超市实训心得体会五篇.doc

超市实训心得体会五篇 时间犹如白驹过隙，一转瞬，我马上告辞大一的生活，奔向大二，现如今，想要立足于社会，仅仅靠书本上的学问是远远不够的，我们还应当不断提高自己的社会实践力量，将理论运用到实践中，把理论与实践有机地结合在一起。经济系依据团中心及院团委的相关精神，为了进一步充实学生的暑期生活，全面提升学生的综合素养力量，同时也为了学生在今后的学习、生活和工作中能够更好地进展，特意安排了社会实践活动，要求学生们走入社会、走入公司实践。我积极响应经济系的号召，也想让自己的暑假更有意义。因此，我为自己找了一份暑期工作。从这份工作中，我学到了许多，也感悟了许多。 我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到当地的一家超市，让我做超市促销员。刚开头觉得这个工作挺难的，总觉得不知如何把东西卖出去。在一位员工阿姨的帮忙、指导下，我渐渐地学会了如何把东西卖出去，也就不觉得那么难了。要想把东西卖出去，主要是需要我能够精确地抓住顾客的购置心理，热忱一点，嘴甜一点，急躁一点。在超市里，我应当主动与顾客接近，拉进与顾客的距离，然后急躁地推销产品。几天后，我很快就习惯了这个工作，也熟悉了超市的其他员工。渐渐的我喜爱上了这份工作，尽管这份工作有点累，但是在我看来，累而充实的工作是值得的。 超市打工的这几天经受和在学校的生活大大不同，在学校的时候，每天有作息时间表的约束，我们通常是按部就班的做事情。而在这里，和学校比起来有更多的自主性和自由。我可以无所事事地随便逛，也能像木头似地呆在那儿，我还可以主动出击，与顾客接近。这个工作很大程度地熬炼了我的胆识我必需很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法，然后再作出适当的回应。我必需主动努力才可能连续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总有着那份纯真，那份真诚。可是在社会中，优胜劣汰，只有成功了，才有时机被留下。你的胜利就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。 在社会中我接触了各种各样的顾客、同事、上司等等，关系简单，这一切都需要我们有阅历去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方。只有不断地学习，我们才能进步。这次的社会实践让我收获不少。在这,我总结认为以下4点是在实践中不行缺少的。 (1)要自信。信任自己，自信是迈向胜利的第一步。信任自己并不比别人差，有自信我们才能笃定前行。 (2)学会微笑。微笑拉近了彼此的距离，真诚的微笑能够赢得别人的好感，也最能感动人心。微笑是开放的花蕾，是人心中的天使，是微笑给了我们一切。 (3)要坚持，不轻言放弃。在工作、学习、生活中遇到困难，要坚持下去，迎难而上，而不是退缩。 (4)擅长与别人沟通。沟通是人与人沟通的桥梁。有效的沟通可以削减大事的困难程度。 这次实践活动，丰富了我的实践阅历， 增加了熟悉问题，分析问题，解决问题的力量。为我熟悉社会，了解社会，步入社会打下了良好的根底。、语言沟通力量和心理洞察力量。 超市实训心得体会篇2 有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论学问的好环境，社会则是我们实践的场所。这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，查找实践的单位。 常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。百闻不如一试。对此，我也想亲身经受一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会阅历，提高实践力量，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。这次的社会实践收获可不少。 顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。经过坎坷的寻职路，最终在一家大型超市某得一职效劳员。虽然很辛苦，很不好受，可这些经受在书上是没得学的。 擅长与他人沟通，是作为效劳员所必需进展的一项工作。经过一段时间的查找工作让我熟悉更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的时机少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很为难的。在百汇超市工作时，由于是效劳员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客承受你的意见和建议。与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见，我就得仔细听取，急躁、虚心地承受。 自信也是在社会立足所必需的。开头放假的时候，知道要打暑假工时，自己就可怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。感觉困难挺多的，自己的社会阅历缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等缘由使自己觉得很渺小。自己怯弱、自悲就这样表露出来。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。要对自己的力量做出确定。这是找工作时舍友给我的忠告。在屡次面试中，明白了自信的重要性。没有社会工作阅历没有关系，重要的是我的力量不比别人差。社会工作阅历也是积存出来的，有自信才更有活力更有精神。 作为效劳员还要留意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的共性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。以牙还牙是万万不行行的。为缓解气氛，解决问题，我只能以温柔的语气，带着微笑真诚地向顾客赔礼或问他有什么需要帮助的。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温柔，再急的顾客也会缓和下来的。由于真诚、微笑、温柔就是效劳员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们将来的职业护士与患者间的沟通桥梁。 在工作中，我还切身体会到了学问的重要性。人，需要在生活工作中不断地丰富自己的学问。学问如同人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就会枯竭。在超市里收款处是用电脑进展的，假如电脑停顿运作真的会变成一团糟。有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丧失，幸好在学校我有仔细学习计算机，运用自己全部的学问让电脑恢复了正常的运作。 让自己熟悉更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和熟悉社会，而是深入的探究，为自己的将来打好根底，在学校学会更多的方面专业学问，在实践中好好利用学问进展运作。 超市实训心得体会篇3 怀着无比感动的心情迎来了这个布满无限可进展机遇的暑假，由于这次是我第一次独立的出去做事，而且是做自己喜爱的事，一切都只能靠自己了，既有些期盼又有些害怕! 虽然只有短短的一个多月，可对现在的我来说，是我人生的一个转折，它让我尝到了社会的酸甜苦辣!记得一年前，曾经尝试着做销售的我失败了，当时我没有任何促销手段，只是凭自己的一腔热血，可那时的热血青年太天真了，由于她完全没有了解这个市场，更没有一个团队，在没有任何预备的状况下盲目的开头了!所以在经过一番自己销售过后，那股热忱也悄然溜走了!之后的我做了深刻的总结，从开头的产品本钱，到定价，以及宣传的品牌形象，我都犯了一些错误，想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价，以导致质凹凸价很少人购置，而且宣传的力度不周，根本没有带动身边的人，这又是一个致命的要害，像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力气来开展的!这些都是创业所需的根本素养，而我还不懂，所以我需要学习更多的专业学问来增加我的实践力量!在上一学期中，我们开设了第一堂专业课市场营销学，使我们对我们专业有了进一步了解，也多了一份对专业的喜爱，对创业的向往和对将来的期盼! 怀着这份喜爱向往和期盼，我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下，没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有适宜的暑期工作，他说，有些地方需要许多促销员，看我愿不情愿做，由于很苦，而且许多人不情愿做。我想，做这一行或许应当从最根底的做起，至少这样我可以学习学习那些前辈的阅历吧!于是这个暑假我来到了深圳，一个经济进展飞速的城市! 原来说过来做促销的，可是临时有紧急任务，由于公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业沃尔玛里去!这是公司的一个大的客户，不能怠慢，而且还是总监亲自领军，所以我又不得不转向参加这一行列中去!我所做的工作像文员一样，打印文件以及一些琐碎的事情，不过比文员好玩多了，由于每天都是不同的任务，做不同的事，可以看一些公司的内部资料，以及所见的合同，当我看到沃尔玛那份合同的时候我认真的看了下，有中英两局部，条款许多，很细，让我感慨，这真不愧为最大的零售企业啊!还有他的商品库存积压表，全是英文，让我这英语白痴可吃尽了苦头，这让我暗暗下了决心肯定要好好学英语!身边的人也给了我许多帮忙，在我对工作表现不好时他们准时提示我，还叫我怎样做，这使我感到特殊有家的暖和。特殊是总监，对我的影响很大，他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动!说实话，这次公司纸品能进沃尔玛特别不简单，这与我们总监的努力非常不开的，可以说没有他，这合同根本拿不下来!是他撇下了自己的面子，去跟沃尔玛的那些下属商谈，沟通，可以说沃尔玛的有些员工是很没有急躁的，稍稍多问几个问题，就说，连这个都不知道，自己下去看吧!你想，堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受，可他没有气馁放弃，而是很虚心的礼貌请教，通过他的努力和我们的齐心协力，可以说最终听到合同要下来的消息了，我们都兴奋得快哭了，我也被他们感染了!可是总监去那合同的那天又消失了一个小问题，由于打电话，那个助理始终不接，接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话!请发邮件给我”。没方法，总监只能再发邮件预约了!幸好合同还是顺当的拿到了，可捧在我们手中好沉啊!