邮政职业技能鉴定考试题目8篇.docx
邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第1篇以下不属于转运作业中的“接收邮件总包内部处理”流程的是()。A、邮件总包分剔B、邮件总包补码C、信息入堆D、平衡合拢参考答案：D 实际现金的收到或支出与交易类型相反，金额全都，照实际现金付给客户却做成存款交易，需按支付金额的两倍挂短款。此题为推断题(对，错)。正确答案： “依据主要竞争对手的产品质量状况，找出本企业同类产品的质量差距并加以改良、迎头赶上并且力争超过，以期扩大市场占有率。”是邮政企业在市场竞争中采纳的()策略。A.进攻型质量策略B.防备型质量策略C.领先型质量策略D.优质取胜策略正确答案：A 邮政采纳先进物流运作模式和技术手段，供应基于供给链治理的包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等效劳于一体的综合物流效劳。此题为推断题(对，错)。正确答案：×机要袋接发包括()。A、交接B、保管C、验收D、发运参考答案：A,D 本班次作业完毕后依据各台席开拆处理、封发散件数量等记录，指定专人按台席 以( )为称重统计单位进展寻常邮件封发工作量登记。A.克B.千克C.斤D.公斤正确答案：B邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第2篇 以下选项属于航空转运作业流程中班次完毕内容的有（）。A.人员交接B.班后会C.班次交接D.班次平衡合拢正确答案：CD 以下哪些调查环节属于快递客户的调查设计阶段？（）A.制订工作目标B.工作预备C.资料汇总D.关键点掌握正确答案：BD计算机网络按掩盖范围分为交换网、播送网。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误 盗窃罪是指以非法占有为目的，隐秘窃取公私财物数额较大或者屡次盗窃公私财物的行为。此题为推断题(对，错)。正确答案：寄往以下国家的国际邮件中,可使用中文书写收件人名址的有()。A、新加坡B、朝鲜C、韩国D、日本参考答案：A,B,C,D分拣部门开拆邮件后,如需缮发电子发验单时,在开拆处理界面,按CtrlV进入电子发验界面填写发验关键工程。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第3篇 以下物品中，可以寄递的物品是( )。A.管制刀具B.有价证券C.仿真武器D.国家货币正确答案：B以下地名的拼音注释错误的选项是()。A、鸠江JijingB、埇桥YngqiáoC、兖州YnzhuD、临淄Línz参考答案：C航空总包信息发运时,假如无法重新确认实际发运的邮件总包信息,应将邮件所发( )等信息传真到卸交航空通运局。A、航班、时间B、总包重量C、局部总包未发缘由D、未发邮件总包的改发航班参考答案：A,C,D 市场猜测有利于熟悉供求关系问题。此题为推断题(对，错)。正确答案：客服中心呼叫治理系统可以把握当前系统的工作状况,如忙闲程度、业务分布、客服代表状态、线路状态、数据同步转移、数据统计等。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确 小额质押贷款的贷款期限为()。A.1天-90天B.1天-180天C.1天-360天D.1天-365天正确答案：D邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第4篇 ()经济合同与契约都具有法律效力;协议书则一般不受法律约束，只有经公证机关公证后，方可发生法律效力。此题为推断题(对，错)。正确答案：× 客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。A.供应信息B.介绍业务C.相互帮忙D.供应效劳正确答案：ABC国内特快专递出口邮件生产环节包括:收寄、转趟运输、分拣接收、开拆、分拣、封发、干线运输等七个步骤。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误 存款人死亡后，在其合法继承人提出的继承权利前，存款已被人取走，邮局不负责任。此题为推断题(对，错)。正确答案： 直达汽车邮路驾押人员接收总包邮件后，与装发局转运人员眼同（）。A.核对数目B.验视邮件C.处理邮件D.施封车厢门正确答案：D邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限,两种合寄时不得超过10千克;每人每次限寄一件,不准一次多件或屡次交寄。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第5篇计算机显示器是为适应图形界面操作的一种输入设备。()此题为推断题(对，错)。参考答案：错误以下关于海洋的表述错误的选项是( )。A、世界上全部的海洋都是相通的B、海洋的中心局部叫洋C、海洋的边缘局部叫海D、伸进陆地的局部叫海峡答案：D 纸质类的寄递物品。厚度不超过1cm的纸质物品，使用文件封进展包装；厚度超过1cm且不易破 损、抗压类的书刊、样品等寄递物品，可选择包装袋包装（）此题为推断题(对，错)。正确答案：打印机是常见的输入设备()此题为推断题(对，错)。答案：× 杂志中的( )按半年整订。A.月刊B.双月刊C.旬刊D.不定期刊正确答案：B邮政通信具有生产过程和( )全都性特点。A、消费过程B、收寄过程C、传递过程D、投递过程答案：A邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第6篇以下属于邮政客服中心质量评估效果的影响要素的有()。A、效劳质量评估的过程是否具有客观性B、效劳效率评估指标的标准是否具有合理性C、质量评估是否具有合理性D、质量评估是否具有公正性参考答案：A,B从进展趋势上看,将来的呼叫中心主要进展方向有()。A、基于互联网呼叫中心的进展方向B、建立多媒体呼叫中心的进展方向C、建立虚拟呼叫中心的进展方向D、基于语音技术的分布式呼叫中心的进展方向参考答案：A,B,C邮政企业的企业宗旨是爱岗敬业()此题为推断题(对，错)。答案：× 依据软件的用途可分为系统软件、（）正确答案：应用软件 邮政储蓄客户在使用财付通一点通业务供应的任何功能之前，必需在()激活该业务。A.邮储网点B.ATMC.网上银行D.腾讯财付通网站正确答案：D邮政客服中心平均持线等待时长过长时,以下属于所实行的治理措施的有()。A、提高工作积极性B、优化学问库C、技能培训D、加强现场治理参考答案：B,C邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第7篇机要件在交接时,一方点数不精确,另一方又未准时发觉,是影响平衡合拢的重要因素。()此题为推断题(对，错)。参考答案：正确以下关于对穿插带式分拣机封发包裹表述错误的选项是( )。A、邮件满格时，系统自动封格，生成邮件封发信息B、自动打印封发清单和总包袋牌C、使用条码识读器按格口逐件扫描格口内邮件D、邮件清格后要准时解锁答案：C工号牌(卡)应端正佩戴在右胸上方,不能歪斜或戴在上衣兜内半遮半露,位置以不低于标志服其次颗钮扣为宜。( )此题为推断题(对，错)。参考答案：错误国内包裹邮件扫描封发消失特别状况时,以下处理错误的选项是( )。A、消失条码不能识读，应在终端上键入邮件号码调出对应信息，即可重新扫描录入B、假如条码识读器提示邮件入格错误，封发人员应核对邮件实物的寄达地信息与格口封发范围是否全都C、消失入格错误提示，经核对入格正确，则忽视提示信息，保存扫描信息，邮件正常封发D、经核对的确入格错误，则不保存扫描信息，邮件重新分拣答案：A收到邮件破损或缺少时填制的记录单属于国内验单附件的一种()此题为推断题(对，错)。答案： 机动车辆的全部人必需购置交通事故责任强制保险。此题为推断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定考试题目下载8篇 第8篇邮政员工在效劳过程中要做到举止优雅、面带微笑。( )此题为推断题(对，错)。参考答案：正确 向客户发问时尽量采纳开放式问题，发问时要留意限制答复内容，特殊要避开答复“是”或“不是”。此题为推断题(对，错)。正确答案：×以下关于我国大路运输中国道编号原则表达正确的有()。A、以北京为中心的放射线国道编号为1××B、南北走向国道编号为2××C、南北走向国道编号为3××D、东西走向的国道编号为2××答案：A,B 各堆位之间留有通道，宽度一般为()cm。A.1020B.2030C.3040D.100正确答案：B查单是邮政内部处理环节生产质量互查而填写的业务单式()此题为推断题(对，错)。答案：× 手持条码识读器按( )键为“修改备注”。A.F1B.F2C.F3正确答案：C
