邮政速递物流分局学习坝头心得体会5篇.doc

邮政速递物流分局学习坝头心得体会5篇邮政速递物流分局学习坝头心得体会1 敬重的各位领导，各位同仁： 大家好！近日我仔细细读了“学坝头，比进展，游世博”的通知和其次十期简报老典型的新魅力坝头邮政支局业务快速进展纪实两篇文章，又让我回想到了四年前的辉煌，激起了我心中那份往日的激情。 四年前我所带着的“火车头”南区速递团队连续两年在业务进展中都牢牢占据了头把交椅的位置，但在为了业务进展的需要，我带着的团队被划归到东、西区两个业务分局当中。然而随着速递业务的再次扩大，需要对市区市场和网格重新划分，于是又幸运的执掌了南区业务团队的帅印，但过去的究竟都已是历史，我绝不会由于过去的成绩来沾沾自喜。我要用实力和成绩重振往日之雄风，来续写属于速递同时也属于自己的传奇。 有信念当然重要，但更重要的是为这份信念加份胜利的筹码，那就是科学合理的打算和行之有效的措施。下面我就将自己下步的打算和措施向各位领导汇报如下： 一、合理分工、强化培训，增加队伍综合素养 一是坚决把业务力量强、综合素养高的人员充实到速递专业客户经理的位置。二是依据实际状况，让阅历丰富、业务娴熟、社交面较广且有较多的客户资源的老同志带着新同志，为此，我根据一老带一新分成小组，相互学习促进，实现了取长补短、合理搭配。三是制定本团队的规章制度和学习打算，加强队伍组织性和纪律性，并通过定期业务培训提高个人的营销技巧，使他们对速递市场和业务有更深层次的熟悉，为速递业务的营销起到强有力的支持。 二、团结互助、协作协作，提升队伍分散力 为全面打造一支安康、布满分散力的优秀团队，肯定注意团队精神的培育。一是坚持每日的晨会制度，晨会上评出本周营销明星，鼓舞落后人员的士气，并共享先进个人的阅历做法。二是不定期组织召开团队内部的消遣活动，在消遣中提升队伍分散力。三是在各小组间开展业务进展、通信效劳质量对抗赛，对获胜的小组进展集体嘉奖。 三、增加效劳理念、扩大效劳方式，提高客户满足度 围绕“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”的效劳理念，仔细学习讨论各项业务能为客户带来的收益并广泛用于实际，使客户利益最大化，让“效劳是邮政永恒的主题”深深扎根在我们分局每个员工的心中。 针对不同用户开展共性化、差异化的效劳，进一步延长效劳深度，深挖客户资源，使客户的满足度最大化，渐渐培育客户对速递业务的依靠性和忠诚度。 四、发扬传统，使“火车头”精神连续并传承 “业务进展快，全凭车头带”这一原南区团队的口号和理念将连续扎根并发扬在新南区团队当中。我们将一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作风来面对新的机遇和挑战。使这些优良的传统在新的团队中连续并发扬光大。 坝头是一种精神，也是我们学习的楷模和典范，我们不仅要学习坝头精神更要将之付诸于实际工作当中。通过学习坝头精神，我更加明确了今后的工作方向和思路，激发了干事创业的热忱，明确了奋斗目标，进一步解放了思想，转变了观念。今年我们团队的全年目标为100万元，我信任，只有大力弘扬求真务实、真抓实干、艰难奋斗、团结协作的精神，发扬“宁肯流汗不流泪，宁肯苦干不苦熬”的坝头精神，以饱满的热忱投入到业务进展中，我们团队的全年目标肯定会圆满完成。 邮政速递物流分局学习坝头心得体会2 学习了“ 老典型的新魅力坝头邮政支局业务快速进展这篇文章，对我的触动很大，首先是坝头乡地处偏远，而且属典型的农业贫困乡，人均可支配收入缺乏3200元，其次人员少，包括支局长仅6名员工，但是在20xx年一季度实现业务的收入91.24万元，业绩突出，与排名第一的朱仙镇邮政局相差3万元，较去年同期增长49，从外部看两者贫富差距特别大，今年一季度速递物流收入实现26的增长，分析坝头支局胜利的缘由：一是利用好省局出台的好政策；二是真抓实干，艰难创业的精神和贯彻始终优质效劳的理念；三是制造性的工作，紧抓落实。 文中两段话我也特别赞同。支局长杨龙常说：“不干，啥都没有，干任何一项都有收益。”还有我们常说的“一切为了客户，一切围绕客户，一切为客户着想”的效劳理念，坝头做到了，而我们有的仍停留在口头上，更多是做的不到位。 通过学习使我感到，坝头支局在艰难的条件下，干出优异的成绩，是我们学习的”典范，他们用行动实现了自身的价值，为我们的企业做出了突出的奉献，学习他们，学习踏实的工作作风、饱满的工作热忱、仔细的工作的态度、开拓创新的工作方法，勇争一流、奋勇争先的工作精神。我将以他们为典范，领导我们的团队，踏踏实实、真抓实干、努力工作。 我们要从以下几方面来提升我们的团队： 一、加强学习，提升团队分散力 我们的揽投员都属于新近入局人员，对于局规局纪、业务学问都了解的不是很全面，团队内部要常常开展学习活动，通过阅读争论的形式，把业务学问尽快把握，对企业公布的一些好的政策进展准时、反复的宣贯，让大家明白“一份耕耘，确定会带来一份收获”。从而形成团队内部“比、学、赶、超”的竞赛。团队的工作气氛积极向上，也能带动团队整体业绩的提升。我们的团队内部要有家的暖和，共同奋斗、相互帮扶，客户经理和揽投员没有上下级关系，只有工作上相互协作，生活中相互帮忙、彼此暖和。团结犹如一家人一样，团结就是力气，团结才有分散力。 二、紧抓工程，创新思维 业务的快速进展，离不开工程的有力推动。开发用户，提高揽收量，是给揽投员找饭吃。开发工程，才是客户经理的出路。 三、从我做起，狠抓落实 通过每天制定的工作打算，狠抓落实。要求团队的全部成员，每天为自己安排一俩件用户开发工作，晚上回班共同讨论，其次天要求落实，需要屡次访问的，制定打算，通过揽投员与客户经理的沟通协作，尽快翻开局面，实现突破，四月份我们团队完成三万七千元。进入五月份，机构改革对我们团队影响巨大，协议大客户划出八千多元，转入三千多元，形成了五千多元的缺口，我们快速调整部署，在新段道积极开展工作，争取在最短时间内把缺口补上。五月份打算收入八万元，距离现实收入确定有差距，但我们将通过工程来弥补收入，努力完成目标。信任在彭总、于总，以及各级领导的大力支持下，加上我们团队的共同努力，肯定会使目标早日实现，为速递物流公司实现业务翻翻，奉献自己的力气。 邮政速递物流分局学习坝头心得体会3 一个好的政策和机制，一个好的队伍和带头人，这是我们干好事业的保证和根底，坝头支局作为一个缩影说明白河南邮政速递物流公司进展的阅历和真谛。没有路我们可以走出一条路，没有条件我们可以制造条件，路在人脚下，只有进展才是硬道理！ 坝头支局可以在条件困难的环境中生存进展，我们现在有着优越的条件，车辆、人员、办公设施，应有尽有，但是缺乏了什么，缺乏了坝头的精神。 如何能够将坝头精神引入到实际工作中来，引发我深深地思索： 一、学习坝头以人为本，挖掘队员潜力，打造精英团队 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。现在我的团队中有老人也有新人，每个人对业务的熟识状况都不一样，尤其是新人还没有完全把握我们的业务学问。今后我们团队要常常性在一起争论业务学问，在工作中要发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，大家相互学习、相互帮忙。作为团队长，不仅要在工作中帮忙队员，同时也要关怀队员的生活，只有家庭和谐，才能有充足的精力投入到工作中。我们要从各方面建立一支具有分散力，团结合作的销售团队，迎接市场的挑战。 二、发扬坝头真抓实干精神，摸排辖区市场，竞争中紧抓商机 开发市场是我们的任务，只有充分了解市场，把握市场信息，才能找到业务进展的突破口。市场是我们的立足之本，我们只有真诚地接近它，脚踏实地摸排市场，要清晰我们辖区的每个企业，知道他们是干什么的，把握他们的用邮需求和用邮量，为我们以后的进展打定良好的根底，才能有的放矢的宣传推介我们的业务。 三、学坝头，树立创新效劳意识，助力快速进展 在市场竞争日益剧烈的今日，我们对效劳内容效劳标准及效劳范围都不能是一成不变的，只有通过不断地创新才能适应市场的变化。在我们的日常效劳中，对于以往的老客户和固定客户要常常保持联系，把我们全部的业务种类让他们都知道、都了解，这样才能增加我们的业务收入。投递邮件时要多和用户沟通，始终保持我们的优+效劳，在与用户更多的沟通中或许会有商机消失。对于重点是学校和商业街，要了解学校每个院系的用邮需求，对不同的需求介绍我们相应的产品。在商业街要了解每一个商户的经营产品和经营范围，适时给他们推举我们的电子商务和e邮宝业务。在投递国际邮件和护照时，给他们介绍我们的国际业务，对待不同的客户对象，实行不同的营销手段，这样才能抓住客户，才能拓宽市场。 四、学坝头，艰难奋斗，勇创佳绩 进入五月，由于机构的调整，我来到了现在的这个团队，在四月份时我们团队完成一万五千元左右，据全年的目标还有很大的缺口，压力虽然很大，但是团队的每位成员都有信念，在最短的时间内，把缺口补上来。我们要通过对工程的开发和对商业街的业务开发，来弥补我们的缺口，我信任在各级领导的支持下，在大家的努力下，肯定能够完成全年的打算目标，为速递物流奉献一分力气。 通过学习坝头，更加鼓舞了我们团队的每个队员，我们满怀信念，坚信在省、市公司正确领导下，通过深化效劳、创新思路，我们会不遗余力，共同将速递物流事业做大做强。 邮政速递物流分局学习坝头心得体会4 一篇老典型的新魅力引领我对“宁可流汗不流泪、宁可苦干不苦熬”坝头精神的再一次深刻诠释，掩卷深思，面对市场竞争的残酷现实和邮政物流面临的严峻形势，学坝头我应当学什么？学坝头，我的差距在哪里？学坝头，我应当怎么做？ 一、在身处逆境中学习坝头支局敢想敢干、勇争一流的思想 观念在逆境中，坝头员工敢想敢干取得了实现收入209万元，完成年收入打算109%的佳绩，20xx年自我加压制定了实现收入260万元、力争350万元的晋级目标。比自身的差距在于身处邮政速递物流改革的逆境中一度消沉，大有随波逐流任其进展态势，信念缺乏、目标不明、方向不清。四月份，秦伟峰局长提出了“靠治理促进展，靠效劳赢市场，靠市场谋创新，靠创新求进展，靠进展进军30强”的奋斗目标。在其打破大鱼吃小鱼的旧观念，直面快鱼吃慢鱼的市场新规律的思想观念和坝头精神的指引下我将积极转变思想、树立信念，发扬艰难创业的精神，确保全年95万收入打算的完成，勇争全省30强进展目标。 二、在日常工作中学习坝头支局不折不扣贯彻文件精神的执行力 以来，坝头支局在省公司河南省邮政局农村支局所经营承包方法等一系列政策的鼓励带动下制造出了不平凡的业绩。比自身我们存在政策棚架、考核不清等诸多问题，致使消失干与不干一个样的平均安排，职工营销进展缺乏积极性。20xx年四月份市公司出台的汴邮速业务函20xx1号市邮政速递专业专职营销人员考核治理补充方法（实行）为营销人员搭建了宽阔的成长平台，我们将带着大家仔细学习该文件，各层面对比自身制定晋升目标，不折不扣宣贯好、执行好，使省市公司出台的好政策，真正成为营销人员拼搏进展的动力。 三、在业务进展中学习坝头支局创新思路、工程营销的市场开发意识 始终以来，速递物流在工程进展中不尽人意，缺乏规模进展的工程拉动收入增长。我本人也存在有顾步不前，进展中找困难、找借口状况。在 “学坝头、创佳绩”的热潮中，邮政物流迎来了学习以来第一个阶段性工程万水千山 “综”是情端午节专项营销活动。我本人将以此次学习为契机，创新思路，在市县领导的指导下仔细执行相关文件精神带着全员积极全力做好工程市场排查、开发、营销工作，确保工程目标2.5万元的完成，同时紧盯生日礼仪、同城单证照工程，力争全年生日礼仪户，规模进展同城单证照工程全年实现收入超10万元。 四、在团队建立中学习坝头支局齐心协力、和谐进展的大局意识 在逆境中组建的团队，更需要全员树立爱岗敬业，协作奉献的工作精神。作为一名承上启下的治理人员我将从自身做起把业务进展中的牢骚化为尽职尽责勤思索的动力，把工作中的挫折视为熬炼自己的时机。先学做人，再学做事，在工作岗位中，只有付出对企业对领导的忠诚，只有付出对员工的爱心和责任感才能在职工中起到表率作用，“众人划桨开大船”和大家一起在邮政物流改革的风浪中搏击。 作为一名挂职熬炼人员，在日常工作中我会牢记自己的特别身份，牢记县局领导的期望，牢记市公司的培育，更不能辜负赐予自己成长平台的市公司领导。通过自身不断努力，制造优秀的业绩，充分挖掘自己工作和人生的深度和宽度把坝头精神落实到行动中来！ 邮政速递物流分局学习坝头心得体会5 自从全省学坝头的开展，邮政局的干部职工受到了极大的精神鼓舞，业务收入实现了快速的进展。特殊是坝头支局实现业务收入209万元，完成年打算的109%。20xx年又制定了收入目标209万元，力争350万元的晋级目标。充分呈现了老典型的新魅力。而今，我们邮政速递物流这只小船，已进入我们单独驾驭的时代，是随波逐流还是扬帆起航，需要我们的团队对我们的典范重新学习。学习坝头支局那种：“宁可流汗不流泪宁可苦干不苦熬”的创业精神。学习其全面的经营理念，学习其诚信重业效劳的品牌意识，学习其求真务实真抓实干狠抓落实的工作作风，我的内心感受许多，面对剧烈的市场竞争时期，我将以这次学习为契机，把坝头的这种精神落实到今后的工作中，做一名合格的团队长。 一、创立学习型的优秀团队 通过学习坝头，我深刻的熟悉到作为团队长要有糊涂头脑，不但负责好团队每一位专职客户经理的业绩考核，还要帮助领导贯彻学习好各项文件和省市局下达的一系列的政策，不让政策棚架，不折不扣的传到达每一位职工。通过政策的学习，使每一位职工的进展业务的激情都很高。尤其是汴邮速20xx年1号市邮政专业专职营销人员考核治理补充方法（实行），对各岗位都有细致的考核，每一位客户经理对比自身都定下了晋升目标。每一位成员信念十足。作为团队长也将为适应市场竞争的挑战，不断的努力学习，增加经营水平，提高分析市场的力量。通过学习，理清工作思路，以便更加适应市场，抢占市场先机。通过学习坝头，使我们通许局的团队形成一个团结全都，顽强有力的集体，为实现速递业务进展奠定根底。 二、坚决进展的信念推动业务快速进展 14月份以来，通许速递物流公司共形成收入15。6万元，较去年同期增长330%。面对剧烈的市场竞争局面，叶局长要求我们必需转变进展思路，从工程上来拉动我们的收入，我就和工程经理一起逐个单位进展走访，抓住各单位都以人本治理为先的理念积极推销我们的礼仪业务，胜利的与七家单位签订了协议，估计形成年收入10万元。以此我们看到了此项业务的市场潜力，进一步开拓市场，把礼仪工程做大做强，力争今年在1500户的基数上另曾1500户，实现全年20万元收入目标的完成。 三、靠优质效劳赢得市场 坝头支局的进展阅历告知我们，通过严格的治理和优质的效劳，对促进业务进展至关重要，在揽投员的揽投治理中，根本到达当班妥投完毕不滞留任何邮件，用户要求上门收取邮件时，我们能够做到30分钟内到达，为用户做好跟踪查询，准时向用户反应信息，受到广阔用户的好评，提高了用户对邮政速递物流的信任度。仅揽收一项与去年同期相比，我们到达了60%的增长。因此，从学习坝头支局的阅历中，让我们更加明确良好的效劳在业务进展中起到的重大作用。 四、学习坝头确保20xx年经营目标的完成 通过学习，使我进一步提高了思想熟悉提高了自身素养，切实转变了工作作风，提高了团队治理水平，树立正确的进展观。仔细学习坝头支局主动跑市场，收集信息，了解动态进展业务的做法进一步扩大速递物流的进展空间，帮助叶局长全面完成今年75万元的任务目标。 对比坝头支局我要树立真抓实干，求真务实，不怨天尤人，坚固树立进展业务的信念，仔细学习把握好省市局各项政策，提高自身的政治素养和业务素养。我将把坝头的“五学五找五比”理念，深记心中，把坝头的先进工作阅历运用到工作实践中去，为通许速递物流快速进展奉献力气。