困难，多方筹措资金，先后投资23万余元人民币，将小机房的微机移至副校长室，新上了一台奔四电脑，15寸液晶显示器，硬盘升至40G，内存升至128M ，完全满意了办公需要。大机房也重新配备了一台效劳器，增加了两台交换机，安装了凤凰涅槃系统平台应用软件，及24只鼠标，学生将可以使用鼠标学习有关WINDOWS方面的软件和模拟上网。20个教学班均上一套多媒体教学设备，完善的教学设备为学生供应最好的学习进展条件，为学校开展教育教学供应了牢靠的保障。 二、信息技术课程教学目标 信息技术教育要增加学生的信息意识，激发学生学习信息技术的兴趣，从小培育学生把握计算机学问和应用计算机技术的力量，详细教学目标是： 1、建立对计算机的感性熟悉，了解信息技术在日常生活中的应用，培育学生学习，使用计算机的兴趣和意识。 2、了解信息技术的应用环境和信息的一些表现形式。 3、把握计算机文字的录入、图形的绘制的根本技能，进展学生的想象力和制造力。 4、把握网络的有关学问，培育学生资源共享意识。 三、加强计算机帮助教学和培训 计算机进入学校的课堂，既是一种新的教学技术，特殊是需要教师了解一些计算机本身的学问，因此，对教师进展培训让教师把握计算机学问是开展计算机帮助教学的前提。我校45岁以下教师全部通过哈市计算机应用培训考试，在此根底上，要求任课教师把握制作本科课件的根底学问，使教师开拓眼界，提高熟悉。 目前，我校20个教学班均设有多媒体设备，要求各科教师充分利用好教育技术，能自制教学课件和利用教育信息网收集和处理各种信息并能与教学相结合，为提高教学质量，发挥其作用。学校将建立好资源库，为教师教学供应便利。学校同时要常常举办各种相关活动。(如：教育技术与学科的整合观摩课，教师制作课件评比，以及通过网络收集、处理信息等评比活动)。 进展信息技术教育意义重大，我们将不懈努力，开拓进取，使我校信息技术教育步入一个崭新的新局面。 信息年度工作规划 篇3 新的经营年度，信息部愿与公司一道共同迎接挑战，努力制造新的辉煌。现将信息部20xx经营年度工作规划汇报如下： 一、紧跟公司调整步伐，协作公司实现更大进展。 1、紧跟公司调整步伐，准时把握行业动态，不断标准完善信息化水平。 2、讨论总结切合公司实际的信息化模式，进一步满意公司信息化需求。 3、保障信息系统安全稳定，做公司进展的坚实砥柱。 4、加强团队建立，为公司的进展出谋献策，协作公司实现更大进展。 二、严格遵守系统治理制度，标准执行信息化治理操作流程。 1、严格遵守系统治理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。 2、标准信息系统日常工作，严格执行计算机操作流程。 3、科学合理划分操作员角色权限，保证各部门数据的独立安全。 4、严格监控资源占用状况，治理电脑操作人员正确使用电脑资源，杜绝非法操作电脑，和不标准操作系统。 三、扩大合作范围，加强合作伙伴关系，立足实际，着眼将来，提高公司信息化建立水平，满意公司进展的需求。 1、加强与北京长益的合作关系，确保系统安全运行。 2、参与信息技术沟通会，了解信息行业动态，以满意公司不断经营进展的需求。 3、另辟途径，寻求新的系统突破，制定出解决系统的切实方案，满意商场经营进展的需求。 4、加强与合作伙伴的沟通协作，扩大沟通，学习先进技术阅历，提高公司信息化水平。 四、保障机房安全，确保设备正常运转。 1、保持机房环境卫生与温度掌握，确保设备恒温恒湿下安全运行，延长设备使用寿命。 、适应公司进展需求，立足长远科学合理规划机房建立与系统建立。 、仔细监视设备的运行状态和警示信息，及早评估现有设备运行状况，做好设备的备份储藏工作。增加效劳器性能以满意公司业务日益进展的需要，启用效劳器的双机热备，实现效劳器的合理高效。 、保证机房用电安全，做好安全防火工作。 五、做好系统的维护治理工作，为公司的经营进展保驾护航。 1、做好系统的维护工作，合理利用效劳器资源，严格治理erp系统的使用操作，科学配置系统参数，保障系统的安全稳定运行。 2、坚持执行效劳器热备冷备方案，科学严谨执行数据库操作，保障效劳器数据信息的安全精确，依据公司进展的需求争取实现数据的自动双机热备。 3、随时监控资源占用状况，定期整理系统资源，合理清理系统运行形成的垃圾数据和系统沉余数据，保证系统的高效安全运行。 4、加大效劳器数据流的日常监控力度，做好数据维护工作，准时更正过失数据，建立数据日志文件，做好错误数据的日常记录。 六、提升系统使用价值，加强系统自身功能建立。 1、适应市场进展规律，把握行业动态，准时确立信息系统规划建立。 2、确立系统升级改造方案，完善系统功能，支持促进商场销售。 3、增加系统附加增值功能，积极探究信息供给链关系，发挥系统保值增值作用，提升系统价值。 、便利系统应用，满意报表需求，协作各部门便利系统操作，开发更为全面的报表查询功能，满意各种报表查询需求，为领导的正确决策供应科学依据。 、完成计算机需求和系统应用需求，更好地促进部门工作。 七、加大设备的维护保养力度。 1、加大对全部计算机、打印机、pos机、ups电源等硬件设备的保养、修理、维护工作。 2、合理评估陈旧设备的使用价值，逐步替换落后设备，保证各部门工作的正常进展。 八、保证pos机正常运转，确保商品销售。 1、准时解决pos故障，保正pos机正常运行。 2、重点爱护治理好各机终端设备，定期做好pos机的保养、清洁工作。 3、仔细讨论终结pos系统故障，杜绝pos故障为萌芽状态。保证系统的良好运行。 九、加强计算机安全、防范病毒侵袭。 1、加大公司各部门电脑病毒的查杀力度，准时升级病毒库，发觉病毒准时隔离， 2、科学配置用户注册表，杜绝从外部存储设备传染病毒。 3、制定选择最正确病毒防火方案与软件。 十、保证网络安全稳定。 1、加强公司网络安全检查，做好网络线路和网络设备参数的安全检查，保证网络系统的安全。 2、加强网络传输设备的维护保养，确保设备稳定安全运行。 、仔细分析设备运行状态，做好网络传输设备的备份储藏工作，保证公司网络的安全畅通。 十一、保障公司计算机系统工作。 、竭尽所能协作公司做好计算机系统维护工作。 、协作公司的进展规划，做好新开工程的网络计算机系统的设计规划及软件系统的配套、开发。 3、立足购物中心和百货，兼顾全局，促进公司信息化建立进展。 十二、其他工作 1、协作新办公室的搬迁，完成了对各办公室内网、外网的网络布线与计算机的安装。 2、协作行政人事部安装配置新考勤机，实现员工考勤的在线统计功能。 信息年度工作规划 篇4 20xx年，信息治理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作规划，秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度，严格仔细处理每一家门店全部问题，根本维持“当日事当日毕”的工作准则，在每月工作规划根本严密完成的根底上，工作技能以及思想觉悟方面均得到了肯定程度的提高。 一、 20xx年主要工作 (一)完成门店销售系统升级 在中软海晟技术实施人员的协作下，胜利将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间，对新系统进展安装、调试及试用的同时，连续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进展解决。期间，协作中软海晟的技术实施人员完成面对门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日，正式将旧系统脱离运行，至此新系统进入独立运行轨道。运行至今，除特别状况(网络问题)，各项数据传送根本稳定，各类报表数据根本精确，各种操作问题根本得到有效的解决。11月25日，在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后，信管员依据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进展验收，至此，新系统进入一年的免费维护期，一年后，将根据达成的合同款项的10%收取系统维护费用。 (二)加强监控及安防报警系统维护 监控及安防报警系统作为安全机制体系，需要保持长期的重视及关注，因此信管员20xx年将很大一局部工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间，信管员走访各门店针对全部监控设备进展巡查，完成巡查走访报告，提出监控工作整改建议，渗透故障处理学问，提升门店人员操作水平。同时，为加强监控系统体系建立，11月份信管员与监控合作方共同绽开各门店新增探头的工程工作，于12月中旬完成工程实施。安装过程中，消失局部门店门口探头布线困难的问题，这类门店在实行各类方法对门面及墙面实施打孔无果后，将取消门口位置的探头配置，将探头位置改装在店面内部。 (三)建立网上商品销售系统 厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建立完毕，系统以网站形式呈现，涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、效劳中心”等五大栏目内容，同时具备功能相对完善的后台效劳支撑。自正式投入运营以来，开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作，通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及阅历，使得网站在百度的搜录排名中取得了肯定的成效： 1. 在百度中搜“厦门海晟”，从第三页提升到其次页; 2. 在百度中搜“海晟连锁”，从第三页提升到第一页; 3. 当前PR值从0提升到1; 4. 在国际搜录排名ALEXA中搜录本站资料。 目前，网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕，余局部缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。20xx年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。 二、 20xx年工作规划 (一) 部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统 结合人力资源配置规划，完善全员计算机资源配置，重新部署及架设全司网络构造。 部署全司网络构造。依据各部门现有人员配置及扩大规划，全面部署网络构造，做到全方面考虑，多角度分析，构建出“扩大性强，安全性高，合理化优”的多元化集团网络。 提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备，可使用的设备进展合理调配，不能使用的设备进展报废处理，净化机房环境;全面衡量全员的职责分工及工作量，敏捷调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限，合理标准地整合效劳器资源，使得资源利用率到达最大化。 提升网络速度。随着全员计算机资源的新增，网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有根底上加大海晟连锁的带宽资源，从而保证网络传输的准时性及高效性。 保障网络安全。定期查杀病毒，准时更新病毒库版本，尽力创立 “无毒、无入侵者环境”;针对重要数据(财务数据及销售数据)定时做数据备份，形成光盘介质以便永久保存。 增加敏捷资源。在全员计算机配备资源充分的根底上，需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑，以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保存一个外网端口，特别部门另需增设一台固定的备用电脑。 (二) 完善信管员工作机制 合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求，确保将任务及责任详细到人，保证人力资源得到很好的调配，工作问题得到很好的解决。 提高人员技能。定期承受烟草公司或外部机构的培训，提高工作问题解决力量，同时加强人员之间学问、阅历方面的沟通沟通，做到即便是责任人不在场，另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。 标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理阅历，将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案，同时形成信管员的标准工作流程，从而标准工作方法，避开后续问题的消失。 确立工作制度。通过肯定程度的阅历累积，信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度，一方面为日后独立运作供应根底，另一方面便于综合部对信管员的治理工作。 (三)加大工作力度，细化工作内容 1、门店销售系统的维护 介于门店销售系统正式运行的时间并不长，因此当前信管员对门店系统问题的解决力量只停留在外表。为更好地为门店解决问题，信管员规划将在明年年初或年后承受中软海晟更深层次的技术培训，深层次接触技术层面的内容(程序开发语言除外)，将维护工作渐渐地由被动转变为主动，使得问题的处理效率得到实质性的提高。 2、监控及安防报警系统的维护 继20xx年门店新增探头工程的实施，20xx年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店规划，完成走访记录总结，提出工作整改建议，落实合理的工作整改规划。经受四年时间的运作，原先全部门店的 34台摄像机、26台视频效劳器目前已过保并且已到达使用期限的边缘，接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高，这就要求责任信管员定期到访门店进展维护、监视门店人员落实每日查看工作、发觉软件或操作问题准时进展解决，发觉需送厂修理准时联系监控合作方，追踪落实设备的返修及送回安装，确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进展验收，验收完毕后将进入两年时间的免费维护期，期间信管员需严格监视监控合作方履行定期上门维护效劳等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高效劳质量，目前暂不需要信管员跟踪效劳。 3、计算机及网络设备的维护 结合监控系统的定期走访规划，在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进展维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常标准操作等，发觉需送厂修理的设备准时联系设备供给商，追踪落实设备的返修及送回安装，确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。 4、网站的内容扩大及宣传推广 更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容(图片及文字资料)、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作，细化工作内容，明确定期目标，实现将海晟连锁的全部信息资源丰富呈现。同时提高团队文字编写力量，通过不断更新原创文章，增加百度搜录时机，提高百度搜录排名，为网站推广制造更有利的宣传渠道。 铺开网站宣传。在20xx年推广工作的根底上，吸纳实时的推广案例，运用有效的宣传方法，实行点面结合，从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。 完善网站功能。从用户体验的角度动身，定期对网站栏目、版块、内容进展调整及增设，筹划完善及调整方案，形成文书提交由网站建立合作商进展整改。 规划二期运作。为提高网站的影响力，20xx年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站构造、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传，同时协作业务部推广促销活动、准时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。 (四) 定期绽开培训工作 1. 由信管员定期对门店绽开学问培训。 信管员需充分运用实际操作中的阅历总结，形成面对门店人员及后勤人员的培训方案，制定培训规划，绽开培训工作。确保在培训过程中，全员的计算机学问以及操作技能普遍得到提高。必要时候，可以将制定的门店人员日常操作标准纳入考核标准中，严格监视门店人员根据要求完成考核内容，帮助计算机根底操作学问的普及工作，提高门店人员计算机操作水平及故障处理力量。 2. 由公司统一安排定期对门店绽开学问培训。 信管员如发觉内部培训已无法满意门店人员对学问及阅历的吸取，可以依据实际工作状况、门店人员急需或匮乏的学问内容，向公司提报培训需求，由公司统一安排外部培训机构进展相关学问的培训及考评。 通过20xx年全年工作总结，我们的历史性工作都得到了很好的梳理，思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中，都得到了很大的提高。20xx年，作为海晟连锁一个新的里程碑，我们将连续保持仔细严谨的工作态度、满怀向往热忱的工作激情、运用合理有效的工作方法真真正正地为门店人员的效劳工作做出努力。 信息年度工作规划 篇5 XX年，信息治理员主要针对门店销售系统升级、监控及安防报警系统维护、网上商品销售系统建立等多方面工作着重实施工作规划，秉持脚踏实地、科学严谨的工作态度，严格仔细处理每一家门店全部问题，根本维持“当日事当日毕”的工作准则，在每月工作规划根本严密完成的根底上，工作技能以及思想觉悟方面均得到了肯定程度的提高。 一、XX年主要工作 （一）完成门店销售系统升级 在中软海晟技术实施人员的协作下，胜利将新系统切入门店人员的销售系统中。新旧系统交替期间，对新系统进展安装、调试及试用的同时，连续针对门店人员在旧系统操作方面的问题进展解决。期间，协作中软海晟的技术实施人员完成面对门店人员以及后勤人员的各项操作方面的培训工作。8月14日，正式将旧系统脱离运行，至此新系统进入独立运行轨道。运行至今，除特别状况（网络问题），各项数据传送根本稳定，各类报表数据根本精确，各种操作问题根本得到有效的解决。11月25日，在维持了3个月时间的正常运行、严格测试、功能完善、问题解决等各项追踪工作之后，信管员依据与中软海晟签署的合同及各项验收报告标准对新系统进展验收，至此，新系统进入一年的免费维护期，一年后，将根据达成的合同款项的10%收取系统维护费用。 （二）加强监控及安防报警系统维护 监控及安防报警系统作为安全机制体系，需要保持长期的重视及关注，因此信管员XX年将很大一局部工作重点落在加强监控及安防报警系统的维护工作上。5月17日至20日期间，信管员走访各门店针对全部监控设备进展巡查，完成巡查走访报告，提出监控工作整改建议，渗透故障处理学问，提升门店人员操作水平。同时，为加强监控系统体系建立，11月份信管员与监控合作方共同绽开各门店新增探头的工程工作，于12月中旬完成工程实施。安装过程中，消失局部门店门口探头布线困难的问题，这类门店在实行各类方法对门面及墙面实施打孔无果后，将取消门口位置的探头配置，将探头位置改装在店面内部。 （三）建立网上商品销售系统 厦门海晟连锁商贸有限公司的对外网上商品销售系统已于5月份建立完毕，系统以网站形式呈现，涵盖“公司概况、网上商城、名烟鉴赏、新闻中心、效劳中心”等五大栏目内容，同时具备功能相对完善的后台效劳支撑。自正式投入运营以来，开展完善功能、丰富内容、加强推广等各项工作，通过吸取及应用相关领域人士的各项建议及阅历，使得网站在百度的搜录排名中取得了肯定的成效： 1. 在百度中搜“厦门海晟”，从第三页提升到其次页； 2. 在百度中搜“海晟连锁”，从第三页提升到第一页； 3. 当前pr值从0提升到1； 4. 在国际搜录排名alexa中搜录本站资料。 目前，网站的酒类及烟类商品已全部添加完毕，余局部缺乏图片及文字资料的非烟类商品将在年底前全部添加完毕。XX年将进入拓宽宣传渠道及规划二期运作的新纪元。 二、XX年工作规划 （一） 部署及架设鑫诚大厦办公室全局网络系统 结合人力资源配置规划，完善全员计算机资源配置，重新部署及架设全司网络构造。 部署全司网络构造。依据各部门现有人员配置及扩大规划，全面部署网络构造，做到全方面考虑，多角度分析，构建出“扩大性强，安全性高，合理化优”的多元化集团网络。 提高资源利用率。重整机房各项计算机及网络设备，可使用的设备进展合理调配，不能使用的设备进展报废处理，净化机房环境；全面衡量全员的职责分工及工作量，敏捷调整、合理调配各员之间的计算机配置及网络权限，合理标准地整合效劳器资源，使得资源利用率到达最大化。 提升网络速度。随着全员计算机资源的新增，网络资源的配备及优化也亟待改善。烟草公司需在原有根底上加大海晟连锁的带宽资源，从而保证网络传输的准时性及高效性。 保障网络安全。定期查杀病毒，准时更新病毒库版本，尽力创立 “无毒、无入侵者环境”；针对重要数据（财务数据及销售数据）定时做数据备份，形成光盘介质以便永久保存。 增加敏捷资源。在全员计算机配备资源充分的根底上，需另外增设一台笔记本电脑及台式机电脑，以备幻灯演示、公事借用、临时取代等不时之需。每个部门需保存一个外网端口，特别部门另需增设一台固定的备用电脑。 （二）完善信管员工作机制 合理化人员分工协作。对现有3名信管员明确职责分工及工作要求，确保将任务及责任详细到人，保证人力资源得到很好的调配，工作问题得到很好的解决。 提高人员技能。定期承受烟草公司或外部机构的培培训，提高工作问题解决力量，同时加强人员之间学问、阅历方面的沟通沟通，做到即便是责任人不在场，另两名信管员仍可以胜任工作并解决问题。 标准化工作流程。通过近几年来信管员岗位职责及常见问题的处理阅历，将出具一份相对完整、可参照性高的常见问题解决方案，同时形成信管员的标准工作流程，从而标准工作方法，避开后续问题的消失。 确立工作制度。通过肯定程度的阅历累积，信管员将成立一份属于自己岗位的工作制度，一方面为日后独立运作供应根底，另一方面便于综合部对信管员的治理工作。 （三）加大工作力度，细化工作内容 1. 门店销售系统的维护 介于门店销售系统正式运行的时间并不长，因此当前信管员对门店系统问题的解决力量只停留在外表。为更好地为门店解决问题，信管员规划将在明年年初或年后承受中软海晟更深层次的技术培训，深层次接触技术层面的内容（程序开发语言除外），将维护工作渐渐地由被动转变为主动，使得问题的处理效率得到实质性的提高。 2. 监控及安防报警系统的维护 继XX年门店新增探头工程的实施，XX年信管员迎来了更为严峻的监控系统维护工作。制定定期走访门店规划，完成走访记录总结，提出工作整改建议，落实合理的工作整改规划。经受四年时间的运作，原先全部门店的 34台摄像机、26台视频效劳器目前已过保并且已到达使用期限的边缘，接下来的运行时间内修复及更换频率将会有所提高，这就要求责任信管员定期到访门店进展维护、监视门店人员落实每日查看工作、发觉软件或操作问题准时进展解决，发觉需送厂修理准时联系监控合作方，追踪落实设备的返修及送回安装，确保监控系统得到正常运行及快速恢复。新增的55台红外摄像机的验收工作将在正常运行的3个月时间后进展验收，验收完毕后将进入两年时间的免费维护期，期间信管员需严格监视监控合作方履行定期上门维护效劳等各项义务。安防系统基于其独立性、高智能性、高效劳质量，目前暂不需要信管员跟踪效劳。 3. 计算机及网络设备的维护 结合监控系统的定期走访规划，在维护监控系统的同时对计算机、网络设备及各周边设备进展维护。由信管员制定硬件负责范围、维护内容及标准、门店人员日常标准操作等，发觉需送厂修理的设备准时联系设备供给商，追踪落实设备的返修及送回安装，确保计算机及网络设备的正常运行及快速恢复。 4. 网站的内容扩大及宣传推广 更新网站内容。网站内容涵盖新闻内容、产品内容（图片及文字资料）、广告内容等多方面信息。信管员需量化每日工作，细化工作内容，明确定期目标，实现将海晟连锁的全部信息资源丰富呈现。同时提高团队文字编写力量，通过不断更新原创文章，增加百度搜录时机，提高百度搜录排名，为网站推广制造更有利的宣传渠道。 铺开网站宣传。在XX年推广工作的根底上，吸纳实时的推广案例，运用有效的宣传方法，实行点面结合，从网络、平面、户外三个方向将网站的宣传工作推向更高层次的领域。 完善网站功能。从用户体验的角度动身，定期对网站栏目、版块、内容进展调整及增设，筹划完善及调整方案，形成文书提交由网站建立合作商进展整改。 规划二期运作。为提高网站的影响力，XX年将进入新一轮的网站改版及升级工作。不但要做到优化网站构造、丰富网站内容、完善网站功能、铺开网站宣传，同时协作业务部推广促销活动、准时吸纳网络客户、促进多方商贸合作等。 （四）定期绽开培训工作 1. 由信管员定期对门店绽开学问培训。 信管员需充分运用实际操作中的阅历总结，形成面对门店人员及后勤人员的培训方案，制定培训规划，绽开培训工作。确保在培训过程中，全员的计算机学问以及操作技能普遍得到提高。必要时候，可以将制定的门店人员日常操作标准纳入考核标准中，严格监视门店人员根据要求完成考核内容，帮助计算机根底操作学问的普及工作，提高门店人员计算机操作水平及故障处理力量。 2. 由公司统一安排定期对门店绽开学问培训。 信管员如发觉内部培训已无法满意门店人员对学问及阅历的吸取，可以依据实际工作状况、门店人员急需或匮乏的学问内容，向公司提报培训需求，由公司统一安排外部培训机构进展相关学问的培训及考评。 通过XX年全年工作总结，我们的历史性工作都得到了很好的梳理，思想觉悟及工作技能在问题的处理过程中、在总结的整理过程中，都得到了很大的提高。XX年，作为海晟连锁一个新的里程碑，我们将连续保持仔细严谨的工作态度、满怀向往热忱的工作激情、运用合理有效的工作方法真真正正地为门店人员的效劳工作做出努力。