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运营周工作计划范文5篇 中国汽车效劳网以建立一个汽车全方位效劳的信息平台，以优质的效劳质量，为会员供应汽车修理费用、购置汽车配件等产品的打折优待，真诚回馈会员。本着网站前期的目标，抓住我们现在有先机，没有其他的网站在做前提下，独树一帜有了市场资源，为了更好地拓展网站业务的进展，拟定了以下工作规划。 内容建立是网站的重要局部，为了迎合网站的中心目标，我们必需先整合网站的内容资源，包括修理店、汽车销售商、配件与用品生产商的资源，信息内容方面包括新车价格信息、汽车学问、修理技术等等。修理商的合作是为了更好地为个人有车用户供应有价值效劳内容，销售商的合作为网站的新闻建立供应良好的信息资源渠道，同时也为网站的进展建立了坚硬的根底。 1.确立网站工作规划的根本原则。作为汽车行业的效劳信息平台，把效劳于有车会员当作工程生存的动身点及终点。同时，进一步提高数据库以及相关栏目及效劳的质量，规划、调整网站现阶段的工作内容，表达中国汽车效劳网信息及效劳的权威性。 2.做好客户需求调查，在现有的企业黄页数据库的根底上，增加如汽车修理企业、各品牌汽车制造商、主要汽车销售店、汽车配件与用品等数据，使工程成为以中国汽车效劳网数据库为龙头的汽车效劳数据系列大全。 3.进一步加强网络建立，以网络为主要平台，增加网站与客户、客户与客户间的互动性。把中国汽车效劳网建成一个客户沟通、汽车效劳信息及市场信息的信息沟通平台。 4.进一步加强数据库的推广工作。除了在网络搜寻引擎、电子信函搞推广活动外，建议利用汽车行业展会、北京市驾校合作、上街宣传、报厅等各种渠道推广公共商务信息效劳。同时，加强量化治理，把访问量与上网单位的业绩考核挂钩; 5.调整现有的组织分工构架，将数据库建立、公布、推广等关联工作置于网站运营部之下，增加上下游工作的协调性及有机协作，并准时将从使用者(修理商、销售商、个人会员)那里得到的反应信息准时指导数据的采集、加工; 6.通过北京地区的修理商合作模式渐渐渗透全国市场。 修理商合作内容规划：进展北京各类修理商的合作，与修理商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿，修理商为网站会员供应修理工时费用打折优待，同时为网站供应更多的修理技术的支持，并免费为会员供应紧急的援救拖车业务;网站为修理商供应功能完善的网络品牌宣传平台。 7.销售商的合作方式：进展北京各类销售商的合作，与销售商之间建立一个友好和谐的合作关系。共同享受双方资源的意愿，销售商为网站供应汽车市场最新的新闻信息，最新汽车市场价格，行情动态，主要的还是内容方面的合作;网站为销售商供应功能完善的网络品牌宣传平台。 8.汽车配件与用品方面企业合作：一旦修理与销售企业的合作到达肯定的数量时，网站的资源整合时间周期的缩短，协作地进展配件与用品企业上网，实现此类企业的会员收费制度。此类企业通过网站平台的企业会员系统进展产品展现与销售业务，网站拥有巨大的需求客户(修理商，个人用户)，为此类企业制造更多的商机(_元/年)。 作用：修理商的合作为网站制造了会员实实在在的价值，会员可以通过网站得到修理商的优待价格，与销售商的合作，买车的人很多也是第一次接触汽车，对相关的汽车学问并不了解，虽然他们已经选定了要买的车辆，但对日后的使用，养护和修理没有熟悉，对相关的市场也不了解，同样需要专业上的依靠。网站赢得了会员的信任，个人有车会员用户是网站收入的一局部(会员费：_元/年)。 修理商与汽车销售商首年免费上网方式合作，目的是为了增加网站的价值信息，充实网站内容，属于网站收入的后备资源，广告收入。此合作规划是其他网站还没有进展的，我们抓住现在有时机，早日把这些资源建立起来，为下一步工作而预备。 运营周工作规划 篇2 1、深化客户治理细节及节约公司运营本钱 满足度是公司的标杆，也是考量公司业绩的标准。如何提升客户满足，了解什么是客户的需求，我们的客户在哪里?我们效劳的客户是谁?客户需要什么样的效劳?我们是否已站在消费的角度和客户的角度去对待我们的效劳是否已经做好更好? 细节：既是强力的执行力形成的结果，物业效劳的持续性和多样性打算了我们工作来源于实际现场的积存。 各效劳中心培育建立独立的信息枢纽机构，归总统一全园全部的客户信息，由专业人员进展分类、分流、跟踪和验证。对客户的信息持续关注。 各工程的人员配置给公司带来了承重的经营负担，不时企业剥削员工就是员工剥削企业。依据实际状况对现在的人员配置及治理架构进展评估和审查，一切已满意客户需求及自身进展为目的，相应聂总的号召，对工程经营状况进展预算和核实。实现资源的最大利益化。 2、建立专业化的培训组织 好的企业离不开好的团队，只有强大的团队才能持续制造企业价值。团队的.建立离不开企业的培训。培训能使精神和文化得以传播和深化。培训能培育鼓励员工的工作动力和工作心态，能让员工产生归属感和荣誉感，使打造高效团队的根底。它是团队的灵魂得以发挥，产生了剧烈的团队分散力。 我们没有专业的培训讲师和培训组织，但是我们有激情和抱负。敢于拼搏和积存，从实践中总结阅历、从实践中总结财宝。我信任敢于开头、敢于挑战的我们肯定能取得胜利。 3、对工程的经营状况进展监视和指导 物业费时公司财务的主要来源，客户的年度缴费习惯在很大程度上已经阻碍了公司经营。相差12个月的缴费周期让我们的在供应效劳后得不到快速的回报，给公司经营本钱带来的压力就无法得到缓解。 多和客户打交道，同时也让客户多和物业多打交道。在肯定程度上就已经扩展了我们的对客沟通渠道，客户追求物业效劳的持续性。12年应当是我们对客户物业费缴费习惯形成大逆转的一年。员工工资是每月发放的，就已此为根底，也打算了我们的收入也应当是根据每月来衡量。那样才能保证物业能正常运转。 4、梳理供方资料信息 良好的供方在客户效劳上也取道了重要的作用，他们是一线现场品质的保障方。我们源于对品质的追求离不开他们的支持。 供方的监视和评估始终都是离不开现场客观的事实评价的，同时公司的良好进展也必定需要安康、有进展的企业来帮助。随着物业的标准化和市场化，供方行业难免有些良莠不齐。怎样在站在客观的角度开掘他们的不同和特长，也是我们始终努力的目标和追求。 5、以客户需求为导向确定效劳标准 企业的目的源自于能制造客户，公司的一体化更大程度的需要物业做好客户效劳，物业就是房产的售后效劳，从效劳中发觉问题、反应问题。物业在一体化后存在的意义，作为公司的每一位员工都有必要知道，我们存在的价值和意义，挖掘客户的显性及隐性的需求是我们客户效劳所追求的结果。以现场实际需求为效劳标准，节约本钱，又简洁易操作。 运营周工作规划 篇3 一、提升坐销占比，全面深入推动坐销工作 会计部将根据分行年度运营治理会议关于推动坐销工作，提出的“五个一” 要求，抓紧贯彻落实，依据_分行网点坐销推动方案、_分行网点转型竞赛方法。结合_支行所辖网点的实际状况，总结2022年运营坐销工作的阅历，与个金部共同探讨推动方案，努力提升坐销工作占比。 二、深化网点转型，狠抓效劳治理 一方面连续深化网点转型，结合_、_路支行网点装修规划，争论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面：提高业务处理效率，通过时长掌握机制的推行，提高效劳效率，提升客户满足度，严防柜面有效投诉。 三、提高结算质量，严控业务过失。 努力压降核心系统及集中业务系统过失率、冲抹帐率，尤其要加大集中业务系统治理力度，提高集中业务上线率，掌握集中业务系统时长，杜绝业务发起不合格状况，培育柜员高度责任心与严谨的工作态度，着手细节，争取在下一阶段工作中取得更大突破。 四、加强现金治理工作 近年来区域经济进展带来的现金收付量飙升，为缓解我行金库的现金清分压力，今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包效劳中心，采纳“治理内设、整点外包”的模式，拟将支行金库现金整点业务实行外包，走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。 五、改善运营人员紧缺状况 2022年起，已有18名员工离开运营岗位，包括向其他条线输送业务人才8名，辞职员工10名，造成柜面人手紧缺，后备力气缺乏，针对以上状况，结合下半年新员工入行，会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵，结合支行的详细业务状况、地域状况和人员素养状况等因素，确保网点业务正常平稳运行。 运营周工作规划 篇4 现制定一下，下周的工作规划如下： 1、每日论坛发帖_贴，内容主要以站内更新热点资讯以及商城相关介绍，可以以宣传的方式，同时也可作广告贴公布。 2、贴吧每日发帖_篇，内容偏重于与物联网学问和物联网商城栏目有关的，网站会员功能体系以及作用的宣传，和网站平台为会员推广的作用。 注：以上公布后做好发帖页面的标题和网址记录工作。 一、站外信息公布网站公布 1、寻求高质量信息公布网站在其网站上公布物联网信息。每日至少_篇。 2、所公布文章一律以站网站推广关键词(例如偶然物联网、智能、物联网应用等)为主，内容以站内文章进展修改。能带链接一律网站链接。 注：这里要主关键词的排名：增加百度来访流量，在网站关键词中选择x到x个主关键词，将选择出来的关键词，在高权重的网站公布高质量的伪原创文章，将关键词排名做百度首页位置。 三、群和邮件营销推广 1、在以物联网为主结合物联网相关产业的信息沟通群中，可以发群邮件、群共享里公布我网站新闻信息等方式，宣传网站推广的主题活动进展宣传和推广。 2、群发邮件，以与之相关的行业邮箱头发网站介绍与入驻邀请。在邮件内留有网站注册链接，和会员享受功能效果。 四、优先依靠优秀网络媒体宣传营销 1、可以网站提交新闻的网站，尽可能提交网站新闻。 2、尽可能在各大网站建立博客或者空间，定期的更新博客文章。 3、在各大门户网站的知道类栏目，每天做2个问题。 五、微博营销 在主要的新浪微博、腾讯微博上每天一些网站新奇资讯内容，或者吸引人们兴趣的话题。 六、每天半小时集体SEOer 1、在百度贴吧发帖，顶贴。每人发一帖，然后相互顶贴。能带链接的尽量带链接。 2、论坛发帖，每人_条。内容自己找。 运营周工作规划 篇5 新的一年，新的起点，运营治理部将紧紧围绕旅客吞吐量550万、货邮行吞吐量10.5万吨的工作目标，认清形势，理清思路，落实责任，扎实推动各项运行保障工作。 针对运管部的部门职能、资源配置实际，今年部门将把“三思三创”活动融入并贯穿于我部的日常工作中，在“理念”、“意识”、“力量”、“成效”四个方面下功夫，力争圆满完成机场布置的各项任务。 一、以“穿针引线”理念搭平台培育和树立两个意识 运营治理部的职责可以概括为“统筹、协调、监视、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和效劳质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的根底上，进展“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。 一是要坚固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，效劳全局，听从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作协作，事事、时时、到处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，亲密协作，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远进展出谋划策。 二是要树立真情效劳意识。就是在充分调研的根底上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，仔细履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员效劳，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质效劳的标准，要求领导干部以身作则，注意员工培训，关怀员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培育树立良好的效劳意识，努力提升整体的效劳层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，查找简单被无视的问题，探究相应的解决方法;第三引入督办制度，准时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行落实状况或未能落实的缘由，并建立跟踪抽查机制，催促整改责任落实到位，使板块的安全保障有实实在在的效果。 二、尝试施行绩效考核全面提升科员的三个力量 今年，我部将在总结以往阅历的根底上，以绩效考核为抓手，不断提高干部员工的工作效能和工作标准，增加全员风险意识和责任意识，转被动治理为自动自发，在提升干部员工的三个力量(系统思维力量、挖掘并解决问题力量、指挥协调力量)上下功夫。 在绩效考核方面: 一是科学合理设置考核指标。考核的各类指标必需严密结合实际，细化量化到日常工作流程和工作标准中，突出工作重点，合理安排考核权重; 二是树立危机治理意识，逐步将危机治理理念和工具导入日常工作保障中，全面发动和解释绩效考核的意义，统一思想，避开员工的抵触心情; 三是建立绩效信息的定期公布和分析制度，准时收集、定期分析公布绩效考核信息，树立全体人员的绩效理念，稳固和加强工作根底; 四是严格考核兑现，通过年度绩效考核评估，把评估结果与干部员工治理规定对接，兑现并保持考核的严厉性、持续性。 以绩效考核为抓手，着重推动三个力量建立: 一是系统思维力量，即坚持立足整体、统筹全局、把握规律，对板块的决策、监视、执行系统进展优化整合，跳出板块看板块，建立健全制度体系，力争使板块运行呈现出最正确态势; 二是挖掘并解决问题力量，即根据“三思三创”主题实践活动，以“五找八问”为载体，对比标准查缺乏，深入开掘板块安全效劳和运行保障上所存在的问题，从机场与板块的实际状况动身，充分利用板块内外各种资源，制定解决问题的实施方案。同时，要擅长收集板块各单位对实施方案的反应，针对反应的信息对相关板块运行制度加以修改和完善，使之更有效地为机场和板块效劳，此外，要积极探究部门在效劳板块建立、板块进展中存在的难点，收集机场职能部门与板块内各单位对安全效劳保障方面的诉求，然后综合两方面，寻求体制机制上解决的途径，形成部门日常运作治理机制; 三是指挥协调力量，即在总结以往阅历的根底上，统筹兼顾做好各项协调指挥工作，做好安全关口前移，做到风险预警、风险防范，防止临阵磨枪，使协调指挥工作的流程和程序更为合理。 三、细化流程、注意培训实现四个进步 指导实践的根底工作是规章、程序和制度，作为薄弱环节的根底建立仍是我部2022年的工作重心: 一是要连续修订完善规程，以9000年审为契机，以流程、程序再造或改良为突破口，对涉及的制度、工作规程、操作流程进展优化和量化，做到将安全责任和目标治理细化到日常工作的各个环节，并定期开展规章体系的符合性修编，以适应不断变化的突发状况和不断完善的保障体系，实现安全工作的闭环治理; 二是注意培训，强化日常治理和监视，重点突出细节治理和全过程的有效监视，标准培训和考核机制，在关键业绩上、主要任务上突出量化，逐步实现考核的全面化、常态化和标准化。 以务实、精细化治理为主旨，以安全顺畅优质为目标，力促四个成效:一是运营治理有突破;二是安全保障有进步;三是统筹兼顾有成效;四是办事效率有提高。 四、扎实抓好党建和思想政治工作。 充分利用我部人员的构造优势，发挥虚职人员资格老、阅历丰、党员掩盖面广的特点，开展党建和思想政治工作。紧紧围绕本部中心任务，通过责任和制度并重，努力消退老同志的“短期思想”;通过谈心检查兼下，努力促使老同志的观念转变;通过落实党建责任制，标准支部各项工作，严格党员教育治理;通过精细帮扶，进一步做好入党积极分子培育考察工作，努力为党组织输送新奇血液;通过德建先行，制度配套，努力保持党员干部的廉政防线。