邮政职业技能鉴定考试真题及答案6篇.docx

邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6篇邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6篇 第1篇 馈赠的目的不同，馈赠产品的选择和购置标准也是不同的。此题为推断题(对，错)。正确答案：以下速递邮件不属于无法投递邮件的是()。A、收件人名址书写不详或错误B、原写收件人地址查无此单位或收件人C、收件人迁移D、局内投交逾期不领参考答案：C汽车转运作业标准的总包邮件发运中,装发汽车环节包括装发直达干线汽车、非直达干线汽车、邮区内汽车、盘驳车()此题为推断题(对，错)。答案：代理营业机构人员可凭()和(),至上级邮政代理机构领取业务印章。A、有效身份证件B、本机构金融许可证复印件C、本机构支局长签字的介绍信D、本机构业务主管签字的介绍信参考答案：AC.利辛县的国内总包邮件是由合肥经转的()此题为推断题(对，错)。答案：×邮资票品入库分为()等状况。A、正常入库B、退缴入库C、注销入库D、盘盈入库参考答案：A,B,D寄件人要求用特快专递邮件寄递国际邮件查单的,应免费受理()此题为推断题(对，错)。答案：×计算机网络按网络的拓扑构造可分为()。A、星型网B、总线型网C、环型网D、树型网参考答案：A,B,C,D邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6篇 第2篇从进展趋势上看,将来的呼叫中心主要向()呼叫中心、建立多媒体呼叫中心、建立虚拟呼叫中心的方向进展。参考答案：基于互联网采纳电话(传真)查询特快专递邮件时,对出口查询和答复的,可马上查明特快专递邮件状况时,应于1小时内答复。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确以下属于国内特快专递出口邮件总包接收一般手续的有()。A、点验总包数量、规格B、在交接总单上批注交接时间C、加盖接收日戳D、加盖经手人名章答案：ABCD 国际邮件按处理手续可分为寻常邮件和给据邮件。此题为推断题(对，错)。正确答案：一本通开户时预留的密码并不代表其账户下全部子账户的密码。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误以下属于国际给据邮件的有()。A、保价包裹B、保价函件C、一般包裹D、挂号函件参考答案：A,B,C,D Internet是一个分组交换系统，采纳客户机-效劳器模式使用()协议。 A.TCP/IPB.SMTPC.TelnetD.HTTP正确答案：A国内保价邮件担当根据保价额赔偿的责任()此题为推断题(对，错)。答案：邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6篇 第3篇 国内寻常信函一般通过信箱（筒）收寄，体积较大不能装入信箱（筒）的信函，经营业人员同意后，也可通过营业窗口收寄。此题为推断题(对，错)。正确答案：× 在业务处理上，以下表述正确的选项是()。A.客户在营业窗口上办理取款、转账交易应遵循肯定限额规定B.在省内跨地区异地办理交易时，手续费收取方式为现金C.活期及零存整取续存可办理无折续存交易D.柜员办理完存取款等交易后，必需打印客户回执，并将回执交予客户正确答案：ACD依据航空运邮规定,航方应在运邮的航班到达后( )小时内与航站办理完交接手续。A、1B、1.5C、2D、3参考答案：B 卡取款(020234)交易适用于()。A.卡折合一户取款B.主卡取款C.单卡户取款D.绿卡通的定期取款正确答案：ABC 夹钳和日戳在每日工作完毕后，()妥慎保管。A.由经手人B.放入抽屉C.交专人D.交组长正确答案：C清洁是邮政员工仪容美的根底和前提。清洁主要涉及身体、面容、口腔、头发和()五个方面的问题。A、衣服B、鞋子C、手D、配饰参考答案：C 辽宁鞍山“岫岩”的正确拼音是（XIUYAN）。此题为推断题(对，错)。正确答案：从邮袋内倒出邮件时动作要轻,并用“()”认真验看袋内有无遗留邮件,不得在开袋后将袋倒扣,代替验看。参考答案：三角看袋法邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6篇 第4篇特色客群包括()A、商贸客群B、社区客群C、特色种养殖客群D、务工客群E、小企业客群答案：A C解析：五类客群分为老年客群、亲子客群、有车一族、商贸客群、种养殖客群，需求点不一样，他们是属于比拟简单放量的五类客群，可以选准其中一类进展有针对性的活动方案 邮政编码前两位为11的代表( )。A、辽宁省B、吉林省C、黑龙江省D、河北省答案：A邮政通信具有效劳性和市场性两大性质。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误 邮政通信生产过程完毕，用户的消费过程也随之完毕。（）此题为推断题(对，错)。正确答案：凡使用绿卡账户及密码进展的操作,中国邮政均视为用户本人所为。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确 邮政信息类业务主要指短信业务，主要包括储蓄短信、汇兑短信、速递短信和其他短信。此题为推断题(对，错)。正确答案：对无法确定责任的国际一般包裹,假如补偿金不超过( )时,这笔补偿金只由原寄邮政和寄达邮政平均分担。答案：44.50特殊提款权以下关于储蓄业务查询交易的说法正确的有()。A、帮助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户状况负有保密责任C、查询内容均设置级别权限治理，只允许查询，不得作任何更改D、信息查询是指因业务需要，在相关业务主治理授权下查询各级机构交易状况的行为参考答案：ABC邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6篇 第5篇以下关于11185客服中心业务治理功能的表述正确的有()。A、供应EMS工单片区、人员、地址的维护B、供应信息工单派发机构、人员、地域的维护C、供应业务工单环节设置D、供应查询定制、预警治理参考答案：A,B,C,D 一级支行审查岗职责()A.负责审查信贷员拟提交贷款审批的材料的合规性、真实性和完整性，出具明确的审查意见B.依据业务申请表中的授权，查询人行征信系统个人信用报告C.负责审核放款条件落实状况D.参加审贷会审议小额贷款E.负责贷后检查正确答案：ABC 挂失申请书的挂失时，可在经办局或开户局办理。此题为推断题(对，错)。正确答案：以下关于国内经济快递全程时限要求的描述正确的有()。A、主要省会城市及沿海经济兴旺城市间互寄的，全程时限一般为23天(限市区)B、详细城市间的全程时限以各地营业局的全程时限表为准C、发往局部偏远市县的，全程时限较主要省会城市及沿海兴旺城市间互寄的时限略有延后D、详细城市间的全程时限要求和现有国内标准快递邮件时限要求一样参考答案：B,C以下关于装卸作业的安全规定,说法错误的选项是( )。A、搬运邮件时，如距离较远可拖拉到位B、对系有“红杯水”袋牌的邮件袋，搬运时要轻拿轻放C、使用机械操作时，严格执行安全措施D、拖车、托盘转运邮件时，不准超过规定高度参考答案：A以下押运班对路向不符的邮件处理正确的有()。A、按规定缮发验单外B、单独堆放C、批单卸交前方第一个卸交局D、批单卸交前方第一个一级或二级中心局答案：ABD 机械化分拣格口的布局的根本方法是按( )排列格口。流量小的格口尽量放上边格口； 流量大的格口可以设在下边格口。A.邮件量B.运邮路线C.寄达局名D.邮政编码正确答案：B自2023年8月起,客户可到任一邮政电子化支局(所)预订航空机票。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定考试真题精选及答案6篇 第6篇国内邮件按传递时限分为( )和特快专递邮件。A、给据邮件B、一般邮件C、航空邮件D、寻常邮件答案：B 邮储信用卡卡号由()位数字组成。A、14B、16C、18D、19参考答案：B 以下选项属于收寄工作特点的是()。A.主动性B.效劳性C.政策性D.简单性正确答案：BCD邮政客服中心平均通话时长来源于人工话务量报表。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确 以下小额质押贷款申请和发放时，需经综合柜员授权才能操作的交易有()。A.“贷款发放”B.“质押品销记”C.“质押品登记”D.“借款申请”正确答案：BCD 在邮政营业信息系统营业中发票消失过失时，只能在前台处理模块用( )交易码来处理。A.01B.03C.05D.07正确答案：D 代收类结算业务有()。A.公用事业费B.医药费C.通讯费D.养老金正确答案：AC以下属于邮件容器治理标准中“四无”内容的有( )。A、无积压B、无挪用C、无外借D、无损毁答案：A,B,D