第一章现代物流管理精选PPT.ppt

第一章现代物流管理第一章现代物流管理第1页，本讲稿共46页使用教材使用教材n n现代物流管理现代物流管理Modern Logistics ManagementModern Logistics Managementn n东北财经大学出版社东北财经大学出版社n n李严峰李严峰 张丽娟张丽娟 编著编著 授课与考核授课与考核n n教学时间：第教学时间：第3 3周第周第1212周周n n授课内容：教材内容授课内容：教材内容补充视频补充视频n n考核方式：考核方式：出勤出勤大作业大作业（与授课内容相关与授课内容相关）第2页，本讲稿共46页推荐学习网站推荐学习网站n n1.中国物流与采购网ww.ChinaW n n2.中国物流基地联盟网物流网站/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%89%A9%E6%B5%81%E5%9F%BA%E5%9C%B0%E8%81%94%E7%9B%9F%E7%BD%91/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E6%B7%B1%E5%9C%B3%E5%B9%B3%E6%B9%96%E7%89%A9%E6%B5%81%E5%9F%BA%E5%9C%B0%E6%AC%A2%E8%BF%8E%E6%82%A8!.htmn n3.物流世界网物流网站/%E7%89%A9%E6%B5%81%E4%B8%96%E7%95%8C/%E7%89%A9%E6%B5%81%E4%B8%96%E7%95%8C%E7%BD%91%20%20%E9%A6%96%E9%A1%B5.htmn n4.三方物流网物流网站/%E4%B8%89%E6%96%B9%E7%89%A9%E6%B5%81%E7%BD%91/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%AC%AC%E4%B8%89%E6%96%B9%E7%89%A9%E6%B5%81%E7%BD%91%20-%20www_3rd56_com%20-%20%E4%B8%BB%E9%A1%B5.htm推荐阅读书籍推荐阅读书籍n n供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理（第（第（第（第2 2 2 2版）版）版）版）马士华马士华马士华马士华 著著著著 机械工业出版社机械工业出版社机械工业出版社机械工业出版社第3页，本讲稿共46页当前物流当前物流当前物流当前物流为为为为什么什么什么什么热热热热？全面形成全面形成买买方市方市场场，卖卖方方竞竞争空前争空前剧剧烈，烈，流通作流通作为为沟通生沟通生产产和消和消费费的的纽带纽带，日益，日益受到企受到企业业界的重界的重视视。布布 票票粮粮 票票肉肉 票票产产产产 品品品品限限限限额额额额消消消消费费费费已成已成已成已成为历为历为历为历史史史史产产品品转转化化为货币为货币,关系关系到企到企业业的生死存亡的生死存亡$商商商商 品品品品第4页，本讲稿共46页企企业业之之间竞间竞争的争的发发展演展演变过变过程分析程分析降降 低低 成成 本本提提 高高 质质 量量7070年代年代8080年代年代9090年代年代售售后后服服务务消消费费者者企企业业通通过对过对市市场场需求的的快速反需求的的快速反应应，由大，由大鱼鱼吃小吃小鱼转鱼转变为变为快快鱼鱼吃慢吃慢鱼鱼 快快鱼鱼慢慢鱼鱼2 21 1世世纪纪初初市市 场场需需 求求第5页，本讲稿共46页电电子商子商务务呼呼唤唤着物流着物流业业的支持的支持没有商品配送没有商品配送业务业务支撑支撑的的电电子商子商务务是泡沫！是泡沫！人在家中坐人在家中坐,货货从网上来？从网上来？第6页，本讲稿共46页物流人才需求n n“3030万年薪，虚位以待物流人才万年薪，虚位以待物流人才”，某家公，某家公司在招聘广告上如是说。国内物流业兴起司在招聘广告上如是说。国内物流业兴起于上世纪于上世纪9090年代初，起步虽晚，但发展势年代初，起步虽晚，但发展势头强劲。目前，国内物流市场以每年头强劲。目前，国内物流市场以每年30%30%的的速度迅速增长，与此同时专业人才缺乏的速度迅速增长，与此同时专业人才缺乏的问题也浮出水面。中国物流与采购联合会问题也浮出水面。中国物流与采购联合会的一项调查表明，目前国内物流人才的需的一项调查表明，目前国内物流人才的需求缺口达到了求缺口达到了600600余万人，物流人才成为全余万人，物流人才成为全国国1212种紧缺人才之一。种紧缺人才之一。n n全国600多万人才缺口已成物流发展瓶颈“600亿元，第三方物流市场的规模；600万个，物流岗位的空缺。”中国物流与采购联合会常务副会长丁俊发指出：物流专业人才奇缺，已成为制约我国物流发展瓶颈。第7页，本讲稿共46页物流人才需求n n一个具备国际先进条件的物流公司，连部门经理都要具备一个具备国际先进条件的物流公司，连部门经理都要具备一个具备国际先进条件的物流公司，连部门经理都要具备一个具备国际先进条件的物流公司，连部门经理都要具备计划、团队管理、自我激励、沟通能力等计划、团队管理、自我激励、沟通能力等计划、团队管理、自我激励、沟通能力等计划、团队管理、自我激励、沟通能力等10101010种核心能力。种核心能力。种核心能力。种核心能力。他们既是物流业务操作的行家里手，同时还要具备跨国公他们既是物流业务操作的行家里手，同时还要具备跨国公他们既是物流业务操作的行家里手，同时还要具备跨国公他们既是物流业务操作的行家里手，同时还要具备跨国公司工作的经历和管理理念，并精通外语。他还说，今后一司工作的经历和管理理念，并精通外语。他还说，今后一司工作的经历和管理理念，并精通外语。他还说，今后一司工作的经历和管理理念，并精通外语。他还说，今后一段时间内，除仓储、运输、配送、货运代理等领域的物流段时间内，除仓储、运输、配送、货运代理等领域的物流段时间内，除仓储、运输、配送、货运代理等领域的物流段时间内，除仓储、运输、配送、货运代理等领域的物流人才紧缺外，对相关系统化管理人才、懂得进出口贸易业人才紧缺外，对相关系统化管理人才、懂得进出口贸易业人才紧缺外，对相关系统化管理人才、懂得进出口贸易业人才紧缺外，对相关系统化管理人才、懂得进出口贸易业务的专业操作、懂得电子商务物流的国际化物流高级人才务的专业操作、懂得电子商务物流的国际化物流高级人才务的专业操作、懂得电子商务物流的国际化物流高级人才务的专业操作、懂得电子商务物流的国际化物流高级人才的需求将尤为突出。的需求将尤为突出。的需求将尤为突出。的需求将尤为突出。物流人才的奇缺，抬高了从业者的物流人才的奇缺，抬高了从业者的物流人才的奇缺，抬高了从业者的物流人才的奇缺，抬高了从业者的身价，物流管理人才进入身价，物流管理人才进入身价，物流管理人才进入身价，物流管理人才进入“金领金领金领金领”阶层，而成为有阶层，而成为有阶层，而成为有阶层，而成为有价值的物流职业人的途径就是学习价值的物流职业人的途径就是学习价值的物流职业人的途径就是学习价值的物流职业人的途径就是学习。第8页，本讲稿共46页物流人才需求n n巨大的人才供需差距使得物流几乎是巨大的人才供需差距使得物流几乎是一夜一夜之间成为社会上的热门专业之间成为社会上的热门专业，自，自20002000年，年，北京物资学院和西南交通大学开设物流管北京物资学院和西南交通大学开设物流管理、物流工程专业以来，短短理、物流工程专业以来，短短3 3年时间，国年时间，国内已有内已有4747所院校开设了物流管理专业，所院校开设了物流管理专业，1010所院校开设物流工程专业，近百所院校开所院校开设物流工程专业，近百所院校开设了物流专业方向课程。设了物流专业方向课程。第9页，本讲稿共46页物流人才需求物流人才需求n n目前，我国物流行业影响较大的认证标准体系有：中目前，我国物流行业影响较大的认证标准体系有：中目前，我国物流行业影响较大的认证标准体系有：中目前，我国物流行业影响较大的认证标准体系有：中国物流与运输联合会同全国物流标准化技术委员会共国物流与运输联合会同全国物流标准化技术委员会共国物流与运输联合会同全国物流标准化技术委员会共国物流与运输联合会同全国物流标准化技术委员会共同推出的同推出的同推出的同推出的物流师职业资格认证物流师职业资格认证物流师职业资格认证物流师职业资格认证、中国交通运输协会引进、中国交通运输协会引进、中国交通运输协会引进、中国交通运输协会引进的英国皇家物流与运输学会的的英国皇家物流与运输学会的的英国皇家物流与运输学会的的英国皇家物流与运输学会的物流职业经理人认证体系物流职业经理人认证体系物流职业经理人认证体系物流职业经理人认证体系（简称为（简称为（简称为（简称为ILTILTILTILT）、中国商业技师协会推出的、中国商业技师协会推出的、中国商业技师协会推出的、中国商业技师协会推出的全国物流经理资全国物流经理资全国物流经理资全国物流经理资格证书格证书格证书格证书、中国物流行业协会推出的、中国物流行业协会推出的、中国物流行业协会推出的、中国物流行业协会推出的“物流师国家职业资格物流师国家职业资格物流师国家职业资格物流师国家职业资格培训认证培训认证培训认证培训认证”，还有许多物流行业组织、高等院校、社，还有许多物流行业组织、高等院校、社，还有许多物流行业组织、高等院校、社，还有许多物流行业组织、高等院校、社会培训和咨询机构推出的名目繁多的物流培训。会培训和咨询机构推出的名目繁多的物流培训。会培训和咨询机构推出的名目繁多的物流培训。会培训和咨询机构推出的名目繁多的物流培训。第10页，本讲稿共46页前言前言n n一、物流管理诞生，及现代物流研究内容n n物流管理是上世纪中期发展起来的一门新兴学物流管理是上世纪中期发展起来的一门新兴学科，最早产生于美国；科，最早产生于美国；n n内容：内容：以满足以满足以满足以满足消费者的消费者的需求为目标需求为目标需求为目标需求为目标，把把把把制造、制造、运输、销售等市场运输、销售等市场环节统一起来环节统一起来环节统一起来环节统一起来，涉及生产商、，涉及生产商、中间商、消费者三方面，中间商、消费者三方面，通过通过通过通过采购、仓储、包采购、仓储、包装、运输、销售、配送等装、运输、销售、配送等活动活动活动活动，解决解决解决解决物资供需物资供需之间存在的时间、空间、数量、品种、价格等之间存在的时间、空间、数量、品种、价格等方面的方面的矛盾矛盾矛盾矛盾，以此衔接以此衔接以此衔接以此衔接社会生产的社会生产的各环节。各环节。各环节。各环节。第11页，本讲稿共46页n n二、实施物流管理的目的及意义二、实施物流管理的目的及意义n n目的：就是要尽可能地在最低的总成本条件下达到既定的客户服目的：就是要尽可能地在最低的总成本条件下达到既定的客户服务水平，即寻求务水平，即寻求服务服务服务服务优势和优势和成本成本成本成本优势的一种优势的一种平衡平衡平衡平衡，并由此，并由此创创创创造造造造企业在竞争中的战略企业在竞争中的战略优势优势优势优势；n n意义：物流管理学的诞生使得原来在经济活动中处于意义：物流管理学的诞生使得原来在经济活动中处于潜隐状态潜隐状态潜隐状态潜隐状态的的物流系统显现出来，它揭示了物流活动的各个环节的物流系统显现出来，它揭示了物流活动的各个环节的内在内在内在内在联系联系联系联系，它的发展和日渐完善，是现代企业在市场中制胜的法，它的发展和日渐完善，是现代企业在市场中制胜的法宝（继降低人工和材料成本以及提高劳动生产率之后的宝（继降低人工和材料成本以及提高劳动生产率之后的“第第三利润源泉三利润源泉”，是，是“降低成本的最后处女地降低成本的最后处女地”，是，是“经济的黑经济的黑暗大陆暗大陆”。n n三、我国物流发展现状三、我国物流发展现状n n物流产业迅速发展物流产业迅速发展n n物流人才奇缺物流人才奇缺第12页，本讲稿共46页第一章物流及物流管理概述第一章物流及物流管理概述n n1.1.1、物流的概念n n1)1)物流概念的来源和发展物流概念的来源和发展n n1 1、19151915年阿奇年阿奇.萧首次提出萧首次提出“物流物流”(physical(physical distribution);distribution);n n2 2、二战中美国军队的、二战中美国军队的“后勤后勤(logistics)(logistics)”理论；理论；n n3 3、美国物流管理协会的定义：物流是为满足消费者需、美国物流管理协会的定义：物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程；有效率与效益的流动与存储的计划、实施与控制的过程；n n物流（物流（物流（物流（logistics)logistics)的基本概念的基本概念(国标国标):):物品从供应地物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。信息处理等基本功能实施的有机结合。第13页，本讲稿共46页n n2)2)物流的基本特点：物流的基本特点：n n1 1、是物品物质实体的流动。、是物品物质实体的流动。、是物品物质实体的流动。、是物品物质实体的流动。任何一种物品都具有二重性：一任何一种物品都具有二重性：一是自然属性，即它有一个物质实体；二是社会属性，即它具有一是自然属性，即它有一个物质实体；二是社会属性，即它具有一定的社会价值，包括它的稀缺性、所有权性质等。物品物质实体定的社会价值，包括它的稀缺性、所有权性质等。物品物质实体的流动是物流，物品的社会实体的流动是商流。商流是通过交易的流动是物流，物品的社会实体的流动是商流。商流是通过交易实现物品所有权的转移，而物流是通过运输、储存等实现物品物实现物品所有权的转移，而物流是通过运输、储存等实现物品物质实体的转移。质实体的转移。n n2 2、物流是物品由供应地流向接收地的流动、物流是物品由供应地流向接收地的流动、物流是物品由供应地流向接收地的流动、物流是物品由供应地流向接收地的流动，即它是一种满足，即它是一种满足社会需求的活动，社会需求的活动，是一种经济活动是一种经济活动是一种经济活动是一种经济活动。不属于经济活动的物质实。不属于经济活动的物质实体流动，不属于物流的范畴体流动，不属于物流的范畴 。n n3 3、物流包括物流包括物流包括物流包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理工和物流信息处理等基本功能活动。等基本功能活动。等基本功能活动。等基本功能活动。n n4 4、物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变物流包括空间位置的移动、时间位置的移动以及形状性质的变动动动动，因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间，因而通过物流活动，可以创造物品的空间效用、时间效用和形质效用。通过运输、搬运、装卸等克服供需之间效用和形质效用。通过运输、搬运、装卸等克服供需之间的空间距离，创造物品的空间效用；通过储存、保管克服的空间距离，创造物品的空间效用；通过储存、保管克服供需之间的时间距离，创造物品的时间效用；通过加工以供需之间的时间距离，创造物品的时间效用；通过加工以及包装等改变物品的形状性质，创造物品的形质效用。及包装等改变物品的形状性质，创造物品的形质效用。第14页，本讲稿共46页n n5 5、物流最基本的特性之一，就是它的、物流最基本的特性之一，就是它的普遍性普遍性普遍性普遍性。社会经济中所有。社会经济中所有物品的物质实体，无论它处在物品的物质实体，无论它处在运动状态运动状态(运输、搬运运输、搬运)，还是处在，还是处在静止状态静止状态(储存、保管储存、保管)，还是处在，还是处在静动状态静动状态(包装、装卸、加工、包装、装卸、加工、检验检验)，都毫无例外地是处在物流状态。因为它们或者是使物品发，都毫无例外地是处在物流状态。因为它们或者是使物品发生空间位置的变动，或者是使物品发生时间位置的变动，或者是生空间位置的变动，或者是使物品发生时间位置的变动，或者是使物品发生形状性质的变动。可见，有物品，就必有物流。而物使物品发生形状性质的变动。可见，有物品，就必有物流。而物质是不灭的，因此物流也是普遍的，无处不在、无时不在质是不灭的，因此物流也是普遍的，无处不在、无时不在;n n、按其活动范围分，物流有两大类：企业内部物流与社会物、按其活动范围分，物流有两大类：企业内部物流与社会物流。企业内部物流是企业流。企业内部物流是企业内部的物品实体流动内部的物品实体流动内部的物品实体流动内部的物品实体流动，主要是企业内，主要是企业内部的生产经营工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、储存、部的生产经营工作和生活中所发生的加工、检验、搬运、储存、包装、装卸等物流活动。社会物流是企业外部的物流活动的总称，包装、装卸等物流活动。社会物流是企业外部的物流活动的总称，包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收物流、废弃物流等。包括企业向社会的分销物流、购进物流、回收物流、废弃物流等。企业内部物流属于微观物流，一般企业内部物流属于微观物流，一般不伴随有不伴随有不伴随有不伴随有商流发生；而社会物商流发生；而社会物流属于宏观物流，一般都流属于宏观物流，一般都伴随有伴随有伴随有伴随有商流发生商流发生 第15页，本讲稿共46页n n）物流的价值）物流的价值n n、时间价值、时间价值、时间价值、时间价值：n nA A、缩短时间创造价值缩短时间创造价值缩短时间创造价值缩短时间创造价值 ：现代物流学着重研究的一：现代物流学着重研究的一个课题，就是如何采取技术的、管理的、系统的方个课题，就是如何采取技术的、管理的、系统的方法来尽量缩短物流的宏观时间和有针对性地缩短微法来尽量缩短物流的宏观时间和有针对性地缩短微观物流时间，从而取得高的时间价值观物流时间，从而取得高的时间价值 ；n nB B、弥补时间差创造价值弥补时间差创造价值弥补时间差创造价值弥补时间差创造价值 ：经济社会中，需要和供：经济社会中，需要和供给普遍地存在着时间性差异，这可以有很多例证给普遍地存在着时间性差异，这可以有很多例证 。物流便是以科学的系统方法来弥补或者有时是改变物流便是以科学的系统方法来弥补或者有时是改变这种时间差，以实现这种时间差，以实现“时间价值时间价值”。n nC C、延长时间差创造价值延长时间差创造价值延长时间差创造价值延长时间差创造价值 ：通过有意识地延长物流：通过有意识地延长物流时间、有意识地增加时间差来创造价值，一般来讲，时间、有意识地增加时间差来创造价值，一般来讲，这是一种特例，不是普遍的规律性现象。这是一种特例，不是普遍的规律性现象。第16页，本讲稿共46页n n、场所价值、场所价值、场所价值、场所价值：物流创造场所价值是由现代社会产业结构、社物流创造场所价值是由现代社会产业结构、社会分工所决定的，主要原因是供给和需求之间的空间差，商品会分工所决定的，主要原因是供给和需求之间的空间差，商品在不同地理位置有不同的价值，通过物流将商品由低价值区转在不同地理位置有不同的价值，通过物流将商品由低价值区转到高价值区，便可获得价值差，即到高价值区，便可获得价值差，即“场所价值场所价值”。n nA A、从集中生产场所流入分散需求场所创造价值从集中生产场所流入分散需求场所创造价值从集中生产场所流入分散需求场所创造价值从集中生产场所流入分散需求场所创造价值 ：现代化大生产的特点现代化大生产的特点之一，往往是通过集中的、大规模的生产以提高生产效率，降低成本。在一之一，往往是通过集中的、大规模的生产以提高生产效率，降低成本。在一个小范围集中生产的产品可以覆盖大面积的需求地区，有时甚至可覆盖一个个小范围集中生产的产品可以覆盖大面积的需求地区，有时甚至可覆盖一个国家乃至若干个国家。通过物流将产品从集中生产的低价位区转移到分散于国家乃至若干个国家。通过物流将产品从集中生产的低价位区转移到分散于各处的高价位区有时可以获得很高的利益。各处的高价位区有时可以获得很高的利益。n nB B、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。和上面相反的情况在。和上面相反的情况在现代社会中也不少见，分散生产和集中需求，物流便由此取得了现代社会中也不少见，分散生产和集中需求，物流便由此取得了场所价值场所价值 。n nC C、从甲地生产流入乙地需求创造场所价值、从甲地生产流入乙地需求创造场所价值、从甲地生产流入乙地需求创造场所价值、从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。现代社会中供应与需求存在。现代社会中供应与需求存在空间差的情况比比皆是，十分普遍，除了大生产所决定的之外，有不空间差的情况比比皆是，十分普遍，除了大生产所决定的之外，有不少是自然地理和社会发展因素决定的。这么复杂交错的供给与需求的少是自然地理和社会发展因素决定的。这么复杂交错的供给与需求的空间差都是靠物流来调节的，物流也从中取得了利益空间差都是靠物流来调节的，物流也从中取得了利益 第17页，本讲稿共46页n n）加工附加价值）加工附加价值）加工附加价值）加工附加价值：n n加工是生产领域常用的手段，并不是物流的本来只加工是生产领域常用的手段，并不是物流的本来只能。但是，现代物流的一个重要现代特点，是能。但是，现代物流的一个重要现代特点，是根据根据根据根据目已的目已的优势从事优势从事优势从事优势从事一定一定补充补充补充补充性的性的加工加工加工加工活动，这种加工活动，这种加工活动不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和活动不是创造商品主要实体，形成商品主要功能和使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工使用价值，而是带有完善、补充、增加性质的加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。虽然在创造加工附加价值方面，物流不是主要责任虽然在创造加工附加价值方面，物流不是主要责任者，其所创造的价值也不能与时间价值和场所价值者，其所创造的价值也不能与时间价值和场所价值相比，但这毕竟是现代物流有别于传统物流的重要相比，但这毕竟是现代物流有别于传统物流的重要方面。方面。第18页，本讲稿共46页n n .物流概念的内涵物流概念的内涵物流概念的内涵物流概念的内涵n n 1)1)物流是指有关物流是指有关物流是指有关物流是指有关“物物物物”的流通的经济活动，包括物资流通和的流通的经济活动，包括物资流通和的流通的经济活动，包括物资流通和的流通的经济活动，包括物资流通和信息流通信息流通信息流通信息流通。物流是将货物由供应者向需求者的物理性移动，包。物流是将货物由供应者向需求者的物理性移动，包括包装、搬运、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等活括包装、搬运、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等活动，是从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而达到最终消动，是从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而达到最终消费者手中的实物运动，如此实现社会商品的流通。现代社会生费者手中的实物运动，如此实现社会商品的流通。现代社会生活中没有物流过程是不可想象的。活中没有物流过程是不可想象的。n n2)2)物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值的经济活动物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值的经济活动物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值的经济活动物流是经济活动，是创造时间价值和场所价值的经济活动。物。物流过程克服了时间和空间上的距离，联结供给主体和需求主体，流过程克服了时间和空间上的距离，联结供给主体和需求主体，从供应、生产、搬运、仓储到销售，在各个不同环节上创造价值，从供应、生产、搬运、仓储到销售，在各个不同环节上创造价值，使这一过程中一切有形无形的资本获得增值，所以，它是物资在使这一过程中一切有形无形的资本获得增值，所以，它是物资在物理性移动中创造经济价值的活动。例如，将产品运输到消费者物理性移动中创造经济价值的活动。例如，将产品运输到消费者需要的场所，或在产品流通过程中再加以分类包装，就可以使消需要的场所，或在产品流通过程中再加以分类包装，就可以使消费者方便地购买，产品就真正变成了商品。费者方便地购买，产品就真正变成了商品。第19页，本讲稿共46页n n3)3)物流是关于物的信息活动过程物流是关于物的信息活动过程物流是关于物的信息活动过程物流是关于物的信息活动过程，具体地说是与上述生产、，具体地说是与上述生产、运输、保管、包装、搬运等物资流通活动相关的信息活动。物流运输、保管、包装、搬运等物资流通活动相关的信息活动。物流要将适当数量的产品在适当的地方用适当的价格供给消费者，就要将适当数量的产品在适当的地方用适当的价格供给消费者，就需要把仓库场所、运输方法、保管方法以及通信方式等适当地组需要把仓库场所、运输方法、保管方法以及通信方式等适当地组合起来，也要靠这些方面的信息控制，进行各种过程的统一和综合起来，也要靠这些方面的信息控制，进行各种过程的统一和综合，才能整体性地完成物流。所以，合，才能整体性地完成物流。所以，物流是一个控制原材料、制物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统成品、产成品和信息的系统。n n4)4)物流是集成性活动，是多种活动的统一。物流是集成性活动，是多种活动的统一。物流是集成性活动，是多种活动的统一。物流是集成性活动，是多种活动的统一。物流过程也是实现组物流过程也是实现组织目标的过程，要对这一过程进行计划、控制和组织，既要满足织目标的过程，要对这一过程进行计划、控制和组织，既要满足顾客需要，又要实现自身盈利。在实现物的流动中包括供应、生顾客需要，又要实现自身盈利。在实现物的流动中包括供应、生产、运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工等实物的处理，产、运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工等实物的处理，这些处理过程形成了环环相扣的链接整体，因而称作这些处理过程形成了环环相扣的链接整体，因而称作“流流”，如，如果不能形成流，则不能实现物的价值。另外，在物的运动中，果不能形成流，则不能实现物的价值。另外，在物的运动中，要靠信息活动来统一和协调，借助于信息活动这种现代化技术要靠信息活动来统一和协调，借助于信息活动这种现代化技术手段来实现物的流动的科学化和数字化，降低物流活动的成本。手段来实现物的流动的科学化和数字化，降低物流活动的成本。因此，可以因此，可以说物流是产品流、商流、信息流的相互融合和统一。说物流是产品流、商流、信息流的相互融合和统一。第20页，本讲稿共46页n n1 12 2现代物流的构成要素与分类现代物流的构成要素与分类现代物流的构成要素与分类现代物流的构成要素与分类n n1.2.1 1.2.1 现代物流的构成要素：物流活动的构成要素除了实现物现代物流的构成要素：物流活动的构成要素除了实现物现代物流的构成要素：物流活动的构成要素除了实现物现代物流的构成要素：物流活动的构成要素除了实现物质、商品质、商品质、商品质、商品空间移动空间移动空间移动空间移动的输送以及的输送以及的输送以及的输送以及时间移动时间移动时间移动时间移动的保管这两个中心要的保管这两个中心要的保管这两个中心要的保管这两个中心要素外，还有为使物流顺利进行而开展的流通加工、包装、装卸、素外，还有为使物流顺利进行而开展的流通加工、包装、装卸、素外，还有为使物流顺利进行而开展的流通加工、包装、装卸、素外，还有为使物流顺利进行而开展的流通加工、包装、装卸、信息等要素信息等要素信息等要素信息等要素 。n n(1)(1)输送输送输送输送。输送是使物品发生场所、空间移动的物流活动。输送系。输送是使物品发生场所、空间移动的物流活动。输送系统是由包括车站、码头的运输节点、运输途径、交通机关等在内统是由包括车站、码头的运输节点、运输途径、交通机关等在内的硬件要素，以及交通控制和营运等软件要素组成的有机整体，的硬件要素，以及交通控制和营运等软件要素组成的有机整体，通过这个有机整体发挥综合效应。具体来看，输送体系中的运输通过这个有机整体发挥综合效应。具体来看，输送体系中的运输主要指长距离两地点间的商品和服务移动，而短距离少量的输送主要指长距离两地点间的商品和服务移动，而短距离少量的输送常常称之为常常称之为配送配送 ；n n(2)(2)保管保管保管保管。保管具有商品储藏管理的意思，它有时间调整和价格调整的机能。保管具有商品储藏管理的意思，它有时间调整和价格调整的机能。保管通过调整供给与需求之间的阻隔促使经济活动安定地开展。相对于以前保管通过调整供给与需求之间的阻隔促使经济活动安定地开展。相对于以前强调商品价值维持或储藏目的的长期保管，如今的保管更注重为了配合销售强调商品价值维持或储藏目的的长期保管，如今的保管更注重为了配合销售政策上的流通目的而从事短期的保管，保管的主要设施是仓库，在基于商品政策上的流通目的而从事短期的保管，保管的主要设施是仓库，在基于商品出人库的信息基础上进行在库管理出人库的信息基础上进行在库管理 第21页，本讲稿共46页n n(3)(3)流通加工流通加工流通加工流通加工。流通加工是在流通阶段所进行的为保存而进行的加。流通加工是在流通阶段所进行的为保存而进行的加工或者同一机能形态转换而进行的加工。具体包括切割、细分化、工或者同一机能形态转换而进行的加工。具体包括切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动。除此之外，还包括单位化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动。除此之外，还包括单位化、价格贴付、标签贴付、备货、商品检验等为使流通顺利进行而从价格贴付、标签贴付、备货、商品检验等为使流通顺利进行而从事的辅助作业。如今，流通加工作为提高商品附加价值、促进商事的辅助作业。如今，流通加工作为提高商品附加价值、促进商品差别化的重要手段之一，其重要性越来越突出。品差别化的重要手段之一，其重要性越来越突出。n n(4)(4)包装包装包装包装。包装是在商品输送或保管过程中，为保证商品的价值和。包装是在商品输送或保管过程中，为保证商品的价值和形态而从事的物流活动。从机能上来看，包装可以分为保持商品形态而从事的物流活动。从机能上来看，包装可以分为保持商品的品质而进行的工业包装和为使商品能顺利抵达消费者手中，提的品质而进行的工业包装和为使商品能顺利抵达消费者手中，提高商品价值，传递信息等以促进销售为目的的商业包装等两类。高商品价值，传递信息等以促进销售为目的的商业包装等两类。n n(5)(5)装卸。装卸。装卸。装卸。装卸是跨越交通机关和物流设施而进行的，发生在装卸是跨越交通机关和物流设施而进行的，发生在输送、保管、包装前后的商品取放活动。它包括商品放人、输送、保管、包装前后的商品取放活动。它包括商品放人、卸出、分拣、备货等作业行为。装卸合理化的主要手段是集卸出、分拣、备货等作业行为。装卸合理化的主要手段是集装箱货盘。装箱货盘。第22页，本讲稿共46页n n(6)(6)信息。信息。信息。信息。通过收集与物流活动相关的信息，使物流活通过收集与物流活动相关的信息，使物流活动能有效、顺利地进行。随着计算机和信息通信技术的动能有效、顺利地进行。随着计算机和信息通信技术的发展，物流信息出现高度化、系统化的发展势头，目前发展，物流信息出现高度化、系统化的发展势头，目前订货、在库管理、所需品的出货、商品进人、输送、备订货、在库管理、所需品的出货、商品进人、输送、备货等货等5 5个要素的业务流已实现了一体化。信息包括与商个要素的业务流已实现了一体化。信息包括与商品数量、质量、作业管理相关的物流信息，以及与订、品数量、质量、作业管理相关的物流信息，以及与订、发货和货款支付相关的商流信息。如今，大型零售店、发货和货款支付相关的商流信息。如今，大型零售店、2424小时店小时店(便民店便民店)为了削减流通成本、扩大销售大多已为了削减流通成本、扩大销售大多已连接了连接了POS(point 0f salePOS(point 0f sale，销售时点信息管理，销售时点信息管理)和和EDI(electronic data interchangeEDI(electronic data interchange，电子数据交换，电子数据交换)系统，从系统，从而使物流信息迅速普及。而使物流信息迅速普及。第23页，本讲稿共46页n n1.2.21.2.2物流的分类物流的分类物流的分类物流的分类n n由于物流对象不同，物流目的不同，物流范围、范畴不同，由于物流对象不同，物流目的不同，物流范围、范畴不同，由于物流对象不同，物流目的不同，物流范围、范畴不同，由于物流对象不同，物流目的不同，物流范围、范畴不同，形成了不同类型的物流。尽管目前还没有统一的物流分类形成了不同类型的物流。尽管目前还没有统一的物流分类形成了不同类型的物流。尽管目前还没有统一的物流分类形成了不同类型的物流。尽管目前还没有统一的物流分类标准，但为便于研究，按照物流系统的作用、属性及作用标准，但为便于研究，按照物流系统的作用、属性及作用标准，但为便于研究，按照物流系统的作用、属性及作用标准，但为便于研究，按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类的空间范围，可以从不同角度对物流进行分类 ；n n 1)1)按照按照按照按照作用作用作用作用分类分类分类分类 n n(1)(1)供应物流供应物流供应物流供应物流n n 为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动称为供应物流。也就是物资生供者与需求者之间的实体流动称为供应物流。也就是物资生产者、持有者至使用者之间的物流。对于工厂而言，是指生产者、持有者至使用者之间的物流。对于工厂而言，是指生产活动所需要的原材料、备品备件等物资的采购、供应活动产活动所需要的原材料、备品备件等物资的采购、供应活动所产生的物流；对于流通领域而言，是指交易活动中从买方所产生的物流；对于流通领域而言，是指交易活动中从买方角度出发的交易行为中所发生的物流。企业的流动资金大部角度出发的交易行为中所发生的物流。企业的流动资金大部分是被物资材料及半成品等所占用的。供应物流的严格管理分是被物资材料及半成品等所占用的。供应物流的严格管理及合理化对于企业的成本有重要影响及合理化对于企业的成本有重要影响 ；第24页，本讲稿共46页n n（2 2）销售物流销售物流销售物流销售物流生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为销售物流。也就是从物资的需方之间的实体流动称为销售物流。也就是从物资的生产者或持有者到用户或消费者之间的物流。对于工生产者或持有者到用户或消费者之间的物流。对于工厂是指售出产品，而对于流通领域是指交易活动中，厂是指售出产品，而对于流通领域是指交易活动中，从卖方角度出发的交易行为中所发生的物流。通过销从卖方角度出发的交易行为中所发生的物流。通过销售物流，企业得以回收资金，并进行再生产活动。销售物流，企业得以回收资金，并进行再生产活动。销售物流的效果关系到企业的存在价值是否被社会承认。售物流的效果关系到企业的存在价值是否被社会承认。销售物流的成本在产品及商品的最终价格中占有一定销售物流的成本在产品及商品的最终价格中占有一定的比例。因此，在市场经济中为了增强企业的竞争力，的比例。因此，在市场经济中为了增强企业的竞争力，销售物流的合理化可以收到立竿见影的效果。销售物流的合理化可以收到立竿见影的效果。第25页，本讲稿共46页n n(3)(3)生产物流生产物流生产物流生产物流 生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动，称为生产物流。生产物流是制造产企业内部的实体流动，称为生产物流。生产物流是制造产品的工厂企业所特有的，它和生产流程同步。原材料、半品的工厂企业所特有的，它和生产流程同步