行政许可科2023年年上半年工作总结及下半年工作打算.docx

行政许可科201*年上半年工作总结及下半年工作打算 行政许可科201*年上半年工作总结及下半年工作准备 行政许可科201*年上半年工作总结及下半年工作准备 行政许可科（201*年6月29日） 201*年上半年在局党委的正确领导和分管领导的详细指导下，在机关各科室大力支持和全社会的共同监视下，许可科紧紧围绕交通“4444”工作目标，坚固树立“三个效劳”的观念，以“双提”活动为契机，进一步标准行政许可工程的办理，积极推动行政权力网上公开透亮运行，切实提高办件数量和质量，竭诚为群众和企业效劳。半年来行政许可效劳标准，办件质效提高显著,较好完成了上半年各项工作任务。 一、上半年工作概况 一是学以致用，在优化效劳上有新举措 以局组织的读书年活动为牵引，加强政策法律法规和时事政治理论的学习，坚持学有所思、思有所获、获有所用；准时传达学习党委中心组、机关集中学习的内容精华，不断提高交通窗口政策业务水平和能办事、会办事、办成事的力量。创新开展“不说三不”活动：即不说“不知道”，窗口人员“一帮一”互助互学，相互介绍本专业的业务学问，主动了解其他非交通窗口的业务，从根本上消退“不知道”；慎说“不清晰”，对业务涉及非本职专业或非交通部门的，不以“不清晰”打发了事，落实首问负责制，为办件群众指引正确的方法和途径，引导效劳对象向职能部门反映状况和办理业务；巧说“不能办”，对确因政策缘由临时不能办的事项，委婉解释，遵循政策查到、道理讲到、歉意表到的“三到”原则，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。 二是创新机制，在长效治理上有新招数注意制度创新，进一步健全长效治理机制，推动行政许可工作。第一“一把手”负责制，明确所属各单位主要领导对行政许可工作负总责，确保全部许可工程全部到行政中心窗口受理，做到“一站式效劳、一个窗口对外”。其次定期通报讲评制，每季度下发一次全系统行政许可状况通报，汇总讲评各单位办件数质量及窗口人员遵章守纪状况。第三许可资质跟踪复查制，对已经审批的许可工程跟踪复查，对资质消失变化已不达标的，责令限期整改，情节严峻的依法收回许可打算。第四健全定期探望制，各单位主要领导定期探望窗口一线人员，做到组织上多关怀、生活上多照看。第五完善人员轮岗制，对窗口工作人员进展定期轮岗，保持窗口效劳工作的活力。第六建立责任追究制，提高工作人员专业技能，准时标准办理审批事项，对工作失误、延期未办结的，视情在全系统通报批判，并与年底评比先进挂钩 三是精益求精，在高效效劳上有新作为 遵循合法、准确、高效的原则，最大限度地畅通办事渠道、简化许可程序、压缩承诺时限，积极推动行政权力网上公开透亮运行，为效劳对象供应便利快捷的效劳。在许可效劳过程中，坚持做到“三不”，即：许可手续再繁，不烦办件者；许可环节再难，不难办件者；许可时间再长，不长办件者。把快审、快办、快结作为提高效劳水平的主攻方向，主动加强与部门领导和上级部门的沟通联系，积极做好效劳协调工作，努力畅通办事渠道。同时在业务办理过程中，既不失原则、亦不守陈规，做到询问效劳“一口清”、发放材料“一手清”、受理审查“一次清”。坚持“五办承诺”，即：资料齐全立刻办、资料不全指导办、紧急工程加班办、特别工程跟踪办、重大工程协调办。窗口上半年共办理许可1089件，比去年同期增长52%，全部办件无一过失，办结率和满足率均达100%。 四是严格养成，在文明效劳上有新成效能热心、热忱地接待每一名效劳对象，做到来有迎声、问有答声、走有送声，着力塑造四个形象，即：和谐可亲的形象、务实高效的形象、标准行政的形象、勇争一流的形象。在办件中做到主动热忱、急躁周到、解释全面、百问不厌，让全部客户快乐而来、满足而归；在效劳对象提出意见、建议和批判时，始终保持欢送、虚心、恳切的态度，急躁听讲，不争论，做到有则改之、无则加勉；当效劳对象消失误会、出言不逊时，不争吵、不斗气，准时做好政策的宣传解释工作，始终保持文明窗口的良好形象。在行政中心上半年组织的四次评比中，交通窗口评为先进部门1次，先后有2人次评为先进个人。 二、存在缺乏 一是窗口业务单一，信息报送数量少、质量低。客观上窗口业务按部就班、工作商定俗成，信息来源渠道不多；但主观上钻研力度不够，信息工作的敏锐性、主动性、针对性、预见性不强。 二是全系统各单位行政许可网上公开运行进展不平衡。 三是争先创优的意识不强，窗口争创先进部门、先进个人的源动力缺乏。 三、下一步工作准备 一是加大信息钻研力度，提高文稿数量质量。要广泛学习大交通及其相关业务学问，加大调查讨论的广度和深度，不断拓宽思维空间，不断总结阅历和教训，不断提高端详和区分事物的力量。要敢于站在领导的角度观看和分析交通改革与进展大局，熟识和了解领导的工作想法，分析和吃透领导的讲话精神，阅读和思索领导的重要批示，使信息与领导思路同步、与重大决策同步、与解决问题同步，切实提高报送信息的数量和质量。 二是加强争先创优意识，建立全员参加机制。窗口6名工作人员中现有党员3名，为确保争先创优活动落到实处，准时修订年度工作目标任务，把行政中心组织的“争领先进个人，争创先进窗口”月度评比活动与局组织的“五好五带头”争先创优活动有机结合起来，科学制定工作推动表，切实做到定位高、目标明、思路清、措施实。每名党员充分发挥先锋榜样作用，仔细解读、细心领悟新目标，对比任务细化分解到岗位、到个人，营造全员参加的深厚气氛。 三是加快行政权力网上公开运行工作，推动全系统行政许可工作整体协调进展。以市监察局最近下发的兴化市行政权力网上公开透亮运行工作201*年度考核实施方案为抓手，进一步加强与各单位的协调沟通，畅通办事渠道、简化许可程序、压缩承诺时限，着力强化网上公开运行系统前前方工作对接，进一步固化办事流程，推动全系统许可工作整体协调进展。 四、几点工作建议 一是对窗口工作人员进展定期轮岗，保持窗口效劳工作的活力。 二是参照其他部门窗口治理方法，对当月被行政中心评为先进部门或先进个人的，适度进展肯定的物质嘉奖，进一步提高争先创优的积极性。 三是多组织一些诸如“交通重点工程一日游”等团队活动，进一步提高交通人作为仆人翁的认同感、骄傲感和责任感，提高大交通的向心力、分散力和执行力。 四是适时组织基层交管所人员相互实地观摩，在比拟中感受差距，相互取长补短，做到学有典范，赶有目标，切实提高基层站所建立水平。 扩展阅读：行政审批科201*年上半年工作总结和下半年工作规划 行政审批科201*年上半年工作总结和下半 年工作规划 201*年元月至今，在局党组的正确领导下，我科室与局有关业务科室的亲密协作，始终遵照有关法律法规，遵守中心各项规定，积极工作，顺当地完成了上半年的各项工作任务。在市委、市政府“深入学习科学进展观”的号召下，根据局党组和领导的要求，对我局的行政审批工程和内容进展了重新整理，精简了内容，缩减“三个百分之三十”审批内容。为企业供应了更加优质、高效的效劳。今年上半年我科室在工作中实现了无过失、无超时、无违纪的工作目标。得到了中心的确定和企业的赞誉。 根据市委、市政府的提速、提效有关要求，结合我局历年来办件的实际状况，局党组经过充分争论和酝酿出台关于缩减审批工程三个百分之三十的打算并加强行政审批科建立。大大地推动了我局行政审批建立的步伐，提速、提效明显。在这一整体要求下，我科室严格根据有关职责和审批制度，依法审批，按时办结。使得窗口建立在市行政效劳中心的跨入了先进展列。上半年科室共受理办结208件。其中新设立外商投资企业7家；外商投资企业变更14家；新批加工贸易票，其中进料加工票，来料加工票，涉及进出口金额为万美元。新批进出口经营权企业29家，变更22家；邀请外商72批次，合计158人次，涉及26家企业15个国家。新办煤炭许可证4家。年审加油站308座，加油点310座。 一、强化思想作风建立，坚固树立为民效劳观念。 行政审批科是商务部门在行政效劳中心的窗口单位，她不仅是一个科室的问题，建立的好坏将直接影响到我局在政府部门中的形象，关系到我市投资环境的问题。这样我们以“效劳企业、便利企业、奉献社会”作为我科室的职业观念和宗旨。爱岗敬业，积极履行岗位职责。上半年以来，我们为前来办理业务的企业，进展急躁的指导，并且积极与省级部门为企业做好协调工作。让企业切切实实的感受到一站式的效劳，为企业赢得珍贵的时间，节省的资金。广阔企业老总对我窗口效劳周到、效劳态度好做出了大量的评价。因此我科室始终“把打造诚信窗口、稳固商务形象”作为我们工作的最高准则，并进一步强化思想作风建立，坚固树立为民效劳观念。二、加强自身学习、标准效劳理念。 行政效劳中心就是“政府效劳超市”。我科室作为窗口，提高自身的业务学问学习尤为重要。我们以深入学习科学进展观为指导，并深入的就如何将“科学进展”意识带到工作与生活中去，为如何提高现阶段商务工作效率和自身工作，我们要对全部的办件工程的审批做到娴熟把握其流程和申报材料内容。在工作中我们始终把“效劳内容、办事程序、审批依据、申报材料、承诺期限和收费标准”这六项内容作为公开的工作方式。并且在窗口预备了各项业务宣传材料，对业务办理所需要的材料和其他东西都作了详尽的说明。只有完善自身的学习，提升效劳理念才能为前来办理业务的企业供应更好、更快的效劳。三、严于律己，加强效能建立。 窗口是中心的一面旗帜，而中心是政府的一面旗帜。窗口是政府联系群众的桥梁和纽带。不仅代表了自己，代表了单位，更代表了政府的形象。我们连续以标准化、标准化、科学化为目标，全面推行完善岗位责任制、效劳承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制等详细制度，并逐步完善了失职追究制、否认报备制、窗口部门一次性告知制等制度。要深化和推行政务公开，进一步标准政务公开的内容、形式和方法，探究建立政务通报、政务听证会、政务信息网络和新闻发言人制度，不断提高我科室工作水平。以行政许可法为依据，以改革创新为动力，以“两集中、两到位”为主题，构建“审管分别、权责挂钩”和“审批一条龙、效劳一站式”的行政审批工作新机制。让企业积极有效地参加机关效能的监视，促使我科室人员在履行职责的办事过程中，做到办得公、办得快、办得廉、办得好。四、下一步工作规划及准备 在下半年的工作当中，我科室仍严格根据局领导和中心领导的要求，完成各项工作任务。要全面精确地把握科学进展观的深刻内涵和根本要求，坚持以人为本，就是要以实现人的全面进展为目标，从人民群众的根本利益动身谋进展、促进展，不断满意人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益。我们还将连续以“便民、高效、廉洁、标准”为宗旨。用最大的热忱和友情为企业效劳。使我们商务窗口是真正成为企业着想的窗口，企业办实事的窗口！ 友情提示：本文中关于行政许可科201*年上半年工作总结及下半年工作准备给出的范例仅供您参考拓展思维使用，行政许可科201*年上半年工作总结及下半年工作准备：该篇文章建议您自主创作。