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    要求撰写廉洁自律心得体会关于廉洁自律的简短心得体会(4篇).docx

    • 资源ID:88246985       资源大小:17.51KB        全文页数:7页
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    要求撰写廉洁自律心得体会关于廉洁自律的简短心得体会(4篇).docx

    要求撰写廉洁自律心得体会关于廉洁自律的简短心得体会(4篇)推举要求撰写廉洁自律心得体会有用一 最初,我组建客服中心,盼望凭借自己先进的效劳理念打造一支优秀的客服队伍,使之成为医院优质效劳的标杆,开医院真正以客户为中心效劳的先河。开头,我真的做到了,尽管我的团队在整体形象和专业素养上还不尽如人意,但是大家的效劳热忱特殊高,不管是自己分内还是格外的工作,只要有益于病人,就积极去做;不管是批判还是表扬意见,只要有利于效劳,就英勇去提但是过了一段时间,我发觉这种热忱在渐渐消逝,我问大家为什么,就有人说:我的效劳做得再好有用吗?也有人说:你们根本在多此一举;还有人说:提意见得罪人。 这时候我发觉:假如想靠几个人的力气去扭转一个大环境人们的整体观念,根本在以卵击石,不要说自己本身就不完善,就算你做得再好唯恐都没有用,时间长了,只会渐渐被同化;你与大家的差异越大,遭反抗、受排斥、被同化的速度越快,程度越剧烈。 后来,我开头调整工作思路,不再过多关注病人提出的意见处理,想把主要精力放在提高效劳水平上。我们组织大家学习美国效劳理念、海尔效劳做法,制定自己的效劳流程和规章制度,带着大家参观民营医院,许多努力之后,连我都快失去信念了,在我看来很简洁的事,我的客服人员总是难以到达标准,固然也很难让领导满足。 我还发觉:并不是每一个人都适合做客户效劳,尤其是在企业医院转型的特别时期,有些人根本是把客服当作一个养老的部门,这是下属与我存在的第一个理念冲突,这个冲突还难以解决在象这样的问题人员进来简单,出去难,并且引发的后遗症就是大家开头向落后分子学习。 接下去,就是我工作中最难的一个阶段:无奈之下,我在科内实行了绩效考核,考核过程中,尽管我充分的留意了公正、透亮、可衡量的原则,但在根本没有工作概念的人眼中,绩效考核本身就是跟她作对,所以尽管我认为方法很科学,操作很公正,也消失了局部我预想的成效,比方不再迟到早退,无原则的请假,但是我预想的效劳上台阶,却根本没有消失,反而下属有了一些心情对立的苗头。 这时候我发觉:假如你想脱离开企业的大环境,去营造一个乌托邦似的小社会,唯恐只是空想,科室的水平提升可以略高于总体,但别想高太多;而且考核的同时要特别留意方式方法。 然后我就遇到了最难过的一件事:我们科室的奖金系数被集体下调,受影响的不光是收入,还有科室人员的情感、工作认知、工作积极性和主动性。第一次通过我做深入细致的思想工作,渡过危机,并且在工作上还取得一个小小成就,得到院长的确定;但是很快在其次次绩效考核过程中,再次遭到下调,这一次的思想工作就显得特别困难,并且由于我对医院打算的无力解决,使得大家把局部矛头转向了我。 这时候我发觉:收入的变化是大家最敏感的一件事,在不因经营问题而降低收入的事实面前,想让大家正视自己工作的缺乏,首先是要摆事实,其次是要讲道理,然后还要充分听取大家的意见,制造情感发泄的渠道和场所,最终再引导大家想方设法提高自己的工作价值。 痛定思痛,作为科室负责人,我要先理顺自己的心情,还要关怀大家的情感,状况已然发生变化,再多的委屈、无奈、生气、不甘其实都没有意义,待下属们的心情平复后,我逐一了解她们的新盼望,努力满意她们工作上和生活上的要求,再加上最近医院一些治理制度的相继出台,与我之前的考核相比,更加严格,所以大家的心理也变得渐渐平衡起来,对工作的态度有了一个新的转变。 4年的经受和挫折让我慢慢领悟很多,既看到自己的优势,同时也不得不成认自己在治理思路、工作方法上的稚嫩。 推举要求撰写廉洁自律心得体会有用二 在院领导和科室主任的支持下,在各科室相互协作支持下,使我顺当完本钱年度的护理任务,现将总结如下: 一、为病人护理供应优质护理效劳 坚持了以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关心,一切从病人的需要去思索问题,建立关怀人,敬重人的理念。其次,以热忱、亲切、暖和的话语、理解、怜悯病人的苦痛,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、进展,具体介绍各种检查的目的,医嘱用药的留意事项,认真观看病情变化,协作医生抢救急危病人;把握病人的心理状态,制定人性化、共性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参加到治疗、护理中,消退紧急焦虑心情,使病人产生一种安全感、满足感。只要坚持以病人为中心,以病人的满足为核心,以病人的需要为目标,供应优质的共性效劳,以患者满足是医院工作的核心,病人满足度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。 二、保证护理安全 1、 加强制度与职责教育 重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。 2、 加强学习安全治理 组织科室姐妹们进展法律意识教育,提高她们的抗风险意识及力量,同时指定有临床阅历、责任心强、具有护师资格的护士做带教教师,培育她们的沟通技巧、临床操作技能等。 3、完善护理风险预案 平常工作中留意培育护士的应急力量;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取阅历教训,以提高护士对突发大事的反响力量。 三、加强护理质控 1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进展重点质量检查,对查出的问题进展不定期抽查,向护理部质量检查反应信息,并进展综合分析,查找缘由,缺乏之处进展缘由分析并准时整改,并检查整改落实状况,以加强护理人员的效劳意识、质量意识。 2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。 四、存在问题 1、对病房治理尚不尽人意,新护士多,阅历缺乏。 2、由于护理人员较少,根底护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的效劳,仅次于日常工作。 一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮忙,职业道德建立上取得了肯定的成绩,但也存在肯定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。 推举要求撰写廉洁自律心得体会有用三 1、制订班主任工作规划,加强工作规划性 依据学校工作规划要求,联系本班实际,先订好一个学期工作规划,然后每周要有详细的规划,规划必需做到方向、任务明确,措施详细、切实可以。 2、培育积极向上、勤奋好学,团结友爱的班集体。 班级的进展,一般由松散期、成长期、成熟期和完善期四个阶段组成,前两个阶段对班级建立至关重要,新生入学后第一学年,肯定要抓住这一关键期,制订相应的班级目标。班级目标要符合本班实际,能为同学所承受,有肯定鼓舞作用,而且学生经过肯定努力可以实现的。 3、选好、用好干部。 班级能否成为奋勉向上,团结友爱集体,形成良好的班风,很大程度上取决于班干的工作力量和榜样带头作用,因此,要选择具备肯定组织工作力量,能团结同学,表现学习好,能以身作则,起榜样带头作用的同学担当。 4、要组织和开展集体活动,培育集体主义精神和团结友爱等优良品质。如参观,巡游,访问,晚会,主题活动等。 5、要形成正确舆论,树立良好班风,抓好班级规章制度建立。日常行为、道德行为在班级应有一个共同标准,形成一种舆论。不正确行为消失时,会受到批判,抵抗,帮忙,形成一种风气。班级应建立目标治理制度,如组织纪律,环境卫生,出勤记录,学习状况,轮值制度,日常事务等进展量化治理评比,在班内形成舆论监视,促进良好班风形成。 6、加强班级文化建立 班级文化作为校园文化的重要组成局部,包括班级环境的布置,班级活 动的开展等。 (1)环境的潜移默化 (2)主题班会是统一班级目标的重要途径和方法。 推举要求撰写廉洁自律心得体会有用四 1、物流商务跟单,涉及国内空运、陆运、城配; 2、计算机操作娴熟,可以娴熟运用办公软件; 3、一年以上物流上下游跟单阅历,有工程跟单阅历优先; 4、负责监控货物运输运营数据; 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题效劳的意识跟力量,最大限度的提高客户满足度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 6、不断承受公司的各项业务和技能提升培训; 7、性格要求沉稳、隐忍,擅长倾听,有同理心,乐观、积极。一般话标准、流利,反响灵敏; 8、喜爱工作,敬业、勤恳,乐于思索,具有自我进展的主观愿望和自我学习力量。

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